Корбут и коллеги
6.95K subscribers
1.18K photos
95 videos
36 files
1.01K links
Я — Александра Корбут. Пишу о маркетинге, контекстной рекламе, управлении командой и бизнесе. Развиваю агентство roadmap. Делаю ивенты.

агентство roadmap: https://roadmap.su/?utm_source=tg_kik
связь со мной: @coreboot
Download Telegram
Итак, продолжаются мои приключения с потенциальным ремонтом квартиры. Да, это маркетинговый контент😁

Вы не поверите, но бригаду для реализации наших задач я уже нашла — мужики, которые уже делали ремонт в нашей квартире, только для прошлых хозяев. У них отличное качество, очень хвалебная рекомендация от бывш. владельцев квартиры и оооочень вменяемый ценник.

Итого мой путь пользователя:
появилась потребность ➡️ поиск в Авито по запросу «ремонт квартир» ➡️ в ужасе закрыла Авито ➡️ написала быв. владельцу ➡️ получила контакты ➡️ позвонила и получила у них полную получасовую консультацию о том, в каком порядке делать ремонт, вилку стоимостей и т.д.

Вот, кстати, если бы мы вели ремонт квартир, я бы 100% пошла бы в контент и попробовала бы оффер с бесплатной консультацией (здесь вы можете прочитать мои вопли о том, почему я считаю неправильным отказ от бесплатной услуги на входе к клиенту).

Ну, то есть, мы должны понимать, что ищущий ремонт квартир может быть на разных стадиях понимания ремонта, и к людям нужен разный подход.

В общем, изначально задача с ремонтом звучала как «нужно сделать классную родительскую спальню и мне рабочее место», но после общения с бригадой задача расширилась до «нужно ещё ванную с туалетом сделать и в первую очередь». Вот тебе и увеличение стоимости ремонта на ровном месте 😂

Что теперь? Нужен дизайнер интерьера. Сначала я пошла к старому знакомому, про которого я знала, что он занимается дизайном интерьера. От него я узнала, что рынок стройки в жопе, а стоимость нормального ремонта в Москве доходит до 70 тыс ₽ за м² только за работу. Да, вы не ослышались, 700 тыс ₽ за 10 м²! Предвосхищая вопросы — у нашей бригады цена сильно скромнее. Ещё он же поведал, что дизайн-проектами одной комнаты они не занимаются, и минимальный заказ — 150 000 ₽. Вчера я уже было хотела оставить эту затею, но решила поискать на Авито.

На скрине — объявление и работы дизайнера, к которому я решила обратиться.

Что мне понравилось в объявлении:
1️⃣диз находится в Королёве
2️⃣объявление очень тёплое, человекоориентированное, показывает заботу, вкусы и принципы дизайнера уже на входе

Среди кучи объявлений с кричащими призывами, капсом и вагоном эмодзи 💥🔥💫⚡️ читать такой текст — слеза удовольствия. Заклинаю вас: пишите, ять, человеческим языком!

🔝 БОНУСНЫЙ КОНТЕНТ. Вот тут лежит моё объявление с Авито, которое приводило мне клиентов в течение 3 лет. Одно объявление. Без масспостинга, постоянного вложения денег в его продвижение и прочая, и прочая. Его спи.. украли множество раз любимые коллеги-директологи. Это отличный пример того, как писать по-человечески — пользуйтесь. Тут конечно должен был быть призыв приходит на курс или мастер-класс, но нет))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
21🔥4
Кейс Ермолино: как повысить выручку продуктового магазина всего одним предложением

Ермолино — продуктовая торговая марка, реализующая продукцию через сеть своих магазинов по всей России. В ассортименте молочка, колбасные изделия, полуфабрикаты (пельмени, котлеты), сладости, консервы и многое другое. Интересный факт: все магазины собственные и франшизу они не продают, принципиально (я узнавала 😁).

А знаете, что еще хорошего в этих магазинах? Продавцы. Всегда улыбчивые, заботливые и быстрые.

Как-то мы ходили покупать любимые пельмешки. Берем килограмм пельменей по 300 ₽ за кг, а продавец ненавязчиво спрашивает: «Может, сметанки?»
И мы такие: «Да, точно! Давайте еще сметанку». Потом нам предложили взять йогурт и чего-нибудь к чаю.

И смотрите, какая получается математика:
Вы берете килограмм пельменей за 300 рублей.
Вам предлагают сметану за 60.
Итого: чек вырос на 20%

А теперь попробуйте представить, насколько можно повысить выручку ненавязчивым предложением докупить что-нибудь нужное к вашему товару или услуге.

Может, сметанки?)
133👍14😁9🔥3🗿1
Forwarded from Федор Игнатенко
Менеджер спрашивает новобранца:
— Есть у вас какой-нибудь опыт работы продавцом?
Молодой человек с готовностью отвечает:
— Конечно! Там, откуда я приехал, я работал продавцом!
Менеджеру явно понравился молодой человек:
— Начинайте прямо сейчас работать.
Первый рабочий день был очень напряженным, но молодой человек справился. По окончании работы к нему подошел менеджер и спрашивает:
— Ну, и сколько человек у вас сегодня сделали покупки?
— Один.
— Один? У нас в торговом центре продавцы в среднем делают от 20 до 30 продаж в день! Да-а! И какую же сумму оставил в нашем центре обслуженный вами покупатель?
— 202516 долларов 17 центов.
— Что-о-о? 202 тысячи 516 долларов и 17 центов! Что же вы ему продали?
— Сначала я ему продал маленький рыболовный крючок, затем средний и после уже самый крупный. Затем я продал ему самую модную удочку. Когда ему упаковывали эти покупки, я спросил, где он собирается рыбачить? Он ответил, что в заливе. На это я ему сказал, что там без лодки не обойтись. Мы спустились в отдел лодок, и я ему посоветовал купить двухмоторную лодку. Ему она понравилась, но он засомневался, сможет ли его спортивный автомобиль буксировать такую лодку. Мы пошли в автомобильный отдел, я и тут посоветовал ему джип «паджеро» с прицепом. Вот такие покупки сделал сегодня мой первый клиент.
Менеджер с квадратными глазами следил за рассказом своего нового продавца:
— Вы хотите сказать, что этот покупатель пришел купить рыболовный крючок, а в итоге купил лодку и джип с прицепом?
— Нет, нет. Он пришел купить пачку тампонов для своей жены. А я ему сказал, что раз уж выходные дни все равно полетели в задницу, так уж лучше податься на рыбалку…
😁62👍124
Эго — это враг
11/50, культура, лидерство

Тему деструктивного влияния эго на культуру и бизнес для меня еще давно открыл Коллинз. Он приводил множество примеров, где компании теряли устойчивость не из-за рынка или стратегии, а потому что в центре решений оказывалось эго руководителя.

Поэтому мне было особенно интересно изучить эту тему глубже, к тому же, ее написал один из моих любимых авторов. По сути, это попытка с другой стороны разобрать ту же проблему: что происходит, когда чувство собственной значимости начинает мешать видеть реальность.

Эта тема напрямую связана с предыдущим постом, эго — один из главных факторов, который ломает сотрудничество. Когда вместе работают сильные люди с разными взглядами, различия неизбежны. Но именно эго превращает разницу мнений в конфликт, а конфликт — в отказ работать друг с другом.

В этот момент люди перестают искать решения и начинают защищать позиции. Совместный выигрыш перестает быть целью. В итоге проигрывают все — команда, продукт, бизнес.

Мне важно, чтобы в культуре этого было как можно меньше, хотя это сложно. Особенно в среде сильных, умных, самостоятельных людей. Эго проявляется в спорах, в нежелании уступить, в убежденности, что «я вижу ситуацию лучше».

Книга хорошо напоминает простую вещь: эго почти всегда мешает. Оно искажает реальность, делает обратную связь бесполезной, ломает сотрудничество и особенно опасно в кризисе.

Противоядие у автора одно — смирение и скромность. Это практический навык, который надо развивать: ставить результат выше собственного эго.

В карточках, как обычно, самые полезные мысли из книги.

#книги
19🔥2👍1
⚡️Грустная новость для агентств с прямыми договорами с Яндексом и тех, кто планировал: Яндекс поднял порог для прямого договора с агентствами с 1 млн ₽ до 3 млн ₽ суммарного клиентского бюджета с 1 марта 2026 года. Вот письмо, которое получили агентства:
Коллеги, добрый день!

Информируем вас о том, что с 1 марта 2026 года меняются условия сотрудничества по договору. Для пролонгации договора и начисления ежемесячной премии оборот по всем продуктам, за которые предусмотрена премия, должен составлять не менее 3 млн руб. в месяц (до НДС).

В связи с тем, что условие по минимальному обороту за последние 3 месяца не выполняется в рамках договора с вашим агентством, договор не будет продлён на следующий финансовый год. При этом для вас по-прежнему остаются доступными инструменты в Партнёрском кабинете: https://yandex.ru/partner-office

Напоминаем, что получать вознаграждение за продвижение клиентов и размещение объявлений также можно, участвуя в программах технологических партнёров Яндекса.


Новость увидела у Коли, агентства с прямым договором подтвердили.
110👍63
Как классовое неравенство прививается детям ещё со школы

Забираю сына со школы, едем домой и он рассказывает:
«Завтра у нас в школе будет специальная контрольная работа (РДР — региональная диагностическая работа) по 3 дисциплинам, чтобы:
а) определить качество знаний и качество обучения в школе
б) по результатам этих тестов будет распределение технического оснащения между школами
Учителя говорят, что это очень важный тест и просят его не провалить.»

Проще говоря, школы будут делиться по классам: «лохи педальные», «ниже среднего», «середнячок», «выше среднего» и «высокий». Под техническим оснащением имеются в виду например интерактивные сенсорные доски, которые стоят дохрена денег — на них можно как писать, так и выводить информацию с компьютера.

И тут начинается интересное: плюшки получат те школы, где выявится наиболее высокий уровень знаний, а «лохи педальные» не получат ничего.

Вопрос: насколько это справедливо?

Получается, что шанс на улучшение уровня знаний и качества обучения через технические штуки получат те, кто уже демонстрирует к этому, как минимум, интерес. А те, кому как бы нужно подтягивать оные — завтра получают то, что получали вчера. А мы с вами знаем, что развитие происходит через усвоение чего-то нового.

И в итоге получается, что классовое неравенство с годами будет только расти, а уровень образования будет далёк от одинакового по всей стране. Что думаете на этот счёт?
17😁4
Forwarded from Katrin Pro
Александра, добрый день
можно задать вопрос в канал? Интересно мнение коллег

Пользовался ли кто-то сервисом rivox.io или подобными? Как я поняла суть его в том, что сервис анализирует поведение пользователей и на основании этого создает виртуальную цель в Метрике, по типу как "прогнозная цель", которая фиксируется по паттернам поведения как у пользователей, которые достигли нужной конверсии (условно похожее время провел на странице, кликал на те же кнопки, заходил в те же разделы и тд) и передает эти данные в метрику и уже на ее основании обучаются РК директа. Звучит интересно, но немного сомнительно. Был ли у кого-то опыт с подобным?
«Коллеги, мы тут проанализировали ваши рекламные кампании и нашли там 1663 ошибки. Например, графический поддомен не соответствует региону в настройках! Нужно срочно исправить!»

Примерно такие ситуации создают сервисы по поиску «ошибок» в рекламных кампаниях, большинство которых, конечно, высосаны из пальца, а также туда же можно определить автоматические аудиты, автоматические рекомендации и так далее, и так далее.

Я почти уверена, что эти сервисы создаются с благими намерениями, как помощники спецам по контексту и сокращению времени на рутинные задачи, а получается, что они служат тем, чьей задачей стоит следить за качеством работы спецов.

И одна из худших ситуаций, которая может возникнуть в процессе работы — это когда человек не шарящий пытается контролировать человека шарящего.
18👍9🌚3😁2
Читаю презентацию франшизы каркасного строительства. Ох уж эти проверенные ключевые слова...
😁37🐳2
Как маркетологи уронили репутацию рекламы

В последнее время много размышляю над сущностью маркетинга и рекламы, и замечаю интересную вещь. Маркетингом очень часто называется фактическое враньё, за которым стоит манипуляция фактами и жонглирование цифрами. Пример попроще — условия в договорах, где есть мелкий текст, который может вносить очень интересные уточнения.

У многих к рекламе из-за этого соответствующее отношение, в том числе я замечаю это у коллег — кто-то открыто говорит, что не любит рекламу, кто-то принципиально не покупает продукты и услуги с рекламы, у кого-то стоят блокировщики рекламы, лишь бы её не видеть.

Почему так и откуда растут ноги? Я решила поискать примеры в истории и нашла много интересного)

⭐️Пропаганда женского курения — рекламные кампании разных табачных производителей в начале XX века, которые заставили женщин думать, что курение способствует здоровью зубов, худобе и делает их самостоятельнее, что очень понравилось феминистскому движению.

С одной стороны — это одна большая гениальная маркетинговая кампания, которая изменила поведение потребителей и на 100 лет подсадила женскую часть населения на сигареты (благо, в 20-х годах уже нашего века курить становится не модно), но что за этим стоит? Все болезни, связанные с сигаретами, в том числе рак. Реклама в руках людей, которые создавали эту реальность, стала орудием зла и убила миллионы людей — путём откровенной лжи, недоговаривания и подмены понятий.

⭐️Скопинский банк — одна из первых в России МММ финансовых пирамид. В 1863 году деятельные господа создали «Скопинский городской общественный банк» во главе с директором И.Г. Рыковым с вполне благими намерениями: треть доходов банка должна была идти на благотворительность, треть — на благоустройство славного города Скопин Рязанской области, а треть — на увеличение капитала самого банка.

Началась масштабная рекламная кампания по газетам и журналам, в которой вкладчикам обещались выплаты по вкладам в размере 7,5% годовых, что почти вдвое превышало среднерыночный банковский процент. Всё было прекрасно до тех пор, пока в бюджете банка не обнаружилась дыра, а министру финансов был представлен подложный отчёт, что привлекло ещё больше вкладчиков.

У Скопинского банка была крайней агрессивная форма рекламы и её было много, и когда он схлопнулся, это повлияло на весь банковский сектор Российской империи — поговаривали даже, что с колен он более не поднимется. Тут можно провести черту с очень агрессивными рекламными посылами небезызвестного Аяза. Проще говоря, агрессивная многообещающая реклама воспринимается русским человеком как нечто очень плохое (хотя лох не мамонт и есть люди, кто попадается на уловки).

⭐️TicTac без сахара на самом деле содержит сахар — шикарный пример пиздежа жонглирования и манипуляции фактами.

В составе продукта есть сахар, но на упаковке пишут, что его нет. Почему? Потому что регламент ТС "О безопасности пищевых продуктов" (ТР ТС 021/2011) допускает указание «без сахара», если в порции продукта сахара менее 0,5 г. У TicTac порцией считается 1 драже. Драже весит 0,49 г.

Как видим, маркетинг и реклама в примерах выше глубоко переплетена с манипуляциями и ложью, а где-то перерастала в пропаганду.

Выходит, что во многих случаях реклама служит не для улучшения благосостояния населения, а лишь для удовлетворения аппетитов беспощадных коммерсов всех мастей.

Что думаете?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2812👍411
Мы тут в агентстве всерьёз занялись формированием документации по ценностям, миссии, ToV и прочее, и прочее, и в рамках этой задачи конечно стали изучать, что и как транслируют, пишут и обещают коллеги-агентства.

Что заметили:

очень, очень многие в офферах используют обещания в духе
«лиды через 2 дня»
«-30% цены лида за 5 дней»
«увеличим выручку на 30% за месяц»
«100% рабочие инструменты с гарантией»

и так далее. Конечно, это маркетинговые уловки (и мы вчера об этом подробно говорили), за которыми стоит много дополнительных условий и «но».

многие на сайтах объясняют а-ля «что такое Яндекс Директ». Честно говоря, не очень понимаю такой заход, целевая аудитория у подобного посыла в плане маркетинга не образованная — а готовы ли агентства обучать своего клиента? Ох, далеко не всегда.

часть агентств высасывают из пальца «Инновационные системы трафикового трафика», «Взрывные системы лидгена» и прочая. Короче, кричащие заголовки.

очень многие используют сухой канцелярский (и корпоративный) язык. «Настройка контекстной рекламы в системе Яндекс Директ осуществляется за 3 рабочих дня». Не знаю, как вам, но мне такой способ коммуникации с клиентом кажется скучным

Короче, если сильно усреднить, то бОльшая часть агентств очень похожи друг на друга по способам и форме коммуникации. А ещё мы заметили, что форма коммуникации на сайте и в соцсетях могут разительно отличаться.

В общем, как будто формирование ToV не самая популярная вещь среди агентств. А для нас это остро необходимая вещь, т.к. мы формируем контент в бешеных количествах и нужен опорный документ по коммуникации.

А как ваша пятница проходит?😁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥159👍41
Рубрика «креативный креатив».

Что продают по этому объявлению?
😁212👍1🗿1
Корбут и коллеги
Рубрика «креативный креатив». Что продают по этому объявлению?
Все кто пытался — молодцы! Никогда в жизни не поверите😁
22😁31
Я сегодня уработалась и не успела написать классный пост для вас.

А как прошёл ваш понедельник?
2174👍1