​​@alex_khitro vs @coreboot
FIGHT!

С новым годом!

#оффтоп
Традиционно я разболелась в начале года, лопаю антибиотики, кашель, насморк, болючее горло — всё по-нашему, в общем 😃
На очереди будет пост об одной социальной рекламе, которую я засекла на днях. Там спорные моменты, хочу с вами обсудить. Но для этого мне нужно встать на ноги.

А сегодня мне пришла в голову мысль, что пора переименовывать канал. Текущее название мне не нравится. Слишком общее, не креативное. Пока что в голову приходит что-то вроде "Корбут, где лиды?!"

Заходит вам такое название? Или у вас есть другие ассоциации? Поделитесь, пожалуйста 🙂

​​Сегодня решила вписаться в одну интересную для себя тему.

Небольшое предисловие. Как многие уже знают, я больше года пытаюсь записать курс (а ещё методичку, гайд, чек-листы) по контекстной рекламе и работе с клиентами, но что-то пока не получается. Работы много, и в итоге я без сил, не в ресурсе, божественная сила покидает меня, и делать уже ничего не хочется)

Тогда же у меня была мысля сделать запуск курса открытым. То есть показывать и рассказывать вам, что и как я делаю, для того чтобы продать места на курс. Какие креативы буду использовать, какие каналы подключать и т.д. и т.п. У продюсеров это, вроде как, называется "открытой воронкой". Но т.к. я не гоняюсь за массовостью и вряд ли на курс буду брать больше 10-20 человек, это скорее по фану и передачу своих навыков другим людям.

И тут сегодня я натыкаюсь на продажи доступа в закрытый канал Тимура Кадырова, который решил выступить в качестве продюсера и спродюсировать курс по криптовалюте. Лично мне эта тема не интересна, но зато очень интересно взглянуть на изнанку запуска.

Доступ в канал стоил 3500 рублей. И вот только что натыкаюсь на суммы продаж — 4,7, мать их, миллиона рублей. И это за полдня)) Чем-то не тем мы занимаемся, ребят :D

P.S. Разумеется это не реклама и вписываться в такое никого не призываю. Скорее, меня стриггерило то, что кто-то реализовал мою идею и мне ооочень интересно посмотреть на то, как именно она будет реализована)

​​Моё возмущение по отношению к РСЯ начинает переходить все границы. В проекте по ремонту телефонов запустила РСЯ на ручке (надо было подсобрать немного статистики), и спустя несколько часов получила вот такую картину. Похоже, РСЯ решила дать мне максимальное количество максимально гразного трафика. Ну как так?

Сейчас уже перевела на автоматическую стратегию.

​​Да что вы знаете о клиентоориентированности?🤣

Минуточку внимания, пожалуйста. В одном из чатов обнаружили копию моего профиля в Telegram - @corebo0t. Это не мой профиль. Будьте осторожны.

Нашла занимательный "калькулятор фрилансера" у Т—Ж

Мне часто перепадают вопросы в духе "а какой чек выставлять клиенту", и теперь на этот вопрос есть готовое решение. Вводите число, сколько хотите зарабатывать, сколько хотите работать и как отдыхать, считаете свой прожиточный минимум — и вуа-ля, ваша часовая ставка как специалиста готова.

Естественно, сюда следует добавить ещё "коэффициент наглости" и "коэффициент опыта". И умножать/делить получившуюся цифру в соответствии с ними.

Например, если есть желание поработать со сложным клиентом (такими я называю мозгоёбов) — умножайте получившееся число, например, на 2. А если вы не дотягиваете знаниями и навыками, делите.

Ссылку оставляю здесь, пользуйтесь на здоровье: https://journal.tinkoff.ru/freelance-calc/

​​Пожалуй, меня никогда не перестанет удивлять, чему учат на курсах по маркетингу... На скриншоте - базовое определение. База. База, на которой будет строиться дальнейшее обучение и главное (!) — дальнейшая работа студента с клиентами. База!!

Но! Кто-нибудь сможет мне объяснить, почему в базовом определении находится три, ска, разных определения? Или я чего-то не понимаю?

​​UPD: Александр мне написал, принёс извинения. Посты выше сношу, так как ситуация полностью урегулирована.

​​Кажется, Яндекс начал бороться с фейковыми целями

То чувство, когда метод борьбы, мягко скажем, дебильный. Я решила затестить метод привлечения подписчиков в канал, сделала страничку и захотела установить там цели на переход по кнопке VK и Telegram. И Метрика не даёт мне это сделать, потому что ей, видите ли, нужна страница, на которую уже были переходы за последние 30 дней.

А что, простите, делать тем, кто только что сделал лендинг и собирается запускать? Да, я понимаю, что можно установить другие типы целей, ну а если человек не шарит и ему кровь-из-носу нужен именно "тык по кнопке"?

(Ложная тревога)
Массовый сбой в клиентских кабинетах еЛамы. Теперь данные о выводе и суммах вознаграждения агентства отображаются у клиентов.

UPD: eLama обещает исправить сбой в кратчайшие сроки. Почему просто не закрыть раздел на время решения проблемы — не ясно.
UPD 2: Ложная тревога. Информацию зачем-то вывели в клиентские кабинеты при переходе в них с агентского.

​​Как я вернула деньги клиенту за склик рекламы

А теперь к хорошим новостям.
Чуть больше месяца назад я писала про склик у одного из клиентов.

Напоминаю ситуацию. При переходе на ручную стратегию на поиске скликалось 2500 руб. бюджета за 1 час, в период с 00 до 01 часа. Все переходы были с андроидов, отказы >70%, сети разные. Т.к. это было явное аномальное поведение, я написала в поддержку. Сначала очень вежливо. Приложила скриншоты из Метрики: из вебвизора, отчеты директ.сводка, дала ссылки на отчеты. Написала, что это аномальное поведение, очень похоже на склик.

Сначала меня попытались послать со словами, мол, у вас и раньше были такие отказы (нет), и стратегию вы поменяли (в этой нише не может быть столько трафика в час ночи!), и вообще вебвизор не показатель🤣

После этого я чуть жёстче попросила передать информацию ответственным людям и вернуть деньги на счёт. Полтора месяца, 5 напоминаний о себе и вуа-ля, часть денег вернули.

Вывод: видите аномальное поведение - долбите поддержку.

​​В Мастер кампаний добавили автоматический подбор аудитории

Забавно, что сразу как появилась эта настройка, у меня сдохла эта самая кампания. Срезало трафик, как будто его и не было никогда. Также появилось предупреждение при ручной настройке (пол, возраст, устройства, ключевые слова) — "Уточнение настроек может существенно сократить показы объявлений и снизить эффективность кампании."

Дружно движемся в сторону автоматизации. Проверяйте у себя.

​​Наглядный пример, как правки могут убить шедевр :)

(картинка аккуратно украдена у TexTerra VK)

​​С 24 января 2022 в Яндекс.Директ корректировки ставок будут применяться к цене конверсии в конверсионных стратегиях (звучит сложно, да)

Проверяйте настройки у себя, особенно "плюсовые", иначе 24 числа возможно обнаружить неприятность в виде возросшей цены лида в 3-4 раза :)

​​Люблю некоторые вопросы в чатах по Директу. А как бы вы ответили?

​​Эксперимент: подписчики в Telegram и VK с помощью Мастера кампаний

Помните мои эксперименты с получением лидов на услуги через Директ, где в качестве посадочной страницы было моё объявление на Авито? Я решила пойти дальше и поиграться с Мастером кампаний, чтобы получить новых подписчиков в Telegram и VK.

Промежуточные результаты вы видите на скриншоте, полную статью об этом напишу, когда соберу больше статистики. А пока хочу рассказать о своих мыслях.

Что я сделала:

— Страницу-прокладку с текстом приветствия, короткой аннотацией "кто я такая" и что у меня в блоге. Также на странице две кнопки — ссылка на VK и Telegram-канал
— Запустила МК на автоматическую аудиторию
— Изначальная цена конверсии (переход в соцсети) - 5 р., далее плавно поднимала до 20 р.

Что круто:

— Нереально дешёвый трафик. Клик я сейчас получаю за 1,65 р. Это существенно дешевле, чем в таргете VK на аудиторию маркетологов
— В какой-то степени неплохой объём трафика (за такие-то деньги), 107 кликов за неполных 5 дней
— Цена подписки — 10,62 руб. (но это не точно, об этом ниже)

Что не круто:

— Практически полное отсутствие аналитики. Это реально бесит. Единственное, что я могу отслеживать — количество кликов по кнопкам
— Вытекает из первого пункта — я не могу посчитать конверсию в подписку. Есть какие-то призрачные показатели в виде прироста +- 10-15 подписок в Телеграм и +- 5 подписок в VK. Допустим, в VK есть практически полная уверенность, что подписки с рекламы, т.к. иных источников трафика у меня там нет, а с телегой сложнее — рост канала идёт органически, путём ваших репостов и вступлений из публичных чатов
— Вытекает из предыдущего пункта — я не могу понять, какие элементы "прокладки" могут триггерить на подписку, т.к. мы не знаем ни фактическое количество вступлений, ни конверсию в вступления
— Не понятна "теплота" подписчика. Хороший подписчик — читающий и комментирующий подписчик (а потом, возможно, что-то покупающий). Набор подписок ради цифр затея так себе, но сейчас моя задача понять, реально ли получать трафик в соцсети из Директа или нет

На основе данных, которые я получила на данный момент, могу сказать, что инструмент рабочий. Насколько хорошо — увидим позже. Тестируйте на здоровье :)

​​Гуляю, значит, ночью по просторам интернета и вижу рекламу "бесплатного интенсива по заработку на Яндекс.Директ". В подарок — гайд "10 лайфхаков по работе с Яндекс.Директ". Смотрите скрин.

Ребята, это пиздец.

Как заставить клиентов вас ненавидеть: чек-лист для фрилансеров
⠀
Устали от успешного успеха? Я собрала для вас чек-лист из 20 пунктов, которые обязательно нужно выполнять, чтобы вызвать лютую ненависть своих и без того немногочисленных клиентов. У этого чек-листа есть побочный эффект — вы не будете нормально зарабатывать на своих услугах! Идеально )
⠀
1. Срывайте дедлайны как можно чаще и желательно на подольше
2. Делайте работу максимально плохо, вам же и так мало платят
3. Регулярно забывайте о договорённостях
4. Пишите и звоните клиенту, когда удобно ВАМ. А лучше шлите голосовые.
5. Переходите на «ты», не спросив разрешения
6. Отклоняйтесь от ТЗ под соусом «я художник - я так вижу». Никогда не объясняйте, почему приняли такое решение
7. Материтесь в рабочих чатах, хамите и всячески проявляйте неуважение
8. Говорите клиенту, что он дурак и ничего не понимает, вместо того чтобы объяснять
9. Никогда не объясняйте, что, как и зачем вы делаете. А то вдруг научится и уйдёт)
10. Требуйте оплату за сверхурочные, даже если договорённости об этом не было
11. Не заключайте договор, даже если клиенту он нужен. Так вы сэкономите на налогах и сможете безнаказанно творить своё искусство
12. Забудьте слово «ответственность» — это для лохов
13. Выставляйте низкий чек за работу, а потом начните винить клиента в том, что он мало платит и много хочет, желательно применяя много нелицеприятных эпитетов
14. Чаще жалуйтесь на свою жизнь (вам же от этого будут больше платить!)
15. Если произошёл факап — виноват однозначно клиент. Даже не пытайтесь разобраться
16. Регулярно исчезайте на несколько дней и всякий раз придумывайте новые причины, почему так получилось
17. Переобувайтесь. Забывайте о сказанных вами словах и обещаниях
18. Не пытайтесь решить проблему клиента, вы просто тыкаете кнопочки в рекламе
19. Новая задача и вы не знаете как её выполнить качественно? Не беда, беритесь! Если результат провалился, см. п. 15
20. Забудьте про аналитику — это для лохов

UPD от подписчиков:

21. Обязательно обсирайте работу предыдущих подрядчиков - ведь они бездарные олухи, а вы классный 😄
22. Взять с клиента аванс. Ничего не сделать. Через 2 недели попросить оставшийся аванс
⠀
А вы грешили? :) Чего не хватает в этом чек-листе?

Кто-то:

Я: А если скачать на флибусте электронную книгу, которая уже была куплена в книжном на бумаге, это будет считаться пиратством?🤔