Давайте тоже выскажусь.

Для начала я бы предложила уяснить одну простую истину. ВАША РАБОТА — ЭТО НЕ ВАША СОБСТВЕННОСТЬ (если в договоре не прописано иное). С этой логикой пойдём дальше.

Очевидно, что топикстартер молодец, сделал крутые результаты и вероятно, что агентство просто перестало в нём нуждаться. Это по факту побочный эффект работы через посредников. Один из способов избежать такого финала — работать не через «прокладку» в виде дополнительных людей, а настаивать на общих созвонах с ЛПР со стороны клиента, предоставлять и запрашивать информацию напрямую, при участии «прокладки».

Нас тоже обманывали и под разными предлогами уходили, и долгое время пользовались кампаниями, которые сделали мы. Да, обидно, да, неприятно. В лучшем случае кампании не трогали и они работали годами, в худшем — запускали туда свои ручонки и ломали всё к чертям. Главное здесь — мы молодцы, мы сделали всё правильно, мы знаем, как работать с этой нишей, мы можем предлагать себя дороже.

Никто и никогда не застрахован от ухода клиента — по вашей вине или чьей-то ещё, это не важно. Но ничто не вечно. Когда вы будете знать, что клиенты уходят и приходят, прекращение сотрудничества пережить будет легче.

Ваша задача — сделать так, чтобы клиент оставался с вами как можно дольше (при условии, что вы действительно для него эффективны). В комментах писали, что средний срок жизни клиента 3 месяца — это нормально, но я так не считаю. 3 месяца вам понадобится на то, чтобы полностью вникнуть в нишу, в клиента, интегрироваться во все процессы, запустить первые необходимые тесты, поставить на рельсы часть кампаний, свести первые результаты. Почитайте пост про погружение в бизнес клиента, там описано подробнее.

Весьма плохим сценарием является следующее: вы всё настроили, у вас и у клиента всё отлично, деньги льются рекой, вы тихонечко сидите и получаете деньги с клиента, наблюдая за кампаниями. А потом он уходит. У вас шок: «Почемуууу? Всё же хорошо». А уйти он может как раз потому, что у него складывается ощущение, что всё может работать и без вас. Вы потеряли свою ценность как специалист. Как избежать? Душните, предлагайте, согласовывайте и запускайте тесты, экспериментируйте, интегрируйтесь в бизнес клиента — в таком случае ваша ценность со временем будет только возрастать.

⚡️ Шаблон для формирования текстов объявлений и выделения тезисов

Соскучились по полезняшкам? Держите абсолютно шикарную таблицу с вспомогательными комментариями, она поможет с формированиями объявлений для контекстной рекламы. Да, бесплатно. Внутри два листа.

📄 Первый лист — Тезисы

Здесь мы формируем «банк тезисов», своих и чужих. Выписываем всё, что можно выписать, из этого у нас будут формироваться объявления.

Список столбцов:
— Тезисы из Директа текущие
— Тезисы с сайта
— Другие источники
— Из отзывов про клиента
— Из отзывов про конкурентов
— Тезисы из объявлений конкурентов
— Тезисы с сайтов конкурентов
— Для заметок и идей

📄 Второй лист — Объявления

Небольшой шаблон с указанием ограничений по символам для Заголовков, Текстов, Быстрых ссылок и Уточнений. Почему нет 2-го заголовка? Потому что ЕПК :) Берём тезисы с первого листа, добавляем кошачью жопу охапку дров и Директ готов :)

Пользуйтесь на здоровье ❤️

Сегодня среда, а значит это маленькая пятница, а значит МОЖНО 😁

Вся суть многих кейсов на скриншоте (честно украденном из нашего чата), и я предлагаю обсудить самые «необычные» кейсы, которые вы когда-либо видели. Лиды по 500 в кухнях на заказ не в счёт, там и так всё понятно 😁

С праздником Великой Победы!

Вместо остальных слов — в аудио песня «День победы», которую я написала в 12 лет.

А что потом?

В последнее время всё чаще задаю себе этот вопрос. Когда я делала The Neural Shock (фестиваль электронной музыки), ответ на этот вопрос был — каждый раз повышать бюджеты, брать более крутых артистов, придумывать новые концепции, открывать новые локации и наконец дойти до мероприятия на 10 тысяч человек в СК «Юбилейный». Тогда моя девичья душа не выдержала конкуренции и всё сломалось, как карточный домик.

Сейчас в RM идёт бурный рост, с каждым месяцем я всё меньше и меньше участвую в текучке и всё больше внимания уделяю стратегическим вопросам. Нужно сформировать нормальное позиционирование команды, организовать соцсети, сделать сайт, начинать выдвигать бойцов вперёд — не одной же мне контентом отдуваться 😁 Ну, лет на 5 работы наверное будет. А что потом?

Развитие чужих бизнесов — это прекрасно. Ты погружаешься в процессы, напрягаешь мозги, иногда переживаешь как за свой бизнес и иногда — радуешься, какой ты молодец, и за это имеешь свою оплату труда. А что потом?

Год назад я психанула с автомоек в Абакане и написала пост «Я хочу открыть автомойку в Абакане». Немного поразмыслив, я поняла, что идея так себе. Во-первых, это скорее всего там никому не нужно, во-вторых, я морально не готова переезжать в +4 от Москвы 😁 Но главный взлом уже случился — я задумалась над тем, чем я хотела бы заниматься, кроме руководства командой и маркетингом.

Пока что это решается замещением через хобби: время от времени я шью, вышиваю бисером икону св. Пантелеймона, наконец-то пошла на уроки гитары, песенки пою, скоро вот ещё собака появится. В какой-то степени я надеюсь, что через вот эти маленькие шажочки и отвлечение от основного вида деятельности (как никак, 6 лет моя голова занята только маркетингом практически 24/7) я когда-нибудь приду к идее, в которую мне захочется закладывать время и силы.

А что потом? Время покажет.

Понедельник (особенно послепраздничный) день тяжёлый, поэтому предлагаю обсудить эту тему. Я ведь не одна такая?

@coreboot Саша, можно тебя попросить сделать опрос. у кого сейчас МК дает стабильные классные результаты? Просто хочется понять. Может, все давно на них.

Ну это классика же

Вы разблокировали нового персонажа. Знакомьтесь, это Нуки!

Я ухожу в отпуск

Коллеги, всем привет) Это пост на поболтать.

Признаюсь: сейчас я испытываю творческий кризис, и мне не хватает мозгов и фокуса внимания на написание контента. Почти 3 года я веду канал практически ежедневно, и как такового «отпуска» от контента у меня не было. Вынужденные в виде болезней не считаются 😁 Хочется отдохнуть, восстановить силы и вернуться к вам со свежей головой и интересным контентом. Может быть, что-то буду писать в течение месяца, а может быть и нет. 23 мая выйдет реклама, а после на время отпуска — либо не будет вообще, либо постоянные рекламодатели.

В команде нас немного завалило работой, в июне на данный момент ожидаются два запуска. Идёт активное обучение джуна, ставятся на рельсы последние запущенные проекты и оптимизируются старые. Всё идёт своим чередом.

Я стала намного меньше внимания уделять внутрянке проектов и постепенно перехожу в управленчество. Да, я планировала сделать это ещё в марте, но заставить меня «отойти» может только невозможность работать. А теперь она есть: выгоревшее состояние + собакоребёнок.

Правда, есть нюанс — в июне у нас «сезон отпусков», поэтому, вероятно, часть проектов я буду вести самостоятельно. Тут помогает то, что навык «ведение Директа» у меня доведён до автоматизма, поэтому тут проблем возникнуть не должно.

Нужно поправить здоровье. Порешать свои управленческие задачки по RM. Заняться чем-нибудь отвлекающим от работы. Доделать вышивку иконы из бисера и сшить сыну постельное бельё :) С сыном побыть. Заниматься с гитарой (ждите новые хиты, ехехе). Ну и конечно, воспитание собаки. Рома в комментах предложил завести блог для собаки и рассказывать о наших буднях, но у меня есть сомнения какие-то... А надо ли?

Короче говоря, нужно заняться всем, чем я жертвовала и на что забивала во имя работы и блога. Чтоб вы понимали — я пишу всё это и испытываю чувство стыда, будто я кого-то предаю. Хотя это конечно же не так.

Сегодня мы с вами пробили 6000 читателей в канале. Безумная цифра. Спасибо за доверие.

Новенькие и старенькие — не теряемся, то ли ещё будет ❤️

Уговорили. Теперь у лабрадора Нуки есть собственный телеграм-канал: https://t.me/labrador_nuki.

Там мы будем рассказывать о наших буднях новоиспечённых собачников, про наши попытки (пока это только попытки) воспитания и прочее, и прочее. Пока в режиме лайв, на больше меня не хватит. А потом кто знает что будет :)

❓Коллеги, в чате вопрос: наблюдаются ли у вас проблемы с запуском поиска на ЕПК? Говорят, есть массовая проблема — не заводится.
Мы у себя не наблюдаем такое.

Коллеги, по офлайн конверсиям есть вопросы, помогите разобраться пожалуйста? С коллтрекинга по умолчанию передаются в метрику все звонки и заявки и метрика весь этот сброд считает за офлайн конверсии, но по факту не все уходит в продажу. Т.е. получается, что при передаче таким образом реклама оптимизируется по всем звонкам и заявкам? Если я буду вручную загружать туда офлайн конверсии + автоматом будет все грузиться с колтрекинга, по каким конверсиям будет оптимизироваться реклама - по всем, или есть какой-то приоритет? Как настроить, чтобы обучалась только по тем конверсиям, по которым надо? И еще один вопрос - если передавать вручную, конверсии надо передавать только те, что были по рекламе, или любые, главное, что человек был на сайте и купил?

Коллеги, доброе утро.
Подскажите пожалуйста, какие сейчас стратегии работают на малых бюджетах в недвижке в Я.Директ?

Коллеги из Creators Group, вам как там, нормально такие письма рассылать рекламодателям?

Креативно, базару нет, но адски грязно.

Прислал коллега в чат.

Внезапно сломались кампании в одном из проектов, 700+ кликов и 0 лидов при средней конверсии сайта в 1% на протяжении нескольких месяцев. Пишу в поддержку с вопросом, что произошло. Ответ:

«Спасибо, что подождали.

По статистике действительно вижу, что конверсий сегодня нет. Уточню, что большинство ваших кампаний работает с оплатой за клики, то есть система ищет и показывает рекламу пользователю, который может выполнить цель, но конечное действие всегда зависит уже от клиента (тут больше момент поведения).

Я также вижу, что некоторые кампании обучились, но все равно работают с оплатой за клики, рекомендую пересмотреть настройки и переключить на оплату за конверсии. Выставить можно рекомендованную стоимость из интерфейса (дополнительно рекомендую чуть выше этой стоимости указывать). Так вы будете оплачивать только за достижения цели.

Примеры кампаний с успешным обучением: № _, № _, № _, № _.

Примеры кампаний, где обучение не может завершиться: № _, № _. Настройки этих кампаний рекомендую пересмотреть, например, попробовать в общем аукционе отдавать больше денег за пользователя, которые может выполнить цель. То есть попробовать увеличить недельный бюджет.

Большинство кампаний хорошо настроены, просто тут именно момент того, что достижения самой цели мы не можем гарантировать, рекомендуем попробовать модель оплаты за конверсии.

Коллеги также могут проанализировать до двух кампаний и оптимизировать их. Они проработают объявления, подберут ключевые фразы и минус-фразы, настроят стратегию с оплатой за клики.

Готовую кампанию вы увидите в личном кабинете и перед запуском сможете проверить все настройки. Чтобы заказать оптимизацию, пожалуйста, напишите адрес электронной почты, номер телефона для связи и номера кампаний, которые хотелось бы оптимизировать.»
_
Мне больше всего понравился совет с переходом на ОЗК обученных стратегий, и отсутствие ответа, по какой такой причине кампании могут взять и сами перестать приносить лидов. 700+ кликов! Никаких отклонений нет, отказы в норме, визиты в норме, площадки в норме, перекосов нет. Просто пустота.

Я пишу этот пост, чтобы, так сказать, наглядно показать, что кампании действительно могут сломаться сами.

Доброго дня всем. Хотелось вставить 1 копейку по поводу новой рк - показы на маркетплейсах.
В среднем на 1300 кликов с рк в яд в карточку переходит около 400. Т.е испаряется около 70% трафика. Площадки, на которых идут показы - мне не нравятся категорически, а возможности их заблокировать нет - ответ ТП - извините, возможности нет - идите в епк.
Вопрос - а зачем создавать новый тип РК, если - идите в ЕПК.