Корбут и коллеги | Маркетинг
6.36K subscribers
754 photos
46 videos
21 files
815 links
Канал о маркетинге, контекстной рекламе, руководстве командой и бизнесе. А ещё тут классное комьюнити 😎

Донат автору на кофе: https://vk.cc/cBkL8n

Услуги контекстной рекламы, реклама в канале, связь: @coreboot

Чат канала: @coreboot_chat
Download Telegram
На этом скриншоте ответ на вопрос, почему я скептически отношусь к любому обучению по контексту 🎧
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
КОРБУТ, НУ ЧТО ТАМ С КУХНЯМИ НА ЗАКАЗ?!

Итак, я наконец собралась мыслями, смелостью и данными, чтобы резюмировать по итогам этого проекта. Т.к. на то, чтобы описать вообще все действия, понадобится не одна страница А4, я решила сделать пост в формате «что делали» и сухие цифры по результатам. Если коротко, то мы перепробовали ВСЁ!

📰 Посадочные страницы:

— два варианта квиза на марквиз + тесты заголовков
— два варианта квиз-лендингов: тесты шаблона, с ценами/без цен, с фото «живых» кухонь, с лого и без
— лендинг на Тильде
— сайт: главная, страница каталога, карточки кухонь, тесты заголовков и элементов, наличия/отсутствия скидок, размеры скидок

🏹 Яндекс Директ:

— поиск с «душной» группировкой: попытки охватить максимум семантики и выдёргивать лидов по целевым запросам, эксперименты с автостратегиями и ручкой
— поиск по ключу «кухни на заказ», также эксперименты со стратегиями
— РСЯ по макро- и микроцелям, эксперименты со стратегиями
— смарт-баннера, товарная галерея, товарный МК (по фиду и по сайту), ретаргетинг, поиск на чистом автотаргетинге,
— запуск нового аккаунта (для квиз-лендингов)

📊 Результаты с 3 октября 2023 по 27 января 2024. Все цифры без учёта НДС.

Основной аккаунт:

— Лучший результат (без учёта/с учётом брендовой РК): 4 550 ₽ / 2 090 ₽ за лида
— Средняя цена лида: (без учёта/с учётом брендовой РК): 13 149 ₽ / 5450 ₽
— Общее число конверсий с учётом бренда: 50 шт
— Общее число конверсий без учёта бренда: 14 шт

Второй аккаунт:

— Средняя цена лида: 8 953,25 ₽
— Лучший результат: 1 225,27 ₽/лид (одна РК плюнула одним лидом по такой стоимости, хаха)
— Общее число конверсий: 12 шт

Целевые лиды и продажи:

— Всего целевых лидов в Roistat (без учёта бренда): 16 шт
— Продажи (без учёта бренда): 1 продажа на сумму 124 тыс. ₽

Как вы поняли, у нас не получилось дать результат клиенту, не смотря на сотни часов работы наших умов и десятки часов работы рук. На данный момент к проекту привлечён мой знакомый, который нишуется на кухнях и гардеробных — он работает в проекте уже 2 недели и, скорее всего, клиент продолжит работать с ним. Изначально мы думали поделить зоны ответственности на «трафик» и «маркетинг», но у клиента первичная задача — получения лидов здесь и сейчас, поэтому, к большому сожалению, так не получится.

↪️ Вывода из этого проекта я сделала три:

1. С такими нишами, как «кухни на заказ», «ремонт квартир» и прочие мы работать больше не будем

Исключение — если к нам придут условные «кухни Мария». Запускать кого-то с нуля — точно нет. Во-первых, мы не смогли дать результат, а во-вторых, я не готова к ещё одному двухмесячному марафону с ежедневной работой по 6-8 часов с одним проектом.

2. Чтобы «выживать» в этой нише — нужен вагон очень дешёвого трафика

Разумеется, не касается уже известных брендов. Конкуренция в кухнях бешеная, конверсия в лида низкая, целевых лидов крайне мало. Если бы средняя цена клика была не 60 рублей, а 10 — результаты были бы лучше. Но аукцион говорит «неть».

3. Нужно работать с брендом

Для работы такого бизнеса, где очень многое строится на доверии (если говорить про нормальную ситуацию, демпинг не в счёт), нужно заниматься контентом, пиаром, рекомендательной системой, собирать и оформлять максимальное количество отзывов и так далее. Я думаю, что если бы у нас был бюджет на маркетинг, результаты были бы сильно лучше.

Такие дела.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сложные клиенты

История одного сотрудничества из 2019 года. Был у меня клиент — логистическая компания. Рук пришёл ко мне со вторым бизнесом — продажа бальзамического уксуса, лимонного сока и т.д.. ЦА — хорека. Я взяла за чек около 30к/мес за Директ + допом за 0₽ сделала сайт на Тильде, поставила туда всю аналитику, чтобы сэкономить бюджет клиента на разработку сайта и дизайнера. Важно: управление этим вторым бизнесом было доверено жене клиента.

Обложка к этому посту выбрана не просто так — это отличная иллюстрация манеры общения. Если клиент общается с вами в таком тоне и такой манере, БЕГИТЕ! Она зашла на сайт, который был на этапе черновика и решила высказать свои претензии. Интересно то, что текст был полностью скопирован из файла, который прислала клиентка 😁

Помню одну забавную ситуацию. Однажды в Jivosite написал человек и заказал несколько паллет бальзамического уксуса в таре по 4 л. Клиентка на радостях и не получив предоплату заказала всё у производителя, оплатила, а позже лид... сказал, что пошутил. Я серьёзно! Через какое-то время мне поступила задача СРОЧНО запускать рекламу на уксус, потому что у нас его много на складе 😁

Ещё из интересного. Поступает просьба запустить акцию на сайте (да-да, в течение всего сотрудничества я ещё бесплатно контентом на сайт занималась). Я говорю: давайте сделаем баннер, есть дизайнер, баннер будет стоить 500 ₽. Ответ: «Саша, дизайнер это деньги, может сама попробуешь???». В итоге сошлись на том, что я просто делаю заголовок на странице с акцией.

А ещё у меня спрашивали «куда ты пропала», когда я не отвечала на письмо в почте 3 часа 😁

Вишенка на торте. В конце концов сотрудничество было расторгнуто со стороны клиента, и после высылки закрывающего счёта мне сделали корректировку на... 500 рублей (держим в голове, что сайт и «контент-менеджер» в виде меня им вообще бесплатно достались). Что вы думаете — спустя неделю прилетает задача, после отказа в выполнении которой на меня свалилась волна негатива 😁

Щщикарный опыт, я вам скажу)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, есть серьёзный разговор 😁

Вижу неоднозначную реакцию уже на второй рекламный нативный пост (первый был про Чижова). Почему она такая? Что вам ок, а что не ок?😅
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Maxim Suchkov
Коллеги, привет.
клиент у меня потенциальный с непростой нишей - оснащение детских образовательных учреждений.
сейчас рк работает по фиду , объявления динамика,

деньги сливают, а аудитория приходит нецелевая

https://учеба-и-развитие.рф
вот короч сайт.
говорят , что много приходит людей из перекупов и физ лица, с которыми они в принципе не могут работать из-за ограничений. А им нужны школы и детсады и прочие образовательные учреждения.
Товаров на сайте около 35 тыс,
А в фиде открыто около 3-4 тыс для рекламы.

Че можете посоветовать, может кто то работал с такими?
Forwarded from Red Zebra
Коллеги, доброго дня. Может у кого есть/был опыт, b2b, кондитерская тематика? Запустил на Поиск (ручная, за клики, запросы в "",) и МК за конверсию, (на ключи и сайты конкурентов), бюджет скликивается рядовыми пользователя, хотя в заголовках везде прописано, что оптом продажи. Как можно попытаться выйти на производства?
Я знала, что мы с вами договоримся! 😂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня пятница, а значит можно!
Коллеги, тут предложение поступило 😂
Тип проектов, которые я больше всего люблю и одновременно ненавижу

Ладно, давайте сделаем нормальную пятницу 😁 Ночью читала статью про типы клиентов в рекламном рынке и она навеяла меня на мысли о проектах, с которыми мы с командой работали и работаем. Примечание: далее в тексте будет обращение «ты» — я так завуалировала «мы с командой» и «вы» одновременно. Кто-то из вас точно узнает себя ;)

Одна из самых худших ситуаций: к тебе приходит давно работающий бизнес и на вопросы про исторические данные говорит «их нет».

Они либо не запускали рекламу, либо запускали давно, либо её запускали подрядчики с, мягко скажем, не очень прямыми руками, вследствие чего у бизнеса не осталось ни данных о запуске, ни ответа на вопросы «что работало, а что нет». Такие проекты — тёмная лошадка.

Взявшись за такой проект, ты вместе с собственником выстраиваешь всю систему с нуля: интегрируешь CRM и всю аналитику, считаешь юнит-экономику, оцениваешь объёмы рынка и вероятность выполнения «хотелок» собственника по ожидаемой прибыли с рекламы, собираешь кампании, генеришь гипотезы и очень много тестируешь.

Иногда бесишься оттого, что отдел продаж сливает лидов или не перезванивает. Собираешь данные о качестве обработки лидов и идёшь просить собственника вмешаться в ситуацию, потому что у РОПа на всё один ответ: «у вас лиды не такие».

Всё это — малая часть того объёма, что должен был быть сделан ещё на заре этого бизнеса. Работа нервная, скрупулёзная, и благо, если собственник и его ЛПРы слышат, слушают и выполняют рекомендации, а не упираются рогом «да не нужна нам никакая сквозная аналитика», когда у них от полумиллиона в месяц расходуется на несколько каналов. В итоге вместо продуктивной работы мы начинаем бодаться. Иногда месяцами, иногда годами. (но я почти всегда выхожу победителем 😁)

На «едущих» проектах результаты дать, как правило, гораздо проще. Оптимизировал то, что ранее не оптимизировалось, донастроил аналитику, интегрировал то, чего не хватало — вуа-ля, результаты улучшаются, ты молодец, тестируем новые гипотезы, анализируем результаты, работаем дальше.

Но это несравнимо с успешным запуском проекта «с чистого листа» (а в случае неуспешного — здравствуй, самобичевание и нервный срыв). Ты инициировал строительство нормальной оцифрованной и прозрачной системы, обучил собственника и его команду, во многом благодаря тебе бизнес встал на рельсы поехал в светлое будущее. И даже если по каким-то причинам он уехал без тебя и твоей системой и наработками продолжают пользоваться годами — это высшая награда за проделанную работу.

Я проекты с нуля люблю, а они «любят» меня — около половины проектов, приходящих к нам, запускаются с чистого листа, не смотря на то, что бизнесы не вчера открылись. Вот такая созависимая «любовь» 😁 И как раз она в конечном итоге научила меня трезво оценивать свои возможности и объективные реалии рынка для определения вероятности успеха проекта, а не действовать из «спасительных» побуждений.

Какая-то саморефлексия получилась. Но я надеюсь, вы понимаете, что я хотела донести 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🪧 9 рекомендаций по работе с обязательным автотаргетингом на поиске от Никиты Кравченко

Пост честно украла из ВК Никиты. Рекомендации хороши и отражают ныне канонизированный подход к поисковой рекламе в условиях обязательного автотаргетинга 🤌🏻

1. Изменить подход к созданию кампаний. Делать группировку не по ключевым фразам, а по свойствам и характеристикам товаров и услуг. Так чтобы получилась структура: 1-2 объявления с одним свойством в заголовке — 1 группа. Ниже в комментариях пример.

2. В первом заголовке писать название продукта, главную характеристику и оффер. Это первое на что опирается автотаргетинг при подборе запросов.

3. В тексте не использовать лишних слов, которые могут спровоцировать показ рекламы по нерелевантным запросам. К примеру, не упоминать в тексте другие бренды товаров, другие характеристики, другие услуги компании.

4. Вести на максимально точную посадочную страницу сайта, где в заголовке и текстах будет информация только про этот продукт. Проверить, что примерно видит Директ, можно в заголовках в Мастере кампаний, добавив ссылку на сайт. (upd Саша: нельзя)

5. Для начала включать только категорию «целевые запросы». Узкие — это не целевые вложенные низкочастотники, это запросы с дополнительными характеристиками, которые не факт, что вам нужны. У меня по узким иногда крутится вообще околоцелевое или нерелевантное.

6. Выбрать наличие или отсутствие брендовых и конкурентных запросов.

7. На ручке — задать ставку 30 копеек =)

8. На автостратегии с оплатой за конверсии — следить за качеством конверсий (и помнить, что отдел продаж врёт). Если много фродовых конверсий — бороться с фродом, переходить на оптимизацию по квалифицированным лидам или выявить и создать составную цель из нескольких шагов, которую проходят квалифицированные лиды — оптимизироваться на нее.

9. Мониторить поисковые запросы. Не только вычищать нерелеватные и неэффективные, но еще смотреть, не забирает ли автотаргетинг показы у ключевиков, особенно из других групп, где надо вести вообще на другую посадку. Такое замечено: даже при наличии ключевика, точно совпадающего с запросом, запрос может отработать по автотаргетингу, он перетягивает на себя одеяло. Если заметите такое, делать кросс-минусовку при необходимости (не факт, что реально надо, если с эффективностью всё ок).

Из комментариев там же достала бонусную, 10-ю рекомендацию:

10. «Можно свои ключевые слова добавить в минус-фразы, тогда автотаргетинг не будет «каннибалить» ключи. Также есть еще лайфхак, по поводу «обрубания» автотаргета — добавить в минусы название своего бренда, при этом оставив галочку в чекбоксе «запросы С упоминанием вашего бренда».

Да и вообще, самое время спросить, коллеги: как дела с поисковыми РК?😁