Проголосуйте, пожалуйста. Интересно взглянуть на статистику :)

Извините, сейчас поправлю) Кнопки потерялись

В перерыве между работой и подготовкой презентации к одному важному мероприятию я наткнулась на очень годный бесплатный курс Максима Ильяхова по презентациям. Начала читать - очень и очень нравится! Как закончу - скажу полное мнение об этом курсе.

Если вам тоже интересно, вот ссылка: https://praktikum.yandex.ru/visual-presentation/

#coreboot_рекомендует

Премию Дарвина торжественно вручаю создателю этого креатива. Интересно, Яндекс заблокирует это объявление или нет?😆

В августе я планирую выступить в Центре Предпринимательства СПб с докладами о маркетинге и контекстной рекламе.

Так как спикер на данный момент я не опытный, я решила провести прогон онлайн-семинара вместе с вами — и вам полезно, и мне опыт 😊

По правде говоря, я сначала замахнулась на широкую тему: "Выстраивание маркетинговых процессов в малом бизнесе", но после обсуждений с командой было решено заменить тему на более простую и насущную: "Как найти подрядчика по контекстной рекламе".

Будет полезно послушать:

1. Владельцам бизнеса и предпринимателям — я надеюсь, что после семинара процент неудачных результатов сотрудничества сократится
2. Специалистам по контекстной рекламе — вы узнаете про самые больные боли предпринимателей и сможете исправить свои ошибки (если они есть) в общении с заказчиками и сможете построить правильное позиционирование

Почему я имею право об этом говорить?

- у меня колоссальный опыт в продажах услуг контекста
- мои клиенты мне доверяют
- я сделала 100500 аудитов за свою карьеру
- я с детства общаюсь с предпринимателями и сама вела небольшой бизнес

Следующим постом будет анонс. Приходите сами, пересылайте его тем, кому он может быть полезен.

Увидимся!

​​❗️Боль каждого владельца бизнеса - поиск и выбор подрядчика по контекстной рекламе. Что выбрать - агентство, фрилансера, или нужно нанять сотрудника инхаус? Как понять, хороший специалист перед тобой или плохой? Всё это мы будем разбирать на онлайн-семинаре.

📆 19 июля в 19:00
🎯 Онлайн-семинар "Как выбрать подрядчика по контекстной рекламе"
💰Стоимость: бесплатно
📩 Регистрация: https://clck.ru/WATAL

На семинаре вы:

🔺 Узнаете, с чего начать искать подрядчика
🔺 Сравните плюсы и минусы разных форматов сотрудничества
🔺 Выберете удобный формат сотрудничества
🔺 Узнаете, где искать специалиста по контекстной рекламе
🔺 Признаки хороших и плохих специалистов по контекстной рекламе
🔺 Сможете правильно построить план работы с подрядчиком
🔺 Поймёте, как оценивать работу специалиста

❗️Онлайн-семинар будет полезен и специалистам - вы увидите настоящие боли владельцев бизнеса и поймёте, как вас видят со стороны заказчики.

👩🏼‍💻Спикер - Александра Корбут

- 5 лет практического опыта в контекстной рекламе
- Управляла бюджетами клиентов свыше 2 000 000 руб./мес
- Успешно реализованные рекламные кампании для брендов и компаний: УАЗ, Хорошие Колёса, Cartrige, Дюкон, Мир Шитья, Геосинтерра, StoVesta и других

📆 19 июля в 19:00
📩 Регистрация: https://clck.ru/WATAL

​​Кейс Ермолино: как повысить выручку продуктового магазина всего одним предложением

Ермолино — продуктовая торговая марка, реализующая продукцию через сеть своих магазинов по всей России. В ассортименте молочка, колбасные изделия, полуфабрикаты (пельмени, котлеты), сладости, консервы и многое другое. Наша семья уже больше года покупает продукты в Ермолино - и, о боже - это реально самые вкусные колбасы и пельмени, которые мы когда-либо пробовали. Низкая цена относительно других производителей делает обеды и ужины еще вкуснее :)

А знаете, что еще хорошего в этих магазинах? Продавцы.

Сегодня мы ходили покупать любимые пельмешки. Берем килограмм пельменей по 202 рубля за кг, а продавец ненавязчиво спрашивает: «Может, сметанки?»
И мы такие: «Да, точно! Давайте еще сметанку». Потом нам предложили взять прохладительный йогурт и чего-нибудь к чаю.

И смотрите, какая получается математика:
Вы берете килограмм пельменей за 200 рублей
Вам предлагают сметану за 40
Итого - чек вырос на 20%

А теперь попробуйте представить, насколько можно повысить выручку ненавязчивым предложением докупить что-нибудь нужное к вашему товару или услуге.

Может, сметанки?

Онлайн-семинар переносится. Прошу понять и простить 😔 Info coming soon

​​Отличный пример оригинальной отработки негатива в отзывах на WB. В реалиях, когда бренды и компании предпочитают либо игнорировать негатив, либо сливать стандартными отписками в духе "Нам жаль, что вам не понравился наш продукт" – такие примеры – глоток свежего воздуха.

Источник: TargetHunter

Продолжаем конкурс на лучший креатив. В этот раз подъехала социалочка)

Сегодня в Инстаграме обсуждаем тему необходимости наличия высшего образования у маркетолога:

https://www.instagram.com/p/CR616qIrUvb/

❗️О конкуренции в бизнесе

Многие владельцы бизнесов и предприниматели крайне негативно относятся к конкурентам. Кто-то их боится, кто-то использует "грязные" методы борьбы с ними, кто-то просто не любит.

В итоге фокус внимания смещается со своего бизнеса и того, что в нём происходит на злых и ненавистных конкурентов, которые (по мнению владельца бизнеса) только спят и видят, чтобы отобрать лично у них клиентов и деньги. Но это называется "рынок".

Что в таких случаях слышит маркетолог?

- Я не буду запускать эту акцию, потому что конкуренты сразу собьют цену
- Я не буду запускать YouTube/Instagram/Tik Tok, потому что конкуренты украдут мою идею
- Я не буду размещать кейсы на сайте, потому что конкуренты будут их воровать

Список возражений бесконечен. Думаю, никто не будет спорить с тем, что в рынке выживают (и зарабатывают!) те, кто хочет и умеет адаптироваться в быстро меняющихся условиях. Сегодня клиенты обожают обои в цветочек, а завтра всем нужны белые "инстаграммные" стены.

Я сейчас скажу страшные слова, но: ЛЮБИТЕ СВОИХ КОНКУРЕНТОВ.
Ваши конкуренты - это двигатель ВАШЕГО бизнеса.
Здоровая конкуренция - двигатель рынка.

Делайте то, до чего ещё не додумались конкуренты, внедряйте новые инструменты, улучшайте качество сервиса, заботьтесь о своих клиентах.
Если вы первые в нише внедрите сквозную аналитику и научитесь правильно считать экономику бизнеса - вы заработаете больше. Если вы запустите соцсети и будете вести их качественно - вы получите новых клиентов оттуда, где ваших конкурентов ещё нет. Если вы внедрите программу лояльности - ваши клиенты будут покупать у вас ещё и ещё.

Да, ваши конкуренты могут повторить вашу идею. Но никто не мешает вам заимствовать и адаптировать под себя их идеи. У клиента всегда есть право выбора. И он выбирает тех, кто ему откликается больше. И ваша задача - не бояться конкурентов, а делать ЛУЧШИЙ продукт/услугу на рынке, чтобы клиент выбрал ВАС.

Предположим, вы изучили рынок в вашей нише и увидели, что у многих есть каналы на YouTube. Вы провели исследование среди своих клиентов и вашей целевой аудитории и узнали, какой контент им интересен. Дальше дело за малым - взять и сделать лучше, чем у других.

В то же время: можно скопировать идею, дизайн и даже контент - но НИКОГДА не бизнес-процессы (если конечно вы не зашлёте к конкурентам троянского коня). У конкурентов может быть наишикарнейший маркетинг, они могут охватывать львиную долю рынка, но при этом в отделе продаж может происходить лютый атас - и вы никогда об этом не узнаете. Вернее, есть косвенные способы узнать, насколько у них хорош сервис - но это уже тема изучения конкурентов, об этом мы поговорим позже.

Поэтому:

1. Сначала бизнес-процессы
2. Потом маркетинг

Любите своих конкурентов, исследуйте их. Но ещё больше любите своих клиентов, ибо они - сердце вашего бизнеса.

Из таргетированной рекламы в ВК.
Где мои огромные деньги?!😂

Я вам тут Tik Tok подвезла 😂

Помните, я писала про повышение среднего чека с помощью предложения сметанки? А сейчас я расскажу, как нивелировать это преимущество.

Во всех магазинах сети, где мы были, всегда есть очереди. Бывает, очень большие очереди.

Система работы в магазине выглядит так: в зале у холодильников находится 2-3 продавца-кассира, и, как правило, один из них стоит на кассе, а остальные ходят по холодильникам и собирают в пакетики пельмешки и котлетки по заказам стоящих в очереди, потом раскладывают в кучки, которые потом кассир взвешивает и клиент рассчитывается.

Но вот незадача! Уже второй раз (время около 18:30) мы видим следующую картину: очередь из 5-6 человек, два человека в зале, один из которых занимается покупателями, а второй... раскладывает коробки с продуктами по холодильникам.

За 10 минут, пока мы были в магазине, зашло 2 новых покупателя, увидели очередь, развернулись и ушли.

В чём же проблема?

С вероятностью 99,9% я могу предположить, что именно вечером, в час пик, в магазин приезжает машина с новой продукцией, которую нужно срочно разложить по холодильникам, иначе вся заморозка испортится.

Что можно предпринять? Давайте порассуждаем.

1) Изменить схему логистики таким образом, чтобы приход товара не приходился на часы пик, когда люди едут с работы и покупают еду на ужин
2) Добавить ещё одного сотрудника на вечернее время для раскладки продукции
3) Добавить в зал дополнительные холодильники для пришедшей продукции, чтобы продавцы могли раскладывать её в свободное от покупателей время

Таким образом мы получаем с одной стороны хороших вовлечённых продавцов в бизнесе, которые умеют апселлить, а с другой стороны - отваливающихся клиентов из-за недостатков в рабочем процессе.

Такая ситуация повсеместна — многие владельцы бизнесов не считают нужным быстро отвечать в чатах, поднимать трубки и в короткие сроки отправлять КП, и в то же время давят на маркетологов, что "лиды сегодня чёт не очень". Не надо так :)

У меня тут один вопрос интересный родился...