🔴 Что бывает когда мы смешиваем целевые аудитории

Не анализируем потребности и желания своих клиентов.

А это 80% успеха вашего продвижения и ваших продаж.

Это настолько важно!

Разобраться:

- Кто эти люди?
- В какой жизненной ситуации они оказались?
- Какие у них барьеры и страхи?
- Зачем им может понадобиться ваш продукт или услуга?
- Что для них критично важно. По каким критериям они будут выделять ваш продукт?
- Что может их отделять от шага к покупке вашего продукта или услуги?

К сожалению, реально, большинство предпринимателей и экспертов вообще не проводят исследования своей целевой аудитории. По сути, ведут свои каналы и продают "в слепую".

Как привыкли.

Как на рынке.

Но рынок — это проходящий трафик.
На базаре никогда не продается дорого.

Чтобы вырасти с условного онлайн-рынка и не сидеть на игле самых низких цен — демпинга, нужно исследовать, кому и что вы предлагаете.

Нужно знать и понимать свою целевую аудиторию 👨‍👩‍👦‍👦

Поделитесь в комментариях, исследуете ли вы свою аудиторию.
🤷‍♀️Как обычно вы описываете свою целевую аудиторию?

До встречи ❤️ @copywritext

💎 Для чего нам нужно знать свою целевую аудиторию

Все об этом слышали.
Все об этом знают.
Но многие этим пренебрегают.

И это проблема.

Кто такие целевые клиенты

Это заинтересованные вашей темой, продуктом или услугой люди. Которые подписались на вас, как на эксперта.

Специалиста в их теме.

У которых есть потребность в решении своей проблемы.
И ваш продукт или услуга ее решает.

🤷‍♀️ Для чего важно это понимать?

Чтобы уметь составлять классные заголовки для своих постов.

Которые цепляют.
Трогают человека "за живое".

Тогда ваши посты очень сильно выделяются в огромном потоке общего контента.

🔸Ваш читатель будет чувствовать, что вы его понимаете.
🔸Вы будете разговаривать с ним на одном языке.
🔸Он будет вам доверять.
🔸И будет хотеть иметь дело именно с вами.

А следующий шаг - нашу аудиторию надо поделить на сегменты. На отдельные группы.

Об этом в следующем посте 🔥 @copywritext

Продолжение поста ⬇️

☄️ У каждого сегмента аудитории свои потребности

Клиентов надо разделять на несколько групп. 👨‍👩‍👦‍👦 На сегменты.

Вы спросите: "в чем суть"?

У каждого сегмента аудитории свои потребности.

У каждой из этих групп будет свой набор проблем, запросов, сомнений и страхов.

Для каждой из них нужны:

🔸Разные услуги
🔸Разный продукт
🔸Разные предложения
🔸Разные офферы.

Для каждой из них будет что-то максимально важно, а что-то неважно вообще.

Когда мы делаем все для всех — это ни о чем.

Это не интересно. Это не цепляет.

Важно расписать для каждой группы свои аргументы, которые нацелены именно на них.

Как их сегментировать?

Может быть вы это понимаете сами, исходя из вашего опыта общения с клиентами.
Но это не всегда получается "в точку".

Есть более результативный инструмент — CustDev — изучение потребителя.

Это честный, открытый разговор с клиентом о главном, о важном — о нем.
На тему его проблем, хотелок, сомнений и страхов.

🤫 тсс, это тема следующего поста.

🤷‍♀️ А пока напишите, получается ли у вас сегментировать свою аудиторию?
Какие есть трудности?

🎧 Сегодня я к вам с подкастом

Не хочу заваливать вас текстами.

Мне важно, чтобы вы не просто читали мои посты, но и применяли для себя то, что вам подходит.

Поэтому веду канал в своем темпе.

Это мой личный опыт и я делюсь только тем, что сама применяю на практике.

Будет еще масса всего интересного и полезного.

Обязательно будут обзоры сервисов, которые помогают в работе. Сейчас их очень много и порой сложно в одиночку во всем этом разобраться.

👩‍💻 Будем осваивать вместе.
Так и легче, и веселее.

А если возникают вопросы, пишите в комментариях👇 или @olgakrop ❤️ Пообщаемся лично

✔️ Какими способами мы можем исследовать свою аудиторию?

Соцсети, вообще, это уникальная штука. Я их просто обожаю.

Потому что у нас появилась возможность дотянуться в моменте до большого количества людей. Пригласить их в свои каналы. Предложить им свои продукты или услуги.

И чтобы ваш бизнес действительно работал, чтобы вы были актуальны, как эксперт, нужно проводить исследования.

Сейчас об этом везде говорят.
Я хочу передать вам самое основное.
Информация достаточно объемная, ее невозможно уложить в один пост. Поэтому будет серия постов на эту тему.

Давайте сразу определимся, все-таки, что такое CustDev - кастдев? 🤷‍♀️

По сути, кастдев изначально зарождался как: тесты, идеи, прототипы будущего продукта на его востребованность.

Американские стартапы использовали эту методологию для того, чтобы оценить спрос.
Насколько продукт интересен или не интересен целевой аудитории.

К нам же на рынок CustDev зашёл как, ну такой определенный набор действий.

Конкретно, как глубинное интервью.

Хотя на самом деле это не совсем так.

Само понятие CustDev, вмещает в себя намного больше.

Можно сказать, что кастдев — это технология, определенный набор инструментов и методов.
Но еще больше мне нравится называть его навыком, который легко можно приобрести.

Если вы только начинаете продвигаться и у вас ещё не было продаж.
Если вы сейчас не понимаете своей целевой аудитории и какие сегменты существуют — это нормально.

✅ Какими способами мы можем изучить свою аудиторию?

Есть абсолютно разные форматы под абсолютно разные задачи.

И метод исследования всегда подбирается, исходя из этих задач.

Хочу сказать, что для первого исследования вполне подойдут опросы и анкетирование ✍️

Но сразу оговорюсь, что эти методы работают достаточно плохо.

Кто-то проводит опрос в сториз или спрашивает мнение под постом. И надо понимать, что все это не кастдев.

Многие проводят короткие коммуникации по 15-30 минут в формате вопрос-ответ, называя это кастдевом.

Кастдев — это часовой личный разговор.
Лицом к лицу, например в Zoom.

Только так можно выудить у собеседника что-то действительно важное для себя.

Как раз об этом поговорим далее...

✍️ Напишите, пожалуйста, проводили ли вы исследования своей аудитории?
Знаете ли вы что такое кастдев?

Хотелось бы понимать, насколько вы в теме 🔥

✔️ +1000 новых подписчиков за 2 недели работы со мной

Влад обратился ко мне с запросом, который встречается у многих:

- Нет четкой цели ведения канала.
- Не знает как структурированно вести контент.
На канале рандомные публикации, без четкой стратегии, так как нет понимания, кто составляет его целевую аудиторию и что именно она ожидает🤷‍♀️

Хоть тема канала очень интересная, за два месяца уже 4000 подписчиков , но нет той самой движухи. Посты не вызывают большого интереса. Мало комментариев, лайков и репостов.

У канала есть чат, но он совсем сонный. Что называется, "не бурлит".

Сначала я провела аудит канала, оценила уже существующий контент, изучила аналитику.

Мы провели комплексное исследование и смогли выделить разные сегменты – людей, интересующихся определенными темами.

Поняли, какая у них мотивация оставаться на канале.

Начали публиковать интересный контент. Создали разнообразные форматы – статьи, обзоры, видео, опросы, конкурсы.

Берёте на заметку — ставьте 🔥
Продолжение следует...

❤️ Как из своего Телеграм-канала сделать вечный источник максимально вовлеченных подписчиков?

Как сделать так, чтобы охваты не падали?

Чтобы контент, который вы публикуете, привлекал новую заинтересованную аудиторию🤷‍♀️

Конечно же, проводить исследования для глубокого понимания того, что людям нужно.
Как они об этом желании думают. На каком языке им нужно сообщать об этом желании.

Условно говоря, кастдев позволяет нам понять, что хочет наша аудитория.

Как предложить им именно то, что они хотят, и не ошибиться.

И как предложить это правильными словами так, чтобы они вас услышали.

Чтобы лучше понять, что ей писать, как писать и что ей предлагать.

🔸Во-первых, после кастдева ваш контент будет гораздо круче.
🔸Во-вторых, если вы создадите продукт после того, как проведете кастдев, у вас практически не будет такой ситуации когда "никто ничего не покупает".

Но, как я уже говорила – это навык.

И главное здесь – уметь задавать вопросы, правильно выстраивать диалог.

Вы знаете, что людям лучше не задавать открытых вопросов, особенно в соцсетях. Почему?
Поговорим об этом дальше...

✅ Маркировка рекламы: как не попасть на штрафы при продаже своих товаров или услуг

Слышу много вопросов: "Что будет считаться рекламой? Как теперь рекламировать свои товары/услуги? Что нужно делать? Как маркировать рекламу? Куда передавать данные? Как сейчас покупать рекламу в Телеграм-каналах? Как рассказывать о других экспертах у себя на канале? Можно ли в своих постах размещать ссылки?"

Вы разобрались с маркировкой рекламы в интернете?

Актуально? Тогда🔥под этим постом.

🎉 Поздравляю и благодарю всех, кто воспользовался моим предложением и забрал себе пошаговую инструкцию по МАРКИРОВКЕ РЕКЛАМЫ

Теперь можно вообще не париться как не влететь на штрафы и быть в законном поле.

Мне нравится делать приятности для подписчиков своего канала, особенно когда вы проявляете такой интерес – хочется радовать вас постоянно❤️

То, что не смогут сделать другие, вы сможете сделать с лёгкостью за 5 минут!

Ваше преимущество, как минимум, это скорость.

Я ценю наши отношения, поэтому вы – первые, кому открыт доступ к этому продукту.

Но тем, кто ещё раздумывает, скажу, что скидка 91% будет совсем не долго... Сорян.

Без рекламы невозможно никакое продвижение.

Смело маркируйте свою рекламу!
И к вам не будет никаких вопросов.
Связь со мной: @olgakrop

Поздравляю всех мамочек с Днем Матери 💕

Пусть ваши тексты вызывают самые лучшие эмоции, как этот проникновенный ролик иранского режиссера, который потряс весь мир.
Мама - самое дорогое в жизни каждого человека🙏

🎯 5 способов набрать подписчиков в Телеграм

73% экспертов, которые приняли участие в моих опросах, ответили, что больше всего "болит" трафик.

Начнем эту неделю с продвижения.

Ловите бесплатные источники трафика, которые приведут вам целевых подписчиков👇

1️⃣ В Телеграм есть возможность пригласить людей из своих контактов. Отправьте приглашение всем, кто является вашей целевой аудиторией.

Наверняка у вас есть контакты, с кем вы общались давно.
Чтобы красиво напомнить о себе, сделайте сторис о своем канале. Напишите, зачем подписываться на ваш канал, какую пользу вы там собираетесь давать.

Сначала людей привлечет любопытство, а ваше дело – их удержать.

2️⃣ Перелив аудитории с других соцсетей
Сделайте небольшой лид-магнит, упакуйте в pdf какую-то полезную методику и попросите свою аудиторию подписаться на ваш канал в Телеграм и получить её там.

3️⃣ Комментинг
Наверняка вы присутствуете в разных тематических чатах. Не упускайте возможность заявить о себе в комментариях к публикациям. Пишите ёмкие и полезные комментарии и ссылайтесь на свой канал.

Можно быстро вызвать к себе интерес и пригласить людей, особенно если вы проявляли активность в чате и другие участники вас знают. Не самый быстрый способ, но действующий.
Единственное – не забывайте указывать, какую выгоду они получат от подписки на ваш канал.

4️⃣ Холодные рассылки
Метод "серый", но в тоже время быстрый и при правильном подходе до сих пор приносящий целевых людей.

Для того, чтобы рассылки давали результат, нужно:
Точечно выбрать чаты с целевой аудиторией. Сделать цепляющий оффер, точно попадающий в боль клиента
и сделать рассылку. Здесь важно быстро обрабатывать входящие заявки.

5️⃣ Совместные эфиры с экспертами
Отличный способ для привлечения теплой целевой аудитории. Можно обмениваться не только полезной информацией, но и аудиториями. Выступайте везде, где только можно. На конференциях, бизнес-встречах, открытых нетворкингах 👨‍👩‍👦‍👦

Есть и платные способы продвижения канала💥

🤷‍♀️А какими способами вы привлекаете подписчиков?

🏐 Как раскрутить Telegram-канал бесплатно

В этот предпраздничный день не могу не поделиться с вами еще двумя бесплатными способами, которые позволят вам привлечь подписчиков в ваш телеграм-канал.

Я ценю ваше время, поэтому сразу перейдем к сути.

🥰 Подборки

Идея подборки заключается в том, что 5-7 каналов из одной тематики объединяются между собой и создают такой единый большой пост с коротким описанием каждого из каналов.

Как это работает.

В определенный день, в определенное время, все эти каналы публикуют у себя этот пост и таким образом получается, что аудитория из одних телеграм-каналов перетекает в другие телеграм-каналы и все, естественно, рады и все видят в этом пользу.

С помощью одной подборки можно без проблем привлечь 100-200 и более подписчиков.

И что самое крутое, то что подписчики этих телеграм-каналов обычно позитивно реагируют на такие подборки. Для них это полезно и они таким образом просто расширяют количество своих подписок в Telegram на интересные каналы.

И это очень классно👍

А организовать такую подборку самостоятельно очень просто.

Вам нужно взять 10-15 каналов из вашей тематики, связаться с администраторами, описать им условия подборки и все организовать:
подготовить пост и проконтролировать чтобы администраторы других каналов этот пост вовремя опубликовали.

🥰Взаимный пиар – способ, когда два канала с похожей аудиторией рекламирую друг друга.

Что нужно для этого сделать – идти по шагам.

Первое, вы ищите канал, который соответствует вашему.

Дальше вы пишете админу этого канала.
Обрисовываете свою тему, что вы хотите сделать – взаимно прорекламировать друг друга, договариваетесь об условиях: кто-когда разместит пост.

Это самый простой вариант, когда вы просто публикуете рекламные посты друг друга и таким образом аудитория перетекает из одного канала в другой.

Отличный способ, многие им пользуются.

А что нужно знать?

Ну глобально никаких правил нет о чём нужно писать в рекламном посте, который вы отдаёте для взаимопиара.

Но практика говорит о том, что пост должен привлекать внимание.

Он должен быть сфокусирован на пользе, решении или боли вашей аудитории, объяснением почему на вас стоит подписаться. Всё.

Если вы пишете такой рекламный пост, взаимопиар будет приносить вам много дешёвых подписчиков.

Но можно подготовить пост с честной рецензией на другой канал.

Люди очень любят искренность, любят человечность и открытость.

И такой формат постов очень сильно может заинтересовать вашу аудиторию и отдача от такого взаимопиара будет существенно выше, чем от обычного рекламного поста.

Но также можно придумать и более интересные механики для взаимного пиара:
совместное интервью или совместный подкаст с администратором другого канала.

Когда можно подискутировать на какую-нибудь интересную тему.

Такая механика даст хороший результат, большой приток новых бесплатных подписчиков, что очень круто.

И самое главное, что они будут очень лояльны.

Потому что они предварительно с вами познакомятся, послушают вас и вам будет проще с ними взаимодействовать. Они будут больше вовлечены в ваш телеграм-канал.

В общем, проявите фантазии и ваши подписчики это точно оценят.

А если вам будет нужна моя помощь или совет - я всегда на связи @olgakrop