Пассивная агрессия от представителей брендов и SMMщиков: хорошо или плохо? 🤔

В комментариях на страницах брендов часто вижу ответы представителей компаний в стиле:

— «Наш продукт, че хотим, то и делаем»
— «Если не нравится, зачем подписались?»
— «Вы просто не тянете наш прайс»

С одной стороны, это поднимает охваты, потому что летят комментарии и реакции. С другой стороны, это полнейший кринж — кто захочет взаимодействовать с компанией, которая открыто хамит своим подписчикам?

Иногда пассивная агрессия — указание руководства, а иногда — просто вредный характер SMMщика.

Я считаю, что отвечать потенциальным клиентам в таком тоне неприемлемо. Если продавец отвечает клиентам в таком духе — автоматически скипаю страницу.

Если же комментарий попался действительно едкий, а ответить надо, включите легкий юмор, отшутитесь или включите стандартное «Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о магазине». А можно пойти дальше — предложить формальную скидку, аргументируя поступок «внимательностью» и «остроумием» комментатора 😎

А как реагируете на агрессивные ответы компаний вы?

Арбитражный редактор

Телеграм RIP? 🤨

Арбитражные вакансии не перестают удивлять 👀

Антикейс: как я пуши на дейтинг лил 😏

С пушами у меня было достаточно опыта много лет назад, но рутина, десятки офферов в трекере и сотни креативов эмоционально выматывали, поэтому дело забросил.

Спустя несколько лет решил провести эксперимент — залиться на 10 дейтинг-офферов в 3 пуш-сетках. Какой-то особой стратегии не было: беру оффер, выбираю ГЕО, раскидываю по 3 варианта объявлений, все мониторю вручную. Стоит ли говорить, что 9 из 10 не зашли? 😂

Зато зашел один оффер на турок, но вот незадача: ссылку я брал заранее и не проверил ее в партнерке перед периодом залива. Изначально предлагали $0.75 за регу с подтверждением телефона. Но именно в день залива в Турции начались землетрясения, из-за чего рекл срезал выплату до 5 центов. Лидов много, профита — копейки. Но, по моим подсчетам, связка могли выйти в неплохой плюс, если бы не срез. Из $800 отбил $32.

Что я извлек из этой истории:

— Юзайте трекер, вручную мониторить все нереально.
— Проверяйте условия и ссылки перед заливом и в процессе тоже, можно нарваться на сюрпризы.
— Держите связь с менеджером и предупреждайте его о своих действиях, он сможет предупредить вас о форс-мажорах.
— Традиционный дейтинг умирает. Юзеры становятся умнее и понимают, когда их пытаются завлечь в авантюру с привязкой карты и разблокировкой возможности ставить сердечки.
— Для тестов в пушах нужно овермного денег 😌

Арбитражный редактор

Арбитраж в этом плане тоже недалеко ушел 😁

В свое время проходил курс по SEO, и это положительно сказалось на работе.

Сейчас имею дикое желание пройти еще какой-то курс, который поможет расти профессионально — что посоветуете?

И давайте подискутируем: какие профильные курсы могут помочь профессиональному росту в арбитражных медиа и целом в сфере?

Наткнулся на видео про УБТ, где автор советует делать фейки менеджеров казино и спамить в личку по тематическим чатам. Как думаете, насколько такой подход приветствуют сами ПП? Не будет ли срезов за, по сути, брендовый трафик? Да и в целом идея кажется сомнительной.

А еще наткнулся на обучение по символический цене, где веб рассказывает, как находить людей, оформлять на них МФО и кредиты, чтобы получать лиды в ПП. Кажется мне, что это немножко фрод 😅

Что думаете?

Эра онлайн-ивентов, а не конференций

Обычные онлайн-конфы, где говорящие головы на фоне презентаций вещают одну и ту же информацию — наскучили. Еще в прошлом году ZM задал тренд на новый формат, и в этом году они намерены показать совершенно другой уровень уже онлайн.

Это — ZM inside, expirience-event, где зрителей ждут 3 часа экспертной информации от всех отделов ZM: Mediabuying, Tech, Commercial, HR, PR Finance & Legal.

Там не будет информации для новичков и рекламных докладов — спикеры рассмотрят сферу и iGaming с бизнесовой точки зрения и дадут конкретные стратегии по выходу на новый уровень.

И нет, никаких записей — максимум пользы можно получить только онлайн.

К возможности получить ответы на вопросы каждого из департаментов ZM также добавляется приятный бонус — один удачно заданный #ВопросZM в их чате может принести вам уникальные возможности в виде попадания в команду на стажировку или разбора вашего бизнеса от фаундеров ZM с шансом на получение инвестиций.

Ждем старта ивента на @zmteam!

Наткнулся на пост коллеги: главред афф-медиа искала редактора, нашла идеального кандидата, пообещала выдать ему ТЗ на следующий день, но заработалась и отписалась через 3 дня. Кандидат слился: сказал, что исчез запал. Поделюсь своим мнением 🫡

Понимаю кандидата. Был у меня случай: я работал автором-фрилансером в арбитражном медиа, выходило не так много, как хотелось, а деньги понадобились срочно. По рекомендации друга решил устроиться в логистическую компанию: отправил резюме, за день прошел по телефону несколько собеседований и даже сдал английский. Вердикт: предварительно принят.

Я уже представлял, как днями распределяю грузы, по вечерам пишу тексты про арбитраж и гребу деньги лопатой. Запал был бешеный. Проходит день, два, три, неделя. Звонка так и нет, а проблема с деньгами усугубляется. Поговорил с руководством медиа и неожиданно выбил жирнючее повышение: новая должность и ставка х3 от моего месячного дохода на фрилансе.

Счастливый приступил к обязанностям, уже успел получить аванс, как мне перезванивают логисты: «Вы одобрены, ура! Приходите подписывать документы» 😁 Спасибо, дорогие, уже не надо. А работать я там искренне хотел и мотивация была бешеная. Вот такая задержка в информировании привела к потере кадра.

Мораль такова: если вы нашли подходящего кандидата и по какой-то причине процесс рекрутинга затягивается, просто предупредите его об этом, а не заставляйте ходить и думать: перезвонят мне или нет?

Арбитражный редактор