Экономьте свои силы и время для свершений, а поиск работы предоставьте @breakingworks. 
Ежедневно там публикуют множество самых горячих вакансий в медиа, PR, маркетинге и digital. Его ведут охотники за медиатрендами канала @Breakingtrends. 
Находите и предлагайте вакансии без регистрации и смс, — совершенно бесплатно.

Недельная #КМ_подборка 15.03.19

«Как и в любых других отношениях, рынок любит тех, кто отдает больше, чем просит» (Лесли Брэдшоу)

Поехали!

👉Контент-план на год вперед: праздники, идеи, поводы. Забираем.
👉Рассказ о стартапе Piqd, в котором контент подбирают эксперты.
👉Что такое Onboarding emails? 30 примеров.
👉Стоп-лист для заказчика услуг по digital-маркетингу.
👉Пиар в айти: как жить, куда идти?

Хороших выходных!

‌Почему контент-маркетинг "не взлетает"? У меня был пост на эту тему, если полистать выше, вы его обязательно найдете. Одна из причин - мало контента.

Главная сложность в нашем деле - это совместить качество и количество. И если, в жизни, согласно законам диалектики, количество когда-то переходит в качество, то в контент-маркетинге, обе составляющие должны быть включены на полную с самого начала. 

Качество и количество - два крыла, пестик и тычинка, переносица и гайморит 😁

"Ежемесячно на различных площадках выходит около 100 публикаций с моими комментариями или от моего имени. Из них примерно 20  – уникальные материалы, а остальные ㅡперепечатки и тексты в блоге...

Я считаю, что отдельная публикация не приводит к взрывному росту продаж. Контент-маркетинг подразумевает долгую и комплексную работу. Представляю это так: потенциальный клиент читает о моем проекте сначала в одном издании, затем натыкается на мою статью в другом, и после 3-5 таких «точек касания» он начинает воспринимать меня как эксперта и принимает решение обратиться за консультацией".

Это Юрий Моша, владелец компании «Второй паспорт» рассказывает, как с помощью контент-маркетинга удается продавать франшизы.

Ежемесячно 100 публикаций! Если вы еще не вышли на этот уровень, скачайте картинку и поставьте заставкой на смартфон или монитор компьютера. Для мотивации ☺️

‌Часто в контент маркетинге многие ищут универсальную стратегию на все случаи жизни для всех бизнесов и на все времена. К сожалению или к счастью такой стратегии не существует, хотя бы потому, что характер и скорость изменений в маркетинге и диджитале, провоцируют постоянный поиск новых подходов для решения задач.

Для того чтобы адаптироваться к этим изменениям необходимо иметь несколько моделей контент маркетинга. Например, наш бесплатный курс по контент маркетингу для B2B, вынесенный в закрепленную запись – это рабочая модель (кто еще не подписался, сделайте это скорее, возможно в скором времени курс перестанет быть бесплатным).

Этот курс - рабочая модель для b2b. Неоднократно проверенная, но подходящая не всем. Продвижение стартапа, например, подразумевает другую модель и другой набор инструментов. Продвижение стартапа на международном рынке отличается от продвижения на локальном. Продвижение на локальном рынке для массовой аудитории отличается от продвижения для узкоспециализированной. Этот список можно продолжать.

Даже у компаний и специалистов, которые имеют внушительное портфолио реализованных проектов может быть недостаток компетенции в определенных условиях. Как быть в этой ситуации? Один из вариантов - накопление моделей, рабочих решений, проверенных стратегий. Они - как карты в колоде, из которой вы вынимаете нужную, если видите знакомую комбинацию.

‌Всем привет!
Есть такой формат контента, как новости. В свое время пришлось побывать и редактором ленты в информационном агентстве, и корреспондентом, и главредом, и создателем нескольких онлайн-сми. И должен сказать, что копирайтеры, не прошедшие суровую школу журналиста или редактора, часто не умеют работать с этим форматом. Скажу больше, не все журналисты это умеют, что иногда бросается в глаза, при чтении некоторых новостных сайтов.

Причина в том, что в профессии интернет-журналиста много людей без профильного образования. Хорошая новость в том, что само ремесло новостной журналистики можно освоить самостоятельно, особенно, если есть кому подсказать, показать, подучить, а главное - если есть условия для практики.

Если вы умеете писать новости, дальше можете не читать, а кто не сталкивался с этим, ловите рекомендации.

Итак, первый принцип. Когда вы пишите новость, держите в уме связку этих вопросов: Кто? Что? Когда? Где? Почему? Как? У нас в одной редакции эти вопросы были распечатаны на листах А4 и висели на стене. Это классическая логика повествования любой новости. Описывая событие, вам нужно именно в такой последовательности рассказать читателю о нем.

Второе - это структура: заголовок - лид - содержание - бэкграунд.

Со структурой тесно связан третий принцип “перевернутой пирамиды”. Суть его в том, чтобы самая важная информация была в начале текста. Читатель с первых строк должен понять о чем речь, в чем новость, Кто? Что? Когда? Где? Почему? Как?

Соответственно, заголовок призван привлечь внимание, лид (первые 1-2 абзаца) быть конкретным и содержать суть всей новости, содержание - это детальное описание, возможно, разбавленное цитатами, фактами, бэкграунд - дополнительная информация, в справочном стиле, чтобы подчеркнуть актуальность темы и дать читателю полную картину и контекст.

Теперь можно потренироваться :)

Результаты третьего исследования State of Content Marketing.

Итак, в этом году маркетологи тратят 41% своего рекламного бюджета на контент. 96% маркетологов также считают контент-маркетинг полезным в своей стратегии. В 2019 году 89% маркетологов считают, что контент-маркетинговая стратегия связана со всеми сферами бизнеса, в 2018 году только 45% имели такое мнение. Что касается дистрибуции контент, Instagram отодвинул YouTube на 4 место. Для ритейла и туристических брендов Instagram остается ключевым инструментом.

Среди топ-каналов, на которых маркетологи сфокусируются в 2019 году для контент-маркетинга, на первом месте текстовый контент (77%), на втором месте SEO (45%), на третьем месте e-mail-маркетинг (42%), далее следует видео (40%) и органический охват в социальных медиа (23%).

Относительно результатов, 89% отметили, что контент-маркетинг увеличил трафик на сайт, 65% отметили, что улучшилось ранжирование сайта, 62% отметили рост подписчиков, 51% отметили рост продаж, 50% более высокий уровень конверсии.

‌Привет, друзья!

На канале образовалась некоторая пауза с публикациями, которая связана с моей работой в двух проектах, один из которых успешно завершился на днях.

Теперь, надеюсь, постепенно вернем нужный темп. 

Сегодня хочу рассказать об одном интересном инсайде, который поведал аналитик Google Webmaster Trends Мартин Сплитт.

Как вы знаете, Гугл постоянно рассказывает про более чем 200 факторов ранжирования в алгоритме поисковой выдачи. И Мартина попросили сказать, какие три фактора самые важные. 

На первом месте, как вы уже догадались - контент.

"Вы должны иметь действительно хороший контент. А это значит, что у вас должен быть контент ... который служит цели пользователя". 

"Если ваш контент говорит где вы находитесь, что вы делаете, как вы помогаете мне с тем, что я пытаюсь достичь - это фантастика".


Цель страницы продукта состоит в том, чтобы точно предоставить информацию о конкретном предмете, который продается. Иногда для лучшего взаимодействия с пользователем это может означать предоставление покупателю возможности сравнивать продукты. Поэтому не бойтесь писать про конкурентов!


Релевантность контента - наше все, как минимум, в 2019 году. И здесь надо обратить внимание на язык аудитории. Еще одна причина досконально изучать свою аудиторию! "Распространенной ошибкой, которую я вижу на сайтах B2B, является использование жаргона, который не совпадает с тем, как человек, не являющийся техническим специалистом, будет искать тип продукта. Вы можете продавать SaaS On-Demand Technology Solutions, но это не то, что ищут люди".


На остальных факторах не буду останавливаться подробно. Вторым фактором Сплитт назвал мета данные, что довольно необычно, т.к. все эти теги и дескрипшены принято считать не слишком важными. В блоге делается предположение, что Гугл, возможно, что-то изменил. И третий фактор - производительность, скорость и доступность сайта. Он должен быстро открываться и работать.

В целом мы видим, что Google продолжает тенденцию, в которой фокус на цели пользователя вытесняет фокус на ключевых словах. Продвигаются не столько конкретные запросы, а решение проблемы пользователя. Естественно, в этой связи основную роль играет контент. 

Всем привет!

Занятная статья о том, "как можно писать о любой услуге, даже если ты не ЦА". Но на самом деле, эта статья о стратегии и разнице в подходах при работе с контентом. Если взять шкалу сложности в подходах, между "просто написать" и "заморочиться", то я предпочитаю золотую середину. У автора рассказывается, как "заморочиться". Это не плохо, если клиент готов платить за время, потраченное на все эти интеллект-карты, анализ соцсетей и конкурентов, картами эмпатии. С одной статьей - это слишком затратно. Но для проекта, в котором предполагается цикл публикаций, вся история с анализами имеет смысл, облегчает и работу райтера, и качество контента.

В конце прошлого года у меня вышла колонка про 5 диджитал-трендов 2019 года. А вот здесь автор подробно разбирает один из них - сети 5G. Цитирую про влияние этой темы на контент:

•   Появится еще больше стриминговых сервисов (то есть сервисов по показу потокового видео) в высоком разрешении (4k, 8k). Опций по скачиванию контента останется тоже много, потому что скачивание будет моментальным. Отправляясь на самолет или в метро под землю, люди все еще будут скачивать копию файла на устройство.

•   Люди будут снимать еще больше пользовательского контента, так как скорости позволят загружать его в сеть моментально. Прямые эфиры будут более качественными, их станет интереснее смотреть. Например, появится больше прямых эфиров с картинкой, которую можно будет вращать на 360 градусов.

•   В обмене данными двух устройств практически исчезнет задержка (latency). Эта очень важная инновация даст толчок к развитию стриминговых сервисов для игры в производительные игры с малопроизводительных устройств. Мы станем играть на смартфонах в игры с качеством настольных консолей без необходимости запихивать производительные процессоры и видеокарты в эти самые мобильники.

•   5G спровоцирует развитие стримингового VR и AR (виртуальной и дополненной реальности). Это «тяжелый» контент, который обычно распространяется посредством долгого скачивания на устройство и сильно зависит от производительности этого устройства. С 5G такой контент можно будет стримить на любые устройства, делая технологию более массовой.

•   В перспективе 5G сможет грузить в том числе тактильную информацию, чтобы создавать полноценные костюмы для VR-погружения.

•   По крайней мере на первых порах конкуренция в медиа сместится в сторону дистрибуции. Операторы 5G-сетей смогут диктовать условия поставщикам контента. Будет много слияний и поглощений между кабельными сетями и 5G-операторами. Техногиганты типа Amazon, Apple, Google тоже присоединятся к этой гонке.

‌В сентябре 2018 года Danny Sullivan твитнул о том, что в последние несколько месяцев Google использует AI-метод нейронного сопоставления (Neural Matching) для лучшего связывания слов с понятиями. Этот алгоритм повлиял на результаты выдачи по 30% запросов по всему миру.

Если кратко, то пользователи не всегда знают, что именно ищут, и не всегда правильно формулируют запросы. Гугл пытается разобраться в потоке сознания и предлагает ответ.

Что такое Neural Matching и как адаптировать контент под новый алгоритм, читаем здесь.

Негатив неприятен. Все знают расхожее выражение “плохого PR не бывает” и на словах готовы на все ради хайпа, но в реальности редкие бренды могут вести коммуникацию, не боясь запачкаться.
Но исследования показывают, что негатив привлекает внимание аудитории сильнее, чем череда успехов и побед.
Нормальная человеческая реакция: читать, с интересом, как кто-то облажался - это стремление предупредить такую историю у себя, с помощью чужого негативного опыта. Именно поэтому криминальные сводки настолько популярны.
Но бренды боятся использовать негатив. Возможно, причина в неуверенности людей, отвечающих за коммуникацию.
Не надо стесняться, коллеги! Пишите о вашем бренде так, чтобы в начале текста люди едко посмеивались, а в конце восхищенно замирали, роняя скупые слезы на свое пузико. Дарю три шаблона негативных историй, которые вы сможете превратить в победу. Не сможете сами - обращайтесь 😄

1. Давид и Голиаф. Бессмертный библейский сюжет, где Давид - это, конечно, ваш бренд, вступивший в неравную схватку с Голиафами рынка. Шансов у вас нет, со стороны - вы жалкий стартап, забредший на поле, где пасутся мастодонты. Но плюс сюжета в том, что даже маленькие достижения здесь можно подать, как невероятный успех, поскольку он усиливается этим противостоянием. Начните с того, как было плохо и трудно и завершите ростом, например, клиентской базы на Х%. Это ничего, что общее количество клиентов у Голиафа вообще несравнимо с вашим, никто на эти мелочи не обращает внимания, когда маленький камень из вашей пращи летит ему в голову.

2. До и После. Отличный сюжет, который многим приходится использовать, когда петух уже клюнул. Проблемой является конфликт между клиентом и брендом. В этой истории важно отобразить ваш бренд в стиле картинок из пабликов про диеты: до и после. До - это ваш зажравшийся бренд, который настолько крут, что стал ложить свой брендированный болт на клиентов. Но именно ваш колоссальный опыт (или новый директор и т.п. - подставьте, что нужно) позволили вовремя увидеть проблему и кардинально (и главное навсегда!) измениться в лучшую сторону. Это история “После”. Мы помним множество скандалов брендов с клиентами и многие совершили следующую коммуникационную ошибку - не рассказали историю “До и После”. В итоге ситуацию разрулили, но только для пострадавших клиентов. В сознании остальных потребителей остался осадок и связь с негативом.

3. Превозмочь себя. Здесь о том, что ваш бренд кому-то вредил, а потом вжух - и стал экологичным (толерантным, за права животных, за здоровье - тоже выбор за вами). Часто компании ограничиваются самим фактом улучшения ситуации: “Благодаря новым фильтрам, количество вредных выбросов в атмосферу уменьшилось на 5%”, но насколько красочнее будет полная история, как наш бренд осознал свою миссию по защите планеты. Важный момент в том, что он не может осознать это просто так, нужен внутренний конфликт, драматургия. Нужна точка, после которой случилась метанойя у вашего бренда. Только тогда в это можно поверить.

‌Хороший кейс от Land Rover. Контент-проект в виде журнала путешествий и приключений  на автомобилях марки. 
В одной истории задокументировано путешествие по Аляске, проведенное серфером Кристалем Джеймсоном Фицджеральдом на 4000 миль. За рулем Range Rover Evoque он проехал по земле "золотой лихорадки", еще не так давно дарившей надежду золотоискателям и авантюристам. 
История отлично увязывается с позиционированием бренда и привлекает интерес аудитории. Это не унылый католог автомобилей на сайте, а захватывающее путешествие. Жаль, сайт уже удален - кампания завершилась.

‌Если вы работаете с юридическими лицами, знаете, кто такие «ЛПР-ы», и хотите узнать больше про новые способы привлечения, удержания и развития ваших клиентов – обязательно посетите бесплатную онлайн-конференцию «Контент-маркетинг и SMM для B2B рынков»!

3-4 сентября в прямом эфире вас ждет 14 выступлений, основанных на практическом опыте и кейсах спикеров. На конференции выступят известные эксперты: Илья Балахнин, Дмитрий Кот, Даниил Силантьев, Сергей Коноплицкий, спикеры от агентств Текстерра, Pashigrev, Digital-Power, Business Content, а также руководители маркетинга ряда b2b компаний.

В преддверии делового сезона бесплатно получите массу свежих идей, инструментов и кейсов, которые помогут обогнать конкурентов и привлечь больше клиентов в ваш бизнес.

Сайт конференции: https://b2bcontentconf.ru/

Новости Netpeak Software| Netpeak Spider 3.3: интеграция с Google Analytics и Search Console

Ребята из Netpeak Software представляют новый Netpeak Spider 3.3, который помогает маркетинг и контент-командам при:
📌 Проведении глубокого SEO-анализа сайта и поиска ошибок оптимизации, которые мешают выйти в топ выдачи.
📌 Анализе стратегии продвижения конкурентов, поиске идей для статей и сборе информации для исследований.
📌 Кастомном парсинге данных с сайтов.

Долгожданные обновления:
✅ Интеграция с Google Analytics;
✅ Интеграция с Google Search Console.

Теперь вы можете:
💣 Обогатить данные сканирования сайта информацией из аналитических сервисов.
💣 Приоритизировать страницы по эффективности продвижения.
💣 Находить ошибки, инсайты и точки роста для вашего проекта.

Узнать подробности обновления из поста на блоге

До 23 октября включительно вы получаете:
🥁 Бесплатный доступ к Netpeak Spider для тестирования интеграций.
🥁 Скидку 20% на покупку Netpeak Spider по промокоду Contmark-NS-3-3

Купить лицензию

Уже многие знают, что сторителлинг - метод не только для создателей контента, маркетологов или пиарщиков. Способность рассказывать истории, которые информируют, убеждают или вдохновляют, пригодится где угодно. Стартаперы могут своей историей зажечь инвестора и аудиторию, сейлзы - покупателей, рекрутеры - звездных кандидатов. И т.д.

Но как узнать, насколько стоящая у вас история? На днях узнал про оригинальный метод тестирования историй - Bar Test, который используется в дизайнерской компании IDEO. Точно понравится вашим сотрудникам!

Как многие догадались из названия метода, свою историю эти ребята несут в бар. А куда ж еще? Бар - это социальное место, где все делятся историями. Причем рассказывают их простым языком, без шелухи цифр, данных, корпоративного сленга.

В компании решили, что у каждого человека есть врожденное чувство создания хорошей истории, но мы не всегда можем проявить его на работе. Оказавшись в месте, которое само по себе располагает для историй, это чувство проявляется.

Во время Bar Test, дизайнеры IDEO общаются с другими людьми (часто незнакомыми) до создания презентации. «Мы рассказываем им нашу историю. Мы вербализуем это. Мы хватаем коллег, которые совершенно не знакомы с тем, что мы делаем, и покупаем им пиво или кофе и проводим 15 минут, чтобы понять, понимают ли они смысл презентации. Мы смотрим, когда они наклоняются, или когда они отворачиваются или достают свой телефон. Мы наблюдаем кивки и одобрения. 


Когда идем в бар тестировать истории?👇

‌Чек-лист по поисковой оптимизации для Ecommerce 

Для компаний, занимающихся электронной коммерцией, SEO жизненно необходимо. Ниже простой чек-лист того, с чем придется иметь дело, если у вас продажи онлайн.

👉 Делайте больше контента
В некоторых случаях простое описание продукта позволит странице занять высокое место в поиске, но это маловероятно, если вы работаете на конкурентном рынке. Нужно производить больше контента. Часто задаваемые вопросы, посты в блогах, отзывы и обзоры.

Для каждого продукта желательны изображения и видео. Обязательно пометьте каждое изображение соответствующими метаданными, а также оптимизируйте поиск на основе изображений. 

В блоге обязательно включайте ссылки и изображения на ваши продукты, но без фанатизма. Люди могут переходить на блог за информацией, а не покупкой, дайте им пространство, чтобы принять решение.

👉 Исключите дублирующийся контент
Часто хочется сэкономить время, копируя и вставляя контент из одного продукта в другой или с сайта внешнего производителя на свой собственный.

Если на ваших страницах есть дубликаты из внешних источников, Google может пометить вас, как плагиатчика.
Если вы копируете с других страниц вашего сайта, Google будет сложно определить, какая страница должна быть ранжирована по ключевым словам в этой копии.

Уважайте Google и будет вам трафик!

👉 Оптимизируйте UX
Архитектура сайта должна быть простой и понятной. Запутать пользователя в собственной навигации не так сложно. Попросите людей, сотрудников изучить сайт и дать вам обратную связь. Возможно нужно дробить категории или, наоборот? Можно найти множество нюансов, если проанализировать путь пользователя.

👉 Оптимизируйте сайт для мобильного трафика
Тут без комментариев и так все очевидно. Mobile-friendly сайты по-прежнему имеют больше шансов попасть на высокие позиции в топе поисковых систем.

👉 Оптимизируйте сайт под запросы голосового поиска
Siri, Cortana, Google Now и прочие говорилки захватывают пользователей. Доля голосового поиска растет. Можно, как минимум, оптимизировать некоторые статьи в блоге под особенности голосовых запросов. Например, люди ищут голосом не “ноутбук”, а “я хочу ноутбук”.

‌Нужен ли блог на сайте компании? Любой контент-маркетолог ответит, что нужен. Приведет множество аргументов, от важности для SEO, до решения всех проблем клиентов.

Но на практике мы видим тысячи мертвых блогов, которые никто не читает. 

Причин тому может быть великое множество. Одна из них в том, что концепция самого понятия “блог” (для решения бизнес задач) существенно изменилась за последнее десятилетие. 

Сегодня многие владельцы бизнеса, принимающие решение о создании блога, по-прежнему предполагают, что контент будет настолько интересный и вовлекающий, что клиенты не смогут оторваться и будут читать одну историю за другой. Но будем честными, в век информационного шума, это возможно лишь при идеальной дистрибуции контента, когда каждый новый пост настигает пользователя по emai, в соцсетях (это, если он еще умудрился подписаться) или таргетингом. Второе идеальное условие - посты идеально “заходят”, закрывают все проблемы пользователей, написаны правильным стилем, не только легким, но еще и соответствующим общей коммуникации компании. Тема, при этом, раскрыта, логично изложена, а изображения пробуждают эстетический катарсис. Много мы знаем таких блогов? Скажем честно, даже не все СМИ, со штатом творческих и обученных людей, способны на такой контент.

Решение в том, чтобы изменить саму парадигму блога. Для бизнеса, блог - больше не иллюстрированный журнал, а библиотека. Архив, собрание, хранилище четких и внятных ответов на все запросы пользователей, касательно ваших товаров или услуг.

Историк и литературовед Дмитрий Лихачёв, когда-то выразился так:

«Если в результате какой-нибудь разрушительной катастрофы с лица земли исчезнут все центры образования и культуры, если на свете не останется ничего, кроме библиотек — у мира и человечества будет возможность возродиться».

Теперь перефразируем: 

“Если в результате какой-нибудь разрушительной катастрофы с лица земли исчезнет ваш бизнес и ваша компания, если не останется ничего, кроме блога — у вас будет возможность возродиться”.

Структура, темы и периодичность публикаций в “библиотеку” отличаются от создания “журнала”. Здесь на первый план выходит правильная категоризация, SEO оптимизация, четкое раскрытие темы, интеграция с саппортом (так где это уместно). 

В библиотеку заходят по необходимости что-то узнать, уточнить, проверить. Не каждый день.

Если вам показалось, что это сухо и безжизненно, то замечу, что никто не мешает делать рубрику для больших и красивых лонгридов. Только они должны быть действительно большими и красивыми. На такие жемчужины не грех иной раз налить трафика из таргета.

‌Многих волнует тема стоимости услуг контент-маркетинга за границей. Откопал для вас, друзья, интересную таблицу, в которой агентство Brandpoint сравнивает расходы на привлечение контент-агентства с внутренней командой.

Затраты указаны годовые. По сути, первая колонка - это собственно заработок агентства или зарплаты сотрудников, потому что речь там только о производстве контента. 

Вывод такой: с учетом затрат на зарплаты, налоги, льготы, найм (там все считают), использование агентства выгоднее для создания контента. Если же речь идет о периодических больших кампаниях, то нужно создавать отдел.

‌Скоро будем подводить итоги 2019 и прогнозировать тренды 2020 в диджитале.
А пока картинка, график на которой еще не один год будет расти.

Исследование Social Media Today показывает, сколько времени люди тратят на просмотр социальных сетей в день. 

Netpeak Software Black Friday | Скидка 40% — самая большая скидка за весь год

Друзья из @netpeaksoftware дарят скидку 40% на все тарифы по промокоду Contmark-BF19 ➡️ до 5 декабря у вас есть возможность купить Netpeak Spider и Checker и сэкономить до $222!

Купить лицензии со скидкой 40% ➡️ http://bit.ly/2slzdG9

Кстати, неделю назад ребята выпустили обновлённый Netpeak Spider 3.4 с функцией white label для персонализации PDF-отчёта с аудитом сайта (функция доступна только в новом тарифном плане Pro).

Уже сейчас вы можете:
🔹 Сделать для клиента брендированный отчёт с аудитом сайта.
🔹 Добавить свой логотип, название компании и контактные данные без упоминания Netpeak Software.
🔹 Заработать больше при минимальных усилиях.


Узнать больше про функцию white label ➡️ http://bit.ly/37LFewd