Сегодня просто интересные цифры. 😏 В комментариях они не очень и нуждаются.

🍗61% пользователей проводят исследования о продукте в интернете, прежде чем совершить покупку (Источник);
🔎Google обрабатывает в день более 3,5 миллиардов запросов (Источник);
👅30% людей нажимают на первый результат в Google и 75% не идут дальше первой страницы (Источник);
🐾76% людей, которые осуществляют локальный поиск на своем смартфоне, посещают то, что они искали в течение 24 часов, а 28% этих запросов приводят к покупке (Источник).  

После того, как сооснователи Instagram Кевин Систром и Майк Кригер объявили о своем уходе из Facebook, их детище разродилось сразу несколькими новинками и новостями.

Так, вчера Instagram представил Nametags – аналог QR-кодов.

Чтобы просмотреть профиль или подписаться, достаточно просканировать изображение (находится в меню, которое открывается нажатием на три точки в правом верхнем углу) как обычный QR-код. Пользователям больше не придется диктовать свой никнейм.

Также Инстаграм тестирует возможность для пользователей указывать учебные заведения, профиль обучения и год выпуска. Можно будет находить и подписываться на однокурсников: соцсеть будет отображать всех в одном списке.

А любителям конфиденциальности и тотальной слежки "понравится" недавно обнаруженная функция,  которая позволяет продуктам Facebook (в том числе Messenger) собирать информацию о местоположении пользователя, даже если тот закрыл приложение. Эта функция включена по умолчанию и скрыта от пользователей. 👽

Techcrunch сделал запрос в Инстаграм по этому поводу и там не стали опровергать эту информацию, лишь "успокоили", что на данный момент приложение не хранит историю местоположений.

Данная возможность открывает шикарные возможности для локального таргетинга в будущих рекламных инструментах. Например, посетителей фудкорта в каком-нибудь торговом центре, лениво и сыто листающим ленту, можно будет забрасывать фото с акциями в магазинах. Пока что локальный геотаргетинг в этой соцсети можно использовать при наборе подписчиков через сторонние сервисы, которые собирают данные по гео-меткам на фотографиях. Вы можете подписываться или лайкать людей, посетивших определенную локацию. 

Как маркетолога, меня воодушевляют все эти возможности, как обычного человека - немного настораживают. Буквально на днях, в гостях выпил любимый виски и рассказал, что я знаю об этом бренде своему приятелю. Через полчаса открыл Инстаграм и увидел видеорекламу этого бренда. Сразу вспомнился мем "Совпадение? Не думаю!", а также все слухи о сканировании звука устройствами для таргетированной рекламы.

Что скажите, коллеги? 😇

‌Google закрывает Google+ для обычных пользователей. 90% пользовательских сеансов Google+ составляют менее пяти секунд - это серьезный аргумент, чтобы наконец-то попрощаться с самой странной соцсетью. 

В компании признали, что Google+ может быть полезен для корпоративного использования, поэтому эту версию оставляют, а пользовательскую закрывают.
 
Не складывается у Google с социальными сетями. "Город-призрак", "бесплодная пустыня", "соцсеть для сеошников" - как только не дразнили ➕в СМИ с момента ее создания в 2011 году. А все из-за того, что в Google немного проспали тренд соцсетей, и когда появился Facebook начались бесплодные попытки его догнать. Вспомним несколько.

Google Orkut. Родилась в 2004, закрылась в 2014. Была очень популярна в Бразилии. Если бы в США, то жила бы еще до сих пор. 

Был еще стартап Dodgeball, который преобразили в Google Latitude, мобильная социальная сеть Zingku, сервис социального поиска Aardvark, сервис для обмена фотографиями от Slide Inc, социальный агрегатор Angstro и ряд других проектов. 

Была еще попытка купить Twitter, но неудачная.

Феномен Google+ заставляет задуматься. Первое время ее серьезно рассматривали, как конкурента Facebook. Эксперты приводили причины, по которым Гугл победит Цукерберга. Некоторые функции действительно работали лучше, были интереснее. Финансовые возможности позволяли выбрать любую стратегию развития. Но потребитель выбрал Facebook. Так случается. Дух времени, дух бренда. Facebook поздравим с победой, а Google наше уважение, что хотя бы попытались. 

‌«Печатное слово - это человеческий артефакт. Это очень удобно, и он очень хорошо работает для нас в течение 5000 лет, но это изобретение людей. Напротив, Мать-Природа вложила в наш мозг нашу способность видеть визуальный мир и интерпретировать его». - Говорит директор Центра когнитивной визуализации мозга в Университете Карнеги-Меллона Марсель Смит.

Это он говорит о важности визуального контента. В нашем канале нас немногим более 700 человек, а не ленился бы я подбирать картинки, глядишь, все 7000 бы подтянулись.;)

Контент-маркетологи имеют свои предпочтения. Кто-то “человек текста”, другой - фанат видео, а третий может познавать и обучать при помощи инфографики. Так и наши потребители, которые лучше впитывают информацию, если она подается на привычном блюде. Контент хорош тем, что имеет многочисленные варианты трансформаций и итераций. Из этого поста можно сделать короткое видео, расширить до статьи, записать подкаст и найти не пересекающиеся аудитории. Если ресурсы позволяют и ваша аудитория “кушает” все форматы, нужно делать разные варианты.

Но вернемся к визуальному контенту.
Ниже несколько интересных данных из разных источников:
👀 Люди помнят 80% того, что они видят и делают, и только около 20% того, что они читают.
👀 50-80% человеческого мозга предназначено для визуальной обработки, такой как зрение, визуальная память, цвета, формы, движение, узоры, пространственное осознание и воспоминание.
👀 Наши глаза могут регистрировать 36 000 визуальных сообщений в час.
👀 90% информации, передаваемой в мозг - визуальная.
👀 81% людей только просматривают контент, который они читают в Интернете.
👀 Различия в цветах между контентом и фоном повышают способность людей сосредоточить свое внимание на самом контенте.
👀 Люди обращают внимание на цветную рекламу на 42% чаще, чем на не цветную.
👀 59% руководителей высшего звена скорее будут смотреть видео, чем читать текст.
👀 Люди, следуют указаниям с текстом и иллюстрациями, на 323% эффективнее, чем люди, следущие инструкциям без иллюстраций.

Поделитесь этой информацией с коллегами, а я постараюсь, чтобы в каждом посте теперь был визуальный контент 😄

Основатель агенства Qmarketing Роман Кумар Виас на 20-й минуте интервью каналу "Заметки предпринимателя" рассказывает о своем опыте продвижения стартапа без бюджета и выделяет три способа. 

Первый способ - предлагать продукт на тест микролидерам мнений в соцсетях, которые затем оставляют фидбек в своей ленте. 

Второй - предлагать корпоративные скидки на продукт сотрудникам больших компаний.

Третий способ он называет PR, но очевидно речь идет о контент-маркетинге. 

"Сейчас достаточно просто попасть в СМИ, добавив журналистов в друзья, давая им необходимый контент и так построить непрерывный процесс публикаций, которые полезны не только для клиентов, но и с точки зрения SEO и партнерства с инвесторами".

"Мы писали про опыт стартапов, про безбюджетные способы продвижения, о тестировании гипотез, какие баннеры лучше всего работают, отрабатывали вопросы клиентов в статьях". 

Контент, иногда, единственное, что есть у стартапа для продвижения. Единственная надежда и ресурс. Это не простой путь, но мы знаем массу примеров, когда он выводил продукт на новые рубежи. 

Дэвид Огилви как говорил?

“Многочисленные исследования снова и снова подтверждают, что фотографии продают больше товаров по сравнению с рисунками. Фотографии привлекают больше людей к чтению текста рекламы. Они еще больше усиливают привлекательность сюжета”.

Сказано до эпохи Инстаграма. Сегодня, следуя заветам своего дедушки, агентство Ogilvy ведет аккаунт в Instagram, на который подписано 189 тысяч человек. Креатив, инсайты, цитаты мастера, офисная жизнь. Снова возвращаюсь к мысли, что иногда контент-маркетологи недооценивают другие форматы контента, работая только с тем, который любят или выбрали изначально. Например, в нашем цеху много копирайтеров, поэтому не все знают, как работать, например, с подкастами, видео, изображениями - с другими форматами.

По данным исследования The State of Social 2018, 70% брендов имеют представительство в Instagram. И если с контентом там все более-менее понятно, то с маркетингом - уже сложнее.

К счастью, есть сервисы, которые автоматизируют значительную часть работы по продвижению в Инстаграме. Сейчас я вам подарю скидку на один их них, а потом немного расскажу, что он умеет. Это наши партнеры - компания Zengram. Ловите эксклюзивную скидку 15% только для подписчиков нашего канала. Чтобы ее получить, регистрируйтесь по этой ссылке: https://bit.ly/2SccDbz А если вы уже пользуетесь этим сервисом, то вам тоже повезло, введите промо-код: contmark15 и получите скидку.

Теперь о Zengram подробнее. 
В принципе, все подобные сервисы работают по одному принципу: от вашего аккаунта автоматически осуществляются лайки, подписки, комментарии по выбранной вами целевой аудитории, которая вас, 1️⃣ замечает, 2️⃣ подписывается (иногда) в ответ. 

Отличия сервисов заключаются в возможностях таргетинга (действия с аккаунтами по хештегам, конкурентам, географии), большей или меньшей автоматизации (например, где-то нужно самому отслеживать лимиты, чтобы не улететь в бан Инстаграма, а где-то система сама делает это, как в Zengram) и дополнительных, более тонких настройках и возможностях.

Чем нам нравится Zengram, так как-раз тонкими настройками. Масслайкинг у него делится на несколько видов: взаимные лайки, лайки подписчиков, лайки комментариев. Массфоловинг - по гео, конкуренту (актуально для коммерческих аккаунтов), хештегам и готовому списку. Готовый список можно получить проанализировав базу подписчиков опять-таки какого-нибудь конкурента через Zengram Parser. Недавно, кстати, там добавили возможность парсить телефоны, почтовые адреса и ссылки из шапки профиля.

Помимо этого в Зенграме есть инсташпион, чтобы отслеживать, кого лайкает интересующий вас аккаунт, и полная аналитика по продвижению аккаунта. Есть автовключение отписок, когда вы достигните лимита подписчиков в 7500 человек.

Во многих случаях, для продвижения аккаунта в Инстаграме можно обойтись одним таким инструментом. В связке с обычной рекламой и рекомендациями от лидеров мнений решаются практически все задачи.

‌5 мифов о контент-маркетинге, которые я слышу чаще всего:

1. КМ - это дешево.
2. Количество контента важнее качества.
3. КМ - это копирайтинг.
4. Можно скопировать стратегию и будет тот же результат.
5. Пробовали - не работает.

Готов написать отдельный пост о любом из них. 
Проголосуйте, пожалуйста, о чем интересно прочитать в первую очередь?

Немного криво создал кнопки в предыдущем посте. Если что, то первая цифра на кнопке - это номер мифа, а вторая - количество голосов, отданных за него.

В следующий раз сделаю красивее 😇

‌С небольшим отрывом победил миф-вопрос “Пробовали - не работает”. Разоблачение требует, как минимум, двух уточнений:

- Что именно пробовали?
- Как пробовали?

Все ответы приводят к причинам провала, которых, на самом деле, не так и много. Перечислю основные.

Отсутствие стратегии. Тут дело, конечно, не в волшебном документе, который одним своим наличием делает маркетинг правильным, а в банальных ошибках. Ну, например, для определенных целей был выбран контент-маркетинг, когда логичнее использовать другой маркетинговый канал. Там где нужны были быстрые продажи на определенном этапе, запустили не контекстную рекламу, а цикл обучающих материалов. Ждали заявок, продаж, а их нет почти. Настроили Адвордз - пошли. Вывод: КМ не работает.

К этой же причине можно отнести все другие стратегические ошибки: “непонимание целевой аудитории, слишком обширный охват тем, отсутствие качества в угоду количеству, несогласованность команды, акцент только на одном типе контента” и т.д.

Отсутствие системности. Вообще на тему поста у меня когда-то вышла целая статья. Там, был такой пассаж: “Почему же не работает контент-маркетинг? Чаще всего, потому что в нем не было маркетинга. Контент был — статью опубликовали, блог вели, видео даже сняли. А маркетинга не было. Не было системы организации необходимых процессов, иначе говоря, не было стратегии. В терминологии холизма, стратегия – это карта целого, а все остальное, включая контент — ее части. Почему части не работают без карты целого? На этот вопрос может ответить любой ребенок, пытающийся собрать из Lego конструкцию без описания. Или любой военный, которому предложили провести операцию без карты, информации о ресурсах и разведки. А еще можно привести в пример салат «Оливье». Вот он — стоит на столе, в красивой миске, квадратики овощей и мяса тщательно перемешаны, зеленые горошины просвечивают через майонез – Новый год! А вот хозяйка разложила по блюдцам картошку, морковку, майонез, горошек, и все это на столе:

— Дорогие гости, ешьте, пожалуйста, мое раздельное оливье!
— Нет, спасибо, мы пробовали ваше оливье и остались недовольны результатами”.

Слышите знакомую фразу? “Пробовали - не работает”.

Для работы нужна система: контент увязывается с запросами аудитории, этапами маркетинговой воронки, имеет определенную периодичность, схему.

3. Отсутствие времени. Часто бывает, что успех был близок, но не дотянули. Ждали быстрого результата, а потом аналитика показала, что надо было продолжать. Иногда это связано с выгоранием, но чаще с бюджетами.

4. Отсутствие денег. Деньги могут закончиться, а могут отсутствовать изначально. Оба случая неприятны, но второй - клинический. Тут уже мы можем сказать: пробовали - не работает. Контент нужно продвигать, пушить, сеять. Для этого нужны ресурсы. Это бензин, на котором ваша машина контента движется. Без бензина она может лишь катиться… по наклонной.

На картинке данные одного исследования о проблемах контент-маркетинга, которые без решения приводят к "пробовали - не работает".

Отличная инфографика от Email-Competitors: 9 шагов к успешной email рассылке:
http://bit.ly/2JwLWKC

Общепринятая практика оценивать работу копирайтера в знаках часто переносится на труд контент-маркетолога. Клиент заказывает проект, в котором тщательно рассчитывает объемы знаков: “А у вас с пробелами или без?”

Пробелы - отельная история. Когда я был юным корреспондентом в одном журнале, моя опытная редактор отвечала на такие вопросы так: “А вы примите текст без пробелов?” 

Согласитесь, в этом есть резон. Если вы оцениваете текст в количестве нажатий на клавиши, тогда нужно платить и за Space на клавиатуре. Скажу больше, она сама крупная, а значит нажатие на нее отнимает намного больше сил у копирайтера, поэтому каждый пробел считайте с коэффициентом :)

Что до контент-маркетинга, то написание текста - это всего лишь один из процессов. Не всегда на него уходит основное время. Есть еще сбор и анализ материала, особенно, если тематика непростая. Поиск статистики, углубление в тему, подбор иллюстраций. Автор иногда в течение нескольких дней проходит экстерном целый курс, на который, как говорится он не подписывался. Но надо, чтобы получился грамотный текст. Если совсем сложно, то добавим к этому время на интервью с экспертом. Эксперта нужно еще “выловить”, согласовать время, пожертвовать своим, в которое могла бы быть написана другая статья. Чувствуете, как растет стоимость работы? Уже как-то смешно говорить о знаках. Но это еще не все.

Готовый текст нужно согласовать. А здесь каждый второй в душе, если не “набоков”, то “ильяхов” и точно лучше вашего знает, какая нужна стилистика текста, обороты, формулировки. Процесс согласования иногда длится весьма долго, если этот момент не зафиксировать заранее в договоре.

Но и это не все. Если ваш текст нужно разместить в интернете, есть еще процесс общения с редакторами, принятие их пожеланий, правок. А до этого поиск и анализ релевантных целевой аудитории клиента площадок…

И это я еще не дошел до продвижения публикации. Поэтому на вопрос “Сколько за 1000 знаков?” в контент-маркетинге есть один правильный ответ: “Много”.

‌Вчера на VC.ru основатель MadCats Дмитрий Шахов опубликовал статью "Антикейс котиков: как у нас не получилось в контент-маркетинг".

Как всегда, самое интересное в комментариях, где люди ищут иные причины неудачи, чем озвученные автором. Хотя, на мой взгляд, Дмитрий называет их правильно. Главная - неправильное позиционирование. Это был сайт для специалистов, а не для клиентов. Причем во всем - от текстов, до каналов дистрибуции. Внутренняя тусовочка, маркетологов и копирайтеров. Никогда не понимал, если честно, как они с MadCats привлекают клиентов на контент-маркетинг.  

Еще мне не нравились эти ласкательно-уменьшительные обороты. "Котики" - это что-то не про деньги совсем. В комментариях, кстати, есть об этом тоже.

Это интересный и хороший кейс, за который Дмитрию и его команде благодарность. Сама публикация такого антикейса и планы по обновлению концепции - тоже хороший кейс. Будем ждать результат и пожелаем удачи ребятам!

Отчет Adobe по опросу более 1000 респондентов в США относительно их инструментов коммуникаций и соответствующих привычек. 

Формула успешной подписки на email-рассылку от автора книги «Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг» Яна Броди.

Дайте каждой букве честную оценку по десятибалльной шкале. 

П — преимущества (долгосрочные). Это то, что надеется приобрести подписчик, регулярно получая ваши письма.

Б — бонус (краткосрочный). Он предлагается посетителям сайта, чтобы подтолкнуть к подписке — видеозапись, обзор, полезные советы, в общем, все, что вы можете предложить бесплатно. Естественно, это должно соответствовать темам вашей рассылки.

Т — трение. То, что замедляет процесс подписки — незаметная кнопка отправки, трудность заполнения формы при подписке и так далее.

Р — риск (осознаваемый). Если клиент опасается сообщать вам свой адрес, боясь спама или неприятных схем, он воздержится от подписки.

Привет! С вами Нил Патель. Я знаю, о чем вы думаете. Существует множество компаний, которые зарабатывают миллионы на контент-маркетинге, так что должен быть какой-то способ заставить работать этот инструмент.

В моем блоге я написал пост о этом, а Pressfeed перевел его. 🤘

‌29 ноября прошла конференция Хабра о контенте «Контентинг». После чего подписчики Хабра получили рассылку тезисов с этого мероприятия. Поделюсь с вами.

Бренд-медиа и компании как издатели
▪️ Бренды готовы стать медиа, у них всё для этого есть.
▪️ Больших денег в современных медиа не заработать. Зато там есть возможность совершить революцию.
▪️ Рекомендательные системы лет на пять отстают от запросов онлайн-медиа и их аудитории.
▪️ Раньше компании были вынуждены покупать доступ к аудитории у СМИ, но сейчас это не нужно. Аудиторию можно получить в соцсетях или через собственное СМИ.
▪️ Тематическое нишевое медиа — площадка не о самом бренде, а о том, как устроена жизнь в сфере, с которой соприкасается бренд.
▪️ Создавать сильные креативные идеи можно не полагаясь на «вдохновение», а на регулярной основе с помощью «матрицы контента».

Блоги и блогеры для бизнеса
▪️ Никто лучше компании не знает ее продукт, но никто лучше блогера не знает, как его подать.
▪️ Если первое размещение у блогера оказалось удачным, не нужно на нем останавливаться из опасений «примелькаться».
▪️ При верной организации PR способен давать высокую отдачу на маркетинговые вложения (ROMI). Но начинать пиарить технологический продукт имеет смысл, только если он работает идеально.
▪️ Результаты сотрудничества с блогерами могут и должны быть измеримыми. Всё как с онлайн-медиа: много аналитики, начиная с простейших UTM-меток.

Редакторы
▪️ Крутая ветка для карьеры редактора — UX-копирайтинг, который вовсе не сводится к «текстикам в интерфейсах».
▪️ За коммуникацией с аудиторией должна стоять большая идея бренда, которая будет опираться на «трех китов»: форму подачи, драматизацию повествования, пользу для читателя.
▪️ Революция ИИ в медиа уже произошла: системы на основе нейросетей решают многие задачи лучше, чем человек. Это позволяет сфокусироваться именно на создании контента.

#КМ_подборка 12.12.18

Если вы пропустили интересную статью - не беда. Теперь мы собираем для вас подборки несколько раз в неделю.

👉Обзор инфорграфики от Copypress на Rusability.ru о генерации идей для контент-маркетинга. 

👉Большой отчёт о рынке нативной рекламы 2018 и его ключевые тезисы в обзоре на Speclst.com.

👉Подробный гайд о составлении контент-плана в блоге Serpstat.

👉Как надо и как не надо строить корпоративную репутацию в интернете в статье на VC.ru.

👉 Kалькулятор фрилансера, который позволяет рассчитать стоимость часа работы исходя из желаемого дохода в месяц.

В воздухе повеяло концом.
Как вам такой оборот из рассылки Яндекс.Еды?

#KM_подборка 13.12.18

Успех — не окончателен, неудачи — не фатальны, значение имеет лишь мужество продолжать. (Уинстон Черчилль)

👉Запустить рекламу в Instagram и Facebook довольно просто. А вот добиться с ее помощью желаемых результатов – задачка посложнее. На Rusability.ru предлагают 55 идей для правильной рекламы.

👉Рефлексии автора, который проработал 6 лет в медиа и журналистике. В чем-то спорные, в чем-то многие боятся себе признаться.

👉Официальный маркетинговый партнер Facebook рассказывает, как сделать Facebook-креативы для финтеха лучше, чем у конкурентов.

👉Разнообразные инструменты для веб-дизайна и диджитала. Список на Cossa.ru.

👉Как продавать b2b через Facebook. Спойлер: генерация лидов - отличный инструмент для многих направлений b2b, мы в CMDIGITAL категорически это подтверждаем!

КМ_подборка 14.12.18

«Поможет продавать только напористый текст». (Нил Патель)

👉11 тенденций контент-маркетинга в 2018 году в блоге Utopia на Spark.ru.

👉Полина Ерёменко, спецкор «Медузы», и Григорий Туманов, главный редактор «Батенька, да вы трансформер» рассказывают, как делать качественные лонгриды.


👉СЕО агентства контекстной рекламы МОАВ Илья Исерсон поделился опытом привлечения лидов. Илья рассказывает и показывает на живых кейсах, как привлекать клиентов традиционными методами, а также с помощью контент-маркетинга.

👉Кейс интернет-маркетинга для агентства недвижимости.

👉Коллекция классных интерактивных шаблонов для email-рассылки, с возможностью скачать код.