* Почему? - Это основная вера в бизнес. Именно поэтому ваш бизнес существует.
* Как? - Это о том, как ваш бизнес воплощает эту веру.
* Что? - Это то, что компания делает, чтобы выполнить эту веру.
Синек говорит о том, что большинство компаний делают свой маркетинг в обратном направлении. Они начинают с “Что?”, а затем переходят к «Как?». Большинство из этих компаний пренебрегают «Почему?».  Многие из них даже не знают, почему они делают то, что делают!

Но Apple, например, начинает с «Почему». Это ядро ​​их маркетинга и движущая сила их деловых операций. Так Синек говорит.

Как все это связано с нашей темой?

Частый вопрос, который приходится слышать - может ли помочь контент-маркетинг малому бизнесу? Интересно, что я встречал ответы “нет”.
В действительности, есть в контент-маркетинге инструмент, который идеально подходит малому бизнесу. И это - сторителлинг.

Ответ на вопрос “Почему” для такой компании - это начало этой истории и ее основа. Почему ты, Василий Андреевич, востребованный бригадир литейного цеха на цветущем предприятии, бросаешь к свиньям свои 15 лет стажа и уходишь в бизнес, делать крафтовое пиво? Здесь история человека, его стремления, ожидания, обстоятельства и не тот выбор, о котором он мечтал. А потом переломный момент, решение, трудности, кайф от любимой работы. Почему кайф?

Потому что Василий Андреевич любит хорошую компанию, веселые посиделки за бокалом вкусного пива, любит всю эту атмосферу, с тех пор, как напился в лесопосадке дешевым пивом в восьмом классе и дал себе зарок - больше так никогда! А как - он уже тогда знал. Но еще выразить не мог. Поэтому в литейщики пошел, как отчим...

Это настоящая сказка. А сказки мы любим с детства. И пиво купим у Василия, он такой, как мы, но смог. Значит и у нас получится!

Еще один сервис в духе сурового минимализма для написания текстов. Полученный документ можно отравить ссылкой или QR-кодом. Больше технических подробностей здесь: https://ain.ua/2018/07/09/sajt-kotoryj-sushhestvuet-v-ssylke

Просто сложил 2 факта из OrbitMedia и NewsCred:

В среднем для создания статьи в блоге требуется более трех часов, а читатели обычно читают ее 37 секунд.

У нас несправедливая работа, ребят! Расходимся 😂

Основная разница между контентом, который создается для офлайна и тем, который мы видим в интернете - в его направленности на аудиторию. Из-за того, что в оффлайне нет таких возможностей таргетировать аудиторию, все статьи и другие сообщения пишутся с расчетом на всех и для всех.

Это особенно чувствуется, когда контент, предназначенный для офлайна, например, буклеты или брошюры, не адаптируются к цифровой среде, а просто переносятся в нее.

Также в офлайне нет всех возможностей интерактивности, которыми можно вовлекать читателя.

Когда мы говорим об адаптации контента к цифровой среде, то в основном имеем в виду эти два момента: возможность работы с разными сегментами целевой аудитории и интерактивная адаптация контента.

Свежий кейс на VC.ru о работе с контент-маркетингом в традиционно сложной фармацевтической отрасли. Если коротко, то ребятам попался мудрый клиент, который завел в свое время собственный медиапроект. Мудрость в том, что реклама лекарственных препаратов имеет разные ограничения, а кроме того в Facebook и AdWords действует запрет на сбор данных, которые касаются сексуальной ориентации, состояния здоровья и других персональных данных.Медиапроект стал площадкой для сбора рекламного трафика, не по коммерческим, а по справочным запросам: "что это?", "как это?", "почему это?" Дальше идут разные детали кампании, о которых можно прочитать в статье. Но я хочу обратить внимание на одно из решений, предлагаемых автором. Это установка онлайн-чата. В нашей практике тоже был такой кейс, где клиент установил онлайн-чат, с функцией выбора автоответа, исходя из посещенной страницы. Данное решение при небольшой фантазии действительно способно сегментировать аудитории или сразу переключать на нужного специалиста.Особенность в том, что человек, приходящий по справочному запросу, обычно хочет и готов получить ответ. Онлайн-чаты, квизы, колбеки - это все не только для сегментации, но и для вовлечения такой аудитории. Потому что, после полученного ответа, аудитория возвращается в океан интернета, а не плавает в вашей акватории. 🐳 

Исследование, проведенное в Нью-Йоркском университете, показало, что Дональд Трамп потратил 274100 долларов на Facebook, с мая 2018 года. 

Друзья, если вы ведете телеграм канал, предлагаю протестировать новый сервис Postfenix.
Лично я его тестирую уже около недели, но разработчикам нужно больше отзывов и идей. 
C Postfenix вы можете оформлять публикации в удобной админке, создавать опросы, прикручивать лайки, подключать к вашим каналам RSS ленты. Очень важная и нужная тема - это возможность создавать отложенные посты по вашему расписанию.
Регистрируйтесь на бесплатный период и пользуйтесь!

Периодически решил рассказывать о крутых компаниях, которые делают крутой контент. Чужой пример заразителен и вдохновляет. 
Крутой или сильный бренд связан не только с какой-то функцией человека, но с целой культурой. Он ассоциируется с определенным стилем, образом жизни. Вот Bacardi - такой бренд. Их ром является частью карибской культуры, поэтому в свой контент они втягивают всю культуру этого региона, в том числе и музыку. 
Их фильм Sound of Rum - это контент, который глубоко погружает в корни карибской музыки и истории людей, которые раскрыли ее миру. 
Немного пятничного регги вам в мессенджер, друзья!

Madcats (в узких кругах "котики") перепечатали мою статью (зимой опубликованную на AIN.ua) про достаточно простой метод создания стратегии контент-маркетинга.
Суть метода в постановке правильных вопросов. Берите на вооружение, кому понравится)

У клиентов могут формироваться сильные эмоциональные связи с брендами и продуктами (как положительные, так и отрицательные). 

Очевидно, что эти связи влияют, а иногда заставляют их принимать решения о покупке. 

Контент-маркетинг может создать эмоциональную связь с продуктом или брендом. Измерить успех этой работы в метриках крайне сложно. Иногда лишь по косвенным показателям можно увидеть результат. Но он виден в общем развитии.

Чтобы понять, как создавать такую связь, нужно задать два вопроса: 

1. Что мы хотим, чтобы люди говорили о нашей компании, когда упоминается наш бренд? 
2. Что мы хотим, чтобы они чувствовали, вспоминая наш бренд? 

Первый вопрос из области рацио, второй - эмоцио.

Сложность в том, что разные сегменты и когорты аудитории могут по-разному ощущать наш бренд или видеть его характеристики. 

Обязательно стоит потратить время и ресурсы на сегментирование аудитории, создать персону под каждый сегмент и найти их мотивы взаимодействия с брендом или компанией.

Майкл Браун, который развивал Uber в Юго-Восточной Азии, рассказывал, как они анализировали мотивы водителей. 

Некоторые из них были штатными водителями. Некоторые из них регулярно искали приработок, чтобы собрать деньги на что-то конкретное, типа свадьбы или отпуска. Были и другие причины.

Сбор данных о потребностях водителей, помог понять их демографию и психографию - сегмент, основанный на мотивации. Это повлияло на маркетинговые каналы и сообщения.

Возможно вы не знали, что GIF изображения в настоящее время никак не регламентируются законами об авторском праве. Скорее всего такой подход к ним сохранится и в будущем, поскольку они никак не подрывают права автора, т.к. если вы хотите посмотреть "Криминальное чтиво", например, то вряд ли найдете его в GIF.

Возможно этим объясняется такое количество этих мини-анимаций в западных блогах. 

Советую всем использовать гифки. Большая библиотека есть на Giphy, в котором источник автоматически включается в каждый код вставки GIF.

Частая ловушка, в которую попадают блогеры компаний - когда они начинают вести блог о компании. Забавный получился карамболь 😄 Но так оно и есть!


Посмотрите на лучшие блоги компаний (наверняка, у вас есть любимая подборка). Все они редко пишут о себе. В центре их публикаций - читатель, а не собственный бизнес.

Теперь посмотрите на мертвые блоги. “Наша компания приняла участие в ….”, “Мы разработали новый ….”, “В рейтинге самых инновационных компаний, мы заняли первое место”, “Директор компании … рассказал, почему вам не прожить без компании ….”. 

Это не значит, что информационную повестку нужно игнорировать. Но, как нельзя путать грешное с праведным, так не стоит смешивать пресс-релизы с контент-маркетингом. Пусть они будут в другом разделе или хотя бы в другой рубрике.

Всем, кто хочет оставаться в курсе мировых трендов контент-маркетинга, сегодня подарочек от наших коллег из компании Acrolinx. Эти ребята провели опрос 250 контент-маркетологов и сделали отчет "Контент-2018".

- Главные приоритеты для контент-маркетинга в 2018 году.
- Проблемы, с которыми сталкиваются контент-маркетологи.
- Тактики и инструменты.
Скачать здесь: http://bit.ly/2OhxRmg

Сама дистрибуция этого отчета - хороший пример, как собирать лид-базу при помощи контента.

Обычные цели контент-маркетинга (из отчета Acrolinx)

Недавно дал интервью одному печатному изданию о т.н. “маркетинге территорий”. Сфера, которая у нас профессионально почти не развита, т.к. все усилия в этом направлении обычно совершают энтузиасты своего города или региона, без привлечения специалистов. 


А между тем, это очень интересное направление, в котором есть и контент-маркетинговые кейсы. 

LiveWorkPortland - этот сайт финансируется правительством города Портленд, штат Мэн, с целью привлечения квалифицированных кандидатов для переезда в Портленд и создания бизнеса или работы на предприятия области. 

На сайте представлены профили людей из Портленда (сразу создается ощущения дружного сообщества); блог с новостями и событиями; справочники знаний для людей, рассматривающих переезд в Портленд; и социальная сеть. 

Городской сайт с миссией. Берите, как пример и отправляйте предложение в родную горадминистрацию. А вдруг? 😏

На АИН вышла статья со странным заголовком "Какой он — отдел мечты в контент-маркетинге. Версия Serpstat". Здесь, как минимум, просится вопросительный знак в середине заголовка, а как максимум - изменение порядка слов: "Какой он — контент-маркетинг в отделе мечты" — ну так же правильнее?   "Версия Serpstat" добавлено с SEO целями — ну и ладно.

Сама статья интересная. Показана кухня контент-маркетинга в Serpstat, причем, если не брать во внимание заголовки и все эти seo-закосы, готовят там хорошо)

Показаны структура и задачи отделов, разделение на inbound и outbound и guerilla контент-маркетинг.

Публикация создана с HR целью — собрать команду для контент-маркетинга (контент-маркетинг в HR отлично работает, кстати). Но даже если вы не собираетесь работать в центре Одессы, почитайте, как его делают ведущие платформы.

Попалась на глаза интересная статистика: «Персонализация может увеличить ваши продажи на 19%, и 74% маркетологов знают об этом. Хотя только 19% из этих 74% маркетологов когда-либо использовали это знание».

Маркетинг - это путь проб и ошибок, но это и известные результаты и данные. Но мы не всегда их используем, потому что необходима изрядная доля креативности, чтобы сделать что-то новое.
Я представляю себе маркетолога, работавшего над известной кампанией Coca-Cola. Вот он сидит в офисе и читает вслух: “Персонализация может увеличить ваши продажи на 19%”. Подходит коллега и говорит: “Да, интересная тема, наш диджитал отдел и агентства уже месяц думают, как создать персонализацию в соцсетях...” И тут ему на ум приходит простая идея писать имена на банках. Через некоторое время он докладывает суть идеи: “Мы дадим клиентам право собственности!”

Идея сработала на ура, причем во всем мире.

Спрос рождает предложение 😆

Вряд ли можно найти менее сексуальную обувь, чем Crocs. Но они и не пытаются ей быть, за что им маркетинговый почет и уважение!

Этот бренд демонстрирует удивительную стойкость в своем позиционировании c 2002 года и подчеркивает его при помощи интересного контента, например, мини-мюзикла с Дрю Бэрримор.

Среди топ-10 самого расшариваемого контента на Facebook целых два опроса (теста). Людям важно, когда их мнение интересно. ☝️

Этот мем сервиса доставки еды собрал 1000 шеров, 700 ретвитов и 100 комментариев. Вот хороший инструмент для создания мемов.