Консультант по бронированию — одна из ключевых позиций в индустрии business travel
Какими суперсилами обладают эти специалисты? Разбираемся вместе с Директором отдела корпоративного туризма Юлией Чубуковой
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12❤5🥰1
🟢СУПЕРСИЛА №1
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
✅ Эксперт в своем деле
✅ Умеет работать в режиме многозадачности
✅ Экономит ваш бюджет, но сохраняет качество
Международная логистика кардинально изменилась за последние годы.
Консультант по бронированию умеет работать с большим объемом информации в условиях меняющихся реалий. Многолетний опыт, знание деталей формирования сложных маршрутов позволяют организовывать бизнес-поездки с максимальным комфортом для клиента.
🟩 Что даёт эта суперсила клиенту: экономию времени и тревел-бюджета
🟢СУПЕРСИЛА №2
ВОВЛЕЧЕННОСТЬ
✅ Рядом 24/7, в какой бы точке мира вы ни были
✅ Внимателен и заботлив
✅ Главное правило, которого придерживаются наши консультанты — это правило трех «Н»: Нет Ничего Невозможного
В любое время дня и ночи они могут решить любую проблему, реализовать любой запрос и задачу клиента, возникшую в ходе бизнес-поездки.
🟩 Что дает эта суперсила клиенту:
гарантию безопасности и уверенность в решении любой ситуации
🟢СУПЕРСИЛА №3
ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ
✅ Держат руку на пульсе событий
✅ Адаптивны, что позволяет открывать новые горизонты
✅ На «ты» с новыми технологиями
Мир тревела очень переменчив. Ежедневно консультанты получают централизованное информирование об актуальных изменениях, имплементируя полученные знания в текущие бизнес-процессы.
🟩 Что это даёт клиенту:
уверенность в актуальности данных и надежности поставщиков услуг
Искусственный интеллект, автоматизация тревел-процессов облегчают рутинные процессы, но не способны полностью заменить профессионала, знающего специфику и тонкости работы с поставщиками услуг.
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
✅ Эксперт в своем деле
✅ Умеет работать в режиме многозадачности
✅ Экономит ваш бюджет, но сохраняет качество
Международная логистика кардинально изменилась за последние годы.
Консультант по бронированию умеет работать с большим объемом информации в условиях меняющихся реалий. Многолетний опыт, знание деталей формирования сложных маршрутов позволяют организовывать бизнес-поездки с максимальным комфортом для клиента.
🟩 Что даёт эта суперсила клиенту: экономию времени и тревел-бюджета
🟢СУПЕРСИЛА №2
ВОВЛЕЧЕННОСТЬ
✅ Рядом 24/7, в какой бы точке мира вы ни были
✅ Внимателен и заботлив
✅ Главное правило, которого придерживаются наши консультанты — это правило трех «Н»: Нет Ничего Невозможного
В любое время дня и ночи они могут решить любую проблему, реализовать любой запрос и задачу клиента, возникшую в ходе бизнес-поездки.
🟩 Что дает эта суперсила клиенту:
гарантию безопасности и уверенность в решении любой ситуации
🟢СУПЕРСИЛА №3
ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ
✅ Держат руку на пульсе событий
✅ Адаптивны, что позволяет открывать новые горизонты
✅ На «ты» с новыми технологиями
Мир тревела очень переменчив. Ежедневно консультанты получают централизованное информирование об актуальных изменениях, имплементируя полученные знания в текущие бизнес-процессы.
🟩 Что это даёт клиенту:
уверенность в актуальности данных и надежности поставщиков услуг
Искусственный интеллект, автоматизация тревел-процессов облегчают рутинные процессы, но не способны полностью заменить профессионала, знающего специфику и тонкости работы с поставщиками услуг.
Ни один чат-бот и ни одна технология не могут гарантировать оперативное решение непредвиденных ситуаций. Справиться с любой, казалось бы, невыполнимой задачей, в любое время дня и ночи, адаптироваться под меняющиеся обстоятельства, отстаивая интересы клиента, могут только консультанты по бронированию. Такие, как в Continent Express
👍20💯5❤3👏2👌1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Деловые поездки vs Путешествия
🫵 Александр Ивлев, бизнесмен, ведущий эксперт в области стратегического бизнес-планирования и корпоративного управления рассказал о главных ценностях настоящих путешествий
Как настоящие путешествия помогают расширять кругозор и открывать новые горизонты? Какие эмоции, знания и опыт дарят поездки по регионам России? Смотрите в интервью Александра Ивлева для проекта "Люди, которые путешествуют".
💎 «Люди, которые путешествуют» —проект Continent Express для воспитания будущих лидеров
Это историко-географический конкурс для детей и подростков, 20 финалистов которого получат возможность отправиться в Карелию в активные туры «Большое Приключение», организуемые Благотворительным оздоровительным Фондом Дмитрия Шпаро.
Принять участие в конкурсе может любой ребенок в возрасте от 8 - 16 лет, независимо от региона проживания.
Заявки на участие принимаются до 15 июня.
Подробности - на сайте проекта: людикоторыепутешествуют.рф
Посмотреть все ролики членов Жюри о проекте можно здесь
@continentexpress
«Есть большая разница между путешествиями и деловыми поездками. Например, у меня была командировка в ЮАР, где я в стране провел буквально 6 часов: приехал в аэропорт, прошел таможенный контроль, выступил на конференции и улетел обратно.
Путешествие? Да. Поездка? Да. Какие эмоции? Никаких»
Как настоящие путешествия помогают расширять кругозор и открывать новые горизонты? Какие эмоции, знания и опыт дарят поездки по регионам России? Смотрите в интервью Александра Ивлева для проекта "Люди, которые путешествуют".
Это историко-географический конкурс для детей и подростков, 20 финалистов которого получат возможность отправиться в Карелию в активные туры «Большое Приключение», организуемые Благотворительным оздоровительным Фондом Дмитрия Шпаро.
Принять участие в конкурсе может любой ребенок в возрасте от 8 - 16 лет, независимо от региона проживания.
Заявки на участие принимаются до 15 июня.
Подробности - на сайте проекта: людикоторыепутешествуют.рф
Посмотреть все ролики членов Жюри о проекте можно здесь
@continentexpress
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍6👏3💯2❤1
Continent Express принял участие в Московском Предпринимательском Форуме.
Ольга Гулибина, Директор MICE-департамента Continent Express выступила спикером сессии "Москва как магнит: как город привлекает туристов и развивает индустрию гостеприимства" в рамках флагманского форума Московской Недели Предпринимательства.
Напомним, Московская неделя предпринимательства - это ежегодное масштабное событие, на котором встречаются молодые талантливые бизнесмены, представители российских компаний-лидеров, инвесторы и эксперты. В этом году ключевое бизнес-мероприятие столицы проходило в кластере "Ломоносов" и объединило более 240 000 участников. Количество зрителей онлайн-трансляции форума предпринимателей составило более 800 000 человек.
#MICE
@continentexpress
Ольга Гулибина, Директор MICE-департамента Continent Express выступила спикером сессии "Москва как магнит: как город привлекает туристов и развивает индустрию гостеприимства" в рамках флагманского форума Московской Недели Предпринимательства.
Напомним, Московская неделя предпринимательства - это ежегодное масштабное событие, на котором встречаются молодые талантливые бизнесмены, представители российских компаний-лидеров, инвесторы и эксперты. В этом году ключевое бизнес-мероприятие столицы проходило в кластере "Ломоносов" и объединило более 240 000 участников. Количество зрителей онлайн-трансляции форума предпринимателей составило более 800 000 человек.
"Ценно, что деловой туризм становится одной из ключевых тем панельной сессии в рамках таких масштабных событий, как Московская Неделя Предпринимательства.
Мы рады делиться экспертизой, опытом и решениями, которые становятся профессиональными стандартами MICE-индустрии". - отметила Ольга Гулибина
#MICE
@continentexpress
👍14🔥4❤2👏2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Рассказали Forbes про роль CEO в новых реалиях, а также трендах в HR-политиках крупных enterprise-компаний
Станислав Костяшкин, основатель и генеральный директор Continent Express, принял участие в форуме "Новая реальность менеджмента" в качестве спикера панельной дискуссии "Миссия и Роль лидера, Самоопределение и Ответственность HR перед бизнесом».
"Новая реальность менеджмента" - ежегодный форум Forbes Congress для лидеров, CEO и HR-директоров, объединяющий топ-менеджмент, предпринимателей и ведущих экспертов в области управления командами.
Обсуждение лидерских стратегий и изменение роли HR в условиях дефицита кадров стало одной из главных тем форума в этом году.
Как меняется миссия лидера, а что остается неизменным под давлением внешних факторов? Какие тенденции определяют развитие бизнеса в перспективе ближайших лет? - ответы на эти и другие вопросы в интервью Станислава Костяшкина для Forbes Congress.
@continentexpress
Станислав Костяшкин, основатель и генеральный директор Continent Express, принял участие в форуме "Новая реальность менеджмента" в качестве спикера панельной дискуссии "Миссия и Роль лидера, Самоопределение и Ответственность HR перед бизнесом».
"Новая реальность менеджмента" - ежегодный форум Forbes Congress для лидеров, CEO и HR-директоров, объединяющий топ-менеджмент, предпринимателей и ведущих экспертов в области управления командами.
Обсуждение лидерских стратегий и изменение роли HR в условиях дефицита кадров стало одной из главных тем форума в этом году.
«У нас в компании изначально построено так, что каждый директор департамента выполняет HR-функцию внутри своего подразделения. У нас клиентский бизнес, Continent Express - это высокий уровень клиентоориентированности, проверенный годами. И для меня важно, чтобы каждый сотрудник моей компании чувствовал себя счастливым. Только счастливый, самодостаточный сотрудник может оказывать качественный сервис клиенту.
Крепкая, сплоченная команда – основа успешного бизнеса. Особенно сейчас, в текущих реалиях. Поэтому мой HRD участвует во всех бизнес-процессах компании, он – мой первый партнер на сегодняшний день.
И в нашей индустрии делового туризма мы видим новый тренд: если раньше ROI в тревел можно было обозначить как поточные командировки, то сегодня во главу угла встает сотрудник, его комфорт и максимальная продуктивность. В компаниях enterprise-сегмента запущен процесс гармонизации travel- и HR-политик, и драйверами этого процесса являются именно HRD" - отметил Станислав Костяшкин
Как меняется миссия лидера, а что остается неизменным под давлением внешних факторов? Какие тенденции определяют развитие бизнеса в перспективе ближайших лет? - ответы на эти и другие вопросы в интервью Станислава Костяшкина для Forbes Congress.
@continentexpress
👍15🔥5👏4💯1
❗️С 11 июня стоимость шенгенской визы увеличится на 12,5%.
С 11 июня консульский сбор за визу типа С для краткосрочного пребывания в странах Шенгенского соглашения составит 90 € для взрослых заявителей и 45 € для детей в возрасте от 6 - 12 лет. Бесплатно по-прежнему можно получить визу для детей в возрасте до 6 лет
📌 ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ
🇮🇹 Италия
• Увеличен срок рассмотрения визовых документов: от 60 календарных дней
🇫🇷 Франция
• Срок рассмотрения документов: до 45 календарных дней
• Нет свободных слотов для записи на подачу документов для туристических виз
• Ближайший слот для записи для оформления деловой визы: начало июля
🇪🇸 Испания
• Свободные слоты для записи на подачу документов отсутствуют. До окончания периода высокой туристической активности, связанной с сезоном отпусков, ситуация не изменится.
По вопросам, связанным с оформлением виз, вы можете обратиться к нашим экспертам по любому удобному каналу связи
#ВИЗЫ
@continentexpress
С 11 июня консульский сбор за визу типа С для краткосрочного пребывания в странах Шенгенского соглашения составит 90 € для взрослых заявителей и 45 € для детей в возрасте от 6 - 12 лет. Бесплатно по-прежнему можно получить визу для детей в возрасте до 6 лет
Среди основных причин, повлиявших на повышение цен, Еврокомиссия называет изменение общего уровня инфляции в масштабах Шенгенского Союза и динамику заработных плат госслужащих.
Изменения вступят в силу 11 июня 2024 года и будут действовать на территории всех стран мира.
При планировании расходов на оформление виз в страны Шенгенского соглашения необходимо учитывать не только траты на оплату консульского сбора, но и сервисный сбор, который взимается визовым центром и также подлежит увеличению. Размер сервисного сбора после 11 июня 2024 года составит 50% (45 €) от размера консульского сбора - подчеркивает Юлия Отвагина, заместитель руководителя визово-миграционного отдела.
📌 ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ
🇮🇹 Италия
• Увеличен срок рассмотрения визовых документов: от 60 календарных дней
🇫🇷 Франция
• Срок рассмотрения документов: до 45 календарных дней
• Нет свободных слотов для записи на подачу документов для туристических виз
• Ближайший слот для записи для оформления деловой визы: начало июля
🇪🇸 Испания
• Свободные слоты для записи на подачу документов отсутствуют. До окончания периода высокой туристической активности, связанной с сезоном отпусков, ситуация не изменится.
По вопросам, связанным с оформлением виз, вы можете обратиться к нашим экспертам по любому удобному каналу связи
#ВИЗЫ
@continentexpress
😱9
TravelTech на РИФ 2024: тренды цифровизации, аналитика, новые направления развития
В Москве состоялся 28-й Российский Интернет Форум, который прошел в формате городского интернет-фестиваля на площадке парка «Останкино.Fest».
Второй день форума открыла панельная сессия «Технологии и деловые путешествия: Corteos Platform и Ростелеком - инновации для корпоративного успеха», на которой эксперты рынка делового туризма обсудили главные тенденции индустрии business travel в России.
Станислав Костяшкин, основатель и генеральный директор Continent Express, выступил спикером панельной дискуссии, обозначив дальнейшие направления развития отрасли.
🌾 Делимся тезисами из выступления Станислава Костяшкина на РИФ 2024:
@continentexpress
В Москве состоялся 28-й Российский Интернет Форум, который прошел в формате городского интернет-фестиваля на площадке парка «Останкино.Fest».
Второй день форума открыла панельная сессия «Технологии и деловые путешествия: Corteos Platform и Ростелеком - инновации для корпоративного успеха», на которой эксперты рынка делового туризма обсудили главные тенденции индустрии business travel в России.
Станислав Костяшкин, основатель и генеральный директор Continent Express, выступил спикером панельной дискуссии, обозначив дальнейшие направления развития отрасли.
1️⃣ Enterprise-сегмент очень кастомизирован, и модульная нейтральная платформа – лучшее решение для автоматизации бизнес-тревел процессов. Это подтверждает международная практика, а также наш многолетний опыт крупных интеграционных проектов на платформе Corteos. С 2011 года R&D-центр Continent Express разработал и внедрил более 25 проектов по кастомизации OBT для наших клиентов.2️⃣ Business travel на Западе четко диверсифицирован: есть независимый IT-продукт (OBT) и TMC, предоставляющая классические тревел-услуги и Application Management. В Application Management входят не только работы по кастомизации, развертыванию и настройке OBT, но и ее последующая поддержка и эксплуатация специалистами агентства в процессе сотрудничества. Российский рынок делового туризма начал движение к построению аналогичной модели бизнеса, благодаря наличию открытого кода у платформы Corteos.3️⃣ Будущий вектор развития крупнейших TMC пойдет по модели, сочетающей в себе гибридные формы с Application Management. Эта модель отражает запросы крупнейших enterprise-клиентов и являет собой начало нового этапа развития нашей индустрии - подчеркнул Станислав Костяшкин
@continentexpress
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12❤3👏2💯2
Экспертный обзор последних изменений в миграционной политике от Аллы Гордиенко, директора визово-миграционного отдела Continent Express
Среди российских компаний растёт спрос на трудовые ресурсы из стран Юго-Восточной Азии. Согласно данным Continent Express, бизнес активно привлекает рабочие силы из следующих стран данного региона:
🇨🇳Китай
🇮🇳Индия
🇻🇳Вьетнам
🇲🇾Малайзия
Трудовые мигранты из визовых стран могут работать в России по квоте, которую формирует Минтруд по заявкам работодателей.
Напоминаем: 3 июля 2024 года заканчивается прием заявок на квоту на привлечение иностранной рабочей силы в 2025 году
1 июля 2024 года вступают в силу изменения в Налоговый кодекс РФ, согласно которым увеличивается размер ряда госпошлин.
Изменения коснутся государственных сборов за следующие виды услуг:
В рамках реализации обновлённой Концепции государственной миграционной политики Правительство РФ рассматривает комплекс решений, направленных на ее совершенствование. Уже в этом году планируется создание 2 электронных реестров, которые будут функционировать на базе интернет-ресурса «Работа России»:
Также рассматривается введение дополнительной пошлины, которую работодатель будет обязан выплатить в пользу государства: размер пошлины будет равен размеру годового НДФЛ за каждого привлекаемого иностранного работника.
В этом случае работник не будет привязан к конкретному работодателю и субъекту осуществления трудовой деятельности.
Новая миграционная политика увеличивает ответственность работодателя в части предоставления материальных, медицинских и жилищных гарантий.
С 23.06.2024 вступает в силу Приказ МВД России №268 от 20 мая 2024, согласно которому меняется порядок продления срока пребывания иностранных граждан.
За подробной информацией просим обращаться к юристам миграционного отдела компании Continent Express.
@continentexpress
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10❤6👏1👌1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Подведены итоги первого сезона проекта Continent Express «Люди, которые путешествуют»
Continent Express подвел итоги первого сезона социального проекта для воспитания подрастающего поколения будущих лидеров "Люди, которые путешествуют" и получил впечатляющие результаты!
К конкурсу "прикоснулись" 1 464 человека, из которых:
- 148 детей из 16 регионов России приняли участие в географической викторине на сайте проекта;
- 47 человек успешно справились с вопросами теста;
- 17 вышли в финал, выполнив творческое задание.
🏆 Все 17 финалистов получили от Continent Express путевки в туры "Большое Приключение", организуемые Благотворительным Оздоровительным Фондом Дмитрия Шпаро. В конце июля ребята из Нижегородской, Московской, Омской, Тюменской областей и Москвы отправятся в Карелию.
Видеоролики финалистов о путешествиях оценивало ЖЮРИ, в состав которого вошли: Дмитрий Шпаро, Никас Сафронов, Александр Ивлев, Антон Стороженко, Станислав Костяшкин.
«Люди, которые путешествуют» - это ежегодный всероссийский конкурс Continent Express для детей и подростков в возрасте от 8 до 16 лет.
Ознакомиться с турнирной таблицей победителей можно на сайте проекта людикоторыепутешествуют.рф
@continentexpress
Continent Express подвел итоги первого сезона социального проекта для воспитания подрастающего поколения будущих лидеров "Люди, которые путешествуют" и получил впечатляющие результаты!
К конкурсу "прикоснулись" 1 464 человека, из которых:
- 148 детей из 16 регионов России приняли участие в географической викторине на сайте проекта;
- 47 человек успешно справились с вопросами теста;
- 17 вышли в финал, выполнив творческое задание.
🏆 Все 17 финалистов получили от Continent Express путевки в туры "Большое Приключение", организуемые Благотворительным Оздоровительным Фондом Дмитрия Шпаро. В конце июля ребята из Нижегородской, Московской, Омской, Тюменской областей и Москвы отправятся в Карелию.
Видеоролики финалистов о путешествиях оценивало ЖЮРИ, в состав которого вошли: Дмитрий Шпаро, Никас Сафронов, Александр Ивлев, Антон Стороженко, Станислав Костяшкин.
«В этом году нашему Благотворительному Оздоровительному Фонду «Клуб «Приключение» исполняется 35 лет, 25 из которых мы помогаем подросткам раскрыть свой потенциал в наших активных турах «Большое Приключение».
Ежедневно находясь в команде, помогая друг другу в пеших походах или сплавах на катамаранах, каждый ребенок приобретает новые навыки, расширяет кругозор, учится проявлять инициативу и быть самостоятельным.
Это знаменательное событие, что в юбилейный для нас год благодаря Continent Express в «Большое Приключение» отправятся дети, которые ранее, возможно, не знали о программах Фонда или не могли принять в них участие» - поделился легендарный путешественник Дмитрий Шпаро, чьи полярные экспедиции занесены в Книгу Рекордов Гиннеса.
«Люди, которые путешествуют» - это ежегодный всероссийский конкурс Continent Express для детей и подростков в возрасте от 8 до 16 лет.
Ознакомиться с турнирной таблицей победителей можно на сайте проекта людикоторыепутешествуют.рф
@continentexpress
🔥16👍6❤4👏4
Эксперты комитета GTEC при IATA обсудили следующий этап проекта NDC - переход на новый стандарт работы по системе One Order
📍В Женеве состоялся Corporate Value Chain Forum Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), на котором представители ведущих мировых авиакомпаний и TMC, а также поставщики отраслевых IT-продуктов обсудили стратегические вопросы развития авиации.
📈Согласно данным IATA, мировой пассажиропоток достиг уровня допандемийных показателей, и к концу 2024 года прогнозируется рост на 9.8% по сравнению с 2019 годом.
При этом Азиатско-Тихоокеанский регион является лидером по увеличению туристического потока: количественный рост путешественников составляет 17.2% по сравнению с 2023 годом. На втором месте – Северная Америка (9,2%).
✈️Особое внимание в программе форума было уделено изменению дистрибуции авиационного контента (Airline retailing), которая предполагает клиентоцентричный подход к формированию пользовательского и пассажирского опыта.
Эксперты комитета GTEC (Global Travel Executive Council) при IATA, в состав которого входят 15 представителей крупнейших международных агентств делового туризма, обсуждали следующий этап проекта NDC - переход на новый стандарт работы по системе One Order.
В соответствии с One Order при бронировании перелета все дополнительные услуги и сервис, которые на данный момент фиксируются в нескольких разных документах, сводятся в единую запись.
Интересы российского бизнеса в GTEC представляет Станислав Костяшкин, основатель и генеральный директор Continent Express. В рамках своего выступления Станислав Костяшкин поделился с мировым профессиональным сообществом опытом трансформации авиаотрасли в России:
📍В Женеве состоялся Corporate Value Chain Forum Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), на котором представители ведущих мировых авиакомпаний и TMC, а также поставщики отраслевых IT-продуктов обсудили стратегические вопросы развития авиации.
📈Согласно данным IATA, мировой пассажиропоток достиг уровня допандемийных показателей, и к концу 2024 года прогнозируется рост на 9.8% по сравнению с 2019 годом.
При этом Азиатско-Тихоокеанский регион является лидером по увеличению туристического потока: количественный рост путешественников составляет 17.2% по сравнению с 2023 годом. На втором месте – Северная Америка (9,2%).
✈️Особое внимание в программе форума было уделено изменению дистрибуции авиационного контента (Airline retailing), которая предполагает клиентоцентричный подход к формированию пользовательского и пассажирского опыта.
Эксперты комитета GTEC (Global Travel Executive Council) при IATA, в состав которого входят 15 представителей крупнейших международных агентств делового туризма, обсуждали следующий этап проекта NDC - переход на новый стандарт работы по системе One Order.
В соответствии с One Order при бронировании перелета все дополнительные услуги и сервис, которые на данный момент фиксируются в нескольких разных документах, сводятся в единую запись.
Интересы российского бизнеса в GTEC представляет Станислав Костяшкин, основатель и генеральный директор Continent Express. В рамках своего выступления Станислав Костяшкин поделился с мировым профессиональным сообществом опытом трансформации авиаотрасли в России:
«Тема логичного развития NDC в сторону системы One Order и адаптация авиаритейла под новые стандарты дистрибуции, которая даёт возможность перевозчикам продавать любые дополнительные услуги в рамках покупки авиабилета, обсуждается на протяжении последних 6 лет. Но реализовать это на практике за столь длительный период удалось лишь единицам, так как традиционная международная GDS-система бронирований имеет ряд ограничений, регламентированных юридическими и технологическими аспектами.
Опыт российских авиакомпаний, которые были вынуждены в 2022 году не просто перейти на отечественные NDC, но и максимально быстро подстроиться под современные стандарты дистрибуции на новых платформах – это уникальный кейс, демонстрирующий гибкость и мобильность ведущих авиаперевозчиков нашей страны.
Теперь перед авиакомпаниями стоит новая задача: автоматизация операционных процессов, связанных с документальным сопровождением дополнительных услуг, оформляемых для корпоративных заказчиков. Не стоит забывать: корпоративные продажи – это не только серьезный объем трафика заказов, но и самый high-yeld сегмент.
На сегодняшний день за удобным интерфейсом набора доп.услуг стоит колоссальный объем нагрузки на операционный блок как на стороне перевозчиков, так и на стороне TMC.
Оптимизация данных процессов - это новая точка роста для отрасли и для всех игроков рынка делового туризма» - подчеркнул Станислав Костяшкин.
👍10👏3❤1👌1
Что нужно знать, отправляясь в командировку в Китай: итоги скаут-трипа в Пекин и Шанхай экспертов Continent Express
Сколько времени занимает транзит со сменой терминала в аэропорту Пекина? Какова вероятность выйти в город во время семичасовой пересадки в Шоуду? Что нужно учесть во время поездок в китайском метро? Как не потеряться на железнодорожном вокзале Шанхая?
Ответы на эти и другие вопросы нашли эксперты Continent Express во время скаут-трипа в Китай, чем поделились с корпоративными клиентами в ходе бизнес-завтрака в самом колоритном восточном отеле столицы Soluxe Hotel Moscow
🇨🇳 Китай на сегодняшний день - безусловный лидер рейтинга топ-направлений делового туризма.
«Глубокое погружение в культуру и тонкости локального сервиса — наш основной принцип в процессе изучения самых востребованных направлений, — отмечает Алла Ручкина, Директор отдела продаж и по работе с клиентами Continent Express. — Именно поэтому наши эксперты отправились в скаут-трип в Пекин и Шанхай, задействовав все виды транспорта (самолет, поезд, метро, такси) и изучив особенности функционирования крупнейших логистических хабов Китая».
🔝 По итогам скаут-трипа Continent Express подготовил инструкцию для путешественников и организаторов командировок, которая поможет минимизировать уровень стресса на pre- и on-trip этапах деловых поездок в Китай.
За подробной инструкцией о командировках в Китай обращайтесь к Key Account Manager Continent Express
@continentexpress
Сколько времени занимает транзит со сменой терминала в аэропорту Пекина? Какова вероятность выйти в город во время семичасовой пересадки в Шоуду? Что нужно учесть во время поездок в китайском метро? Как не потеряться на железнодорожном вокзале Шанхая?
Ответы на эти и другие вопросы нашли эксперты Continent Express во время скаут-трипа в Китай, чем поделились с корпоративными клиентами в ходе бизнес-завтрака в самом колоритном восточном отеле столицы Soluxe Hotel Moscow
🇨🇳 Китай на сегодняшний день - безусловный лидер рейтинга топ-направлений делового туризма.
«Глубокое погружение в культуру и тонкости локального сервиса — наш основной принцип в процессе изучения самых востребованных направлений, — отмечает Алла Ручкина, Директор отдела продаж и по работе с клиентами Continent Express. — Именно поэтому наши эксперты отправились в скаут-трип в Пекин и Шанхай, задействовав все виды транспорта (самолет, поезд, метро, такси) и изучив особенности функционирования крупнейших логистических хабов Китая».
"Подготовленная участниками скаут-трипа презентация — эффективнейший инструмент, который предоставляет уникальную возможность административному подразделению Сколтеха проводить всестороннее консультирование научных и административных работников по вопросам организации деловых поездок в условиях растущей интеграции России и Китая", - отметила Светлана Пищик, руководитель направления административных сервисов Сколковского Института науки и технологий.
За подробной инструкцией о командировках в Китай обращайтесь к Key Account Manager Continent Express
@continentexpress
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥8👏1