Дунаева Мария {Сторителлинг для бизнеса и бренда}
112 subscribers
180 photos
46 videos
5 files
63 links
Наративный маркетинг
Управление репутацией в сети
Сторителлинг для бизнеса и брендов

Связаться со мной @dunaevawind
Download Telegram
Данные говорят правду, но без истории они остаются просто цифрами на бумаге. Истории вызывают эмоции, но без фактов рискуют стать субъективным мнением.

Когда эксперт сочетает точные показатели клиентов с их личными историями, получается контент, который действительно работает — вызывает доверие, вовлекает и мотивирует к действиям.

Вместо сухих цифр покажите, как конкретный клиент боролся с набором веса и благодаря вашим рекомендациям изменил тело и, главное, качество жизни.

Цифры — например, потеря 10 кг за 3 месяца — подтверждают масштаб достижения, а история раскрывает человеческую сторону — борьбу, мотивацию и настоящий результат.
На коммуникации, основанной на цифрах и личных историях построили работу c нутрициологом Екатериной в начале года.

Что было:
- личный аккаунт в VK
- личное сопровождение отдельных клиентов
- экспертное участие в стороннем марафоне

Что сделали:
- составили стратегию: определили цели и задачи, описали tone of voice
- нашли таргетолога с похожи кейсом нутрициолога, который в том числе, решал вопросы с VK по разграничению услуг, которые не требует медицинского образования
- создали тг-канал, сообщество в VK
- запустили бесплатный вводный марафон с продажей основного марафона
- прописали контент-план с шаблонами постов и рекламными креативами
- запустили рекламную компанию в VK для лидогенерации
- посетили несколько нетворкингов - отсекли, как нерабочий канал
- Екатерина согласилась пройти курс по речи, что усилило её красивый визуал
- провели интервью для позиционирования
- много тестировали и пробовали

Екатерина увеличила средний чек, адаптировала под себя формат проведения своих марафонов, укрепила доверие к ней как специалисту. Для неё основной источник клиентов — сарафанное радио, но социальные сети позволяют поддерживать интерес и доверие, а так же стали платформой для проведения марафонов и прямых эфиров.

С чем ушла Екатерина:
- определилась с тематикой и подачей материалов
- научилась писать посты
- на удачных креативах смогла запустить несколько компаний рекламных под марафоны
- нашла энергию и потенциал на дальнейшее медицинское обучение
- разрешила себе ошибаться и научилась тестировать гипотезы

📎 Не изобретайте велосипед, спросите у своих клиентов, что в их жизни изменилось благодаря вам. И из данных выведите эмоциональный триггер. Если аналитика показывает, например, что большинство клиентов увеличивают энергию и улучшают сон, задайте вопрос: «Что изменится в вашей жизни, если вы начнёте просыпаться бодрым каждое утро?» Это превращает объективные преимущества в личную выгоду и заставляет задуматься.


#ИсторииКлиентов #Кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥21
Не словом единым. Выходные прошли в раскрытии забуксованной сути. Благодарю, Катюш, за эмоции и поддержку ❤️

Интервью с Екатериной о женщине и брафиттинге 🤩

#ЛичныеИстории
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6❤‍🔥2
Придумала себе адвент-календарь на декабрь.

Каждый день перед сном задаю один вопрос на подумать. Отвечаю устно, письменно или просто спрашиваю и засыпаю, механизм анализа всё равно запустится.

Вопросы разбиты на 4 уровня. Сначала вспомнаю год. Потом осмысливаю уроки. Определяю фокус и намерение на будущий год.🤩

Уровень 1 (1-8.12) Фундамент и ландшафт. Цель: описать год без оценок, как исследователь.

Уровень 2 (9-16.12) Анализ и инсайты. Цель: понять глубинные причины, связи и извлечь уроки.

Уровень 3 (17-24.12) Фокус и выбор. Цель: решить, что взять с собой, что оставить.

Уровень 4 (25-31.12) Проектирование и намерение. Цель: сформулировать намерение и первый шаг в его исполнении

Присоединяйтесь, вместе порефлексируем. Каждый вечер буду делиться вопросом.🤩

#АдвентКалендарь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21
Энергия провала как точка роста 🚀

Сейчас провожу анализ кейсов за год с фокусом на минусах: на отрицательных результатах и откровенных неудачах.

Часто работаю с экспертами и руководителями, которые всё решают сами. Знакомо? У них хронически не хватает знаний, времени и ресурсов. Они держат всё на себе, поэтому на стратегии и развитие просто не остаётся сил. В какой-то момент я и сама выгорела, предлагая идеи и инициативы, которым не суждено жить.

🎤 А под конец сезона случилось ироничное: пришёл заказ «моей мечты» — и я его с треском провалила. Не вытянула масштаб, уровень и ожиданий «управления проектом».

Но именно этот провал стал для меня ключевой точкой роста. Я села разобрать по косточкам все проекты с анализом «не случившихся идей»: барьеры в работе, свои ошибки в коммуникации и неверные ожидания. Пересматриваю их с точки зрения эксперта, руководителя, предпринимателя. И картина меняется кардинально. Столько откровений и инсайтов открывается.

Почему так важно разбирать провалы, а не прятать их?

Потому что неудача— это самый честный и концентрированный источник данных.

Успех часто бывает случайным, а провал всегда указывает на конкретные сбои: в процессе, коммуникации или расчётах. Его анализ — это прямой путь не наступить на те же грабли дважды, сэкономить ресурсы в будущем и, как ни парадоксально, ускорить рост.

Игнорируя провал, мы хороним ценнейший опыт и обрекаем себя на повторение цикла.


👁️ Что думаете? Проводите анализ неудач?

#АудитПортфеляПроектов #Кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍2
Моя дочь спит и видит как она учится на маркетинге в МКТ при Universal University. Оценили ресурсы. В целом уйти после 9 класса и воспользоваться образовательным кредитом с господдержкой — отличный вариант.

Но мой мозг просто заточен на «а что если». Поэтому сразу решила проговорить альтернативы.

Базисный критерий того, почему может не получиться — одобренный кредит. Поэтому давай рассмотрим варианты.

Есть вероятность, что дочь передумает и решит остаться в школе (оптимистичный), или повлияют внешние обстоятельства, например, государственная повестка (пессимистичный), не сдаст ОГЭ (кризисный).

Вчера выяснилось, что на маркетинг с господдержкой поступить не получится, только на графдизайн и киношку. Дочь расстроилась: «ну почему всё так сложно», но не провалилась в страдания, потому что проговаривали разные варианты и что делаем при «а что если».

В итоге, пропустив этап паники и страдания, сфокусировались на отработке «нежелательных» сценариев, например, корректировка специализации, поиск внешних источников. На собеседование вступительное идём, поступаем в декабре. И спокойно с января фокусируемся на ОГЭ до времени принятия окончательного решения.

Сохраняем в душе веру, что всё сложится наилучшим образом, но если нет, у нас всегда есть варианты.

#ЛичныеСтратегии #ТраекторияРазвития #СценарноеПланирование
👍32
Я придерживаюсь мысли, что любое планирование — это гипотеза, сценарии помогают переключаться между планами в зависимости от обстоятельств. Через простой алгоритм «что делаю, если да/если нет» движешься по определённой тобой стратегии к цели.

Освободилось время, возьму с 10 декабря на 2-х месячное сопровождение 1-2 экспертов.

Определим бизнес задачи, ресурсы, подготовим понятный план с рабочими шаблонами для коммуникации с вашей аудиторией. Напишите @dunaevawind «сопровождение» и обсудим детали.

#СценарноеПланирование
👍4
Пришла рассылка-приглашение на бизнес-нетворкинг.

Приглашаю вас на Женский бизнес нетворкинг 16 декабря в 12.00.

Тема встречи: "Стрессоустойчивость - как самая востребованная суперсила в современном мире".

В формате нетворкинга вас ждут новые знакомства, потенциальные клиенты, партнеры и взаимовыгодные коллаборации. Как всегда будем рассказывать о себе, знакомиться, общаться и прекрасно проведем время вместе. Конечно же, будет розыгрыш и подарки🎁!))

Что вас ждет:

🔹 Нетворкинг
🔹 Возможность самопрезентации
🔹 Общее фото и розыгрыш подарков от участниц
🔹 Выступление спикера и партнеров встречи
🔹 Свободное, приятное общение...

Захочется мне на такое мероприятие? Спойлер — нет.

Заявленная тема образца «Красиво, но не понятно, лошади кушают овёс, а Волга впадает в Каспийское море». Заезженная нейронкой «суперсила». Самость стрессоустойчивости (которая последние лет 20 в каждой практически вакансии указывалась) тоже объективно спорно и почему именно сегодня, а не всегда в трудностях.

Я обратила бы внимание на адаптивность, как решение проблемы и рассказала бы с чем я уйду, каким практическим багажом.

А розыгрыш с подарками и две подруги со скидкой дешевит ценность мероприятия.

Я вижу, что целевая аудитория не моя. Но пошла бы спикером для отработки навыка, возможно. Или послушать ценного спикера, научиться или решить профессиональную задачу, но 🫣 возвращаемся к непонятной теме. А приятное время для меня, например, книга и друзья.

К чему я это?) Думайте, кого вы хотите привлечь на мероприятие и какая практичная польза, если уж вы заявляете бизнес-нетворкинг.

Фотографии из кафе «Al Ponte», где проходит выставка Алексея Сергеева (канал художника https://t.me/pvhsergeev)

#Нетворкинг #Сообщество
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2
КАК СФОРМУЛИРОВАТЬ ТЕМУ МЕРОПРИЯТИЯ?

«Критикуешь — предлагай!» - скажете вы и будете правы. Вот несколько вариантов. Безусловно, на выбор темы влияет экспертность и компетенции спикера.


🖤Фокус на эффективность

«Управление хаосом: как найти 2 лишних часа в день, не срывая дедлайны?»

🖤Конкретные инструменты тайм-менеджмента и расстановки приоритетов для мам в бизнесе.
🖤Как перестать тушить пожары и начать управлять своим днём.

🖤Фокус на энергию и выгорание

«Где брать силы? Инструкция по восстановлению ресурса при постоянной многозадачности»

🖤Практики быстрого восстановления.
🖤Работа с мыслями, которые истощают.
🖤Расстановка личных границ, чтобы предотвратить выгорание.

🖤Фокус на бизнес-результаты

«Прибыльные решения на холодную голову: как стресс мешает доходам и что с этим делать»

🖤Связь между эмоциональным состоянием и финансовыми результатами.
🖤 Алгоритмы принятия решений и техники саморегуляции в напряженные моменты (переговоры, запуски).

🖤Фокус на поддержку и сообщество

«Не суперженщина: как создать надёжную опору в бизнесе и перестать всё тащить на себе»

🖤Построение личной «команды поддержки» (семья, партнёры, делегирование).
🖤 Навык просить и принимать помощь. Сдвиг от идеи самодостаточности к идее устойчивого круга.

🖤Фокус на ясность и ментальное здоровье

«Шум в голове: техники для ясности ума, когда задач и тревог слишком много»

🖤Методы остановки внутреннего диалога, работа с тревогой о будущем.
🖤 Инструменты для возвращения фокуса на текущую задачу.

Почему важен фокус? Вы собираете аудиторию под конкретные задачи и со схожими взглядами. А это в свою очередь поддерживает формат нетворкинга, чтобы было с кем и о чём пообщаться.

Фотографии из кафе «Al Ponte», где проходит выставка Алексея Сергеева (канал художника https://t.me/pvhsergeev)

#Нетворкинг #Сообщество
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥31
Делюсь, о чём думала предыдущие два вечера по адвент календарю

#ЛичнаяСтратегия #АдвентКалендарь
🔥1
- Мам, ты мне совсем не помогаешь...
- ???
- После твоих слов, у меня больше вопросов, я так не могу выбрать...
- У меня нет задачи выбрать за тебя, я могу лишь под разным углом оценить плюсы и минусы каждого варианта с учётом моего опыта и возможности прогнозировать...
- Ох... Ладно...

У Евгении прочитала про недовыбор и на фоне поста мой диалог с дочерью заиграл ещё ярче. И как бы мне не хотелось помочь — моя основная задача научить её не бояться выбирать.

Я согласна, что выбор как нечто стабильное и неизменное преувеличен. И если снизить градус важности, сценариями продумать тот или другой путь, то становится намного легче действовать, не впадая в паралич из-за страха.

#ЛичнаяСтратегия #Преемственность #ИзРолиМатери
#НаративныйМаркетинг
❤‍🔥43
КАК ПРОЯВЛЯЕТСЯ ЛИДЕР?

Часто в бизнес и hr каналах, выступлениях слышу о лидерстве как метанавыке.

Вспомнила школьные уроки литературы и одну из интереснейших тем — «Масштаб личности».

🤩Роль персонажа определяется его внутренней глубиной и «сложностью». Герой способен на глубокую рефлексию, мучительные сомнения, сложный этический выбор, как, например, князь Мышкин Достоевского. Персонаж становится носителем или искателем важных идей (Пьер Безухов).

🤩Масштаб личности определяется тем как герой влияет на среду: меняет судьбы других, влияет на исторический ход событий или воплощает в себе дух эпохи («лишние люди» XIX века), становится архетипом (Обломов).

🤩В-третьих, масштаб личности проверяется масштабом противостоящих ей сил: социальных и исторических обстоятельств, морально-этических дилемм или космических/божественных противостояний.

🤩Четвёртый фактор — эволюция во времени. Масштабная личность часто показана в движении, развитии или падении.

В литературе масштаб личности — эволюция от частной судьбы к решению общечеловеческих вечных вопросов. Так из персонажа личность превращается в живое многомерное явление, о котором мы спорим и долго ещё размышляем после прочтения книги.


Я думаю, что в бизнесе, проекте, собственном деле литературная модель масштаба героя выступает ключевой моделью лидерства. На ум приходит Владимир Седов, как пример. Лидер, который создаёт и устойчивые бизнесы, и культурный феномен, где команда выступает СоУчастником большого нарратива.

Но с точки зрение масштаба, это история относительная, вы вполне можете сегодня на своём уровне создать микросреду для продуктивного лидерства, ориентируясь на горизонты, потому что в любом деле на каждого первоклашку всегда найдётся свой дошкалёнок.

#Лидерство #УправленческаяРамка
#НаративныйМаркетинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥2👍1🥰1