Как сделать из консультации серию постов?

Вспомните, как обычно бывает: вы провели консультацию, клиент счастлив, вы ― довольны собой, и на этом всё. Точка. То, что обсудили, нашли и нагенерили в процессе, чаще всего дальше эксперты не используют никак.

— Катя, чтобы мы составили контент-план, надо понять, с какими проблемами к тебе чаще всего приходят клиенты. Можешь подробно рассказать?

Катя достаёт толстую ТЕТРАДЬ и, опуская имена клиентов, начинает зачитывать запросы, то, как они потом трансформировались, что делали.

— Катя, ё-моё! Это ж не тетрадь, а золотая жила контента! И почему никак не используешь?
— Не знаю.

Так вот, друзья, чтобы ценный пласт информации не протух, расскажу, как это можно грамотно использовать.

🤩 Выделите ключевые инсайты консультации/встречи

📎Составьте карту разговора.
Если ведёте запись встречи, можно видео закинуть в нейросеть, чтоб она сделала саммари. Или в платной версии Зума есть такая возможность.
📎 Запишите главные боли клиента.
📎 Отметьте ваши решения, методы, результат.

🤩 Как подать информацию

📎 Основную проблему выносим в заголовок, чтоб потенциальный клиент сразу понял, что речь о нём.
📎 Свои методы раскрываете в основном содержании поста.
📎 Результаты описываете в финале.

Как это выглядит на примере.

Вы маркетолог и к вам пришла клиентка с запросом «Не могу продать свои услуги».
На консультации вы выяснили, что продукт годный, аудитория у клиентки собрана целевая, и дальше раскопали в чём причина и как это исправить.

Всё это может стать не одним постом, а целой серией:

1. Почему клиенты не покупают ваши услуги?
2. 3 главных страха при назначении цены.
3. Формула расчета стоимости услуг.
4. Как презентовать свою стоимость.
5. Ответы на возражения клиентов.

Что вы можете сделать уже сейчас, чтоб этот пост не стал ещё 1 битом информации в вашей «операционке»?

📎 Составьте список своих последних 3-х консультаций.
📎 Выделите топ-3 проблемы.
📎 Напишите краткий план публикации.
📎 Определите формат (текст/видео/сторис)

Если у вас не консультации, а, допустим, вы пишете тексты или делаете сайты, этот алгоритм тоже подойдёт. Просто вместо консультаций будут запросы клиентов и вопросы, которые они задают на встрече или в переписке.

А как вы превращаете свои консультации в контент? Делитесь в комментариях!

👀 Почему соцсети перестали продавать или не продают?

Рассказала об этом в коротком видео в своём сообществе ВКонтакте Контент без проблем с Кристиной Лисинской.

Смотрите сами и делитесь с друзьями

➡️➡️ vk.com/wall-142344295_943

P. S.: В Телеграм мне удаëтся прорываться только периодически, поэтому контент публикую здесь нечасто.

Чтобы ничего не пропустить, подписывайтесь на меня

⏺️ ВК личная страница
⏺️ ВК группа Контент без проблем
📲 МАХ канал Контент без проблем

Что общего у репетиции, спектакля и… кейса профи?

Была я недели три назад на открытой репетиции спектакля «Весы» в нашем ТЮЗе. Нам показали процесс: что делают актёры, что делает режиссёр, как меняется сцена в зависимости от корректив, которые он вносит.

НО! Самое главное, что сказал тогда Иван Панчин (глав. реж), так это то, что спектакль по-настоящему рождается за несколько дней до премьеры. И в среду, побывав на премьере, я убедилась в этом лично.

Те сцены, которые мы видели на репетиции, преобразились. Изменились некоторые реплики и интонации и за счёт этого, сместились акценты. В некоторых эпизодах появилась новая подача и добавилось музыкальное сопровождение. Заменили одного из актёров и сам спектакль зазвучал иначе.

И что общего у всего этого театрального действа с кейсами профи?

А то, что кейсы — хоть и содержат финальный результат, но по факту показывают не итоговый спектакль, а репетицию. Потенциальный клиент видит, как вы думаете, как ищете решения, как действуете в конкретных обстоятельствах с конкретным клиентом.

Но это не значит, что с другими клиентами будет всё точь-в-точь. Потому что каждый из них, каждая ситуация, каждый запрос — индивидуальны. У каждого будут свои вводные, свои «актёры» и свой финал.

Но многие эксперты и профи боятся показывать кейсы, думая:

Вдруг клиент будет считать, что я гарантирую ему такой же результат?

А зря.

Показывая кейс, вы:
✔️ демонстрируете свой подход, свою логику, а не обещаете повторить результат,
✔️остраиваетесь от инфошума, который повсюду наплодил ИИ — ваш опыт он точно не скопирует и … не обесценит его своим ответом за 1,5 секунды.

Так что публикуйте кейсы. Не бойтесь, что от вас будут ждать «того же спектакля». Он всё равно будет другим. И адекватные клиенты это понимают. А неадекватные вам зачем?

И делитесь в комментариях, вы показываете кейсы в своём контенте? Если нет, то почему?

Что-то интересное пропустили? А вот и нет:)
Собрала для вас подборку популярных публикаций в #дайджест_Кристи за июнь.

Ссылки на ВК, потому что там больше всего выходит постов. Если вы ещё не подписаны на меня и моё сообщество Контент без проблем в ВК — хороший повод это сделать:)

Читайте, смотрите, применяйте и получайте результат ❤️

✔️ ВКонтакте личная страница

📎Какой результат вы можете гарантировать клиентам? — как отвечать на такой вопрос тем, кто влияет на него не один.
https://vk.com/wall414515819_8138

📎Старый опыт и способ, который помог мне укротить страх проявления в новой профессии.
https://vk.com/wall414515819_8148

📎Как я стала ночным глюком старшего сына.
https://vk.com/wall414515819_8183

📎Как сочетать в контенте личное и профессиональное? На примере похода в театр и создания контента.
https://vk.com/wall414515819_8193

📎Как сделать серию постов о консультации?
https://vk.com/wall-142344295_933

📎Всё приходит с жопытом:) И спикерство на конференциях тоже.
https://vk.com/wall414515819_8216

📎Почему блог есть, а продаж нет? Ответ на вопрос — лидер опроса.
https://vk.com/wall414515819_8231

📎Проверьте свой контент! Или 5 причин, почему он не работает.
https://vk.com/wall-142344295_947

✔️Только в ВК-сообществе Контент без проблем с Кристиной Лисинской

📎Почему соцсети не продают: 4 причины и как всё исправить. Ответ в видео.
vk.com/wall-142344295_943

📎Как превратить одну идею в 7 крутых тем.
https://vk.com/wall-142344295_940

✔️ Я в СМИ

📎 Моя статья «Система контента: зачем нужна и как перестать плодить контент впустую».

А вы знаете, что у меня есть рассылка?

Да, в ВК я один раз неделю присылаю тем, кто подписался на рассылку, письмо с подборкой публикаций, которые вышли на разных площадках моего проекта.

Это для того, чтобы вы ничего не пропустили, потому что контент кое-где отличается.

Так что, если вы не знали, то теперь знайте:)

🎂 А ещё тем, кто подпишется на рассылку, в подарок придёт тест «Антитормоз продвижения».
За 3 минуты найдёте то, что мешает вашему продвижению, и получите способы исправить ситуацию.

Подписаться на рассылку и получить тест в подарок здесь
➡️ https://vk.com/app5898182_-142344295#s=3716965

Привлечь аудиторию и получить порцию признания вам помогут статьи в известных блогах, СМИ и на прочих внешних площадках с именем.

Но в моей практике редактора блога, который читают 370 000+ человек в год, встречаются 3 ключевые ошибки, которые становятся на пути экспертов.

🤩 Прийти без темы или неправильно её выбрать.

Не пишите редактору: «Здрасьте, я Света, коуч (дизайнер, таргетолог, подставьте своё), вот ссылки на мои соцсети. На какую тему я могу написать статью для вашего блога?».

Вы свои компетенции и свои продукты (услуги) знаете лучше и никто лучше вас ваши интересы не учтёт.

Поэтому:
🤩 Почитайте статьи, которые по вашему направлению уже опубликованы на сайте. О чём чаще всего пишут? Какие материалы получают более высокий отклик?

🤩 Посмотрите на свою продуктовую линейку и продумайте, статьи на какие темы будут лучше всего перекликаться с вашими продуктами.

🤩 Укажите в сообщении редактору сразу несколько тем, на которые вы готовы написать статьи.

Самые популярные, результативные публикации, как правило, написаны на темы, которые находятся на стыке интересов автора, редактора (издания) и аудитории.

🤩 Игнорировать редполитику и предоставлять материал не пойми как.

Расставить смысловые акценты, направить внимание читателя туда, куда ВАМ надо ― всё это помогает сделать форматирование текста. А правильно его сделать помогут логика и редполитика блога.

Поэтому:
🤩 Внимательно ознакомьтесь с ней. Это сильно упростит процесс публикации и повысит лояльность редактора.
Написано: «Присылайте текст в Гугл документе с доступом для редактирования», не надо отправлять файл в Ворде или ПДФ (да, бывает и такое!).

Написано: «Соберите иллюстрации в отдельную папку и пришлите на неё ссылку», сделайте так. Не надо присылать редактору в почту свалку из скринов и фоток.

🤩 Придайте тексту читабельный вид.
🤩 Разбейте на абзацы и части.
🤩 Для каждой части добавьте подзаголовки.
🤩 Промаркируйте списки в соответствии с Редполитикой.
🤩 Добавьте визуал: иллюстрации, фото, таблицы, цитаты.

🤩 Срывать сроки.

Мы все взрослые люди и понимаем, что их надо соблюдать. Но жизнь полна сюрпризов, неожиданностей и форс-мажоров, которые могут вам помешать.

Поэтому:
🤩Видите, что не укладываетесь в срок, — честно напишите редактору и попросите перенести.

Потому что даже если в этот раз срыв срока получится нивелировать, то в следующий раз, редактор сильно подумает, стоит ли с вами снова сотрудничать.

Рекомендации в первую очередь для площадок, где публикации проходят через редакторское сито. Но и для площадок типа VC, Spark и прочих, где вы публикуете материал сами, вполне подходят особенно в части выбора тем и оформления текста:)

Публикуете статьи на сторонних площадках или ещё думаете?

Как обскакать нейросети и отравить читателя пользой

В конце вас ждёт игра и возможность привлечь аудиторию, а пока:

❌ Наплюйте на уровень осведомлённости аудитории

Кому какая разница, читатели в вашей сфере новички и им надо каждый термин пояснять или это продвинутые «юзеры», которым подробности нужны как очки мартышке?)

❌Старайтесь выдать пользы как можно больше, больше, чем ИИ

Не надо «дозировать» информацию, вы же не жадина какая-то. Вываливайте сразу всё, что знаете по теме. Одним постом. Старайтесь обогнать ИИ по уровню полезности. Ну и что, что получится скомкано и вряд ли даст какой-то результат читателю?

❌ Забудьте про связку с продуктом

Зачем писать полезные посты на тему вашего платного продукта? Просто делитесь бесплатной пользой. А если читателю её не хватит, он сходит к ИИ и найдёт решение своих проблем там. Или купит его у других.

В эфире были вредные советы:) Как мы часто умеем и практикуем:)

Ну а теперь шутки в сторону. Как сделать так, чтобы полезные посты принесли пользу и читателю, и вам.

✔️Учитывайте уровень продвинутости аудитории

Если у вас среди ЦА 2 сегмента: «новички» и «продвинутые», разделяйте контент, делайте перелинковку.

Например, если я пишу для «продвинутых», как выстраивать систему контента по лестнице Бена Ханта, то для «новичков» в комментариях могу выложить ссылку на посты, где рассказываю, что это за лестница и что включает система контента.

Пишите посты сериями, сначала для одного сегмента, а затем — для другого. Почему так можно, расскажу в п.3:)

✔️ Используйте правило: 1 полезный пост — 1 мысль — 1 микро результат

Вместить подробно в 1 пост объёмную тему не получится. Либо сильно пострадает содержание, а значит и результат. Лучше взять узкое направление и дать чёткие рекомендации, которые легко будет читателю использовать самостоятельно.

Самостоятельно — это ключевое слово. Именно это позволит человеку, не навредив себе, получить свой микро результат и убедиться в вашей экспертности.

✔️ Опирайтесь на тему платного продукта

Полезный пост — это по сути лид-магнит или бесплатный продукт. И принцип выбора темы для него такой же — она должна коррелировать с темой платного продукта.

И вот здесь возвращаемся к п.1. Как правило, продукты для «новичков» и «продвинутых» разные.

Согласитесь, вряд ли человек, который только задумал стать фотографом, сразу купит курс по работе в фотошопе? Ему бы для начала разобраться, какую камеру выбрать и как её настроить:)

Поэтому и контент для продажи этих продуктов будет разный. А значит и писать серию постов, в т.ч. полезных можно сначала для одного сегмента, а потом уже для другого.

✔️ Обязательно добавляйте то, чего нет у нейросети

Нейронка выдаст 10 рекомендаций за 3 секунды, но у неё нет вашего опыта. Она не расскажет, как сработал конкретный совет, где были ухабы, а где — гладкая дорога. Поэтому, обязательно включайте в полезные посты личные примеры из практики.

🎯 А теперь обещанная игра.

Воспользуйтесь возможностью привлечь себе новую аудиторию!😉

1. В комментарии кидайте ссылку на ваш полезный пост и напишите, с каким вашим продуктом он связан.

2. Прочитайте пост предыдущего игрока.

3. Напишите в ответном комментарии, видна ли связь между полезным постом и продуктом из п.1.

ВАЖНО! Обратную связь даём бережно! Некорректные комментарии буду удалять.

Погнали?

Огонь, пожар! Караул! Или как я изобрела алгоритм «Написать статью за 2 часа».

Мой внутренний паникёр орал, когда автор блога перенёс сдачу статьи на месяц. У меня как единственного редактора ― дедлайн пылал и нервы выли: за вечер не найти того, кто сделает статью за сутки.

― Ну штош, пишу сама! ― решила я.

Я всегда за оптимизацию процессов, а тут ещё и времени ― кот всплакнул.

Взяв в компанию свой принцип ― контент можно и нужно использовать несколько раз ― решила сделать статью из своих постов. А для скорости ― использовать ИИ.

АЛГОРИТМ, с которым я за 2 ЧАСА с QWEN написала СТАТЬЮ в МОЁМ СТИЛЕ и с МОИМ ОПЫТОМ, принесла вам.

1. Опишите ИИ, из чьей роли он действует ― я писала, что он маркетолог-стратег + редактор.

2. Опишите свою ЦА или загрузите данные о ней ― у меня в отдельном файле собрано описание двух сегментов ЦА, и я обычно прикрепляю файл к нужному мне проекту или чату.

3. Опишите основные свои продукты или дайте ссылки на них, или прикрепите файл с описанием продуктов ― я сделала чат в папке своего проекта, где у ИИ уже была информация о моих продуктах, он использовать её. Так тоже можно. Просто тогда укажите: используй информацию о продуктах из других чатов проекта.

4. Прикрепите документ с текстами своих постов ― я пишу посты в гугл документе. У меня там 472 страницы. Всё это я сохранила в формате Ворд и запульнула в ИИ.

5. Потом напишите промт. Я использовала такой:

Опираясь на файлы Описание сегментов и Мои посты с учётом описания моих продуктов и трендов рынка предложи 5 вариантов тем для статей, которые можно собрать из постов в файле.

6. Оцените результаты ― я получила их в таком формате:
+ Тема,
+ Что войдёт из постов,
+ Для кого (тут объяснение ИИ, почему статья будет полезна каждому сегменту),
+ Угол подачи

Все предложенные темы перекликались с каким-либо из моих продуктов.

7. Выберите 2 темы, которые вам больше отзываются сейчас и больше подходят под ваши задачи и попросите:

Напиши подробные скелеты статей для вариантов тем Х и У.

8. Оцените скелеты статьей: структуру, тезисы. Выберите один из вариантов.

9. Посмотрите, надо ли что-то изменить в структуре. Если надо, скажите ИИ это сделать:

Напиши черновик статьи вариант 3.
Только в конце продающую часть и призыв к действию добавлять не надо ― в блоге такие варианты не пройдут.

10. Прочитайте полученный вариант ― лучше перенесите его в файл и там сначала самостоятельно поправьте то, что будет «торчать».

11. Проверьте полученный текст на повторы ― в сгенерированном ИИ варианте я встретила несколько повторов мыслей в разных частях. Но чтобы самой не возиться, написала:

Вот моя версия отредактированной статьи. Проверь, есть ли там логические повторы одних и тех же мыслей в разных частях статьи.
Если найдёшь, укажи, где они, какие фрагменты лучше оставить, какие ― убрать.

12. Уберите лишние повторы ― я убирала сама ручками, не через промт, потому что, во-первых, не всё то, что он порекомендовал, меня устроило. Во-вторых, кое-где он не улавливал контекст.

13. Отправьте на финальную вычитку ИИ.

Проверь ещё раз, все ли повторы я убрала. И можно ли ещё как-то улучшить статью.

14. Прочитайте рекомендации, пропустите через свой фильтр «согласна / не согласна». И дальше либо внесите правки, либо переносите готовый текст в файл и оформляйте, чтобы отправить редактору.

💌 Сохраняйте пост себе и делитесь с теми, кому будет полезно.

16,9 касания для покупки услуг маркетинга и 22,82 касания для покупки услуг по обучению и развитию в среднем надо сейчас — показывают Исследования этого года.

Сейчас ваш клиент ходит по сайтам, сравнивает, взвешивает, читает отзывы, смотрит кейсы. В лучшем случае решение принимает за несколько недель, а то и за несколько месяцев.

Это значит, что ваша задача — не продать с первого раза, а быть в поле зрения до тех пор, пока клиент созреет.

Именно поэтому «Стратегия Партизана» и Иллюзия Памяти работают сейчас особенно эффективно.

А о том:
✔️ что такое Стратегия Партизана и Иллюзия памяти,
✔️ какие 3 уровня присутствия в интернете важны экспертам и предпринимателям,
✔️ что можно, а что нельзя делать, чтобы Иллюзия Памяти работала на вас,
✔️ какие площадки и форматы выбрать, чтоб дотянуться до аудитории

читайте в моей новой статье в блоге тренинг-центра AZCONSULT.

И ещё вас там ждëт чек-лист «Проверить перед выступлением, эфиром, статьёй».

➡️ Статья здесь ⬅️
️
🤎 Сохраняйте себе и делитесь постом и статьëй с теми, кому актуально.

Чёрные «глаза» пустых павильонов жалобно смотрят на посетителей ТЦ, а заброшенные каналы ― на подписчиков

Вчера в опустевшей Терранове прочитали объявление: «Мы были с вами 14 лет, а теперь закрываемся. Спасибо за то, что были это время вместе с нами».

Это ещё раз напомнило, что даже крупные сети страдают в кризис и вынуждены уходить. Что уж говорить о микропредпринимателях, фрилансерах и частных специалистах.

Но значит ли это, что мы перестанем покупать одежду, услуги, обучение? Нет. Голышом в нашем обществе и нашем климате не пощеголяешь. Да и в остальном потребность никуда не делась. Просто финансовый ручеёк покупателей потечёт в другое русло: в другие ТЦ, к другим мастерам и экспертам.

Такая же встряска сейчас происходит и в онлайне. Нас нещадно бьют под дых: то одну площадку запретят, то к другой доступ ограничат, то алгоритмы поменяют так, что рабочие связки порвутся. То ещё какие-то камни с неба на наши предпринимательские головы кидают.

И мечутся в панике эксперты и фрилансеры по разным площадкам, пытаясь подстелить соломку и свить уютные гнёзда для новой аудитории везде и сразу. Но не успевают, потому что силы от всей этой движухи заканчиваются раньше, чем забрезжит первый результат.

А потом заброшенные каналы и страницы в соцсетях точно так же, как пустые павильоны, с тоской смотрят на заглядывающих изредка подписчиков.

Значит ли это, что не надо осваивать новые площадки или новые форматы? Нет.

Это всего лишь говорит о том, что:
☑️Не надо начинать осваивать сразу 3-5 новых площадок, особенно если на это нет ресурса ― выберите один вариант и регулярно публикуйте контент.

☑️ Не надо ждать быстрых результатов ― вам надо привыкнуть к новой площадке, а новой аудитории ― к вам, узнать вас и начать доверять.

☑️ Не надо впадать в перфекционизм: для каждой площадки свой контент и всегда только с нуля ― используйте тот, что у вас уже хорошо зашёл на других ресурсах, меняйте форматы и экономьте время и нервы.

➡️ Ваша задача — не мелькать везде, потому что страшно и нестабильно. А выстроить систему, которая будет кормить вас годами, даже если один из «павильонов» вдруг закроется.

Ну а если не знаете, с чего начать,
💭 пишите в личку @kristilisa ваш запрос: обговорим, в каком формате я смогу вам помочь.

Прийти ко мне можно с чем угодно:

от составления контент-плана и редактуры постов и статей до полного аудита вашего продвижения.

Давайте обсудим, что сейчас закроет вашу главную задачу.