Этот пост я не должна была писать!

Но по результатам опроса в ВК и в ТГ, выяснилось, что реже всего вы используете:
🤎совместные эфиры,
🤎выступления на конференциях (мероприятиях),
потому что:
🤎кажется, что это слишком сложно,
🤎не умеете / не знаете как договориться с партнёрами.

Я решила сегодня рассказать вам про эфиры, потому что сама их веду и на старте кое-где успела потоптаться по граблям:)

6 основных шагов организации совместного эфира

🤩 Выбор партнёра

Тут всё логично, идёте к тому, у кого есть ваша ЦА, плюс/минус одинаковое количество аудитории и активность.

От меня лично
Первый эфир лучше вести с тем:
✔️ у кого есть опыт, чтобы собеседник мог подхватить, если вы замнётесь,
✔️ кто вам симпатичен и близок по энергетике и взглядам.

🤩 Выбор темы

Тема обязательно должна быть связана с вашей сферой деятельности и должна быть интересна:
🤩вам,
🤩вашему партнёру,
🤩вашей аудитории (а то не придёт и запись не посмотрит),
🤩аудитории вашего партнёра (та же история).

От меня лично
✔️ Если вы инициируете эфир, посмотрите страницу потенциального партнёра и прикиньте, о чём вы можете с ним поговорить. Чтобы прийти и сразу предложить хотя бы пару вариантов, а не перекладывать это на соведущего.

🤩 Выбор площадки

Если у вас есть свой (оплаченный) сервис, где, например, вы созваниваетесь с клиентами, то можете предложить его и заодно взять на себя обязательства по сохранению записи.

Если у вас нет приоритетного сервиса, тогда можно использовать сервис партнёра.

Если у вас обоих нет вариантов, можно использовать Контур Толк, Салют Джаз или погуглить ещё варианты.

От меня лично
✔️ Какой бы сервис вы ни выбрали, обязательно проведите тестовый созвон, чтобы с тех. частью разобраться и сделать запись.
По опыту скажу, что бывает в эфире всё ок, а звук в записи не соответствует видео, или запись получается кубиками.

✔️ Мы с партнёрами по эфиру обычно совмещаем тестирование площадки с обсуждением тезисов и плана эфира, как грицца, чтоб 2 раза не вставать:)

🤩 Согласование условий и сроков

Тут могут быть пробелы, потому что тему и тезисы согласовали, а дальше действуют, кто как представляет, и получается, кто в лес, кто по дрова.

От меня лично
✔️ Составьте себе в отдельном файле полный список необходимых действий от письменного представления тезисов до публикации записей.

✔️ На тестовом созвоне прямо по пунктам пройдитесь, согласуйте, кто что делает и когда.

✔️ После созвона сами (не ждите, что за вас это сделает партнёр) пропишите все договорённости в этот список и отправьте партнёру, чтобы подтвердил и придерживался:)

🤩 Проведение эфира

Приходить лучше минут за 5 или хотя бы за 2-3 (а не как я ― вместе со зрителями ― борюсь с собой, но пока проигрываю🙈)
Обязательно:
🤩подготовьте водичку попить,
🤩возьмите листок и ручку, чтоб записать вопрос или мысль,
🤩минимизируйте внешний шум: закройте двери, попросите домочадцев не шуметь, выключите кондёр, залочьте Алису (моя, например, любит встревать в разговор, как только покажется, что её назвали😁)

От меня лично
✔️ На начальном этапе рекомендую составлять вопросы, которые вы сможете задавать друг другу. Конечно, в эфире разговор может отклониться от намеченной траектории, и это нормально. Но хорошо, чтобы у вас и у собеседника была опора, и вы в любой момент могли быстренько подсмотреть и сообразить, как продолжить диалог.

🤩 Публикация записи

Запись лучше публиковать:
🤩с тайм-кодами, чтобы аудитория видела, о чём вы говорили;
🤩с обложкой, иначе сервис вместо вас выберет на заставку самый стрёмный кадр:)

От меня лично
✔️ Я публикую записи эфиров на всех своих площадках: в ТГ, ВК Видео и на личной странице в ВК, в ТенЧате, в МАХ.

🤩потому что совместные эфиры ― это одна из немногих возможностей аудитории увидеть меня живьём, не на фото.
🤩алгоритмы сегодня одни, завтра другие, и чем больше вариантов точек касания с аудиторией предусмотрено, тем лучше.

Остались вопросы? Задавайте.

Нужен подробный список шагов из п. 4, пишите в комменты: Хочу список 4, пришлю в личку.

📲 Я в МАХ

Хочу с вами поменяться!

Пишете посты, а продаж с гулькин нос? И продукт хороший, и с текстами всё ок, а результат не радует.

Почему так?
Или у вас среди подписчиков мало потенциальных покупателей этого продукта. Или те, кто хотел, уже всё купили. И нужны или новый продукт, или новая аудитория. А где её брать?

Как экспертам и частным практикам привлекать новую аудиторию?

🤩 Взаимные подписки
Так себе решение ― люди подписываются и мьютят каналы. Число подписчиков растёт, а продажи там же (ниже плинтуса).

🤩 Реклама
Вполне годный вариант, НО, если у вас есть:
🤩воронка или хотя бы продукт (лучше бесплатный), на который вы будете вести с рекламы,
🤩бюджет на рекламу и таргетолога.

🤩 Совместные эфиры
Рабочий вариант, НО требует:
🤩готовности выйти в эфир с камерой и вести с партнёром спонтанную беседу в рамках темы (это совсем не то же, что вести вебинар по презентации в одно лицо),
🤩времени на предварительную подготовку (созвоны, обсуждения и т.п),
🤩времени на проведение самого эфира и обработку записи (тайм-коды и прочие прелести).

Мне лично эфиры нравятся, потому что я больше делаю ставку на распространение записей на всех своих площадках. С них по чуть-чуть прибавляется подписчиков.

🤩 Выступления на конференциях и др. мероприятиях
См. п. 3 и умножить всё на 10))

🤩 Взаимный пиар, взаимная реклама
Когда эксперты рекомендуют друг друга на свою аудиторию.
🤩Всё бы хорошо, но это тоже реклама, которую надо маркировать, если не хотите получить самых дорогих подписчиков (нарвавшись на штрафы).

🤩 Взаимные гостевые экспертные посты
Когда эксперты пишут для аудитории партнёра полезный /экспертный пост.
Плюсы такого варианта:
🤩меньше процесс согласования,
🤩времени надо как на написание обычного поста,
🤩не надо маркировать пост,
🤩он остаётся в ленте у партнёра навсегда (ну или как договоритесь).

Вот примеры такого обмена постами в рамках моей рубрики #вгостях_у_Кристи

https://t.me/contentconcept/250
https://t.me/PR_Irina_Chelyadinova/423

И я приглашаю вас обменяться гостевыми экспертными постами, чтобы привлечь новых подписчиков!

⬇️
Условия:
У нас с вами +/- одинаковое кол-во подписчиков.
У нас с вами есть пересечение целевой аудитории.
В посте НЕТ призыва купить, оставить заявку, прийти на диагностику и т.п.
Посты публикуем в один день и сохраняем навсегда.
Остальное ― обсуждается.

Хотите обменяться экспертными постами?

Маякуйте в комментариях или в личку, о чём готовы написать.

📲 Я в МАХ.

Зачем вам нужны конкуренты?

А и правда, какой от них толк? Только путаются под ногами, клиентов переманивают.

― Вот не было б конкурентов, тогда б у меня продажи как попёрли!

― кажется порой экспертам, фрилансерам и помогающим практикам, где конкуренция, как в муравейнике.

А вот фиг там. На самом деле, если где-то ещё нет конкурентов, это не значит, что вы ― самый умный. Скорее всего это мигает красная лампочка: Здесь рыбы спроса нет!

Давно про это говорю клиентам, а на днях об этом же прочитала у Миши Токовинина (АМО-crm). Отрадно найти подтверждение своих мыслей у крупного бизнесмена.

Ну так вот, если всё же конкуренты ― это не вселенское зло, то давайте посмотрим, как они могут нам пригодиться. Для этого поделим их на прямых и косвенных.

Прямые ― продают то же, что и вы, ваши «коллеги по цеху».

Косвенные ― те, кто решает эту же проблему ваших клиентов, но другим способом.

Что смотрим у прямых

◽️Какие продукты продают ― может вам тоже что-то надо в линейку добавить?
◽️Какие преимущества себя и своих продуктов выделяют ― поищите, что можете им противопоставить.
◽️Какие типы и форматы контента используют ― не пора ли вам освоить что-то новенькое?
◽️О чём пишут и говорят в контенте ― как об этом, но иначе, «со своей колокольни», вы можете рассказать у себя?
◽️О чём их в комментариях спрашивает аудитория ― вот где кладовка идей для контента!

Что смотрим у косвенных?

◽️Как они отстраиваются от своих косвенных конкурентов ― ищите варианты и аргументы доказать, что ваш вариант решения задачи клиента лучше.

Например, вы ― нутрициолог, посмотрите, что пишут фитнес-тренеры, психологи, диетологи, продавцы БАДов ― и расскажите, почему лучше решать проблемы вашим способом и пойти к вам, а не к ним.

◽️Ну и про преимущества продуктов, форматы и типы контента, вопросы в комментах тоже смотрим, вдохновляемся и идём генерить свой контент:)

Расскажите, подсматриваете за конкурентами или страшновато ― вдруг у них лучше?

📲 Я в МАХ.

🤓 Подборка полезных популярных публикаций февраля.

Начало весны ― чем не повод ввести новую рубрику, а заодно подбить контент-итоги февраля? В эфире #дайджест_Кристи, который теперь будет открывать каждый новый месяц.

⭐️ Посты

📎Что больше всего мешает экспертам при продвижении.

📎Кому стоит бежать в макс, а кому пока не стоит. И как я внезапно завела там канал.

📎Чем иллюзия памяти и эффект партизана полезны при продвижении.

📎Почему я чуть не отменила свою первую консультацию.

📎Какой формат контента вы используете реже всего и почему? Оставить ответ тут.

📎5 причин, которые мешают вести блог и получать продажи.

📎6 шагов организации совместного эфира.

🪶 Анонсы моих статей

✔️ «Как написать статью для блога и избежать 5 основных ошибок».

✔️ «Опрос целевой аудитории: почему важен в малом бизнесе. Что выбрать — анкету или интервью?».

🎦 Эфиры и видео

✔️ Мини-ролик: Как показать клиентам свою работу.

✔️ В рубрике #эфирсэкспертом смотрите запись эфира «Партнёрство в онлайн-бизнесе: как заработать и не наломать дров» .

Как превратить факты в выгоды клиента?

«Фокус» прост.
Берем:
✔️ мёртвый груз из фактов и цифр о вас и ваших продуктах, которыми пестрят ваши посты, сайт, видео и другие виды контента
Добавляем:
🤎гибкое мышление и взгляд на свой продукт через выгоды и результаты клиента
Получаем:
🤎контент, который принесет вам потенциальных клиентов.

Как это выглядит на деле?

Психолог. 
❌«Я использую в работе транзактный анализ, когнитивно-поведенческую терапию, НЛП-практики» — сплошной набор букв:)
✔️ На сессии быстро подбираю и адаптирую нужные инструменты, которые помогут решить вашу проблему самым эффективным и менее болезненным способом.

Коуч / психолог
❌ «У меня Х часов индивидуальной психотерапии» — и чо мне с этого?  
✔️ На сессии работаю с вами и вашим запросом, а не самоутверждаюсь за ваш счёт.
   
Методист / таргетолог / копирайтер
❌ «Помог(ла) разработать курсы / запустила рекламные кампании / написала тексты для лендингов в таких-то нишах»
✔️ Вы сэкономите время, потому что вам не придется объяснять мне азы и общие понятия в вашей сфере. Мы сразу приступим к делу.

Производители «хрустальных дворцов»
❌ «Мы используем авторскую технологию, которая имеет 45 патентов в 30 странах мира» 
✔️ Благодаря ей, ваш дворец останется цел и невредим, даже если пойдет метеоритный дождь.

Надеюсь, теперь алгоритм ясен 😉. 

Не заставляйте читателя догадываться какой ему прок от ваших цифр, чинов, регалий, перечислений разных терминов и прочей важной, но непонятной ему информации. 

Сразу на сайте, в постах и другом контенте показывайте клиенту выгоды и его результат от использования вами всего этого в работе или продукте. 

Хотите потренироваться и получить обратную связь от меня и других читателей?

Пишите в комментах факты или преимущества вашего продукта (или вас, как эксперта) и выгоды, которые получит клиент.

А я и остальные желающие подскажем, как можно докрутить. 

📲 Я в МАХ.

Вы точно занимаетесь тем, чем хотели?

— Мам, а кем ты в детстве хотела быть, когда вырастешь?

Этим вопросом дочка во время простой утренней болтовни за причёской запустила на часах обратный отсчет.

Вот мне 9 лет и мы с девчонками с улицы, Танькой и Ленкой, играем в комиссара Катани. Я искренне мечтаю стать следователем или детективом. Находить самые незаметные улики и распутывать самые сложные дела.

А здесь мне 11 и я хочу стать учителем русского языка и литературы. Но глас родных стучит в мозг:
— Учителям мало платят, будешь как дед (учитель истории), всю жизнь над тетрадками слепнуть.
И мечта растворяется, как туман в саду.

Мне 13. Юна, бескомпромиссна и мечтаю бороться с несправедливостью, став адвокатом по уголовным делам. Передо мной мелькают картинки: я в суде, в строгом костюме, произношу убедительную речь и доказываю, что мой подзащитный невиновен.

Стукнуло 14 и у сельской девчонки появилась мечта иметь свой бизнес, как Иден Кэпвелл — привет влияние «Санта-Барбары» на неокрепшие молодые умы)) Не помню, что именно я хотела делать, но это точно должно было быть «своё».

В 15 мечты разрушила суровая правда жизни и я поступила в техникум учиться на бухгалтера. А в 19 стала работать по этой специальности, в тайне надеясь всё же когда-нибудь стать адвокатом.

В 22 переехала из поселка в город, устроилась работать главбухом в небольшую фирму. И вновь появилась мечта: хочу свой компьютер и вести дома в 1С несколько предприятий.

Надо же, вот те новость! Оказывается я ещё в 2002-м мечтала работать удалённо. Но с течением времени и вереницы событий это как-то забылось. Тогда желание не сбылось.

Потом декрет. Здравствуй, старший сын. Через 3 года, снова поиск себя. Корректировка курса в 27. И выход в финансовый отдел федеральной сотовой компании, который спустя 2 года я уже возглавила.

Через год после повышения переезд в другой город. И снова «что же делать мне тогда, чем заниматься?»

Курсы риэлторов в 30. Работа в агентстве недвижимости. Покупка своей квартиры. Прощайте, коллеги, счастливо оставаться!

Привет, небольшая компания, где мои подчинённые и клиенты находятся в разных городах. Здравствуй новый опыт удалённого управления командой еще в 2010-м. Прощай, фирма, нам было вместе хорошо, но только год.

32 — стажировка в адвокатской конторе — почти сбылась мечта детства! Но на вкус и цвет это блюдо оказалось не совсем по мне. В 13-ть всё было «розовее» и «поэтичнее».

Привет, второй декрет и следом третий. А за ними в 37 новый поиск себя. И вот уже своя мастерская «Кристи. Галстук и бабочка». Пусть и небольшое дело, но своё! Клиенты. Заказы. Подсчет «финансов и трудозатрат». Надо найти что-то другое.

В 38:

— Здравствуйте, копирайтинг и контент-маркетинг.

Возвращение с кучей опыта в разных сферах к буквам и текстам из детской мечты, но с неожиданного ракурса. А заодно и к мечтам «работать дома» и «иметь своё дело».

Написала всё это и задумалась: неужели мои «мечты» сбываются? Видимо да, но я этого как-то не замечала.

Иногда полезно оглянуться назад и посмотреть на свой путь, чтоб понять: как мощны ваши лапищи.

🔊 Поэтому рассказывайте, кем вы в детстве хотели быть, когда вырастите? Получилось, сбылось?

📲 Я в МАХ.

Продавать или втюхивать — в чём разница?

Сейчас один известный журналист готовит интервью со мной. Пишу ответы на его вопросы и сегодня принесла вам небольшой фрагмент (хотя по правилам, так не делается и кусочки обычно публикуют после).
Но очень уж захотелось показать закулисье😉

В одной из статей вы очень доходчиво объяснили разницу между продажей товара и помощью клиенту. Как этот принцип помогает Вам создавать продающие тексты, которые не выглядят как навязчивая реклама?

При создании продающих текстов в первую очередь всегда «надеваю ботинки клиента» и отталкиваюсь от его потребностей. Мне важно показать, что именно этот продукт (услуга) решит задачу потенциальных покупателей и как он это сделает. При этом выбор всегда оставляю за клиентом. Не использую манипуляций в стиле «если вы не купите этот продукт, то так навсегда и останетесь …» и тому подобных.

А если вдруг на моих заказчиков находит «страх продаж», то говорю:
— Представьте, где-то по ту сторону экрана сидит человек, которому плохо, он ищет решение своей проблемы. А вы сидите и молчите, что можете ему помочь. И он продолжает мучиться. Не таитесь, расскажите, что вы можете для него сделать. Пусть он сам решит: идти к вам, к другому специалисту или оставить всё как есть.

Интересно, о чём ещё меня спрашивали в интервью?

Я в 📲 МАХ и ⏺️ ВКонтакте.

Больше не работают отдельные фишки и старые схемы в контенте. И как с этим жить?

Заметили, как быстро меняется наша жизнь? Тут закон новый приняли, там алгоритмы поменялись, здесь ещё какая-то неведома дичь приключилась. И на всё это нам с вами надо реагировать со скоростью ракеты.

Неудивительно, что в такой гонке мы пытаемся найти точечные решения, отдельные фишки продвижения, которые помогут быстро вырулить ситуацию.

Но отдельные фишки без системы — это бестолковая суета.

Представьте, вы учитесь играть в шахматы. Можно вызубрить один эффектный ход пешкой, который однажды принёс победу. Но в новой партии, с другим соперником, этот же ход приведёт к проигрышу. Всё потому что, шахматы ― это не про один ловкий ход в моменте, а про систему и умение видеть доску целиком и на несколько шагов вперёд.

С контентом и продвижением то же самое.

📎Да, можно узнать, как придумывать кликбейтные заголовки, но если сам текст ― пустышка, никакой заголовок не спасёт.
📎Да, можно узнать секретную формулу продающего поста, но если у вас новая аудитория или новый продукт, то без её хорошего прогрева, этот пост не даст вам продаж.
📎Да, можно хакнуть алгоритмы сегодня, но завтра они поменяются — и вы снова в начале пути.

В чём реальная проблема?

Вы прошли 100500 курсов. Умеете создавать контент. Наверняка пробовали нейросети. Но ваши знания собраны в «лоскутное одеяло»: немного копирайтинга, немного таргета, немного SMM, немного ИИ-инструментов.

Это одеяло не греет. Из него не складывается система, которая работает и приносит клиентов без вашего постоянного участия.

И главное — из этого набора тактик никак не проявляетесь вы. Ваш уникальный голос, ваша точка зрения, ваш авторский метод. А ведь именно это сегодня — единственная защита от конкуренции с нейросетями и толпой таких же специалистов.

Что на самом деле нужно делать?

Не надо всё время гоняться за фишками. Стройте свою систему контента. Оставляйте следы своего присутствия на разных площадках: и своих, и чужих. Кроме постов публикуйте статьи, выходите в совместные или персональные эфиры, выступайте на мероприятиях.

Но делайте это так, чтобы из всех этих деталей контента собирался ваш целостный образ, чтобы человек, который потом всё это прочитал и увидел, сказал: «Этот специалист — именно тот, кто мне нужен».

Расскажите, вы строите систему или не знаете, как это делать, и ловите фишки?

Я в 📲 МАХ и ⏺️ ВКонтакте.

Ну штош, а я ведь говорила...

По поводу запрета на рекламу в ТГ в рабочих чатах я писала ещё в пятницу, когда «полетели первые ласточки».

Мало кто верил. Но ФАС сегодня подтвердил эту новость.

Почему я думала, что так и будет?

А посмотрите на последовательность событий:

☑️ Открыли в МАХ для всех возможность создавать каналы (хоть и пока закрытые) ➡️на следующий день объявили об ограничении ТГ.

☑️ Открыли в МАХ возможность регистрации из 40 стран мира ➡️ на следующий день поползла информация о запрете рекламы в ТГ, которую подтвердили сегодня.

Так что, ищем и используем альтернативные способы привлечения аудитории.

И ждëм, что будет дальше...

Не исключено, что после доработки МАХ и добавления функций, нужных для предпринимателей (нормальные комменты, возможность запуска прямой рекламы и т.п.), Телеграму подкрутят очередные гайки.

Как экономить время и создавать разный контент для нескольких площадок?

― Кристина, ты что-то путаешь! Или экономить время и постить везде одно и тоже, или упахиваться и делать разный контент для каждой площадки.

― Спокойно, ща расскажу, в чём фокус.

Вам не нужно создавать с нуля контент для каждой площадки. Нужно создавать один смысл и упаковывать его в разные форматы.

✔️ Перестаньте думать о соцсетях, как о своих отдельных «страничках».

Пока не соберёте все запчасти в механизм, «машина» не поедет. Теперь соцсети ― это ваши каналы дистрибуции (распространения) контента, каждый из которых выполняет свою функцию.

✔️ Выберите «Материнское» ядро контента.

Если решите писать уникальный пост для Телеграм, потом снимать клип, потом думать про VK — вы закончите даже не начав:)
Выберите один формат, из которого можно потом сделать всё остальное.

Лучше всего для этого подходит видео (или запись эфира), поэтому я расскажу на его примере. Но если вы пока ещё с видео не дружите, то можно вместо него использовать статьи.

✔️ Постройте конвейер переупаковки.

Например, вы записали видео или провели эфир (сами или вместе с кем-то).

Что дальше:

☑️ Выкладываете видео на платформу VK Video ― полная версия для тех, кто хочет познакомиться с вами поближе, получить побольше пользы.

☑️ Из основного видео нарезаете сами или через нейронку короткие ролики для клипов и выкладываете в VK Клипы (хотя я и в ТГ их приношу) ― это для привлечения новой аудитории.

☑️ Делаете текстовую расшифровку видео (эфира). Можно залить в нейросеть, например, any2text. Получаете текст, который используете дальше:

📎Собираете из текста статью (сами или с использованием нейронки) и публикуете её на сторонних площадках ― можно на нескольких, если там нет требований к уникальности.
Этот формат привлекает к вам новую аудиторию, которая любит почитать

📎Пишете несколько постов (используя расшифровку) для Телеграма или МАХ (теперь уже и для него) ― этот формат работает уже на ваших текущих подписчиков.

📎Делаете карточки для ВК на основе коротких тезисов ― истории (сторис) для новеньких и тех, кто любит быстро посмотреть, а не листать ленту. Карусель в посте ― для «своих» визуалов.

☑️ В Телеграме и МАХ записываете кружочки или короткие аудио подкасты, чтобы поддерживать живой контакт.

☑️ В ВК, Телеграме, МАХ проводите голосовалки ― выбираете тему следующего эфира ― вовлекаете аудиторию. И в итоге создаёте тот контент, который она потом будет смотреть, читать. слушать.

✔️ Главное правило: Разная «упаковка» = Разная польза.

Аудитория не должна чувствовать себя обманутой.

В VK Video она получает глубину.
В постах Телеге и МАХ ― удобное потребление: быстро прочитал и пошёл делать.
В Клипах ― эмоцию и желание узнать, что дальше.
В Сторис (историях) и карусели картинок ― быстрые выводы.

― Ага, написала ты красиво. А сделать-то как?

Начинайте с малого: выберите одну тему на неделю и попробуйте провернуть этот конвейер, используя 3 разных формата для 3-х разных площадок.

Хотите, чтобы я на примере вашей темы показала, как разложить одну идею на 3 формата — ставьте «+» в комментариях.
Разберём в следующих постах!

Я в 📲 МАХ и ⏺️ ВКонтакте.

Почему рулят кейсы и описание продуктов/услуг,
или из личного опыта контент-маркетолога.

В этом году ко мне клиенты приходят в основном за этими двумя видам текстов. Заметила это в разных сферах: и в консалтинге, и в digital-агентствах, и в туризме. Кому-то надо написать с нуля, кому-то ― отредактировать и докрутить «продающесть».

Почему?

За кейсами потому что:
✅ Клиенты заметили, что на сайте одни из самых посещаемых страниц ― это кейсы. Аудитория читает, а если не находит подходящий вариант, пишет в «личку»: «Вы с такими-то проектами работали? А покажите».

✅ Кейсы, где подробно, по шагам расписаны все этапы работы и упоминаются использованные инструменты (методы), помогают потенциальным клиентам не просто посмотреть на результаты других, но и познакомиться с подходом, который вы используете. Оценить, насколько он им близок.

✅ В эпоху ИИ-контента кейсы, которые отражают реальный опыт эксперта или компании, ― это то, что не состряпает с нуля ни одна нейронка. Но вывалить на читателя весь опыт ― так себе решение.

Например, я, когда пишу кейсы, с помощью правильных вопросов добываю из вас тот уникальный опыт и те детали, которые вы считаете мелочами, а для клиента они могут стать решающим аргументом и выделить вас на фоне конкурентов.

За описанием продуктов и услуг, потому что клиенты стали:
✅ Расширять воронку и предлагать более массовые продукты, чтобы охватить большее количество аудитории.

✅ Предлагать имеющейся аудитории, которая стала хуже покупать, продукты подешевле, например, закрывающие часть какой-то потребности, а не всю сразу.

✅ Оттачивать «продающие» элементы, так как заметили, что аудитория более тщательно изучает описание (что входит) продукта/услуги и менее охотно расстаётся с деньгами. И важно в тексте в нужных местах подсветить преимущества, ответить на вопросы, закрыть возражения.

И я рада, что клиенты, которые ко мне обращаются, понимают, что работа с текстами — это инвестиция в понятность продукта.

Хороший кейс работает как продавец 24/7, а описание услуги отсеивает нецелевых клиентов и экономит ваше время на переговорах.

Так что , если вам нужно написать / докрутить кейс или описание продукта,
✈️ пишите в личку,
созвонимся минут на 15-20, обсудим вашу задачу.

Я в 📲 МАХ и ⏺️ ВКонтакте.

5 правил кейса, который приводит клиентов

― Чего такого сложного ― кейсы писать? Вот, например: «100 000 с нуля со стилистом за месяц. Я ― смм», «50 заявок в день в нише психология. Я ― таргетолог».

Встречали такие кейсы-лозунги? Знаете, почему они не работают так, как от них ждут?
Да потому что вызывают больше вопросов, чем дают ответов:
🤎100 000 с нуля при каких вложениях?
🤎Это прибыль или общий доход, включая оплату смм и прочих специалистов?
🤎Что при этом делал смм, что сам стилист?
И я могу ещё штук 10 вопросов задать, которые появляются при взгляде на подобные «кейсы».

Я написала уже около 20 работающих кейсов. И вывела

5 правил хорошего кейса

🤩 Позволяет читателю узнать не только свою нишу, но и детали ситуации, в которой находился ваш клиент.

Не просто «с нуля», а «уже был блог на 1000 подписчиков, но не было продаж» или «только начинал вести соцсети и надо было не просто собирать базу, но и сразу продавать».
Согласитесь, довольно разные «с нуля»?!

🤩 Содержит чётко сформулированную задачу, с которой обратился клиент. И результат = решению задачи.

Самая главная ошибка, которая может быть в кейсе, ― несоответствие задачи и результата, когда в финале ваш клиент получает не то, за чем пришёл изначально. Но в жизни действительно бывают ситуации, когда он обратился с одной задачей, а в процессе выяснилось, что ему нужно несколько иное или что-то дополнительно. В этом случае в кейсе надо показать, когда произошли изменения.

🤩 Описывает процесс, включая сложности.

Некоторые не хотят раскрывать методы или инструменты, которыми пользуются, чтобы конкуренты не слизали идею. Но на самом деле, повторить нечто подобное без вашего опыта и дополнительных знаний будет сложно. Поэтому излишняя скрытность ни к чему.

Сложности тоже не очень любят показывать, хотя вся соль в том, как вы их преодолели. И это бывает важнее, чем прочесть «причёсанную» историю.

🤩 Содержит цифры и эмоции (если они уместны)

Использование цифр, разумеется, надо согласовать с героем кейса, как и всё остальное.
Даже если думаете, что в вашей нише нет цифр, которые вы могли бы показать, вам кажется:)

🤩 Использует визуальную поддержку.

Сплошной текст слабо удерживает внимание аудитории. Разбивайте его подзаголовками и иллюстрациями.

В качестве иллюстраций можно размещать в кейсах:
🤎скриншоты;
🤎графики и диаграммы;
🤎картинки, фотографии.
Можно даже размещать видео, если у площадки есть технические возможности.

Это далеко не все фишки создания продающих кейсов. Но даже если вы начнёте использовать только их, отдача от ваших кейсов уже вырастет.

А для тех, кто хочет узнать про алгоритм создания кейсов подробнее, у меня есть вебинар в записи «Кейс-магнит для клиентов». Есть тариф просто запись и есть запись с моей консультацией по вашему кейсу.

➡️ Узнать подробности и выбрать пакет тут.

Хочу вам честно признаться!

Я ― кейсанутая на всю голову!

Ну а как ещё можно назвать человека, который вчера сел писать план и вопросы клиентке для кейса, очнулся через почти… 3 часа?
При этом в гуглдоке вместо списка вопросов оказалась целая история с описанием:
📎точки старта,
📎задачи,
📎пошаговым алгоритмом решения,
📎скринами для иллюстраций,
📎и «окошками» для цифр, которые надо добавить клиентке.

Конечно, всё это пока черновой вариант и, возможно, после того, как клиентка его прочитает, надо будет добавить дополнительные факты или шаги. Но это уже не так сложно.

Главное, что ещё до старта я прочла кейсы конкурентов на площадке, где будет публикация, и продумала концепцию нашего. Нашла решение, позволяющее осветить тему с такой стороны, с которой про неё ещё никто не писал там.

В общем, с нетерпением жду дополнений от клиентки и пойду допиливать шедевр.

А вам из новеньких нюансов кейсонаписания вот что принесла:

☑️ Если используете в кейсах отзывы с указанием автора (допустим, выпускников какого-то вашего курса), у него надо обязательно получить согласие на сбор, хранение и распространение персональных данных, включая фото, если оно есть на аватарке.
Не можете получить ― лучше обезличить.

☑️ Если в кейсе упоминаются какие-то слова на иностранном языке (названия компаний, инструментов, тарифов), проверьте, можно ли их использовать без перевода. Если нет, делаем, как велит Закон о защите русского языка.

Я не практикующий юрист (хотя образование имеется), поэтому скажу, что стоит подстраховаться и проверить скрины и фото из кейса на наличие иностранных слов. В общем, бдим, товарисчи:)

Как у вас дела, над чем работаете сейчас?

🦁мифов, которые мешают привлекать клиентов через кейсы

За те лет 5, что я пишу кейсы для клиентов, каких только заблуждений не встречала. Собрала для вас ТОП 5. А заодно рассказала, почему это не так.

❌. Для кейсов нужны только масштабные проекты с огромными бюджетами

… а я работаю с частными специалистами или небольшими проектами.

☑️ Реальность: Кейсы используют, чтобы показать своим потенциальным клиентам, как вы подходите к решению их задач.

Конечно, если вы хотите выйти на новый ценовой сегмент, то кейс с шестизначным бюджетом будет вам на руку. Ну а если ваши клиенты ― фрилансеры или микробизнес, то подобный кейс их скорее отпугнёт: «Ну куда мне соваться со своей 20-кой на ленд, когда тут сайты по 500 тыщ делают».

❌ Кейсы должны быть только про успешный успех

… а никто из моих клиентов (учеников) Маском или Дуровым пока не стал.

☑️ Реальность: Понятие успеха для каждого своё, и для ваших клиентов тоже:
- Кто-то не мог определиться с направлением деятельности 5 лет, а после ваших трёх встреч нашел его и начал действовать.

- кто-то не мог родить курс 9 месяцев, обратиться к вам, методологу, вы и идею нашли, и структуру прописали, и клиент даже уроки записал.

Ну в общем, логику вы поняли)

❌ В кейсах нельзя писать про сложности и ошибки

… а у меня каждый проект, как рождение ежа.

☑️ Реальность: Скрывать сложности не стоит. Кейсы в которых есть затыки, «конфликт», читать всегда интереснее. И ценятся они больше, чем вылизанные истории успеха. А ещё они лучше показывают вашу экспертность и способность нестандартно мыслить во время решения сложных задач.

❌ В кейсе должна быть куча цифр и данных

… а в моих проектах мало цифр / клиенты не готовы афишировать информацию.

☑️ Реальность: Кейс ― это не «цифро-фактовая солянка», где чем больше «мяса», тем вкуснее. А единица контента, которая решает определённую задачу вашего проекта. Исходя из этого и подбираются цифры, показатели и остальные данные. А от другой информации можно смело отказаться.

❌ Для кейса сложно собирать фактуру

… потому что у меня длительные проекты, пока закончу, уже половину инфы не могу найти или вспомнить.

☑️ Реальность: Надо в начале сотрудничества договориться с клиентом о том, что вы (возможно) будете писать кейс по его проекту. И копить информацию надо на протяжении всей работы: с самого начала и до конца, до сдачи результата. Методично фиксировать и описывать каждый шаг, собирать скрины, данные и т.п.

Поверьте, в моменте сделать и подписать скрин пары экранов сайта или рекламного креатива, или даже рекламного кабинета ― дело 30 секунд.

Но зато у вас будет полная копилка фактуры к моменту написания кейса.

Решили, что кейсы писать будете, но пока не знаете, с чего начать? У меня есть вебинар в записи «Кейс-магнит для клиентов». Там всё подробненько по шагам рассказываю.

Я в 📲 МАХ и ⏺️ ВКонтакте.

Новость для тех, кто не собирался в ВК-сообщества!

Сегодня принесла вам одно интересное исследование от LiveDune.

Так вот, судя по нему, ВКонтакте наконец-то перестала быть соцсетью для пабликов-миллионников с мемами.

Цифры говорят сами за себя:
☑️ 86,6% сообществ с авторским контентом показывают больший рост подписчиков, чем в среднем по соцсети
☑️ 73,2% таких сообществ имеют вовлеченность по просмотрам выше среднего
☑️ 57,73% собирают больше охватов при аналогичном количестве подписчиков

Как пишут в исследовании, алгоритм изменился летом 2025. Посты могут завируситься даже в небольшом сообществе, а охваты — с задержкой, но прийти. Происходит это из-за того, что контент показывается не столько подписчикам сообщества, сколько холодной аудитории, которой может быть интересна ваша тема.

Кстати, я хоть и вела ВК не так активно, как ТГ, но тоже заметила, что посты резко набирают просмотры в первый час. Потом стагнация. И к концу третьего дня внезапный рост (почти в 2-3 раза). Причём посты, которые я публиковала только на личке, набирают примерно столько же охватов, сколько и те, которые я публиковала в соавторстве со своим сообществом.

Что я об этом думаю как контент-маркетолог

Исследование утверждает, что авторский контент теперь в приоритете. Но есть нюанс, который оно подсветило: конвертация просмотров в подписчики — крохи.

Вот пример: у паблика Gudim пост на 4 млн просмотров принес около тысячи подписчиков. Конверсия 4000:1. Смотрят, лайкают, но не подписываются.

Поэтому, если вы ставите на авторский контент, важно:

📎 Сделать его узнаваемым. Чтобы даже без подписи было понятно, кто автор. Либо через личность, либо через стиль оформления.
📎 Думать о подписке. Виральные охваты не равны лояльной аудитории. Нужно встраивать в контент мотивацию остаться.
📎 Использовать клипы. Исследование подтверждает: клипы вирусятся лучше за счет двойного показа (лента + полноэкранный режим) и механики «Трендов».
📎 Подключать каналы и рассылки, чтобы гарантированно показать контент лояльной аудитории.

Я, кстати, планирую активно развивать в ВК своё сообщество «Контент без проблем с Кристиной Лисинской». В выходные даже «серую галочку» получила и для него, и для лички, чтобы аудитория видела, что за ними стоит реальный человек.

Контент тоже буду публиковать в сообществе частично не такой, как на других площадках. Так что подписывайтесь!

➡️ А тут исследование LiveDune.