Самые страшные ошибки в контенте, которые вам мешают

― Почему мои посты не заходят? Пишу-пишу, а отклика нет: лайков и комментариев ― крохи, а продаж и того меньше.

С таким вопросом эксперты и частные специалисты то и дело приходят ко мне на консультацию и в личное сопровождение.

И что я могу сказать, обобщив свой 7-летний опыт работы с контентом?

Если вы наверняка знаете, что:
+ у вас с продуктом всё ок, то есть он точно востребован на рынке,
+ у вас в подписчиках есть целевая аудитория, которая потенциально может купить ваш продукт.

Есть 5 основных причин, по которым ваш контент не работает так как надо.

🤩 Сложный язык, штампы и канцелярит

Реально часто вижу, как у экспертов в текстах встречаются термины и даже профессиональные аббревиатуры (без всяких пояснений), которые им кажутся понятными всем и вся. А на самом деле читатель смотрит на это и не может понять, что ему тут хотели сказать. И как можно лайкать и комментировать то, что не понятно?)

Кто-то идёт гуглить и не возвращается, а кто-то просто закрывает ваш пост и идёт туда, где ему русским по белому всё понятно расскажут.

Как быть?
🤎Пишите просто и понятно.
🤎 Если терминов не избежать, объясняйте их на доступном языке, используйте примеры.
🤎 Ну и штампы с канцеляритом тоже не впихивайте в текст для солидности.

🤩 Не упоминают в контенте про боли и проблемы

То ли забывают, то ли считают неэтичным «топтаться по мозолям», то ли думают, что и так понятно, для решения какой проблемы подходят рекомендации конкретного поста или продукт. И какие тут могут быть продажи?

Как быть?
🤎Если боли и проблемы знаете ― используйте! Не стройте из себя саму скромность, которая «не тыкает в раны». Можно вполне себе этично и со всем уважением к потенциальным клиентам показать, что вы в курсе, что им не даёт спокойно спать ночами. И что у вас есть для этого решение.

🤎Если у вас пробелы с пониманием болей и проблем ЦА ― изучайте. Используйте кастдевы, анкеты, опросы, анализ конкурентов. Делайте выводы и вперёд.

🤩 Не показывают личный опыт

Пишут абстрактные полезные посты, похожие на тысячи других. Никакого доверия и уважения аудитории так не получить.

Как быть?
🤎Используйте личный опыт: пишите кейсы, истории. Нельзя упоминать клиентов ― пишите анонимный кейс ― это точно лучше, чем никакого.

🤎Рассказывайте о своих достижениях ― да-да, хвалиться ими можно и даже нужно. Можете даже время от времени публиковать посты-хвасты, где вы и подписчики будете рассказывать о своих успехах. (вот вам и лайки и комментарии ― кто ж упустит возможность рассказать о себе).

🤩 Хромает визуальное оформление, структура

Нет заголовков, списков, визуальных элементов. А некоторые даже не утруждают себя разбить текст на абзацы ― так и болтается на странице «серый кирпич», читать который можно, только если очень любишь автора или если времени дофигалион.

Как быть?
🤎Устранить то, что перечислено))
🤎Плюс использовать для иллюстраций изображения, инфографику, диаграммы, скриншоты.

🤩 Нет призыва к действию и кое-чего ещё

Ага, привет. кэп:) Кажется, это ж так очевидно, что если чего-то хотим от аудитории, то надо её попросить и чётко обозначить, что сделать.

Но на практике частенько вижу продающие посты без призыва, или с призывом в духе «записывайтесь на консультацию», а как это сделать ― непонятно.

Как быть?
Писать конкретно, чего ждёте:
🤎лайков и понимания, что тема актуальна, значит периодически пишите «лайк посту, если интересно»,
🤎комментариев ― задавайте вопросы,
🤎продаж ― призыв купить и пояснение, как именно это сделать.

Ну а я хочу
🔥 посту, если было полезно
❤️посту, если узнали в каком-то из пунктов себя.

Друзья, поделитесь своими сложностями с текстом «О себе», пройдите, пожалуйста, опрос. Его результаты помогут мне создавать для вас полезный контент 👨‍💻

🙂 Зову вас на необычный совместный эфир!

Провела я опрос про сложности с текстом «О себе» и подумала:

― А чего это я буду с вами одна пользой делиться? Ведь 2 умных головы профи, каждого в своей области, ― это в 2 раза больше рекомендаций и инсайтов.

И пригласила в гости на совместный эфир Марию Кривегу — врача-реаниматолога психолога, специалиста по коррекции стресса.

Тема эфира: Подводные камни текста «О себе»

Поговорим о них с точки зрения:
психологии и маркетинга, физиологии и текстописания:)

Ждём вас 25 ноября в 16:00

На эфире обсудим:

🤩Какие 3 чувства мешают написать текст «О себе».
🤩Почему кортизол блокирует креатив, а посты превращаются в «письма в стол».
🤩Как остановить стрессовую реакцию за 1–2 минуты и спокойно писать/говорить о себе.
🤩Обязательна ли чёткая структура для текста или рассказа «О себе».
🤩Как выделиться среди множества текстов «О себе» и самопрезентаций.
🤩Что обязательно включить в текст, а что можно добавлять опционально.
🤩Какие 3 приёма помогают выйти в поле, даже если руки дрожат.
🤩Как решить вопрос со стрессом от публичности раз и навсегда.

Пока мы согласовываем площадку для эфира, подписывайтесь на канал Марии Кривега pro увеличение дохода и антистресс

Кто планирует быть, ставьте + в комментариях!

Как одна дама о себе текст писала📝

В октябре 2018 года я уже больше полугода работала копирайтером, обзавелась постоянными клиентами, опубликовала несколько своих статей на разных порталах. И наконец-то, расхрабрилась и написала себе пост-знакомство для страницы в ВК.

В середине 2019 года я переехала в забугорную синюю соцсеть и до 2022 года моя основная площадка была там. За это же время я сваяла себе Таплинк с краткой самопрезентацией, общим описанием услуг и портфолио. И этого мне вполне хватало для работы.

Но весной 2022 по известной причине я вернулась в ВК и с ужасом обнаружила, что все возвращенцы (пардон) актуализируют посты-знакомства. Ну, что ж, все побежали и я побежал. Открыла Гугл документ, чтобы написать пост, и зависла.

Да потому что, с одной стороны, мне нравился мой текст из Таплинка. А с другой ― я не хотела дублировать его полностью:

― Ну как же так: вашу маму и там и тут показывают! Ай-яй-яй, Кристина, так низя!

― вопил внутренний перфекционист.

И он же, зараза такая, требовал, чтобы текст был идеальный ― ну а как ещё? ― тыжконтент-маркетолог

1 год и 2 месяца(!) я прокрастинировала написание собственного поста-знакомства. Так что, если вы откладываете это дело 2-3 месяца, поверьте, вам есть к чему стремиться 😆 То мне было некогда, потому что клиенты тоже переехали и надо было писать для них, то дети, то отпуск, то ещё какая-то неведомая фигня останавливала меня.

Между тем, ко мне в друзья добавлялись люди, которые читали и лайкали мой пост-знакомство 2018 года.

Я уже выросла из копирайтера до контент-маркетолога и редактора крупного блога, сменила ЦА и перечень услуг ― но узнать об этом могли только самые дотошные, написавшие в личку🙈

В один прекрасный день, когда в очередной раз отвечала в переписке на вопросы клиента о своих услугах, терпение моё лопнуло.

А вот о том, что я сделала, чтобы избавиться от перфекциониста и родить пост-закреп с текстом о себе буквально за час-полтора,
расскажу завтра в 16:00 на совместном эфире с Марией Кривега.

Так что, приходите! Всех жду в Салют Джаз.

Ссылку на выложу тут завтра в обед.

В 17:00 сегодня 😍😍про текст «О себе»!

Да, вмешались обстоятельства и нам с Марией пришлось перенести начало эфира.

Надеемся, что это к лучшему, и теперь те, кто не мог прийти пораньше, смогут к нам присоединиться.

На эфире мы с Марией Кривегой, врачом-реаниматологом, психологом:
✨ Поделимся с вами не только рекомендациями, которые помогут написать текст «О себе», но и личными историями и непростыми взаимоотношениями с такими текстами.

✨ Вы увидите причины сложностей с этими текстами с новой стороны.

✨ Поймёте, как изменить ситуацию радикально.

✨ И обязательно получите порцию вдохновения и позитива, чтобы начать действовать.

Приносите свои вопросы, мы обязательно на все ответим! Будет тепло, откровенно и полезно.

Для тех, кто первый раз идёт в Salute Jazz

1. Жмёте на ссылку.
2. Попадаете в браузер.
3. Выбираете Продолжить в Браузере
4. В окне пишете имя, нажимаете «Присоединиться» и, вуаля, вы с нами.

За 10 минут пришлю еще коротюсенькую напоминалку)

📌Ссылка для входа.

Приключения видеозаписи эфира про текст «О себе» —
это отдельная история:)

Но поверьте, мы с Марией Кривегой приложили уйму усилий, чтобы те, кто не смог прийти на эфир, увидели запись. Точнее — это часть (бОльшая) записи эфира.

Во время трансляции, видимо, у меня буквально на секунду отвалился интернет, но этого было достаточно, чтоб Джаз прекратил запись. Повторно я включать её не стала, потому что Мария записывала параллельно. И мы решили, что выложим её файл.

— Ага, решили они! Да щас 😜.

Примерно так заявил интернет Марии и отказался загружать файл. Сколько она ни пыталась, интернет оказался непреклонен.

И тогда мы решили выложить мой файл.

Но тут воспротивился мой комп. Я ж навела красоту — поставила в КапКате обложку на видео. А скачать из проги файл не получается — она орëт, что мало места на диске и требует аж 11 гигов свободных. Быстро удалить что-то, когда «всё такое нужное» — задача непосильная.

Но тут мне пригодилась природная смекалка — я решила скачать файл на флешку. И, о чудо, всё получилось!

И потом с флешки же сразу закинула видео в ТГ.

Так что смотрите запись обязательно и делитесь впечатлениями 😃

Тайм-коды для вашего удобства

0:00:00 Знакомство
0:03:28 Должны ли самопрезентация или текст о себе быть неизменными
0:04:23 Моя личная история с текстом «О себе» и способы выйти из ситуации
0:08:54 История Марии с самопрезентацией
0:12:24 Техники, которые помогут в моменте за 1-2 минуты привести своё тревожное состояние в порядок
0:15:10 Как происходит работа над текстом о себе и обязательно его от и до должен писать копирайтер (редактор)
0:17:35 Подводные камни текста «О себе»
0:18:46 Вопросы, на которые надо ответить в тексте «О себе»
0:19:54 Как сделать так, чтобы текст отличался от других и подчёркивал вашу индивидуальность
0:26:40 Главная ошибка текста «О себе»
0:28:20 Как показать, почему вам можно доверять
0:31:58 Как писать о том, что у вас можно купить
0:33:21 Как у вас купить?
0:36:44 Обязательно ли подробно расписывать услуги в тексте «О себе»
0:41:22 Как быть если вы специалист в разных сферах
0:48:33 Ответ Марии на вопрос из комментариев
0:59:45 Что писать в рекламных текстах о себе

#эфирсэкспертом

Нейросети — фигня! Никто не заменит профи!

Ой, мамочки, мы все умрём от голода под забором — нас оставят без работы нейросети!

Две диаметрально противоположные точки зрения, которые частенько встречаются в нашей реальности.

Не знаю, какой именно придерживаетесь вы, но я считаю, что нейросети ― это всего лишь инструмент, такой как пианино. И что он будет «выдавать» ― «К Элизе» или какофонию ― сильно зависит от того, кто сидит «за клавишами».

Примерно эту же мысль я слышу уже третий день от разных спикеров на конференции ДАВАЙПИШИ.

Все те, кто в своих докладах упоминает нейросети, добавляют, что очень важно оценивать результат, чтобы не наводнять мир неведомой фигнёй.

И тут я согласно киваю головой, так, что она рискует отвалиться:)

Но и вопросик сразу:

А как можно оценить результат, если ты не профи в какой-то сфере?

Вот, например, загрузила я в ИИ анализы и прошу поставить диагноз и обозначить лечение. И он мне даже что-то выдал. Как я могу определить: права нейросеть или нет, если я контент-маркетолог, а не врач? А вы сможете?

Или, допустим, вы — дизайнер и попросили разработать контентную воронку / контент-план для продажи курса или услуги. Как будете оценивать результат? Изначально решите, что ИИ — это всемирный мозг и лучше вас всё знает? Или включите критическое мышление?

Или ситуация с текстами, которые сейчас все норовят делегировать ИИ. Один из именитых спикеров на конфе, автор нескольких книг, сказал, что ему ИИ ещё ни разу не написал текст, который можно было бы без редактуры опубликовать. И я тут с ним полностью согласна.

Сколько я ни пробовала, ни разу ИИ мне не выдал полностью пригодный текст.

Даже больше скажу, ни разу он мне не отредактировал готовый текст так, чтобы тот меня устроил. А ведь я ношу несколько текстов в день сразу 2-3 нейросетям:) То есть мой опыт использования ИИ позволяет делать определённые выводы.

📌НО! Я прекрасно заимствую у ИИ идеи, обороты, отдельные фразы, которые вплетаю в текст вместо выражений, которые меня не очень устраивают.

📌Из предложенных им тем и идей для создания контент-плана я беру те, которые лучше соответствуют задачам и опыту (моему или клиентскому).

Ещё для кое-каких рабочих и личных целей использую его.

И да, про то, что ИИ надо обучать под себя, знаю, помню и делаю:)

Но всё равно считаю, что ИИ — это инструмент, который может выдать годный результат только в руках умелого пользователя.

Согласны со мной? И как вообще складываются ваши отношения с нейросетями?