Почему ваши посты не продают, хотя подписчики есть

Глобальных причин, почему это происходит, может быть 2:

🤎 У вас нет аудитории, которой интересны ваши продукты.

🤎 Ваш контент не подводит читателя к покупке.

Допустим, что первая причина не про вас ― у вас в подписчиках сидит «правильная» аудитория, но продаж всё равно нет.

Потому что ваш потенциальный клиент не родился с желанием купить ваш замечательный продукт: консультацию, курс, дизайн соцсетей или сайта, настройку рекламы и прочее. Его к этой мысли надо подвести.

Пример
Представьте, вы ― таргетолог (но вполне можете быть дизайнером, редактором, специалистом по продажам) и на вас подписалась Фрося. Она могла прийти по чьей-то рекомендации или потому, что изначально вы зацепили её каким-то постом, в конце концов фоточка ваша понравилась:)

Читает вас Фрося, лайки ставит, головой кивает, посты в закладки сохраняет, иногда даже использует ваши рекомендации у себя.

Вы в предвкушении: вот-вот Фрося придёт к вам за услугой. И уже буквально слышите звук уведомления о пополнении счёта…

Но «рассыпанная мозаика» из вовлекающих, экспертных, полезных, развлекательных и даже продающих публикаций не формирует у Фроси потребность в конкретном продукте.

Особенно, если полезные посты у вас про одно, экспертные ― про другое, а продаёте вообще третье.

Например,
🤎пишете про нюансы настройки рекламы,
🤎публикуете сравнительный анализ старого и нового рекламных кабинетов ВКонтакте,
🤎а потом, фигак, и предлагаете настройку рекламы в Telegram Ads.

Фрося в потерьках. Вы ― без продаж, без денег, но с полными карманами разочарования.

На самом же деле все ваши посты и другие виды контента (эфиры, клипы, статьи, кейсы) для продажи одного продукта должны выходить в определённой последовательности и как детали пазла дополнять друг друга.

Чтобы клиент постепенно проходил все стадии от «у меня вроде нет проблемы» до «куда платить деньги?».

Умеете строить такие цепочки (воронки) из контента?
Знаете, какие стадии и в каком порядке проходит аудитория или рассказать?

Обсуждаем МАХимальное продвижение.

По школьному велению и «классной» хотению пришлось мне установить распиаренный МАХ, чтобы быть в курсе событий в дочкином классе.

Ну а раз так: «Чего добру пропадать?», подумала я, и решила там тоже канал создать.

Потыкала кнопки, прошерстила настройки — нигде ни одного слова «канал» не нашла.

Поиск с нейро и пара мануалов с VC поведали мне страшную тайну.

Создать канал в МАХе могут обладатели статуса А+
те, у кого есть 10000 подписчиков на любой из площадок: Telegram / VK / Дзен / ОК и т.п.

Надо:
🤎 заполнить заявку в специальном Боте,
🤎указать ваш регистрационный номер в Роскомнадзоре (как блоггера с 10+ тыс подписчиков),
🤎дождаться проверки ботом,
🤎получить от него «весточку» и потом у вас появится возможность создать канал.

И тут у меня вопрос:

А как же мы, те, у кого ещё нет десятков тысяч подписчиков?

Значит, как налоги каждый месяц платить и в РНК регистрироваться как «собиратель» перс.данных — так это будьте любезны, не взирая ни на размер доходов, ни на количество этих самых собираемых данных.

А как канал в МАХ завести, так мы, пардоньте, размером (базы) не вышли.

Что за дискриминация?

P.S.: паспорт и прочие данные при регистрации в МАХ не вводила, доступ к заблокированному экрану не давала. Интерфейс мне там очень понравился, я бы там с удовольствием публикации делала.

― Прошли уйму разных курсов для продвижения: как писать посты всех мастей, как монтировать клипы, как использовать нейросети и ещё 100500 других. Прочитали кучу книг и статей. Кажется, скоро эти знания из головы вываливаться начнут. А продаж всё равно с гулькин нос, и те в основном по рекомендации случаются. Что здесь не так?

Самая частая причина «что здесь не так»:

тактические навыки ― что и как делать ― есть,
а стратегии ― чёткого понимания куда вы хотите привести аудиторию, к покупке какого продукта или совершению какого целевого действия ― нет.

Представьте, Люся ждёт гостей и хочет их удивить каким-то неожиданным блюдом. Где-то услышала, что есть салат «Бремен» неимоверной вкусноты. Всех, кто его попробовал, он заставляет боготворить хозяйку и плакать от восторга. Люся захотела сделать такой салат.

Сначала прочитала, что надо грамотно варить и резать яйца ― пошла на курс по яйцеварению.

Потом узнала, что в этом салате есть ещё солёные огурцы ― отучилась на курсах по засолке огурцов и до кучи ещё по их правильной нарезке.

Смешала идеально сваренные и нарезанные яйца с безупречно засоленными огурцами. Попробовала ― и смачно выплюнула эту гадость:)

Тут услышала, как внучатый племянник троюродной бабушки её соседа говорил, что для приготовления вожделенного салата нужен определённый сорт картофеля, нарезанный особенным способом, только им и никаким другим.

Люся освоила исключительный способ нарезки, заодно и мега-сорт корнеплода прикупила.

Соединила теперь уже 3 ингредиента, результат вроде как чуть лучше ― но до гастрономического экстаза гостей как до Луны и обратно.

В чём пробел? А в том, что:

❌ Люся вместо того, чтобы узнать «полный рецепт», то есть как должно выглядеть готовое блюдо и за счёт чего получается такой вау-эффект, стала собирать информацию то там то сям, оттачивая при этом тактические навыки без учёта стратегии и не понимая, к чему в результате она должна прийти.

❌ Люся не учла мнения гостей (ЦА) ― может их вполне бы устроили «Оливье» и «Селёдка под шубой», а она заморочилась с приготовлением какого-то «Бремена».

А ведь мы порой действуем, как та Люся: услышали, что клипы способствуют продвижению ― побежали учиться делать клипы. Прочитали, что сторителлинг рулит ― погнали учиться писать истории.

При этом мало кто задаётся вопросами:

✔️ Когда, на каком этапе общения с аудиторией надо эти форматы контента использовать? Когда они дадут тот самый результат, ради которого их осваивали?

✔️ И вообще, надо ли всё это именно моей аудитории для достижения моих целей?

Кто узнал себя в Люсе?

P.S. Что греха таить, я тоже в начале своего продвижения «металась от огурцов к картошке». Но потом, когда поняла, как у клиентов формируется потребность, разобралась и придумала, на каком этапе какой контент надо использовать.

Не успеваете вести соцсети, потому что клиенты важнее?

Пост не писан, рилс не пилен, кот не глажен, зато работа над заказами клиентов бурлит как кастрюля с борщом.

Эксперты, фрилансеры и другие частные специалисты, которые помогают расти проектам и бизнесу клиентов, очень часто забивают на своё собственное продвижение.

Чего скрывать ― я сама периодически наступаю на эти грабли.

И тут ситуация может развиваться по двум основным сценариям:

✔️«Забыл пароль от соцсетей» ― вы вообще выпадаете из соцсетей и выныриваете только тогда, когда заказов осталось немного и нужны новые клиенты.

✔️ «Калейдоскоп контента» ― периодически вбрасываете в соцсети то котиков, то полезный пост, то фотки детей, то репост восторженного отзыва клиента.

В первом случае, особенно после длительного перерыва, над продвижением фактически придётся работать с нуля.

Второй сценарий отчасти лучше ― так вы хотя бы остаётесь в поле зрения аудитории. Но при этом у неё размывается фокус: лицо знакомое, но в чём именно вы спец?

Как быть, если вы в своём проекте многорукий многоног и на собственное продвижение времени почти нет?

5 шагов, которые помогут регулярно вести соцсети.

🤎 Чётко определите «фильтр» ― кого в вас должна видеть ваша аудитория:
🤎таргетолога, который работает с компаниями,
🤎дизайнера соцсетей для психологов,
🤎создателя сайтов для микробизнеса и т.п.

🤎 Используйте фильтр при очередном порыве «запостить кабачки» ― задавайте себе вопрос «А как это покажет аудитории, то что я спец в своей нише?».
Есть ответ ― публикуйте, нет ― отложите.

🤎 Определите реалистичное минимальное количество публикаций в неделю.

Если вы работаете с проектам в долгую и вам не нужен постоянный приток новых клиентов ― 1-2 публикации в неделю достаточно, чтобы оставаться в поле зрения аудитории.

🤎 Выберите форматы контента.

Отталкивайтесь от собственных возможностей и предпочтений. Нет смысла заморачиваться со съёмками и монтажом клипов (рилсов), если вам пост написать быстрее и проще.

🤎Выделите время, когда вы будете писать посты. И ничем его не занимайте!

Можно написать посты на неделю заранее и поставить в отложку, а можно писать перед публикацией.

Личный опыт: я обычно пишу посты день в день. Время выделяю утром, до начала работы с клиентскими запросами. Я даже не отрываю списки задач (да простят меня клиенты!) до того, как напишу пост. Потому что знаю, что если открою ― всё, хана! Никакого поста себе не случится.

Эти 5 шагов помогут вам не вываливаться из ведения соцсетей. А для стабильных регулярных продаж потребуется кое-что ещё, но это уже тема для других постов.

А пока:
➡️ делитесь постом с теми, кому актуально
🤎 посту, если забираете советы себе
💬 пишите, если ведёте соцсети регулярно и хотите поддержать себя и других

Самые страшные ошибки в контенте, которые вам мешают

― Почему мои посты не заходят? Пишу-пишу, а отклика нет: лайков и комментариев ― крохи, а продаж и того меньше.

С таким вопросом эксперты и частные специалисты то и дело приходят ко мне на консультацию и в личное сопровождение.

И что я могу сказать, обобщив свой 7-летний опыт работы с контентом?

Если вы наверняка знаете, что:
+ у вас с продуктом всё ок, то есть он точно востребован на рынке,
+ у вас в подписчиках есть целевая аудитория, которая потенциально может купить ваш продукт.

Есть 5 основных причин, по которым ваш контент не работает так как надо.

🤩 Сложный язык, штампы и канцелярит

Реально часто вижу, как у экспертов в текстах встречаются термины и даже профессиональные аббревиатуры (без всяких пояснений), которые им кажутся понятными всем и вся. А на самом деле читатель смотрит на это и не может понять, что ему тут хотели сказать. И как можно лайкать и комментировать то, что не понятно?)

Кто-то идёт гуглить и не возвращается, а кто-то просто закрывает ваш пост и идёт туда, где ему русским по белому всё понятно расскажут.

Как быть?
🤎Пишите просто и понятно.
🤎 Если терминов не избежать, объясняйте их на доступном языке, используйте примеры.
🤎 Ну и штампы с канцеляритом тоже не впихивайте в текст для солидности.

🤩 Не упоминают в контенте про боли и проблемы

То ли забывают, то ли считают неэтичным «топтаться по мозолям», то ли думают, что и так понятно, для решения какой проблемы подходят рекомендации конкретного поста или продукт. И какие тут могут быть продажи?

Как быть?
🤎Если боли и проблемы знаете ― используйте! Не стройте из себя саму скромность, которая «не тыкает в раны». Можно вполне себе этично и со всем уважением к потенциальным клиентам показать, что вы в курсе, что им не даёт спокойно спать ночами. И что у вас есть для этого решение.

🤎Если у вас пробелы с пониманием болей и проблем ЦА ― изучайте. Используйте кастдевы, анкеты, опросы, анализ конкурентов. Делайте выводы и вперёд.

🤩 Не показывают личный опыт

Пишут абстрактные полезные посты, похожие на тысячи других. Никакого доверия и уважения аудитории так не получить.

Как быть?
🤎Используйте личный опыт: пишите кейсы, истории. Нельзя упоминать клиентов ― пишите анонимный кейс ― это точно лучше, чем никакого.

🤎Рассказывайте о своих достижениях ― да-да, хвалиться ими можно и даже нужно. Можете даже время от времени публиковать посты-хвасты, где вы и подписчики будете рассказывать о своих успехах. (вот вам и лайки и комментарии ― кто ж упустит возможность рассказать о себе).

🤩 Хромает визуальное оформление, структура

Нет заголовков, списков, визуальных элементов. А некоторые даже не утруждают себя разбить текст на абзацы ― так и болтается на странице «серый кирпич», читать который можно, только если очень любишь автора или если времени дофигалион.

Как быть?
🤎Устранить то, что перечислено))
🤎Плюс использовать для иллюстраций изображения, инфографику, диаграммы, скриншоты.

🤩 Нет призыва к действию и кое-чего ещё

Ага, привет. кэп:) Кажется, это ж так очевидно, что если чего-то хотим от аудитории, то надо её попросить и чётко обозначить, что сделать.

Но на практике частенько вижу продающие посты без призыва, или с призывом в духе «записывайтесь на консультацию», а как это сделать ― непонятно.

Как быть?
Писать конкретно, чего ждёте:
🤎лайков и понимания, что тема актуальна, значит периодически пишите «лайк посту, если интересно»,
🤎комментариев ― задавайте вопросы,
🤎продаж ― призыв купить и пояснение, как именно это сделать.

Ну а я хочу
🔥 посту, если было полезно
❤️посту, если узнали в каком-то из пунктов себя.