Почему контент бизнеса часто выглядит фальшиво?
Контент может быть регулярным, нишевым или, наоборот, трендовым, но при этом не вызывать доверия. Вот почему так происходит.
1️⃣ Контент делают без погружения в бизнес
Контент-специалист не обязан быть экспертом в теме — это нормально, но он должен уметь в нее погружаться и добывать фактуру: общаться с коллегами, задавать им вопросы, мониторить отраслевые каналы, следить за конкурентами. Это занимает много времени, которое сложно оцифровать и показать как результат. И это сложнее, чем собрать пост из готовых материалов и просто перефразировать их. В итоге контент получается нормальным, но если бы его не было — ничего концептуально не изменилось.
2️⃣ Контент делают стерильно идеальным
Часто компании стараются выглядеть идеальными — вы точно знаете такие бренды: в их коммуникациях исключительно модели, идеальные офисы, счастливые сотрудники и безупречные кейсы. В итоге в контенте остается только вылизанная картинка и успешный успех. Прекрасно понимаю, почему так происходит: компании боятся показывать слабые места. Любая ошибка может ударить по продажам и прибыли.
Но доверие, эмпатия и лояльность как раз рождаются в несовершенстве. Когда бизнес честно говорит, где он облажался, как так вышло и какие выводы сделал — он становится ближе и выигрывает у более выхолощенных и отстраненных конкурентов.
3️⃣ Контент не совпадает с реальностью
Еще одна ловушка, которую компании сами себе создают. Часто кто-то из ЛПР решает: «хотим быть как Альфа Банк или Aviasales» (подставьте любой бренд с яркой коммуникацией). Берут это как референс, но в процессе понимают: мы не такие свободные в формулировках, не такие быстрые, не такие провокационные — и начинается откат назад. В итоге получается ни то ни се.
Поэтому можно писать «мы про заботу» и «мы про сервис», но если реальный опыт говорит об обратном — это считывается сразу. Любой разрыв между словами и действиями делает контент искусственным. И чем сильнее этот разрыв, тем меньше доверия к бренду.
4️⃣ В контенте нет людей
Стоковые фотографии, шаблонные формулировки, команда экспертов без имен — все это не вызывает доверия. Без лиц и реальных историй любой контент становится обезличенным. Сейчас, наоборот, усиливается тренд на открытость и личные бренды: основателей и сотрудников, которые становятся лицом компании и делают ее живой.
Задайте себе простой вопрос: если вам неприятен человек, будете ли вы пользоваться его продуктом, даже если он хороший? А если есть аналог — лучше? То-то и оно.
‼️ ‼️ ‼️ ❗️
Фальшивость в контенте — не про тексты и формулировки. Это про разрыв с реальностью. Контент начинает работать, когда есть уникальный опыт, люди, искренность и консистентность.
Не ленитесь поставить ❤️, ваша активность — моя мотивация.
Контент может быть регулярным, нишевым или, наоборот, трендовым, но при этом не вызывать доверия. Вот почему так происходит.
Контент-специалист не обязан быть экспертом в теме — это нормально, но он должен уметь в нее погружаться и добывать фактуру: общаться с коллегами, задавать им вопросы, мониторить отраслевые каналы, следить за конкурентами. Это занимает много времени, которое сложно оцифровать и показать как результат. И это сложнее, чем собрать пост из готовых материалов и просто перефразировать их. В итоге контент получается нормальным, но если бы его не было — ничего концептуально не изменилось.
Часто компании стараются выглядеть идеальными — вы точно знаете такие бренды: в их коммуникациях исключительно модели, идеальные офисы, счастливые сотрудники и безупречные кейсы. В итоге в контенте остается только вылизанная картинка и успешный успех. Прекрасно понимаю, почему так происходит: компании боятся показывать слабые места. Любая ошибка может ударить по продажам и прибыли.
Но доверие, эмпатия и лояльность как раз рождаются в несовершенстве. Когда бизнес честно говорит, где он облажался, как так вышло и какие выводы сделал — он становится ближе и выигрывает у более выхолощенных и отстраненных конкурентов.
Еще одна ловушка, которую компании сами себе создают. Часто кто-то из ЛПР решает: «хотим быть как Альфа Банк или Aviasales» (подставьте любой бренд с яркой коммуникацией). Берут это как референс, но в процессе понимают: мы не такие свободные в формулировках, не такие быстрые, не такие провокационные — и начинается откат назад. В итоге получается ни то ни се.
Поэтому можно писать «мы про заботу» и «мы про сервис», но если реальный опыт говорит об обратном — это считывается сразу. Любой разрыв между словами и действиями делает контент искусственным. И чем сильнее этот разрыв, тем меньше доверия к бренду.
Стоковые фотографии, шаблонные формулировки, команда экспертов без имен — все это не вызывает доверия. Без лиц и реальных историй любой контент становится обезличенным. Сейчас, наоборот, усиливается тренд на открытость и личные бренды: основателей и сотрудников, которые становятся лицом компании и делают ее живой.
Задайте себе простой вопрос: если вам неприятен человек, будете ли вы пользоваться его продуктом, даже если он хороший? А если есть аналог — лучше? То-то и оно.
Фальшивость в контенте — не про тексты и формулировки. Это про разрыв с реальностью. Контент начинает работать, когда есть уникальный опыт, люди, искренность и консистентность.
Не ленитесь поставить ❤️, ваша активность — моя мотивация.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤3
Шпаргалка_Площадки_и_инструменты.pdf
190.4 KB
Где смотреть эффективность контента: инструменты, без которых не обойтись
На текущий момент нет инструмента, который включал бы все площадки и нужные показатели. Для глубокого анализа приходится комбинировать сервисы в зависимости от того, какие метрики отслеживаете и где размещаете контент: в соцсетях, мессенджерах, на сайте, в поисковиках или СМИ. Ниже собрала конкретные сервисы актуальные (пока что) для работы в России в 2026 году.
📌 Аналитика контента на сайте и в поиске. Если размещаете контент на своем или других сайтах, то вам пригодятся эти инструменты.
📌 Аналитика контента в социальных сетях и мессенджерах. В каждой крупной российской платформе существуют свои инструменты аналитики, плюс специализированные сервисы вроде TGStata для Telegram. Подготовила шпаргалку, сохраняйте и пользуйтесь.
В итоге эффективность анализа определяется не инструментами, а тем, как вы их комбинируете и собираете систему под задачи. Ставьте реакции, если было полезно и забирайте себе таблицу для оценки эффективности контент-маркетинга.
На текущий момент нет инструмента, который включал бы все площадки и нужные показатели. Для глубокого анализа приходится комбинировать сервисы в зависимости от того, какие метрики отслеживаете и где размещаете контент: в соцсетях, мессенджерах, на сайте, в поисковиках или СМИ. Ниже собрала конкретные сервисы актуальные (пока что) для работы в России в 2026 году.
Яндекс Метрика. Это базовый и бесплатный инструмент. С его помощью можете анализировать эффективность отдельных авторов, рубрик и материалов, смотреть глубину просмотра, рециркуляцию, отказы и многое другое. Для материалов, опубликованных на сторонних ресурсах, смотреть переходы с них по вшитым UTM-меткам.
Geometrika. Тренд последних лет — оптимизация контента для генеративных нейросетей. Сервис помогает отслеживать, упоминает ли ИИ ваш бренд в своих ответах, и увеличивать видимость в ИИ-поиске. Это важно, потому что часть трафика уже уходит в ответы нейросетей, минуя сайты.
Яндекс Вордстат. Классический сеошный и контент-маркетинговый инструмент для поиска и анализа поисковых запросов пользователей. Помогает понять не только спрос, но и формулировки, которыми аудитория описывает свои задачи и боли, чтобы затем использовать это в материалах.
Что в итоге?
— Для SMM сочетайте специализированные сервисы аналитики с внутренними инструментами и Метрикой. В идеале интегрируйте социальные сети с вашей CRM-системой. Во Вконтакте такое доступно по API.
— Для внешних материалов и контента на сайте – Метрику, Медиаскоп, Brand Analytics. Запрашивайте статистику у партнеров, подключайте GEO-оптимизацию, так как все больше пользователей будут взаимодействовать с контентом через ответы нейросетей, а не классическую выдачу.
В итоге эффективность анализа определяется не инструментами, а тем, как вы их комбинируете и собираете систему под задачи. Ставьте реакции, если было полезно и забирайте себе таблицу для оценки эффективности контент-маркетинга.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👏1
Что скрывается за «давайте сделаем подкаст»
Сейчас работаю над подкастом для крупной B2B-компании.
Цели:
— укрепить отношения с текущими ключевыми клиентами;
— развивать и продвигать бренд компании с ключевыми для компании тезисами;
— привлечь новую аудиторию, незнакомую с брендом, и создать первое касание для дальнейшего прогревания по воронке.
Подготовила 4 варианта концепций от классического интервью с небольшими интерактивами, до полной развлекухи в формате кулинарного шоу. Утвердили с директором по маркетингу финальный вариант, теперь будут прорабатывать детальнее с темами, гостями с учетом ABM, частотой, метриками для оценки и бюджетом. Затем понесу на согласование коммерческому директору.
Несмотря на то, что бюджет на эту активность согласован, дополнительно нужно свериться, что это решает задачи бизнеса. Насколько возможно, буду делиться процессом и результатами, а пока предлагаю послушать подкасты, где я принимала участие как автор, продюсер или ведущая.
Подкаст с АШАН про диджитал, сплит инструментов и особенности покупателей.
Подкаст Почты России про путешествия по Москве и Московской области.
Подкаст про поиск и выбор SEO-подрядчика и актуальность поисковой оптимизации в эпоху генеративных нейросетей.
Ставьте ❤️ и ваша пятница пройдет легко и приходите, если хотите запустить контент-маркетинг или проект.
Сейчас работаю над подкастом для крупной B2B-компании.
Цели:
— укрепить отношения с текущими ключевыми клиентами;
— развивать и продвигать бренд компании с ключевыми для компании тезисами;
— привлечь новую аудиторию, незнакомую с брендом, и создать первое касание для дальнейшего прогревания по воронке.
Подготовила 4 варианта концепций от классического интервью с небольшими интерактивами, до полной развлекухи в формате кулинарного шоу. Утвердили с директором по маркетингу финальный вариант, теперь будут прорабатывать детальнее с темами, гостями с учетом ABM, частотой, метриками для оценки и бюджетом. Затем понесу на согласование коммерческому директору.
Несмотря на то, что бюджет на эту активность согласован, дополнительно нужно свериться, что это решает задачи бизнеса. Насколько возможно, буду делиться процессом и результатами, а пока предлагаю послушать подкасты, где я принимала участие как автор, продюсер или ведущая.
Подкаст с АШАН про диджитал, сплит инструментов и особенности покупателей.
Подкаст Почты России про путешествия по Москве и Московской области.
Подкаст про поиск и выбор SEO-подрядчика и актуальность поисковой оптимизации в эпоху генеративных нейросетей.
Ставьте ❤️ и ваша пятница пройдет легко и приходите, если хотите запустить контент-маркетинг или проект.
❤8🔥2
Иногда лучший шаг — перестать делать все самостоятельно
На этой неделе закончила наблюдение у косметолога. Я пришла с распространенным, но от этого не менее неприятным набором: высыпания, нарушенный кожный барьер, выраженные сальные нити и первые признаки старения.
В мае мне будет 27 и, наверное, пора найти себе регулярного косметолога. Ботокс, биоревитализация все дела, но решила подождать с инъекционными процедурами и для начала наладить рутину. До этого я, конечно, пыталась справиться сама. Изучала материалы, смотрела бьюти-блогеров, методом проб и ошибок вводила в уход разные активы: ниацинамид, азелаин, ретиналь и еще много всего. В какой-то момент в моей косметичке было больше 20 средств.
Но не было системы ухода. Я просто открывала шкаф, видела какой-нибудь тюбик, вспоминала про него и давай мазать каждый день. Ни к чему хорошему это не приводило. В редких случаях это давало результат, но ненадолго.
С косметологом все выстроилось иначе. Сначала консультация и разбор текущей ситуации, анализ состава продуктов, избавление от бесполезных и вредных средств. Затем покупка новых с учетом состояния моей кожи и запроса и постепенно внедрение в уход. Через время аккуратно добавили активы. Не все сразу, а постепенно, по схеме.
Параллельно меня вели: смотрели мой фотоотчет, давали комментарии, отвечали на вопросы, иногда с претензией в духе: «Сколько еще мне ждать пока барьер восстановится? Может все же добавим ниацинамид?». И каждый раз мне спокойно отвечали, объясняли и, по сути, не давали мне ухудшить результат. Вот что я из этого вынесла:
На этой неделе закончила наблюдение у косметолога. Я пришла с распространенным, но от этого не менее неприятным набором: высыпания, нарушенный кожный барьер, выраженные сальные нити и первые признаки старения.
В мае мне будет 27 и, наверное, пора найти себе регулярного косметолога. Ботокс, биоревитализация все дела, но решила подождать с инъекционными процедурами и для начала наладить рутину. До этого я, конечно, пыталась справиться сама. Изучала материалы, смотрела бьюти-блогеров, методом проб и ошибок вводила в уход разные активы: ниацинамид, азелаин, ретиналь и еще много всего. В какой-то момент в моей косметичке было больше 20 средств.
Но не было системы ухода. Я просто открывала шкаф, видела какой-нибудь тюбик, вспоминала про него и давай мазать каждый день. Ни к чему хорошему это не приводило. В редких случаях это давало результат, но ненадолго.
С косметологом все выстроилось иначе. Сначала консультация и разбор текущей ситуации, анализ состава продуктов, избавление от бесполезных и вредных средств. Затем покупка новых с учетом состояния моей кожи и запроса и постепенно внедрение в уход. Через время аккуратно добавили активы. Не все сразу, а постепенно, по схеме.
Параллельно меня вели: смотрели мой фотоотчет, давали комментарии, отвечали на вопросы, иногда с претензией в духе: «Сколько еще мне ждать пока барьер восстановится? Может все же добавим ниацинамид?». И каждый раз мне спокойно отвечали, объясняли и, по сути, не давали мне ухудшить результат. Вот что я из этого вынесла:
Хороший специалист — не просто про знания. Это про поддержку, структуру и способность довести до результата, даже когда хочется все ускорить. Потому что, как ни странно, чаще всего мы сами вставляем себе палки в колеса и, кажется, это гораздо более распространенная история, чем хотелось бы. И иногда лучшее решение — перестать все делать самому и найти квалифицированного специалиста.
❤4🔥2👍1
Беру новые проекты на апрель
Частая проблема бизнеса в том, что контент существует отдельно от маркетинговых и бизнес-задач, воронки, продукта и логики принятия решения у клиента. В такой системе можно регулярно публиковать, получать нормальные охваты, делать привлекательные материалы и при этом не двигаться в сторону продаж.
На консультациях я разбираю:
Такой разбор нужен, когда внутри есть ощущение, что работа ведется, но система не собирается или не дает прогнозируемого положительного результата.
Сопровождение подойдет тем, кому нужен надежный партнер и совместная работа: с регулярными встречами, обратной связью и корректировкой по ходу. Это формат, где мы не ограничиваемся гипотезами и рекомендациями, а доводим их до внедрения:
По сути, это совместная работа, где я подключаюсь как внешний контент-маркетолог и помогаю не просто понять, а изменить текущую модель.
Форматы на апрель:
— 3 слота на разовую консультацию
— 1 слот на сопровождение
Если откликается, напишите в личные сообщения. Посмотрим на задачу и поймем, какой формат подойдет.
Частая проблема бизнеса в том, что контент существует отдельно от маркетинговых и бизнес-задач, воронки, продукта и логики принятия решения у клиента. В такой системе можно регулярно публиковать, получать нормальные охваты, делать привлекательные материалы и при этом не двигаться в сторону продаж.
На консультациях я разбираю:
— какую задачу бизнес вообще пытается решить через маркетинг и контент;
— насколько контент связан с этапом спроса и зрелостью аудитории;
— есть ли логика между сообщениями, каналами, продуктом и целевым действием;
— где возникает разрыв: в стратегии, смыслах, упаковке, дистрибуции или самом предложении.
— верно ли выбраны каналы, форматы и инструменты для дистрибуции.
Такой разбор нужен, когда внутри есть ощущение, что работа ведется, но система не собирается или не дает прогнозируемого положительного результата.
Сопровождение подойдет тем, кому нужен надежный партнер и совместная работа: с регулярными встречами, обратной связью и корректировкой по ходу. Это формат, где мы не ограничиваемся гипотезами и рекомендациями, а доводим их до внедрения:
— собираем логику контент-маркетинга под задачи бизнеса;
— определяем приоритеты и точки роста;
— тестируем решения и корректируем их по факту;
— синхронизируем контент, каналы и продукт, чтобы это работало как единая система.
По сути, это совместная работа, где я подключаюсь как внешний контент-маркетолог и помогаю не просто понять, а изменить текущую модель.
Форматы на апрель:
— 3 слота на разовую консультацию
— 1 слот на сопровождение
Если откликается, напишите в личные сообщения. Посмотрим на задачу и поймем, какой формат подойдет.
❤5
Можно бесконечно смотреть на три вещи: огонь, воду и как развиваются проекты после ухода из них.
На самом деле без шуток — периодически смотрю, что делают коллеги по ремеслу. Не всегда ситуация становится лучше после моего ухода, но есть исключения и чаще всего — это проекты, в которые я заходила на старте. Один из таких — журнал и соцсети «Луча» для Росатом. Я заходила в него на этапе, когда нужно было с нуля выстроить систему контента под разные площадки: соцсети и сайт.
Сначала определили вектор и подход к контенту, актуальные темы, затем собрали основу: контент-планы для канала в Telegram и сообщества ВКонтакте, а также для журнала.
Дальше — выстроили процесс производства: составили брифы для авторов, распределили темы, настроили согласование материалов, начали тестировать форматы и смотреть, что лучше заходит аудитории.
Грустно ли мне от того, что проект развивается дальше? Нет — это значит, что у него есть сильная и прочная база. И абсолютно нормальный процесс, когда специалист работает с проектом на постоянной основе, глубже погружается в него, видит больше нюансов и со временем становится экспертом в теме.
Моя роль была другой — зайти на старте, быстро разобраться, выстроить систему и передать ее дальше. И, кажется, получилось неплохо: запуск удался, и теперь около 10 000 человек знают больше про атомную энергетику в России, следят за жизнью людей в атомных городах и деятельностью Росатома.
Если вы только в начале пути и не знаете, с чего начать, можно обратиться ко мне. В этом у меня есть опыт.
На самом деле без шуток — периодически смотрю, что делают коллеги по ремеслу. Не всегда ситуация становится лучше после моего ухода, но есть исключения и чаще всего — это проекты, в которые я заходила на старте. Один из таких — журнал и соцсети «Луча» для Росатом. Я заходила в него на этапе, когда нужно было с нуля выстроить систему контента под разные площадки: соцсети и сайт.
Сначала определили вектор и подход к контенту, актуальные темы, затем собрали основу: контент-планы для канала в Telegram и сообщества ВКонтакте, а также для журнала.
Дальше — выстроили процесс производства: составили брифы для авторов, распределили темы, настроили согласование материалов, начали тестировать форматы и смотреть, что лучше заходит аудитории.
Грустно ли мне от того, что проект развивается дальше? Нет — это значит, что у него есть сильная и прочная база. И абсолютно нормальный процесс, когда специалист работает с проектом на постоянной основе, глубже погружается в него, видит больше нюансов и со временем становится экспертом в теме.
Моя роль была другой — зайти на старте, быстро разобраться, выстроить систему и передать ее дальше. И, кажется, получилось неплохо: запуск удался, и теперь около 10 000 человек знают больше про атомную энергетику в России, следят за жизнью людей в атомных городах и деятельностью Росатома.
Если вы только в начале пути и не знаете, с чего начать, можно обратиться ко мне. В этом у меня есть опыт.
❤7😁2
Это дайджест за март
Месяц получился насыщенным, поэтому собрала посты, которые вы могли отложить на потом или пропустить. По уважительным причинам, конечно же.
Где смотреть эффективность контента
160 000 ₽ с одного поста во ВКонтакте
Почему контент бизнеса выглядит фальшиво
Над чем сейчас работаю
Если хотите разобраться с контент-маркетингом и поработать со мной, начните с последнего поста.
Месяц получился насыщенным, поэтому собрала посты, которые вы могли отложить на потом или пропустить. По уважительным причинам, конечно же.
Где смотреть эффективность контента
160 000 ₽ с одного поста во ВКонтакте
Почему контент бизнеса выглядит фальшиво
Над чем сейчас работаю
Если хотите разобраться с контент-маркетингом и поработать со мной, начните с последнего поста.
❤4👍2🔥1
Звезды так решили
Анжелочка передала, что у меня в апреле Венера входит во второй дом, а значит ждет прибыль.
Поэтому быстренько пишем мне и записываемся на консультацию и сопровождение.
Анжелочка передала, что у меня в апреле Венера входит во второй дом, а значит ждет прибыль.
Поэтому быстренько пишем мне и записываемся на консультацию и сопровождение.
😁11❤3
Вот и настал этот день
Установила Max для личных и рабочих задач. В ближайшее время предстоит создание и развитие канала бренда 🙃 Раньше канал можно было создать, только если вы СМИ, блогер с отметкой А+, сейчас достаточно предоставить данные по компании 🙃🙃
Честно говоря, я вообще не понимаю интерфейс, поиск по каналам не работает или я бабка и что-то делаю не так. Создала канал для себя, привычной аналитики внутри нет и непонятно, появится она с достижением определенного количества подписчиков или когда разработчики додумаются ее прикрутить. Вопросов больше чем ответов, поэтому если среди моих подписчиков уже есть те, кто столкнулся с созданием канала / бота в Max, делитесь в комментариях, что стоит знать, что успели протестировать.
И делюсь статистикой от Студии Чижова. Ребята составили топ брендов, кто развивает каналы в Max, чтобы было на кого ориентироваться видимо.
Установила Max для личных и рабочих задач. В ближайшее время предстоит создание и развитие канала бренда 🙃 Раньше канал можно было создать, только если вы СМИ, блогер с отметкой А+, сейчас достаточно предоставить данные по компании 🙃🙃
Честно говоря, я вообще не понимаю интерфейс, поиск по каналам не работает или я бабка и что-то делаю не так. Создала канал для себя, привычной аналитики внутри нет и непонятно, появится она с достижением определенного количества подписчиков или когда разработчики додумаются ее прикрутить. Вопросов больше чем ответов, поэтому если среди моих подписчиков уже есть те, кто столкнулся с созданием канала / бота в Max, делитесь в комментариях, что стоит знать, что успели протестировать.
И делюсь статистикой от Студии Чижова. Ребята составили топ брендов, кто развивает каналы в Max, чтобы было на кого ориентироваться видимо.
😁6😢2👍1
Яндекс обновил Поиск и встроил режим диалога с Алисой AI
Переключение находится под строкой поиска, а сам сценарий все больше уводит пользователя от списка ссылок к готовому ответу с возможностью уточнять запрос по ходу.
И это хорошая новость для тех, кто делает ставку на качество контента. Я точно планирую разобраться в этой теме и учитывать в работе над проектами.
Переключение находится под строкой поиска, а сам сценарий все больше уводит пользователя от списка ссылок к готовому ответу с возможностью уточнять запрос по ходу.
Радует, что я была правда, когда писала в одном из постов про GEO-оптимизацию. Видимость контента теперь зависит не только от того, попал ли он в топ выдачи, но и от того, может ли нейросеть опереться на него при формировании ответа. Поэтому статьи должны быть полезными, ясными, структурными и для людей, и для роботов.
И это хорошая новость для тех, кто делает ставку на качество контента. Я точно планирую разобраться в этой теме и учитывать в работе над проектами.
❤6💯3
Какой формат присутствия выбрать в Telegram?
В Telegram есть три основных формата присутствия: групповые чаты, чат-боты и каналы. У каждого есть свои преимущества, недостатки и особенности использования. Давайте разберем.
Групповой чат. Позволяет пригласить до 200 тысяч участников для общения, обмена контентом и знакомств. Внутри чатов можно создавать топики при наличии 200 и более участников. Бизнес может инициировать обсуждения, делиться анонсами и собирать обратную связь, а участники — самостоятельно развивать темы.
Чат-бот. Работает по принципу «запрос-ответ» с набором команд и стандартизированных ответов. Он может отправлять сообщения пользователю с его согласия. Боты — самый развитый формат в Telegram. С их помощью бизнес может делать рассылки, автоматизировать покупки, запись на услуги, отвечать на запросы и давать консультации в одном окне. Их функциональность практически не ограничена.
Канал. Имитируют ленту соцсетей, но с контентом только от создателя и без алгоритмов. Бренды используют каналы для публикации новостей, продажи товаров и услуг, демонстрации экспертности и раскрытия внутренней кухни компании. Это помогает строить долгосрочные отношения с аудиторией и повышать интерес к продуктам через вовлекающий контент и продающие механики.
Все три формата зачастую используют не по отдельности, а в связке друг с другом. Сделала небольшую инфографику, чтобы было проще сориентироваться, какой формат подойдет в Telegram. Она намеренно упрощена, в реальности сценарии могут быть глубже и сложнее.
Собрать воронку под свой кейс.
В Telegram есть три основных формата присутствия: групповые чаты, чат-боты и каналы. У каждого есть свои преимущества, недостатки и особенности использования. Давайте разберем.
Групповой чат. Позволяет пригласить до 200 тысяч участников для общения, обмена контентом и знакомств. Внутри чатов можно создавать топики при наличии 200 и более участников. Бизнес может инициировать обсуждения, делиться анонсами и собирать обратную связь, а участники — самостоятельно развивать темы.
Чат-бот. Работает по принципу «запрос-ответ» с набором команд и стандартизированных ответов. Он может отправлять сообщения пользователю с его согласия. Боты — самый развитый формат в Telegram. С их помощью бизнес может делать рассылки, автоматизировать покупки, запись на услуги, отвечать на запросы и давать консультации в одном окне. Их функциональность практически не ограничена.
Канал. Имитируют ленту соцсетей, но с контентом только от создателя и без алгоритмов. Бренды используют каналы для публикации новостей, продажи товаров и услуг, демонстрации экспертности и раскрытия внутренней кухни компании. Это помогает строить долгосрочные отношения с аудиторией и повышать интерес к продуктам через вовлекающий контент и продающие механики.
Все три формата зачастую используют не по отдельности, а в связке друг с другом. Сделала небольшую инфографику, чтобы было проще сориентироваться, какой формат подойдет в Telegram. Она намеренно упрощена, в реальности сценарии могут быть глубже и сложнее.
Собрать воронку под свой кейс.
🔥2❤1
Хочу поделиться свежим кейсом
Клиент: рекламное агентство и одноименный инструмент для управления рекламой.
Цель — достучаться до ЛПРов и показать, что их боли можно решить продуктом. Инструмент претерпел трансформацию и из системы управления рекламой вырос в платформу для управления агентством (появились модули для работы с командой, контроля эффективности и маржинальности как отдельного проекта, так и по всей компании).
Решение: написать серию статей (историю, продуктовую и кейс с результатами), где каждый материал закрывает отдельную задачу в коммуникации и расставляет нужные акценты. Одна статья не смогла бы полноценно раскрыть масштаб трансформации и объяснить ценность для разных сегментов аудитории, поэтому выбрали серийный подход.
В итоге получилась связанная история, которую можно читать последовательно или точечно — в зависимости от задачи:
— первая статья.
— вторая статья.
— третья статья.
Если вам актуальна тема выстраивания процессов в агентстве, рекомендую посмотреть. Пока погружалась в детали, была приятно удивлена уровнем проработки продукта.
#отзывы
Клиент: рекламное агентство и одноименный инструмент для управления рекламой.
Цель — достучаться до ЛПРов и показать, что их боли можно решить продуктом. Инструмент претерпел трансформацию и из системы управления рекламой вырос в платформу для управления агентством (появились модули для работы с командой, контроля эффективности и маржинальности как отдельного проекта, так и по всей компании).
Решение: написать серию статей (историю, продуктовую и кейс с результатами), где каждый материал закрывает отдельную задачу в коммуникации и расставляет нужные акценты. Одна статья не смогла бы полноценно раскрыть масштаб трансформации и объяснить ценность для разных сегментов аудитории, поэтому выбрали серийный подход.
В итоге получилась связанная история, которую можно читать последовательно или точечно — в зависимости от задачи:
— первая статья.
— вторая статья.
— третья статья.
Если вам актуальна тема выстраивания процессов в агентстве, рекомендую посмотреть. Пока погружалась в детали, была приятно удивлена уровнем проработки продукта.
#отзывы
❤4👍4🔥3
Как прошел Q1 2026 года?
Сделала анализ Q1 2026 vs Q1 2025, дошли руки оформить это в пост. В Q1 2025 я еще не работала над проектом, поэтому по сути оценивала свой вклад в развитие SMM в компании. Есть чему радоваться и есть над чем работать. Делюсь несколькими выводами.
Масштабирование — стресс-тест стратегии. Когда публикаций мало, слабая контент-стратегия не так заметна. С увеличением постинга вылезают все проблемные места. Плюс контент начинает конкурировать сам с собой и встает вопрос не «сколько публиковать», а «зачем существует каждая единица контента».
Метрики внутри платформ ≠ результат для бизнеса. Можно видеть падение охватов и вовлеченности при росте переходов на сайт и заявок — и наоборот. Это тот момент, когда важно не зацикливаться на цифрах и не очаровываться красивыми отчетами. В фокусе должны оставаться маркетинговые и бизнес-цели — зачем мы вообще делаем контент, и уже от этого оценивать его эффективность и корректировать стратегию.
Метрики нужно читать в связке. В продолжение предыдущего пункта. Делать выводы по отдельной метрике почти всегда ошибка — важна их связка и влияние на целевое действие. Например:
Органика — не случайность. Здесь играет роль и регулярность, и объем публикаций, и вовлечение аудитории в первые часы после публикации. Элемент везения тоже есть: один и тот же контент может по-разному отработать на разных площадках. Но в долгую органика появляется за счет накопленного объема. До этого момента рассчитывать на нее почти не приходится.
А как прошел ваш Q1 2026 года? Делитесь в комментариях.
Сделала анализ Q1 2026 vs Q1 2025, дошли руки оформить это в пост. В Q1 2025 я еще не работала над проектом, поэтому по сути оценивала свой вклад в развитие SMM в компании. Есть чему радоваться и есть над чем работать. Делюсь несколькими выводами.
Масштабирование — стресс-тест стратегии. Когда публикаций мало, слабая контент-стратегия не так заметна. С увеличением постинга вылезают все проблемные места. Плюс контент начинает конкурировать сам с собой и встает вопрос не «сколько публиковать», а «зачем существует каждая единица контента».
Метрики внутри платформ ≠ результат для бизнеса. Можно видеть падение охватов и вовлеченности при росте переходов на сайт и заявок — и наоборот. Это тот момент, когда важно не зацикливаться на цифрах и не очаровываться красивыми отчетами. В фокусе должны оставаться маркетинговые и бизнес-цели — зачем мы вообще делаем контент, и уже от этого оценивать его эффективность и корректировать стратегию.
Метрики нужно читать в связке. В продолжение предыдущего пункта. Делать выводы по отдельной метрике почти всегда ошибка — важна их связка и влияние на целевое действие. Например:
Падение охвата + рост просмотров = чаще контактируем с теми же людьми.
Снижение вовлеченности + рост переходов на сайт = контент меньше собирает реакции внутри платформы, но лучше доводит до действия.
Рост вовлеченности подписчиков при падении по всей аудитории = расширяем охват и привлекаем новую аудиторию, но она вовлекается хуже, чем текущая.
Органика — не случайность. Здесь играет роль и регулярность, и объем публикаций, и вовлечение аудитории в первые часы после публикации. Элемент везения тоже есть: один и тот же контент может по-разному отработать на разных площадках. Но в долгую органика появляется за счет накопленного объема. До этого момента рассчитывать на нее почти не приходится.
А как прошел ваш Q1 2026 года? Делитесь в комментариях.
❤6👍3
Персональные данные надо?
Узнала, что у Яндекс есть свой мессенджер. Раньше он использовался для связи с поддержкой, сейчас это открытый мессенджер, где можно общаться с кем-угодно, предварительно пригласив человека по ссылке. В дополнение в мессенджере можно создать публичный канал и вот тут становится интересно.
Яндекс фактически дает доступ к данным подписчиков. Пользователь подписывается на канал со своего авторизованного профиля, а я как администратор вижу его почту и имя с фамилией (если он их не скрыл). Это уже не просто анонимные подписчики, а готовый лид с контактами, что граничит с №152-ФЗ «О персональных данных».
Если (но скорее когда) Яндекс упакует это в рекламный инструмент внутри своей экосистемы, это станет очень сильной историей для рынка. Как вам такое?
Узнала, что у Яндекс есть свой мессенджер. Раньше он использовался для связи с поддержкой, сейчас это открытый мессенджер, где можно общаться с кем-угодно, предварительно пригласив человека по ссылке. В дополнение в мессенджере можно создать публичный канал и вот тут становится интересно.
Яндекс фактически дает доступ к данным подписчиков. Пользователь подписывается на канал со своего авторизованного профиля, а я как администратор вижу его почту и имя с фамилией (если он их не скрыл). Это уже не просто анонимные подписчики, а готовый лид с контактами, что граничит с №152-ФЗ «О персональных данных».
Если (но скорее когда) Яндекс упакует это в рекламный инструмент внутри своей экосистемы, это станет очень сильной историей для рынка. Как вам такое?
😱6🔥2🤔2
В марте 2026 соцсеть обновила алгоритмы ленты. По данным LiveDune (выборка из 50 млн постов, 200 тыс. сообществ), медианные просмотры выросли на 21% к январю, в отдельных сегментах до 80%.
Как распределяется рост в зависимости от размера группы?
— До 10 тыс. подписчиков. Сильного роста нет, но в сегменте 2,5–5 тыс. +16% к просмотрам, при этом в группах до 1 тыс. даже небольшое снижение.
— От 10 до 250 тыс. подписчиков. Умеренный рост от 6% до 24%
— От 500 тыс. до 2 млн. Самый заметный эффект. Рост — 78–80% просмотров.
Что с этим делать?
Если у вас небольшой канал, не ожидайте резкого скачка охватов за счет обновления алгоритмов. Рост в этом сегменте есть, но он умеренный и зависит от того, насколько контент регулярно выходит и попадает в интересы аудитории. Сейчас это скорее возможность разогнаться.
Для сообществ среднего размера ситуация чуть приятнее. Это хороший момент масштабировать контент: тестировать новые форматы, увеличивать частоту публикаций и смотреть, какие темы начинают давать дополнительный трафик и заявки.
Крупные сообщества оказались в наиболее выигрышной позиции. Когда у вас уже есть активная аудитория, любое обновление усиливает ее вклад в охваты. В таких условиях важно не просто публиковать больше, а осознанно управлять этим ростом: работать с удержанием внимания, разнообразием форматов и не допускать конкуренции контента внутри самого канала.
В целом обновление алгоритмов — не бонус, который сам по себе решит задачи, а драйвер уже выстроенной системы. Чем она сильнее, тем заметнее эффект.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1