🪐 Урок первый: почему нет продаж?

Тому есть миллион причин. Но чаще всего сммщик не виноват. Имейте смелость сказать клиенту правду. Товар плох. И никакие таргеты не помогут.

Эффектнее всего применять этот приём в голосовом сообщении на 5 минут.

Потренируйтесь говорить уверенно: «Никакой маркетинг не спасёт ваш провал».

Если вы уже установили токсичные созависимые отношения с клиентом, после можете поднимать чек.

Но об этом в следующем уроке.

🌘 Урок второй: согласно инсайтам регулярно поднимаем чек

Запомните: повышение цены на ваши услуги не должно никак соотноситься с 1) рыночной ценой, 2) качеством вашей работы, 3) объемом вашей работы, 4) курсом валюты, в которой вам платят.

Если вы недавно повысили чек по любой из этих четырех причин, вы все сделали неправильно. Придётся сегодня общаться с клиентом снова и исправлять ошибку — повышать цену еще, теперь уже на основе правильной причины.

Итак, в основе повышения чека может лежать только ИНСАЙТ. Вы сходили к психотерапевту/коучу/на встречу лидеров рынка, от которой на глаза навернулись слезы, так это было мощно и глубоко… И внезапно поняли, что вы достойны новой оплаты. Вы позволили себе это. Вот теперь немедленно поднимайте чек.

Особенно гибкая ниша тут — наставничество в личном бренде. Можно повышать чек каждые две недели, если вы уже мудро установили токсичные созависимые отношения с клиентом. Запоминайте фразы:

— С таким ужасным аккаунтом, как ваш, мне нужен чек минимум в два раза больше стандартного.
— Я никогда не работала со столь жутким брендом, но так и быть…
— Покажу охваты, только если выплатите премию.
— Вы финансово потянете мое менторство только с моим менторством.

Другие проверенные токсичные фразы в третьем уроке.

📊 3 совета, как правильно оформить рекламную подачу в Телеграме
(не Telegram Ads, а посевы на каналах)

🟡 Обязательно используйте ссылку хотя бы 2 раза: в начале и в конце текста. Одна ссылка пусть будет вшита, вторая — открытая, чтобы легко кликалась. Выделите полужирным.

🟡 Не забудьте указать бонус от подписки (лид-магнит нужно разместить в закрепе канала, лучше синей кнопкой — вы наверняка такую видели, ее делают довольно просто через бот).

🟡 Картинка, вопреки стереотипам, не особенно улучшает конверсию. Иногда можно, но в целом не парьтесь. Главное — текст. Как всегда.

Помните, как Северус Снейп отвечал о любви к Лили?

— After all these years?
— Always.

Вот и текст так же — спустя столько лет всегда продает только он.

Школа этичного копирайтера: https://t.me/content_now

🪐 Урок третий: доминируйте в диалоге

Если вы уже установили токсичные отношения с клиентом, их надо бережно поддерживать. С бизнесами всегда труднее в этом плане, чем с экспертами. Идеальный клиент — уставший эксперт 30+, который готов вести аккаунт/делать запуск, а значит, расстаться с деньгами и заплатить вам за менторство или продюсирование.

Тут нужно поддерживать иллюзию профессионализма и готовить почву для того, чтобы в случае низких охватов, нулевых продаж и провального запуска все свалить на клиента.

Запоминайте следующие фразы:

— Все зависит от первой вовлекающей стори, и я не могу сделать ее за тебя. У нас же личный бренд, мать. Ты лицо блога. Вовлекай, а то продаж не будет.

Важно соблюдать тонкий баланс между панибратством и подавлением.

— Мне вообще ничего не нравится, но так уж и быть, оставим, менять поздно, завтра новый товар/продающий вебинар/важная рекламная интеграция/и так далее.

Если нет никакого важного события, просто вздохните: «Менять поздно, эдак мы все время будем менять…»

— Поначалу всегда сложно. Но все серьезные эксперты выходят лицом. До этого, конечно, надо дорасти… Вижу, вы уже не так инфантильны, как до встречи со мной, у вас все получится!

Говорить, если клиент боится публичных выступлений.

— Все дело исключительно в деньгах. Об этом все молчат, конечно. Если нет денег на таргет, Телеграм Адс, рилсмейкера и копирайтера, каких продаж вы ждете? Это называется масштабирование! Кстати, у меня теперь другие расценки, я повысила чек, новые условия рынка диктуют, увы…

Никогда не признавайтесь, что масштабирование означает совсем не это.

Если понравилось, поставьте реакцию, я так буду знать, что меня читают. Спасибо!

Четвертый урок

🎨 Классный сайт для подбора палитр

Вот здесь.

Школа этичного копирайтера: https://t.me/content_now

🤖 Как копирайтеру использовать нейросети

Ильяхов вчера написал о нейросетях:

«И в итоге конкретно сегодня, 16 апреля 2023 года, большую часть оригинальных текстов редактору проще написать самостоятельно. Но спросите снова через неделю. Это касается только профессиональной редакторской работы — например для бренд‑медиа или рекламы. А для менее ответственных задач сейчас нейросети работают на ура. Водянистые посты писать — самое то».

Источник

Все верно, надо перепроверять. И на русском звучит ужасно. Я преимущественно говорю с ИИ на английском и пока использую вот для чего:

1. Составить список чего-то (потом перепроверить — и будет норм).
2. Составить таблицу (тоже не забудьте перепроверить).
3. Накидать темы (да, это можно сделать самостоятельно и более точно через матрицу контента и глубинное изучение ЦА; но если что-то пошло не так, а матрица контента не вдохновляет, спроси ChatGPT.
4. Дать несколько советов по теме — очень много воды обычно, но можно это все сократить (не забыть перепроверить матчасть).
5. Написать запрос для «Midjourney»: говорю ИИ, что я бы хотела увидеть на картинке, нейросеть мне ее описывает.
6. На английском ИИ хорошо умеет в стилизацию. На русском нет: любая стилизация выглядит как текст Гришковца, обчитавшегося Тургенева.

P. S. Теперь в таргете постоянно вижу уроки по использованию нейросетей. Однозначно это сейчас главнейшая тема в маркетинге. Кто сейчас запустит курс по ИИ, озолотится.

Школа этичного копирайтера: https://t.me/content_now

🌓 Не обнимай, а отвали

Вот что меня раздражает, так это подпись «обнял». Почему-то она мне никогда не встречается в форме «обняла». Только «обнял».

Я понимаю, что это такая интонация, мол, душевно, ребзя, тут у меня, всем обнимашки.

Но.

Я совершенно не хочу, чтобы меня буквами обнимали мужики. Вообще-то и женщин тоже не особо к себе допускаю. Мне не нравится эта ваша фамильярность. Это слишком интимно, это крайне странная телесность в наш век защиты границ.

Я не совсем зануда. Я готова читать тексты, где меня в числе всех остальных подписчиков называют «пирожочком»и «заей». Это норм. А «обнял» — не норм.

И еще. Мой субъективный и в высшей степени нерепрезентативный опыт подсказывает: если мужик обнял в конце текста, он скоро заинфоцыганит. Будет учить продажам, а потом позовет на Бали на продающий вебинар, чтобы гарантированно сделать результат.

Про «сделать результат» расскажу потом. Пока запишите, что не надо обнимать всех подряд.

Школа этичного копирайтера: https://t.me/content_now

🪐 Урок четвертый: ругаем соцсети, с которыми не справляемся

У каждого из нас есть соцсети, в которых мы работаем лучше. Кому-то симпатичен Дзен, кто-то пищит от восхищения при виде чатов Телеграма. Встречала даже любителей «Now».

Чего мы хотим? Мы хотим работать там, где нам нравится, и ни в коем случае не выходить из зоны комфорта. Мы ее только нашли, эту зону, и заперлись в ней изнутри.

Что делать, если клиент хочет, чтобы вы, как СММ-специалист, вели для него другие соцсети — те, которые вы ненавидите?

Записываем. Есть три варианта. Два так себе, третий правильный.

Первый — учиться работать в той дурацкой соцсети, которая полюбилась клиенту. За дополнительную плату, конечно, но она не особенно скрасит время, которое вы потратите, разбираясь, как продвигаться на новой площадке. Возможно, ваш оклад даже не покроет оплату обучения, где вас будут дрючить, рассказывая, как прекрасно раскручиваться в гадком Тиктоке, противной Телеге или вонючем ВК. Да и зачем нам учить новое? И так полно работы!

Второй — сказать, что вы не работаете с этой соцсетью, пусть клиент найдет другого подрядчика. Это очень рискованно. Клиент легко увидит, что другой подрядчик профессиональнее вас. И тогда ему может прийти в голову ужасная мысль — избавиться от вас и взять другого на все соцсети. Два сотрудника почти всегда дороже, чем один.

Третий вариант — единственный правильный. Обругайте соцсеть, которую не умеете вести.

Вот некоторые тезисы, они вас сориентируют, что нам надо:

— Инста*: уже непопулярна, охваты падают, всех задолбал VPN.
— ВК: вы серьезно? это место для плохих локальных бизнесов.
— Телеграм: инфоцыганское болото, никакого простора для товарки, видеокружки — дерьмо полное.
— Дзен: вообще непонятно, кто это читает, нам он не нужен, желтая пресса для тех, у кого все новостники заблокировали.

Идею поняли? Отличненько. В пятом уроке обсудим идею смирения.

* запрещена в РФ.

Пятый урок

🚀 Книги по копирайтингу
Список для учеников

🟣 Инфостиль и около него

«Пиши, сокращай» — Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
«Ясно, понятно» — Максим Ильяхов
«Простые правила сильного текста. 60 приемов создания убедительного текста» — Максим Ильяхов
«Уступите место драме» — Людмила Сарычева
«Слово живое и мертвое» — Нора Галь

🟣 Поддержим отечественного производителя

«Текст, который продает» — Анна Шуст
«Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов» — Тимур Асланов
«Продающие тексты: модель для сборки» — Дмитрий Кот
«SEO-копирайтинг 2.0. Как писать тексты в эру семантического поиска» — Елена Даракчан, Алена Бодрова, Ирина Шамина

🟣 Мировые бестселлеры

«Как писать хорошо» — Уильям Зинсер
«Как создать крутой рекламный текст» — Джозеф Шугерман
«Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета» — Майкл Стелзнер

БОНУСЫ

Это не совсем о копирайтинге, но тут самое интересное.

🟣 Сторителлинг глубоко

«Морфология волшебной сказки» — Владимир Пропп
«Тысячеликий герой» — Джозеф Кэмпбелл

🟣 Реклама и влияние

«Сториномика. Маркетинг, основанный на историях, в пострекламном мире» — Роберт Макки, Том Джерас
«Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся» — Роберт Чалдини
«Огилви о рекламе» — Дэвид Огилви

❓ Тайная пунктуация, которой нельзя воспользоваться

Узнала, что есть куча знаков препинания, которые так и не вошли в обиход. Они изображены выше на картинке. Сейчас о них расскажу.

Слева направо и сверху вниз:

🟣 Знак аккламации — гордое дружественное восклицание («добро пожаловать в наш закрытый клуб лидеров рынка»).
🟣 Восклицательный знак с запятой — тут все понятно, очень удобно.
🟣 Интерробанг (восклицательный знак + вопросительный знак) — я привыкла ставить просто два знака один за другим, а это прямо барокко какое-то.
🟣 Королевский знак, или эль-рей (восклицательный знак + точка), — не так громко, как восклицательный, не так грубо, как точка.
🟣 Знак иронии — ставится в начале предложения, чтобы никто не запутался.
🟣 Знак любви — формальный эквивалент графического поцелуя <3 (это в эпоху до эмодзи, изобретен в 1966 году).
🟣 Дружественная точка — похоже на смайл, но изобретательница этого знака Куртене Гамейстер придумала его в 2010 году, когда эмодзи были вполне в ходу.
🟣 Знак авторитета и экспертности — продюсеры, налетайте, вам надо для продаж.
🟣 Знак уверенности — тоже неплохо для запусков.
🟣 Знак сарказма — годится для выяснения отношений («конечно, дорогая, мы будем делать только то, что ты сказала»).
🟣 Риторический вопрос — жаль, что не вошел в правила пунктуации.
🟣 Знак сомнения — не очень понятно, зачем этот знак нужен.
🟣 Вопросительный знак с запятой — супер, мне надо.
🟣 Знак, который в оригинале называется «snark mark», но который я называю знаком «сфоткай меня типа я умный», — знак, который помогает читателю понять, что во фразе есть скрытый смысл или каламбур; это когда лень объяснять шутку, но хочешь, чтобы все понимали, что ты пошутил.

Увидела в «Плавучей редакции», уточнения и комменты — все мои.

Вам какой знак из этих больше всего нравится?