🛒 Во что превратился «Озон»?

Однажды я работала с каналом селлера, который продавал на Ozon. А когда ведешь канал, заморачиваешься всякими мелкими деталями. Например, надо подобрать брендовые эмодзи. И вот я выбрала классный пак — там были все лого маркетплейсов, в особой обработке. Красота красотенечная!

Постила, использовала лого, всё шло отлично…

Чтобы понять дальнейший твист, надо немного знать матчасть. Точнее, 2 важных детали:

1) Когда дизайнер и технический специалист создают эмодзи, нужно к каждому своему эмодзи указать соответствующий стандартный.

Например, в эмодзи с турецкой тематикой можно для каждого эмодзи выбрать как базовый флаг Турции. И тогда, если пользователь вбивает эмодзи турецкого флага, тг ему сам подскажет в выплывающем окошке, что вот, мол, можно выбрать турецкий тюльпанчик чая или там мини-изображение Галатской башни.

Или еще пример: для эмодзи с фразой «достали» можно выбрать агрессивный красный эмодзи 😡. Короче, вы поняли.

2) Эти базовые эмодзи в тг никому не видны в самом посте, видны красивенькие премиум.

Но премиум-эмодзи существуют только в тг, как плоская земля — в сознании плоскоземельщика. Если скопировать текст из тг и вставить его в заметки, в стороннего бота, в рассылку, то премиум-эмодзи не сохранятся и сконвертятся в базовые.

Итак, продолжаю историю про «Озон».

Как-то раз делали мы рассылки по клиентам. Ассистентка руководителя решила скопировать мой удачный пост из тг-канала, чтобы адаптировать его под сообщение клиенту. И...

...она обнаружила, что при копировании эмодзи с лого «Озона» превращается в 💩, а лого ВБ — в ❤️

Зачетный троллинг. Видимо, набор делал вбшник. Больше никогда я этот эмодзи-пак не использовала.

А теперь ваша очередь. Делитесь эпичными провалами в комментах.

Гарантирую 0 процентов осуждения, 100 процентов понимания.

Смотрите, какой эмодзи-пак акварельный нашла!

Делюсь ⬇️

🏠🥬🍅

(чтобы забрать себе, нажмите на пост; выпадающее сообщение вам покажет, сколько наборов эмодзи использовано в этом посте; кликните на число эмодзи и добавляйте себе понравившиеся)

Чтобы найти по-настоящему стильные наборы, столько времени надо искать...

❤️ — Лена, давай больше эмодзи, очень надо!

Дальновидность, эстетика и телеграм-канал

Эмодзи — один из лучших способов, кто вы, про что и насколько серьезно и профессионально ведете блог. Когда я захожу посмотреть на канал, то под одним смайлам понимаю, насколько хорош админ.

➡️ Если в канале только стандартные эмодзи 😊⚡️🔥, то варианта 2:

— либо владелец канала на вы с «Телеграмом» и даже не знает, что тут есть премиум-эмодзи
— либо он всё знает, но ему параллельно: посты для него пишет нейронка, админ даже никак не обрабатывает ее тексты

Спасибо хоть, что удалил нейровступление: вот ваш текст, написанный в стиле криптоинвестора на медвежьем рынке. Уже молодец.

➡️ Если в канале эмодзи нет вообще, то тоже 2 варианта:

— автор умен, дальновиден и сознательно выбрал такой стиль; канал трушный, серьезный и немного винтажный
— автор не в курсе, что текст можно форматировать

➡️ Если в канале эмодзи-картинки , это может быть неплохо:

— интересные тематические (у бьютиков банки-склянки и винтаж 🤩, у книжных каналов книги 📚).

Так оформлены ламповые авторские блоги, в которых авторы любовно подобрали себе стиль бренда.

— это могут быть фан-блоги или блоги в определенной стилистике: 🌟👹🤩🤣

Среди эмодзи — актеры, персонажи мультиков, необычная стилистика, олдовые рожицы, эстетика «Твича» или «ТенЧата». Часто зумерские, кстати.

Такие эмодзи не всегда читаемые, сложно понять, что на них изображено, но при этом они явно отражают настроение админа, его интересы, они его восхищают.

Но их не подберешь системно, наборы надо вылавливать самостоятельно. Обычно ими уже пользуются в комьюнити вашего интереса. Если у вас, допустим, блог про фэнтези-литературу, скорее всего, вы вращаетесь в этом инфополе, читаете другие телеграм-каналы, общаетесь и уже совершенно точно сами скачали себе несколько эмодзи-паков. Это узкая история.

➡️ У маркетологов, которые ловят все тренды, точно будут кастомные эмодзи с их лицами, с их типичными фразами.

А еще такие будут у медийных персонажей и лайфстайл-блогеров.

➡️ Отдельная штука — бизнес-блоги.

Каналам специалистов надо стремиться создать свою атмосферу в блоге за счет 2-3 эмодзи-паков в теме канала, в брендовых цветах. В 2025 году нужно срочно перестать использовать стандартные эмодзи. Выберите себе несколько сочетающихся друг с другом наборов в самом современном стиле со всеми фишками эмодзи-дизайна, в том числе с адаптивностью под белую и темную темы.

➡️ Сама я использую вот эти эмодзи — 🧡💬✨

Это дудл-пак, не мой, спасибо дизайнеру. Я его использую очень давно и очень часто, мои ученицы его тоже любят и нередко забирают себе и используют в своих каналах. На самом деле, даже без кастомных эмодзи, есть очень много достойных наборов, как этот мой с зеленькими стрелочками и мягкими оранжевыми сердечками.

А вам каких эмодзи не хватает? И вообще как вы к ним относитесь? Используете в каналах?

Гуглила тут для письма, что стоит 199 рублей, кроме моего гайда

Итак, вот что примерно можно купить на эти деньги:

— 1 килограмм редиски (редиска дико подорожала по ходу)
— непритязательную синюю шариковую ручку
— сливочное масло ноунейм-фирмы по скидке (сомнительное какое-то)
— почти 4 упаковки доширака (что-то мало упаковок, я думала, дошик дешевле, а он аж 58 рублей)

Вообще я не сторонник вот этого «продукт по цене капучино». Это какой-то бородатый маркетинговый прием, да и вообще чашку кофе я обычно хочу больше, чем любой практикум или пдф-ку.

Поэтому пойдем от противного ⬇️

КУПИВ ЭТОТ ГАЙД, ВЫ ПОТРАТИТЕ ЦЕЛЫХ 199 РУБЛЕЙ, НА КОТОРЫЕ СМОГЛИ БЫ КУПИТЬ 60-80% ЧАШКИ КАПУЧИНО

Приобретайте осознанно: https://letters4sale.com/emojiguide

🌀 5 косяков с эмодзи, которые допускают даже классные блогеры,
и что сделать, чтобы их избежать

— проверьте, что премиум-эмодзи конвертируется в нормальный и пристойный при копировании в базовые заметки (история в тему)

— убедитесь, что эмодзи хорошо смотрится и в светлой, и в темной темах

— не используйте только стандартные эмодзи в тг, премиум-подписка дает тучу возможностей для креатива (моя коллекция премиум-эмодзи, забирайте)

— проверьте весь эмодзи-пак, прежде чем использовать 1 понравившийся символ (это может быть красивая серая стрелочка, а в самом паке — сплошной мат и 18+, далеко не во всех блогах такое уместно, а люди увидят, если скачают у вас из поста этот набор)

— перед эмодзи и после них ставьте пробелы (и удаляйте знаки препинания после эмодзи, если вы редактировали пост в ИИ, это маркер английской пунктуации и нейротекстов)

Что я забыла?

Klarna год назад уволила 700 сотрудников из колл-центра, заменив их ИИ-операторами

А теперь возвращает людей обратно.

Что я по поводу всего этого думаю (сложный пост, длинные предложения, прилично так снобизма):

1) Показательное увольнение и откат назад — вообще не причина считать, что, мол, всё, теперь доказано, что ИИ человека не заменит.

Заменит много где, просто не так быстро. Больше всего будут сопротивляться профессии, где нужна глубокая эмпатия и невербалика. То есть говорить как психолог нейронка уже умеет, но человеку всё же нужен человек, с ним в контакте эмоции другие.

2) Нейроподход станет развиваться, ведь языковые модели обучаемы, дизайн, тексты (да, я говорю про тексты) и в первую очередь кодинг станут очень достойными в исполнении условного ChatGPT.

Останутся мелкие детали, на которые нейронка будет долго не способна. Человеческое, очень человеческое. В текстах — дыхание, слова на бегу, метафорическое двух- и большеступенчатое мышление, очень бытовые детали из живого опыта. Контент от людей будет дорогой, премиальный. Вот прям очень дорогой, но только если исполнитель на голову выше середнячка.

Там, где нужен голос и имитация разговора (колл-центр, ресепшены, ОП), развитие пойдет медленнее, но всё равно пойдет. Операторов колл-центров рано или поздно заменят на базовых и комфорт-тарифах, нефиг на челядь тратиться, капитализм такой капитализм. Богатые люди продолжат общаться с людьми, когда наиграются в роскошные нейросети.

3) Человеческий труд перестанет цениться везде, где результат от него не выше среднего.

Если человек пишет плохие тексты, это не будет стоить ни копейки. Если человек пишет средний текст, это будет стоить копейки, нейронка пишет слегка лучше среднего копирайтера. Зато если человек пишет офигенно, то это будет стоить в 10 раз больше, чем сейчас, потому что человек будет ценить человека, а не нейрорутину. Это премиум.

4) Люди пока не триггерятся об нейротексты в массе своей.

ИИ пишет очень специфично, но надо много с ним работать, чтобы увидеть его ходы, и быть довольно чутким к тексту. Просто быть чутким к тексту недостаточно.

Недавно видела, как одна талантливая поэтесса написала про чей-то пост, что он в самое сердечко, а я почитала и поняла, что текст сгенерирован GPT 4o с довольно неискусным промтом. Сказать, что поэтесса нечуткая, я не могу, она прекрасно и изящно сама пишет. Но при этом явно с ИИ не работает, от темы далеко и паттернов не видит.

Будет ли тут развитие? Не знаю. Насмотренность, думаю, вырастет через пару лет. Плюс люди научатся использовать более хитрые промты. Сами тексты от ИИ станут прикольнее.

5) Многие, впрочем, останутся на уровне, когда и нейротекст сойдет, не надо ничего сложнее. Ну и тоже норм. Я ж не пойду в мишленовский ресторан, потому что не понимаю ценности. Вряд ли отличу один очень тонкий вкус от другого (тут я иллюстрации ради занижаю свои гурманские компетенции, но точно есть люди с более развитыми вкусовыми рецепторами, чем у меня). Зачем переплачивать.

Осуждения и пренебрежения нет, мы не можем быть одинаково восприимчивы во всех областях. Если человеку в целом ок, что сейчас творится в телеграм-каналах, если ему кажется, что нейронка классно правит его тексты (я про стандартные промты), я не буду доказывать, что он ошибается. Посмотрим, как человечество адаптируется.

А «Кларна» еще уволит людей, просто не так громогласно.

🔥 — спасибо, люблю такие длинные посты

➡️ Сегодня понедельник, а значит, можно сделать всякие важные и нужные регулярные дела по тг:

— почистить кэш приложения
— проверить, работают ли кнопки в закрепах
— выбрать новые смайлики для канала
— начать оформлять свежий кейс (особенно актуально для экспертов, которые много работают, проводят много консультаций, но никак не соберутся описать новенькие кейсы)
— собрать новые мемы по вашей теме (и в посты пойдут, и в иллюстрации к статьям — важное дело, не шучу!)
— проверить, оплачены ли боты, если вы ими пользуетесь
— отправить регулярную рассылку по базе имейлов (если у вас такая есть)
— дать в сегодняшнем посте ссылку на один из ваших продуктов

Пост можно кинуть в Избранное, а задачи занести в календарь как регулярные каждый месяц.