🍔 Метод бутерброда и плохой трафик
Дальше будет лайфхак

Копирайтеру надо усиливать не только свои твёрдые навыки, хард скиллс, такие как собственно написание текстов и понимание, что конвертит, но и софты. А это в том числе и умение коммуницировать, особенно для копирайтера.

Периодически у контентщика могут появиться дополнительные задачи, часто из тех, которые вообще-то должен выполнять маркетолог или проджект. Проджект-менеджеры помогают организовывать всю работу на запуске, координируют весь процесс в проекте. Но иногда проджекта нет. Или он в завале.

У меня была ситуация, когда проджекта попросту не было и я напрямую коммуницировала с командой по трафику. Помимо своих задач копирайтера, я ещё проверяла аналитику по тг адс, предлагала офферы и в целом следила за тем, как всё работает.

Отдельно скажу, что всё это должно быть по договоренности. И на курсе ХО мы обсуждаем, как формируется оплата и что важно изначально проговаривать свои зоны ответственности. Но иногда в качестве бонуса вы можете предложить какую-то дополнительную коммуникацию.

Наша команда по трафику отрабатывала плохо. Нам не нравилась аудитория, которая приходила в канал. Появилось прямо очень много странных комментариев (рандомных смайликов, например). У эксперта спрашивали, как купить тепловизор и парогенератор)) много приколов, в общем.

И в какой-то момент, посмотрев на всё это, я пошла и написала:

— Трам-пам-пам, что у нас вообще происходит? Как мы работаем? Что у нас с лидами или хотя бы с целевыми подписчиками?

А лидов у нас почти нет. Записей на диагностику — мало. Пишу я дальше:

— И вот, пожалуйста, посмотрите: скрин раз, скрин два, скрин три — у нас такие комментарии.

🔵 И тогда ассистент руководителя, прекрасная Надя, дала мне классный совет. Она заметила, как я веду диалог, и пришла ко мне в личку.

Кстати, она не стала писать это в рабочем чате. Очень мудро и классно. Если у вас есть какой-то реальный совет, который может помочь, не надо публично наставлять человека, приходите в личку. Даже если совет непрошеный, но вы считаете, что он важный, это всё равно может быть уместно.

Так вот, Надя пришла ко мне в личку и рассказала про метод бутерброда. Она объяснила, что если мы хотим дальше работать с людьми, то нельзя давать отрицательную обратную связь сразу. Нельзя её просто выгружать, потому что человек, скорее всего, воспримет её в штыки. А вам ещё с ним работать.

1️⃣ Сначала надо выделить что-то, что получается. И это практически всегда можно сделать.

В случае с командой по трафику, например, у нас всё было хорошо с бюджетом. Он откручивался как надо, не превышал верхнюю дневную планку, которую мы установили, подписчик шел дешево. И вот это надо было бы отметить.

2️⃣ Потом уже можно сказать, что не устраивает.

3️⃣ И завершить хорошей нотой, чем-то вроде: «Спасибо за регулярные отчеты. Надеемся, что сейчас и с этой проблемой разберёмся».

🥪 Получается бутерброд, где сверху и снизу сдобная булочка, а внутри отрицательная колбаса.

С тех пор я всегда начинаю с благодарности и позитива, даже если хочется буквами наорать. Это не делает ситуацию идеальной, но никто хотя бы не встает в позу и мы быстрее доходим до сути.

Знали про метод бутерброда?

Еще один полезный пост

💬 Зачем вести свой телеграм-канал, если его всё равно никто не читает?

Так размышляют начинающие блогеры, у которых меньше 100 подписчиков. Так размышляют админы-тысячники, которые обожглись на трафике. В целом, с некоторым падением охватов в Телеграме сомнения начинают посещать даже тех, кто давно ведёт относительно успешные каналы.

2 пойнта в тему:

1

Обращу ваше внимание на те блоги, которые по-прежнему хорошо себя чувствуют: у них охваты нормальные были и нормальными остались.

Это всякие классные каналы для широкой целевой аудитории на общие темы: бьюти, культура, рассказы из жизни, лайфстайл.

Хотите прямо вовлеченности? Ведите душевный канал для своих.

2

Вас читают те, кто у вас купит. Вот это очень важная мысль.

Есть отдельно воронки на вовлечение новых подписчиков, разные фишки по поднятию охватов, штуки, которые помогают привлекать новую аудиторию и дальше работать с холодным трафиком.

Однако уже сейчас есть костяк подписчиков, которые однажды у вас купят.

У меня десятки тысяч непрочитанных сообщений в «Телеграме». Но если я хочу купить продукт, то читаю канал автора.

👚 Например, в «Школе Шопинга» Тани Тимофеевой какое-то время назад я реально читала каждый пост. Это было именно тогда, когда я собиралась покупать шопинг-гид. И потом, когда один продукт уже купила, перед тем как покупать следующий, я читала всё и даже двадцатиминутки на ютубе смотрела!

Кто меня знает, помнят, что я человек-текст, я очень мало смотрю видео.

Проще говоря, когда я принимала решение о покупке, то была вовлечена в контент их канала. Я отслеживала, что пишет Таня (или ее копирайтер, не суть). Потом купила то, что хотела, и перестала читать.

Не все, кто у вас купит, вас читали до этого долго. Но при этом среди тех, кто вас читает, точно есть сегмент тех, кто собирается у вас что-то купить. И вот хотя бы для них и для ваших будущих продаж надо вести телеграм-канал.

💯 — спасибо, кэп))
🔥 — ух ты, а ведь правда!

6 советов, которые помогут создавать сильные тексты

Есть люди, которые пишут быстро, и есть такие, которые долго раскачиваются, а потом не менее долго зависают над каждым предложением. Это зависит от склада характера. Окей быть быстрым. И окей быть медленным.

У меня есть по 3 совета для каждого типа, которые помогут сделать ваши посты сильнее.

Для быстрых:

1. Первый драфт всё же обманчив. Понимаю, что охота запостить сразу, сама такая. Но пусть хоть 15 минут полежит, потом перечитайте.

2. В быстро написанных текстах всегда начало слабое. Поставив точку в конце последнего предложения, вернитесь к началу — либо перепишите, либо просто вырежьте первый абзац.

3. И дальше урежьте финал. Быстрые копирайтеры изрядно многословны в последнем абзаце.

Для медленных:

1. Медленные авторы ждут идеальной формулировки и не могут начать. Скажите себе: «Сейчас я пишу не пост, а черновик в заметках». Часто помогает преодолеть страх чистого листа.

2. Не редактируйте сразу. Пишите как льется. Если редактировать в процессе каждое предложение, вы заглохнете посреди текста; редактура потом.

3. Если дальше непонятно, как продолжить или с чего начать следующий абзац, начните с банального: «Я заметил(а), что…»

🧡 Репост приветствуется (в Избранное хотя бы сохраните)

😎 Привычка, которая бустнет контент в вашем канале

Сейчас все так любят внедрять привычки))

А давайте внедрим привычку, которая поможет вам вести блог.

Итак, нам нужно встроить 5 минут для блога в день — перед сном или утром (зависит от того, когда вы больше расположены, сова вы или жаворонок; тайминг может плавать)

Что делаем?

1. Открываем Избранное в «Телеграме» и выгружаем потоком сознания все рабочее, что случилось сегодня (или вчера, если записываете утром)
2. Сюда же идут наблюдения и инсайты из профессиональных обучений или эфиров экспертов
3. Больше 4-5 минут записывать не надо
4. Расшифруйте запись и закиньте в заметку (ведите одну заметку для расшифровок этих аудио)
5. И у вас со временем сформируется хорошая база тем и фишек для постов

Еще один рандомный пост

А если интересно, как писать посты быстро и легко, то вам сюда

🎈 Урок шестой: чё по праздникам?

Людям скучно жить в принципе. А в праздники у них обостряются синдромы и обнажаются травмы — им срочно нужен легкий дофамин от соцсетей. Охваты поднимаются, просмотры растут.

Это значит, что в праздники надо постить.

Только, пожалуйста, не открыточки. Открыточки оставьте для тех праздников, которые для вас действительно что-то значат и когда работать вы не будете сами.

Но ясно же, что в 2023 году практически все мы с глубоким цинизмом подходим ко всем этим дням выгорания, космонавтики, интеллекта, независимости и независимости от интеллекта.

Поэтому в мусорку ваши открыточки, вы все равно в это не верите, вот и не надо поздравлять.

Постить в такие праздники надо только 2 типа контента:

🟣 вирусный вокруг темы праздника и вашей ниши (то есть не поздравление, а, скажем, ролик, где ребенок так и не смог сложить надпись «1 мая» из букв «С», «М», «М», если вы продаете развивашки для детей);

🟣 стандартный по вашей теме без упоминания праздника (особенно если это длинные зимние или майские — на третий день все уже задолбаются смотреть на тематические развлечения сезона).

Можно в комментах рассказать мне, как я неправа, и ткнуть в нос воздушным шариком. Урок окончен.

Седьмой урок

О чем молчите вы?

Написала тут Элеоноре (она классный юрист) уточнить, что за хайп в чатиках насчет того, что надо уведомлять Роскомнадзор, если собираешь персональные данные. Оказалось, действительно надо.

А я как раз с января 2025 в проектах с головой, ничего не слышу, только шум долетает. Если б мне сказали, раньше б сделала. А я не знала.

Это я всё к чему? Да к тому же самому:

1) если вы не говорите людям, чем вы можете помочь и что сейчас надо сделать, телепатически никто не получит информацию об этом и не оплатит

2) хороший способ сообщить что-то людям — свой блог

3) естественно, есть тонкая грань между навязыванием своих услуг и заботой, но она в любом случае пролегает очень далеко от одного напоминания постоянному клиенту в переписке, что вы можете облегчить ему жизнь там-то и там-то

Поэтому прямо сейчас тренируемся. Напишите в комментах, чем можете помочь, распишите выгоды. Не больше 7-10 предложений (абзаца 2 максимум, лучше короче). Ссылки на свои каналы оставлять не надо, но можете пригласить написать в личку.

Нетворкаем в комментах ⬇️

Внезапно сегодня эфир в канале

➡️ В 18-00 по мск

С Димой @bestsmirnov_channel поговорим о продажах через текст, о трендах 2025 года в копирайтинге, о коннекте контентщиков и маркетологов и о том, что вы можете сделать прямо сейчас, чтобы усилить тексты в вашем телеграм-канале

Дима предупреждал, что надо заранее написать и не выпрыгивать с криком «аааа, ща обсудим воронки, тексты и маркетинг», но разве я слушаю? Я послушный копирайтер везде, кроме своего канала))

Так что встретимся в 18-00, жду всех, естественно))