Что делать, пока не заблокировали Instagram?

Возможно, эти советы очевидны для всех владельцев брендов, но это именно то, что нужно сделать прямо сейчас, если ещё не:

▪️ создайте страницы бренда «ВКонтакте» и здесь
▪️ дайте ссылки в сторис или QR-коды на эти страницы в ленте
▪️ не люблю нагнетающий tone of voice, но сейчас вместо «давайте оставаться на связи» лучше прямо написать, что Instagram может быть заблокирован — не все читают новости
▪️ выгрузите id всех подписчиков, чтобы потом хотя бы часть из них найти «ВКонтакте»
▪️ свяжитесь со всеми, кто оформлял заказ в Директ и обменяйтесь контактами

Ребят, если честно, я сейчас на 50% состою из стресса, еще на 50% из рабочих дел и ко всему этому, несмотря на большой опыт в медиа, мне пока бывает сложно писать от первого лица. Ну и я немного стесняюсь (не немного).

Я включила комментарии и реакции, и буду рада, если вы расскажете о себе, поделитесь какими-то запросами – хочу, чтобы вам здесь было полезно и интересно. Для ваших новостей и лукбуков оставила почту в описании канала.

В общем, давайте знакомиться, делиться опытом и стараться вместе пережить все то, что происходит сейчас 🤍

Как писать в медиа?
Вчера сразу два крупных медиа объявили о готовности поддержать локальные бренды. The Blueprint расширяет онлайн-платформу The Blue store, а BURO. запускает проект #SupportLocal. Под таким тегом на сайте издания будут появляться материалы о брендах и компаниях, которые были созданы и работают внутри страны.

А теперь давайте представим, сколько писем и анкет придет на почты изданий и попробуем сделать так, чтобы ваше письмо было максимально адекватным, понятным, а коммуникация эффективной.

▪️Укажите внятную и краткую тему письма, чтобы было понятно, о чем и от кого оно: коллекция/кампейн/новость/заявка на участие от (название бренда).

▪️Тщательно отберите фотографии. Работая редактором, я часто получала либо ссылку на все фото бренда (и не все из них были супер), либо неразобранную съемку на 100+ фото. Оптимально – 20-25 фото из одной съемки/в единой эстетике, где показаны разные вещи, а не одна в 20 ракурсах. К письму можно прикрепить 2-3 фото, остальное – отправить ссылкой.

▪️Текст письма. Если пишете конкретному адресату, обязательно обращайтесь по имени.
- представьтесь (Я Маша, основатель бренда Masha Ivanova)
- укажите цель письма ( буду благодарна, если вы поддержите мой бренд и разместите новость / хотела бы стать участником вашей рубрики / попасть в тематическую подборку.
- расскажите КРАТКО о бренде, буквально несколько строчек о ДНК (создаю женскую одежду, вдохновленную такой-то эстетикой / из технологичных материалов / с необычными принтами / в коллаборации с художниками). Остальное можно добавить во вложенный релиз.
- дайте активные ссылки на соцсети и сайт.
- поблагодарите за внимание и дайте знать, что если возникнут вопросы – вы на связи и готовы ответить, оставьте контакты.

▪️Если у вас есть краткая презентация – супер. Если нет – не поленитесь и сделайте. Сервисы вроде Canva позволяют сверстать ее быстро и красиво, а презентация в дальнейшем может пригодиться вам в работе с байерами и ритейлерами. Что туда добавить? Красивые фото, краткий рассказ о бренде (1-2 абзаца), сегмент, ассортимент, материалы, с которыми работаете, контакты. Для байеров и ритейлеров добавятся условия работы, закупки, график выхода коллекций.

Вуаля! удачи вам, дорогие мои интроверты 🐰🤍

На месте байеров мне было бы обидно.

Ты: находишь классные бренды
Твой смм-специалист: 🎁 %СКИДКИ% 😍 СУПЕРКУПОН 40%

Кто-нибудь, расскажите главному по рассылкам в Lamoda, что кроме скидок есть и другие темы. К тому же — более релевантные премиум- и люкс-сегменту, на которые маркетплейс ориентируется последнее время.

С одной стороны — это хорошие новости (насколько это вообще возможно в текущих условиях), с другой — нас всех ждёт shopping experience в духе «креповые финские носки».

Кстати, порог беспошлинных покупок в зарубежных магазинах до 1 октября 2022 года — до 1000€. Одобрили ещё в пятницу, но на сайте СДЭК пока стоит лимит 200€.

Как бренды проникают в нашу жизнь на всех уровнях

Мне всегда было интересно наблюдать за тем, что делает Ushatava, пару раз я брала интервью у соосновательницы бренда Нино, во время лекций приводила в пример их коммуникацию с аудиторией, приглашала Нино и Алису выступать на форуме Beinopen. Но что-то купить – не решалась. Думала, что вещи нарочито «инстаграмные» и их будет сложно адаптировать на каждый день, а размеры — слишком уж универсальные.

Этой зимой я решилась и впервые купила в Ushatava платье, потом еще одно, потом аксессуары, пальто. А когда началась «спецоперция» и на странице бренда в «экстремистской» соцсети появилось очень теплое, человечное обращение, мне захотелось поддержать их еще сильнее. И я продолжила заказывать в Ushatava.

Одними из первых на фоне новостей о блокировке упомянутой соцсети Ushatava завели канал в Telegram, а я – одной из первых рассказала о нем здесь)

Сегодня утром в своем канале бренд выложил рецепт сырников. И вот я стою на кухне в платье Ushatava и готовлю сырники Ushatava. За завтраком рассказаываю мужу, что вот – это репцепт от бренда, чье пальто я ношу, а он спрашивает: «на тебе же сейчас их платье?».

Вся эта история про то, как работает сторителлинг, построенный на эмпатии, и про коммуникацию «с человеческим лицом». Когда бренд не просто про одежду, а про эмоции, про часть жизни, то, что вы можете обсудить за завтраком, поделиться с друзьями, даже вот так спонтанно написать у себя в канале.

P.S. Рецепт сырников тоже оказался отличным.

Сейчас это как воспоминание из прошлой жизни, но в конце февраля я и мой партнер-ин-крайм планировали запустить instagram собственного агентства.

У нас уже была готова вся айдентика, мы выбирали темы и планировали как можно скорее начать делиться кейсами. В итоге случилось то, что случилось. 11 марта мы создали tg-каналы всем клиентам и заодно своему агентству. Постили мы туда что-то? Нет. Но сегодня исправили это и поделились полезным.

Подписывайтесь, чтобы у нас был стимул наконец-то взяться и за свои соцсети 🙄

Как брендам работать с визуалом сейчас?

Учитывая рост цен на ткани и нестабильность ситуации в целом, многие бренды пересмотрели свои траты на съемки. Сегодня разбираемся, как оптимизировать бюджет без ущерба для визуальной концепции.

▪️Предметные съемки – всегда обходятся дешевле, при этом позволяют показать продукт по-новому. Но в этом случае, чтобы получить действительно качественную картинку, точно не стоит экономить на сет-дизайнере.

Кстати, многие сет-дизайнеры работают с постоянной командой, а это оптимизирует еще и время на поиски всех участников съемочного процесса. Посмотрите, как работают с этим направлением глобальные бренды и что делают локальные команды. Также, как и с обычной съемкой, соберите moodboard в Pinterest и определитесь с концепцией: необычная арт-съемка? коммерческий визуал? вещи в развеске или раскладке?

▪️UGC – user generated content или пользовательские фото. Отличный способ показать, как вещи вашего бренда выглядят на реальном человеке, даже если речь идет о блогере-миллионнике. Кстати, обратите внимание, что в кризисное время крупные бренды начинают особенно часто постить фото своих клиентов и амбассадоров. Так случилось и с началом «спецоперации» – спустя несколько дней тишины бренды начали выходить в соцсети с постами и сторис о своих друзьях и клиентах. Почему? Потому что «человеку нужен человек» и в текущих условиях показывать выхолощенную, «неживую» картинку как ни в чем не бывало оказалось неуместным.

▪️«Обтравки» – не путать с предметной съемкой. Вещи в обтравке, снятые на белом фоне, часто используют в своих подборках модные и lifestyle издания (вы ведь продолжаете отправлять им свои новости?). А в социальных сетях прежде безликие обтравки в духе «капсула на весну» сейчас переживают второе рождение.

Весь секрет оказался в том, чтобы создавать индивидуальные, узнаваемые подборки, брендировать их, добавлять элементы визуального стиля бренда. Такой формат позволяет за считанные минуты создать «образ от стилиста», сочетая одну или несколько вещей из вашей коллекции с аксессуарами. Лайфхак: хотите подчеркнуть статусность продукта? выбирайте дополнение к образу из более высокого сегмента.

▪️Собственный контент – фото, снятые в собственной студии бренда, на профессиональную камеру или телефон. Часть клиентов нашего агентства давно обзавелись собственными студиями при производстве: это позволяет оперативно снимать новинки и после единовременной траты на оборудование студии, сократить бюджеты в дальнейшем.

А мы в этом случае быстрее можем корректировать стратегию работы с контентом. Заметили, что обычный фон в студии «приелся» и фото стали собирать меньше реакций? Меняем! Увидели, что не хватает предметки? Срочно доснимаем! Хотим селфи на основательнице бренда? Присылаем ей референсы и отправляем фотографироваться 📸