всем привет! это катя и мой канал о контенте в моде. я буду разбирать кейсы, делиться опытом и не всегда уместно шутить.

в ближайшее время большая часть контента будет о том, как локальным брендам вести коммуникацию в условиях, когда вместо голоса – ком в горле.

если вам есть, что сказать мне лично, – я здесь.

Я в субботу: привет, TikTok
TikTok в воскресенье: 🤡

Катя Работа, соосновательница коммуникационного агентства Memento

«В целом, все идет к ТикТок. Много премиальных брендов уже там есть. И это действительно та стратегия, в которую нужно вкладываться. Важно учитывать, что каждая соцсеть требует своей стратегии. Люди из Инстаграма не будут переходить в другую соцсеть просто так, чтобы вас не потерять. Они сейчас вообще не этим озадачены. Им нужна какая то добавленная ценность. Поэтому, если у вас Инстаграм – витрина, то Телеграм нужно вести как личный блок, а ТикТок, как очень тактильную историю – распаковки вещей, показы крупных планов и тому подобное»

А наша конференция выходит на финишную прямую – от модного бизнеса к сеансу групповой психотерапии https://bit.ly/3sHRc6o

Telegram-каналы модных брендов.

Пока у Instagram и TikTok наступили смутные времена, можно, конечно, стряхнуть пыль с паблика и магазина «ВКонтакте». А еще – завести классный tg-канал, делиться своими мыслями, бэками со съемок и тем контентом, который раньше не вписывался в instagram-ленту. В любом случае, это хороший способ транслировать ценности бренда и формировать комьюнити.

Собрала tg-каналы, на которые подписана от нескольких дней до нескольких лет:

USHATÁVA INSIDE канал свежий, но там уже есть новости, секретные скидки, музыкальные инспирейшены основательниц бренда Нино, Алисы и их команды.

YULIAWAVE CHANNEL канал о жизни бренда и его основательницы в формате личного дневника: много мудбордов, селфи, бэки со съемок и, конечно, рассказ о коллекциях.

LIME OFFICIAL локальный масс-маркет бренд ведет свой канал в более коммерческом ключе и пока по большей части постит подборки образов со ссылками на вещи.

alvaar пока маленький, но очень личный канал основательницы бренда. Люблю, как Эльвира рассказывает истории о своем продукте и особенно – съемку alvaar в моем родном Новгороде.

SHU Daily c 25 февраля канал не обновлялся, но, надеюсь, что скоро ребята продолжат вещание. Мне всегда нравился формат такого «медиа о бренде», где история об архивной коллаборации с Тимуром Новиковым соседствует с фото друзей бренда и анонсами новинок.

Северный минимализм основательница fy:r Света рассказывает о том, что является важной частью ДНК марки – культуре Европейского Севера России. Этот канал тоже в формате медиа: подкасты, анонсы тематических выставок, встреч в студии fy:r, рассказы о старинных ручных техниках.

WOS digest один из пионеров telegram-движения – ироничный канал с элементами светской хроники о жизни одного из самых желанных российских брендов.

Miditi канал масс-маркет бренда Miditi, который ведут его основательницы Маша и Даша. Если вы еще про них не слышали – прочитайте мое интервью для beinopen.

Eve&Esther пользуясь случаем, делюсь свежим каналом бренда, над чьим контентом я работаю уже несколько лет. Основательница Eve&Esther Аня – графический дизайнер по образованию, обещает делиться мудбордами, «закулисьем» бренда, рассказывать о команде, а также о том, как создаются авторские принты для бренда.

Август круглый год канал, который я упоминаю в каждой своей лекции, пример того, что ювелирный бренд – это не только про украшения, но и про социальную позицию. Например, последние несколько дней в канале проходит благотворительный Sample Sale: полученные средства бренд отправляет в ОВД-Инфо (признан в России иностранным агентом) и правозащитную организацию «Апология».

Как брендам вести соцсети сейчас?

На прошлой неделе написала об этом небольшую колонку для блога Post Wintour — спасибо Ане за возможность высказаться 🤍

Прошло всего пять дней и уже почти все бренды выступили со стейтментами, опредилились с форматами, в Instagram больше нет таргета, а ТикТок – просто нет в России.

В пока нерегулярной рубрике #инсайты_от_маркетолога мой partner in crime Настя Васенина:

«Аудитория не уходила из «ВКонтакте», хотя так может показаться – у соцсети изменился имидж и, возможно, портрет пользователя. Для многих «ВКонтакте» перестал быть любимой социальной сетью, но фактически люди продолжают использовать ее, а реклама на площадке продолжает быть эффективной».

Что делать, пока не заблокировали Instagram?

Возможно, эти советы очевидны для всех владельцев брендов, но это именно то, что нужно сделать прямо сейчас, если ещё не:

▪️ создайте страницы бренда «ВКонтакте» и здесь
▪️ дайте ссылки в сторис или QR-коды на эти страницы в ленте
▪️ не люблю нагнетающий tone of voice, но сейчас вместо «давайте оставаться на связи» лучше прямо написать, что Instagram может быть заблокирован — не все читают новости
▪️ выгрузите id всех подписчиков, чтобы потом хотя бы часть из них найти «ВКонтакте»
▪️ свяжитесь со всеми, кто оформлял заказ в Директ и обменяйтесь контактами

Ребят, если честно, я сейчас на 50% состою из стресса, еще на 50% из рабочих дел и ко всему этому, несмотря на большой опыт в медиа, мне пока бывает сложно писать от первого лица. Ну и я немного стесняюсь (не немного).

Я включила комментарии и реакции, и буду рада, если вы расскажете о себе, поделитесь какими-то запросами – хочу, чтобы вам здесь было полезно и интересно. Для ваших новостей и лукбуков оставила почту в описании канала.

В общем, давайте знакомиться, делиться опытом и стараться вместе пережить все то, что происходит сейчас 🤍

Как писать в медиа?
Вчера сразу два крупных медиа объявили о готовности поддержать локальные бренды. The Blueprint расширяет онлайн-платформу The Blue store, а BURO. запускает проект #SupportLocal. Под таким тегом на сайте издания будут появляться материалы о брендах и компаниях, которые были созданы и работают внутри страны.

А теперь давайте представим, сколько писем и анкет придет на почты изданий и попробуем сделать так, чтобы ваше письмо было максимально адекватным, понятным, а коммуникация эффективной.

▪️Укажите внятную и краткую тему письма, чтобы было понятно, о чем и от кого оно: коллекция/кампейн/новость/заявка на участие от (название бренда).

▪️Тщательно отберите фотографии. Работая редактором, я часто получала либо ссылку на все фото бренда (и не все из них были супер), либо неразобранную съемку на 100+ фото. Оптимально – 20-25 фото из одной съемки/в единой эстетике, где показаны разные вещи, а не одна в 20 ракурсах. К письму можно прикрепить 2-3 фото, остальное – отправить ссылкой.

▪️Текст письма. Если пишете конкретному адресату, обязательно обращайтесь по имени.
- представьтесь (Я Маша, основатель бренда Masha Ivanova)
- укажите цель письма ( буду благодарна, если вы поддержите мой бренд и разместите новость / хотела бы стать участником вашей рубрики / попасть в тематическую подборку.
- расскажите КРАТКО о бренде, буквально несколько строчек о ДНК (создаю женскую одежду, вдохновленную такой-то эстетикой / из технологичных материалов / с необычными принтами / в коллаборации с художниками). Остальное можно добавить во вложенный релиз.
- дайте активные ссылки на соцсети и сайт.
- поблагодарите за внимание и дайте знать, что если возникнут вопросы – вы на связи и готовы ответить, оставьте контакты.

▪️Если у вас есть краткая презентация – супер. Если нет – не поленитесь и сделайте. Сервисы вроде Canva позволяют сверстать ее быстро и красиво, а презентация в дальнейшем может пригодиться вам в работе с байерами и ритейлерами. Что туда добавить? Красивые фото, краткий рассказ о бренде (1-2 абзаца), сегмент, ассортимент, материалы, с которыми работаете, контакты. Для байеров и ритейлеров добавятся условия работы, закупки, график выхода коллекций.

Вуаля! удачи вам, дорогие мои интроверты 🐰🤍

На месте байеров мне было бы обидно.

Ты: находишь классные бренды
Твой смм-специалист: 🎁 %СКИДКИ% 😍 СУПЕРКУПОН 40%

Кто-нибудь, расскажите главному по рассылкам в Lamoda, что кроме скидок есть и другие темы. К тому же — более релевантные премиум- и люкс-сегменту, на которые маркетплейс ориентируется последнее время.

С одной стороны — это хорошие новости (насколько это вообще возможно в текущих условиях), с другой — нас всех ждёт shopping experience в духе «креповые финские носки».

Кстати, порог беспошлинных покупок в зарубежных магазинах до 1 октября 2022 года — до 1000€. Одобрили ещё в пятницу, но на сайте СДЭК пока стоит лимит 200€.

Как бренды проникают в нашу жизнь на всех уровнях

Мне всегда было интересно наблюдать за тем, что делает Ushatava, пару раз я брала интервью у соосновательницы бренда Нино, во время лекций приводила в пример их коммуникацию с аудиторией, приглашала Нино и Алису выступать на форуме Beinopen. Но что-то купить – не решалась. Думала, что вещи нарочито «инстаграмные» и их будет сложно адаптировать на каждый день, а размеры — слишком уж универсальные.

Этой зимой я решилась и впервые купила в Ushatava платье, потом еще одно, потом аксессуары, пальто. А когда началась «спецоперция» и на странице бренда в «экстремистской» соцсети появилось очень теплое, человечное обращение, мне захотелось поддержать их еще сильнее. И я продолжила заказывать в Ushatava.

Одними из первых на фоне новостей о блокировке упомянутой соцсети Ushatava завели канал в Telegram, а я – одной из первых рассказала о нем здесь)

Сегодня утром в своем канале бренд выложил рецепт сырников. И вот я стою на кухне в платье Ushatava и готовлю сырники Ushatava. За завтраком рассказаываю мужу, что вот – это репцепт от бренда, чье пальто я ношу, а он спрашивает: «на тебе же сейчас их платье?».

Вся эта история про то, как работает сторителлинг, построенный на эмпатии, и про коммуникацию «с человеческим лицом». Когда бренд не просто про одежду, а про эмоции, про часть жизни, то, что вы можете обсудить за завтраком, поделиться с друзьями, даже вот так спонтанно написать у себя в канале.

P.S. Рецепт сырников тоже оказался отличным.