«В условиях, когда использование иностранных LLM не всегда доступно или позволено, а требования к безопасности ИТ-архитектуры ужесточаются, важным условием масштабируемого и безопасного внедрения генеративного ИИ в корпоративной среде становится использование гибридных архитектур типа RAG. Этот подход позволяет генеративным моделям работать в закрытой среде на основе корпоративных источников: архивов, CRM, ERP, баз знаний и т.д.
RAG-системы формируют интеллектуальных ассистентов, которые дают обоснованные ответы, ссылаясь на конкретные пункты внутренних документов – договоров, приказов или нормативных актов. Именно по такому принципу работает наше решение Content AI Intelligent Search».

«RAG-подход снижает эти риски за счет привязки к верифицированным источникам и работы внутри контура. Генеративный ИИ в связке с RAG формирует новый стандарт автоматизации работы с документами, обеспечивая осмысленное взаимодействие с контентом внутри защищенного периметра. Это открывает путь к автоматизации сложных, ранее ручных процессов: юридического анализа контрактов, проверки соответствия политикам, быстрого поиска информации сотрудниками или оперативной подготовки регламентной документации».

«Высокой останется потребность в быстрой адаптации процессов. Low-Code-платформы будут востребованы для оперативной разработки и изменения workflow, включая маршруты согласования документов и интеграцию с другими системами. Обязательным требованием станет встроенная аналитика, позволяющая в реальном времени видеть узкие места, задержки и стоимость каждого процесса. Это дает бизнесу инструмент для постоянной оптимизации и сокращения издержек».

«Бизнес будет выбирать экосистемы или интегрированные решения разных вендоров, которые объединяют управление документами, коммуникации, аналитику и безопасность в единой, технически целостной среде. Ключевыми критериями выбора станут: соответствие актуальным стандартам ИБ, в т.ч. при работе с ИИ, и возможность масштабирования без деградации производительности. Это ответ на растущие киберугрозы и потребность в бесперебойной работе бизнес-процессов».