🔥 Причиной возникновения необоснованной задолженности за природный газ двух жителей стало отсутствие учёта платежей, произведенных через почтовое отделение
👉еще два года тому назад, то есть в 2019 году.
🔥 В ходе изучения данных обращений, сотрудники Агентства случайно наткнулась на интересный факт.
🔥А именно: платежи 2233 потребителей за коммунальные услуги, произведенные через программную систему "Мунис" АО "Узбекистон почтаси" Навоийской области в общем размере
👉 239,9 млн сумов, не поступили на лицевой счёт абонентов.
👉 Читать подробно
📞 Телефон доверия: 1159
📲 отправить обращение:@consumergovuz_bot
🌐 t.me/consumeruz | Instagram | Facebook | YouTube
👉еще два года тому назад, то есть в 2019 году.
🔥 В ходе изучения данных обращений, сотрудники Агентства случайно наткнулась на интересный факт.
🔥А именно: платежи 2233 потребителей за коммунальные услуги, произведенные через программную систему "Мунис" АО "Узбекистон почтаси" Навоийской области в общем размере
👉 239,9 млн сумов, не поступили на лицевой счёт абонентов.
👉 Читать подробно
📞 Телефон доверия: 1159
📲 отправить обращение:@consumergovuz_bot
🌐 t.me/consumeruz | Instagram | Facebook | YouTube
Forwarded from Shavkat Mirziyoyev_press-service
Президент тадбиркорлар билан очиқ мулоқот ўтказди. Бундай шаклдаги учрашув илк бор ўтказилди ва унда жами ўн мингга яқин тадбиркор иштирок этди.
Давлатимиз раҳбари ўз нутқида соҳадаги муаммоларни ҳал қилишга қаратилган 7 та муҳим йўналишни кўрсатиб ўтди, янги ташаббусларни илгари сурди.
Мулоқотда тадбиркорлар сўзга чиқиб, фаолиятида дуч келаётган муаммоларни, таклиф ва мулоҳазаларини айтди. Улар тармоқ мутасаддилари ва ҳокимлар иштирокида муҳокама қилинди.
—
Президент провел открытый диалог с предпринимателями. В мероприятии, впервые прошедшем в таком формате, приняли участие около 10 тысяч представителей бизнеса.
В своем выступлении глава государства обозначил 7 важных направлений решению проблем в сфере и выдвинул новые инициативы.
Выступившие предприниматели рассказали о проблемах в своей деятельности, высказали свои мнения и предложения. Они рассмотрены с участием ответственных лиц и хокимов.
#Mirziyoyev #uchrashuv #tadbirkorlik #muloqot
Prezident.uz|Facebook|Instagram|YouTube|Twitter
Давлатимиз раҳбари ўз нутқида соҳадаги муаммоларни ҳал қилишга қаратилган 7 та муҳим йўналишни кўрсатиб ўтди, янги ташаббусларни илгари сурди.
Мулоқотда тадбиркорлар сўзга чиқиб, фаолиятида дуч келаётган муаммоларни, таклиф ва мулоҳазаларини айтди. Улар тармоқ мутасаддилари ва ҳокимлар иштирокида муҳокама қилинди.
—
Президент провел открытый диалог с предпринимателями. В мероприятии, впервые прошедшем в таком формате, приняли участие около 10 тысяч представителей бизнеса.
В своем выступлении глава государства обозначил 7 важных направлений решению проблем в сфере и выдвинул новые инициативы.
Выступившие предприниматели рассказали о проблемах в своей деятельности, высказали свои мнения и предложения. Они рассмотрены с участием ответственных лиц и хокимов.
#Mirziyoyev #uchrashuv #tadbirkorlik #muloqot
Prezident.uz|Facebook|Instagram|YouTube|Twitter
▪️Подобное предупреждение порой встречаются в супермаркетах и магазинах одежды.
Насколько оно законно?
▪️Как быть потребителю, если купленный товар не устраивает по тем или иным причинам, и он желает вернуть его в магазин?
👉 Читать подробно
📞 Телефон доверия: 1159
📲 отправить обращение:@consumergovuz_bot
🌐 t.me/consumeruz | Instagram | Facebook | YouTube
Насколько оно законно?
▪️Как быть потребителю, если купленный товар не устраивает по тем или иным причинам, и он желает вернуть его в магазин?
👉 Читать подробно
📞 Телефон доверия: 1159
📲 отправить обращение:@consumergovuz_bot
🌐 t.me/consumeruz | Instagram | Facebook | YouTube
ХАШАР - ЭЛГА ЯРАШАР
Ўзбекистонда бугун 21 август -
УМУМХАЛҚ ОБОДОНЛАШТИРИШ ХАЙРИЯ ҲАШАРИ КУНИ
деб эълон қилинган.
Шу муносабат билан Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ходимлари мазкур ҳашарда фаол иштирок этишмоқда.
📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @consumergovuz_bot
📣 @consumeruz
🌐 consumer.uz/ | Instagram | Facebook | YouTube
Ўзбекистонда бугун 21 август -
УМУМХАЛҚ ОБОДОНЛАШТИРИШ ХАЙРИЯ ҲАШАРИ КУНИ
деб эълон қилинган.
Шу муносабат билан Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ходимлари мазкур ҳашарда фаол иштирок этишмоқда.
📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @consumergovuz_bot
📣 @consumeruz
🌐 consumer.uz/ | Instagram | Facebook | YouTube
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📺 "Оилавий" телеканали ҳамда
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги билан ҳамкорликдаги
📺"Кун тартиби" кўрсатувида янги лойиҳа:
⚡️ "ИСТЕЪМОЛЧИ ҲУҚУҚИ"⚡️.
Унда истеъмолчилардан тушган саволларга Агентлик мутахассислари жавоб беришади.
ИСТЕЪМОЛЧИДАН САВОЛ:
ПАСПОРТСИЗ ҳам SIM-карта олса бўладими...
📱 - Янги SIM-карта олиш учун мобил алоқа операторга паспорт бўлмаган тақдирда ўрнига қандай ҳужжат тақдим этсам бўлади?
⭕️ Мазкур саволга Агентлик бош мутахассиси Шаҳбоз Зарипов жавоб берди.
📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @consumergovuz_bot
📣 @consumeruz
🌐 consumer.uz/ | Instagram | Facebook | YouTube
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги билан ҳамкорликдаги
📺"Кун тартиби" кўрсатувида янги лойиҳа:
⚡️ "ИСТЕЪМОЛЧИ ҲУҚУҚИ"⚡️.
Унда истеъмолчилардан тушган саволларга Агентлик мутахассислари жавоб беришади.
ИСТЕЪМОЛЧИДАН САВОЛ:
ПАСПОРТСИЗ ҳам SIM-карта олса бўладими...
📱 - Янги SIM-карта олиш учун мобил алоқа операторга паспорт бўлмаган тақдирда ўрнига қандай ҳужжат тақдим этсам бўлади?
⭕️ Мазкур саволга Агентлик бош мутахассиси Шаҳбоз Зарипов жавоб берди.
📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @consumergovuz_bot
📣 @consumeruz
🌐 consumer.uz/ | Instagram | Facebook | YouTube
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
▪️2021 йилнинг ўтган даври давомида Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига автомобиллар билан боғлиқ жами 207 та мурожаат келиб тушган.
▪️Мурожаатлардаги асосий масалалар автомобилларни етказиб бериш муддатини кечикиши,
❗️автомобилларнинг носозлиги, ёқилғининг сифатсизлиги ва бошқа муаммолар билан боғлиқ.
Натижада, 167 та мурожат истеъмолчилар фойдасига ҳал қилинган ва 40 таси бошқа давлат идораларига юборилган.
⭕️ Зарур сифатга эга бўлмаган автотранспорт воситаларини қайтариш ёки алмаштириш ва шунингдек, бутловчи ва эҳтиёт қисмларни алмаштиришга тегишли 13 мурожаат истеъмолчилар фойдасига ҳал этилган.
📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @consumergovuz_bot
📣 @consumeruz
🌐 consumer.uz/ | Instagram | Facebook | YouTube
▪️Мурожаатлардаги асосий масалалар автомобилларни етказиб бериш муддатини кечикиши,
❗️автомобилларнинг носозлиги, ёқилғининг сифатсизлиги ва бошқа муаммолар билан боғлиқ.
Натижада, 167 та мурожат истеъмолчилар фойдасига ҳал қилинган ва 40 таси бошқа давлат идораларига юборилган.
⭕️ Зарур сифатга эга бўлмаган автотранспорт воситаларини қайтариш ёки алмаштириш ва шунингдек, бутловчи ва эҳтиёт қисмларни алмаштиришга тегишли 13 мурожаат истеъмолчилар фойдасига ҳал этилган.
📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @consumergovuz_bot
📣 @consumeruz
🌐 consumer.uz/ | Instagram | Facebook | YouTube
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📻 "Ўзбекистон" радиосида "Шу куннинг мавзуси" эшиттиришининг навбатдаги меҳмони Моҳрухсор Тагаева ва Умида Мансуровалар, Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги мутахассислари.
РЕКЛАМА НИМА?
▪️"Реклама тўғрисида"ги Қонуннинг мақсади - рекламани тайёрлаш ва тарқатиш билан боғлиқ муносабатларни тартибга солиш.
▪️ Рекламага доир қўйиладиган асосий талаблар нималардан иборат?
▪️Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ўз ваколати доирасида қандай ишларни амалга оширмоқда?
👉 Батафсил эшитинг
📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @consumergovuz_bot
📣 @consumeruz
🌐 consumer.uz/ | Instagram | Facebook | YouTube
РЕКЛАМА НИМА?
▪️"Реклама тўғрисида"ги Қонуннинг мақсади - рекламани тайёрлаш ва тарқатиш билан боғлиқ муносабатларни тартибга солиш.
▪️ Рекламага доир қўйиладиган асосий талаблар нималардан иборат?
▪️Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ўз ваколати доирасида қандай ишларни амалга оширмоқда?
👉 Батафсил эшитинг
📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @consumergovuz_bot
📣 @consumeruz
🌐 consumer.uz/ | Instagram | Facebook | YouTube
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
"ДАРАХТ – РЕКЛАМАЛАР УЧУН ЖОЙ ЭМАС!" мавзусида Агентлик томонидан ёритилган материал 20 дан ортиқ ижтимоий тармоқларда репост бўлди.
🌐Uza.uz// Дарахт – рекламалар учун жой эмас!
🌐 Repost.uz // В Узбекистане участились случаи установки рекламных вывесок на деревьях
🌐 Gazeta.uz // «Дерево не место для рекламы!» — Агентство по защите прав потребителей
🌐 Sputnik Узбекистан// В Узбекистане ....
🌐 Uzreport.news // Более тысячи случаев установки металлических вывесок на деревьях
🌐 Янги Ўзбекистон // Дерево - не место для рекламы!
🌐 Hordiq.uz // «Дарахт – рекламалар учун жой эмас»
🌐 Podrobno.uz // В Ташкенте участились случаи, когда предприниматели вредят экологии
🌐 UzNews // «Участились случаи самовольного развешивания рекламных щитов на деревьях», – АЗПП
🌐 uz24.uz // В этом году сняли 1300 рекламных объявлений,
🌐 Zamon.uz // Дарахт – рекламалар учун жой
📺 Мазкур мавзу ОАВ айниқса, телевидение журналистларини ҳам эътиборини ўзига тортди.
📣 @consumeruz
🌐 consumer.uz/ | Instagram | Facebook | YouTube
🌐Uza.uz// Дарахт – рекламалар учун жой эмас!
🌐 Repost.uz // В Узбекистане участились случаи установки рекламных вывесок на деревьях
🌐 Gazeta.uz // «Дерево не место для рекламы!» — Агентство по защите прав потребителей
🌐 Sputnik Узбекистан// В Узбекистане ....
🌐 Uzreport.news // Более тысячи случаев установки металлических вывесок на деревьях
🌐 Янги Ўзбекистон // Дерево - не место для рекламы!
🌐 Hordiq.uz // «Дарахт – рекламалар учун жой эмас»
🌐 Podrobno.uz // В Ташкенте участились случаи, когда предприниматели вредят экологии
🌐 UzNews // «Участились случаи самовольного развешивания рекламных щитов на деревьях», – АЗПП
🌐 uz24.uz // В этом году сняли 1300 рекламных объявлений,
🌐 Zamon.uz // Дарахт – рекламалар учун жой
📺 Мазкур мавзу ОАВ айниқса, телевидение журналистларини ҳам эътиборини ўзига тортди.
📣 @consumeruz
🌐 consumer.uz/ | Instagram | Facebook | YouTube
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
▪️Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги Ахборот хизматидан аҳолининг ҳуқуқий саводхонлигини оширишга қаратилган
🎙 ЯНГИ ЛОЙИҲА!
🔊#СЎРОВНОМА1: МАҲСУЛОТ ХАРИД ҚИЛАЁТГАНДА НИМАЛАРГА ЭЪТИБОР БЕРАСИЗ...?
__________________
ҲУРМАТЛИ ИСТЕЪМОЛЧИЛАР!
Маҳсулотларни харид қилаётганда унинг қадоғидаги асосий маълумотлар билан танишинг: ишлаб чиқарувчи корхона номи, манзили, маҳсулот номи, товарнинг штрихли коди (мавжуд бўлганда); ишлаб чиқарилган сана, яроқлилик муддати ва сақланиш меъёрлари.
👉 Ўзбекистон Республикаси "Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида"ги Қонуннинг 6-моддаси.
👉 Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 75-сонли қарори 22-29 бандлари.
📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @consumergovuz_bot
🌐 consumer.uz/ | Instagram | Facebook | YouTube
🎙 ЯНГИ ЛОЙИҲА!
🔊#СЎРОВНОМА1: МАҲСУЛОТ ХАРИД ҚИЛАЁТГАНДА НИМАЛАРГА ЭЪТИБОР БЕРАСИЗ...?
__________________
ҲУРМАТЛИ ИСТЕЪМОЛЧИЛАР!
Маҳсулотларни харид қилаётганда унинг қадоғидаги асосий маълумотлар билан танишинг: ишлаб чиқарувчи корхона номи, манзили, маҳсулот номи, товарнинг штрихли коди (мавжуд бўлганда); ишлаб чиқарилган сана, яроқлилик муддати ва сақланиш меъёрлари.
👉 Ўзбекистон Республикаси "Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида"ги Қонуннинг 6-моддаси.
👉 Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 75-сонли қарори 22-29 бандлари.
📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @consumergovuz_bot
🌐 consumer.uz/ | Instagram | Facebook | YouTube
▪️ Қизиқарли ҳолат: янги харид қилинган музлатгич моделининг номи ва серия рақами кафолат талонидаги ёзув билан билан тўғри келмади.
▪️Бундай вазият Сирдарё вилоятида яшовчи истеъмолчи билан юз берди.
🛠 Сервис хизмати ходими музлатгични бепул таъмирлаб бера олмаслигини айтиб,
👉 истеъмолчидан 1 300 000 сўм пул тўлашини талаб қилди.
👉 Батафсил ўқиш
📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @consumergovuz_bot
🌐 consumer.uz/ | Instagram | Facebook | YouTube
▪️Бундай вазият Сирдарё вилоятида яшовчи истеъмолчи билан юз берди.
🛠 Сервис хизмати ходими музлатгични бепул таъмирлаб бера олмаслигини айтиб,
👉 истеъмолчидан 1 300 000 сўм пул тўлашини талаб қилди.
👉 Батафсил ўқиш
📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @consumergovuz_bot
🌐 consumer.uz/ | Instagram | Facebook | YouTube
▪️Интересный случай: серийный номер и наименование модели приобретенного потребителем товара не совпадают с записью в гарантийном талоне.
▪️Аналогичная ситуация произошла с жительницей Сырдарьинской области, когда работники сервисного центра
🛠отказались ремонтировать холодильник бесплатно в период действия гарантии и
👉 потребовали за свои услуги 1 300 000 сумов.
👉 Читать подробно
📞 Телефон доверия: 1159
📲 отправить обращение:@consumergovuz_bot
🌐 t.me/consumeruz | Instagram | Facebook | YouTube
▪️Аналогичная ситуация произошла с жительницей Сырдарьинской области, когда работники сервисного центра
🛠отказались ремонтировать холодильник бесплатно в период действия гарантии и
👉 потребовали за свои услуги 1 300 000 сумов.
👉 Читать подробно
📞 Телефон доверия: 1159
📲 отправить обращение:@consumergovuz_bot
🌐 t.me/consumeruz | Instagram | Facebook | YouTube
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
▪️Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг Сирдарё вилояти ҳудудий тузилмаси ҳамкорликда озиқ-овқат ва мактаб бозори ярмаркаларида товарларнинг нархлари ва сифати бўйича назоратини олиб бормоқда.
📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @consumergovuz_bot
🌐 t.me/consumeruz | Instagram | Facebook | YouTube
📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @consumergovuz_bot
🌐 t.me/consumeruz | Instagram | Facebook | YouTube