⚡️ПРЯМОЙ ДИАЛОГ О ВАЖНОМ⚡️
📌Вопросы, а также обращения потребителей – сегодня на них отвечал Элмурот Хаитметов, директор Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан.
📌 Трансляция в прямом эфире началась в 16.00, 👉https://youtu.be/GxllFXyo-r4 и длилась больше часа, где было заданно около 30 вопросов от потребителей, которые подключились со всех уголков нашей страны.
📌Сфера жилищно-коммунального обслуживания, транспорта, социальных и финансовых услуг, услуг связи, отрасль торговли, частные образованные учреждения, а также качество товаров местного производства - несмотря на широкий спектр вопросов Элмурот Хаитметов дал необходимые рекомендации и проконсультировал потребителей.
📌📘📗📕Образовательные учреждения частного сектора, это школы, садики - потребителей также интересовали условия и сроки оплаты дистанционного обучения на дому своих детей в период пандемии коронавируса.
📌Стоит отметить, что были заданы вопросы от подписчиков из Москвы и других стран Российской Федерации, которые интересовались условиями авиа и железнодорожных рейсов в период пандемии коронавируса, точнее в период карантинного режима.
📌Элмурот Хаитметов отметил, что ни одно обращение, ни один вопрос потребителя не останется без внимания.
📌С целью повышения эффективности и результативности деятельности Агентства прямые эфиры будут организовываться на регулярной основе с участием начальников управлений.
🖊 Пресс-служба Агентства по защите прав потребителей.
📌Вопросы, а также обращения потребителей – сегодня на них отвечал Элмурот Хаитметов, директор Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан.
📌 Трансляция в прямом эфире началась в 16.00, 👉https://youtu.be/GxllFXyo-r4 и длилась больше часа, где было заданно около 30 вопросов от потребителей, которые подключились со всех уголков нашей страны.
📌Сфера жилищно-коммунального обслуживания, транспорта, социальных и финансовых услуг, услуг связи, отрасль торговли, частные образованные учреждения, а также качество товаров местного производства - несмотря на широкий спектр вопросов Элмурот Хаитметов дал необходимые рекомендации и проконсультировал потребителей.
📌📘📗📕Образовательные учреждения частного сектора, это школы, садики - потребителей также интересовали условия и сроки оплаты дистанционного обучения на дому своих детей в период пандемии коронавируса.
📌Стоит отметить, что были заданы вопросы от подписчиков из Москвы и других стран Российской Федерации, которые интересовались условиями авиа и железнодорожных рейсов в период пандемии коронавируса, точнее в период карантинного режима.
📌Элмурот Хаитметов отметил, что ни одно обращение, ни один вопрос потребителя не останется без внимания.
📌С целью повышения эффективности и результативности деятельности Агентства прямые эфиры будут организовываться на регулярной основе с участием начальников управлений.
🖊 Пресс-служба Агентства по защите прав потребителей.
YouTube
- Правильно ли, что частные школы просят полную оплату за учебный месяц во время карантина?
ЎТКАЗИБ ЮБОРМАНГ
ҲАР КИМ ЎЗ САВОЛИНИ БЕРИШИ МУМКИН!
- Хусусий мактаблар карантин даврида тўлиқ тўловни талаб этишлари тўғрими?
- Карантин вақтида бизни сувимизни ўчириб қўйишди. Нима қилиш керак?
Шу ва шу каби бошқа саволларга 19.05.2020 йил соат 16:00…
ҲАР КИМ ЎЗ САВОЛИНИ БЕРИШИ МУМКИН!
- Хусусий мактаблар карантин даврида тўлиқ тўловни талаб этишлари тўғрими?
- Карантин вақтида бизни сувимизни ўчириб қўйишди. Нима қилиш керак?
Шу ва шу каби бошқа саволларга 19.05.2020 йил соат 16:00…
⚡️БЕВОСИТА МУЛОҚОТДА АГЕНТЛИК РАҲБАРИ⚡️
📌Бугун Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги директори Элмурот Хаитметов - истеъмолчиларни қизиқтирган саволлари, мурожаатлар, ариза ва шикоятлари бўйича берилган саволларига жавоб берди.
📌 19.05.2020 йилда соат 16.00да бўлиб ўтган тўғридан тўғри мулоқот 👉https://youtu.be/GxllFXyo-r4 орқали берилди ва унда мамлакатимизда истиқомат қилувчи истеъмолчилардан 30 га яқин саволлар келиб тушди.
📌Мулоқот давомида уй-жой коммунал хизмат кўрсатиш, транспорт, ижтимоий ва молиявий хизматлар, алоқа хизмати, савдо соҳаси, хусусий таълим муассасалари, шунингдек, маҳаллий корхоналар маҳсулотлари сифати ва бошқа шу каби саволлар бўйича Элмурот Хаитметов истеъмолчиларга ҳуқуқий маслаҳатлар ва тегишли тавсиялар бериб ўтди.
📌📘📗📕Коронавирус пандемияси даврида мактабгача таълим ва умумтаълим мактабларида таҳсил олаётган болаларнинг ота-оналаридан масофавий уйда ўқитиш шароитлари ва тўловни амалга ошириш муддатлари ҳақида тушган саволларига ҳам тўлиқ жавоб қайтарилди.
📌Шунингдек, Россия Федерациясининг турли ҳудудлари ва Москва шаҳридан бўлган фуқароларнинг карантин даврида авиа ва темирйўл транспорти хизмати шароитлари ва рейслари бўйича қизиқтирган саволларига ҳам тўлиқ жавоб қайтарилди.
📌Элмурот Хаитметов истеъмолчилардан тушаётган ҳар бир мурожаат доимо эътиборда эканлигини таъкидлаб ўтди.
📌Агентлик фаолиятининг иш самарадорлигини янада ошириш мақсадида бундай бевосита мулоқотларни бошқарма бошлиқлари иштироки билан мунтазам равишда давом эттирилиши режалаштирилган.
🖊 Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги Ахборот хизмати.
📌Бугун Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги директори Элмурот Хаитметов - истеъмолчиларни қизиқтирган саволлари, мурожаатлар, ариза ва шикоятлари бўйича берилган саволларига жавоб берди.
📌 19.05.2020 йилда соат 16.00да бўлиб ўтган тўғридан тўғри мулоқот 👉https://youtu.be/GxllFXyo-r4 орқали берилди ва унда мамлакатимизда истиқомат қилувчи истеъмолчилардан 30 га яқин саволлар келиб тушди.
📌Мулоқот давомида уй-жой коммунал хизмат кўрсатиш, транспорт, ижтимоий ва молиявий хизматлар, алоқа хизмати, савдо соҳаси, хусусий таълим муассасалари, шунингдек, маҳаллий корхоналар маҳсулотлари сифати ва бошқа шу каби саволлар бўйича Элмурот Хаитметов истеъмолчиларга ҳуқуқий маслаҳатлар ва тегишли тавсиялар бериб ўтди.
📌📘📗📕Коронавирус пандемияси даврида мактабгача таълим ва умумтаълим мактабларида таҳсил олаётган болаларнинг ота-оналаридан масофавий уйда ўқитиш шароитлари ва тўловни амалга ошириш муддатлари ҳақида тушган саволларига ҳам тўлиқ жавоб қайтарилди.
📌Шунингдек, Россия Федерациясининг турли ҳудудлари ва Москва шаҳридан бўлган фуқароларнинг карантин даврида авиа ва темирйўл транспорти хизмати шароитлари ва рейслари бўйича қизиқтирган саволларига ҳам тўлиқ жавоб қайтарилди.
📌Элмурот Хаитметов истеъмолчилардан тушаётган ҳар бир мурожаат доимо эътиборда эканлигини таъкидлаб ўтди.
📌Агентлик фаолиятининг иш самарадорлигини янада ошириш мақсадида бундай бевосита мулоқотларни бошқарма бошлиқлари иштироки билан мунтазам равишда давом эттирилиши режалаштирилган.
🖊 Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги Ахборот хизмати.
YouTube
- Правильно ли, что частные школы просят полную оплату за учебный месяц во время карантина?
ЎТКАЗИБ ЮБОРМАНГ
ҲАР КИМ ЎЗ САВОЛИНИ БЕРИШИ МУМКИН!
- Хусусий мактаблар карантин даврида тўлиқ тўловни талаб этишлари тўғрими?
- Карантин вақтида бизни сувимизни ўчириб қўйишди. Нима қилиш керак?
Шу ва шу каби бошқа саволларга 19.05.2020 йил соат 16:00…
ҲАР КИМ ЎЗ САВОЛИНИ БЕРИШИ МУМКИН!
- Хусусий мактаблар карантин даврида тўлиқ тўловни талаб этишлари тўғрими?
- Карантин вақтида бизни сувимизни ўчириб қўйишди. Нима қилиш керак?
Шу ва шу каби бошқа саволларга 19.05.2020 йил соат 16:00…
♦️ Агентство по защите прав потребителей предпринимает ряд мер для продвижения и развития государственного языка, в частности для обеспечения практической реализации его задач в области регулирования рынка рекламы.
📌 Начал работу @bexatoreklamabot телеграм-бот ( в тестовом режиме).
📌 Через этот бот потребители теперь могут сообщать Агентству о найденных ими орфографических и лексических ошибках в тексте рекламы и объявлений, размещаемых на рекламных конструкциях!
📌 Управление регулирования рекламной деятельности Агентства по защите прав потребителей.
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
📌 Начал работу @bexatoreklamabot телеграм-бот ( в тестовом режиме).
📌 Через этот бот потребители теперь могут сообщать Агентству о найденных ими орфографических и лексических ошибках в тексте рекламы и объявлений, размещаемых на рекламных конструкциях!
📌 Управление регулирования рекламной деятельности Агентства по защите прав потребителей.
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
♦️ Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан ўзига юклатилган, хусусан, реклама бозорини тартибга солиш соҳасидаги вазифалари амалий ижросини таъминлаш доирасида давлат тилини кенг тарғиб қилиш ва ривожлантиришга қаратилган бир қатор чора-тадбирлар амалга оширилмоқда. 📌 @bexatoreklamabot телеграм боти (тест режимида) ишга туширилди.
📌Булардан бири республикамиз кўчалари кўрки бўлган ташқи реклама конструкцияларидаги реклама ва эълонлар матнида ахборотнинг маъноси бузилишига олиб келиши мумкин бўлган хорижий сўзлар ва иборалардан фойдаланишга йўл қўймаслик, имловий ва луғавий хатоларга барҳам бериш орқали ўзбек тилининг ривожланишига ҳисса қўшишдан иборатдир.
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
📌Булардан бири республикамиз кўчалари кўрки бўлган ташқи реклама конструкцияларидаги реклама ва эълонлар матнида ахборотнинг маъноси бузилишига олиб келиши мумкин бўлган хорижий сўзлар ва иборалардан фойдаланишга йўл қўймаслик, имловий ва луғавий хатоларга барҳам бериш орқали ўзбек тилининг ривожланишига ҳисса қўшишдан иборатдир.
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
♦️ Участие пенсионера Марины Петровны в презентации «чудодейственных препаратов» доставило ей в дальнейшем много переживаний.
📌ЧП «APIFITOPHARM» отсутствуют какие-либо документы, подтверждающие лечебный эффект данной продукции.
👉 Продукция импортировалась и сертифицировалась в Узбекистане как ПИЩЕВОЕ СЫРЬЁ и не являлась БАДом или лекарственным средством.
📌Это обман, причем сознательный, недобросовестных производителей и продавцов в целях быстрого обогащения.
📌Печально, когда такому обману подвергаются пожилые и не самые обеспеченные люди, тем более,что эти товары стоят немалых денег.
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
📌ЧП «APIFITOPHARM» отсутствуют какие-либо документы, подтверждающие лечебный эффект данной продукции.
👉 Продукция импортировалась и сертифицировалась в Узбекистане как ПИЩЕВОЕ СЫРЬЁ и не являлась БАДом или лекарственным средством.
📌Это обман, причем сознательный, недобросовестных производителей и продавцов в целях быстрого обогащения.
📌Печально, когда такому обману подвергаются пожилые и не самые обеспеченные люди, тем более,что эти товары стоят немалых денег.
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
⚡️ОШИБКА ПРОВАЙДЕРА ИЛИ «ОТКРОВЕННЫЙ» ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ?⚡️
❗️❗️❗️Агентством по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан возбуждено дело по отношению ОOO «ViaMobi», которое в результате недостоверной рекламы акции «Побеждай и выигрывай» ввело в заблуждение абонентов мобильного оператора «Beeline Uzbekistan».
❗️В рамках данной акции с 749 тысяч потребителей - участников акции - получен доход в сумме 1 млрд сумов по состоянию на март текущего года
❗️На телефонные номера потребителей – участников акции – были направлены SMS-сообщения следующего содержания: «ваш номер 👉ВЫБРАЛИ ПОБЕДИТЕЛЕМ…
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
❗️❗️❗️Агентством по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан возбуждено дело по отношению ОOO «ViaMobi», которое в результате недостоверной рекламы акции «Побеждай и выигрывай» ввело в заблуждение абонентов мобильного оператора «Beeline Uzbekistan».
❗️В рамках данной акции с 749 тысяч потребителей - участников акции - получен доход в сумме 1 млрд сумов по состоянию на март текущего года
❗️На телефонные номера потребителей – участников акции – были направлены SMS-сообщения следующего содержания: «ваш номер 👉ВЫБРАЛИ ПОБЕДИТЕЛЕМ…
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
ПРОВАЙДЕРНИНГ ХАТОСИми ЁКИ ИСТЕЪМОЛЧИ ҲАҚҚИГА ХИЁНАТМИ?
❗️❗️❗️Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги “Beeline Uzbekistan” мобиль оператори томонидан “Ғолиб бўл ва ютиб ол!” акцияси бўйича сохта реклама орқали истеъмолчиларга нотўғри маълумот берганлиги учун “ViaMobi” МЧЖга нисбатан қарши иш қўзғатди.
❗️749 минг истеъмолчи иштирок этган бўлиб, жорий йилнинг март ойи ҳолатига умумий даромад миқдори 1 млрд сўмни ташкил этади.
❗️Хусусан, акция иштирокчилари – истеъмолчилар сўровига биноан уларнинг телефон рақамларига 👉 “Сизнинг телефон…
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
❗️❗️❗️Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги “Beeline Uzbekistan” мобиль оператори томонидан “Ғолиб бўл ва ютиб ол!” акцияси бўйича сохта реклама орқали истеъмолчиларга нотўғри маълумот берганлиги учун “ViaMobi” МЧЖга нисбатан қарши иш қўзғатди.
❗️749 минг истеъмолчи иштирок этган бўлиб, жорий йилнинг март ойи ҳолатига умумий даромад миқдори 1 млрд сўмни ташкил этади.
❗️Хусусан, акция иштирокчилари – истеъмолчилар сўровига биноан уларнинг телефон рақамларига 👉 “Сизнинг телефон…
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
ТAЙИНЛОВ
Азимов Дилшод Абдухакимжон ўғли Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги раҳбарининг маънавий-маърифий ишлар самарадорлигини ошириш, давлат тили тўғрисидаги қонун ҳужжатларига риоя этилишини таъминлаш масалалари бўйича маслаҳатчиси этиб тайинланди.
КАДРОВОЕ НАЗНАЧЕНИЕ
Азимов Дилшод Абдухакимжон угли назначен Советником директора Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан по вопросам повышения эффективности духовно-просветительской работы, обеспечения соблюдения законодательства о государственном языке.
NEW APPOINTMENT IN THE AGENCY
Azimov Dilshod Abduhakimjon ugli was appointed Advisor to the Director of the Consumer protection agency under the Antimonopoly committee of the Republic of Uzbekistan on improving the efficiency of spiritual and awareness-rising work, ensuring compliance with legislation on the use of State language.
Facebook | Telegram | Youtube
Азимов Дилшод Абдухакимжон ўғли Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги раҳбарининг маънавий-маърифий ишлар самарадорлигини ошириш, давлат тили тўғрисидаги қонун ҳужжатларига риоя этилишини таъминлаш масалалари бўйича маслаҳатчиси этиб тайинланди.
КАДРОВОЕ НАЗНАЧЕНИЕ
Азимов Дилшод Абдухакимжон угли назначен Советником директора Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан по вопросам повышения эффективности духовно-просветительской работы, обеспечения соблюдения законодательства о государственном языке.
NEW APPOINTMENT IN THE AGENCY
Azimov Dilshod Abduhakimjon ugli was appointed Advisor to the Director of the Consumer protection agency under the Antimonopoly committee of the Republic of Uzbekistan on improving the efficiency of spiritual and awareness-rising work, ensuring compliance with legislation on the use of State language.
Facebook | Telegram | Youtube
⚡️ТИР В ТАШКЕНТСКОМ ЗООПАРКЕ⚡️
📌 Рекламу (источник context.uz) сняли, также заместителю директора зоопарка сотрудники управления регилирования рекламной деятельностью разьяснили основные статьи Закона о рекламе.
📌 ЗАКОН О РЕКЛАМЕ❗️👉статья 7 гласит Запрещается реклама: с использованием настоящего или игрушечного оружия❗️
📌 Рекламу (источник context.uz) сняли, также заместителю директора зоопарка сотрудники управления регилирования рекламной деятельностью разьяснили основные статьи Закона о рекламе.
📌 ЗАКОН О РЕКЛАМЕ❗️👉статья 7 гласит Запрещается реклама: с использованием настоящего или игрушечного оружия❗️
⚡️ҲАТТО ЎЙИНЧОҚ ҚУРОЛ ҲАМ РЕКЛАМАДА ТАҚИҚЛАНАДИ⚡️ 👉Тошкент ҳайвонот боғидаги рекламадан
📌 Реклама (манба:context.uz)олиб ташланди.Шунингдек, Реклама фаолиятини тартибга солиш бошқармаси томонидан ҳайвонот боғи директорининг ўринбосарига реклама тўғрисидаги қонуннинг асосий моддалари тушунтириб ўтилди.
📌 “Реклама тўғрисида”ги қонуннинг 7-моддасида ҳақиқий ва ўйинчоқ қуроллардан фойдаланиш рекламаси тақиқланади❗️
📌 Реклама (манба:context.uz)олиб ташланди.Шунингдек, Реклама фаолиятини тартибга солиш бошқармаси томонидан ҳайвонот боғи директорининг ўринбосарига реклама тўғрисидаги қонуннинг асосий моддалари тушунтириб ўтилди.
📌 “Реклама тўғрисида”ги қонуннинг 7-моддасида ҳақиқий ва ўйинчоқ қуроллардан фойдаланиш рекламаси тақиқланади❗️
📌Истеъмолчи Ф.Дўсматов телевидение орқали “Home Shopping” (Уй дўкони) берган рекламаси бўйича ўз рўзғорига ёритгич лампочка ва махсус пардалар тикиш учун мўлжалланган тикув машинасига телефон орқали буюртма берди.
📌 Ушбу буюртма учун 478 минг сўм пулини ҳам онлайн тарзда ўтказиб юборди.
⚡️Аммо келтирилган товарлар очиб кўрилганда лампочкалар, ҳатто тикув машинаси ҳам оддий…
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
📌 Ушбу буюртма учун 478 минг сўм пулини ҳам онлайн тарзда ўтказиб юборди.
⚡️Аммо келтирилган товарлар очиб кўрилганда лампочкалар, ҳатто тикув машинаси ҳам оддий…
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
⚡️Дусматов Ф.М. решил воспользоваться услугой онлайн-покупки после просмотра рекламных роликов коммерческой программы «Home Shopping», транслируемых по местному телеканалу.
📌 Он выбрал швейную машину и лампу на общую сумму 478 тысяч сумов.
📌 Услышав его жалобу, представители «Home Shopping» ответили, что решат его проблему в ближайшее время.
📌 Но.....
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
📌 Он выбрал швейную машину и лампу на общую сумму 478 тысяч сумов.
📌 Услышав его жалобу, представители «Home Shopping» ответили, что решат его проблему в ближайшее время.
📌 Но.....
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
⚡️ТЕПЕРЬ И ВИДЕОБРАЩЕНИЯ⚡️
📌 С целью повышения эффективности деятельности и предоставления удобств потребителям территориальное управление Антимонопольного комитета Сырдарьинской области начали принимать видеобращения потребителей.
📌 Как показывает практика, на сегодняшний день видео формат обращений - это наиболее удобный и быстрый способ раскрытия проблематики и донесения сути вопроса.
📌 Также по просьбам жителей будут предоставлять необходимые консультации по правовым вопросам.
📌 Стоит отметить, что также продолжают действовать телефон доверия 1159 и регистрация обращения через сайт consumer.uz.
📌 С целью повышения эффективности деятельности и предоставления удобств потребителям территориальное управление Антимонопольного комитета Сырдарьинской области начали принимать видеобращения потребителей.
📌 Как показывает практика, на сегодняшний день видео формат обращений - это наиболее удобный и быстрый способ раскрытия проблематики и донесения сути вопроса.
📌 Также по просьбам жителей будут предоставлять необходимые консультации по правовым вопросам.
📌 Стоит отметить, что также продолжают действовать телефон доверия 1159 и регистрация обращения через сайт consumer.uz.
Тошкент шаҳар.
⚡️ТАШҚИ РЕКЛАМА ЮРТИМИЗ КЎРКИ БЎЛСА… ⚡️
🔊ёҳуд 630 та ташқи рекламада камчиликлар аниқланди
📌 Агентликнинг бугунги кунга қадар Тошкент шаҳар ҳудудий тузилмаси томонидан ҳудуддаги 11 та туманда 1245 та ташқи реклама объектлари (конструкциялари) хатловдан ўтказилди (21 май ҳолатига)
📌 Хатлов натижасига кўра шундан 630 та ташқи реклама объектлари (конструкциялари) Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 104-сонли қарори талабларига зид эканлиги аниқланди.
Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
⚡️ТАШҚИ РЕКЛАМА ЮРТИМИЗ КЎРКИ БЎЛСА… ⚡️
🔊ёҳуд 630 та ташқи рекламада камчиликлар аниқланди
📌 Агентликнинг бугунги кунга қадар Тошкент шаҳар ҳудудий тузилмаси томонидан ҳудуддаги 11 та туманда 1245 та ташқи реклама объектлари (конструкциялари) хатловдан ўтказилди (21 май ҳолатига)
📌 Хатлов натижасига кўра шундан 630 та ташқи реклама объектлари (конструкциялари) Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 104-сонли қарори талабларига зид эканлиги аниқланди.
Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
⚡️ЭНДИЛИКДА ВИДЕОМУРОЖААТЛАРҲАМ!⚡️
📌 Фаолият самарадорлигини ошириш ва истеъмолчиларга қулайлик яратиш мақсадида Сирдарё вилояти Монополияга қарши курашиш ҳудудий бошқармаси истеъмолчилар томонидан видео мурожаатларни қабул қилишни бошлади.
📌 Амалиёт шуни кўрсатадики, бугунги кунда мурожаатларнинг видео формати муаммоларни очиб бериш ва масаланинг моҳиятини етказишнинг энг қулай ва тезкор усулидир.
📌 Шунингдек, аҳолининг илтимосларига биноан айрим масалалар бўйича зарур ҳуқуқий маслаҳатлар ҳам берилади.
📌 Шуни таъкидлаш керакки, 1159 ишонч телефони ва consumer.uz сайти орқали мурожаатларни рўйхатдан ўтказиш хам давом этмоқда.
📌 Фаолият самарадорлигини ошириш ва истеъмолчиларга қулайлик яратиш мақсадида Сирдарё вилояти Монополияга қарши курашиш ҳудудий бошқармаси истеъмолчилар томонидан видео мурожаатларни қабул қилишни бошлади.
📌 Амалиёт шуни кўрсатадики, бугунги кунда мурожаатларнинг видео формати муаммоларни очиб бериш ва масаланинг моҳиятини етказишнинг энг қулай ва тезкор усулидир.
📌 Шунингдек, аҳолининг илтимосларига биноан айрим масалалар бўйича зарур ҳуқуқий маслаҳатлар ҳам берилади.
📌 Шуни таъкидлаш керакки, 1159 ишонч телефони ва consumer.uz сайти орқали мурожаатларни рўйхатдан ўтказиш хам давом этмоқда.
🔊24 май РАМАЗОН ҲАЙИТИ байрами сифатида нишонланади
🖊“Рамазон ҳайитини нишонлаш тўғрисида” Президент қарори қабул қилинди.
🖊 Қарорга кўра, 2020 йилда Рамазон ҳайитининг биринчи куни 24 май – якшанба кунига тўғри келиши муносабати билан 2020 йил 24 май Рамазон ҳайити байрами сифатида нишонланади.
🛑 Рамазон ҳайити карантин талабларига мувофиқ, халқимизнинг миллий ва диний анъаналарига мос равишда ўтказилади.
🖊“Рамазон ҳайитини нишонлаш тўғрисида” Президент қарори қабул қилинди.
🖊 Қарорга кўра, 2020 йилда Рамазон ҳайитининг биринчи куни 24 май – якшанба кунига тўғри келиши муносабати билан 2020 йил 24 май Рамазон ҳайити байрами сифатида нишонланади.
🛑 Рамазон ҳайити карантин талабларига мувофиқ, халқимизнинг миллий ва диний анъаналарига мос равишда ўтказилади.
🔊Специальной комиссией по рассмотрению нарушений законодательства о защите прав потребителей и о рекламе Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан принято решение о признании ООО «ViaMobi» нарушителем требования 👉статьи 6 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей»
👉и статьи 13 Закона «О рекламе» Республики Узбекистан.
❗️Выдано предписание о недопустимости нарушения прав потребителей и требований законодательства о рекламе,
❗️ также ВОЗВРАТЕ в месячный срок суммы ущерба, причиненного потребителям-абонентам мобильного оператора
📌«Beeline Uzbekistan» в результате недобросовестной рекламы при проведении акции
📌"Побеждай и выигрывай".
🔊 АГЕНТСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
🔊 Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги махсус комиссияси томонидан “ViaMobi” МЧЖнинг “Ғолиб бўл ва ютиб ол!” акциясида истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш ва реклама тўғрисидаги қонун бузилиш ҳолати бўйича қўзғатилган иш кўриб чиқилди:
👉 Ўзбекистон Республикаси “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонунининг 6-моддаси
👉 Ўзбекистон Республикаси “Реклама тўғрисида”ги Қонунининг 6 ва 13-моддаларининг талаблари бузилган деб қарор қилди ва мазкур МЧЖ айбини тўлиқ тан олди
❗️ “ViaMobi” МЧЖ томонидан ўтказилган “Ғолиб бўл ва ютиб ол!” акциясини ўтказиш давомида нотўғри реклама берилганлиги сабабли Агентлик томонидан бажарилиши шарт бўлган қуйидагича кўрсатма берилди:
❗️истеъмолчилар ҳуқуқлари ва реклама тўғрисдаги қонун ҳужжатлари талаблари бузилишига йўл қўймаслик;
❗️ шунингдек, бир ой муддатда уяли “Beeline Uzbekistan” алоқа оператори абонентларига етказилган зарар миқдорини қайтариш.
👉 Ўзбекистон Республикаси “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонунининг 6-моддаси
👉 Ўзбекистон Республикаси “Реклама тўғрисида”ги Қонунининг 6 ва 13-моддаларининг талаблари бузилган деб қарор қилди ва мазкур МЧЖ айбини тўлиқ тан олди
❗️ “ViaMobi” МЧЖ томонидан ўтказилган “Ғолиб бўл ва ютиб ол!” акциясини ўтказиш давомида нотўғри реклама берилганлиги сабабли Агентлик томонидан бажарилиши шарт бўлган қуйидагича кўрсатма берилди:
❗️истеъмолчилар ҳуқуқлари ва реклама тўғрисдаги қонун ҳужжатлари талаблари бузилишига йўл қўймаслик;
❗️ шунингдек, бир ой муддатда уяли “Beeline Uzbekistan” алоқа оператори абонентларига етказилган зарар миқдорини қайтариш.
🛑 Сотрудник магазина отказал в предоставления кредита, пояснив, что Иргашев М.Х является участником войны в Афганистане и имеет 2-ю группу инвалидности.
👉 Он попытался доказать, что, несмотря на это, он в состоянии ежемесячно выплачивать необходимую сумму по кредиту.
📌 Его мучил вопрос: неужели его инвалидность является причиной отказа? Неужели наряду с другими потребителями он не может получить кредит?
📌 Иргашев М.Х обратился за юридической консультацией по данному вопросу в территориальное управление Ферганской области при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан.
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube
👉 Он попытался доказать, что, несмотря на это, он в состоянии ежемесячно выплачивать необходимую сумму по кредиту.
📌 Его мучил вопрос: неужели его инвалидность является причиной отказа? Неужели наряду с другими потребителями он не может получить кредит?
📌 Иргашев М.Х обратился за юридической консультацией по данному вопросу в территориальное управление Ферганской области при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан.
👉 Подробно / Батафсил
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube