Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш
2.67K subscribers
3.02K photos
1.06K videos
1 file
3.49K links
Ўзбекистон Республикаси Рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси

Ишонч телефони: 1159
Сайт: consumer.uz
instagram.com/consumeruz
twitter.com/consumeruz
facebook.com/consumeruz
YouTube.com/c/consumeruz
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❄️ НОВОГОДНЕЕ ПОЗДРАВЛЕНИЕ ❄️
от Агентства по защите прав потребителей

💫От всей души поздравляем народ Узбекистана с Новым годом.
💫Пусть, в каждую семью 2023 год принесет счастье и удачу!
💫Желаем крепкого здоровья, мира и успехов в созидательных делах.

С НОВЫМ 2023 ГОДОМ!

📶 МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
👍8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги
❄️ ЯНГИ ЙИЛ ТАБРИГИ

💫 Ўзбекистон халқини кириб келаётган Янги йил билан самимий қутлаймиз
.
💫2023 йил ҳар бир хонадонга бахт ва омад олиб келсин!
💫Халқимизга мустаҳкам соғлиқ, тинчлик-хотиржамлик, бунёдкорлик ишларида муваффақиятлар тилаймиз.

ЯНГИ ЙИЛИНГИЗ БИЛАН!

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA
⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
👍8
#Биласизми?

▪️Истеъмолчилар қуйидаги ҳуқуқларга эга:
товар (иш, хизмат) ҳақида, шунингдек, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи) ҳақида тўғри ва тўлиқ маълумот олиш;
товар (иш, хизмат)ни эркин танлаш ва унинг тегишли даражада сифатли бўлиши;
товар (иш, хизмат)нинг хавфсиз бўлиши;
ҳаёти, соғлиғи ва мол-мулки учун хавфли нуқсони бўлган товар (иш, хизмат), шунингдек, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи)нинг ғайриқонуний ҳаракати (ҳаракатсизлиги) туфайли етказилган моддий зиён, маънавий зарарнинг тўлиқ ҳажмда қопланиши;
бузилган ҳуқуқлари ёки қонун билан муҳофаза этиладиган манфаатлари ҳимоя қилинишини сўраб судга, бошқа ваколатли давлат органларига мурожаат этиш;
истеъмолчиларнинг жамоат бирлашмаларини тузиш.

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
👍10
#Биласизми?

РЕКЛАМА  НИМА?

🪧 Реклама — ҳар қандай реклама воситаларидан фойдаланган ҳолда тарқатиладиган, мазмуни Ўзбекистон Республикаси ҳудудида бўлган рекламадан фойдаланувчиларга қаратилган ва реклама объектига эътиборни жалб қилиш, унга бўлган қизиқишни шакллантириш ёки қўллаб-қувватлаш, шунингдек уни бозорда бевосита ёки билвосита фойда (даромад) олиш мақсадида илгари суриш учун мўлжалланган махсус ахборот.

(Ўзбекистон Республикасининг
"РЕКЛАМА ТЎҒРИСИДА"ги Қонуни. 2022 йил 7 июнь.)
👍4
❗️Энергетик ичимликлар тасвиридан фойдаланилган футболка ва бош кийимларни тарқатиш мумкин эмас

🚫 Энергетик ичимликлар рекламасида қуйидагилар тақиқланади:

🔹 соат 7:00 дан соат 22:00 га қадар энергетик ичимликларни телевидение ва радио орқали реклама қилиш;

🔹 ташқи реклама ва ахборот объектлари (конструкциялари) орқали энергетик ичимликларни реклама қилиш;

🔹энергетик ичимликлар намуналарини вояга етмаганлар ўртасида реклама қилиш мақсадида бепул тарқатиш;

🔹 вояга етмаганларга энергетик ичимликларни реклама қилиш;

🔹асосан вояга етмаганлар учун мўлжалланган тадбирларга ҳомийлик қилиш, агар бунда энергетик ичимликларнинг номидан, товар белгисидан (хизмат кўрсатиш белгисидан) ёки тасвиридан фойдаланиладиган бўлса;

🔹 вояга етмаганлар орасида энергетик ичимликларнинг номидан, товар белгисидан (хизмат кўрсатиш белгисидан) ёки тасвиридан фойдаланилган товарларни (футболкалар, бош кийимлар, ўйинларни ва бошқаларни) тарқатиш, шу жумладан сотиш;

🔹 асосан болалар ва ўсмирлар учун мўлжалланган босма нашрларда, шунингдек тиббиёт, спорт ва таълим муассасаларида ҳамда ташкилотларида энергетик ичимликларни реклама қилиш;

🔹 энергетик ичимликлардан фойдаланилган ҳолда рағбатлантирувчи акциялар ўтказиш.
👍7
Все большее количество частных домовладельцев используют для обеспечения теплом и горячей водой природный или сжиженный газ. Несмотря на большие объемы производства газа в стране, затраты на газовое снабжение собственного дома составляют ощутимые цифры.

КАК СЭКОНОМИТЬ НА ОТОПЛЕНИИ, СОХРАНЯЯ ПРИ ЭТОМ КОМФОРТНУЮ ТЕМПЕРАТУРУ?

▪️ Не сушите одежду на радиаторах отопления. Это снижает количество тепла, выделяемого радиаторами.

▪️ Держите мебель подальше от радиаторов отопления. Пенопласт в мягкой мебели является очень мощным теплоизолятором и предотвращает его попадание в вашу комнату.

▪️ Впустите свет. Когда выходит солнце, откройте жалюзи и впустите внутрь витамин D. Солнечный свет в ваших окнах может обогреть дом натуральным способом.

▪️ Заделайте щели. Проверьте свои стены, окна, потолки, двери, осветительные приборы, розетки и выключатели на предмет утечки воздуха. Ищите дыры, щели и разваливающиеся уплотнители.

▪️ Использование термоизолированных накопительных баков для горячей воды. В таких устройствах нагретая вода долго не остывает, и нет необходимости в частом ее подогреве

▪️ Автоматизация отопительного процесса. Современные системы газового отопления в своем составе обязательно должны иметь устройства для регулирования подачи топлива — автоматизацию котла. В такую систему входят датчики температуры воздуха снаружи и внутри дома. При изменении уличной температуры, эти устройства подают сигнал в систему регулирования, и подача в газовом котле будет увеличена или уменьшена.

📶 МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
👍5👌1
Иссиқлик ва иссиқ сув билан таъминлаш керак бўлган хонадонлар сони ортиб бормоқда. Мамлакатда катта миқдорда газ қазиб олинишига қарамай, ўз уйингизга газ йетказиб бериш нархи сезиларли.

ҚУЛАЙ ҲАРОРАТНИ САҚЛАБ ТУРГАН ҲОЛДА, ИСИТИШ ХАРАЖАТЛАРИНИ ҚАНДАЙ ТЕЖАШ МУМКИН?

▪️Иситиш радиаторларида кийимларни қуритманг. Бу радиаторлар ишлаб чиқарадиган иссиқлик миқдорини камайтиради.

▪️ Мебелни радиаторлардан узоқроқ жойланг. Юмшоқ мебелдаги серковак (пенопласт) жуда кучли иссиқлик изолятори бўлиб, хона исишига тўсқинлик қилади.

▪️ Қуёш чиққанда, пардаларни очинг ва Д витаминини хонага киритинг. Қуёш нури уйингизни табиий равишда иситиши мумкин.

▪️ Тирқиш ва дарчаларни тўлдиринг. Девор, дераза, шифт, ешик, чироқ ва розеткаларни ҳаво сирқиб чиқиб кетишини текширинг. Тешиклар йўқлигини аниқланг.

▪️Иссиқ сув учун иссиқлик изоляцияланган сув сақлаш танкларидан фойдаланинг. Бундай қурилмаларда иситилган сув узоқ вақт совимайди ва уни тез -тез иситишга ҳожат туғилмайди.

▪️Иситиш жараёнини автоматлаштириш. Замонавий газ иситиш тизимларида ёнилғи таъминотини тартибга солувчи қурилмалар – қозон (танк) автоматизацияси бўлиши шарт. Бундай тизим уйнинг ташқарисида ва ичидаги ҳаво ҳарорати сенсорларини ўз ичига олади. Ташқи ҳарорат ўзгарганда, бу қурилмалар тартибга солиш тизимига сигнал юборади ва иситиш қозонидаги газ оқими ошади

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
👍4
КОЛБАСА МАҲСУЛОТИ СИФАТСИЗ ЧИҚДИ, АЛМАШТИРСА БЎЛАДИМИ?

‼️Бундай ҳолат юзага келмаслиги учун колбаса маҳсулотининг қадоғидаги қуйидаги маълумотлар бўлишига эътибор қаратиш лозим:

ишлаб чиқарувчининг номи ва жойлашган жойи;
маҳсулот таркиби камайиш тартибида;
озиқ-овқат қўшимчалари (гуруҳ номи ва (ёки) индекс);
миқдор ва масса;
ишлаб чи­қа­рилган (ишлаб чи­қарилган) сана;
яроқлилик муддати;
сақлаш шартлари;
озиқланиш кўрсаткичлари;
техник жиҳатдан тартибга солиш соҳасидаги норматив ҳужжатнинг белгиланиши;
фойдаланиш бўйича тавсиялар ва (ёки) чекловлар.

👉🏻 Батафсил

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA
⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
👍6
ДЎКОНДА ЎЛЧАШГА ШАРОИТ БЎЛГАНДА ЭДИ, МУАММО БЎЛМАСДИ…

ИСТЕЪМОЛЧИДАН САВОЛ:

🛍 Тахминан ўлчаб, сотиб олган кўйлагим кичик келиб муаммо бўлди.
📌Аслида дўконда кийиб кўришга шароит бўлиши керак, тўғрими?

МУТАХАССИС ЖАВОБИ...
👍9
НАРХЛАР ҚАНДАЙ ТАРТИБГА СОЛИНАДИ?

🌐 Хорижий мамлакатларда:
АҚШ, Бельгия, Хитой, Швеция, Малайзия, Норвегия ва Австралияда...

📝"Даракчи" газетасининг 51-сонида бу ҳақда қизиқарли маълумотлар билан танишишингиз мумкин.

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
👍5
#ХОРИЖ_ТАЖРИБАСИ
🇺🇸 АҚШ

🚬ТАМАКИ МАҲСУЛОТЛАРИ ЧАКАНА САВДОСИДАГИ ОГОҲЛАНТИРИШ ЁЗУВЛАРИ
.
🚬 Яқин орада АҚШдаги дўконларда чекишнинг зарари ҳақида огоҳлантирувчи ёзувлар жойлаштирилади.

👉 Батафсил ўқиш

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
👍5
#МЕЖДУНАРОДНЫЕ_НОВОСТИ
🇺🇸 США

🚬 ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНЫЕ НАДПИСИ В ОТНОШЕНИИ СИГАРЕТ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ.
🚬В ближайшее время магазины будут размещать предупредительные объявления ориентированные на взрослого потребителя сигарет.

👉 Читать подробно

📶 МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
👍5
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ И ВЫПЛАТА НЕУСТОЙКИ

🏡 Нарушение застройщиком сроков сдачи дома – одна из актуальных проблем, с которыми потребители обращаются в Агентство по защите прав потребителей.
🏡 К слову, за прошедший период этого года Агентством было рассмотрено более 500 обращений в данной сфере. Зачастую права потребителей защищаются и в судебном порядке.

👉 Читать подробно в очередном номере Даракчи

📶 МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
👍5
▪️Депутаты Палаты представителей проголосовали за принятие проекта Закона “Об изменении Закона “О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг”.
▪️Законопроектом вносятся соответствующие изменения в законодательство, предусматривающие в том числе, что подтверждение объемов и качества оказанных жилищно-коммунальных услуг осуществляется в зависимости от способа управления общим имуществом совместного домовладения.

👉 Читать подробно

📶 МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
👍4
▪️Қонунчилик палатаси депутатлари “Уй-жой коммунал хизматлари истеъмолчиларининг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисидаги қонунга ўзгартишлар киритиш ҳақида”ги қонун лойиҳасини маъқуллади.
▪️Лойиҳага кўра, кўрсатилаётган уй-жой коммунал хизматлари ҳажми ва сифатини тасдиқлаш қўшма уй хўжалигининг умумий мулкини бошқариш усулига қараб амалга оширилишини назарда тутувчи тегишли ўзгартиришлар киритилмоқда.

👉 Батафсил ўқиш

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
👍2🔥2
🔊 2022 ЙИЛ НАТИЖАЛАРИ РАҚАМЛАРДА

✔️Тадбиркорлик ва истеъмолчилик маданиятини такомиллаштириш бўйича жойлаштирилган материал ва ҳуқуқий ахборотлар

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
👍4🔥1👌1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔊 КАЧЕСТВО И БЕЗОПАСНОСТЬ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ

▪️Актуальный вопрос в сфере защиты прав потребителей.
▪️Какая работа проводится в данном ракурсе?

📺 Подробно в программе "На прямой связи" на телеканале Dunyo Bo'ylab

📶 МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
👍5
⁉️BU TARTIBDAN XABARDORMISIZ?

📝 Xaridorning taʼmirlash davrida unga tekin berib turish yoki xuddi shunday marka (model, artikul)dagi tovarni almashtirish to‘g‘risidagi talabi tatbiq etilmaydigan uzoq muddat foydalaniladigan tovarlar
RO‘YXATI

🚙 Avtomobillar, mototsikllar va mototexnikaning boshqa turlari, ularga tirkamalar va nomerli agregatlar (nogironlar foydalanishi uchun mo‘ljallangan tovarlar, sayr qilish qayiqlari va suzish vositalaridan tashqari).

🛏 Mebel.

🗜 Pardoz buyumlari sifatida va tibbiy maqsadlarda foydalaniladigan maishiy elektr priborlari (elektrbritvalar, elektrofenlar, sochni jingalak qilish uchun elektrqisqichlar, tibbiy elektrreflektorlar, elektrgrelkalar, elektrbintlar, elektrpledlar, elektrodeyallar).

🍣 Mahsulotlarni termik qayta ishlash va ovqat tayyorlash uchun foydalaniladigan maishiy elektr priborlari (maishiy SVCH pechlari, elektrpechlar, tosterlar, elektr suv qaynatgichlar, elektrchayniklar, elektrisitgichlar va boshqa tovarlar).
👍4