🏢 Потребитель заключив договор с застройщиком оплатил первоначальный взнос в размере
👉 30 млн сум на покупку квартиры в строящемся доме.
🏢В связи с отсутствием денежных средств на оплату остальной стоимости квартиры потребитель решил воспользоваться кредитными средствами.
🏢 Изучив условия ипотечного кредитования, потребитель посчитал их для себя неприемлемыми.
🏢 Он решил расторгнуть договор с застройщиком и вернуть оплаченный первоначальный взнос.
🏢 Но застройщик, ссылаясь на различные обстоятельства не возвращал денежные средства потребителю ...

👉 Читать подробно

📞 Телефон доверия: 1159
📲 отправить обращение:@istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

🏢 Истеъмолчи қурилаётган кўп қаватли уй-жой сотиб олиш мақсадида қурувчи билан шартнома тузади
👉 ва бошланғич тўлов учун 30 млн сўм маблағ миқдорида тўловни амалга оширади.
🏢 Хонадон учун тўлиқ тўловни амалга ошириш имконияти бўлмаганлиги сабабли, уни кредит шартлари асосида харид қилишга қарор қилади.
🏢 Бироқ, ипотека кредити шартларини ўрганиб чиққандан сўнг, ўзи учун номақбул ҳисоблади.
🏢 У қурувчи билан шартномани бекор қилишга ва бошланғич тўловни қайтариш фикрига келади.
🏢 Қурувчи ҳар-хил баҳоналар билан тўланган пул маблағларни қайтарилмаслигини маълум қилган ...

👉 Батафсил ўқиш

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

🚙 Буквально через месяц с нового автомобиля марки “СOBALT GX/16 ATB-PLUS” без каких-либо видимых причин, повреждений и аварийных ситуаций, начала слезать краска с кузова.
🚙 Потребитель на протяжении нескольких месяцев неоднократно обращался как к изготовителю, так и в автосалон.
🚙 Последней инстанцией для разрешения данного вопроса стало Агентства по защите прав потребителей при АМК РУз.
⭕️ Автомобиль марки “Сobalt GX/16 ATB-PLUS” с дефектами заменили на новый автомобиль аналогичной марки.

👉 Читать подробно

📞 Телефон доверия: 1159
📲 отправить обращение:@istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

🚙 Бир ойдан кейин харид қилган “Cobalt GX/16 ATB-PLUS” русумли машинанинг кузов қисмида бир нечта нуқсонлар мавжудлиги маълум бўлди.
🚙 Истеъмолчи автосалонга ва ишлаб чиқарувчига бир неча маротаба мурожаат қилади.
🚙 Истеъмолчининг мазкур муаммони ҳал қилиш мақсадидаги охирги манзили Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги бўлди.
⭕️ Нуқсонли “Cobalt GX/16 ATB-PLUS” русумли автомобиль 10 сентябрь куни ҳудди шундай маркали автомобилга алмаштириб берилди.

👉 Батафсил ўқиш

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

#халқаро_ҳамкорлик

🇺🇿 🇩🇪2021-2023 йилларга мўлжалланган Молиявий хизматлар оммабоплигини ошириш миллий стратегияси ижросини таъминлаш ва молиявий секторда истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилишни кучайтиришда мутахассисларнинг малакасини янада ошириш мақсадида,
🇺🇿 🇩🇪 Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг ходимлари German Sparkassenstiftung for International Cooperation ташкилоти томонидан ташкил этилган ўқув-амалий семинарларда иштирок этмоқдалар.
🇺🇿 🇩🇪 German Sparkassenstiftung for International Cooperation ташкилоти “Масъулиятли молия” (Responsible Finance) лойиҳасининг “молиявий секторда истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилишни кучайтириш” йўналишини Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги билан ҳамкорликда амалга оширмоқда.
🇺🇿 🇩🇪 Мазкур йўналишнинг 1-босқичида Агентликнинг жами 30 нафар ходимлари 3 ҳафта давомида германиялик кўп йиллик тажрибага эга экспертлар томонидан интерактив коммуникация (мулоқот) усуллари бўйича машғулотлар ўтказилади.

ИСТЕЪМОЛЧИДАН САВОЛ:
✈️ Фуқаро ўзининг хорижга чиқишни вақтинча чекланганлигини
❓қандай аниқлаши мумкин?

⭕️ Мазкур саволга Агентлик етакчи мутахассиси Шарофиддин Қаҳҳоров жавоб берди.

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

▪️Ценники с нечетными числами, в частности те, что оканчиваются на «девятку» пришли в розничную торговлю довольно давно и с тех пор активно используются в супермаркетах и магазинах.
▪️Какое влияние на потребителя оказывает подобное изменение цены и как оно способствует увеличению продаж?
▪️Подробнее об этом рассказывает эксперт Нилюфар Бабажанова главный специалист Агентства по защите прав потребителей при АМК РУз.

👉 Читать подробно в номере газеты "Даракчи"

📞 Телефон доверия: 1159
📲 отправить обращение:@istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

УМРИНГИЗНИ ТАМАКИГА ТУТҚУН ЭТМАНГ!

▪️Тамаки маҳсулотларининг ҳар қандай тури умр кушандаси. Ҳатто бугунги кунда кенг оммалашаётган тутунсин "СНЮС"лар ҳам!
▪️ Аммо зарарли одатлар бора-бора иллатга айланмаслиги учун ўзимизни, фарзандларимизни бу офат гирдобидан асрашимиз шарт!
▪️ Айниқса, дастлаб билиб-билмай ёки қизиқиш устунлик қилиб шу йўлга кирган ва оқибатда тамакига тутқун бўлиб, ҳаёти ва саломатлиги издан чиққан ўсмиру ёшларнинг аянчли тақдири барчамиз учун огоҳлик қўнғироғи.
▪️Юқоридаги видеоролик айни шу жиҳати билан ибратли ва таъсирчан чиқибди. Уни нафақат ёшлар, балки катталар ҳам кўриб, ўзига тегишли хулоса чиқаришига ишонамиз.

Соғлиқни сақлаш вазирлиги Матбуот хизмати.

🇺🇿 🇩🇪German Sparkassenstiftung for International Cooperation ташкилоти билан ҳамкорликда молия секторида истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилишни кучайтириш ҳамда “Масъулиятли молия” (Responsible Finance) номли янги лойиҳага старт берилди.

Бунда, истеъмолчиларнинг молиявий саводхонлигини юксалтириш ва уларни ўқитишда мутахассисларнинг малакасини ошириш мақсадида Агентлик ходимлари семинарларга жалб қилинди

📺 "O`zbekiston24" - Янгиликлар дастури
📺 "UZREPORT" - НОВОСТИ
📺 "O`zbekiston24" - News24
👉 "Responsible Finance" project has been started
📺 "UZREPORT" - Янгиликлар дастури
📻 Yangiliklar "O'zbekiston24" radikanali

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

Янгиликлар 24 |
🇺🇿 🇩🇪«Масъулиятли молия» лойиҳаси старт олди

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

🇺🇿 🇩🇪 УЗБЕКИСТАН-ГЕРМАНИЯ
Сотрудничество Агентства по защите прав потребителей при АМК РУз с German Sparkassenstiftung for International (Германия).
🇺🇿 🇩🇪 Стартовал проект "Ответственные финансы", основная цель которой - усиление защиты прав потребителей в финансовом секторе.

🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

🇺🇿 🇩🇪 In cooperation with the German Sparkassenstiftung for International Cooperation, a new project called Responsible Finance has been launched to strengthen consumer protection in the financial sector.
🇺🇿 🇩🇪 At the same time, the Agency's staff was involved in training workshops in order to improve the skills of specialists and increase the financial literacy of consumers.

🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

🍞🍞Нон маҳсулотлари зарур сифатга эга бўлмаган тақдирда сотиш муддатлари доирасида алмаштириладими?
‼️МУТАХАССИС ЖАВОБИ:
- Сифатсиз (ғарч-ғурч қилган, куйган, ичи бўш, яхши қорилмаган, бошқа нарсалар аралашган) нон ёки нон маҳсулотлари сотилган тақдирда
‼️сотувчи-ходимлар харидор талабига кўра (харид қилингандан кейин 24 соат мобайнида бундай ҳуқуққа эга бўлади) уларни сифатлисига сўзсиз алмаштириб беришлари ёки пулини қайтаришлари керак.
✔️ Харидорлар томонидан қайтариб берилган нон ва нон-булка маҳсулотлари санитария жиҳатидан яроқсиз ҳисобланади.
⭕️ Албатта, назорат-касса чекини кўрсатган ҳолда!
⭕️ Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 75-сонли қарори Чакана савдо қоидалари.
IV.боб. Озиқ-овқат товарлари билан чакана савдо қилиш хусусиятлари.

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @istemolchigovuz_bot
📣 @consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

▪️Хоразм вилояти Гурлан туманида истиқомат қилувчи фуқаро Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ёрдамида янги автомашинасидаги нуқсонларни тузатишга эришди.
▪️Истеъмолчи 78 млн 283 минг сўмга сотиб олган янги «Damas» автомобилида бир ҳафта ичида нуқсонлар пайдо бўлди: машина эшигининг бўёқлари сифатсиз экан.

👉 Батафсил ўқиш

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @istemolchigovuz_bot
📣 @consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

▪️ Житель Гурленского района Хорезмской области добился исправления дефектов нового автомобиля с помощью Агентства по защите прав потребителей.
▪️На новом автомобиле марки «Damas», который потребитель приобрел за 78 млн 283 тысячи сумов, появились дефекты: на дверцы автомобиля начала слезать краска.

👉 Читать подробно

📞 Телефон доверия: 1159
📲 отправить обращение:@istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

🟢#Анонс #Сифат_назорати

ШОКОЛАДЛАР ҚАНДАЙ ТАНЛАНАДИ?

🍫🍫 Харид қилган шоколадингиз сизга маъқул бўлдими?

🍫🍫Қадоғида қандай маълумотлар берилиши керак?

⁉️ Сифатсиз шоколадлар алмаштириб бериладими?

📺 "Тошкент" телеканали "Сифат назорати" кўрсатувининг навбатдаги сони мазкур мавзуга бағишланган.

➡️ Тўлиқ YouTube каналимиз орқали томоша қилишингиз мумкин

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

Энергия тежаш ­– куннинг долзарб мавзуси

⚡️ТАБИИЙ ЭНЕРГИЯ ЗАҲИРАЛАРНИ АСРАШ ВА ТЕЖАШ - ҲАР БИР ИНСОННИНГ БУРЧИДИР!

⚡️Ҳурматли истеъмолчилар!
Энергия ресурсларидан оқилона фойдаланиш иқтисодиётнинг ривожланишига катта ҳисса қўшиши мумкинлигини унутманг.

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш: @istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube