Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш
2.75K subscribers
3.02K photos
1.06K videos
1 file
3.49K links
Ўзбекистон Республикаси Рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси

Ишонч телефони: 1159
Сайт: consumer.uz
instagram.com/consumeruz
twitter.com/consumeruz
facebook.com/consumeruz
YouTube.com/c/consumeruz
Download Telegram
▪️Жорий йилнинг сентябрь ойи бошида йўл-транспорт ҳодисаси натижасида «Spark» русумли истеъмолчи автомобили жиддий шикастланган.
▪️Суғурта товонини тўлаш учун барча керакли ҳужжатларни тўплаган истеъмолчи ўзи билан мажбурий суғурта қилиш бўйича шартнома тузган “Kafolat sug’urta kompaniyasi”га бир неча бор мурожаат қилади.
⚡️Аммо суғурта компанияси ўз мажбуриятларини бажармайди.

👉 Батафсил ўқиш

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш:
@istemolchigovuz_bot
🌐
consumer.uz/ | Instagram | Facebook | YouTube
▪️Еще в начале сентября текущего года в результате ДТП автомобиль потребителя марки «Spark» быль серьёзно повреждён.
▪️Собрав все необходимые документы по выплате страхового возмещения, потребитель не раз обращался в страховую компанию с которой он заключал договор по обязательному страхованию.
⚡️Но компания отказалась выполнять свои обязательства.

👉 Читать подробно

📞 Телефон доверия: 1159
📲 отправить обращение:
@istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
Ўзбекистон ўқитувчи ва мураббийларига табрик

Поздравление учителям и наставникам Узбекистана

Prezident.uz|Facebook|Instagram|YouTube|Twitter
1 октябрь — Ўқитувчи ва мураббийлар куни

Байрамингиз муборак бўлсин, азиз устозлар. Барчангизга мустаҳкам соғлик, бахт ва омад, хонадонларингизга тинчлик-хотиржамлик, файзу барака тилаймиз.

Ўз ҳаётини таълим-тарбия соҳасига бағишлаган, барчамиз учун қадрли ва азиз бўлган ўқитувчи ҳамда мураббийлар меҳнати, жасорати ҳар қандай юксак баҳоларга муносибдир.
Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш:
@istemolchigovuz_bot
🌐
Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📺 Маънавий-маърифий тадбир тафсилотлари "O`zbekiston 24" телеканалида

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш:
@istemolchigovuz_bot
🌐
Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
🏠 Уй-жой коммунал хизмат кўрсатиш соҳасида асоссиз қарздорлик энг долзарб муаммолардан биридир.
🏠 Хонадонда бир йилдан ортиқ вақт давомида ҳеч ким истиқомат қилмаган
,
❗️аммо 4 млн сўм қарздорлик ҳисобланган.

👉 Батафсил ўқиш

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш:
@istemolchigovuz_bot
🌐
Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
🏠 Проблема необоснованной задолженности - одна из актуальных в сфере жилищно-коммунальных услуг.
🏠 В квартире потребитель не проживал он больше года,
❗️
но долг в размере 4 млн сумов начислили.

👉 Читать подробно

📞 Телефон доверия: 1159
📲 отправить обращение:
@istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🟢#Анонс #Сифат_назорати

⭕️ Бугунги кунда дўконларда турли хил мевалардан тайёрланган ва турлича
⭕️ қадоқланган мураббо ва джемларни
топишингиз мумкин.
⭕️ Уларни танлашда истеъмолчи нимага эътибор қаратиши лозим?
📺 "Тошкент" телеканали "Сифат назорати"нинг навбатдаги сони шу мавзуга бағишланади.

➡️Тўлиқ YouTube каналимиз орқали томоша қилишингиз мумкин

📹👉 Видеони томоша қилиш

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш:
@istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
#инфографика

МУРОЖААТ ВА ТАҲЛИЛ
▪️Жорий йилнинг сентябрь ойи давомида Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига келиб тушган мурожаатларнинг
👉 соҳалар бўйича таҳлили

677 уй-жой коммунал транспорт
429 савдо ва уммумий овқатланиш ва туризм
240 алоқа ва ижтимоий хизматлар
81 реклама ва бошқа соҳалар

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш:
@istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
#инфографика

МУРОЖААТ ВА ТАҲЛИЛ
▪️Жорий йилнинг сентябрь ойи давомида Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига
👉манбалар кесимида қанча мурожаатлар келиб тушган?

727 ишонч телефони
318 ҳудудий бошқармалар
309 Президент портали
55 ёзма мурожаатлар

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш:
@istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
🏢 Потребитель заключив договор с застройщиком оплатил первоначальный взнос в размере
👉 30 млн сум на покупку квартиры в строящемся доме.
🏢В связи с отсутствием денежных средств на оплату остальной стоимости квартиры потребитель решил воспользоваться кредитными средствами.
🏢 Изучив условия ипотечного кредитования, потребитель посчитал их для себя неприемлемыми.
🏢 Он решил расторгнуть договор с застройщиком и вернуть оплаченный первоначальный взнос.
🏢 Но застройщик, ссылаясь на различные обстоятельства не возвращал денежные средства потребителю ...

👉 Читать подробно

📞 Телефон доверия: 1159
📲 отправить обращение:
@istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
🏢 Истеъмолчи қурилаётган кўп қаватли уй-жой сотиб олиш мақсадида қурувчи билан шартнома тузади
👉 ва бошланғич тўлов учун 30 млн сўм маблағ миқдорида тўловни амалга оширади.
🏢 Хонадон учун тўлиқ тўловни амалга ошириш имконияти бўлмаганлиги сабабли, уни кредит шартлари асосида харид қилишга қарор қилади.
🏢 Бироқ, ипотека кредити шартларини ўрганиб чиққандан сўнг, ўзи учун номақбул ҳисоблади.
🏢 У қурувчи билан шартномани бекор қилишга ва бошланғич тўловни қайтариш фикрига келади.
🏢 Қурувчи ҳар-хил баҳоналар билан тўланган пул маблағларни қайтарилмаслигини маълум қилган ...

👉 Батафсил ўқиш

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш:
@istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
🚙 Буквально через месяц с нового автомобиля марки “СOBALT GX/16 ATB-PLUS” без каких-либо видимых причин, повреждений и аварийных ситуаций, начала слезать краска с кузова.
🚙 Потребитель на протяжении нескольких месяцев неоднократно обращался как к изготовителю, так и в автосалон.
🚙 Последней инстанцией для разрешения данного вопроса стало Агентства по защите прав потребителей при АМК РУз.
⭕️ Автомобиль марки “Сobalt GX/16 ATB-PLUS” с дефектами заменили на новый автомобиль аналогичной марки.

👉 Читать подробно

📞 Телефон доверия: 1159
📲 отправить обращение:
@istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
🚙 Бир ойдан кейин харид қилган “Cobalt GX/16 ATB-PLUS” русумли машинанинг кузов қисмида бир нечта нуқсонлар мавжудлиги маълум бўлди.
🚙 Истеъмолчи автосалонга ва ишлаб чиқарувчига бир неча маротаба мурожаат қилади.
🚙 Истеъмолчининг мазкур муаммони ҳал қилиш мақсадидаги охирги манзили Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги бўлди.
⭕️ Нуқсонли “Cobalt GX/16 ATB-PLUS” русумли автомобиль 10 сентябрь куни ҳудди шундай маркали автомобилга алмаштириб берилди.

👉 Батафсил ўқиш

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш:
@istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
#халқаро_ҳамкорлик

В рамках совместного проекта между Агентством по защите прав потребителей и German Sparkassenstiftung (Германия) "Ответсвенные финансы" стартовал 3 недельный семинар-треннинг, посвященный навыкам эффективного делового общения. Участники семинара научатся грамотно использовать коммуникационные инструменты в различных рабочих-ситуациях
#халқаро_ҳамкорлик

🇺🇿 🇩🇪2021-2023 йилларга мўлжалланган Молиявий хизматлар оммабоплигини ошириш миллий стратегияси ижросини таъминлаш ва молиявий секторда истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилишни кучайтиришда мутахассисларнинг малакасини янада ошириш мақсадида,
🇺🇿 🇩🇪 Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг ходимлари German Sparkassenstiftung for International Cooperation ташкилоти томонидан ташкил этилган ўқув-амалий семинарларда иштирок этмоқдалар.
🇺🇿 🇩🇪 German Sparkassenstiftung for International Cooperation ташкилоти “Масъулиятли молия” (Responsible Finance) лойиҳасининг “молиявий секторда истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилишни кучайтириш” йўналишини Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги билан ҳамкорликда амалга оширмоқда.
🇺🇿 🇩🇪 Мазкур йўналишнинг 1-босқичида Агентликнинг жами 30 нафар ходимлари 3 ҳафта давомида германиялик кўп йиллик тажрибага эга экспертлар томонидан интерактив коммуникация (мулоқот) усуллари бўйича машғулотлар ўтказилади.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ИСТЕЪМОЛЧИДАН САВОЛ:
✈️ Фуқаро ўзининг хорижга чиқишни вақтинча чекланганлигини
қандай аниқлаши мумкин?

⭕️ Мазкур саволга Агентлик етакчи мутахассиси Шарофиддин Қаҳҳоров жавоб берди.

📞 Ишонч телефони: 1159
📲 Мурожаат юбориш:
@istemolchigovuz_bot
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube