Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш
2.66K subscribers
3.02K photos
1.06K videos
1 file
3.49K links
Ўзбекистон Республикаси Рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси

Ишонч телефони: 1159
Сайт: consumer.uz
instagram.com/consumeruz
twitter.com/consumeruz
facebook.com/consumeruz
YouTube.com/c/consumeruz
Download Telegram
📑 "Ҳамкор ташкилотлар билан интеграция жараёни кучайтирилади" мавзуи
📑 «Янги Ўзбекистон» газетасида.

Instagram | Facebook | Telegram
🔥 Юнусобод тумани аҳолисига табиий газдан 1 млрд сўмдан зиёд маблағ қайта ҳисоб-китоб қилинди

⭕️ Базавий нормадан ортиқча фойдаланилган табиий газ учун қўлланилган қўшимча коэффициент бўйича эксперимент Юнусобод туманида ўтказилган.

⭕️ 2019 йилнинг 1 январида бошланган эксперимент 2020 йил 1 апрелда тўхтатилган.

⭕️ Аммо, кейинги уч ой давомида ҳам истеъмолчиларга фойдаланган газ учун мазкур «эксперимент» бўйича оширилган тарифда ҳисоб-китоблар амалга оширилган.

Батафсил

👉 Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
☎️ Ишонч телефони: 1159
👉👉@consumeruz👈👈

Instagram | Facebook | Telegram
⭕️ Жители Юнусабадского района производили оплату за потребления природного газа за апрель, май и июнь месяца нынешнего года с применением повышающего коэффициента 1,2 к установленному тарифу.
⭕️
В результате проведённых работ
Агентством по защите прав потребителей
⭕️ 24 527 потребителям осуществлен перерасчет денежных средств в размере 1 млрд 094 млн 400 тысяч сум.

👉 Подробно

Instagram | Facebook | Telegram
🔎 16-17 сентябрь кунлари Тошкент шаҳар Мирзо Улуғбек тумани истеъмолчилари

⭕️ электр энергиясидан қарздорлик учун узиб қўйилганлиги;
⭕️ тегишли тўловлар амалга оширилган бўлишига қарамай;
⭕️ абонентларни тармоққа қайта улаш ишлари кечикаётганлиги маълум бўлди.
⭕️ Худди шундай, Олмазор туманида 3100 та абонент тармоқдан узилганлиги ва тегишли тўловни амалга оширган истеъмолчиларни тармоққа қайта улаш чоралари кўрилаётганлиги аниқланди.

БАТАФСИЛ

👉 Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
☎️ Ишонч телефони: 1159
👉👉@consumeruz👈👈

Instagram | Facebook | Telegram
🔊 Управление защиты прав потребителей в сфере социальных и финансовых услуг, а также услуг связи
Агентства по защите прав потребителей через Ю-Репорт проводит опрос на тему
📲 "Устраивает ли тебя качество мобильной связи?"

👨‍👩‍👧‍👦 УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ, результаты ваших ответов помогут для выявления проблем в сфере мобильной связи, а также поиска их решений.

👉 Перейти на опрос
👉 Смотреть результаты
______________________________
🔊 Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг
Ижтимоий ва молиявий хизматлар, шунингдек, алоқа хизматлари соҳасида истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш бошқармаси томонидан U-Report орқали
📲 “Қўнғироқлар сифати сизга маъқулми?” мавзуида сўровнома ўтказилмоқда.

👨‍👩‍👧‍👧 Ҳурматли истеъмолчилар, сизнинг жавобларингиз натижалари мобил алоқа соҳасидаги муаммоларни аниқлаш ҳамда уларнинг ечимларини топишда ёрдам беради.

👉 Сўровномага ўтиш
👉 Натижаларни кўриш

Instagram | Facebook | Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⭕️ Хизмат кўрсатиш қоидалари нима сабабдан бузилган?

Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг ишчи гуруҳи томонидан Тошкент шаҳар Мирзо Улуғбек туманида истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисидаги ва истеъмолчилар билан уларга электр энергиясини етказиб бериш бўйича муносабатларни тартибга солувчи қонун ҳужжатлари талаблари бузилганлиги юзасидан ўрганишлар олиб борилмоқда.

📺 ZO'R TV

📺 UZREPORT TV

👉 Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
☎️ Ишонч телефони: 1159
👉👉@consumeruz👈👈

Instagram | Facebook | Telegram
⭕️ Аҳолини электр энергиясига қайта улашда истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қонунчилигига риоя этилганлиги ўрганилмоқда

«Тошкент шаҳар электр тармоқлари корхонаси» АЖга
нисбатан белгиланган тартибда иш қўзғатилиб, уни кўриб чиқиш жорий йил 24 сентябрь соат 10-00 га белгиланди.

👉🏻 БАТАФСИЛ

👉 Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
☎️ Ишонч телефони: 1159
👉👉@consumeruz👈👈

Instagram | Facebook | Telegram
Олдиндан янги уй учун 100 фоиз тўлов амалга оширилганди, аммо…

Истеъмолчи Ҳ.Э. Тошкент шаҳар Яшнобод туманида қурилаётган янги уйни сотиб олиш учун олдиндан 100 фоиз тўловни амалга оширди. Икки ўртада тузилган шартномага кўра, уй 2020 йил 3-чорагига қадар битказиб берилиши лозим эди. Истеъмолчи бундан хурсанд бўлиб унга кўчиш учун тайёргарлигини кўра бошлади. Аммо хурсандчилик узоққа чўзилмади. Сабаби белгиланган муддатга уйнинг…

👉 Подробно / Батафсил

Сайт|Instagram | Facebook | Telegram
За новую квартиру была произведена 100% предоплата, но…

Потребитель Х.Э. внес 100% аванс на покупку нового строящегося дома в Яшнабадском районе города Ташкента. Согласно договору между двумя сторонами дом должен был быть сдан к 3-му кварталу 2020 года. Потребитель остался доволен и начал готовиться к переезду. Но радость длилась недолго. Строительство дома не было завершено в срок и, как ему сказали, продолжится до конца года…

👉 Подробно

Сайт|Instagram | Facebook | Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Бугун, 22 сентябрь куни соат 21:30 да “O‘zbekiston24” телеканали ва Президент матбуот хизматининг Facebook'даги расмий саҳифаси орқали "Янги Ренессанс сари" фильмини томоша қилинг.

Смотрите сегодня, 22 сентября, в 21:30 фильм "Янги Ренессанс сари" на телеканале “O‘zbekiston24” и на официальной странице пресс-службы Президента в Facebook.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⭕️ Qashqadaryo MTRKда.
Қашқадарё вилоятида бугунги кунда ўрнатилаётган электрон табиий газ ҳисоблагичлар ҳақида маълумот берилди.

Бундай ҳисоблагичларнинг афзалликлари нималардан иборат?

Аҳоли ундан қандай фойдаланади, бу борада ҳуқуқ, бурчлари ва мажбуриятлари нималардан иборат?

👉 Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
☎️ Ишонч телефони: 1159
👉👉@consumeruz👈👈

Instagram | Facebook | Telegram
📺 Бугун, соат 17:00 да "Sevimli TV" телеканалида Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш Қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги тадбири - "Даракчи" газетаси билан келишув битими имзолангани ҳақида ёритилади. Марҳамат томоша қилинг.

👉 Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
☎️ Ишонч телефони: 1159
👉👉@consumeruz👈👈

Instagram | Facebook | Telegram
⭕️ Бугун, 22 сентябрь куни Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш ва реклама бозорини тартибга солиш соҳасида амалга оширилаётган ишларни кенг жамоатчиликка етказиш, шунингдек, аҳолининг истеъмолчилик маданияти, ҳуқуқий билими ва саводхонлигини доимий равишда ошириб бориш мақсадида “Даракчи” газетаси билан ўзаро ҳамкорлик битими имзоланди.

👉 Батафсил

⭕️ Сегодня, 22 сентября, Агентством по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан с целью максимально широкого информационного освещения мероприятий, проводимых в сфере защиты прав потребителей, регулирования рекламного рынка и организации работ, направленных на повышение потребительской культуры и правовой грамотности населения на системной основе, прошло мероприятие по подписанию двухстороннего соглашения с редакцией газеты “Даракчи”.

👉 Подробно

Instagram | Facebook | Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⭕️ Истеъмолчиларнинг қонуний ҳуқуқлари ҳимоясини таъминлашда ваколатли орган ва ОАВ ҳамкорлиги.

👉 Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
☎️ Ишонч телефони: 1159
👉👉@consumeruz👈👈

Instagram | Facebook | Telegram
Бугун, соат 10:20,
📻FM 89,7 "Ўзбекистон 24" радиоканалида
"Бир назар" радиоэшиттиришида
🖊 Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги.

👉 Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
☎️ Ишонч телефони: 1159
👉👉@consumeruz👈👈
📄Газета "Правда Востока"
статья "Права потребителей под постоянной защитой"

☎️ Телефон доверия: 1159
📱 Агентство по защите прав потребителей
в социальных сетях:
Instagram | Facebook | Telegram | Youtube
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Президент Шавкат Мирзиёев видеоконференция шаклида ўтадиган БМТ Бош Ассамблеясининг 75-сессиясида нутқ сўзлайди.

Нутқни 23 сентябрь, чоршанба куни соат 18:00 да қуйидаги телеканаллар ва ижтимоий тармоқлардаги саҳифаларда томоша қилинг:

"O'zbekiston", "O'zbekiston 24", "Zo'r TV", "Sevimli TV", “Milliy TV” (ўзбек тилида)
"Yoshlar", "Toshkent" (рус тилида)
"Uzreport TV", “Dunyo bo’ylab” (инглиз тилида)

Президент Матбуот хизматининг Facebook ва YouTube'даги саҳифалари

Президент Шавкат Мирзиёев выступит на 75-й сессии Генеральной Ассамблеи ООН в формате видеоконференции.

Смотрите выступление в среду, 23 сентября, в 18:00 на следующих телеканалах и страницах в соцсетях:

"O'zbekiston", "O'zbekiston 24", "Zo'r TV", "Sevimli TV", “Milliy TV” (на узбекском языке)
"Yoshlar", "Toshkent" (на русском языке)
"Uzreport TV", “Dunyo bo’ylab” (на английском языке)

Страницы Пресс-службы Президента в Facebook и Youtube

#Mirziyoyev #UN #birgakuramiz #смотримвместе

Prezident.uz|Facebook|Instagram|YouTube|Twitter
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📺ОИЛАВИЙ” телеканали орқали истеъмолчи ҳуқуқига бағишланган 🔊Онлайн муҳокама” кўрсатуви

👉 Батафсил

👉 Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
☎️ Ишонч телефони: 1159
👉👉@consumeruz👈👈
🔎 ИСТЕЪМОЛЧИДАН МУРОЖААТ.

“Юмшоқ мебеллар” телеграм каналига
буюртма бердим. Май ойида битта стол ва дивандан иборат бу буюртма уйга келтирилди.
💵 Унга 3 миллион сўмни электрон тарзда тўладим.
⭕️ АММО сотиб олган юмшоқ мебелим сифатсиз экан. Диванга ишлатилган материал чидамсиз, юпқа экан, бириктириб тикилганда сўкилиб кетганлиги маълум бўлди. Бу ҳақда тадбиркор Х.А.га мурожаат қилса
💁‍♂️ “Ўрнига бошқа ясаб берамиз...” деган ваъдани берди.
Орадан 2-3 ҳафта ўтиб такроран қилган телефон қўнғироқларимга умуман жавоб бермади.
Мана бир неча ойдирки, тадбиркор уни таъмирлаш учун олиб ҳам кетмаяпти, пулимни ҳам қайтармаяпти.
Сиздан юқорида кўрсатилган масалада амалий ёрдам кўрсатишингизни сўрайман.
Истеъмолчи Х.А.”

🔎
АГЕНТЛИК МУРОЖААТНИ ЎРГАНДИ ВА НАТИЖАДА ...

Сайт|Instagram | Facebook | Telegram
🔎 ОБРАЩЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ

«Еще в апреле этого года я заказал комплект кухонной мебели через телеграм-канал «Мягкая мебель» от производителя района Олтынкуль.
В мае была произведена доставка одного стола и дивана, за которые я перечислил 3 миллиона сумов.
⭕️ НО приобретенная мною мебель оказалась некачественной, материал, из которого изготовлен диван, непрочный, тонкий.
💁‍♂️ «Вместо этого изготовим новый», – именно так обещал производитель после моего обращения.
Прошло 2-3 недели, а обещание так и осталось невыполненным. Позвонив с другого телефонного номера, я попросил перевести на мою пластиковую карту деньги, выплаченные за диван.
Но вот прошло несколько месяцев, производитель не вернул деньги и не отремонтировал мебель.
Прошу помочь в решении данной проблемы
Потребитель Х.А.»

🔎 АГЕНТСТВО ИЗУЧИЛО ОБРАЩЕНИЕ, В РЕЗУЛЬТАТЕ ...

Сайт|Instagram | Facebook | Telegram