Агентлик томонидан аҳолига савдо ва хизмат кўрсатиш соҳасида истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш даражасини аниқлаш ва баҳолаб бориш мақсадида тармоқлар кесимида истеъмолчилар ўртасида ижтимоий сўровлар ўтказиш режа-жадвали ишлаб чиқилди.
http://consumer.uz/2019/12/17/%d0%b8%d1%81%d1%82%d0%b5%d1%8a%d0%bc%d0%be%d0%bb%d1%87%d0%b8%d0%bb%d0%b0%d1%80-%d2%b3%d1%83%d2%9b%d1%83%d2%9b%d0%bb%d0%b0%d1%80%d0%b8%d0%bd%d0%b8-%d2%b3%d0%b8%d0%bc%d0%be%d1%8f-%d2%9b%d0%b8%d0%bb/
http://consumer.uz/2019/12/17/%d0%b8%d1%81%d1%82%d0%b5%d1%8a%d0%bc%d0%be%d0%bb%d1%87%d0%b8%d0%bb%d0%b0%d1%80-%d2%b3%d1%83%d2%9b%d1%83%d2%9b%d0%bb%d0%b0%d1%80%d0%b8%d0%bd%d0%b8-%d2%b3%d0%b8%d0%bc%d0%be%d1%8f-%d2%9b%d0%b8%d0%bb/
#Қонунчиликдаги_янгиликлар
Ҳукумат қарори (1015-сон, 19.12.2019 й.) билан “Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги тўғрисида”ги низом тасдиқланди.
Низомга мувофиқ, Агентлик истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш ва реклама бозорини тартибга солиш соҳасида ягона давлат сиёсатини амалга оширувчи ваколатли давлат органи этиб белгиланди.
Истеъмолчиларга товарлар, уларнинг ишлаб чиқарувчиси, ижрочиси ва сотувчиси тўғрисидаги ҳаққоний ва тўлиқ маълумотларни олиш имкониятини таъминлаш Агентликнинг асосий вазифаларидан бири ҳисобланади.
Агентликка Вазирлар Маҳкамаси томонидан лавозимга тайинланадиган ва лавозимдан озод этиладиган директор раҳбарлик қилади.
Ҳукумат қарори (1015-сон, 19.12.2019 й.) билан “Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги тўғрисида”ги низом тасдиқланди.
Низомга мувофиқ, Агентлик истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш ва реклама бозорини тартибга солиш соҳасида ягона давлат сиёсатини амалга оширувчи ваколатли давлат органи этиб белгиланди.
Истеъмолчиларга товарлар, уларнинг ишлаб чиқарувчиси, ижрочиси ва сотувчиси тўғрисидаги ҳаққоний ва тўлиқ маълумотларни олиш имкониятини таъминлаш Агентликнинг асосий вазифаларидан бири ҳисобланади.
Агентликка Вазирлар Маҳкамаси томонидан лавозимга тайинланадиган ва лавозимдан озод этиладиган директор раҳбарлик қилади.
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш Агентлиги "Ассалом,Ўзбекистон!" кўрсатуви билан ҳамкорликда "Сўраган эдингиз" рукни ташкил этилди.
ИСТЕЪМОЛЧИЛИК БОРАСИДАГИ ҲУҚУҚИЙ САВОЛЛАР БОРМИ, МАРҲАМАТ...
(Сешанба, пайшанба ва жума кунлари)
Истеъмолчилар ўзларини қизиқтирган саволларига Агентлик мутахассисларидан тегишли жавоб олишади. "АССАЛОМ,ЎЗБЕКИСТОН!" кўрсатуви дастурларини кузатиб боринг, бу билан истеъмолчилик борасидаги билимларингиз янада ошади, деган умиддамиз.
ИСТЕЪМОЛЧИЛИК БОРАСИДАГИ ҲУҚУҚИЙ САВОЛЛАР БОРМИ, МАРҲАМАТ...
(Сешанба, пайшанба ва жума кунлари)
Истеъмолчилар ўзларини қизиқтирган саволларига Агентлик мутахассисларидан тегишли жавоб олишади. "АССАЛОМ,ЎЗБЕКИСТОН!" кўрсатуви дастурларини кузатиб боринг, бу билан истеъмолчилик борасидаги билимларингиз янада ошади, деган умиддамиз.
ЯНГИ, КЎП ҚАВАТЛИ УЙНИНГ ҲИСОБЛАГИЧИ НОСОЗ БЎЛСА…
Савол: Яқинда сотиб олинган кўп квартирали янги уйнинг электр ҳисоблагичи носозлиги маълум бўлди. Бу масалада қаерга мурожаат қилишим керак?
Савол: Яқинда сотиб олинган кўп квартирали янги уйнинг электр ҳисоблагичи носозлиги маълум бўлди. Бу масалада қаерга мурожаат қилишим керак?
ҲИСБОЛАГИЧЛАРНИНГ ҚИЁСЛОВИ ҲАҚИДА
Cавол: Ҳисоблагичларни (газ, электр энергияси, ичимлик ва иссиқ сув) метрология қиёсловидан ўтказиш кимнинг зиммасида ва қандай тартибда амалга оширилади?
Cавол: Ҳисоблагичларни (газ, электр энергияси, ичимлик ва иссиқ сув) метрология қиёсловидан ўтказиш кимнинг зиммасида ва қандай тартибда амалга оширилади?
#Bilasizmi?
Истеъмолчилар қуйидаги ҳуқуқларга эга:
товар (иш, хизмат) ҳақида, шунингдек, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи) ҳақида тўғри ва тўлиқ маълумот олиш;
товар (иш, хизмат)ни эркин танлаш ва унинг тегишли даражада сифатли бўлиши;
товар (иш, хизмат)нинг хавфсиз бўлиши;
ҳаёти, соғлиғи ва мол-мулки учун хавфли нуқсони бўлган товар (иш, хизмат), шунингдек, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи)нинг ғайриқонуний ҳаракати (ҳаракатсизлиги) туфайли етказилган моддий зиён, маънавий зарарнинг тўлиқ ҳажмда қопланиши;
бузилган ҳуқуқлари ёки қонун билан муҳофаза этиладиган манфаатлари ҳимоя қилинишини сўраб судга, бошқа ваколатли давлат органларига мурожаат этиш;
истеъмолчиларнинг жамоат бирлашмаларини тузиш.
Истеъмолчилар қуйидаги ҳуқуқларга эга:
товар (иш, хизмат) ҳақида, шунингдек, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи) ҳақида тўғри ва тўлиқ маълумот олиш;
товар (иш, хизмат)ни эркин танлаш ва унинг тегишли даражада сифатли бўлиши;
товар (иш, хизмат)нинг хавфсиз бўлиши;
ҳаёти, соғлиғи ва мол-мулки учун хавфли нуқсони бўлган товар (иш, хизмат), шунингдек, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи)нинг ғайриқонуний ҳаракати (ҳаракатсизлиги) туфайли етказилган моддий зиён, маънавий зарарнинг тўлиқ ҳажмда қопланиши;
бузилган ҳуқуқлари ёки қонун билан муҳофаза этиладиган манфаатлари ҳимоя қилинишини сўраб судга, бошқа ваколатли давлат органларига мурожаат этиш;
истеъмолчиларнинг жамоат бирлашмаларини тузиш.
Ўзбекистон Республикасининг “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонунининг 5-моддасига асосан, сотувчи (ижрочи, хизмат кўрсатувчи) ўз ташкилотининг фирма номи, унинг жойлашган (юридик) манзили ва иш тартиби тўғрисида истеъмолчиларга маълум қилиши шартлиги, бундай маълумот лавҳада акс эттирилиши лозимлиги белгиланган.
Қонун талабларига риоя этилишини ва истеъмолчиларнинг товар (иш, хизмат) ҳақида, шунингдек, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи) ҳақида тўғри ва тўлиқ маълумот олишга бўлган ҳуқуқларини таъминлаш мақсадида Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш Агентлиги томонидан республика ҳудудларида жойлашган савдо ва хизмат кўрсатиш обеъктларида маълумот пешлавҳаларини ўрнатишни ташкил қилиш ишлари олиб борилмоқда.
Қонун талабларига риоя этилишини ва истеъмолчиларнинг товар (иш, хизмат) ҳақида, шунингдек, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи) ҳақида тўғри ва тўлиқ маълумот олишга бўлган ҳуқуқларини таъминлаш мақсадида Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш Агентлиги томонидан республика ҳудудларида жойлашган савдо ва хизмат кўрсатиш обеъктларида маълумот пешлавҳаларини ўрнатишни ташкил қилиш ишлари олиб борилмоқда.
#Қонунчиликдаги янгиликлар
ИСТЕЪМОЛЧИЛАР ҲУҚУҚЛАРИНИ ҲИМОЯ ҚИЛИШ АГЕНТЛИГИ ТОМОНИДАН “ФАРМАЦЕВТИКА МАҲСУЛОТЛАРИНИНГ СИРЛИ ХАРИДОРИ” АМАЛИЁТИ ЖОРИЙ ҚИЛИНАДИ
Ўзбекистон Президентининг 2019 йил 30 декабрдаги “Ўзбекистон Республикаси фармацевтика тармоғида ислоҳотларни чуқурлаштиришга доир қўшимча чора-тадбирлар тўғрисида”ги қарори эълон қилинди.
Аҳолини сифатли, самарали ва хавфсиз фармацевтика маҳсулотлари билан таъминлашни янада яхшилаш, маҳаллий ишлаб чиқарувчиларнинг ишлаб чиқариш ҳажмларини, илмий-техник ва экспорт салоҳиятини ошириш, шунингдек, тўғридан-тўғри хорижий инвестицияларни жалб қилиш мақсадида қабул қилинган мазкур қарорда 2020-2024 йилларда амалга ошириладиган бир қатор чора-тадбирлар белгиланган.
Хусусан, ҳужжатга мувофиқ, Соғлиқни сақлаш вазирлиги ва Монополияга қарши курашиш қўмитасининг 2020 йил 1 июлдан бошлаб “фармацевтика маҳсулотларининг сирли харидори” институтини жорий этиш тўғрисидаги таклифига розилик берилди.
Ўз навбатида, “фармацевтика маҳсулотларининг сирли харидори” институтини жорий этиш доирасида тадбирларни ташкил этиш Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш Агентлиги томонидан Соғлиқни сақлаш вазирлиги ҳузуридаги Фармацевтика тармоғини ривожлантириш агентлиги билан биргаликда амалга оширилади.
ИСТЕЪМОЛЧИЛАР ҲУҚУҚЛАРИНИ ҲИМОЯ ҚИЛИШ АГЕНТЛИГИ ТОМОНИДАН “ФАРМАЦЕВТИКА МАҲСУЛОТЛАРИНИНГ СИРЛИ ХАРИДОРИ” АМАЛИЁТИ ЖОРИЙ ҚИЛИНАДИ
Ўзбекистон Президентининг 2019 йил 30 декабрдаги “Ўзбекистон Республикаси фармацевтика тармоғида ислоҳотларни чуқурлаштиришга доир қўшимча чора-тадбирлар тўғрисида”ги қарори эълон қилинди.
Аҳолини сифатли, самарали ва хавфсиз фармацевтика маҳсулотлари билан таъминлашни янада яхшилаш, маҳаллий ишлаб чиқарувчиларнинг ишлаб чиқариш ҳажмларини, илмий-техник ва экспорт салоҳиятини ошириш, шунингдек, тўғридан-тўғри хорижий инвестицияларни жалб қилиш мақсадида қабул қилинган мазкур қарорда 2020-2024 йилларда амалга ошириладиган бир қатор чора-тадбирлар белгиланган.
Хусусан, ҳужжатга мувофиқ, Соғлиқни сақлаш вазирлиги ва Монополияга қарши курашиш қўмитасининг 2020 йил 1 июлдан бошлаб “фармацевтика маҳсулотларининг сирли харидори” институтини жорий этиш тўғрисидаги таклифига розилик берилди.
Ўз навбатида, “фармацевтика маҳсулотларининг сирли харидори” институтини жорий этиш доирасида тадбирларни ташкил этиш Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш Агентлиги томонидан Соғлиқни сақлаш вазирлиги ҳузуридаги Фармацевтика тармоғини ривожлантириш агентлиги билан биргаликда амалга оширилади.
#Қонунчиликдаги янгиликлар
Аввал хабар берганимиздек, жорий йилнинг 1 июлидан бошлаб “фармацевтика маҳсулотларининг сирли харидори” институтини жорий этилади.
Қуйидагилар “фармацевтика маҳсулотларининг сирли харидори” тадбирларини ташкил этишнинг асосий мақсадлари ҳисобланади:
мулкчилик шаклидан қатъи назар, тиббиёт ташкилотлари ва дорихоналар томонидан рецептларни ёзиш ва дори воситаларининг савдо номи учун чекланган нархларни шакллантириш жараёнини тартибга солувчи қонунчилик талабларига риоя этилишини мониторинг қилиш ва баҳолаш;
тиббиёт ташкилотлари ва дорихоналарга ташриф буюриш, телефон қўнғироқлари, электрон почта ёки мобил иловалар орқали мурожаат қилиш, шунингдек, бошқа масофавий усуллар орқали маълумот тўплаш ва мониторинг олиб бориш;
маълумот тўплаш ва мониторинг қилишга тегишли ваколатли органлар ходимларини ҳам, фуқаролик жамияти институтлари ва бошқа шахсларни (“сирли харидорлар”) ҳам жалб этиш;
тиббиёт ташкилотлари ва дорихоналар раҳбарлари ва (ёки) ходимларини ҳуқуқбузарликлар содир этиш ҳамда ваколатларини суиистеъмол қилишга ундовчи усуллардан фойдаланишини тақиқлаш;
қонунчилик талабларини биринчи марта бузган тиббиёт ташкилотлари ва дорихоналар, шунингдек, уларнинг раҳбарлари ва (ёки) ходимларига қонун ҳужжатларида белгиланган жавобгарлик чораларини қўлламасдан, тушунтириш ишларини олиб бориш, ҳар томонлама ёрдам кўрсатиш;
“фармацевтика маҳсулотларининг сирли харидори” институтини жорий этиш доирасида ўтказилган мониторинг натижалари асосида қонунчилик ва ҳуқуқни қўллаш амалиётини такомиллаштириш.
Аввал хабар берганимиздек, жорий йилнинг 1 июлидан бошлаб “фармацевтика маҳсулотларининг сирли харидори” институтини жорий этилади.
Қуйидагилар “фармацевтика маҳсулотларининг сирли харидори” тадбирларини ташкил этишнинг асосий мақсадлари ҳисобланади:
мулкчилик шаклидан қатъи назар, тиббиёт ташкилотлари ва дорихоналар томонидан рецептларни ёзиш ва дори воситаларининг савдо номи учун чекланган нархларни шакллантириш жараёнини тартибга солувчи қонунчилик талабларига риоя этилишини мониторинг қилиш ва баҳолаш;
тиббиёт ташкилотлари ва дорихоналарга ташриф буюриш, телефон қўнғироқлари, электрон почта ёки мобил иловалар орқали мурожаат қилиш, шунингдек, бошқа масофавий усуллар орқали маълумот тўплаш ва мониторинг олиб бориш;
маълумот тўплаш ва мониторинг қилишга тегишли ваколатли органлар ходимларини ҳам, фуқаролик жамияти институтлари ва бошқа шахсларни (“сирли харидорлар”) ҳам жалб этиш;
тиббиёт ташкилотлари ва дорихоналар раҳбарлари ва (ёки) ходимларини ҳуқуқбузарликлар содир этиш ҳамда ваколатларини суиистеъмол қилишга ундовчи усуллардан фойдаланишини тақиқлаш;
қонунчилик талабларини биринчи марта бузган тиббиёт ташкилотлари ва дорихоналар, шунингдек, уларнинг раҳбарлари ва (ёки) ходимларига қонун ҳужжатларида белгиланган жавобгарлик чораларини қўлламасдан, тушунтириш ишларини олиб бориш, ҳар томонлама ёрдам кўрсатиш;
“фармацевтика маҳсулотларининг сирли харидори” институтини жорий этиш доирасида ўтказилган мониторинг натижалари асосида қонунчилик ва ҳуқуқни қўллаш амалиётини такомиллаштириш.