#Биласизми

Истеъмолчиларнинг қандай ҳуқуқлари бор?

✅ Истеъмолчилар қуйидаги ҳуқуқларга эга:

👉 товар (иш, хизмат ҳақида, шунингдек, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи) ҳақида тўғри ва тўлиқ маълумот олиш;

👉 товар (иш, хизмат)ни эркин танлаш ва унинг тегишли даражада сифатли бўлиши;

👉 товар (иш, хизмат)нинг хавфсиз бўлиши;

👉 ҳаёти, соғлиғи ва мол-мулки учун хавфли нуқсони бўлган товар (иш, хизмат), шунингдек, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи)нинг ғайриқонуний ҳаракати (ҳаракатсизлиги) туфайли етказилган моддий зиён, маънавий зарарнинг тўлиқ қопланиши;

👉 бузилган ҳуқуқлари ёки қонун билан муҳофаза этиладиган манфаатлари ҳимоя қилинишини сўраб судга, бошқа ваколатли давлат органларига мурожаат этиш;

👉 истеъмолчиларнинг жамоат бирлашмаларини тузиш.

Истеъмолчиларнинг айрим гуруҳлари учун қонун ҳужжатлари билан савдо, маиший хизмат ва хизмат кўрсатишнинг бошқа турлари бўйича имтиёзлар ва афзалликлар белгиланиши мумкин.

Каналга уланиш👇👇👇
https://t.me/huquqiyaxborot

Наманган тумани ҳудудида жойлашган “Ибрат” МФЙда истиқомат қилувчи фуқаролар Г.Шарипова, О.Норбоева ва бошқаларнинг “Мухбир танқидлари” телеграмм каналига 06.02.2020 йилда қилган мурожаати келиб тушди.
Ушбу мурожаат юзасидан шу куннинг ўзида Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитасининг Наманган вилоят ҳудудий бошқармаси ходимлари М.Гуломов, А.Матмусаев, Наманган вилоят “Тоза ҳудуд” ДУК мутахассиси Б.Акрамовлар томонидан “Ибрат” МФЙ раиси С.Хомидов, мутахассиси З.Ахмедовалар иштирокида жойига борган ҳолда ўрганиш ўтказилди. Ўрганишда “Ибрат” МФЙда яшовчи фуқаролар сони 2954 нафар, оилалар сони 787 та, кўчалар сони 4 та ва хонадонлар сони 535 талиги маълум бўлди.
Фуқаролар томонидан билдирилган эътироз ва таклифларни тинглаб эшитилди ва Ўзбекистон Республикаси Президентининг “Қаттиқ маиший чиқиндиларни тўплаш ва олиб чиқиш учун тўловларни тўлаш тизимини тубдан такомиллаштириш чора-тадбирлари тўғрисида”ги 22.11.2018 йилдаги ПФ-5580-сонли Фармонининг мазмун ва моҳияти юзасидан ҳудудда яшовчи фуқароларга тўлиқ тушунтиришлар берилди. Шунингдек, суҳбат давомида фуқаро Г.Шарипова, О.Норбоевалар томонидан кўчадаги тўпланиб қолган чиқиндиларни “Тоза ҳудуд” ДУК томонидан махаллага бириктириган автотранспорт воситаси томонидан олиб кетилмаётганлиги юзасидан билдирган эътирозлари жойида ҳал этилиб, тўпланган чиқиндилар махсус автотраспорт воситаси ёрдамида олиб кетилди.
Шу билан бирга, “Тоза худуд” ДУК томонидан “Ибрат” МФЙ учун бириктирилган махсус автотранспорт воситасида маҳаллага хафтанинг душанба ва пайшанба кунлари чиқиндиларни олиб кетилиши тўлиқ назоратга олинди.

Манзура Ҳасанова - Монополияга қарши курашиш қўмитаси Матбуот- котиби;

Монополияга қарши курашиш қўмитаси хузуридаги истеъмолчиларни хуқуқини химоя қилиш Агентлиги матбуот хизмати

ИСТЕЪМОЛЧИЛАР ДИҚҚАТИГА: Электр энергиясини ҳисобга олиш приборларини алмаштириш чоғида нималарга эътибор қаратиш кераклигини биласизми?

“Ҳуқуқини билмаган ҳамёнидан айрилур”, дейди доно халқимиз. Чиндан ҳам, бирон соҳа йўқки, истеъмолчининг манфаатлари биринчи ўринга қўйилмаган бўлсин. Аммо, афсуски, гоҳида ўзимиз ўз ҳуқуқимизни яхши билмаслигимиз, ҳуқуқий саводхонлик даражасининг пастлиги…

Батафсил 👉 https://consumer.uz/?p=1436

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

Агентлик талабидан сўнг пешлавҳа ўрнатган тадбиркорлик субъектлари сони ошди

  Маълумки, Ўзбекистон Республикаси “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонунининг 5-моддасида сотувчи (ижрочи) ўз ташкилотининг фирма номи, унинг жойлашган (юридик) манзили ва иш тартибини истеъмолчига маълум қилиши шартлиги, бу маълумот…

Батафсил 👉 https://consumer.uz/?p=1438

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

Жиззах вилояти МУЗЛАТГИЧ ДЎКОНГА, ПУЛИ ИСТЕЪМОЛЧИГА ҚАЙТАРИЛДИ

«Зебо» савдо мажмуасидаги 9-сонли савдо дўкони маиший электр техника жиҳозлари сотилишига ихтисослашган бўлиб, Жиззах шаҳрида жойлашган. Истеъмолчи З.Амиров ушбу дўкондан рўзғори учун «Бирюса» русумли музлатгични танлаб, уни харид қилди. Аммо…

Батафсил 👉 https://consumer.uz/?p=1471

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

Андижон вилояти. ЁШЛАРГА ҲУҚУҚИЙ БИЛИМ БЕРИЛДИ

Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси Андижон вилояти ҳудудий бошқармаси томонидан Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2019 йил якунида ёшлар билан ўтказилган очиқ мулоқотида ёшларга оид Давлат дастури бўйича берилган топшириқлар ижросини…

Батафсил 👉 https://consumer.uz/?p=1476

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

ҲАР БИР БУЮРТМАНИНГ “БОНУСИ” БОР ДЕЙИЛГАНДИ…

Сирдарё вилояти Монополияга қарши курашиш бошқармасига “Такси Плюс Ҳамкор” МЧЖ томонидан аҳолига кўрсатилаётган хизматлар юзасидан эътироз билдирилган мурожаатлар келиб тушган. Унда Сирдарё вилояти Гулистон шаҳрида йўналишсиз такси хизмати учун 1051…

Батафсил 👉 https://consumer.uz/?p=1503

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

День потребителя

Всемирный день прав потребителей (World Consumer Rights Day) отмечается ежегодного 15 марта. История Президент CША Джон Ф. Кеннеди (John F. Kennedy) выступил с речью на Конгрессе США 15 марта 1962…

Батафсил 👉 https://consumer.uz/?p=1461

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

Бутунжаҳон Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш куни (World Consumer Rights Day) ҳар йили 15 март куни нишонланади

Тарихи: 1962 йилнинг 15 март куни АҚШнинг ўша пайтдаги Президенти Жон Фицжеральд Кеннеди Конгрессдаги чиқишида қилган маърузасида истеъмолчиларнинг қуйидаги бир қатор асосий ҳуқуқларини санаб ўтган эди: — танлаш ҳуқуқи; —…

Батафсил 👉 https://consumer.uz/?p=1531

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish Agentligida matbuot anjumani tashkil etildi

https://www.youtube.com/watch?v=x92fVmmpYVE

Назорат Тарозиси – Адолат тарозиси

Батафсил 👉 https://consumer.uz/gallery/nazorat-tarozilari-adolat-tarozisi/

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube