Рейтинг российских ITSM-систем 2025

Аналитический отдел «Компьютерры» изучил российский рынок ITSM-систем и составил рейтинг лучших решений за 2025 год.

Топ-3 ESM-систем в России:

➡️«Диво»;
➡️ SimpleOne ITSM (корпорация ITG);
➡️ ELMA365 Service Desk.

По данным рейтинга на карте рынка собраны и сгруппированы лучшие российские ITSM-системы. Полный рейтинг доступен по ссылке.

Хотите поучаствовать в аналитическом отчете? С планом можно ознакомиться тут.

☁️ Главное о технологическом бизнесе

Tesla внедрила ИИ-водителя: говорите, что нужно сделать или купить, и ИИ сам построит маршрут и отвезет вас.

Права могут стать ненужными.

☁️ Главное о технологическом бизнесе

Wi-Fi следит за вами сквозь стены— разработчик собрал прогу для рентгеновского зрения.

Да, она реально может видеть сквозь стены с помощью сигналов роутера.

☁️ Главное о технологическом бизнесе

«Компьютерра» представила второй номер и наградила победителей премии

Вечерняя часть закрытого мероприятия «Компьютерры», прошедшего 16 декабря 2025 года на площадке МосХаб.Сколково, стала логичным продолжением насыщенной деловой программы. После конференции, посвященной практикам применения ИИ в российском бизнесе, участники собрались на презентацию второго печатного номера журнала и церемонию вручения премии «Герои нового энтерпрайза».

Подробнее читайте в релизе на сайте.

☁️ Главное о технологическом бизнесе

Эти материалы не вошли в ежедневные посты, но их точно стоит прочитать

⏺В статье «Рынок вырастет вдвое, но не все доживут: как торговле может помочь платформенная автоматизация» директор по продукту платформы «Бустрейд» департамента e-commerce ГК «КОРУС Консалтинг» Кристина Барзаковская рассказывает, как в таких случаях компаниям помогает платформенный подход в автоматизации.

⏺В материале «Техподдержка: когда круглосуточный формат окупается?» эксперты рынка раскрывают конкретные цифры и показывают, когда экономия превращается в убыток.

⏺В статье Дмитрий Исаев, CEO компании «Стахановец», рассказывает об ошибках при расчёте бюджета на безопасность и о том, как правильно считать расходы на защиту данных.

⏺ Разобрали ключевые возможности мессенджера «Битрикс24» и объяснили, почему в 2025 году именно он возглавил рейтинг российских корпоративных мессенджеров от «Компьютерры».

⏺В материале представлены результаты исследования ИТ-компаний BPMSoft и EstateCRM о цифровой трансформации клиентских процессов в девелоперском секторе России, включая приоритеты в области цифровизации и планы по внедрению новых технологий.

⏺Технический директор «Инферит Облако» Сергей Андриевский рассмотрел, как устроены защищенные облачные решения, которые позволяют таким организациям соблюдать все требования законодательства и регуляторов.

⏺Рассказали о том, как российские компании переходят на использование отечественных корпоративных мессенджеров, в частности платформы eXpress, и о её преимуществах на рынке корпоративных коммуникаций.

⏺В обзоре рассмотрели преимущества и недостатки корпоративного «Яндекс Мессенджер».

⏺В статье «Как вузы повышают качество проверок на плагиат в ИИ-сервисе «Руконтекст»» поговорили о том, как работает проверка и что есть в отчете, каковы возможности для вузов и как сервис помогает разным пользователям решать их задачи.

⏺Рассмотрели возможности Security Vision NG SOAR, его архитектуру и практики применения в корпоративных и регуляторных средах.

☁️ Главное о технологическом бизнесе

Путин подписал закон о подтверждении возраста через MAX

В России официально разрешили подтверждать возраст при покупке алкоголя, табака и энергетиков с помощью мессенджера MAX от VK. Вместо паспорта — QR-код в приложении.

Для этого профиль MAX нужно привязать к «Госуслугам» и создать цифровой ID. На кассе достаточно показать код — данные проверяются автоматически.

В перспективе цифровой ID планируют использовать и для других задач: заселение в гостиницы, подтверждение статуса студента, пенсионера или многодетного родителя.

☁️ Главное о технологическом бизнесе

❗️Российские банки умерли — легли Сбер, ВТБ и Т-Банк

Пользователи массово жалуются, что не могу зайти в приложения, а переводы не проходят.

Банкоматы тоже прилегли— снять или внести деньги невозможно.

☁️ Главное о технологическом бизнесе

Ключевые тренды на рынке облаков в 2025 году

В конце 2024 года отечественный рынок облаков входил в 2025-й с прицелом на позитивную динамику именно внедрений частных облаков в инфраструктуры. То есть ожидалось, что активный интерес к технологии перейдет в стадию эффективной монетизации. Однако макрофинансовая ситуация скорректировала ИТ-рынок в целом и облачную сферу в частности.

Об итогах года на рынке облаков рассказывает Антон Степанов, генеральный директор «Т1 Облако».

☁️ Главное о технологическом бизнесе

Asus не будет запускать собственное производство DRAM

Asus опровергла слухи о планах выйти на рынок оперативной памяти. Компания заявила, что не собирается строить фабрики и выпускать DRAM самостоятельно.

Вместо этого производитель продолжит работать с текущими партнерами, корректировать спецификации продуктов и подстраивать жизненный цикл устройств под ситуацию на рынке.

Эксперты отмечают, что запуск собственного производства памяти — слишком дорогая и рискованная история: на вывод фабрики на мощность уходит минимум два года, а дефицит и цены за это время могут кардинально измениться.

☁️ Главное о технологическом бизнесе

Энтузиаст создал пикачу-охранника с шокерами для дома. Покемон патрулирует комнаты и следит за порядком. При появлении посторонних у него загораются красные глаза и бьют молнии.

Мечта интровертов.

☁️ Главное о технологическом бизнесе