У Даши можно попросить промокод для участников нашего комьюнити РКМ.

Этот отзыв о нашем курсе по Комьюнити-менеджменту в Нетологии, в сравнении с программой MBA, — лучшая похвала и мне как куратору программы, и всей нашей команде экспертов, методологов и аспирантов 😊

Напомню, что 29 мая у нас начинается свеженький поток, и ко мне в личку можно прийти за промокодом.

Курс по по комьюнити-менеджменту в «Нетологии» — лучше программы MBA!

Так написала тут одна из участниц курса «Комьюнити-менеджер» в своем свежем отзыве.

И я согласна, потому что преподаю на нем самого начала, с 2019 года и застала его переделывание Дашей Сталь, после которого он стал очевидно лучше.

Напомню, что Даша как раз отвечает за его содержание, а ко мне там можно попасть на классный практикум по контенту ☺️

Я знаю и люблю Дашу в работе — она также программный директор конференции Compot, ведущей которой вы могли меня видеть, мы записали несколько выпусков ее подкаста, сделали парный практикум по коммуникациям для РКМ — в общем, мы придерживаемся похожих принципов продюсирования и выдачи экспертных знаний: все внятно и для людей.

Ну и команда «Нетологии», которая отвечает за линейку маркетинговых курсов, не сидит на месте: все время проводит исследования и сверяется с нами, только квартал назад вносили совместно апдейты (хотя исследование и показало, что по комплексу факторов наш курс — все еще лучший на рынке).

В общем, если вы интересуетесь комьюнити-менеджментом, вы можете попробовать мелкие форматы — купить книжку, послушать подкасты, прийти пообщаться в чат РКМ, почитать материалы — у нас богатая база знаний. Но если вы хотите комплексного обучения, которое либо научит с нуля, либо заполнит пробелы — приходите на курс.

Напоминаю, что развиртуализироваться со мной и с Дашей можно на встрече в четверг. Курс же стартует через неделю, 29 мая.

#отзывы

Напоминаем, что уже ПОСЛЕЗАВТРА мы встречаемся с вами на сходке РКМ!

В четверг, 25 мая, в 18:00 Мск будем ждать вас в кафе Мастерская по адресу Большой Трёхсвятительский пер., 2/1с6 🏞
У нас заказан брусничный пирог за донаты сообщества, и вы тоже можете его попробовать ;)

На встрече мы пообщаемся о комьюнити-менеджменте, понетворкаемся и просто прекрасно проведем время. Админы РКМ тоже будут: Даша Сталь, Федя Скуратов, Саша Смолокурова, Илья Пономарев.

А еще приносите свои книги "Сила Сообществ", чтобы получить автограф от ее соавтора Даши Сталь ✍️

👍 на это сообщение, если придете.

Сегодня стартует 25й поток курса по комьюнити-менеджменту от экспертов РКМ и Compot в Нетологии.

Много рассказывать про курс не буду, вы уже давно и сами все знаете. Это самый структурный и системный курс, после которого вы реально сможете работать с сообществами. Мы сделали эту сложную профессию реально понятной.

https://netology.ru/programs/community-manager#/

И в 25-м потоке можно будет записаться ко мне как к дипломному руководителю.

#курс

Практикум «Стратегии поведения в конфликте»

14 июня в 19:00 по Мск мы проведем практический «Компот бар».

О чем пойдет речь

Комьюнити-менеджеры часто сталкиваются с недовольством участников и вынуждены разруливать конфликты между членами сообщества. Как решать их эффективно и сохранять свою психику? Об этом вы узнаете на нашем практикуме.

Мы начинаем вовлекать во встречи «Компот бара» участников сообщества РКМ, и нашим первым экспертом станет практикующий психолог Мария Вашкевич-Василевская из сообщества «Психотерапия и привязанность».

На своем практикуме Мария поможет участникам продуктивнее решать конфликты: правильно выбирать стратегии поведения, систематизировать и разрешать их. Мы начнем с себя, и в ходе практикума мы отработаем навыки осознанности, работы с мыслями и уже затем — выход в коммуникацию.

Мы обсудим:

• Почему у нас есть любимые способы поведения в конфликте?
• Почему иногда эффективные способы урегулирования конфликтов игнорируются обеими сторонами?
• Где скрыты возможности для развития?

Для кого

Встреча будет полезна специалистам по работе с сообществами в частности и коммуникациями в целом, а также всем, кто хочет разбираться в конфликтах, решать их и находить компромиссы.

Как это будет

Мы встречаемся в Zoom с включенной камерой, и общаемся с видео и голосом. В течение встречи будут практические задания, которые помогут отработать теорию. В ходе встречи также можно задавать вопросы эксперту.

Стоимость участия

Участие бесплатное, запись будет в открытом доступе после встречи.

Ссылка на регистрацию

Подробнее об эксперте

Мария Вашкевич-Василевская

Практикующий психолог в методах когнитивно-поведенческой и диалектической поведенческой терапии, резидент сообщества «Психотерапия и привязанность». Ведет тренинги с 2005 года. Более 5 лет посвятила бизнес-тренингам, сейчас сосредоточена на терапевтических проектах.

Вы тоже можете стать экспертом сообщества РКМ! Мы приветствуем контент практической направленности: практикумы, кейсы с ошибками и их решением. Если хотите предложить себя в «Компот бар» в качестве спикера, напишите Илье Пономареву и расскажите о своей теме и о том, что она даст участникам сообщества.

Напоминаю, что осталось всего два дня, чтобы зарегистрироваться на встречу про сценарии и приемы проведения встреч книжного клуба!

Даша Морозова и наш эксперт Рустам Агамалиев готовят для вас очень интересный формат — фактически это практикум, а не лекция 🙂

В ход пойдут Miro, гуглформы и что только не — в общем, фишек можно будет унести много.

Слово Даше: «Рустам задумал, на мой взгляд, очень интересный интерактивный формат. Будет 4 формы — 4 такта, от замысла на встречу до рефлексии „Я провожу книжным клубом, чтобы... потому что...“. На мой взгляд, будет очень полезная и практикоориентированная встреча от педагога-методолога!»

Добавлю от себя, что, если я ничего не путаю, Рустам также преподает в университете, пишет книгу, в общем, просто супергерой — он поразил нас широтой на второй встрече проекта, так что мы просто не могли не пригласить его.

В общем, приходите.

Встречаемся 7 июня, в среду, в 20:00 онлайн в Zoom.

Вопросы эксперту ко встрече можно задавать заранее в чате, в который вы попадете после регистрации.

💸 Регистрируйтесь по ссылке: https://forms.gle/nTSw4zLSMm8hqhfc8

У тех, кто зарегистрируется, будет доступ к этой и предыдущим записям 🙂

Разумеется, постом можно и нужно делиться!

Постскриптум: это третья встреча организаторов книжных клубов, у нас в чате 75 человек, а сегодня нас впервые пригласили на офлайн площадку в Москве! Вот такие дела у проекта. Вы нас тоже можете пригласить — и онлайн, и офлайн, вдруг что-то получится, как говорится, за спрос денег не берут. Проект мы пока некоммерческий 😌

Друзья, мы уже обсудили эту тему в приватном клубе РКМ, давайте теперь сделаем это тут.

На следующей неделе мы стартуем подготовку к конвенту Compot 2023, давайте обсудим генеральную тему конвента. Чему бы вы хотели посвятить 2 дня? Какие темы для вас сейчас самые актуальные?

Амбассадоры города

Оказывается, в Копенгагене есть две программы про продвижение города за рубежом.

Одна - Copenhagen goodwill ambassadors - про состоявшихся бизнесменов родом из города, работающих в других странах. Смысл этого сообщества в том, чтобы через свои контакты привлекать в город новые ресурсы и людей. Раз в год всех амбассадоров приглашают на двухдневный прием в город, показывают новинки, знакомят с новыми предпринимателями, учеными, рассказывают новости.

Вторая программа - Youth Goodwill Ambassador Corps - про студентов. Среди иностранцев, учащихся в датских ВУЗах выбирают нескольких. Им показывают страну, знакомят с выдающимися людьми. Смысл в том, чтобы ребята через свои сети знакомств в родных странах продвигали Данию (и Копенгаген в частности) как отличное место для учебы и жизни.

На заметку всем малым (и не очень) городам

#копенгаген #человеческийкапитал

Практикум «Стратегии поведения в конфликте»

14 июня в 19:00 по Мск

Сталкиваться с конфликтами между участниками сообщества и эффективно их разрешать — один из ключевых навыков комьюнити-менеджера. Как при этом сохранять свою психическую устойчивость? На нашей встрече вы узнаете ответ на этот вопрос и научитесь применять полученные знания на практике.

Практикующий психолог Мария Вашкевич-Василевская из сообщества «Психотерапия и привязанность» на этой встрече Compot бар поможет вам научиться продуктивно решать конфликты, правильно выбирать стратегии поведения и систематизировать их.

Мы начнем с работы над собой, и в ходе практикума отработаем навыки осознанности и управления мыслями, а уже затем — навыки коммуникации.

Вы узнаете:

• Почему мы предпочитаем определенные стратегии поведения в конфликтных ситуациях;
• Почему иногда эффективные методы разрешения конфликтов игнорируются обеими сторонами;
• Где находятся возможности для личностного развития.

Кому стоит прийти на практикум?

• Специалистам, которые занимаются работой с сообществами.
• Всем, кто хочет разбираться в конфликтах, находить их решение и достигать компромиссов.

Как будет проходить?

• В Zoom. Присоединяйтесь к беседе с включенным микрофоном и камерой.
• На встрече будут практические задания, нацеленные на применение полученных теоретических знаний в реальной ситуации.
• Можно будет задавать свои вопросы спикеру.

Какова стоимость участия?

Вы решаете сами!

➡️ Последний шанс зарегистрироваться ⬅️

А что такое вообще «Compot бар»? Несколько важных моментов ⬇️

Так как среди прочего я — программный директор «Compot бара» и админ сообщества Русскоязычных комьюнити-менеджеров на 3,4к человек, введу вас в контекст этого проекта и его изменения.

• Мы затеяли «Compot бар» как разогрев перед ежегодной осенней конференцией по комьюнити-менеджменту «Compot» в 2019 году. Тогда я собрала программу из шести встреч на разные темы — они собраны в этом плейлисте.

• Бары зашли, и с тех пор мы проводим их регулярно в самых разных форматах — живые беседы на актуальные темы комьюнити-менеджмента в свободном формате, лекции, обсуждения итогов исследований.

• Темы, вокруг которых крутятся бары — развитие в профессии комьюнити-менеджера и коммуникациях.

• Помимо того, что я помогающий практик, я человек, который топит за ясные коммуникации, а еще я образовательный продюсер с хорошей базой в маркетинге и большим опытом.

• Этой весной я пришла в бар уже в роли программного директора, чтобы пересобрать там процессы, подкрутить бары методически и выстроить сетку вещания.

• Главное изменение, которое нас ждет — это больше участников из самого сообщества русскоязычных комьюнити-менеджеров в качестве экспертов.

• Практикум Марии — первый из таких. Как проюсер, я проверяла контент, он очень достойный, кайф. Буду смотреть в записи, потому что сама в это время веду практикум в «Нетологии».

Если я вас убедила, что это стоящее мероприятие, регистрируйтесь в посте выше. И, конечно, делитесь с теми, кому это может быть интересно 🙂

Клуб по подписке: личный опыт.

Два c половиной месяца я веду платный клуб по подписке "Девичник+".

Это такой клуб для сильных финансово независимых женщин, которые хотели бы устроить личную жизнь (создать любящие отношения и выйти замуж по любви).

Создавала я этот клуб, потому что у меня в окружении было и есть очень много классных, умных девушек, очень порядочных и классных, но у которых с личной жизнью не складывалось никак.

Чтобы прощупать интерес к этой теме, я начала с проведения разовых встреч, сразу делая их платными (1200-1500 рублей), о которых я писала у себя в личном телеграм канале, затем это превратилось в отдельный блог "Как выйти замуж по любви" и уютный чатик к нему, а 2,5 месяца назад, в апреле, появился уже появился закрытый платный клуб по символической стоимости, меньше стоимости приема у психолога (2500 рублей или 30 евро).

Оплата организована через бот @donate как и в нашем Приватном клубе РКМ. Он очень удобен и не отвлекает от главного — ведения самого клуба.

Первые же встречи показали, что мой опыт оказался востребованным, на разовые встречи приходило 20-25 участниц. Реклама была нулевая. Потому что я и сама должна была понять, а точно ли это то, что я хочу делать?

Как эксперт по теме и одновременно создатель клуба и комьюнити в нем мне нужно было понять насколько мне самой хочется это делать. А я никогда не понимаю нравится ли мне что-то пока я не начну делать что-то (вот здесь очень круто ловить свои ощущения и спрашивать себя насколько мне комфортно в этом проекте).

Мой рецепт создания проектов, бизнесов и сообществ — никогда не создавать это в одно лицо. Для жизни проекту нужна энергия, появляющаяся от взаимодействия партнеров. И я позвала свою подругу - психолога присоединиться к проекту, чтобы добавить психотерапевтический контент, полезный для тех, кто работает над созданием отношений.

Приглашая людей вдолгую, не на курс, а в клуб, я расписала всю программу главных тем месяца в клубе, сразу обозначив чем мы будем заниматься весь год, и накануне каждого месяца расписывала всю программу. Так как я создавала проект параллельно с релокацией из Испании в Ирландию, то я сознательно не давала никакой рекламы, лишь несколько раз написав в личный блог, что клуб стартует свою работу.

Конечно же я обозначила себе некий рубеж, что если на клуб в первый месяц подпишется 10 человек, значит пилот удался и можно идти дальше. И на клуб стали подписываться люди, которые сами строили классные сообщества (было страшно не оправдать их ожиданий), и уже на старте в апреле нас было 13 человек.

Клуб это пространство, где у всех одна индивидуальная цель, а клуб помогает держать фокус внимания на этой цели и сообщество подруг с которыми можно доверительно обсудить свидания, отношения. Это еженедельные практики, онлайн-девичники с разбором разных важных аспектов отношений, это сессии вопросов-ответов онлайн, и совместная рефлексия каждый месяц над усвоенными знаниями и навыками.

Клуб пока совсем юный и небольшой — 19 подписчиц на сегодняшний день и всего 2 отписки за все время, но уже понятно, что этот проект мне лично очень нравится, и я буду его потихоньку развивать и масштабировать, о чем непременно расскажу вам.

В приватном клубе РКМ (он тоже по подписке), мы договорились, что соберемся чисто владельцами клубов, чтобы обменяться опытом.

🚀 Присоединиться к РКМ: Приватный клуб можно здесь 🚀

900 рублей: https://t.me/+-1lkhyCXgGJhZDMy
11 евро: https://t.me/+UOephmr7SpxlNTg6.

#личный_опыт #клуб_по_подписке #кухнякомьюнити

Привет, друзья!

14 июня у нас в «Compot баре» прошел практикум «Стратегии поведения в конфликте» с практикующим психологом Марией Вашкевич-Василевской из сообщества «Психотерапия и привязанность» — наш первый опыт вовлечения участников сообщества в бары.

Делимся записью встречи на нашем YouTube-канале. Видео доступно в течение 7 дней — до 26 июня, успейте посмотреть!

После запись можно будет приобрести за донат на развитие РКМ, пишите в телеграм техническому директору бара Илье Пономареву.

Также пишите Илье, если хотите стать экспертом следующего бара.

Напоминаем, что подписчикам приватного канала РКМ все записи баров доступны бесплатно в неограниченном доступе 😉

В этом году тема конвента Compot 2023 такая, что я сама планирую смотреть каждое выступление!
Как думаете про что это будет?

Улучшаем репутацию продукта с помощью сообщества

Более 84% людей читают отзывы о продукте прежде, чем купить его. Хорошая репутация влияет на мнение и впечатление клиентов и может превратить его в адвоката продукта. Они будут защищать ваш продукт, удерживать других пользователей и больше платить.

О том, как можно улучшить репутацию продукта через работу с сообществом, мы поговорим на нашей следующей встрече в «Compot баре».

Мы обсудим

• Какие метрики использовать для улучшения репутации продукта с помощью сообщества?
• Как улучшить репутацию продукта в агрегаторах отзывов и соцсетях?
• Какие способы улучшения репутации сработали хорошо, а какие не оправдали ожиданий? Личный опыт на примере кейсов.

Когда?

28 июня, среда, в 19:00 по Мск.

Для кого?

Встреча будет полезна специалистам по работе с сообществами, маркетологам, SERM-специалистам, CEO и всем, кому интересна тема репутации продукта и комьюнити-менеджмента.

Кто спикеры?

• Илья Пономарев, комьюнити-менеджер Reaction Games, автор блога о комьюнити-менеджменте Übercommunity, технический директор «Compot бара»,
• Юлия Борисова, комьюнити-менеджер Reaction Games, SMM-менеджер РКМ.

За время работы в компании мы:

• На 10% подняли оценку в сторах после работы с негативом в сообществе.
• На 20% увеличили количество положительных отзывов.
• 20% положительных отзывов в соцсетях получаем от участников сообщества.

Как пройдет мероприятие?

В формате лекции в Zoom с ответами на вопросы. Ссылка на «Compot бар» придет на почту всем зарегистрировавшимся. Запись будет доступна всем, кто приобретет платный билет.

➡️ Зарегистрироваться на встречу ⬅️

«Compot бар» 28 июня: улучшаем репутацию продукта с помощью сообщества

Специалистам по работе с сообществами часто приходится работать с репутацией продукта: формировать нужную оценку и мнение у сообщества, превращать участников пользователей в активистов и сторонников продукта. О том, как можно улучшить репутацию продукта, расскажем на завтрашней встрече «Compot бар».

Обсудим:
• Какие метрики можно использовать для улучшения репутации продукта с помощью сообщества?
• Какие есть способы улучшить репутацию продукта в агрегаторах отзывов и соцсетях?
• Какие способы улучшения репутации сработали хорошо, а какие — плохо? Личный опыт на примере кейсов.

Спикеры:
• Илья Пономарев, комьюнити-менеджер Reaction Games, автор блога о комьюнити-менеджменте Übercommunity, технический директор «Compot бара»,
• Юлия Борисова, комьюнити-менеджер Reaction Games, SMM-менеджер РКМ.

Формат: лекция в Zoom с ответами на вопросы. Ссылка на «Compot бар» придет на почту всем зарегистрировавшимся. Запись будет доступна всем, кто приобретет платный билет.

Когда?
28 июня, среда, в 19:00 по Мск.

➡️ Последняя возможность зарегистрироваться ⬅️

Ребята, давно ни о чем вас не спрашивала.

Нужно узнать больше перед новым конвентом, так что на канале и в комьюнити будет серия вопросов.

Заранее спасибо за ваше активное участие.