Как повысить эффективность комплаенс-тренингов?
В этом месяце я провел два тренинга по комплаенс для топ-менеджеров фармкомпаний, включая CEO.
Для руководителей формат «текст + картинка для красоты» работает хуже, чем схемы, которые передают смысл.
В чем плюсы схем?
👉 Топ-менеджеры не тратят время на длинные слайды. Они сразу смотрят на связи, роли и последствия.
👉 Схема показывает не просто «это риск», а где начинается проблема, как она развивается и чем может закончиться.
👉 Схема помогает обсуждать управленческие решения:
— «А если агент независимый?»
— «А если врач действительно оказывает консультационные услуги?»
— «Как защитить компанию?»
Для топ-менеджеров важно не просто перечислить риски, а показать их механику: где в бизнес-процессе может возникнуть проблема и как ее предотвратить.
✅ В тренингах я использую слайды-схемы и короткие анимационные кейсы.
В итоге тренинг превращается не в лекцию по правилам, а в комплаенс-разбор ситуаций: через схемы, вопросы и управленческие решения.
В этом месяце я провел два тренинга по комплаенс для топ-менеджеров фармкомпаний, включая CEO.
Для руководителей формат «текст + картинка для красоты» работает хуже, чем схемы, которые передают смысл.
В чем плюсы схем?
👉 Топ-менеджеры не тратят время на длинные слайды. Они сразу смотрят на связи, роли и последствия.
👉 Схема показывает не просто «это риск», а где начинается проблема, как она развивается и чем может закончиться.
👉 Схема помогает обсуждать управленческие решения:
— «А если агент независимый?»
— «А если врач действительно оказывает консультационные услуги?»
— «Как защитить компанию?»
Для топ-менеджеров важно не просто перечислить риски, а показать их механику: где в бизнес-процессе может возникнуть проблема и как ее предотвратить.
✅ В тренингах я использую слайды-схемы и короткие анимационные кейсы.
В итоге тренинг превращается не в лекцию по правилам, а в комплаенс-разбор ситуаций: через схемы, вопросы и управленческие решения.
❤4
Почему компаниям нужно развивать коммуникационный комплаенс
Мы реализовали ряд проектов в области коммуникационного комплаенса и видим, насколько эта тема важна для бизнеса.
Коммуникации могут перевести законную по сути инициативу в разряд незаконной. Они могут стать поводом для проверки, доказательством в деле или причиной репутационного ущерба.
Особенно это важно в фармацевтической отрасли, где коммуникации с врачами, экспертами, лидерами мнений и медицинскими организациями требуют особой осторожности.
Например, в одном из дел переписка уже попала в решение регулятора как доказательство незаконной деятельности. Смысл сообщения был примерно такой:
Формально это может выглядеть как исследование. Но если из коммуникаций следует, что реальная цель — платить врачу за назначения, то документы уже не спасают ситуацию.
Вчера увидел еще один пример — уже в профессиональном чате, на который подписаны около 2 000 человек, включая медицинских представителей. Суть сообщения была такой:
❗️Такое сообщение в публичном чате - серьезный повод для внутреннего комплаенс-расследования.
Сама по себе лекция с участием врача или эксперта может быть законным мероприятием.
📍Но если сотрудник публично описывает ее как способ «отвалить денег» конкретному врачу, то для компании это уже комплаенс-риск.
После такого сообщения правоохранительным органам может быть достаточно установить автора, компанию, поднять внутреннюю переписку, договоры, платежи и историю взаимодействия с врачом.
Дальше вопрос может перейти в техническую плоскость. Поводом станет одно сообщение сотрудника в Telegram-чате.
Именно поэтому коммуникационный комплаенс — это не про «как красиво писать письма».
Это про то, как сотрудники формулируют цели, описывают платежи, объясняют мероприятия и фиксируют деловую необходимость.
Законная по форме инициатива может стать незаконной по смыслу, если коммуникации показывают другую реальную цель.
Поэтому в проектах по коммуникационному комплаенсу важно обучать сотрудников не только правилам, но и языку деловой коммуникации: что можно писать, как описывать цель мероприятия и какие формулировки создают риск для компании и самого сотрудника.
Мы реализовали ряд проектов в области коммуникационного комплаенса и видим, насколько эта тема важна для бизнеса.
Коммуникации могут перевести законную по сути инициативу в разряд незаконной. Они могут стать поводом для проверки, доказательством в деле или причиной репутационного ущерба.
Особенно это важно в фармацевтической отрасли, где коммуникации с врачами, экспертами, лидерами мнений и медицинскими организациями требуют особой осторожности.
Например, в одном из дел переписка уже попала в решение регулятора как доказательство незаконной деятельности. Смысл сообщения был примерно такой:
«Вы все хорошо это знаете, я просто повторяю: врач верит, что он участвует в исследовании и получает деньги за то, что он прописывает, а не за то, что он пишет в исследовании».
Формально это может выглядеть как исследование. Но если из коммуникаций следует, что реальная цель — платить врачу за назначения, то документы уже не спасают ситуацию.
Вчера увидел еще один пример — уже в профессиональном чате, на который подписаны около 2 000 человек, включая медицинских представителей. Суть сообщения была такой:
«Продакты решили отвалить денег одной “очень крутой” лидерше мнений. А как это сделать? Естественно, лекцию с ее участием организовать».
❗️Такое сообщение в публичном чате - серьезный повод для внутреннего комплаенс-расследования.
Сама по себе лекция с участием врача или эксперта может быть законным мероприятием.
📍Но если сотрудник публично описывает ее как способ «отвалить денег» конкретному врачу, то для компании это уже комплаенс-риск.
После такого сообщения правоохранительным органам может быть достаточно установить автора, компанию, поднять внутреннюю переписку, договоры, платежи и историю взаимодействия с врачом.
Дальше вопрос может перейти в техническую плоскость. Поводом станет одно сообщение сотрудника в Telegram-чате.
Именно поэтому коммуникационный комплаенс — это не про «как красиво писать письма».
Это про то, как сотрудники формулируют цели, описывают платежи, объясняют мероприятия и фиксируют деловую необходимость.
Законная по форме инициатива может стать незаконной по смыслу, если коммуникации показывают другую реальную цель.
Поэтому в проектах по коммуникационному комплаенсу важно обучать сотрудников не только правилам, но и языку деловой коммуникации: что можно писать, как описывать цель мероприятия и какие формулировки создают риск для компании и самого сотрудника.
Антикоррупционная мафия на бизнес-ужине комплаенс-практиков
26 мая в 18:30 приглашаем на бизнес-ужин комплаенс-практиков.
Будет не только экспертное обсуждение и нетворкинг, но и необычный формат — мастер-класс по антикоррупционной игре в мафию.
Ведущий эксперт в области антикоррупционной пропаганды в РФ покажет, как антикоррупционное обучение может работать не через лекцию, а через игру, роли и живой разбор ситуаций.
Участники смогут не только узнать о формате, но и сами поиграть.
Почему это интересно?
Вовлечь сотрудников в антикоррупционное обучение сложно. Обычная лекция часто воспринимается формально.
Игровой формат помогает иначе обсуждать риски. Это хороший способ посмотреть на комплаенс-обучение нестандартно и обсудить с коллегами, какие форматы действительно работают.
📍 26 мая, 18:30
⏱️ Продолжительность — 2 часа
📌 Формат — камерный бизнес-ужин комплаенс-практиков
📍 Место — офис у метро Рижская. Точный адрес направим зарегистрированным участникам.
Для участия напишите на почту: info@compliance360.ru
26 мая в 18:30 приглашаем на бизнес-ужин комплаенс-практиков.
Будет не только экспертное обсуждение и нетворкинг, но и необычный формат — мастер-класс по антикоррупционной игре в мафию.
Ведущий эксперт в области антикоррупционной пропаганды в РФ покажет, как антикоррупционное обучение может работать не через лекцию, а через игру, роли и живой разбор ситуаций.
Участники смогут не только узнать о формате, но и сами поиграть.
Почему это интересно?
Вовлечь сотрудников в антикоррупционное обучение сложно. Обычная лекция часто воспринимается формально.
Игровой формат помогает иначе обсуждать риски. Это хороший способ посмотреть на комплаенс-обучение нестандартно и обсудить с коллегами, какие форматы действительно работают.
📍 26 мая, 18:30
⏱️ Продолжительность — 2 часа
📌 Формат — камерный бизнес-ужин комплаенс-практиков
📍 Место — офис у метро Рижская. Точный адрес направим зарегистрированным участникам.
Для участия напишите на почту: info@compliance360.ru
👍6
Нефинансовый конфликт интересов: с чего начинаются многие коррупционные риски
Традиционно считается, что коррупционному нарушению предшествует конфликт интересов.
Именно поэтому компании уделяют большое внимание его профилактике.
👉Но здесь возникает еще вопрос. А что предшествует самому конфликту интересов, который в дальнейшем может привести к коррупции?
Очевидно, что не каждый конфликт интересов приводит к коррупционному нарушению.
На практике именно финансовые конфликты интересов чаще становятся основой для коррупционных рисков.
При этом финансовому конфликту интересов нередко предшествует нефинансовый.
Если нет прямой материальной выгоды, сотрудники нередко считают ситуацию нормальной: «Я ничего не получил — значит конфликта интересов нет».
Но выгода может возникнуть «в нужное время», когда система профилактики уже не сможет эффективно сработать.
Возникает мысль для размышления.
👉Профилактика финансового конфликта интересов помогает профилактировать коррупцию. А профилактика нефинансового конфликта интересов помогает профилактировать уже сам финансовый конфликт интересов.
Вероятно, не случайно деление на финансовый и нефинансовый конфликт интересов встречается во многих международных документах и стандарте ИСО по КИ.
Следовательно, по тому, как устроена работа с профилактикой КИ, можно судить об уровне зрелости и эффективности комплаенс-системы.
Традиционно считается, что коррупционному нарушению предшествует конфликт интересов.
Именно поэтому компании уделяют большое внимание его профилактике.
👉Но здесь возникает еще вопрос. А что предшествует самому конфликту интересов, который в дальнейшем может привести к коррупции?
Очевидно, что не каждый конфликт интересов приводит к коррупционному нарушению.
На практике именно финансовые конфликты интересов чаще становятся основой для коррупционных рисков.
При этом финансовому конфликту интересов нередко предшествует нефинансовый.
Если нет прямой материальной выгоды, сотрудники нередко считают ситуацию нормальной: «Я ничего не получил — значит конфликта интересов нет».
Но выгода может возникнуть «в нужное время», когда система профилактики уже не сможет эффективно сработать.
Возникает мысль для размышления.
👉Профилактика финансового конфликта интересов помогает профилактировать коррупцию. А профилактика нефинансового конфликта интересов помогает профилактировать уже сам финансовый конфликт интересов.
Вероятно, не случайно деление на финансовый и нефинансовый конфликт интересов встречается во многих международных документах и стандарте ИСО по КИ.
Следовательно, по тому, как устроена работа с профилактикой КИ, можно судить об уровне зрелости и эффективности комплаенс-системы.
👍4
Спасибо всем коллегам, кто принял участие в профессиональной встрече.
В мероприятии участвовали руководители направлений комплаенс из различных компаний.
Сегодня многие профессиональные коммуникации уходят в онлайн. Это удобно, но при этом ценность очного общения только возрастает.
Именно личные встречи создают пространство для более открытой дискуссии, доверительного обмена опытом и профессиональных знакомств, которые сложно заменить онлайн-форматом.
Спасибо всем за участие и содержательную дискуссию.
До встречи на следующих мероприятиях!
В мероприятии участвовали руководители направлений комплаенс из различных компаний.
Сегодня многие профессиональные коммуникации уходят в онлайн. Это удобно, но при этом ценность очного общения только возрастает.
Именно личные встречи создают пространство для более открытой дискуссии, доверительного обмена опытом и профессиональных знакомств, которые сложно заменить онлайн-форматом.
Спасибо всем за участие и содержательную дискуссию.
До встречи на следующих мероприятиях!
🔥7👌7👍3❤1
Вебинар. Конфликт интересов: 10 кейсов, которые должен знать каждый комплаенс-менеджер.
Коллеги, мы проведем вебинар-разбор самых актуальных кейсов по конфликту интересов.
Обсудим:
👉реальные ситуации;
👉типичные ошибки;
👉 практические выводы и важные рекомендации на основе опыта комплаенс-практики.
Дата; 12 июня.
Время: 11 часов.
Регистрация по ссылке: https://forms.yandex.ru/cloud/6a1e628590fa7b14bda14bf2
С участниками вебинара поделимся презентацией.
Коллеги, мы проведем вебинар-разбор самых актуальных кейсов по конфликту интересов.
Обсудим:
👉реальные ситуации;
👉типичные ошибки;
👉 практические выводы и важные рекомендации на основе опыта комплаенс-практики.
Дата; 12 июня.
Время: 11 часов.
Регистрация по ссылке: https://forms.yandex.ru/cloud/6a1e628590fa7b14bda14bf2
С участниками вебинара поделимся презентацией.
❤5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Фармкомплаенс как бренд: как сделать комплаенс заметным, понятным и эффективным ?
Разговор с руководителем направления по этике и стандартам ведения бизнеса в фармацевтической компании — о доверии, эффективности комплаенс-функции и подходах к продвижению комплаенса в компании.
Смотреть подкаст в Макс
Разговор с руководителем направления по этике и стандартам ведения бизнеса в фармацевтической компании — о доверии, эффективности комплаенс-функции и подходах к продвижению комплаенса в компании.
Смотреть подкаст в Макс
👍5
Law Compliance
Вебинар. Конфликт интересов: 10 кейсов, которые должен знать каждый комплаенс-менеджер. Коллеги, мы проведем вебинар-разбор самых актуальных кейсов по конфликту интересов. Обсудим: 👉реальные ситуации; 👉типичные ошибки; 👉 практические выводы и важные рекомендации…
Уже более 60 регистраций на вебинар: Конфликт интересов: 10 кейсов, которые должен знать каждый комплаенс-менеджер.
❗️Коллеги, которые регистрировались в самом начале, пожалуйста перейдите еще раз по ссылке и оставьте адрес электронной почты, на него мы отправим ссылку на вебинар.
❗️Коллеги, которые регистрировались в самом начале, пожалуйста перейдите еще раз по ссылке и оставьте адрес электронной почты, на него мы отправим ссылку на вебинар.
Law Compliance
Вебинар. Конфликт интересов: 10 кейсов, которые должен знать каждый комплаенс-менеджер. Коллеги, мы проведем вебинар-разбор самых актуальных кейсов по конфликту интересов. Обсудим: 👉реальные ситуации; 👉типичные ошибки; 👉 практические выводы и важные рекомендации…
На вебинар по конфликту интересов уже больше 80 регистраций.
И кроме разбора актуальных кейсов будет еще один важный блок — про эффективность комплаенса.
Разберем практический подход, который помогает объяснить бизнесу ценность системы управления конфликтами интересов.
Не через общие слова про этику, добросовестность и «так требует закон».
А через понятную для руководителей логику: где именно комплаенс создает ценность для бизнеса и как эту ценность можно показать.
Это не теоретическая модель. Этот подход уже помог убедить ряд руководителей в том, что комплаенс — это не формальность и не «бумажная нагрузка».
Использование такого подхода точно поможет поднять авторитет комплаенса в глазах бизнеса.
Этот блок может быть особенно полезен тем, кто сейчас думает, как показывать эффективность комплаенса и как объяснять руководству необходимость комплаенс-функции не через требования закона, а через пользу для бизнеса.
Об этом тоже подробно поговорим на встрече.
И кроме разбора актуальных кейсов будет еще один важный блок — про эффективность комплаенса.
Разберем практический подход, который помогает объяснить бизнесу ценность системы управления конфликтами интересов.
Не через общие слова про этику, добросовестность и «так требует закон».
А через понятную для руководителей логику: где именно комплаенс создает ценность для бизнеса и как эту ценность можно показать.
Это не теоретическая модель. Этот подход уже помог убедить ряд руководителей в том, что комплаенс — это не формальность и не «бумажная нагрузка».
Использование такого подхода точно поможет поднять авторитет комплаенса в глазах бизнеса.
Этот блок может быть особенно полезен тем, кто сейчас думает, как показывать эффективность комплаенса и как объяснять руководству необходимость комплаенс-функции не через требования закона, а через пользу для бизнеса.
Об этом тоже подробно поговорим на встрече.
Коллеги, делимся презентацией вебинара по управлению конфликтами интересов.
На вебинаре разобрали:
👉актуальные судебные кейсы по конфликту интересов;
👉как конфликт интересов превращается в убытки для бизнеса;
👉модель «Воронки конфликтов интересов»;
👉матрицы SoD как инструмент прогнозирования вероятности КИ;
👉чек-листы для оценки знаний сотрудников и остаточного риска;
👉роль обучения в снижении комплаенс-рисков.
Отдельно показали, почему управление конфликтами интересов — это не только вопрос формального декларирования, а элемент эффективности комплаенс-системы.
Запись этого и других вебинаров уже доступна на платформе К360.
К360 — платформа для обучения сотрудников, повышения осознанности и снижения комплаенс-рисков.
Материалы для ознакомления прикреплены в комментариях.
На вебинаре разобрали:
👉актуальные судебные кейсы по конфликту интересов;
👉как конфликт интересов превращается в убытки для бизнеса;
👉модель «Воронки конфликтов интересов»;
👉матрицы SoD как инструмент прогнозирования вероятности КИ;
👉чек-листы для оценки знаний сотрудников и остаточного риска;
👉роль обучения в снижении комплаенс-рисков.
Отдельно показали, почему управление конфликтами интересов — это не только вопрос формального декларирования, а элемент эффективности комплаенс-системы.
Запись этого и других вебинаров уже доступна на платформе К360.
К360 — платформа для обучения сотрудников, повышения осознанности и снижения комплаенс-рисков.
Материалы для ознакомления прикреплены в комментариях.
👍3
Курсы по комплаенс.pdf
338.2 KB
Давайте познакомимся.
Меня зовут Сергей Пронин.
Я с командой занимаюсь комплаенсом. Чем мы занимаемся?
— Проводим обучение по комплаенс для сотрудников и руководителей;
— создаем курсы по антикоррупции, конфликту интересов, подаркам, корпоративной культуре, антимонопольному комплаенсу, персональным данным, фишингу и другим темам;
— помогаем оценивать эффективность комплаенс-системы;
— консультируем по комплаенс-рискам, политикам, процедурам;
— развиваем с командой платформу К360 для обучения в области комплаенс.
Мы реализовывали проекты для крупных компаний, включая компании из топ-5 в России по прибыли, а также для организаций с оборотом более 500 млн рублей.
Будем полезны, если вам нужно:
— усилить комплаенс-систему свежими идеями, экспертизой и практической поддержкой;
— провести обучение для сотрудников или руководителей;
— разработать курс или серию обучающих материалов;
— провести аудит системы управления комплаенс-рисками;
— сделать комплаенс более понятным для сотрудников.
Меня зовут Сергей Пронин.
Я с командой занимаюсь комплаенсом. Чем мы занимаемся?
— Проводим обучение по комплаенс для сотрудников и руководителей;
— создаем курсы по антикоррупции, конфликту интересов, подаркам, корпоративной культуре, антимонопольному комплаенсу, персональным данным, фишингу и другим темам;
— помогаем оценивать эффективность комплаенс-системы;
— консультируем по комплаенс-рискам, политикам, процедурам;
— развиваем с командой платформу К360 для обучения в области комплаенс.
Мы реализовывали проекты для крупных компаний, включая компании из топ-5 в России по прибыли, а также для организаций с оборотом более 500 млн рублей.
Будем полезны, если вам нужно:
— усилить комплаенс-систему свежими идеями, экспертизой и практической поддержкой;
— провести обучение для сотрудников или руководителей;
— разработать курс или серию обучающих материалов;
— провести аудит системы управления комплаенс-рисками;
— сделать комплаенс более понятным для сотрудников.
👍10
Картели в страховании: где заканчивается партнёрство и начинается нарушение?
В деле «Капитал Лайф» антимонопольный орган признал соглашения с «Росгосстрахом» антиконкурентным по ч. 4 ст. 11 ФЗ "О защите конкуренции".
Для коммуникационного комплаенса вывод простой: риск оценивается не только по названию и форме договора. Важно, как сотрудники обсуждают и реализуют партнёрство.
Особого контроля требуют формулировки о:
👉распределении клиентов и каналов продаж
👉ограничении работы с другими организациями
👉обязательствах по объёму премий
Проверять целесообразно: договоры, деловую переписку, протоколы встреч, презентации.
И да: штраф составил «всего лишь» 726 млн рублей.
Решение АС г. Москвы по делу №А40-39821/22-149-300
В деле «Капитал Лайф» антимонопольный орган признал соглашения с «Росгосстрахом» антиконкурентным по ч. 4 ст. 11 ФЗ "О защите конкуренции".
Для коммуникационного комплаенса вывод простой: риск оценивается не только по названию и форме договора. Важно, как сотрудники обсуждают и реализуют партнёрство.
Особого контроля требуют формулировки о:
👉распределении клиентов и каналов продаж
👉ограничении работы с другими организациями
👉обязательствах по объёму премий
Проверять целесообразно: договоры, деловую переписку, протоколы встреч, презентации.
И да: штраф составил «всего лишь» 726 млн рублей.
Решение АС г. Москвы по делу №А40-39821/22-149-300
👍4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Интерактивный Кодекс корпоративного поведения или PDF?
Как нередко работает Кодекс в PDF?
✅ Сотрудник получил документ.
✅ Поставил галочку «ознакомлен».
✅ Закрыл файл.
👉 Интерактивный Кодекс работает иначе.
Сотрудник попадает в рабочую ситуацию, выбирает вариант действий и сразу видит последствия своего решения.
Например, сотруднику предлагают подарок от контрагента.
Дальше сценарий меняется в зависимости от ответа: показываются риски, последствия и корректный алгоритм действий.
Так сотрудник не просто читает правила, а учится применять их в ситуациях комплаенс-риска.
Комплаенс 360 уже реализовала проекты по разработке интерактивных Кодексов корпоративного поведения.
Хотите превратить ваш Кодекс из PDF в инструмент, который помогает сотрудникам действовать правильно?
Напишите в личные сообщения или на почту info@compliance360.ru. Поделимся отзывами заказчиков и обсудим, каким может быть интерактивный Кодекс для вашей компании.
Как нередко работает Кодекс в PDF?
✅ Сотрудник получил документ.
✅ Поставил галочку «ознакомлен».
✅ Закрыл файл.
👉 Интерактивный Кодекс работает иначе.
Сотрудник попадает в рабочую ситуацию, выбирает вариант действий и сразу видит последствия своего решения.
Например, сотруднику предлагают подарок от контрагента.
Дальше сценарий меняется в зависимости от ответа: показываются риски, последствия и корректный алгоритм действий.
Так сотрудник не просто читает правила, а учится применять их в ситуациях комплаенс-риска.
Комплаенс 360 уже реализовала проекты по разработке интерактивных Кодексов корпоративного поведения.
Хотите превратить ваш Кодекс из PDF в инструмент, который помогает сотрудникам действовать правильно?
Напишите в личные сообщения или на почту info@compliance360.ru. Поделимся отзывами заказчиков и обсудим, каким может быть интерактивный Кодекс для вашей компании.
Telegram
Law Compliance
Сотрудники могут знать правила, но ошибаться в реальной работе.
❗️Неудачная фраза в переписке.
❗️Разговор с контрагентом или представителем государства без понимания рисков.
Одного ознакомления с политиками обычно недостаточно.
Для этого создана платформа Комплаенс 360 — библиотека из 15+ интерактивных курсов по ключевым комплаенс-рискам:
— коммуникационный комплаенс
— антикоррупция
— фармкомплаенс
— конфликт интересов
— подарки и гостеприимство
— антимонопольный комплаенс
— персональные данные и антифишинг
— и другие темы под задачи компании
Сотрудники проходят рабочие ситуации, выбирают решение и сразу видят последствия.
До 31 июля 2026 года при оформлении годовой подписки на Комплаенс 360 наша команда разработает интерактивный Кодекс корпоративного поведения на основе ваших правил и типовых рабочих ситуаций — без дополнительной оплаты.
Не PDF , а инструмент, который помогает сотрудникам понимать правила и применять их в работе.
Напишите на info@compliance360.ru предоставим демо доступ на платформу и покажем формат интерактивного Кодекса.
❗️Неудачная фраза в переписке.
❗️Разговор с контрагентом или представителем государства без понимания рисков.
Одного ознакомления с политиками обычно недостаточно.
Для этого создана платформа Комплаенс 360 — библиотека из 15+ интерактивных курсов по ключевым комплаенс-рискам:
— коммуникационный комплаенс
— антикоррупция
— фармкомплаенс
— конфликт интересов
— подарки и гостеприимство
— антимонопольный комплаенс
— персональные данные и антифишинг
— и другие темы под задачи компании
Сотрудники проходят рабочие ситуации, выбирают решение и сразу видят последствия.
До 31 июля 2026 года при оформлении годовой подписки на Комплаенс 360 наша команда разработает интерактивный Кодекс корпоративного поведения на основе ваших правил и типовых рабочих ситуаций — без дополнительной оплаты.
Не PDF , а инструмент, который помогает сотрудникам понимать правила и применять их в работе.
Напишите на info@compliance360.ru предоставим демо доступ на платформу и покажем формат интерактивного Кодекса.
❤2
Как в фармацевтической индустрии могут реализоваться коммуникационные риски ?
Одно сообщение в почте или мессенджере может создать риск не только для компании, но и для человека, который его отправил.
Например, вот такое сообщение:
«Скоро будет конференция в Европе.
Не хотели бы съездить?
Вот список препаратов, которые мы можем обсудить»
Подробнее о коммуникационном комплаенсе можно посмотреть в видео ниже.
Одно сообщение в почте или мессенджере может создать риск не только для компании, но и для человека, который его отправил.
Например, вот такое сообщение:
«Скоро будет конференция в Европе.
Не хотели бы съездить?
Вот список препаратов, которые мы можем обсудить»
Подробнее о коммуникационном комплаенсе можно посмотреть в видео ниже.
Forwarded from Комплаенс с рецептом и без (Irina Savina)
Таблица.xlsx
11.5 KB
Комплаенс-риски в фарме: карта минного поля, которую нельзя рисовать «для галочки»
В фарме риск редко выглядит как прямое нарушение. Чаще он начинается с безобидной фразы: «это просто поддержка эксперта», «это не реклама, а информация», «так рынок делает», «согласуем потом».
Карта комплаенс-рисков нужна не для красивого слайда. Это рабочая навигация: этап, где процесс может сорваться, какой контроль должен сработать, какие сигналы показывают, что риск уже вышел из-под контроля, кто владелец риска.
Почему фарма — особая территория риска
Фарма работает не просто с товаром. Лекарственный препарат — это здоровье пациента, медицинская информация, государственное регулирование, закупки, конкуренция, персональные данные, репутация и доверие медицинского сообщества.
Поэтому один и тот же проект может одновременно затрагивать рекламу, взаимодействие с врачами, антикоррупционные ограничения, антимонопольные риски, фармаконадзор, качество, персональные данные и закупочные процедуры.
За 20+ лет работы в фарме я много раз видела одинаковый сценарий: проблема появляется не там, где кто-то сознательно хочет нарушить правила, а там, где компания не видит связку между бизнес-целью, процессом и контролем. Отдельно политика есть. Отдельно согласование есть. Отдельно обучение есть. Но в реальном проекте они не встречаются вовремя.
Карта рисков: не список страхов, а бизнес-инструмент
Хорошая карта комплаенс-рисков отвечает не на вопрос «что запрещено?», а на пять практических вопросов:
· Где именно в процессе риск возникает?
· Кто его создает не формально, а фактически?
· Какие документы и данные это подтверждают?
· Какой контроль должен сработать до того, как деньги потрачены, врач приглашен, материал опубликован или договор подписан?
· Как мы поймем, что контроль не работает?
Мой рабочий принцип
Если риск нельзя привязать к конкретному процессу, владельцу, контрольной точке и документу - это не карта рисков, а общий список тревог.
Если риск привязан к процессу, владельцу, контрольной точке и метрике - это уже инструмент управления.
Примеры для карты рисков: как это выглядит в фарме (см.файл)
В фарме риск редко выглядит как прямое нарушение. Чаще он начинается с безобидной фразы: «это просто поддержка эксперта», «это не реклама, а информация», «так рынок делает», «согласуем потом».
Карта комплаенс-рисков нужна не для красивого слайда. Это рабочая навигация: этап, где процесс может сорваться, какой контроль должен сработать, какие сигналы показывают, что риск уже вышел из-под контроля, кто владелец риска.
Почему фарма — особая территория риска
Фарма работает не просто с товаром. Лекарственный препарат — это здоровье пациента, медицинская информация, государственное регулирование, закупки, конкуренция, персональные данные, репутация и доверие медицинского сообщества.
Поэтому один и тот же проект может одновременно затрагивать рекламу, взаимодействие с врачами, антикоррупционные ограничения, антимонопольные риски, фармаконадзор, качество, персональные данные и закупочные процедуры.
За 20+ лет работы в фарме я много раз видела одинаковый сценарий: проблема появляется не там, где кто-то сознательно хочет нарушить правила, а там, где компания не видит связку между бизнес-целью, процессом и контролем. Отдельно политика есть. Отдельно согласование есть. Отдельно обучение есть. Но в реальном проекте они не встречаются вовремя.
Карта рисков: не список страхов, а бизнес-инструмент
Хорошая карта комплаенс-рисков отвечает не на вопрос «что запрещено?», а на пять практических вопросов:
· Где именно в процессе риск возникает?
· Кто его создает не формально, а фактически?
· Какие документы и данные это подтверждают?
· Какой контроль должен сработать до того, как деньги потрачены, врач приглашен, материал опубликован или договор подписан?
· Как мы поймем, что контроль не работает?
Мой рабочий принцип
Если риск нельзя привязать к конкретному процессу, владельцу, контрольной точке и документу - это не карта рисков, а общий список тревог.
Если риск привязан к процессу, владельцу, контрольной точке и метрике - это уже инструмент управления.
Примеры для карты рисков: как это выглядит в фарме (см.файл)
👍2