Forwarded from Сергей Колесников. Официальный канал
Задумался тут над парадоксом, который ломает мозг не только спортивным функционерам, но и, по-хорошему, должен ломать мозг любому управленцу.
Как крошечная Норвегия, с населением как в одном Петербурге, умудряется на зимних Олимпиадах обставлять таких гигантов, как США, Китай или Россия? В чём их секрет? В чём их «технология»?
Сразу скажу, дело не в деньгах, не в генетике и не в секретной «фарме».
Ответ лежит в их системном подходе. В подходе, который мне, как промышленнику, близок и понятен.
Давайте сравним две «производственные модели» в спорте.
Модель 1. «Фабрика звезд (или, если честно, «мясорубка»).
В ее основе научные труды Льва Матвеева, отца периодизации.
Это наша старая, советская школа. Гениальная для своего времени, не спорю. Весь мир учился по советским методикам. Но давайте посмотрим на её суть с точки зрения производственного цикла.
• Вход: Массовый набор детей 6-7 лет. Тысячи «заготовок».
• Процесс: Ранняя специализация, запредельные нагрузки, жесточайшая селекция. Принцип «умри, но сделай». Постоянная работа на износ.
• Выход: Из 10 000 «заготовок» на выходе получаем 10 «изделий высшего качества» (чемпионов) и 9 990 единиц «брака» — детей с травмами, психологическим выгоранием и подорванным здоровьем.
Система даёт результат? Да. Но какой ценой? Это экстенсивный путь, модель «штурмовщины». В бизнесе так уже не работают. Мы научились считать не только сиюминутную прибыль, но и долгосрочные издержки. Поломанные судьбы — это колоссальные издержки для всей нации.
И ещё один системный сбой этой модели, когда ресурс организма, загнанного с детства, исчерпан, а результат нужен любой ценой, — открывается прямая дорога к допингу. Это не ошибка исполнителя, это порок самой системы.
Модель 2. «Лаборатория» (Норвежский подход).
Норвежцы пошли по другому пути. По пути, который в бизнесе называется «стратегические инвестиции в человеческий капитал».
• Фундамент: У них есть закон «Заповеди детского спорта», это документ с непроизносимым названием Barneidrettsbestemmelsene. До 13 лет — никаких таблиц, никаких чемпионов. Главное правило тренера: «Радость важнее результата». Они не «эксплуатируют» детский азарт, а «капитализируют» его, прививая любовь к движению на всю жизнь. Они создают прочнейшую основу.
• Технология: Вместо того, чтобы постоянно «упахиваться» в средней зоне, они используют поляризованную модель тренировок 80/20, основанную на науке. 80% времени — работа на низкой интенсивности, строительство «базы», той самой выносливости. И лишь 20% — работа на пределе. Это похоже на принципы бережливого производства: максимальный эффект при минимальных издержках для системы (в данном случае — для организма).
• Долгосрочная стратегия: Они не ждут рекордов в 15 лет. Их цель — вырастить атлета, который покажет пик формы в 25-30 лет. Они не выжимают актив, а планомерно увеличивают его стоимость год за годом.
Что в итоге?
Норвежский подход — это не про «мягкотелость». Это про умный расчёт, науку и стратегию. Это игра вдолгую. Они создали систему, которая производит не только чемпионов, но и здоровую, активную нацию.
И глядя на их результаты, я задаюсь вопросом: может, и нам пора пересмотреть наши «производственные циклы»? Не только в спорте. Ведь главный актив любой страны, как и любой компании – это люди. И вопрос в том, кем мы их видим: «сырьём» для достижения сиюминутных целей или главным капиталом, в который нужно грамотно и терпеливо инвестировать.
Как крошечная Норвегия, с населением как в одном Петербурге, умудряется на зимних Олимпиадах обставлять таких гигантов, как США, Китай или Россия? В чём их секрет? В чём их «технология»?
Сразу скажу, дело не в деньгах, не в генетике и не в секретной «фарме».
Ответ лежит в их системном подходе. В подходе, который мне, как промышленнику, близок и понятен.
Давайте сравним две «производственные модели» в спорте.
Модель 1. «Фабрика звезд (или, если честно, «мясорубка»).
В ее основе научные труды Льва Матвеева, отца периодизации.
Это наша старая, советская школа. Гениальная для своего времени, не спорю. Весь мир учился по советским методикам. Но давайте посмотрим на её суть с точки зрения производственного цикла.
• Вход: Массовый набор детей 6-7 лет. Тысячи «заготовок».
• Процесс: Ранняя специализация, запредельные нагрузки, жесточайшая селекция. Принцип «умри, но сделай». Постоянная работа на износ.
• Выход: Из 10 000 «заготовок» на выходе получаем 10 «изделий высшего качества» (чемпионов) и 9 990 единиц «брака» — детей с травмами, психологическим выгоранием и подорванным здоровьем.
Система даёт результат? Да. Но какой ценой? Это экстенсивный путь, модель «штурмовщины». В бизнесе так уже не работают. Мы научились считать не только сиюминутную прибыль, но и долгосрочные издержки. Поломанные судьбы — это колоссальные издержки для всей нации.
И ещё один системный сбой этой модели, когда ресурс организма, загнанного с детства, исчерпан, а результат нужен любой ценой, — открывается прямая дорога к допингу. Это не ошибка исполнителя, это порок самой системы.
Модель 2. «Лаборатория» (Норвежский подход).
Норвежцы пошли по другому пути. По пути, который в бизнесе называется «стратегические инвестиции в человеческий капитал».
• Фундамент: У них есть закон «Заповеди детского спорта», это документ с непроизносимым названием Barneidrettsbestemmelsene. До 13 лет — никаких таблиц, никаких чемпионов. Главное правило тренера: «Радость важнее результата». Они не «эксплуатируют» детский азарт, а «капитализируют» его, прививая любовь к движению на всю жизнь. Они создают прочнейшую основу.
• Технология: Вместо того, чтобы постоянно «упахиваться» в средней зоне, они используют поляризованную модель тренировок 80/20, основанную на науке. 80% времени — работа на низкой интенсивности, строительство «базы», той самой выносливости. И лишь 20% — работа на пределе. Это похоже на принципы бережливого производства: максимальный эффект при минимальных издержках для системы (в данном случае — для организма).
• Долгосрочная стратегия: Они не ждут рекордов в 15 лет. Их цель — вырастить атлета, который покажет пик формы в 25-30 лет. Они не выжимают актив, а планомерно увеличивают его стоимость год за годом.
Что в итоге?
Норвежский подход — это не про «мягкотелость». Это про умный расчёт, науку и стратегию. Это игра вдолгую. Они создали систему, которая производит не только чемпионов, но и здоровую, активную нацию.
И глядя на их результаты, я задаюсь вопросом: может, и нам пора пересмотреть наши «производственные циклы»? Не только в спорте. Ведь главный актив любой страны, как и любой компании – это люди. И вопрос в том, кем мы их видим: «сырьём» для достижения сиюминутных целей или главным капиталом, в который нужно грамотно и терпеливо инвестировать.
🔥10❤2
Вебинар: Системные комплаенс-риски в фармацевтической индустрии. Как защитить компанию?
Уважаемые коллеги, мы проанализировали более 60 решений российских судов и выделили повторяющиеся модели рисков, которые чаще всего становятся основанием для претензий регуляторов:
1️⃣ Коммуникационные риски при взаимодействии с представителями государства и другими участниками рынка.
2️⃣ Комплаенс-риски в благотворительности.
3️⃣ Пациентские программы — зона повышенного регуляторного внимания.
4️⃣ Спикерские программы и конференции.
5️⃣ Системные комплаенс-риски фарминдустрии.
На вебинаре посмотрим на фармацевтические процессы глазами регуляторов, включая их решения за 2025–2026 гг., чтобы заранее выявить уязвимые элементы и усилить управляемость комплаенс-архитектуры.
✅ Встречаемся 19 марта в 11:00.
✅ Каждый участник вебинара получит практический гайд для самодиагностики комплаенс-архитектуры, основанный на практике правоприменителей, который поможет:
👉 выявить уязвимые элементы бизнес-процессов;
👉 оценить устойчивость собственной комплаенс-архитектуры;
👉 понять, где компания теряет комплаенс-управляемость, даже имея политики и процедуры.
✅ Для регистрации напишите с корпоративной почты на info@compliance360.ru.
Укажите, пожалуйста,имя, место работы, должность и мобильный телефон.
Направим ссылку на подключение. До встречи на вебинаре!
Уважаемые коллеги, мы проанализировали более 60 решений российских судов и выделили повторяющиеся модели рисков, которые чаще всего становятся основанием для претензий регуляторов:
На вебинаре посмотрим на фармацевтические процессы глазами регуляторов, включая их решения за 2025–2026 гг., чтобы заранее выявить уязвимые элементы и усилить управляемость комплаенс-архитектуры.
✅ Встречаемся 19 марта в 11:00.
✅ Каждый участник вебинара получит практический гайд для самодиагностики комплаенс-архитектуры, основанный на практике правоприменителей, который поможет:
👉 выявить уязвимые элементы бизнес-процессов;
👉 оценить устойчивость собственной комплаенс-архитектуры;
👉 понять, где компания теряет комплаенс-управляемость, даже имея политики и процедуры.
✅ Для регистрации напишите с корпоративной почты на info@compliance360.ru.
Укажите, пожалуйста,имя, место работы, должность и мобильный телефон.
Направим ссылку на подключение. До встречи на вебинаре!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Для кого комплаенс пишет политики?
Де-юре - для сотрудников.
Де-факто - создаётся ощущение, что для людей с юридическим образованием. Это понятно комплаенс-политики - официальные документы.
Но, с другой стороны, например, если конфликт интересов — критически важная тема, может ли сотрудник без юридической подготовки быстро понять, что это такое и какие действия от него ожидаются?
Давайте прочитаем определения из политик, но глазами обычного менеджера, продавца, механика, инженера. Сотрудников без юридической подготовки.
Формулировки точные. Они охватывают широкий круг ситуаций. Но сотрудник в реальности ищет не юридически выверенный и максимально широкий текст. Однако на практике именно по таким формулировкам сотрудник должен принимать решения, которые могут повлиять на:
👉репутацию компании
👉 финансовую устойчивость
👉 законность решений
Добавим к этому ещё один фактор: часто политики оформлены сплошным текстом без визуальной логики.
И именно в этот момент возникает системный разрыв. Политика выполняет юридическую функцию. Но не всегда выполняет поведенческую, так как в ней сложно разобраться без словаря и карандаша :)
Если вам близка эта тема, на нашем сайте можно скачать гайд по конфликту интересов (он появится автоматически секунд через 15 после захода на сайт). Помимо содержания, возможно, будет интересно посмотреть, как структурирование и формат подачи помогают сделать документ более понятным, запоминающимся и удобным для восприятия.
Де-юре - для сотрудников.
Де-факто - создаётся ощущение, что для людей с юридическим образованием. Это понятно комплаенс-политики - официальные документы.
Но, с другой стороны, например, если конфликт интересов — критически важная тема, может ли сотрудник без юридической подготовки быстро понять, что это такое и какие действия от него ожидаются?
Давайте прочитаем определения из политик, но глазами обычного менеджера, продавца, механика, инженера. Сотрудников без юридической подготовки.
Сотрудники несут ответственность за предупреждение ситуаций, при которых существует или возникает реальный или подразумеваемый, прямой или косвенный конфликт их интересов с интересами Компании. Конфликт интересов (КИ) имеет место, когда частнособственнические интересы, в том числе личные, социальные, семейные или финансовые, расходятся с интересами Компании, или же создается такое впечатление. Конфликты интересов, как и видимость таковых, может повредить репутации Компании и оказать отрицательное влияние на коммерческие интересы Компании. Наиболее распространенные типы конфликтов описаны ниже. Однако в этой Политике рассматриваются не все возможные сценарии, которые могут привести к реальному или подразумеваемому конфликту интересов.
Конфликт интересов – противоречие между имущественными и иными интересами Банка и (или) личными интересами его сотрудников и (или) клиентов/контрагентов, которое может повлечь за собой неблагоприятные последствия для Банка и (или) его клиентов/контрагентов. К конфликту интересов, в частности, относится ситуация, связанная с заключением и (или) исполнением Банком (подразделением Банка) сделки (операции) с клиентом/контрагентом, при которой личные интересы сотрудников и органов управления Банка, причастных к этой сделке (операции), не совпадают с интересами Банка как коммерческой организации (например, получение максимальной доходности при наиболее оптимальном, выбранном Банком уровне риска, оптимизация расходов, сохранность активов и др.).
Формулировки точные. Они охватывают широкий круг ситуаций. Но сотрудник в реальности ищет не юридически выверенный и максимально широкий текст. Однако на практике именно по таким формулировкам сотрудник должен принимать решения, которые могут повлиять на:
👉репутацию компании
👉 финансовую устойчивость
👉 законность решений
Добавим к этому ещё один фактор: часто политики оформлены сплошным текстом без визуальной логики.
И именно в этот момент возникает системный разрыв. Политика выполняет юридическую функцию. Но не всегда выполняет поведенческую, так как в ней сложно разобраться без словаря и карандаша :)
Если вам близка эта тема, на нашем сайте можно скачать гайд по конфликту интересов (он появится автоматически секунд через 15 после захода на сайт). Помимо содержания, возможно, будет интересно посмотреть, как структурирование и формат подачи помогают сделать документ более понятным, запоминающимся и удобным для восприятия.
❤7
Law Compliance pinned «Вебинар: Системные комплаенс-риски в фармацевтической индустрии. Как защитить компанию? Уважаемые коллеги, мы проанализировали более 60 решений российских судов и выделили повторяющиеся модели рисков, которые чаще всего становятся основанием для претензий…»
Если добавить к этому данные о том, что темпы привлечения Вице-губернаторов к ответственности за коррупционные нарушения сейчас самые высокие за десять лет. То можно сделать прогноз, как государство будет относиться к коррупции в перспективе.
На мой взгляд, ситуация с чиновниками показательна.
Комплаенс, делаем выводы …
На мой взгляд, ситуация с чиновниками показательна.
Комплаенс, делаем выводы …
Telegram
Baza
Арестованный главврач псковской больницы, которая имела доступ к гостайне, получила 720 тысяч рублей вознаграждения от иностранных фармкомпаний.
Анастасия Повторейко возглавляла «Псковскую областную инфекционную клиническую больницу», когда её задержали…
Анастасия Повторейко возглавляла «Псковскую областную инфекционную клиническую больницу», когда её задержали…
👏1
Вебинар: Системные комплаенс-риски в фармацевтической индустрии. Как защитить компанию?
👉Конференции.
👉Благотворительность.
👉Пациентские программы.
👉Спикерские договоры.
👉Скидки и бонусы.
Регуляторы оценивают не отдельные действия, а взаимосвязи:
❗️переписку с динамикой продаж;
❗️частоту привлечения спикеров с объёмом назначений;
❗️ благотворительные проекты с коммерческим контекстом.
Появляются кейсы, где:
❗️ Благотворительность и пациентские программы - то, что раньше считалось "тихой гаванью", оцениваются через призму коррупционных рисков.
❗️ Комплаенс-процедура формально соблюдена, но регулятор все-равно обращает на компанию свое внимание.
❗️ Риски возникают не из-за своих действий, а по причине "маржинальной заинтересованности" в деятельности партнеров.
В результате усложняется задача одновременно сохранить бизнес-эффективность и выдержать регуляторные ограничения.
Для международных компаний риски шире:
Если информация о комплаенс-кейсе появляется в публичном поле, то это может стать основанием для внимания зарубежных регуляторов. Практика FCPA в отношении деятельности в России уже существует.
Мы проанализировали:
✅более 30 решений российских судов;
✅ более 30 кейсов по FCPA.
По отдельности кейсы выглядят как частные эпизоды. В совокупности - как повторяющаяся модель риска.
На вебинаре разберём:
📍какие связки «коммуникации - бюджеты - продажи» сегодня анализируются регуляторами;
📍 почему формально корректные процедуры не гарантируют устойчивость комплаенс-модели;
📍 какие элементы спикерских программ, благотворительности и пациентских инициатив находятся в зоне повышенного внимания;
📍 по каким признакам можно заранее увидеть архитектурную уязвимость процесса.
Все участники получат структурированный гайд по комплаенс-рискам в фарме.
✅ Для регистрации напишите с корпоративной почты на info@compliance360.ru.
Укажите, пожалуйста,имя, место работы, должность и мобильный телефон.
Или заполните, пожалуйста, яндекс-форму.
Направим ссылку на подключение.
До встречи на вебинаре!
✅ Встречаемся 12 марта в 11:00
👉Конференции.
👉Благотворительность.
👉Пациентские программы.
👉Спикерские договоры.
👉Скидки и бонусы.
Регуляторы оценивают не отдельные действия, а взаимосвязи:
❗️переписку с динамикой продаж;
❗️частоту привлечения спикеров с объёмом назначений;
❗️ благотворительные проекты с коммерческим контекстом.
Появляются кейсы, где:
❗️ Благотворительность и пациентские программы - то, что раньше считалось "тихой гаванью", оцениваются через призму коррупционных рисков.
❗️ Комплаенс-процедура формально соблюдена, но регулятор все-равно обращает на компанию свое внимание.
❗️ Риски возникают не из-за своих действий, а по причине "маржинальной заинтересованности" в деятельности партнеров.
В результате усложняется задача одновременно сохранить бизнес-эффективность и выдержать регуляторные ограничения.
Для международных компаний риски шире:
Если информация о комплаенс-кейсе появляется в публичном поле, то это может стать основанием для внимания зарубежных регуляторов. Практика FCPA в отношении деятельности в России уже существует.
Мы проанализировали:
✅более 30 решений российских судов;
✅ более 30 кейсов по FCPA.
По отдельности кейсы выглядят как частные эпизоды. В совокупности - как повторяющаяся модель риска.
На вебинаре разберём:
📍какие связки «коммуникации - бюджеты - продажи» сегодня анализируются регуляторами;
📍 почему формально корректные процедуры не гарантируют устойчивость комплаенс-модели;
📍 какие элементы спикерских программ, благотворительности и пациентских инициатив находятся в зоне повышенного внимания;
📍 по каким признакам можно заранее увидеть архитектурную уязвимость процесса.
Все участники получат структурированный гайд по комплаенс-рискам в фарме.
✅ Для регистрации напишите с корпоративной почты на info@compliance360.ru.
Укажите, пожалуйста,имя, место работы, должность и мобильный телефон.
Или заполните, пожалуйста, яндекс-форму.
Направим ссылку на подключение.
До встречи на вебинаре!
✅ Встречаемся 12 марта в 11:00
❤4
ISO 37302 «Системы менеджмента соответствия - руководство по оценке эффективности».
Оценка эффективности - это наше все. Актуальность темы показывает выход специального стандарта, который посвящен эффективности комплаенс-программы.
ISO 37302 вводит пять уровней оценки эффективности - от фрагментарной и несистемной модели до полностью интегрированной и постоянно совершенствующейся системы.
Пять уровней эффективности оцениваются по более 40 критериям. Например, оцениваются:
👉Политики и процедуры
👉Поведение и культура
👉Результаты и эффекты от политик, процедур, поведения и культуры
Что это даёт на практике
По каждому из + 40 критериев компания может:
1️⃣ Соотнести свою текущую модель с одним из пяти уровней зрелости.
2️⃣ Увидеть расхождения
3️⃣ Понять, где система носит декларативный характер, а где действительно управляется
4️⃣ Определить зоны приоритетного развития
На мой взгляд, может быть весьма полезным занятием, которое на выходе даст понять, насколько все хорошо у нас с комплаенс.
Базовая логика
Есть:
✅ 5 уровней зрелости (1–5)
✅ +40 критериев оценки
По каждому критерию определяется уровень (1–5). В итоге получаем матрицу оценки эффективности: 40 критериев × шкала 1–5.
Например, можно разработать внутреннюю методологию с учетом нового ИСО. Назвать ее условно Политика устойчивости комплаенс-архитектуры.
Допустим,
👉 у нас есть документы
👉 культура слабая
👉 обратной связи нет
Индекс будет низким — даже при «формальном порядке».
Оценка эффективности - это наше все. Актуальность темы показывает выход специального стандарта, который посвящен эффективности комплаенс-программы.
ISO 37302 вводит пять уровней оценки эффективности - от фрагментарной и несистемной модели до полностью интегрированной и постоянно совершенствующейся системы.
Пять уровней эффективности оцениваются по более 40 критериям. Например, оцениваются:
👉Политики и процедуры
👉Поведение и культура
👉Результаты и эффекты от политик, процедур, поведения и культуры
Что это даёт на практике
По каждому из + 40 критериев компания может:
На мой взгляд, может быть весьма полезным занятием, которое на выходе даст понять, насколько все хорошо у нас с комплаенс.
Базовая логика
Есть:
✅ 5 уровней зрелости (1–5)
✅ +40 критериев оценки
По каждому критерию определяется уровень (1–5). В итоге получаем матрицу оценки эффективности: 40 критериев × шкала 1–5.
Например, можно разработать внутреннюю методологию с учетом нового ИСО. Назвать ее условно Политика устойчивости комплаенс-архитектуры.
Допустим,
👉 у нас есть документы
👉 культура слабая
👉 обратной связи нет
Индекс будет низким — даже при «формальном порядке».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Вышел новый стандарт ISO 37302 «Системы комплаенс—менеджмента - Руководство по управлению компетенциями».
Но по сути — это не про стандарты. Это про то, каким должен быть комплаенс-менеджер нового поколения.
В документе заложена модель компетентности, основанная на четырёх ключевых опорах. Не просто знание закона.
Не просто контроль. А архитектура целостности.
1️⃣ Личная устойчивость — способность держать позицию под давлением.
2️⃣ Методология — умение строить систему, а не тушить пожары.
3️⃣ Техническая глубина — точность в интерпретации норм.
4️⃣ Социальное влияние — переговоры, доверие, управленческий вес.
Обратите внимание на последовательность.
Сначала — личность.
Потом — система.
И только затем — инструменты и влияние.
Стандарт прямо фиксирует уровень, на котором должен работать комплаенс, например:
✅ способность вести диалог с регуляторами и выстраивать доверие, а не просто отвечать на запросы;
✅ умение принимать решения в условиях конкурирующих интересов — балансируя между рисками и потребностями бизнеса;
✅ глубокая интерпретация законов, норм и стандартов.
Кто-то скажет: стандарты в РФ не работают.
Действительно, стандарт сам по себе ничего не меняет.
Но кто-то их осмыслит.
Не внедрит «под копирку», а выделит рациональные положения.
Адаптирует под свою организацию.
И именно так формируется лидерство — не через ссылку на стандарт, а через его осмысленное использование.
Этот путь не будет простым.
Придётся:
📌 пересматривать привычные процессы;
📌 спорить о роли комплаенс;
📌менять критерии оценки функции;
📌 выдерживать скепсис.
💪 Но именно такие команды со временем задают ориентир рынку.
❓ Сначала их решения вызывают вопросы.
📝Потом к ним начинают обращаться за опытом.
✅А затем их подход становится новой нормой.
Но по сути — это не про стандарты. Это про то, каким должен быть комплаенс-менеджер нового поколения.
В документе заложена модель компетентности, основанная на четырёх ключевых опорах. Не просто знание закона.
Не просто контроль. А архитектура целостности.
1️⃣ Личная устойчивость — способность держать позицию под давлением.
2️⃣ Методология — умение строить систему, а не тушить пожары.
3️⃣ Техническая глубина — точность в интерпретации норм.
4️⃣ Социальное влияние — переговоры, доверие, управленческий вес.
Обратите внимание на последовательность.
Сначала — личность.
Потом — система.
И только затем — инструменты и влияние.
Стандарт прямо фиксирует уровень, на котором должен работать комплаенс, например:
✅ способность вести диалог с регуляторами и выстраивать доверие, а не просто отвечать на запросы;
✅ умение принимать решения в условиях конкурирующих интересов — балансируя между рисками и потребностями бизнеса;
✅ глубокая интерпретация законов, норм и стандартов.
Кто-то скажет: стандарты в РФ не работают.
Действительно, стандарт сам по себе ничего не меняет.
Но кто-то их осмыслит.
Не внедрит «под копирку», а выделит рациональные положения.
Адаптирует под свою организацию.
И именно так формируется лидерство — не через ссылку на стандарт, а через его осмысленное использование.
Этот путь не будет простым.
Придётся:
📌 пересматривать привычные процессы;
📌 спорить о роли комплаенс;
📌менять критерии оценки функции;
📌 выдерживать скепсис.
💪 Но именно такие команды со временем задают ориентир рынку.
📝Потом к ним начинают обращаться за опытом.
✅А затем их подход становится новой нормой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9❤1
Вебинар: Компетентность под контролем — как ISO 37303 меняет требования к комплаенс-системам ?
Фактически ISO 37303 задает иной критерий зрелости: не «система существует», а «компания способна управлять рисками через компетентность людей».
Приглашаем Вас на вебинар, на котором разберём, что меняется с выходом ISO 37303 и почему это стратегически важно для комплаенс-функции.
Что обсудим:
👉Определение потребностей в компетентности.
👉Организационная компетентность.
👉Компетентность в области соблюдения нормативных требований.
👉Управленческая компетентность.
👉Компетентность персонала, подвержённого риску.
👉Оценка текущего уровня компетентности.
👉Связь компетентности и оценки рисков.
👉Оценка управления компетенциями.
📍Разберем практическую модель диагностики зрелости комплаенс-функции по критериям ISO 37303.
✅ Для регистрации напишите с корпоративной почты на info@compliance360.ru.
Укажите, пожалуйста,имя, место работы, должность и мобильный телефон.
Или заполните, пожалуйста, яндекс-форму.
✅ Встречаемся 12 марта в 13:00
Направим ссылку на подключение. До встречи на вебинаре!
Фактически ISO 37303 задает иной критерий зрелости: не «система существует», а «компания способна управлять рисками через компетентность людей».
Приглашаем Вас на вебинар, на котором разберём, что меняется с выходом ISO 37303 и почему это стратегически важно для комплаенс-функции.
Что обсудим:
👉Определение потребностей в компетентности.
👉Организационная компетентность.
👉Компетентность в области соблюдения нормативных требований.
👉Управленческая компетентность.
👉Компетентность персонала, подвержённого риску.
👉Оценка текущего уровня компетентности.
👉Связь компетентности и оценки рисков.
👉Оценка управления компетенциями.
📍Разберем практическую модель диагностики зрелости комплаенс-функции по критериям ISO 37303.
✅ Для регистрации напишите с корпоративной почты на info@compliance360.ru.
Укажите, пожалуйста,имя, место работы, должность и мобильный телефон.
Или заполните, пожалуйста, яндекс-форму.
✅ Встречаемся 12 марта в 13:00
Направим ссылку на подключение. До встречи на вебинаре!
❤3👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Новый выпуск подкаста о комплаенс. Поговорили с Ириной Савиной - директором по комплаенс в фармацевтической компании.
В этом выпуске подкаста:
👉 как пройти путь от комплаенс-менеджера до руководителя функции
👉что меняется, когда начинаешь отвечать не за процедуры, а за систему
👉как выстроить работу так, чтобы руководство видело реальную эффективность
👉какие ошибки могут замедлить карьеру или разрушить доверие к комплаенс
👉 как будет работать фарма, если запретят выплаты врачам
Это разговор о зрелости функции, управленческом мышлении и будущем индустрии.
Подкаст можно посмотреть в Макс или на Дзене.
Предыдущий выпуск подкаста можно найти тут.
В этом выпуске подкаста:
👉 как пройти путь от комплаенс-менеджера до руководителя функции
👉что меняется, когда начинаешь отвечать не за процедуры, а за систему
👉как выстроить работу так, чтобы руководство видело реальную эффективность
👉какие ошибки могут замедлить карьеру или разрушить доверие к комплаенс
👉 как будет работать фарма, если запретят выплаты врачам
Это разговор о зрелости функции, управленческом мышлении и будущем индустрии.
Подкаст можно посмотреть в Макс или на Дзене.
Предыдущий выпуск подкаста можно найти тут.
👍4
Forwarded from ФАС России | FAS Russia
⚡️ФАС выявила картельный сговор при поставке медицинских приборов на сумму 3 млрд рублей.
❌ Антиконкурентное соглашение обнаружено при проведении открытого конкурса в электронной форме по выбору контрагента для исполнения офсетных обязательств.
✍🏻 Служба возбудила дело о нарушении антимонопольного законодательства в отношении ООО «Сайнокэ Трейд» и ООО «Диатэк».
ℹ️ Хозсубъекты участвовали в закупочной процедуре на поставку комплектов изделий мониторинга уровня глюкозы для нужд Министерств здравоохранения Амурской области, Забайкальского, Приморского и Хабаровского краев.
❗️В случае установления вины участникам картеля грозят административные штрафы.
#картель
Подписаться на ФАС России в МАХ
❌ Антиконкурентное соглашение обнаружено при проведении открытого конкурса в электронной форме по выбору контрагента для исполнения офсетных обязательств.
✍🏻 Служба возбудила дело о нарушении антимонопольного законодательства в отношении ООО «Сайнокэ Трейд» и ООО «Диатэк».
ℹ️ Хозсубъекты участвовали в закупочной процедуре на поставку комплектов изделий мониторинга уровня глюкозы для нужд Министерств здравоохранения Амурской области, Забайкальского, Приморского и Хабаровского краев.
❗️В случае установления вины участникам картеля грозят административные штрафы.
#картель
Подписаться на ФАС России в МАХ
Картели на маркетплейсах и торгах
Мы привыкли, что картели чаще связаны с государственными торгами.
Однако в последние годы наблюдается новая тенденция — картельные сговоры на маркетплейсах, которые уже не являются единичными случаями.
Если компания участвует в государственных торгах, торгует на маркетплейсах, у компании есть дистрибьютеры, сотрудники взаимодействуют с конкурентами и представителями государства, то внедрение коммуникационного комплаенса поможет снизить риски.
Без него риски для компании будут высокими.
Если кто‑то начнёт внимательно проверять коммуникации сотрудников, у очень многих компаний могут возникнуть проблемы: никто не знает в полной мере, что пишут и говорят сотрудники, какие документы они у себя хранят.
Поэтому наличие коммуникационного комплаенса — это базовая необходимость для таких компаний.
Мы реализовали несколько крупных проектов в области коммуникационного комплаенс.
Если у Вас есть интерес к этой теме, мы можем поделиться опытом и результатами, напишите нам на info@compliance360.ru, бесплатно расскажем, как можно снизить риски.
Мы привыкли, что картели чаще связаны с государственными торгами.
Однако в последние годы наблюдается новая тенденция — картельные сговоры на маркетплейсах, которые уже не являются единичными случаями.
Если компания участвует в государственных торгах, торгует на маркетплейсах, у компании есть дистрибьютеры, сотрудники взаимодействуют с конкурентами и представителями государства, то внедрение коммуникационного комплаенса поможет снизить риски.
Без него риски для компании будут высокими.
Если кто‑то начнёт внимательно проверять коммуникации сотрудников, у очень многих компаний могут возникнуть проблемы: никто не знает в полной мере, что пишут и говорят сотрудники, какие документы они у себя хранят.
Поэтому наличие коммуникационного комплаенса — это базовая необходимость для таких компаний.
Мы реализовали несколько крупных проектов в области коммуникационного комплаенс.
Если у Вас есть интерес к этой теме, мы можем поделиться опытом и результатами, напишите нам на info@compliance360.ru, бесплатно расскажем, как можно снизить риски.
compliance360.ru
K360 | Комплаенс-решения для бизнеса
Показываем уязвимости, оцениваем потери и внедряем решения, которые снижают риски
Где фармацевтические компании чаще всего попадают в поле внимания регуляторов?
12 марта проведем вебинар, на котором разберём практические кейсы.
Мы посмотрим, какие решения и действия компаний вызывают вопросы у регуляторов и почему именно эти ситуации становятся основанием для претензий.
Обсудим, в частности:
• взаимодействие со специалистами здравоохранения
• благотворительные проекты
• пациентские программы
• участие врачей в конференциях и спикерских мероприятиях
• системные уязвимости в комплаенс-процессах
📅 12 марта, 11:00
✅ Для регистрации напишите с корпоративной почты на info@compliance360.ru.
Укажите, пожалуйста,имя, место работы, должность и мобильный телефон.
Или заполните, пожалуйста, яндекс-форму.
Направим ссылку на подключение.
До встречи на вебинаре!
12 марта проведем вебинар, на котором разберём практические кейсы.
Мы посмотрим, какие решения и действия компаний вызывают вопросы у регуляторов и почему именно эти ситуации становятся основанием для претензий.
Обсудим, в частности:
• взаимодействие со специалистами здравоохранения
• благотворительные проекты
• пациентские программы
• участие врачей в конференциях и спикерских мероприятиях
• системные уязвимости в комплаенс-процессах
📅 12 марта, 11:00
✅ Для регистрации напишите с корпоративной почты на info@compliance360.ru.
Укажите, пожалуйста,имя, место работы, должность и мобильный телефон.
Или заполните, пожалуйста, яндекс-форму.
Направим ссылку на подключение.
До встречи на вебинаре!
Сотрудник скрыл конфликт интересов — суд подтвердил законность дисциплинарного наказания и увольнения
Сотрудник попытался оспорить выговор и последующее увольнение. Суды поддержали работодателя.
Что произошло
Менеджер по поиску помещений сопровождал сделки по открытию магазинов. Контрагентом выступала компания, учредителем которой была его гражданская супруга.
По Кодексу делового поведения сотрудник обязан:
✅раскрыть конфликт интересов;
✅уведомить о нем руководителя или комплаенс-менеджера.
Сотрудник этого не сделал, хотя был ознакомлен с Кодексом.
Позиция сотрудника
Сотрудник утверждал, что:
👉нарушений регламентов не было;
👉он не является учредителем компании.
Иными словами, он исходил из логики, если нет прямой юридической связи — значит нет и конфликта интересов.
Что сделал работодатель
1️⃣ провел служебное расследование;
2️⃣ зафиксировал нарушение;
3️⃣ объявил выговор;
4️⃣ затем уволил за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей
(п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ).
Что сказал суд
✅сотрудник знал о требованиях Кодекса;
✅конфликт интересов существовал и доказан;
✅ обязанность уведомить работодателя не была исполнена.
В результате:
✔️ дисциплинарное взыскание законно;
✔️ увольнение правомерно;
✔️ в иске работнику отказано.
📄 Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции 02.09.2020 № 88-12055/2020
Этот кейс показывает важную проблему.
Часто сотрудники не воспринимают конфликт интересов как нарушение, если нет прямого владения бизнесом или прямой юридической связи.
Поэтому ключевая задача комплаенс-функции — повышать осознанность сотрудников и объяснять:
1️⃣ Что такое конфликт интересов.
2️⃣ Что такое личная и организационная заинтересованность, которая может привести к конфликту интересов.
3️⃣ Что такое прямая и косвенная заинтересованность.
4️⃣ Когда возникает конфликт интересов.
5️⃣ Финансовый конфликт интересов.
6️⃣ Нефинансовый конфликт интересов.
7️⃣ Личный и организационный конфликт интересов.
8️⃣ Конфликт обязанностей.
9️⃣ Конфликт интересов, связанный с интересами родственников, друзей и иных лиц.
🔟 Как конфликт интересов связан с нарушением корпоративных правил.
1️⃣1️⃣ Как сообщение о конфликте интересов помогает предотвратить нарушения.
1️⃣2️⃣ Правила, которые необходимо соблюдать, чтобы не возник конфликт интересов.
Для этого мы сделали полноценный обучающий курс для сотрудников по профилактике конфликта интересов. Курс можно приобрести в формате SCORM и использовать на своих корпоративных платформах.
Тут можно пройти демо-версию курса и посмотреть формат обучения.
Чтобы обсудить детали можете обращаться на info@compliance360.ru.
Сотрудник попытался оспорить выговор и последующее увольнение. Суды поддержали работодателя.
Что произошло
Менеджер по поиску помещений сопровождал сделки по открытию магазинов. Контрагентом выступала компания, учредителем которой была его гражданская супруга.
По Кодексу делового поведения сотрудник обязан:
✅раскрыть конфликт интересов;
✅уведомить о нем руководителя или комплаенс-менеджера.
Сотрудник этого не сделал, хотя был ознакомлен с Кодексом.
Позиция сотрудника
Сотрудник утверждал, что:
👉нарушений регламентов не было;
👉он не является учредителем компании.
Иными словами, он исходил из логики, если нет прямой юридической связи — значит нет и конфликта интересов.
Что сделал работодатель
1️⃣ провел служебное расследование;
2️⃣ зафиксировал нарушение;
3️⃣ объявил выговор;
4️⃣ затем уволил за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей
(п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ).
Что сказал суд
✅сотрудник знал о требованиях Кодекса;
✅конфликт интересов существовал и доказан;
✅ обязанность уведомить работодателя не была исполнена.
В результате:
✔️ дисциплинарное взыскание законно;
✔️ увольнение правомерно;
✔️ в иске работнику отказано.
📄 Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции 02.09.2020 № 88-12055/2020
Этот кейс показывает важную проблему.
Часто сотрудники не воспринимают конфликт интересов как нарушение, если нет прямого владения бизнесом или прямой юридической связи.
Поэтому ключевая задача комплаенс-функции — повышать осознанность сотрудников и объяснять:
1️⃣ Что такое конфликт интересов.
2️⃣ Что такое личная и организационная заинтересованность, которая может привести к конфликту интересов.
3️⃣ Что такое прямая и косвенная заинтересованность.
4️⃣ Когда возникает конфликт интересов.
5️⃣ Финансовый конфликт интересов.
6️⃣ Нефинансовый конфликт интересов.
7️⃣ Личный и организационный конфликт интересов.
8️⃣ Конфликт обязанностей.
9️⃣ Конфликт интересов, связанный с интересами родственников, друзей и иных лиц.
🔟 Как конфликт интересов связан с нарушением корпоративных правил.
1️⃣1️⃣ Как сообщение о конфликте интересов помогает предотвратить нарушения.
1️⃣2️⃣ Правила, которые необходимо соблюдать, чтобы не возник конфликт интересов.
Для этого мы сделали полноценный обучающий курс для сотрудников по профилактике конфликта интересов. Курс можно приобрести в формате SCORM и использовать на своих корпоративных платформах.
Тут можно пройти демо-версию курса и посмотреть формат обучения.
Чтобы обсудить детали можете обращаться на info@compliance360.ru.
compliance360.ru
Как профилактировать конфликт интересов в деловых отношениях
Онлайн-вебинары по комплаенсу: AML, антикоррупционный комплаенс, внутренний контроль. Практика, разбор кейсов и обучение для специалистов и компаний.
Провели обучение по конфликту интересов. А что изменилось?
Комплаенс-обучение часто воспринимают формально, особенно, если обучение - это ознакомление с презентацией.
Сотрудники прошли курс. Ответили на тесты. Поставили галочку в системе обучения.
Но главный вопрос всегда другой: что изменилось после обучения? Начали ли сотрудники по-другому воспринимать риски? Начали ли они сообщать о потенциальных конфликтах интересов?
Именно это показывает, работает обучение или нет.
Делимся одним из наших результатов.
После внедрения курсов по корпоративной этике и конфликту интересов коллеги из компании ТехноНИКОЛЬ отметили несколько эффектов:
✔️ высокий уровень удовлетворенности сотрудников;
✔️ более осознанное отношение сотрудников к рискам;
✔️ рост количества обращений сотрудников на горячую линию.
Последний показатель особенно важен.
Когда сотрудники начинают чаще обращаться на горячую линию - это означает не рост нарушений.
Это означает другое.
✅Сотрудники начинают раньше сообщать о рисках. И это как раз то, чего должна добиваться комплаенс-функция.
Когда обучение начинает работать? Обучение начинает работать не тогда, когда сотрудник прошел курс и сдал тест. Оно начинает работать, когда сотрудник:
✅распознает конфликт интересов;
✅понимает, что это риск;
✅знает, куда сообщить;
✅ и делает это.
В этот момент обучение становится инструментом профилактики нарушений, а не просто обязательным курсом.
На скриншоте — один из отзывов по итогам внедрения обучения.
Комплаенс-обучение часто воспринимают формально, особенно, если обучение - это ознакомление с презентацией.
Сотрудники прошли курс. Ответили на тесты. Поставили галочку в системе обучения.
Но главный вопрос всегда другой: что изменилось после обучения? Начали ли сотрудники по-другому воспринимать риски? Начали ли они сообщать о потенциальных конфликтах интересов?
Именно это показывает, работает обучение или нет.
Делимся одним из наших результатов.
После внедрения курсов по корпоративной этике и конфликту интересов коллеги из компании ТехноНИКОЛЬ отметили несколько эффектов:
✔️ высокий уровень удовлетворенности сотрудников;
✔️ более осознанное отношение сотрудников к рискам;
✔️ рост количества обращений сотрудников на горячую линию.
Последний показатель особенно важен.
Когда сотрудники начинают чаще обращаться на горячую линию - это означает не рост нарушений.
Это означает другое.
✅Сотрудники начинают раньше сообщать о рисках. И это как раз то, чего должна добиваться комплаенс-функция.
Когда обучение начинает работать? Обучение начинает работать не тогда, когда сотрудник прошел курс и сдал тест. Оно начинает работать, когда сотрудник:
✅распознает конфликт интересов;
✅понимает, что это риск;
✅знает, куда сообщить;
✅ и делает это.
В этот момент обучение становится инструментом профилактики нарушений, а не просто обязательным курсом.
На скриншоте — один из отзывов по итогам внедрения обучения.
👍4
Ошибка, которую замечают только в суде
Как Вы думаете, с чего может начинаться комплаенс? С оценки рисков, кодекса этики, антикоррупционного обучения?
Иногда - с гораздо более простого документа - должностной инструкции.
В одном судебном споре всплыла любопытная деталь.
Работодатель утверждал, что сотрудник допустил нарушения. Была назначена проверка - её назвали комплаенс-контролем. Но в суде начали выяснять, а какие вообще обязанности были у сотрудника?
И тут оказалось:
👉 должностная инструкция не утверждалась;
👉 описание должности отсутствовало;
👉обязанности нигде не закреплены.
Логичный вопрос. Если обязанности не описаны - как доказать их нарушение?
Но на этом история не закончилась.
Генеральный директор из-за нарушения сотрудником корпоративных правил назначил проведение процедуры под названием комплаенс-контроль.
Что сделали на практике?
👉 проверку провёл один сотрудник внутреннего аудита;
👉комиссия не создавалась;
👉 анализ сделали по данным бухгалтерии.
По сути получился обычный аудит. Но аудит, который никто не назначал. Получилась странная конструкция. Назначили комплаенс-контроль, но провели аудит, который никто не назначал.
В суде такие вещи быстро становятся заметными.
И здесь появляется главный вопрос. Почему такие проблемы вообще возникают?
Часто потому, что в компаниях считают, что должностная инструкция - это формальность. Но так это только до момента спора.
А вот когда начинается конфликт, расследование или суд - должностная инструкция внезапно становится одним из самых важных документов.
Она отвечает на ключевые вопросы:
👉 что именно должен был делать сотрудник;
👉какие у него были полномочия;
👉 где проходит граница ответственности;
👉 какое действие считается нарушением.
Если этого нет — позиция компании резко слабеет. Поэтому иногда комплаенс начинается не с сложных процедур. А с простого вопроса - мы вообще проверяли свои должностные инструкции?
Источник: Решение Измайловского районного суда города Москвы от 22.10.2024 N 2-4807/2024
Как Вы думаете, с чего может начинаться комплаенс? С оценки рисков, кодекса этики, антикоррупционного обучения?
Иногда - с гораздо более простого документа - должностной инструкции.
В одном судебном споре всплыла любопытная деталь.
Работодатель утверждал, что сотрудник допустил нарушения. Была назначена проверка - её назвали комплаенс-контролем. Но в суде начали выяснять, а какие вообще обязанности были у сотрудника?
И тут оказалось:
👉 должностная инструкция не утверждалась;
👉 описание должности отсутствовало;
👉обязанности нигде не закреплены.
Логичный вопрос. Если обязанности не описаны - как доказать их нарушение?
Но на этом история не закончилась.
Генеральный директор из-за нарушения сотрудником корпоративных правил назначил проведение процедуры под названием комплаенс-контроль.
Что сделали на практике?
👉 проверку провёл один сотрудник внутреннего аудита;
👉комиссия не создавалась;
👉 анализ сделали по данным бухгалтерии.
По сути получился обычный аудит. Но аудит, который никто не назначал. Получилась странная конструкция. Назначили комплаенс-контроль, но провели аудит, который никто не назначал.
В суде такие вещи быстро становятся заметными.
И здесь появляется главный вопрос. Почему такие проблемы вообще возникают?
Часто потому, что в компаниях считают, что должностная инструкция - это формальность. Но так это только до момента спора.
А вот когда начинается конфликт, расследование или суд - должностная инструкция внезапно становится одним из самых важных документов.
Она отвечает на ключевые вопросы:
👉 что именно должен был делать сотрудник;
👉какие у него были полномочия;
👉 где проходит граница ответственности;
👉 какое действие считается нарушением.
Если этого нет — позиция компании резко слабеет. Поэтому иногда комплаенс начинается не с сложных процедур. А с простого вопроса - мы вообще проверяли свои должностные инструкции?
Источник: Решение Измайловского районного суда города Москвы от 22.10.2024 N 2-4807/2024
🔥8
Вебинар: Комплаенс-риски в фармацевтической индустрии. Практический разбор кейсов
На вебинаре разберём ключевые зоны риска с акцентом на коммуникации:
👉взаимодействие с представителями государства;
👉внутренние коммуникации;
👉коммуникации с участниками рынка;
👉 роль коммуникаций в доказывании коррупционных и конкурентных нарушений.
Вебинар будет полезен не только коллегам из фармы, многие риски актуальны и для других отраслей.
Каждый участник получит практический гайд, который поможет:
👉выявить уязвимые элементы бизнес-процессов;
👉актуализировать важные решения регуляторов за 2025–2026 гг;
👉 понять, где у компании могут возникнуть риски исходя из актуальных кейсов.
📩 Регистрация на вебинар возможна только с корпоративной электронной почты.
Для регистрации напишите, пожалуйста, с корпоративной почты на на info@compliance360.ru или заполнить яндекс-форму.
До встречи на вебинаре - 📅 19 марта | 11:00
На вебинаре разберём ключевые зоны риска с акцентом на коммуникации:
👉взаимодействие с представителями государства;
👉внутренние коммуникации;
👉коммуникации с участниками рынка;
👉 роль коммуникаций в доказывании коррупционных и конкурентных нарушений.
Вебинар будет полезен не только коллегам из фармы, многие риски актуальны и для других отраслей.
Каждый участник получит практический гайд, который поможет:
👉выявить уязвимые элементы бизнес-процессов;
👉актуализировать важные решения регуляторов за 2025–2026 гг;
👉 понять, где у компании могут возникнуть риски исходя из актуальных кейсов.
📩 Регистрация на вебинар возможна только с корпоративной электронной почты.
Для регистрации напишите, пожалуйста, с корпоративной почты на на info@compliance360.ru или заполнить яндекс-форму.
До встречи на вебинаре - 📅 19 марта | 11:00
Forwarded from Госзакупки лекарств Курсор (CURSOR)
Представляем вам новый специализированный канал о клинических рекомендациях. Он станет незаменимым помощником для:
Вас ждут актуальные материалы:
❗️Особое внимание: данные в нашем боте формируются исключительно профессиональными специалистами-медиками и с использованием справочников Курсор, без применения AI-инструментов.
Присоединяйтесь уже сегодня и получите максимум пользы для своей профессиональной деятельности!
Подписывайтесь, делитесь с коллегами - https://t.me/cursor_cr
Ждем вас!
#клиническиерекомендации #клинические_рекомендации #курсормаркетинг #Cursor
https://cursor-is.ru/ru/
https://t.me/cursor_is
https://t.me/cursor_cr
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Новый выпуск подкаста о комплаенс.
В этот раз поговорили о нескольких важных темах:
👉 почему конфликт интересов — одна из самых сложных тем для сотрудников;
👉 почему сбор деклараций сам по себе не решает проблему;
👉как работают уполномоченные по корпоративной этике;
👉 почему настоящие изменения начинаются не с ценностей на бумаге, а с изменения бизнес-процессов.
Практический разговор о работе комплаенс в крупной промышленной компании.
Уже скоро опубликуем полный выпуск.
В этот раз поговорили о нескольких важных темах:
👉 почему конфликт интересов — одна из самых сложных тем для сотрудников;
👉 почему сбор деклараций сам по себе не решает проблему;
👉как работают уполномоченные по корпоративной этике;
👉 почему настоящие изменения начинаются не с ценностей на бумаге, а с изменения бизнес-процессов.
Практический разговор о работе комплаенс в крупной промышленной компании.
Уже скоро опубликуем полный выпуск.
❤4🔥4👍3