Как проверить качество комплаенс-аудита в фарме?

Не секрет, что фармкомпании периодически привлекают консультантов, чтобы оценить, насколько разработанные комплаенс-правила реально выполняются и найти потенциальные риски.

Одна из целей комплаенс-аудита - подсветить потенциальные риски и подсказать, каким образом их можно снизить.

Если вы делали в этом или прошлом году комплаенс-аудит с привлечением консультантов, то можете его проверить.

Обычно по 19.28 КоАП привлекают из-за коррупционных нарушений сотрудников. С этим все всем понятно. Все это знают. Но есть еще менее очевидный, но серьезный риск.

Практически любая фармкомпания передает в рамках благотворительности препараты или оборудование больницам, с которыми помимо договора пожертвования, заключены или будут заключены договоры поставки.

Тут и кроется риск 19.28 КоАП, который при проведении комплаенс-аудита хорошо, чтобы подсветили и подсказали, как его снизить. Так как пожертвований может быть много, а завершиться они могут 19.28 КоАП.

Пример ситуации.

1️⃣Больница по договору пожертвования получила медицинское оборудование.

2️⃣В последующем между компанией и больницей был заключен договор поставки.

3️⃣В результате компанию привлекли по 19.28 КоАП. Хотя взятки в обычном виде никто никому не давал.

Источник: Определение 3 КСОЮ от 25.03.2024 N 88-5752/2024 (УИД 35RS0004-01-2023-000800-22)

Вот и появился новый рейтинг юридических каналов 2025.

Рейтинг - это:

1️⃣60 номинаций;

2️⃣+2900 каналов;

3️⃣307 экспертов.

Какие результаты в рейтинге у нашего канала среди каналов по комплаенс ?

✅ 5-е место по критерию вовлеченности;

✅ 9-е место по индексу качества (это новый критерий вместо индекса цитирования);

✅ 13-е место среди самых больших каналов по комплаенс.


Всем спасибо, так как это наши общие результаты 🙌

Каким должно быть комплаенс обучение ?

Если коротко, то красивым.

По нашему опыту есть компании, которые заказывают у нас разработку очень содержательных и красивых курсов.

Да, это дороже. Не у каждой компании есть на это бюджет. Но не каждое комплаенс-обучение может похвастаться тем, что его хвалят от генерального директора до сотрудника. При этом размер компании - в списке топ 100 РБК или даже топ 5 РБК.

Какие трудозатраты ?

Для начала курсу нужен эксперт. Внешний он или внутренний, но платить ему в любом случае нужно.

Далее нужно сделать курс красивым.

Например, отрисовать 100 тематических иллюстраций, которые связаны с курсом по смыслу, а не просто скачаны из просторов сети, стоит определенных затрат.

Чтобы дизайнер отрисовал эти иллюстрации, кто-то должен сделать ему ТЗ. Это тоже время. И не факт, что с первого раза получится нужный результат. Возможно потребуются правки.

Над курсом должен поработать не только эксперт, но и копирайтер, чтобы он хорошо читался, слушался и смотрелся.


Если курс анимационный, то его стоимость еще выше. Добавляется разработка анимации и озвучка дикторов.

В целом неважно будет ли делать курс подрядчик или компания своими силами. Хороший курс в любом раскладе требует затрат, работы команды и может спокойно занять 1-2 месяца интенсивной работы.

За неделю хороший курс не сделать. Одному человеку также крайне затруднительно создать хороший курс. Нужна команда.

Стоит ли игра свеч? Вот исторически достоверное выражение, которое ответит на вопрос.

Однажды выдающемуся советскому авиаконструктору Андрею Николаевичу Туполеву показали модель самолета. «Нет, не полетит», – сказал Туполев, быстро оценив ее внешний вид. А на вопрос: «Почему?» легендарный авиаконструктор сказал фразу, ставшую крылатой: «Модель некрасивая. Некрасивые самолеты не летают».

✅ Проводя аналогию можно сказать, что некрасивые курсы тоже не летают.

Свежий кейс по фарме

Как правило, в тренингах по комплаенс делают акцент на правилах взаимодействия медицинских представителей с врачами.

В своих тренингах и курсах, мы обращаем внимание еще и на нижестоящий медицинский персонал.

Если не обращали на них внимание, почему стоит это сделать ?

В одном свежем деле представитель фармкомпании передал взятку через главную медицинскую сестру.

В результате для компании 19.28 КоАП, штраф на 20 млн. руб. и запрет участвовать в торгах.

Это дело еще интересно тем, что районный суд отменил решение о привлечении компании к ответственности по 19.28 КоАП из-за процессуальных ошибок прокуратуры. Такое тоже бывает.

При заинтересованности, мы можем провести тренинг по актуальным для фармацевтических компаний темам или разработать электронный курс с учетом всех кейсов за 2025 год.


При наличии потребности, обращайтесь на info@compliance360.ru

Фармкомпанию не привлекли по 19.28 КоАП из-за процессуальной ошибки прокуратуры.

Еще одно интересное дело, в котором компании все-таки удалось выпутаться из оков 19.28 КоАП и дело устояло.

Генеральный директор фармкомпании дает взятку врачу. Генеральному директору назначают меру пресечения в виде домашнего ареста.

Сотрудник прокуратуры приносит директору компании требование о явке в прокуратуру для решения вопроса о возбуждении дела по 19.28 КоАП.

Директор отказывается получить требование. Прокурор составляет соответствующий акт.

Прокуратура выносит постановление о возбуждении дела по 19.28 КоАП.

Суды отказывают прокуратуре в привлечении компании к ответственности по 19.28 КоАП, так как лицо, в отношении которого вынесено постановление, не было надлежащим образом извещено о времени и месте его вынесения.

❗️Внимание вопрос, как вы думаете, в чем состояла ошибка прокуратуры, из-за которой компанию не привлекли по 19.28 КоАП?

Поговорили с коллегой о комплаенс в фарме.

Обсудили ряд актуальных тем:

✅ Как фармкомпании в России на самом деле выстраивают комплаенс-обучение.
✅ Какие качества отличают сильного комплаенс-менеджера.
✅ Отношения с фармдистрибьюторами: где чаще всего возникают риски.
✅ Медицинские представители как зона повышенного комплаенс-риска.
✅ Комплаенс-культура: почему правила не работают без поведения.

Видео может быть интересно как для коллег из фармы, так и из других отраслей.

Уважаемые коллеги, подписчики, друзья!

С Наступающим Новым 2026 годом!

Желаю нам всем много энергии, энтузиазма, оптимизма и веры.

На этом выстоим и достигнем всего, чего сами захотим!

Как у ВкусВилл увели курьеров?

Менеджер по подбору персонала совершила несколько нехитрых манипуляций.

Началось все с того, что денежное вознаграждение, за каждого трудоустроенного курьера, сыграло свою злую шутку.

Чтобы увеличить свои показатели менеджер переоформляла курьеров, которые были трудоустроены другим сотрудником, на свое имя.

Продолжилось все когда менеджер уволилась. Начался массовый уход курьеров в конкурирующие компании.

Закончилось тем, что с менеджера по подбору персонала взыскали убытки, которые были заранее оговорены и зафиксированы в приложении к трудовому договору, как раз на такой случай.

Источник: Решение Котовского районного суда Волгоградской области от 25.08.2025 г. по делу 2-361/2025.

Как директор магазина отображала данные в табеле учета рабочего времени?

Кто знает, сколько в реальности работник торгового зала отработал часов? Так как комплаенс-обучение директор магазина, скорее всего, не проходила, то она решила проверить свою гениальную гипотезу на практике.

Что ей помогло ?

Директор магазина могла самостоятельно формировать заявку на привлечение внештатного сотрудника в конкретный магазин на необходимую в указанный день должность, для оказания услуг. По окончании рабочего дня руководитель магазина проставляла время начала и завершения работ в электронный табель учета рабочего времени.

Вероятно, что оценив все "за" и "против", шансы на успех, по ее мнению, оказались высокими. Схему можно реализовать + никто не узнает, можно пробовать.

Что она сделала?

Она предложила внештатному сотруднику магазина указывать в табеле учета рабочего времени дополнительные рабочие смены, разной продолжительности, в которые осуществлять трудовую деятельность будет не нужно, а выплаченные денежные средства за неотработанные часы следовало передавать директору магазина.

Затем директор магазина ежедневно начала составлять табель учета рабочего времени, в который вносила заведомо ложные сведения о якобы отработанном времени.

Например, из 17 оплаченных смен работник фактически отработал только 5.

Вывод: отсутствие комплаенс-контроля и внутреннего обучения повышает риски злоупотреблений и финансовых потерь для бизнеса.

Источник: Приговор Первомайского районного суда города Мурманска от 04.02.2025 по делу N 1-62/2025

Дача взятки министру здравоохранения Ульяновской области.

Учредитель фармацевтической компании лично и через посредника передал чиновнику взятку в размере 2 млн.руб. за положительное решение по закупкам медицинского оборудования.

Глава Минздрава предложения не оценил и обратился в правоохранительные органы.

Суд по делу отметил, что утверждение антикоррупционной политики не свидетельствует об отсутствии состава административного
правонарушения по 19.28 КоАП, так как эта политика не была соблюдена.


В результате фармацевтическую компанию оштрафовали на 20 млн.руб. В последствии штраф снизили до 10 млн.руб.

Источник: Постановление 6 КСОЮ от 29.05.2025 по делу 16-2449/2025.

Что будет, если компания, которую привлекли по 19.28 КоАП, продолжит поставки?

Кейс ООО «Доктор Айболит».

Фармацевтическую компанию привлекли по 19.28 КоАП. Каким-то образом она продолжила поставки на общую сумму почти 900 тыс. руб.

Прокурор обратился в суд с иском о признании сделок недействительными.

Суд применил одностороннюю реституцию, т.е. лекарства, которые поставило Общество, остались больнице, а деньги, которые оно должно было получить за них в бюджете.

Что решил суд ?

Признание договоров ничтожными свидетельствует о поставке товара в отсутствии договоров.

Поэтому у департамента не возникла обязанность оплаты фактически поставленного товара, а у общества не возникло право как на получение оплаты, так и на возврат исполненного по недействительным сделкам.

Вот так вот.

Источник: Постановление АС Дальневосточного округа от 05.12.2025 по делу А 16-1458/2025

В декабре меня пригласили выступить на Межрегиональном антикоррупционном форуме СИБУРа.

СИБУР, на мой взгляд, один из лидеров по уровню развития комплаенс в нашей стране. Они вносят большой вклад в развитие и популяризацию комплаенс.


Нюанс состоит в том, что, к сожалению, не везде и не у всех необходимость декларировать конфликт интересов и проходить обучение по этой теме находит должный отклик.

Кто-то может возразить, что это не так.

Но кейс управляющего директора блока по комплаенс, который был уволен за неурегулированный конфликт интересов, показывает, что не все гладко даже у тех, кто должен выступать примером для остальных.

С другой стороны, отношение к конфликту интересов, как к формальности может привести к серьезным последствиям для бизнеса.

Например, это показывает кейс руководителя направления по подбору персонала, которая через фирму бывшего мужа нанесла работодателю убыток на 131 млн.руб.

Что значит формальность в отношении конфликта интересов?

Это не отсутствие процедур. В компаниях, которые указаны выше, были и процедуры и системы автоматизации по управлению КИ.

Но формальное отношение работников, привело к тому, что эти правила были просто для галочки, серьезно к ним не относились.

Вот и находятся коллеги, которые хотят организовать эффективную систему по управлению КИ, «между Сциллой и Харибдой».

Какое решение ?

Одно из решений кроется в ИСО 37009:2025 «Конфликт интересов в организациях - Руководство».

На эту тему я выступал на Межрегиональном антикоррупционном форуме СИБУРа.

Моя тема: «Почему обновленные международные стандарты в сфере комплаенс делают упор на повышении уровня корпоративной культуры».

Что брать за основу при проведении комплаенс-аудитов?

Недавно мы проводили комплаенс-аудит для иностранной фармацевтической компании.

Что нам помогло?

Мы хорошо разбираемся в стандартах ISO по комплаенс. Поэтому наши рекомендации актуальны как для российских реалий, так и для иностранной штаб-квартиры.

Например, в наших вебинарах по ISO 37009:2025
Конфликт интересов в организациях — Руководство приняло участие более 60 экспертов и руководителей в области комплаенс.

Хорошая практическая ориентация в стандартах ИСО, плюс знание судебной практики и насмотренность дают нам понимание, как те или иные элементы можно применить на практике так, чтобы затем можно было оценить эффективность принятых мер, а не ограничиться бумажной историей.

На что мы ориентировались ?

👉ISO 37001:2025 Системы управления по борьбе со взяточничеством. Требования и руководство по применению.

👉ISO 37009:2025
Конфликт интересов в организациях — Руководство.

👉ISO 37302:2025 Системы комплаенс— менеджмента - Руководство по оценке эффективности.

👉ISO 37303:2025 Системы управления соответствием — Руководство по управлению компетенциями.

👉Руководство Управления Генерального инспектора США по программе обеспечения нормативно-правового соответствия для производителей фармацевтической продукции.

👉Практикой по FCPA. На наших вебинарах по кейсам FCPA в фарме приняло участие более 40 комплаенс-менеджеров и руководителей.

А еще скоро поделимся своим проектом по антимонопольному комплаенс, который мы реализовали для компании из списка топ-5 РФ по прибыли. Это знаковый для нас проект, который связан с масштабом компании и сложностью задачи.

Сожаления — это вторая по распространенности эмоция.

Каждый из нас сожалел о том, что сказал не то, что нужно; поступил так, а не иначе; принял такое решение, а не принял лучшее; попросил о чем-то в не подходящий момент.

Типичный пример – несвоевременно изложенная начальнику просьба об увеличении оплаты за труд или о повышении в должности. Вероятность пожалеть о том, что обратились к руководителю в неблагоприятный момент, очень высока.

На мой взгляд, сожаление имеет существенное влияние на корпоративную культуру, условный «коллективный» эмоциональный интеллект, а также на личную эффективность, мотивацию, самооценку и даже качество жизни.

Длительное переживание сожаления и внутренний диалог ведет к эмоциональному истощению и низкому уровню энергии. Актуальность проблемы подтверждает рекордный рост продаж антидепрессантов в 2025 году.

Один философ высказался о сожалении так: «Существует две возможности – мы можем поступить так или иначе. Вот вам мое честное мнение и дружеский совет: поступайте как угодно – вы все равно пожалеете».

Хорошая новость в том, что сожаления можно использовать для личного роста и делать так, чтобы от них было минимум негатива и больше позитива.

Например, помогает в этом базовый навык эмоционального интеллекта - отделения мыслей от чувств. Но это навык, который нужно развивать. На следующих выходных напишу, как помогает этот навык.

Коллеги, всем хорошей недели!

Добрый день, коллеги! Просим Вас принять участие в нашем опросе и по возможности распространить информацию о его проведении

АНО «Центр общественных процедур «Бизнес против коррупции» начинает проведение опроса представителей бизнеса.
Цель: мониторинг текущего состояния деловой среды и изучение мнения предпринимателей.

Для нас важна объективность итоговых данных, поэтому необходимо участие представителей различных сфер бизнеса. Ваши ответы позволят сформировать корректную статистику, отражающую реальное положение дел.

Ключевые условия:
Срок: прием ответов открыт до 6 февраля 2026 года.
Анонимность: опрос полностью обезличен.
Формат: 13 вопросов, заполнение займет не более 3 минут.
Ссылка на анкету:
https://forms.yandex.ru/u/69689996068ff02457f47f94

На этой неделе будем записывать подкаст по вопросам комплаенс в фармацевтической индустрии.

Наш гость - Ирина Савина, директор по правовым вопросам и Комплаенс фармацевтической компании «Фарм Эйд.

Если у Вас есть вопросы, которые Вы бы хотели задать мне или Ирине, напишите на почту info@compliance360.ru

Самые интересные вопросы обязательно обсудим.

Если вы хотите принять участие в записи подкаста в феврале, напишите в ЛС, договоримся о времени и дате.

Дело по «Лефортово парк»

Проверка ноутбуков бывших сотрудников помогла выявить масштабную коррупцию.

Специалист по информационной безопасности проверял ноутбук бывшего сотрудника. Так как переписка была сохранена, то он получил к ней доступ.

Сообщения не были «стандартными». Поэтому он передал информацию безопасникам.

Из переписки в Телеграмм выяснилось, что бывший сотрудник на регулярной основе получал вознаграждения от подрядных организаций.

Напрашивается вывод, что если бы сотрудник удалил переписку перед тем, как сдать ноутбук, то ни о чем бы так и не узнали.


Источник: Приговор Лефортовского районного суда г. Москвы по делу: 1-99/2023

Эльдорадо: фиктивные возвраты и липовые трудоустройства.

Мы уже делали пост о мошенничестве директора магазина. Вот еще одно дело, на этот раз в Эльдорадо.

Директор магазина разыгрался не на шутку, он фиктивно трудоустроил:

👉мужа сотрудницы на склад;

👉жену другого сотрудника в торговый зал.

Интересно, что сотрудники магазина жаловались директору на тяжелое финансовое положение и уговаривали его оформлять фиктивные возвраты. Что он и сделал в общей сложности почти на 2 млн.

Мы видим, что такие и схожие риски свойственны многим секторам торговли.

На наш взгляд, директора и работники магазинов не совсем представляли себе последствия своих действий, а это то, с чем может поработать комплаенс.

Например, одним из элементов повышения осознанности может выступать обучение, так как оно позволяет имитировать возможные события, не участвуя в них в реальности, что будет удерживать в будущем работников от импульсивных поступков, так как они будут лучше понимать последствия.

Другое дело, что обучение тоже нужно хорошо разработать, правильно организовать и провести.

Условно можно разработать прекрасное обучение, но от него будет околонулевой эффект, вызванный процессом его проведения.

Есть и другие факторы, которые влияют на эффективность обучения.

По нашему опыту это, как ни странно, корпоративная культура. Она может или усиливать эффект от обучения или сводить его на нет.


Источник: Приговор Железногорского городского суда Красноярского края от 15.08.2024 по делу 1-237/2024