​Если не использовать эти метрики, то комплаенс-обучение превращается в формальность.

На первый взгляд, измерять результаты обучения — простая задача. Но на практике не все этим пользуются. А если это делать, то нужен правильный подход и ресурсы:

1️⃣ Серия микро-обучений — не один раз в год, а регулярно.
2️⃣ Аналитика ответов и поведения сотрудников — смотрим, кто понимает правила, а где есть риски.
3️⃣ Изменение формата и содержания курсов — материалы необходимо регулярно корректировать после анализа ответов сотрудников.
4️⃣ Цикличная работа — обучение + анализ + корректировка, снова обучение.

📊 Это требует времени и усилий, но именно так обучение перестает быть формальной галочкой и становится инструментом превентивного управления рисками.

1.Оценка изменения поведения.

Например, для наших клиентов мы оцениваем, что происходит после обучения: допустим, как меняется количество обращений на горячую линию.
Почему важно оценивать именно изменения в поведении? Если изменений нет — нет ROI, а это сигнал для бизнеса о неэффективности. Мы показываем для тех, кто с нами работает ROI, чтобы они показывали его бизнесу.

2. Анализ ответов сотрудников.

Мы фиксируем, какие вопросы вызывают затруднения. Ошибочные ответы помогают заранее увидеть потенциальные риски и предупредить нарушения. Исходя из опыта мы знаем, как лучше сформулировать вопросы для сотрудников.

Например, у вас 300 сотрудников. Как понять, кто может нарушить правила по приему и дарению подарков?

Один из способов — анализировать результаты тестов. Такой анализ показывает тенденции: какие темы требуют внимания, где возможны нарушения.

Когда обучение проводится регулярно не по одной теме, а комплексно, комплаенс получает массив данных для системных выводов. Обучение перестает быть формальным процессом и становится инструментом управления рисками.

Например, если не знать данные, которые прикреплены в фото к посту, то можно дождаться реализации риска. Если знать, то можно заранее их снизить.

Мы выступаем партнерами комплаенс-менеджеров с готовым инструментом - специализированной платформой и отработанными курсами. С нашей помощью они:

1️⃣меняют поведение сотрудников;
2️⃣получают положительные отзывы от бизнеса и сотрудников по формату обучения и качеству материалов;
3️⃣формируют культуру соблюдения правил;
4️⃣получают аналитические данные для превентивного управления рисками.

Можем показать на кейсах, как можно наладить превентивное управление рисками на практике, обращайтесь на info@compliance360.ru

Какие споры возникают в комплаенс-подразделениях?

Иногда кажется, что комплаенс-офицеры всё время разбирают чужие конфликты.
Но на деле — хватает и своих.

Кейс1. Ведущий специалист отдела экономической безопасности и комплаенс-контроля не выполнил плановые проверки и не подготовил отчёт . Суд признал факт ненадлежащего исполнения обязанностей установленным.
(Решение Железногорского городского суда Курской области от 24.01.2024 N 2-74/2024).

Кейс 2. А в другом деле — главный эксперт департамента антикоррупционных процедур, ссылалась в суде на то, что директор этого департамента, оказывала на нее психологическом давлении и понуждала к увольнению.
(Апелляционное определение Московского областного суда от 29.06.2020 N 33-10423/2020).

Наверное, это напоминание о том, что комплаенс — это тоже про людей.
Даже те, кто следит за соблюдением норм, сами оказываются в центре споров — о дисциплине, этике и справедливости.

Могут ли привлечь по 19.28 КоАП за действия агентов ?

В одном деле агент, который действовал в интересах компании, договорился с сотрудником таможни о передачи вознаграждения за ускоренное оформление грузов (платеж за упрощение формальностей).

Компания традиционно ссылалась на то, что не знала о противоправных действиях агента, он действовал от своего имени и в личных интересах. Но традиционно - это не помогло.

Суд отметил, что компании нужно так организовать свою работу, чтобы ИСКЛЮЧИТЬ нарушения.

Не снизить вероятность, а именно исключить - это, конечно, интересная и исполнимая рекомендация.

Источник: Постановление ВС РФ от 5.07.2024 по делу 56-АД24-5-К9

Недавно я проводил тренинг по антимонопольным рискам для топ-менеджеров крупной фармкомпании. Подробно разобрали кейсы и способы для снижения рисков.

Если будет нужно помочь сотрудникам разобраться в нюансах конкурентных рисков, обращайтесь. По этой теме есть богатый опыт.

Что нового с конфликтами интересов?

Вышел новый ИСО 37009:2025 Конфликт интересов в организациях - руководство.

А это повод провести вебинар, по новому стандарту и обзору актуальных кейсов.

В стандарте содержатся рекомендации по выявлению и урегулированию КИ. Различные примеры, которые помогут более эффективно управлять КИ.

✅17 ноября в 11 часов мы проведем вебинар, на котором полностью разберем новый ИСО по КИ и актуальные примеры из практики.

✅Для регистрации напишите с корпоративной почты на info@compliance360.ru. Направим ссылку на подключение. До встречи на вебинаре!

Участие бесплатное.

Есть ли положительные для бизнеса решения судов по 19.28 КоАП ?

Ранее я приводил решение, где по делу о 19.28 КоАП суд сформулировал требование к компании именно исключить вероятность совершения сотрудником коррупционного нарушения.

Могут ли привлечь по 19.28 КоАП за действия агентов ?

В одном деле агент, который действовал в интересах компании, договорился с сотрудником таможни о передачи вознаграждения за ускоренное оформление грузов (платеж за упрощение формальностей).

Компания традиционно ссылалась на то, что не знала о противоправных действиях агента, он действовал от своего имени и в личных интересах. Но традиционно - это не помогло.

Суд отметил, что компании нужно так организовать свою работу, чтобы ИСКЛЮЧИТЬ нарушения.

Не снизить вероятность, в именно исключить - это, конечно, интересная и исполнимая рекомендация.

Источник: Постановление ВС РФ от 5.07.2024 по делу 56-АД24-5-К9

Но есть и другая практика


… довод прокурора о том, что компания не приняла все меры для предотвращения нарушения сотрудником - ошибочны.

Не все действия сотрудников юридическое лицо может контролировать и предотвращать.

Совершение противоправных действий работником, как безусловное основание привлечения к ответственности юридического лица (объективное вменение) противоречит действующему административному законодательству.

Важный подход суда в свете практики по 19.28 КоАП.

Вебинар по конфликту интересов.

Уже более 30 человек зарегистрировалось на вебинар по новому ИСО Конфликт интересов в организациях - руководство.

Кроме нового стандарта на вебинаре разберем кейсы по конфликту интересов за 2024 - 2025 годы, которые нужно обязательно знать.


Для регистрации направьте заявку на info@compliance360.ru
В заявке, пожалуйста, укажите имя, место работы, должность и номер мобильного телефона.

До встречи на вебинаре!

Вебинар по ИСО 37009:2025 Конфликт интересов в организациях - руководство.


Коллеги, уже порядка 60 человек зарегистрировались на наш вебинар, если вы не успели зарегистрироваться на вебинар по новому стандарту ИСО по конфликту интересов, мы продлили регистрацию до 10 часов.

Вебинар состоится сегодня в 11 часов.

Пишите на почту и мы пришлем ссылку info@compliance360.ru

Коллеги, добрый день! У нас возникло непредвиденное обстоятельство, многие коллеги не смогли подключиться из-за ограничений по количеству участников. Приносим извинения.

Если тема актуальна, напишите, пожалуйста на info@compliance360.ru и мы проведем еще один вебинар 24 ноября в 11 часов.

Скоро начнется время подведения итогов, проведения стратегических сессий для формирования планов на 2026 г.

В части корпоративной культуры, комплаенс-культуры и Кодексов корпоративного поведения можно поразмышлять над такими темами.

1. Многие декларируют схожие ценности: честность, уважение, сотрудники. Нередко эти ценности теряют смысл и воспринимаются, как пустые слова. Хочется ли, чтобы наша работа так воспринималась ?

2. Можно потерять много времени на подбор красивых фраз, цветов и картинок, но фразы на стендах ничего не меняют. Что нужно делать, чтобы наша работа не воспринималась так, как-будто она ничего не меняет ?

3. Зачем мы что-то пишем, если потом не знаем, соблюдается ли напечатанное на бумаге на практике ?

Интересно, а их сотрудники знают, как нужно себя вести при проверках ФАС?

Ситуация показывает, что лучше не рассчитывать, что такие знания не нужны, так как ФАС не прийдет.

Обучить сотрудников и в случае чего быть немного спокойнее не самый плохой вариант.

Другое дело, что многие считают, а с нами такого не произойдет. Зачем напрягать сотрудников обучением.

❗ ФАС проводит внеплановые картельные проверки в Краснодарском крае.

💊 Служба подозревает «Альянс Мед», «БНК», «Медтехника Групп», «Стоматторг Групп» в заключении сговора при участии в торгах на поставку лекарственных препаратов, медицинских изделий и оборудования для государственных учреждений здравоохранения в ряде регионов.

📑 Сотрудники ведомства начали осмотры территорий и помещений, копирование документов и информации проверяемых лиц.

🔎 Окончательные выводы служба сделает по итогам проверочных мероприятий и анализа всей полученной информации.
#картель

Зачем нужен антимонопольный комплаенс ?

Курс: 4 новых ИСО по комплаенс.

Коллеги, в этом году вышло 4 стандарта ИСО по комплаенс. Наверное стоит развивать комплаенс в 2026 году с опорой на новые стандарты. Поэтому мы решили запустить в декабре курс, на котором детально разберем все стандарты и актуальную судебную практику за последние несколько лет.

За 2 недели мы разберем новые стандарты, которые помогут:

✅ИСО 37001:2025 - поможет нам построить/оценить антикоррупционную комплаенс-систему.

✅ИСО 37302:2025 - поможет нам разработать критерии и показатели эффективности комплаенс-системы.

✅ИСО 37303:2025 - поможет нам определить компетенции необходимые для достижения комплаенс-целей.

✅ИСО 37009:2025 - поможет нам наладить управление конфликтами интересов.

Результат: сможете развивать комплаенс в 2026 году с учетом новых стандартов и не упустите ничего важного.

Также мы можем провести корпоративный тренинг по новым стандартам. Если есть коллеги из Казани, то для Вас мы можем провести корпоративный тренинг 4 декабря, так как будем на антикоррупционном форуме и есть возможность совместить участие в форуме и проведение тренинга.

При наличии заинтересованности, обращайтесь на info@compliance360.ru, ответим на все вопросы

Старт программы 8 декабря.
Стоимость 35 000 рублей.

Сегодня в 11 часов состоится вебинар по ИСО 37009:2025 Конфликт интересов в организациях - руководство.

Коллеги, если еще есть желающие присоединиться к нам, зарегистрироваться на вебинар можно до 10.30.

Пишите на почту info@compliance360.ru и мы пришлем ссылку