Комплаенс-культура и корпоративная культура — это две части единой системы, которая формирует устойчивость бизнеса.

Как комплаенс-экспертам и сотрудникам по управлению персоналом взглянуть на эти вопросы по-новому? Один из лучших способов — изучать практические кейсы, где были конкретные цели и задачи, а уже есть измеримые результаты.

Такая возможность будет на круглом столе в Финансовом университете.

Анастасия Бойцова — руководитель службы обучения, развития и оценки Кастор (Лидер по перевозкам сжиженного углеводородного газа специализированным автотранспортом в России), поделиться своим опытом трансформации корпоративной культуры: от диагностики до внедрения и оценки эффекта.

Участие бесплатное, места ограничены.

📩 Для регистрации напишите на : info@compliance360.ru
(ФИО, место работы).
🛂 Не забудьте паспорт — действует пропускной режим.

Как развиваться в комплаенсе, если ИИ скоро возьмёт на себя большую часть работы?

В обозримом будущем искусственный интеллект сможет делать многое:

– разрабатывать политики быстрее и понятнее, чем человек;
– учитывать больше факторов, чем человек;
– помогать в мониторинге и контроле.

Вопрос: в каком направлении тогда развиваться комплаенс-менеджерам?

📊 В исследовании рейтингового агентства «Эксперт РА» есть интересные данные о востребованных навыках (hard skills):

1️⃣ ИИ — первое место.
3️⃣ Управление проектами — третье место.
7️⃣ Управление рисками — седьмое место.
1️⃣4️⃣ Организационная и корпоративная культура — четырнадцатое место.

При этом управление рисками, вероятно, со временем тоже частично перейдёт к ИИ.

Я задумался над этими данными и задал вопрос GPT: «Что останется человеку, если машины научатся делать всё?»

Ответ был простым. Человеку останется то, что делает его человеком: эмоции, коммуникация, доверие, мотивация, влияние.

❓Как думаете, какой навык из списка выше искусственный интеллект не сможет заменить?

А практические навыки по организационной и корпоративной культуре можно будет получить уже 7 октября в Финансовом университете.

Например, на выступлении Анны Гребенкиной, руководителя Академии Саби (Корпоративный университет компании «Тензор»): «Тепло, практика, автоматизация. Баланс технологий в обучении и развитии сотрудников».

Участие бесплатное - для регистрации пишите на info@compliance360.ru.

Как развиваться в комплаенс?

В зарубежных авторитетных исследованиях, я встречал выводы о том, что комплаенс-менеджерам необходимы навыки коучинга. Я с этим тоже согласен.

В исследовании «Эксперт РА» тоже есть часть про мягкие навыки.

Какие мягкие навыки (soft skills) будут востребованы в ближайшие пару лет?

Личная эффективность - второе место.
Управление командой - четвертое место.
Эмоциональный интеллект - седьмое место.
Личный бренд - девятое место
Управление ресурсным состоянием - десятое место.

Почему именно эти навыки в тренде?

Есть два ответа:
1. Исследования (Deloitte, WEF, McKinsey, LRN 2025 и др.) показывают, что спрос смещается от технических к человеческим навыкам: умению общаться, адаптироваться, управлять изменениями и строить культуру.

2.Собственно, сам ответ ИИ о том, что человеку после того, как ИИ все захватит, останется история про человечность.

Например, руководитель OpenAI Сэм Альтман уверен, что когда-то языковая модель сможет лучше справляться с обязанностями гендиректора OpenAI, чем он сам. Тогда он планирует стать фермером — ферма у него уже есть. «Я буду этому рад — ради этого мы и работаем», — сказал Альтман.

На платформе К360 уже более 500 минут анимационных курсов.

💡 Актуально сейчас: антимонопольный комплаенс.
Сотрудники часто не знают, что обычные переговоры или договоренности с конкурентами могут привести к серьёзным штрафам. Отдельная боль - взаимодействие с госзаказчиками. Наши анимационные курсы показывают наглядно, как выглядят риски, что можно, а что запрещено.

🔒 Пример оформления курса: курс по фишингу показывает реальные схемы обмана через электронные письма и сайты, делая обучение интерактивным и понятным.

🎯 Почему анимация работает лучше:

👉Сложные правила превращаются в понятные истории.
👉Сотрудники лучше запоминают риски и последствия.


При покупке годовой подписки на платформу К360 в октябре, команда бесплатно разработает анимационный Кодекс корпоративного поведения для Вашей компании!

💡 Это отличный шанс получить один из лучших форматов оформления Кодексов на рынке, который:

👉Ярко и наглядно объясняет правила.
👉Помогает сотрудникам запоминать и применять ценности компании.
👉Укрепляет корпоративную культуру.

📩 Пишите нам на: info@compliance360.ru
и узнайте, как получить анимационный Кодекс бесплатно!

Нужен ли комплаенс в HR процессах?

Коллеги, что думаете за такую ситуацию?

В одном из крупных банков руководитель направления по подбору персонала, отвечавшая за стратегию и бюджет функции, заключила в течении нескольких лет договоры на подбор персонала с тремя компаниями на сумму более 131 000 000 рублей.

Механизм нарушений оказался простым: кандидаты, которые уже находились в базе банка или самостоятельно откликались на вакансии, оформлялись как предоставленные внешним агентством. Большая часть средств была перечислена за услуги, фактически не оказанные.

Позднее выяснилось, что эти компании были связаны с отцом ребёнка сотрудницы, что указывает на наличие конфликта интересов.

Доверие хорошая вещь, но для "второго уровня доверия" :) желательно иметь комплаенс.

Источник: Определение 2 КСОЮ от 18 апреля 2024 г. N 88-10055/2024

​Коллеги, сегодня на круглом столе выступят еще несколько экспертов:

Мария Ястребова менеджер по юридическим вопросам, этике и стандартам ведения бизнеса иностранной фармацевтической компании. Расскажет о комплаенс амбассадорах.


Екатерина Иванова, Директор по правовым вопросам ИТ компании, поделится взглядом на IP- compliance.


Чепарина Ольга Александровна -доцент кафедры предпринимательского и энергетического права Казанского федерального университета, руководитель магистерской программы «Антикоррупционная деятельность и комплаенс», к.ю.н. Расскажет о комплаенс в Республике Татарстан.

Начало в 10 часов. Подключиться можно онлайн по этой ссылке:

https://my.mts-link.ru/j/59911069/4925294012

Консалтинговая Deloitte согласилась вернуть австралийскому правительству $440 тысяч за подготовку отчёта, который содержал несуществующие академические ссылки, выдуманную цитата из решения Федерального суда и неправильно написанное имя судьи.

Ошибки оказались результатом использования ИИ

vc.ru/id140/2258330

Как не стоит делать, чтобы не лишиться 7 000 000 рублей

Встречаются ситуации, когда служба безопасности действует по принципу «рубить с плеча».
Но такое «махание шашкой» часто заканчивается дорого — для самой компании, и в деньгах, и в репутации.

Один из таких примеров ниже.

Сотрудницу решили уволить. Для этого объявили два выговора фактически подряд:

📅 28 июня — за то, что не прошла обязательное комплаенс-обучение в срок;
📅 6 июля — за несообщение о конфликте интересов.

По данным службы безопасности, она участвовала в коммерческой деятельности другой компании:
👉 пересылала с корпоративной почты коммерческие предложения;
👉 распечатывала на рабочем принтере документы, связанные с этой деятельностью.

Сотрудницу уволили. Она пошла в суд — и выиграла.

Суд указал, что:
— в приказе об увольнении не было конкретного описания нарушения;
— сотруднице не дали возможности исправиться, нарушив принцип юридической гуманности.

💸 Итог: суд взыскал с работодателя 7 423 318,60 руб. за вынужденный прогул.

Возникает вопрос — нужно ли вообще было такое увольнение?

Комплаенс сегодня ищет способы показать бизнесу свою эффективность.
И, возможно, один из них — предотвращать ошибки самой компании , прежде чем они обернутся судом и миллионами компенсаций.

Источник: Определение 2 КСОЮ от 16 января 2025 г. N 88-32779/2024

Политика по процедуре увольнения, требования к содержанию выговоров и приказов, мониторинг их соблюдения — это тоже часть комплаенса. Та, которая защищает бизнес от самого себя.

Кстати, мы разрабатываем такой документ для клиентов при внедрении комплаенс.

#HRриски#compliance360

🎙 На круглом столе в Финансовом университете при Правительстве РФ мы обсуждали тему эффективности комплаенс-обучения.

Я говорил о том, что контент — не всегда обучение, а также о различии между промежуточным и итоговым продуктом в комплаенс.

Часто компании ограничиваются курсами, лекциями и тестами — но это всего лишь контент. Обучение — это изменение поведения сотрудников, формирование новых навыков.

Сотрудник, который «знает правила», — это промежуточный результат работы комплаенс.
Сотрудник, который действует правильно в реальной ситуации, — это уже итоговый результат.

Если в комплаенс-отчетах фигурируют только количество обученных и результаты тестов,
значит, комплаенс пока мыслит категориями промежуточного продукта.

А если не удаётся показать ROI от комплаенс-проектов, в том числе обучающих, — это сигнал о неэффективности.

Все это не панацея, но переход от мышления промежуточными результатами к итоговым, а также внимание к ROI и способам его продемонстрировать могут существенно повысить восприятие эффективности комплаенс в глазах бизнеса.

И радует, что мы на практике знаем, как сделать комплаенс-проект итоговым, а не промежуточным продуктом, и как показать его ROI.

🎬 Когда нужна не скучная презентация, а обучение, которое действительно работает

💡 Что мы предлагаем в обучении

Мы создаём анимационные курсы по комплаенс, в которых показываем реальные ситуации из ваших бизнес-процессов — на языке ваших сотрудников и с привязкой к вашим внутренним документам.

Зачем это нужно

Когда сотрудник видит на экране знакомую ситуацию — он понимает, запоминает и применяет правила.

Когда это помогает

Когда нужно показать эффективность обучения, получить положительные отзывы от бизнеса и изменить поведение сотрудников.

Что вы получаете

Не просто курс, а реальное решение ваших задач:

1️⃣Мы разбираем ситуации из вашего бизнеса.
2️⃣Сотрудники видят знакомый кейс и говорят: «Так вот как надо было действовать!»
3️⃣Все примеры — из вашей отрасли, с учётом ваших правил и документов.

Почему наши курсы цепляют

PDF-инструкции и презентации читают лишь до 12% сотрудников. Остальные пролистывают.
Решение: Анимация и сторителлинг. Информация не просто читается — она проживается через историю.

📈 Эффект: Уровень усвоения информации через анимацию — на 65% выше, чем при текстовом обучении.

🏆 Почему нам доверяют

По нашим курсам проходят обучение в компаниях - лидерах отраслей.

🎯 Готовые и индивидуальные решения

Нужны готовые курсы для быстрого запуска обучения или индивидуальный анимационный курс под ваши задачи?

Обращайтесь на info@compliance360.ru — подберём оптимальный формат.

📅 Специальное предложение в феврале и марте 2026

При оформлении годовой подписки на платформу К360
мы создадим для вас 5-минутный анимационный курс по любой теме — бесплатно.

​Если не использовать эти метрики, то комплаенс-обучение превращается в формальность.

На первый взгляд, измерять результаты обучения — простая задача. Но на практике не все этим пользуются. А если это делать, то нужен правильный подход и ресурсы:

1️⃣ Серия микро-обучений — не один раз в год, а регулярно.
2️⃣ Аналитика ответов и поведения сотрудников — смотрим, кто понимает правила, а где есть риски.
3️⃣ Изменение формата и содержания курсов — материалы необходимо регулярно корректировать после анализа ответов сотрудников.
4️⃣ Цикличная работа — обучение + анализ + корректировка, снова обучение.

📊 Это требует времени и усилий, но именно так обучение перестает быть формальной галочкой и становится инструментом превентивного управления рисками.

1.Оценка изменения поведения.

Например, для наших клиентов мы оцениваем, что происходит после обучения: допустим, как меняется количество обращений на горячую линию.
Почему важно оценивать именно изменения в поведении? Если изменений нет — нет ROI, а это сигнал для бизнеса о неэффективности. Мы показываем для тех, кто с нами работает ROI, чтобы они показывали его бизнесу.

2. Анализ ответов сотрудников.

Мы фиксируем, какие вопросы вызывают затруднения. Ошибочные ответы помогают заранее увидеть потенциальные риски и предупредить нарушения. Исходя из опыта мы знаем, как лучше сформулировать вопросы для сотрудников.

Например, у вас 300 сотрудников. Как понять, кто может нарушить правила по приему и дарению подарков?

Один из способов — анализировать результаты тестов. Такой анализ показывает тенденции: какие темы требуют внимания, где возможны нарушения.

Когда обучение проводится регулярно не по одной теме, а комплексно, комплаенс получает массив данных для системных выводов. Обучение перестает быть формальным процессом и становится инструментом управления рисками.

Например, если не знать данные, которые прикреплены в фото к посту, то можно дождаться реализации риска. Если знать, то можно заранее их снизить.

Мы выступаем партнерами комплаенс-менеджеров с готовым инструментом - специализированной платформой и отработанными курсами. С нашей помощью они:

1️⃣меняют поведение сотрудников;
2️⃣получают положительные отзывы от бизнеса и сотрудников по формату обучения и качеству материалов;
3️⃣формируют культуру соблюдения правил;
4️⃣получают аналитические данные для превентивного управления рисками.

Можем показать на кейсах, как можно наладить превентивное управление рисками на практике, обращайтесь на info@compliance360.ru

Какие споры возникают в комплаенс-подразделениях?

Иногда кажется, что комплаенс-офицеры всё время разбирают чужие конфликты.
Но на деле — хватает и своих.

Кейс1. Ведущий специалист отдела экономической безопасности и комплаенс-контроля не выполнил плановые проверки и не подготовил отчёт . Суд признал факт ненадлежащего исполнения обязанностей установленным.
(Решение Железногорского городского суда Курской области от 24.01.2024 N 2-74/2024).

Кейс 2. А в другом деле — главный эксперт департамента антикоррупционных процедур, ссылалась в суде на то, что директор этого департамента, оказывала на нее психологическом давлении и понуждала к увольнению.
(Апелляционное определение Московского областного суда от 29.06.2020 N 33-10423/2020).

Наверное, это напоминание о том, что комплаенс — это тоже про людей.
Даже те, кто следит за соблюдением норм, сами оказываются в центре споров — о дисциплине, этике и справедливости.

Могут ли привлечь по 19.28 КоАП за действия агентов ?

В одном деле агент, который действовал в интересах компании, договорился с сотрудником таможни о передачи вознаграждения за ускоренное оформление грузов (платеж за упрощение формальностей).

Компания традиционно ссылалась на то, что не знала о противоправных действиях агента, он действовал от своего имени и в личных интересах. Но традиционно - это не помогло.

Суд отметил, что компании нужно так организовать свою работу, чтобы ИСКЛЮЧИТЬ нарушения.

Не снизить вероятность, а именно исключить - это, конечно, интересная и исполнимая рекомендация.

Источник: Постановление ВС РФ от 5.07.2024 по делу 56-АД24-5-К9