В 11 часов старт Практикума: "Разработка антикоррупционной комплаенс-системы с нуля".

Регистрация открыта до 10.50 по ссылке: https://forms.yandex.ru/cloud/6810e608eb6146ade595de0c/

Цели против лозунгов: антикоррупционный тайм-менеджмент?

Сегодня сложно представить развитие без целей:
— Установи себе SMART-цель!
— Планируй день!
— Мечтай по методу GROW!

💼 Тайм-менеджмент учит нас ставить ежедневные цели. А что насчёт целей в антикоррупционном комплаенсе?

📌 Стандарт ISO 37001 предлагает ясные ориентиры. Антикоррупционные цели должны быть:
✔️ письменно зафиксированы;
✔️ измеримы;
✔️ достижимы;
✔️ контролируемы.

Звучит логично — но на практике это не всегда просто реализовать.
Во многих антикоррупционных политиках можно встретить формулировки вроде:

"Мы не приемлем коррупцию в любых формах и проявлениях."

Такая цель звучит красиво — но поможет ли она управлять рисками? Попробуем применить к ней фильтр из ISO 37001:

— Измерима ли эта цель - как мы можем измерить "неприемлемость"? Прямо об этом спросить, но кто ответит, что он за коррупцию?
— Контролируема ли эта цель - что именно нужно контролировать, чтобы убедиться в ее достижении?
— Достижима ли эта цель - как поймём, что цель достигнута?

Как вы считаете, можно ли превратить фразу "неприемлем коррупцию" в конкретную, измеримую цель? Какая формулировка работала бы лучше или и так хорошо?

Разместили на сайте — новые статьи, которые помогут развивать корпоративную культуру и снизить комплаенс-риски.

✅Как процедурная справедливость, право голоса и «тон сверху» формируют поведение команды?

— Почему отсутствие процедурной справедливости провоцирует нарушения?
— Как право голоса снижает текучку и повышает вовлечённость?
— Что делает «тон сверху» самым мощным инструментом комплаенс-культуры?

В статье — исследования, практика и идеи, которые можно применить

✅ Контроль за деятельностью медицинских представителей: Как избежать дисквалификации и правовых рисков

Взаимодействие с врачами — важная часть продвижения препаратов. Но это ещё и источник рисков.

В новой статье — реальные кейсы, судебные решения и практичные советы


✅Антикоррупционный контроль за деятельностью медицинских представителей

Медицинские представители — ключевое звено между фармкомпанией и врачами. Но именно в этом взаимодействии скрыты серьёзные комплаенс-риски. Подарки, «бонусы» и неформальные договорённости — всё это может стать поводом для привлечения компании к ответственности по ст. 19.28 КоАП. В статье — реальные кейсы из практики.

Читайте разбор с практическими кейсами

Нездоровая культура = неэтичное поведение?

Существуют опросы, которые показывают, что:

❗️ 85% генеральных и финансовых директоров считают, что нездоровая культура ведет к нарушению норм и стандартов поведения.

❗️9 из 10 уверены, что улучшение культуры увеличивает стоимость их компании, а почти 80% включили корпоративную культуру в топ-5 факторов, влияющих на оценку бизнеса.

❗️компании, включенные в список лучших работодателей по параметрам культуры, обеспечили инвесторам почти на 20% больше прибыли за пятилетний период по сравнению с сопоставимыми компаниями.

И тут возникают нюансы и вопросы :)

📌 сколько компаний реально имеют стратегию по развитию корпоративной культуры?
📌сколько компаний реально имеют стратегию по развитию культуры нормативно-правового соответствия и антикоррупционной культуры?
📌 сколько компаний, которые имеют эту стратегию оценивают ее эффективность ?

Существует десятки факторов, которые влияют на корпоративную культуру и культуру нормативно-правового соответствия, И самое главное, которыми можно управлять. Например, ISO 37001 и 37301 говорят про лидерство в контексте культуры нормативно-правового соответствия и антикоррупционной культуры.

Ряд исследований показывают, что лидерство снижает риск мошенничества (Malinowski & Smith, 1985), усиливает просоциальное поведение (Kohlberg & Candee, 1984) и помогает принимать более осознанные решения (Treviño & Youngblood, 1990).

Корпоративная культура — это не только ценности, вовлеченность и лояльность. Это система. Чтобы она работала, компаниям необходимо стратегически подходить к её построению: отслеживать показатели, выявлять слабые зоны и обучать не только нормам, но и скрытым факторам риска, влияющим на этичное поведение.

Кстати, на сайте новая статья: «Молчание сотрудников: Невысказанные проблемы и их влияние на корпоративную культуру»

👉Почему люди не говорят о нарушениях?
👉Как молчание разрушает доверие и культуру?

Читайте на сайте — разбор причин, последствий и практических решений.

19 июня стартует программа, в рамках одного из блоков обсудим:

— как выстраивать корпоративную культуру;
— как разработать стратегию по развитию корпоративной культуры;
— с чего начать её развитие;
— и как оценивать, что работает, а что — нет.
— соотношение корпоративной культуры, культуры нормативно-правового соответствия, антикоррупционной культуры.

💬 Ещё можно присоединиться.
📩 Оставляйте заявку на почте : info@compliance360.ru
Оплатить можно от юридического или физического лица.
Также можно заказать корпоративный тренинг — под задачи вашей команды.

Антикартельная диагностика: как не упустить мелочи, которые приводят к картелю?

Что объединяет кейсы с названиями:

🔹 Мы не виноваты — они сами пришли.
🔹 Дружеские компании или формальная группа лиц?
🔹 Свои среди своих.
🔹 Один актёр — два офиса.

Это реальные истории, где компании оказались под прицелом антимонопольной службы. И не всегда из-за злого умысла.

💻 Почему компьютеры и документы сотрудников могут стать доказательствами картеля?
🧩 Какие мелочи превращаются в основание для штрафа?
🕵️‍♂️ ФАС в офисе?
📋 И как пройти антикартельную диагностику, чтобы заранее выявить уязвимости?

Читайте статью, чтобы разобраться, где проходят границы закона — и как не перейти их случайно.

В бизнесе нет системы по дарению и приему подарков? Тогда у вас есть риск на миллион — и выше.

Если вы только начинаете внедрять правила по приёму и дарению подарков — этот вебинар поможет избежать некоторых ошибок.

Вебинар состоит из двух частей:

👀 Первая часть уже доступна
⏳ Вторая выйдет в конце недели


Если вам будет нужно навести порядок с подарками:

— разработать документы, которые действительно будут работать в вашей компании;
— разобраться, где в вашей системе слабые места;
— или просто понять, с чего начать —

✉️ Напишите в личные сообщения - Поможем навести порядок, найти точку роста — и, возможно, убережём от ошибок, которые стоят миллионы.

Смотреть вебинар

👆Видео-анонс о содержании вебинара по подаркам

Посмотреть первую часть можно тут 👇
https://kinescope.io/nw96bJLg8GWHkHAQC9HGQU

Почему сотрудники могут ошибаться… даже зная правильный ответ?

Эксперимент Соломона Аша (1951) наглядно показывает:
👉 Люди могут подчиняться группе даже в очевидной ситуации.
👉 Даже если знают правильный ответ.
👉 Даже если не согласны внутри.

Уровень конформизма – это склонность человека изменять свое поведение, мнение или убеждение, чтобы соответствовать нормам или ожиданиям группы.

В 1951 году психолог Соломон Аш провёл эксперимент. Испытуемые смотрели на линию и должны были выбрать, какая из трёх других ей равна по длине.

Ответ был очевиден. Но когда большинство группы (подставные участники) намеренно давали неверный ответ более 70% участников соглашались с большинством:

👉Сознательно.
👉Ошибочно.
👉Под давлением.

Лица Конформизма: Почему умные люди подчиняются ошибке:

1. Искажение восприятия - редкий, но самый глубинный уровень влияния.
Человек по-настоящему верит в мнение группы — даже если оно ошибочно.
Реальность искажена под давлением большинства.

2. Искажение суждений
Самый частый случай: «Наверное, я ошибаюсь... Раз все думают иначе.»
Сомнение в себе → уступка коллективному мнению, даже если логика подсказывает обратное.

3. Искажение действия
Человек знает, что группа не права, но делает вид, что согласен — из страха быть «не как все».
Конфликт избегается ценой правды.

Негативное влияние конформизма на комплаенс-культуру

Лигитимизация коррупции. Если группа сотрудников терпимо относятся к коррупции - это создает мощное нормативное давление. Индивиды, которые в противном случае могли бы сопротивляться коррупции, могут подчиниться, чтобы «вписаться» в ожидания группы.

Молчание и бездействие. Страх быть отвергнутым или наказанным за сообщение о коррупции может привести к «спирали молчания», когда люди предпочитают молчать, даже если они знают о неправомерных действиях.

Конформизм — мощный и часто невидимый фактор нарушений. Должен ли комплаенс это учитывать ?

​Почему корпоративные ценности не работают?

Потому что нередко существуют только на бумаге.

📍Реальный кейс:

Одна компания обратилась в К360 за обновлением Кодекса корпоративного поведения. Мы не просто переписали текст — мы связали ценности с реальными действиями.

Мы применяли 5 эффективных формул, которые позволяют качественно улучшить Кодекс корпоративного поведения.

Например, формула : ЦЕННОСТЬ → УГРОЗЫ → НОРМЫ.

🔹 ЦЕННОСТЬ: Инновации
Компания хочет быть гибкой, креативной, открытой.

🔸 УГРОЗА: Конформизм
Когда страх ошибиться сильнее желания сказать правду — инновации тонут в молчании.

🔹 НОРМА: “Ищи истину, если видишь ошибку — скажи. Даже если никто больше не говорит".

Что дальше? Анимированное обучение на платформе K360:
✅ Сценарии давления.
✅ Распознавание конформизма.
✅ Тренировка уверенности в своем мнении.
✅ Понимание, что инновации рождаются в дискуссиях, а не в слепом подчинении.

🔥 Что получили?

✔️ Комплаенс — про ценности.
✔️ Поведение — в унисон со стратегией.
✔️ Люди — понимают ценности компании и действуют осознанно.

В чем плюс анимационного обучения?

📊 Исследования подтверждают:
+46% к эффективности дает анимация. По данным SHRM, мультимедийное обучение работает почти в полтора раза лучше, чем слайды и тексты.

🧠 Малер и Майер (2023):
Группа с анимацией показала:
📈 больше знаний
📈 выше мотивация
📉 меньше отвлечения

Чем может быть полезна команда К360:

1. Обучающая платформа для обучения сотрудников
Доступ к LMS с анимационными курсами. Современный, наглядный и эффективный формат обучения.
🔗 Подробнее

Тарифы на платформу: https://compliance360.ru/tariffs

2. Подписка на платформу дает доступ к 25+ курсам и базе знаний с шаблонами самых нужных политик.
Получите мгновенный доступ ко всем курсам без дополнительных доплат. Включены ключевые темы: корпоративная культура, антикоррупция, конфликты интересов, подарки, антимонопольный комплаенс, персональные данные, защита данных, комплаенс для фармацевтических компаний и др.
🔗 Список курсов

3. Индивидуальные SCORM-курсы под ваши риски
Разрабатываем анимационные курсы или игры по вашим темам, с учетом отраслевых особенностей.
🔗 Заказать курс

4. Корпоративные тренинги для сотрудников
Живое обучение с разбором кейсов. Общие программы и специализация под фарму.
🔗 Тренинги

5. Обучение для комплаенс-команд
Практические тренинги для внутренних экспертов. Разбираем ключевые стандарты (ISO 37001, ISO 37301), поделимся опытом о том, как оценивать и развивать комплаенс-культуру, формировать методологию создания кодексов корпоративного поведения. Всё — на примерах, с кейсами и инструментами для применения.

6. Курс “Комплаенс-эксперт” стартует 24 июля
Прокачайте свои компетенции в сфере этики, антикоррупции и проверок контрагентов.
🔗 Курс

7. Комплаенс-аудит
Оцениваем эффективность системы, находим точки роста, даём конкретные рекомендации.

8. Внедрение системы комплаенс
Помогаем выстроить систему «под ключ».
🔗 Внедрение

9. Готовые анимационные курсы
Быстрое внедрение курсов для начала обучения: увлекательно, понятно и запоминается.
🔗 Анимация

10. Помощь в разработке Кодексов корпоративного поведения и методологии, которая позволит оценивать их эффективность.

11. Почитать статьи по комплаенс и корпоративной культуре можно в нашем блоге

🔗 Блог: статьи о комплаенсе и корпоративной культуре

​Межкультурная осведомлённость как фактор продуктивности в глобальных командах

Мы живём и работаем в определённой «среде», но насколько часто мы осознаём её влияние на поведение, коммуникацию, стиль работы.

Есть метафора, которая хорошо иллюстрирует эту проблему:

Две молодые рыбки плывут, навстречу им старая рыба:
— Привет, ребята! Как водичка?
Одна из рыбок оборачивается к другой и спрашивает:
— А что такое водичка?

Мы можем не осознавать, в какой среде находимся, пока кто-то со стороны не укажет на ее особенности.

🔍 В книге Эрин Мейер «Карта культурных различий» рассматриваются примеры того, как одна и та же фраза может быть понята по-разному в разных культурах. В одних — важно говорить прямо, в других — смысл всегда «между строк». Автор справедливо задаётся вопросом:

А насколько эффективной будет коммуникация, если ваши собеседники уловят смыслы, которых вы вовсе не имели в виду?

💼 Это особенно актуально в многонациональных командах и при выстраивании корпоративной культуры:

👉Мы не всегда видим свои культурные особенности.
👉Мы не всегда понимаем, как нас считывают другие.
👉Мы не всегда оцениваем культуру как систему, которую можно менять, развивать и улучшать.

📚 Рекомендую эту книгу всем, кто работает в международных командах, управляет командами или просто хочет видеть "воду", в которой плавает.

Кстати, культура есть не только у наций. Она есть и у компаний. И от того, насколько сотрудники осознают эту «воду» — корпоративную, профессиональную, национальную — зависит эффективность взаимодействия, командная динамика, принятие решений, и в итоге — бизнес-результат.

Компании, которые системно подходят к обучению сотрудников в этих направлениях, получают не только более устойчивую команду, но и реальный прирост в эффективности, снижении рисков и управляемости процессов.

Статья: «Коррупционные подарки: примеры из судебной практики, когда получение подарка становится преступлением»

Ключевой риск для бизнеса — не внешний мошенник, а внутренний сотрудник, действующий из ложных представлений о лояльности.

Он искренне верит, что «спасает сделку» или принимает «заслуженную благодарность». Однако для правоохранительных органов его действия могут иметь однозначную квалификацию.

В нашей новой статье мы разобрали 7 реальных судебных кейсов, которые показывают, как работает психология самообмана:

❗️ «Подарок на день рождения дочки».
❗️ «Просто приятный бонус».
❗️ «Благодарность за ум и личные качества».
❗️ «Это дружеский жест».
❗️ «Подарок без номинала».

На этих примерах мы анализируем, почему сотрудники идут на риск и какие превентивные меры помогут защитить от ответственности и персонал, и саму компанию.

Ознакомиться с разбором кейсов

🎧 Готовим новый анимационный курс по обратной связи

В рамках курса мы пока озвучили две показательные ситуации:

🔴 пример как не нужно давать фидбек (эмоционально, на нервах)
🟢 и как это делать правильно — спокойно и конструктивно.

Цель подать материал с юмором :)

Голос в обучении — это не просто озвучка.
Если он звучит живо, интересно и с нужной интонацией — материал хочется не только слушать, но и смотреть.
А когда в курсе переданы эмоции, он лучше запоминается — значит, курс действительно работает и достигает цели.

Послушать сцену по обратной связи можно в прикрепленном файле

​Корпоративная культура VS бюрократия: кейс XVIII века

Планирую, в рамках работы/хобби разработать курс по корпоративной культуре для руководителей, основанный на реальных
исторических фактах из русской истории. Вместо абстрактных теорий — показать живые примеры. Вот один из них.

В самом начале Северной войны, шведский король Карл XII отправил морскую экспедицию, чтобы уничтожить Архангельск — важный торговый и военный порт России.

Когда шведы вошли в Белое море они начали искать местных лоцманов. Вызвалось два русских моряка.

В результате они намеренно завели два фрегата на мель, под удар русской артиллерии. Одного русского лоцмана шведы убили за "предательство", второго сочли мёртвым — но он выжил и сбежал.

Как отреагировали бюрократия и лидер? История, которой больше 300 лет, а выводы — вполне могут быть применимы и сейчас.

❗️Архангельский воевода посадил героя в тюрьму — формально за нарушение указа,
запрещавшего выходить в море на рыбную ловлю.

✅Когда Пётр I узнал о случившемся, он лично прибыл в Архангельск. Он наградил лоцмана, оценив его смелость, и навсегда освободил от всех денежных повинностей.

Этот исторический эпизод демонстрирует фундаментальное различие между бюрократическим и культурным подходами к управлению.

На фото часть материалов для курса.

Коллеги, приглашаем Вас на практикум: Ценности, правила, поведение: как выстроить систему, которая снижает риски и укрепляет корпоративную культуру?


Что будет на практикуме:

✅ Комплаенс: версия 1.0, 2.0 или 3.0 как понять на какой версии комплаенс работает ваша компания?

✅Обзор глобального отчета LRN Ethics & Compliance Program Effectiveness Report 2025:

– Ключевые инсайты о корпоративной культуре, ценностях и восприятии справедливости.
– Почему восприятие культуры сотрудниками и руководителями может быть диаметрально противоположным.
– Как сделать так, чтобы ценности компании находили максимальный отклик у всего персонала? Кейс Amazon.

✅12 индикаторов корпоративной культуры, которые должен знать каждый, кто отвечает за корпоративную/комплаенс-культуру в компании:

– Что измерять, чтобы реально понять состояние культуры.
– Как индикаторы корпоративной культуры связаны с нормативным соответствием, доверием и лояльностью.
– Метрики формальной корпоративной культуры, неформальной культуры и этической инфраструктуры.

✅Алгоритм: как сделать корпоративную культуру первой линией защиты:

– Руководители каких крупных компаний считают, что корпоративная культура — это первая линия защиты?
– Как разработать первую линию защиты в виде корпоративной культуры: кейс Amazon.
– Культурные амбасадоры, кто они ?

✅Анонимизированные результаты анализа 200 кодексов корпоративного поведения:

– Какой язык, структура и подход повышают вовлечённость персонала.
– Частые ошибки в формулировке ценностей и принципов поведения.

Дата вебинара: 5 августа 2025
Время: с 11:00 до 12:00
Регистрация доступна по ссылке: https://forms.yandex.ru/cloud/67f3d62790fa7b184f88c856
Мероприятие закрыто для консультантов.

Сотрудники видят нарушения, но молчат. Почему?

Данные отчета Ethisphere 2024 Ethical Culture Report говорят следующее:

📉 Каждый год 15% сотрудников становятся свидетелями того, что, по их мнению, является неправомерным поведением.

📣 93% из них утверждают, что сообщили бы, если бы столкнулись с нарушением.

⚠️ Но на деле — сообщает в лучшем случае только половина (50%).

В отчета выделены следующие причины, почему так происходит.

🔒 Страх возмездия — самая частая причина:

⚠️ 48% хотели бы сообщить, но боятся последствий.

⚠️ 43% вообще не хотят сообщать о нарушениях именно из-за страха репрессий.

Еще одна группа причин:

⚠️ 34% — не верят, что будут предприняты меры.

⚠️ 32% — не верят в реальную анонимность.

⚠️ 27% — нарушитель занимает высокую должность, поэтому о нарушении лучше не сообщать.

Получается, что без работающей культуры сотрудники будут молчать. Даже если всё прописано красиво.

Источник: Ethisphere 2024 Ethical Culture Report

«Зарплата растёт. Стресс — тоже. Добро пожаловать в комплаенс»

Комплаенс-специалисты перегружены, переутомлены и часто недооценены. Об этом говорит отчет: "Compliance Officer Working Conditions, Stress & Mental Health"

👉Более 78% работают сверхурочно, каждый второй сталкивается с тревожностью, а почти треть — с симптомами депрессии. 👉Повышение зарплат не снижает уровень стресса: чем выше доход, тем выше напряжение.

💸Оплата труда и стресс

😇 38% — получают $150 000+ в год.

Доходы растут, но вместе с ними — и уровень напряжённости.

🙈57% — специалистов с доходом выше $200 000 испытывают высокий или экстремальный стресс.

❗️60% — считают, что им недоплачивают за выполняемую работу.
❗️36% — зарплата не отражает сложность задач.
❗️24% — оплата не соответствует рыночным требованиям к навыкам и опыту.
❗️43% — ощущают осложнение рабочих отношений из-за своей роли. Эмоциональная нагрузка влияет на взаимодействие с командой.

🧠Стресс, выгорание и психическое здоровье

❗️43% — испытывают сильный или экстремальный стресс. Персональная ответственность — главная причина.
❗️49% — сталкивались с тревожностью за последний год. Психологическое давление продолжает расти.
❗️29% — отмечают признаки депрессии. Каждый третий специалист сообщает о значительном ухудшении эмоционального состояния.

🕒 Рабочая нагрузка и режим

❗️78% — работают сверхурочно
❗️55% — работают 41–50 часов в неделю.
❗️4% — более 70 часов. Совещания, бумажная рутина и множественные задачи занимают большую часть времени.

🧭 Как воспринимается программа комплаенса

❗️69% — считают, что программа работает на практике.
❗️66% — что она применяется добросовестно.
❗️59% — что она хорошо разработана.
❗️49% — что у неё есть достаточные полномочия.
❗️27% — что у программы достаточно ресурсов.

📊 Все данные взяты из отчета "Compliance Officer Working Conditions, Stress & Mental Health"⚠️