Всё глубже и глубже погружаясь в пучины community studies я, наконец, кажется докопался до переломного момента, когда именно в западной и, прежде всего, американской научной и прикладной мысли сообщества, их изучение и работа с ними выделились из социологии и стали самостоятельной сферой.

Ранние 1920-е годы. В это время у нас отгремело две революции и наше общество пошло по пути марксизма-ленинизма, через социализм, в светлое, так сказать, будущее.
А американцы сфокусировались на сообществах и их развитии. Практический, так сказать, коммунитаризм.
По утверждениям американских исследователей вопроса, до 20-х годов XX века тема сообществ была преимущественно социологической. Знаменитый (для США) Hull House в Чикаго, ставший одним из центров общественной и со-общественной мысли, кстати, не случайно основали именно социологи — Джейн Аддамс и Эллен Гейтс Старр, в 1889 году. Именно в его стенах появились многие программы, которые позже стали традиционными в сфере работы с мигрантами, женским избирательным правом и другими ключевыми для американцев процессами.

К 1940-м американцы начали создавать в отдельных городах специальные Community Departments, чьей основной задачей было обеспечивать участие горожан в развитии города через общественные и соседские ассоциации. К 1980-м такие департаменты и отделы были почти по всех городах, включая совсем небольшие. Правда, как отмечалось еще в 1990-е, основной задачей этих служб в какой-то момент стало "освоение грантов", щедро выделяемых федералами в рамках программы Community Development Block Grant (CDBG), запущенной после принятия Federal Community Development Act в 1974-м году. Этот акт был принят в качестве замены предыдущим программам, в основном сконцентрированным на урбанистике и урбанистическом развитии городов: по мнению американских исследователей и общественных деятелей, "урбанистический" подход себя к середине 70-х изжил и требовал смены фокуса именно на поддержку "сообщественных" инициатив и программ. Программа, несмотря на изрядную критику, работает до сих пор и имеет довольно важный и по сей день фактор: блоковую систему финансирования. В отличие от целевых грантов, которые должны быть использованы для конкретных целей или проектов, блоковые гранты могут быть использованы для широкого спектра целей в рамках определенной область. Короче, это более гибкая система, позволяющая даже небольшим проектам получать свою порцию внимания.

В общем, отвлекаясь от крайне увлекательной истории развития комьюнити в США, вернемся к России, а точнее, Советскому союзу.
У нас тоже, разумеется, были свои сообщества. Первые лет 10 после наступления Советской власти. Ну а что было дальше, я думаю, заслуживает отдельного исследования: так как практически все "низовые" инициативы были последовательно или свернуты (как коммерческие артели, кооперативы и прочие спутники НЭП) или уничтожены, как репрессивно, так и в ходе катастрофической по своему воздействию Великой Отечественной.
Что-то продолжало шевелиться, и да, в своё время появились и всякие ЖСК, ДСК и прочие формирования, были и тусовки и прочие штуки, но, будем честны — в программы общественного развития сообщества, кроме партии, никогда не закладывались.

Я, конечно, знал, какое влияние на культуру сообществ в нашей стране оказал 1917-й год, но не очень был в курсе, что в США всё "завертелось" примерно в то же время. Познавательно и требует более внимательного изучения, если уж наша миссия — выделить сообщества как тип социальной организации и, так сказать, догнать и перегнать Америку в этой сфере. Аминь.

P.S. Справедливо напомнили, что я «потерял» Чикагскую школу из которой в дальнейшем Кастельс тот же вышел.

Всем привет!
Хочу привлечь вас к соучастию.
У меня есть буквально два вопроса, связанных с сообществами, на которые я хочу собрать ответы, воспроизведя одно небесполезное исследование канадских социологов, сделанное ими в 2016 году.

Я сделал Гуглоформу, заполнение которой потребует пару минут и очень, очень поможет.
https://forms.gle/TBD5bn1hrqnSDrXr7

Собственно, в чем конечный результат — я хочу собрать бытующие в России определения понятия "сообщества" (по рецензируемым источникам) и дополнить результатами опроса, и сделать статью на эту тему. Так что ваше соучастие в этом — критически для меня важно.
Спасибо :)

Товарищи и товарки, ищущие «топовых КМов» в свои проекты. Топовые КМы это не head of community с зарплатой в районе 200-300к, это C-lvl/VP/executive с широкими компетенциями в смежных сферах, опытом и позицией вроде директор по коммуникациям с зарплатой от 500, бонусами и опционом.

В наступившем 2024 году желаю рынку найма соответствовать в поиске «топов» рынку предложения :)

Все со всеми знакомы и перемывают вам и вашим запросам косточки в закрытых чатах.

Вчерашний пост мог показаться снобским и недружелюбным, но это чисто потому, что я резок на слова, когда раздражен. На самом деле я очень дружелюбный в личном общении и редко отказываю в помощи (хотя и не всегда могу помочь реально).

Тут важно понимать, что когда вы приходите к эксперту, это ровно такие же отношения, как и любые другие.

Будучи мужиком, я очень хорошо знаю разницу между массовой рассылкой а-ля «привет, классно выглядишь» в дейтинге, и «вау, офигеть, нихера себе ты классная», когда кто-то реально зацепил.

Я делал массовые рассылки, и нужных мне людей окучивал шаблонами, но даже в таком случае я кастомизирую запросы и шаблон всегда адаптируется под каждого человека: просто для лучших результатов.

В общем, вчерашняя ситуация была нелепа тем, что человек написал всем экспертам ядра РКМ (и не только) шаблонное сообщение с просьбой просто так дать ей «топов» в котором заменили только имя.

Не надо так делать. Даже не потому, что это неуважение, а потому что сообщество. Помните и учитывайте, что эксперты в конкретной отрасли с высокой вероятностью сидят в одних чатах и все между собой обсуждают, что связано с индустрией и особенно то, что может быть меметично, вроде холодных запросов на бесплатную помощь 🤪

Мы эти сообщения в течении 10 минут в общем чате связали между собой, похейтили, разумеется усилив чувства друг друга, ну и вот.

Опять же, как в дейтинге — мужики, ваши подкаты девушки с подругами обсуждают. И если вы подкатили к нескольким одновременно, будьте уверены, они об этом узнают ;)

Короче, если у вас запрос в рынок — учитывайте, что рынок друг друга знает и перетирает вам и вашим запросам кости :)

Поэтому в запросе на помощь проявляйте немного персонального внимания, и будет вам счастье.

Запрос к вам, дорогие читатели и соучастники :) А кто из вас знаток своей родной культуры, в частности, сообществ? Меня особо и в первую очередь интересует те из вас, кто является носителем культур Средней Азии, Кавказа и Закавказья, Сибири, Севера, Татарстана и иных регионов России. Русскую культуру, кстати, тоже классно, если вы прям ею занимаетесь, так-то я и сам её носитель :)

Я в своих поездках не раз наблюдал, что везде есть или кажется есть своя специфика, наряду с традиционными вещами, вроде почитания старших (которое не очень выражено в среднерусской бытовой традиции, и ОСОБЕННО в городской — в силу того, что вся Средняя Полоса последний век это в основном городская культура). Да, по всей Сибири есть шаманизм, и из-за этого даже в быту и в сообществах приняты некоторые необычные для москвича ритуалы (вроде символических подношений духам в виде чисто формального повязывания ленточек на ветки), но не им одним живы общинные традиции и не только из него проистекают.

Мне хочется немножко заняться этнографией в разрезе сообществ и я хотел бы с вами про это созвониться.
Может в частном порядке, а может устроить голосовой чат.
Кто про себя знает, что он/она хорошо такое знает? :)

Право на голос надо заслужить.

Приятель поднял хорошую тему: имеют ли право посторонние, включая разных там активистов извне, лезть в дела сообщества (в конкретном случае сообщества прихожан одного из приходов РПЦ) не являясь его участниками.

Отвечаю с позиции человека, 16 лет занимающиегося сообществами:

Иметь право имеют, только слушать их никто не будет. Право голоса в сообществе надо заслужить вкладом в него. Сперва вклад, социальный кредит и доверие, затем уже ресурс влиять своим голосом на что-либо.

Если у человека нет вклада в сообщество, признаваемого сообществом в рамках своей групповой идентичности — человек для него никто. В лучшем случае имеет право на частное мнение.

Право голоса каждый имеет лишь в рамках тех групповых идентичностей, в которые он уже вложился или где ему явно, с согласия группы и ее влиятельных членов, выдан кредит социального капитала.

Сказанное не является моей хотелкой или рекомендацией — это констатация того, как принимаются решения в сообществах. Посторонние для групп в рамках их внутренних дел — никто и звать их никак, независимо от их активности в иных сферах. Авторитет и репутацию (а это именно они) существуют почти исключительно внутри сообществ, в рамках их идентичности, и в другие идентичности просачиваются достаточно слабо (и есть устойчивая тенденция на дальнейшее ослабление).

Ключевой принцип хорошего продвижения через сообщества (комьюнити-маркетинга) — применять свои товары, услуги, сервисы и компетенции по отношению к целевому сообществу.

Чтобы сделать это грамотно, надо "знать" или само сообщество или хотя-бы комьюнити-теорию вообще :) Общая теория позволяет знать универсальные проблемы, погружение в конкретное сообщество — локальную специфику.

Хотите рассказать какой вы крутой SEO-специалист или агентство? Сделайте пост с аудитом и рекомендациями по нему на VC или Пикабу, сравните с конкурентами (сообщества очень любят конкуренцию с другими ресурсами и ревностно относятся к таким вещам).

Хотите рассказать, какие крутые будут комьюнити-тренды на 2024 год — сделайте пост на VC, в котором проанализируете, как сообщество VC скатилось в ад после миграции на него части ядра TJournal ;)
Да, это еще одна механика — наброс. Прекрасно работает там, где комментарии влияют на просматриваемость материалов и могут вовлечь максимальное количество людей из числа постоянных читателей, которые себя ощущают сообществом (даже если не являются им по сути).

Скоро, кстати, так и сделаем... :)

Принципы ХОРОШЕГО комьюнити-маркетинга не сильно отличаются от хорошей работы с инфлюэнсерами, просто вы целитесь не в проблемы отдельных людей, а в проблемы, возникающие у них в рамках сообщества. И уже через этот заход можете продать им решения проблем, не связанных с конкретным комьюнити.

В общем, сделали вот так :)

Собрали топ-8 трендов комьюнити-менеджмента для русскоязычного сегмента в статье на VC.RU:
1. Платные и закрытые клубы
2. Формализация и стандартизация комьюнити-менеджмента
3. Новые инструменты для работы, в том числе и “ИИ”
4. Волонтёрские организации
5. Рост образовательных проектов
6. Конец демократии
7. Регуляция внешняя и формирования ассоциаций и объединений
8. Неформальный, но организованный офлайн

Авторы:
— Федор Скуратов
— Евгений Резницкий
— Илья Пономарёв
— Ася Репрева
— Александр Март

Статья доступна для чтения, комментирования и ваших лайков уже сейчас ;)

2024-й год уже вовсю идёт, а значит пора нам обновить данные по тому, как себя чувствовали комьюнити-менеджеры в 2023-м и что изменилось с 2022-го!

Да, мы стартуем ежегодное исследование комьюнити-менеджеров и всех русскоязычных специалистов по работе с сообществами.

Для участия в исследовании достаточно заполнить АНКЕТУ на 44 вопроса. На заполнение уйдёт ~15 минут.
_____

Цель исследования — получить срез по специалистам на рынке, понять, корректны ли наши собственные представления о востребованности комьюнити-менеджеров, их зарплатах, компетенциях и грейдах. Опрос полностью анонимный, все данные будут анализироваться в обобщенном виде.

Сроки проведения: исследование продлится до 31 января (может быть продлено).
Результаты исследования будут опубликованы в открытом доступе.
_____

Организаторы: Ассоциация РКМ , при поддержке профессионального сообщества комьюнити-менеджеров.
Выражаем особую благодарность за поддержку исследования коллегам из HH.ru.

_____

Заполнил АНКЕТУ? Поделись ей с коллегами! Чем больше данных мы соберем, тем более репрезентативными будут итоги исследования!

День комьюнити-менеджера 2024: встречи и конкурс

Грядет день комьюнити-менеджера, и мы запускаем тематические активности!

• 22 января в 19:00 встретимся в чатике РКМ для празднования для комьюнити-менеджера. Подведем итоги года, обсудим тенденции и планы на будущее.

• 26 января соберемся офлайн в Москве для продолжения празднования. Время и место сообщим позднее.

• Конкурс историй от комьюнити-менеджеров! Поделитесь забавной, грустной, мотивирующей, милой и другой интересной историей из своей практики.

Для самых захватывающих рассказов мы подготовили призы:
— годовая подписка для чатов в Combot;
— трехмесячная подписки в клубе РКМ;
— бумажная книга «Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только».

Оставляйте свои истории под этим постом. Результаты конкурса огласим 22 января на встрече ;)