По итогам нескольких личных бесед, пары лекций и запросов на консалт решил написать букв про работу с ресурсами и настройку процессов в сообществах. Букв получилось много, так что постов будет несколько.
Управление ресурсами в сообществах. Часть раз. Почему это важно
"Я решил запустить сообщество, собрал инициативных ребят, которые вроде хотят помочь, но сроки продалбываются, задачи подвисают, а поддерживать лояльность за счет регулярных встречь на кофе, раздачи плюшек, разговоров и разборок становится накладно. Нам бы как-то договориться, кто что будет делать, но как?"
Это стандартный сценарий с которым сталкиваются многие комьюнити-проекты на этапе запуска. Идея есть, люди, готовые за нее втопить, вроде тоже, но "не летит".
Комьюнити-менеджмент в базе это про управление совместными ресурсами. В том числе (а иногда и в основном) мотивацией, временем и вниманием участников. Особенно ядра. Тем более на старте.
Если мы хотим сделать так, чтобы проект полетел, первое, что надо сделать, это оценить ресурсы команды. И ваши собственные тоже. Те, что уже есть, и те, которых не хватает. Как команде в целом, так и каждому участнику.
Поэтому, первым делом соберите людей и поговорите с ними. Ваша задача, как лидера, понять,
- чего каждый участник первичной команды хочет от проекта,
- сколько времени и внимания он готов уделять сообществу.
"Ты зачем в это полез, и как ты с нами хочешь это разгребать?"
Чем лучше вы поймете их внутреннюю мотивацию, тем проще вам будет работать и тем меньше нужны будут дополнительные внешние интервенции. Пряники (и пинки) работают только до определенного предела, а на хорошей внутренней мотивации можно горы свернуть.
Собственно это один из важных секретов работы с сообществами, внешняя мотивация будь то грамоты, плюшки или вообще сложная экономика и игровые сценарии, это неплохие тактические инструменты, но стратегически участников должно самих переть от того, что они, такие прекрасные, собрались вместе и делают что-то, что без них не получилось бы и никто не сделал. И они должны получать внутренее удовлетворение от того, что они вместе делают.
Управление ресурсами в сообществах. Часть раз. Почему это важно
"Я решил запустить сообщество, собрал инициативных ребят, которые вроде хотят помочь, но сроки продалбываются, задачи подвисают, а поддерживать лояльность за счет регулярных встречь на кофе, раздачи плюшек, разговоров и разборок становится накладно. Нам бы как-то договориться, кто что будет делать, но как?"
Это стандартный сценарий с которым сталкиваются многие комьюнити-проекты на этапе запуска. Идея есть, люди, готовые за нее втопить, вроде тоже, но "не летит".
Комьюнити-менеджмент в базе это про управление совместными ресурсами. В том числе (а иногда и в основном) мотивацией, временем и вниманием участников. Особенно ядра. Тем более на старте.
Если мы хотим сделать так, чтобы проект полетел, первое, что надо сделать, это оценить ресурсы команды. И ваши собственные тоже. Те, что уже есть, и те, которых не хватает. Как команде в целом, так и каждому участнику.
Поэтому, первым делом соберите людей и поговорите с ними. Ваша задача, как лидера, понять,
- чего каждый участник первичной команды хочет от проекта,
- сколько времени и внимания он готов уделять сообществу.
"Ты зачем в это полез, и как ты с нами хочешь это разгребать?"
Чем лучше вы поймете их внутреннюю мотивацию, тем проще вам будет работать и тем меньше нужны будут дополнительные внешние интервенции. Пряники (и пинки) работают только до определенного предела, а на хорошей внутренней мотивации можно горы свернуть.
Собственно это один из важных секретов работы с сообществами, внешняя мотивация будь то грамоты, плюшки или вообще сложная экономика и игровые сценарии, это неплохие тактические инструменты, но стратегически участников должно самих переть от того, что они, такие прекрасные, собрались вместе и делают что-то, что без них не получилось бы и никто не сделал. И они должны получать внутренее удовлетворение от того, что они вместе делают.
👍21
Продолжим тему что ли.
Начало тут
Управление ресурсами в сообществах. Часть два. Ресурсы и процессы.
Предположим, вы справились с задачей поговорить с живыми людьми, и выяснили, чего они хотят от сообщества, которое вы вместе создаете. И сколько времени и внимания они готовы тратить на ваше общее дело. Я обычно прям таблички советую делать.
Вася. Хочет признания. Интересно быть экспертом в ... Готов тратить час в неделю.
Вера. Хочет нетворкаться. Интересно устраивать сходки. Есть 2 часа в неделю. Но, если попрет, то 3 часа.
Теперь попробуем натянутьсову на глобус мотивацию и ресурсы на проектирование базовых процессов в сообществе.
NB! Работает ровно в таком порядке. Сначала мы оцениваем и фиксируем ресурсы, потом придумываем рамки процессов под то, что у нас получилось. Процесс вы потом сможете допилить, если ресурсов станет больше. Или меньше, хоть и не хотелось бы. А вот создать на старте громоздкую систему процессов, которая требует на порядок больше ресурсов, чем есть - прямой путь к выгоранию и демотивации команды еще до начала активных действий.
Давайте на примере. Нетворкинг.
Базовый процесс в любом сообществе.
Сразу берем хороший сценарий, что у вас в команде есть человек, который за нетворком и пришел. Он его прям хочет.
Человек вам говорит:
"Я хочу нетворкинга и готов вести этот процесс, но у меня есть 2 часа в неделю".
Ок, тогда мы планируем нетворкинг активности, из расчета, что руководитель направления вовлекается на 2 часа в неделю.
Понятно, что прежде чем что-то запустить системно, это надо как-то спланировать. Провести одну встречу-знакомство можно, но мы же процесс создаем. Очень желательно, чтобы регулярный.
Значит, человеку надо посмотреть возможные форматы, оценить степень геморроя при организации и проведении, понять, как они будут включены в прочие активности сообщества. При таком ограничении на время и внимание скорее всего в первый месяц у нас нетворкинга системно не будет. Можно успеть сделать что-то базовое, короткое и простое, чтобы запустить нетворк и не топтаться на месте. Но большая часть из 8 часов вовлечения лидера направления за месяц уйдут на то, чтобы сделать план.
Во второй месяц мы можем потестировать форматы, посмотреть на результаты, подкрутить, перепридумать и выйти в третий месяц с работающим прототипом нетвокинг-активностей.
Опять же, при таком ограничении по ресурсам мы не сможем протестировать много форматов. Одни не пройдут по времени, потому что нужно значительно больше вовлечения от организатора, другие просто не поместятся в слоты активностей.
На 2 часа в неделю можно сделать одну нетворк активность. И лучше провести пару тестов на каждый формат и понять, попер формат или нет, чем сделать 4 теста 4 разных форматов.
Как можно выйти из ловушки ограничений по ресурсам?
1. Дать человеку, ответственному за нетворг, в пару еще одного орга. Тут есть разные сценарии.
А) Это может быть кто-то, кто тоже хочет заниматься нетворкингом, но не хочет лидировать процесс. Опять же, первый может быть более опытным, тогда ему нужны руки, или второй может быть более опытным, но не горит именно в этом проекте нетворк лидировать. Тогда он может первому свои знания и навыки пошерить. В общем, их ресурсы можно сложить.
Б) Это может быть кто-то, у кого есть свой процесс, который он хочет вести в сообществе, но он связан с нетворком. Или "свободный агент", то есть активный участник группы, у которого своего направления нет, а движухи хочется. И у него есть свободное время. (и знания/навыки). Тогда у вас уже не 2 часа в неделю от одного человека, а, например, 3 часа от двух (2 часа от лидера и 1 час от помощника).
В) Это может быть кто-то у кого есть свой процесс, он с нетворкингом никак не завязан, но он готов потратить свое время, если потом помогут ему.
Начало тут
Управление ресурсами в сообществах. Часть два. Ресурсы и процессы.
Предположим, вы справились с задачей поговорить с живыми людьми, и выяснили, чего они хотят от сообщества, которое вы вместе создаете. И сколько времени и внимания они готовы тратить на ваше общее дело. Я обычно прям таблички советую делать.
Вася. Хочет признания. Интересно быть экспертом в ... Готов тратить час в неделю.
Вера. Хочет нетворкаться. Интересно устраивать сходки. Есть 2 часа в неделю. Но, если попрет, то 3 часа.
Теперь попробуем натянуть
NB! Работает ровно в таком порядке. Сначала мы оцениваем и фиксируем ресурсы, потом придумываем рамки процессов под то, что у нас получилось. Процесс вы потом сможете допилить, если ресурсов станет больше. Или меньше, хоть и не хотелось бы. А вот создать на старте громоздкую систему процессов, которая требует на порядок больше ресурсов, чем есть - прямой путь к выгоранию и демотивации команды еще до начала активных действий.
Давайте на примере. Нетворкинг.
Базовый процесс в любом сообществе.
Сразу берем хороший сценарий, что у вас в команде есть человек, который за нетворком и пришел. Он его прям хочет.
Человек вам говорит:
"Я хочу нетворкинга и готов вести этот процесс, но у меня есть 2 часа в неделю".
Ок, тогда мы планируем нетворкинг активности, из расчета, что руководитель направления вовлекается на 2 часа в неделю.
Понятно, что прежде чем что-то запустить системно, это надо как-то спланировать. Провести одну встречу-знакомство можно, но мы же процесс создаем. Очень желательно, чтобы регулярный.
Значит, человеку надо посмотреть возможные форматы, оценить степень геморроя при организации и проведении, понять, как они будут включены в прочие активности сообщества. При таком ограничении на время и внимание скорее всего в первый месяц у нас нетворкинга системно не будет. Можно успеть сделать что-то базовое, короткое и простое, чтобы запустить нетворк и не топтаться на месте. Но большая часть из 8 часов вовлечения лидера направления за месяц уйдут на то, чтобы сделать план.
Во второй месяц мы можем потестировать форматы, посмотреть на результаты, подкрутить, перепридумать и выйти в третий месяц с работающим прототипом нетвокинг-активностей.
Опять же, при таком ограничении по ресурсам мы не сможем протестировать много форматов. Одни не пройдут по времени, потому что нужно значительно больше вовлечения от организатора, другие просто не поместятся в слоты активностей.
На 2 часа в неделю можно сделать одну нетворк активность. И лучше провести пару тестов на каждый формат и понять, попер формат или нет, чем сделать 4 теста 4 разных форматов.
Как можно выйти из ловушки ограничений по ресурсам?
1. Дать человеку, ответственному за нетворг, в пару еще одного орга. Тут есть разные сценарии.
А) Это может быть кто-то, кто тоже хочет заниматься нетворкингом, но не хочет лидировать процесс. Опять же, первый может быть более опытным, тогда ему нужны руки, или второй может быть более опытным, но не горит именно в этом проекте нетворк лидировать. Тогда он может первому свои знания и навыки пошерить. В общем, их ресурсы можно сложить.
Б) Это может быть кто-то, у кого есть свой процесс, который он хочет вести в сообществе, но он связан с нетворком. Или "свободный агент", то есть активный участник группы, у которого своего направления нет, а движухи хочется. И у него есть свободное время. (и знания/навыки). Тогда у вас уже не 2 часа в неделю от одного человека, а, например, 3 часа от двух (2 часа от лидера и 1 час от помощника).
В) Это может быть кто-то у кого есть свой процесс, он с нетворкингом никак не завязан, но он готов потратить свое время, если потом помогут ему.
👍9
Тогда они могут договориться: "У Васи есть 2 часа в неделю на то, чтобы заниматься сообществом и обязательство вести процессы по нетворкингу, и у Пети есть 2 часа в неделю и обязательство вести базу знаний. Вася готов отрезать от себя 30 минут и помогать Пете с базой, а Петя может от себя откусить полчаса и пойти помочь с нетворком".
Времени в целом больше не станет, но нагрузка перераспределится, люди попробуют себя в чем-то еще, кроме своей полянки, и в целом меньше задолбаются от одинаковой работы.
2. Можно вообще максимально выключить живых людей из рутины и перевестить ее на робота. То есть сначала потратить время и спланировать активности, прописать требования и процесс, а потом подцепить бота и пусть он возьмет на себя рутину по нетворкингу.
3. Можно перевесить часть нагрузки на само сообщество. То есть участник инициативной группы придумывает первые пару форматов, проводит, а потом собирает обратную связь от участников и краудсорсить идеи с коллективного сознания сообщества, как дальше развивать направление. А не только своим мозгом думает.
Понятно, что все это можно еще и комбинировать в разных вариантах.
И такое можно делать с самыми разными процессами и единичными активностями.
Так что если вы хотите грамотно стартовать сообщество или процесс в уже существующем проекте сначала полезно собрать таблицу:
- ФИО/Ник
- Что интересно делать в сообществе (процессе)
- В чем его мотивация
- Сколько ресурсов у него есть (внимание, время, мотивация, знания, навыки и т.д.
- Чего ему не хватает (тут можно будет понять, как это закрывать через другие доступные группе ресурсы).
И от этого уже отстраивать первичные сценарии реализации разных процессов и направлений работы.
Я бы советовал потом периодически собирать ваше ядро, уточнять, что у них изменилось, и апдейтить таблицу, чтобы в самый неподходящий момент не выяснить, что у вас лидер ключевого направления демотивировался, занят другими вещами, хочет делать что-то другое, а "его" процесс встал.
Да, это я по верхам пробежался, и так длиннотекст вышел, а я не книгу пишу. Написал уже одну 8)
Времени в целом больше не станет, но нагрузка перераспределится, люди попробуют себя в чем-то еще, кроме своей полянки, и в целом меньше задолбаются от одинаковой работы.
2. Можно вообще максимально выключить живых людей из рутины и перевестить ее на робота. То есть сначала потратить время и спланировать активности, прописать требования и процесс, а потом подцепить бота и пусть он возьмет на себя рутину по нетворкингу.
3. Можно перевесить часть нагрузки на само сообщество. То есть участник инициативной группы придумывает первые пару форматов, проводит, а потом собирает обратную связь от участников и краудсорсить идеи с коллективного сознания сообщества, как дальше развивать направление. А не только своим мозгом думает.
Понятно, что все это можно еще и комбинировать в разных вариантах.
И такое можно делать с самыми разными процессами и единичными активностями.
Так что если вы хотите грамотно стартовать сообщество или процесс в уже существующем проекте сначала полезно собрать таблицу:
- ФИО/Ник
- Что интересно делать в сообществе (процессе)
- В чем его мотивация
- Сколько ресурсов у него есть (внимание, время, мотивация, знания, навыки и т.д.
- Чего ему не хватает (тут можно будет понять, как это закрывать через другие доступные группе ресурсы).
И от этого уже отстраивать первичные сценарии реализации разных процессов и направлений работы.
Я бы советовал потом периодически собирать ваше ядро, уточнять, что у них изменилось, и апдейтить таблицу, чтобы в самый неподходящий момент не выяснить, что у вас лидер ключевого направления демотивировался, занят другими вещами, хочет делать что-то другое, а "его" процесс встал.
Да, это я по верхам пробежался, и так длиннотекст вышел, а я не книгу пишу. Написал уже одну 8)
👍10
Сегодня свой день рождения отмечает канал @prbezposhady. Я честно скажу, что с момента появления БП онлайн основной канал я практически перестал читать. Поток отборной сатиры в формате чата мне заходит лучше.
И вообще я не поздравляю с днями рождения, про это знают все мои близкие. Тем более — каналы. Даже если их ведут приятные мне люди ;)
Но так как мне все равно сегодня надо писать пост про сообщества, я честно скажу:
Для поддержания связей в комьюнити нет ничего лучше поздравлений с ДР. Люди это правда запоминают, даже если их поздравили уже 50 раз. 50 поздравивших из миллионов мимокрокодилов — это уже что-то. Не поздравили — вы один из миллионов. Поздравили — вы один из десятков (ладно, сотен).
Я все равно, конечно, не буду поздравлять скорее всего никого и дальше, но в этом случае ситуация вин-вин: есть контент и есть повод его применить.
В общем, запоминайте и узнавайте ДР людей и преодолевая всяческий кринж пишите им поздравления.
(А они может еще вас потом репостнут, тоже полезно)
P.S. Вика сказала, что я в принципе в посте никого не поздравил 🤨 ну не умею я это делать! В общем, с др.
И вообще я не поздравляю с днями рождения, про это знают все мои близкие. Тем более — каналы. Даже если их ведут приятные мне люди ;)
Но так как мне все равно сегодня надо писать пост про сообщества, я честно скажу:
Для поддержания связей в комьюнити нет ничего лучше поздравлений с ДР. Люди это правда запоминают, даже если их поздравили уже 50 раз. 50 поздравивших из миллионов мимокрокодилов — это уже что-то. Не поздравили — вы один из миллионов. Поздравили — вы один из десятков (ладно, сотен).
Я все равно, конечно, не буду поздравлять скорее всего никого и дальше, но в этом случае ситуация вин-вин: есть контент и есть повод его применить.
В общем, запоминайте и узнавайте ДР людей и преодолевая всяческий кринж пишите им поздравления.
(А они может еще вас потом репостнут, тоже полезно)
P.S. Вика сказала, что я в принципе в посте никого не поздравил 🤨 ну не умею я это делать! В общем, с др.
👍5😁4
Сегодня день рождения у основателя профессионального сообщества Russian Community Managers и этого канала — Феди Скуратова. Давайте дружно поздравим одного из самых крутых и неординарных экспертов по комьюнити-менеджменту!
RCM было основано в 2015 году, с тех пор Федя написал множество полезных статей и материалов, выступал на ивентах и стал сооснователем в том числе конвента Compot, продвигал и развивал тему, вызывая желание спорить с собой и доказывать обратное (но, как известно, в спорах рождается истина). Несмотря на все перипетии, срачики внутри ядра и поиски оптимального пути сосуществования разных брендов, сообщество живет дальше и развивается, прирастая крутыми молодыми специалистами и планируя на 2023 год новые свершения. Верим, что будем через два года праздновать десятилетие комьюнити вместе с Федей!
Желаем Феде много крутых погружений в этом году, как в море, так и в другие темы и события, пусть в жизни всё будет волнительно прекрасно!
RCM было основано в 2015 году, с тех пор Федя написал множество полезных статей и материалов, выступал на ивентах и стал сооснователем в том числе конвента Compot, продвигал и развивал тему, вызывая желание спорить с собой и доказывать обратное (но, как известно, в спорах рождается истина). Несмотря на все перипетии, срачики внутри ядра и поиски оптимального пути сосуществования разных брендов, сообщество живет дальше и развивается, прирастая крутыми молодыми специалистами и планируя на 2023 год новые свершения. Верим, что будем через два года праздновать десятилетие комьюнити вместе с Федей!
Желаем Феде много крутых погружений в этом году, как в море, так и в другие темы и события, пусть в жизни всё будет волнительно прекрасно!
👍48🥰13
Любовь живет три года
Знакомый в запрещенной сети задался вопросом, как скоро из информационной повестки выпадут уехавшие инфлюэнсеры, вроде Дудя. Не буду ничего писать про четырехчасовые интервью, но в дискуссии под постом я напомнил о правиле трех лет.
Я высказал мнение, что в повестке эмигрантского сообщества только такие инфлюэнсеры и будут, а вот из внутренней выпадут примерно за года два-три.
Собеседник возразил:
"Я не верю, что эмиграция в век интернета очень сильно влияет на понимание внутренней повестки в другой стране. Круг общения люди носят с собой в телефоне уже довольно давно, многие годами не общаются лично, жизнь в другой стране почти не меняет этот механизм."
Что могу сказать. Географическое местоположение действительно не сильно меняет механизм, а вот дискомфорт в общении между группами "уехавших" и "оставшихся" есть и будет нарастать. Дискомфорт есть и у тех, кто его гасит, отрицает и вообще старается быть мудрым и понимающим.
Это нормальный растянутый по времени процесс, не резкое событие, поэтому мы его и не замечаем, пока не случается прорыв. Дискомфорт постепенно изматывает, как камешек в ботинке, и в моменты прорывов отчуждение нарастает скачкообразно, привязанность ослабевает и контакт "тухнет".
Люди (мы все) не любят фоновый дискомфорт, это вопрос времени. Возможность офлайн-встреч и живого общения может снизить интерпретационные искажения и четче считать сигналы об интентах (намерениях), которые в письме и другом диджитал контенте не передаваемы в принципе (хотя у нас в распоряжении вся мощь письменной речи) или (что встречается чаще) плохо считываемы.
Когда мы читаем человека и пишем ему, нет ни жестов, ни запахов, ни мимики, ничего — поэтому даже самые банальные вещи могут интерпретироваться превратно. А что ты чувствовал, когда писал это? А что у человека в глазах? А как он себя ведет? Живая коммуникация вовлекает кратно большее количество сенсорных систем и сигналов, никакой текст и телефон не способны этого передать в большинстве случаев.
В результате, снежный ком ложных интерпретаций при онлайн-общении нарастает быстрее и рассасывается (если рассасывается) кратно медленнее.
Ключевые кризисы отношений любых (не только романтических) это 3 месяца, год, 3 года, 7 лет, 14 лет. Мы в вопросе эмигрантских сообществ уже видели первый кризис 3 месяцев, сейчас мы ловим кризис одного года. Собственно, на трех годах разваливается большая часть того, что мы называем "кругом общения", по этой же причине в комьюнити-менеджменте считается, что типичное сообщество как и любовь, живет три года.
P.S. Причем тут Дудь?
Он общается с теми, кто постепенно выпадает из внутренней повестки, в силу того, что их связи с оставшимися блекнут. Они будут все больше и больше говорить о виртуальной России (ПРБ), причем той, которая сложится в их конкретной эмигрантской тусовке.
Знакомый в запрещенной сети задался вопросом, как скоро из информационной повестки выпадут уехавшие инфлюэнсеры, вроде Дудя. Не буду ничего писать про четырехчасовые интервью, но в дискуссии под постом я напомнил о правиле трех лет.
Я высказал мнение, что в повестке эмигрантского сообщества только такие инфлюэнсеры и будут, а вот из внутренней выпадут примерно за года два-три.
Собеседник возразил:
"Я не верю, что эмиграция в век интернета очень сильно влияет на понимание внутренней повестки в другой стране. Круг общения люди носят с собой в телефоне уже довольно давно, многие годами не общаются лично, жизнь в другой стране почти не меняет этот механизм."
Что могу сказать. Географическое местоположение действительно не сильно меняет механизм, а вот дискомфорт в общении между группами "уехавших" и "оставшихся" есть и будет нарастать. Дискомфорт есть и у тех, кто его гасит, отрицает и вообще старается быть мудрым и понимающим.
Это нормальный растянутый по времени процесс, не резкое событие, поэтому мы его и не замечаем, пока не случается прорыв. Дискомфорт постепенно изматывает, как камешек в ботинке, и в моменты прорывов отчуждение нарастает скачкообразно, привязанность ослабевает и контакт "тухнет".
Люди (мы все) не любят фоновый дискомфорт, это вопрос времени. Возможность офлайн-встреч и живого общения может снизить интерпретационные искажения и четче считать сигналы об интентах (намерениях), которые в письме и другом диджитал контенте не передаваемы в принципе (хотя у нас в распоряжении вся мощь письменной речи) или (что встречается чаще) плохо считываемы.
Когда мы читаем человека и пишем ему, нет ни жестов, ни запахов, ни мимики, ничего — поэтому даже самые банальные вещи могут интерпретироваться превратно. А что ты чувствовал, когда писал это? А что у человека в глазах? А как он себя ведет? Живая коммуникация вовлекает кратно большее количество сенсорных систем и сигналов, никакой текст и телефон не способны этого передать в большинстве случаев.
В результате, снежный ком ложных интерпретаций при онлайн-общении нарастает быстрее и рассасывается (если рассасывается) кратно медленнее.
Ключевые кризисы отношений любых (не только романтических) это 3 месяца, год, 3 года, 7 лет, 14 лет. Мы в вопросе эмигрантских сообществ уже видели первый кризис 3 месяцев, сейчас мы ловим кризис одного года. Собственно, на трех годах разваливается большая часть того, что мы называем "кругом общения", по этой же причине в комьюнити-менеджменте считается, что типичное сообщество как и любовь, живет три года.
P.S. Причем тут Дудь?
Он общается с теми, кто постепенно выпадает из внутренней повестки, в силу того, что их связи с оставшимися блекнут. Они будут все больше и больше говорить о виртуальной России (ПРБ), причем той, которая сложится в их конкретной эмигрантской тусовке.
👍16
Задали вопрос, можно ли прямо в лоб спрашивать у людей, зачем они хотят встретиться.
Я обычно делаю так:
"Cлушай, я не против в целом, но сейчас море дел, и я просто не нахожу времени на встречи "просто поболтать". У тебя есть что-то что ты хочешь обсудить?".
Аналогичный подход относится к звонкам и иной неудобной для вас коммуникации. Дайте понять, что у вас нет негатива к человеку, но вы не можете сейчас общаться без конкретного повода и будете оценивать СВОИ ресурсы исходя из ответа.
Я обычно делаю так:
"Cлушай, я не против в целом, но сейчас море дел, и я просто не нахожу времени на встречи "просто поболтать". У тебя есть что-то что ты хочешь обсудить?".
Аналогичный подход относится к звонкам и иной неудобной для вас коммуникации. Дайте понять, что у вас нет негатива к человеку, но вы не можете сейчас общаться без конкретного повода и будете оценивать СВОИ ресурсы исходя из ответа.
👍25🥰4
Если вы не в курсе, то этот канал тоже часть RCM и ведут его все сплошь основатели и ядро RCM.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍19
РКМ | Комьюнити и селедка
Любовь живет три года Знакомый в запрещенной сети задался вопросом, как скоро из информационной повестки выпадут уехавшие инфлюэнсеры, вроде Дудя. Не буду ничего писать про четырехчасовые интервью, но в дискуссии под постом я напомнил о правиле трех лет.…
Попросили пояснить за 3 года.
Сообщества развиваются волнами.
Проект или сообщество могут жить и 20 лет, просто каждая "волна" между собой отношается и дружит примерно 3 года и к концу трех лет остаются только самые важные связи, которые поддерживаются и за пределами сообщества (в основном как раз за ними).
В итоге "ветераны" собираются в баре в центре города без всякой привязки к комьюнити, в котором они познакомились и максимум вспоминают "как молоды мы были": длительные связи — уже их личные.
3 года — эмпирически выведенный рубеж, основанный на наблюдениях за множеством сообществ и психологии отношений.
Сообщества развиваются волнами.
Проект или сообщество могут жить и 20 лет, просто каждая "волна" между собой отношается и дружит примерно 3 года и к концу трех лет остаются только самые важные связи, которые поддерживаются и за пределами сообщества (в основном как раз за ними).
В итоге "ветераны" собираются в баре в центре города без всякой привязки к комьюнити, в котором они познакомились и максимум вспоминают "как молоды мы были": длительные связи — уже их личные.
3 года — эмпирически выведенный рубеж, основанный на наблюдениях за множеством сообществ и психологии отношений.
👍17
Хочу об вас спросить. Что хотите видеть на сайте РКМ aka Russian Community Managers?
Библиотека (у нас в принципе есть гуглотаблицей но хорошо бы причесать), календарь событий индустрии — и то и другое с возможностью контрибуции.
Лица ядра (тоже с возможностью предлагать/описывать себя).
Возможно, скомпилировать и упаковать часть простых вещей из методологии в короткие статьи aka глоссарий.
Это то, что просто.
Посложнее — тестирование.
Что еще?
(Можно предлагать вещи любой степени сложности, это наша задача — попробовать реализовать это из говна и палок).
Библиотека (у нас в принципе есть гуглотаблицей но хорошо бы причесать), календарь событий индустрии — и то и другое с возможностью контрибуции.
Лица ядра (тоже с возможностью предлагать/описывать себя).
Возможно, скомпилировать и упаковать часть простых вещей из методологии в короткие статьи aka глоссарий.
Это то, что просто.
Посложнее — тестирование.
Что еще?
(Можно предлагать вещи любой степени сложности, это наша задача — попробовать реализовать это из говна и палок).
👍1
Наткнулся на отличную продуктовую фишку в одном "мемном" криптосообществе.
Показывают сразу на сайте наиболее популярных в сообществе пользователей — тех, на кого подписано наибольшее число участников комьюнити. Технически сделано через твиттер.
Из других отличных штук: аутентификация через твиттер (ну и собственно попадание в список) форсится через то, что только так можно получить доступ к Дискорду, плюс клейм уникального NFT, плюс уникальный опознавательный знак для твиттер-аккаунтов из комьюнити (а эти уже через парсинг видимо тянутся), плюс предлагают тебе узнать сколько у тебя в друзьях в Твиттере участников сообщества — все направлено на то, чтобы ты свой акк в твиттере им указал.
Для справки: ultrasound money — локальный мем Ethereum-сообщества. Обьяснять долго, могу в комментариях.
Показывают сразу на сайте наиболее популярных в сообществе пользователей — тех, на кого подписано наибольшее число участников комьюнити. Технически сделано через твиттер.
Из других отличных штук: аутентификация через твиттер (ну и собственно попадание в список) форсится через то, что только так можно получить доступ к Дискорду, плюс клейм уникального NFT, плюс уникальный опознавательный знак для твиттер-аккаунтов из комьюнити (а эти уже через парсинг видимо тянутся), плюс предлагают тебе узнать сколько у тебя в друзьях в Твиттере участников сообщества — все направлено на то, чтобы ты свой акк в твиттере им указал.
Для справки: ultrasound money — локальный мем Ethereum-сообщества. Обьяснять долго, могу в комментариях.
👍5
Вопрос к вам, уважаемые котаны.
Я заметил интересный момент в ряде прочитанных мной резюме на позицию комьюнити-лида подход — писать о себе в третьем лице.
Summary:
Ahmad has over ten years of experience in technology and community building.
Контекст: это американец арабского происхождения.
Это западное, это арабское, этому где-то учат? Я ни разу не встречал такого на русскоязычном пространстве, и почему-то меня эта деталь очень интуитивно волнует.
Я заметил интересный момент в ряде прочитанных мной резюме на позицию комьюнити-лида подход — писать о себе в третьем лице.
Summary:
Ahmad has over ten years of experience in technology and community building.
Контекст: это американец арабского происхождения.
Это западное, это арабское, этому где-то учат? Я ни разу не встречал такого на русскоязычном пространстве, и почему-то меня эта деталь очень интуитивно волнует.
👍7
Никак не могу взять в толк, почему ни один сервис онлайн-бухгалтерии или хотя бы банк для ИП и бизнеса не сделал маркетинговую кампанию с маскотами Пупой и Лупой.
😁7
О троллинге и провокациях
Даже если вы мастерски общаетесь, способны найти общий язык почти с кем угодно и умело выводите из равновесия даже самых сложных троллей, все равно есть люди и из высказывания, с которыми даже онлайн — ну никак. Таращит, топорщит, пульс подскакивает, руки тянутся к маузеру и кнопке бан, если, конечно, дело происходит в своем сообществе или комментариях (или бан ну никак нельзя, так как вы на работе и надо уметь терпеть).
Вероятно, каждый из нас также является таким невыносимым собеседником для других.
Давайте попробуем собрать стратегии противодействия «от себя». С какими разговорами вы категорически не можете иметь дело и не знаете, что сказать? Как можно противодействовать лично вам?
Скажу за себя: я теряюсь от безапелляционных суждений в стиле «это хуйня», «ты говно».
Скорее всего, при столкновении с такой аргументацией я потеряюсь и реально не буду знать, что сделать, кроме как ответно наехать или игнорировать.
В юности еще сильно не терпел снисходительности (возрастной и профессиональной) типа «наивный чукотский мальчик», но, скажем так, под 40 календарных и 15 лет профессионального стажа в своей сфере это уже не важно. Но иногда припекает, особенно в политических вопросах.
Расскажете про себя?
Даже если вы мастерски общаетесь, способны найти общий язык почти с кем угодно и умело выводите из равновесия даже самых сложных троллей, все равно есть люди и из высказывания, с которыми даже онлайн — ну никак. Таращит, топорщит, пульс подскакивает, руки тянутся к маузеру и кнопке бан, если, конечно, дело происходит в своем сообществе или комментариях (или бан ну никак нельзя, так как вы на работе и надо уметь терпеть).
Вероятно, каждый из нас также является таким невыносимым собеседником для других.
Давайте попробуем собрать стратегии противодействия «от себя». С какими разговорами вы категорически не можете иметь дело и не знаете, что сказать? Как можно противодействовать лично вам?
Скажу за себя: я теряюсь от безапелляционных суждений в стиле «это хуйня», «ты говно».
Скорее всего, при столкновении с такой аргументацией я потеряюсь и реально не буду знать, что сделать, кроме как ответно наехать или игнорировать.
В юности еще сильно не терпел снисходительности (возрастной и профессиональной) типа «наивный чукотский мальчик», но, скажем так, под 40 календарных и 15 лет профессионального стажа в своей сфере это уже не важно. Но иногда припекает, особенно в политических вопросах.
Расскажете про себя?
👍19
О культурных особенностях международных сообществ
Ни для кого не открою секрет, но международных сообществ в смысла "загнали всех в чат и все подружились" не существует.
Язык международного сообщества — в среднем одинаково плохой ненативный английский, вымывающий из устной и письменной речи мемы, культурные референсы, игру слов и прочие специфичные для каждой культуры приемы, способствующие быстрому маркированию людей по принципу "свой-чужой". В международном сообществе все одинаково друг другу чужие, отчего оно быстро пытается разбиться по выделенным языковым зонам, чатам и серверам :)
Есть и довольно интересные UX-отличия в переписке, которые диктуют зачастую непонятные нам особенности общения.
Индусы обожают картинки. В Индии 447 языков. Английский, конечно, многие знают, но далеко не все. И он как раз такой, весьма средний.
Камбоджийцы и ряд других азиатских и африканских стран обожают голосовые. Почему?
Алфавит сложный, и чем беднее страна, тем меньше вероятность, что там есть удобная телефонная клавиатура для набора текста — и даже когда она появляется, это не избавляет от привычки отправлять голосовые.
Азиаты в принципе любят эмоджи и графику. Почему? Иероглифическое письмо. Иероглифы это те же эмоджи.
Американское да, которое значит нет и российское нет, которое значит да, даже не упоминаю.
В общем, международное сообщество — это миф. Вы все равно будете иметь дело с достаточно кластеризованным набором групп. А вот международный бизнес или проекты — это совсем другое дело. Код, дизайн, финансы — это свои собственные языки, на которых общаться кратно легче, даже будучи воспитанными в разных культурах.
Ни для кого не открою секрет, но международных сообществ в смысла "загнали всех в чат и все подружились" не существует.
Язык международного сообщества — в среднем одинаково плохой ненативный английский, вымывающий из устной и письменной речи мемы, культурные референсы, игру слов и прочие специфичные для каждой культуры приемы, способствующие быстрому маркированию людей по принципу "свой-чужой". В международном сообществе все одинаково друг другу чужие, отчего оно быстро пытается разбиться по выделенным языковым зонам, чатам и серверам :)
Есть и довольно интересные UX-отличия в переписке, которые диктуют зачастую непонятные нам особенности общения.
Индусы обожают картинки. В Индии 447 языков. Английский, конечно, многие знают, но далеко не все. И он как раз такой, весьма средний.
Камбоджийцы и ряд других азиатских и африканских стран обожают голосовые. Почему?
Алфавит сложный, и чем беднее страна, тем меньше вероятность, что там есть удобная телефонная клавиатура для набора текста — и даже когда она появляется, это не избавляет от привычки отправлять голосовые.
Азиаты в принципе любят эмоджи и графику. Почему? Иероглифическое письмо. Иероглифы это те же эмоджи.
Американское да, которое значит нет и российское нет, которое значит да, даже не упоминаю.
В общем, международное сообщество — это миф. Вы все равно будете иметь дело с достаточно кластеризованным набором групп. А вот международный бизнес или проекты — это совсем другое дело. Код, дизайн, финансы — это свои собственные языки, на которых общаться кратно легче, даже будучи воспитанными в разных культурах.
👍31
Вброшу вам сегодня одну схемку, сегодня рисовал. Черновик, конечно. Развернуто опишу позже, пока для затравки:
Когда мы рассуждаем о сообществах, чаще всего мы (мы все, вообще, не специалисты по сообществам, а люди) подразумеваем группу людей с общими… скажем, интересами.
Реже — имеются ввиду совместные занятия. Прям совместные, чтобы не каждый тихонько в своем уголочке.
Иногда описывают с помощью связей. Ну, дескать, когда связи есть — это сообщество, а когда нет — аудитория.
Еще десяток определений могу привести. Каждое из них будет, в целом, правдиво. И ни одно из них не является достаточным :)
В сообществе могут быть не только люди. Объекты (материальные и нематериальные) прекрасно подходят.
В сообществе могут быть, а могут и не быть отношения между участниками.
Причастность (осознаваемая или нет) к сообществу — великолепно, однако же, даже если ее нет (или даже она активно отрицается) — это все равно сообщество :)
Формальная причастность, скажет кто-то еще. Или даже «Взносы платит, значит с нами!» Отлично, моя жена не платит никаких взносов и тем не менее у нее весь контент из моей головы в прямом доступе 😂
Сообщество это много, очень много разных признаков, каждый из которых может иметь разные типы и разный вес.
Собственно, все это многообразие я и пытаюсь сейчас нарисовать.
Когда мы рассуждаем о сообществах, чаще всего мы (мы все, вообще, не специалисты по сообществам, а люди) подразумеваем группу людей с общими… скажем, интересами.
Реже — имеются ввиду совместные занятия. Прям совместные, чтобы не каждый тихонько в своем уголочке.
Иногда описывают с помощью связей. Ну, дескать, когда связи есть — это сообщество, а когда нет — аудитория.
Еще десяток определений могу привести. Каждое из них будет, в целом, правдиво. И ни одно из них не является достаточным :)
В сообществе могут быть не только люди. Объекты (материальные и нематериальные) прекрасно подходят.
В сообществе могут быть, а могут и не быть отношения между участниками.
Причастность (осознаваемая или нет) к сообществу — великолепно, однако же, даже если ее нет (или даже она активно отрицается) — это все равно сообщество :)
Формальная причастность, скажет кто-то еще. Или даже «Взносы платит, значит с нами!» Отлично, моя жена не платит никаких взносов и тем не менее у нее весь контент из моей головы в прямом доступе 😂
Сообщество это много, очень много разных признаков, каждый из которых может иметь разные типы и разный вес.
Собственно, все это многообразие я и пытаюсь сейчас нарисовать.
👍18
Очередное обновление зарплатного overview в российском комьюнити-менеджменте
У нас в RCM есть гайд по зарплате, который мы регулярно обновляем. Пришла пора добавить ему немного глубины: за счет консалтинга и множителей к зарплате в зависимости от наличия других языков и опыта в релевантной проекту сфере.
Повышающие коэффициенты
— Коэффициент за хороший, на уровне внутренних коммуникаций, и неродной язык (например английский достаточный для работы в international проекте) : +30% 💪
— Коэффициент за хороший на уровне общения с конечным пользоветелем язык: +50% 💪
— Опыт в конкретном профильном рынке (речь как о стране с языком, неродном для команды, например, Индией, при том что команда из России, так и о индустрии проекта) : +15-20% 💪
Проценты рассчитываются последовательно, начиная с языка (по нашему мнению его наличие и оценивается выше и требуется активнее).
Пример рассчета:
Чтобы привлечь топ-сотрудника с хорошим английским и опытом работы в крипте в криптопроект с международной командой и клиентами будет стоить:
150-300 т.р. база
30% надбавка за английский для внутренних коммуникаций
50% за английский на уровне внешних коммуникаций
20% за профессиональный опыт в нужной сфере — крипте
Итого 360-720 т.р.
🔗 Продолжение
💰 Сказать финансовое спасибо RCM за гайд — по ссылке.
У нас в RCM есть гайд по зарплате, который мы регулярно обновляем. Пришла пора добавить ему немного глубины: за счет консалтинга и множителей к зарплате в зависимости от наличия других языков и опыта в релевантной проекту сфере.
Повышающие коэффициенты
— Коэффициент за хороший, на уровне внутренних коммуникаций, и неродной язык (например английский достаточный для работы в international проекте) : +30% 💪
— Коэффициент за хороший на уровне общения с конечным пользоветелем язык: +50% 💪
— Опыт в конкретном профильном рынке (речь как о стране с языком, неродном для команды, например, Индией, при том что команда из России, так и о индустрии проекта) : +15-20% 💪
Проценты рассчитываются последовательно, начиная с языка (по нашему мнению его наличие и оценивается выше и требуется активнее).
Пример рассчета:
Чтобы привлечь топ-сотрудника с хорошим английским и опытом работы в крипте в криптопроект с международной командой и клиентами будет стоить:
150-300 т.р. база
30% надбавка за английский для внутренних коммуникаций
50% за английский на уровне внешних коммуникаций
20% за профессиональный опыт в нужной сфере — крипте
Итого 360-720 т.р.
🔗 Продолжение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10
🔗 Начало
💰 Сказать финансовое спасибо RCM за гайд — по ссылке.
Базовые гонорары
✅ Junior
Как правило, "джун" работает в поле, выполяя любые задачи, поставленные руководством. Это может быть работа с комментариями, новости, рассылки, ведение социальных сетей, конкурсы. Строго говоря, спектр задач может быть любым, от ивентов до SMM.
На уровне джуна работает большая часть людей на позиции, которая называется "комьюнити-менеджер", а также львиная доля тех, кто называется специалист по SMM но по каким-то причинам имеет дело именно с комьюнити.
Ключевое отличие специалиста начального уровня - он не знает, зачем что-то делается, и редко когда формулирует проблемы, задачи и способы их решения. Задача джуна - делать, что скажут.
Москва, офис - от 50 до 70 т.р.
Москва, удаленка - от 40 до 60 т.р.
Регионы, офис - от 30 до 45 т.р.
Регионы, удаленка - от 30 до 40 т.р.
✅ Middle/Senior
Мидлы и сеньоры чаще всего занимают одни и те же должности, да и зарплатной разницы между ними не сказать, чтобы много. Мидлы и сеньоры уже, чаще всего, имеют кого-то в подчинении, или лидируют направление.
Ключевое отличие этого грейда - умение сформулировать не только проблему или задачу, но и самостоятельно придумать способы ее решения. Мидл/Сеньор - это коммуникатор либо с опытом в том рынке, с которым он работает, либо хорошо знакомый с комьюнити этого рынка или продукта. Специалисты этого грейда все еще редко умеют ставить и достигать бизнес-целей, лидируя все направление и определяя стратегию, но чаще всего это идет от того, что им просто не дают таких полномочий.
Москва, офис - от 70 до 120 т.р.
Москва, удаленка - от 60 до 90 т.р.
Регионы, офис - от 50 до 80 т.р.
Регионы, удаленка - от 40 до 80 т.р.
✅ Lead
Лид в состоянии выстроить направление, определить цели, задачи и даже приземлить потребности бизнеса или проекта на практики комьюнити-работы. Лиду необходимо разбираться в маркетинге, менеджменте, пиаре, клиентской поддержке, иметь разносторонние навыки и хорошие связи на профильном рынке. Не всегда (как и предыдущие грейды) лиды имеют кого-то в подчинении, но чаще всего они способы выстроить отдел с нуля.
Москва, офис - от 100 до 200 т.р.
Москва, удаленка - от 100 до 200 т.р.
Регионы, офис - от 80 до 150 т.р.
Регионы, удаленка - от 80 до 150 т.р.
✅ Top
Уровень топов - это, как правило, люди с опытом в бизнесе или продюсировании. Они способны не только выстроить все направление в большой компании, с нуля, но и запустить IT-продукт, внедрить методологию в бизнес-процессы, знают рынок на уровне личных знакомств с ключевыми персонами, часто имеют собственные связи с журналистами, евангелистами, лицами принимающими решения.
Топов на рынке очень мало, я бы оценил всю емкость тех, кто осознанно занимается именно комьюнити и в состоянии назвать себя топом именно в нашем рынке, человек в 50.
Москва, офис - от 150 до 300 т.р. (встречал, да и работал, позиции за 300-400, причем нижняя граница это практически без исключения парт-тайм, топ-специалист редко когда ведет один проект. В офис привлечь топа дешевле 200 не рассчитывайте.
Москва, удаленка - от 100 до 200 т.р. (обычно это консалт, но с визитами в офис).
Регионы, офис - не встречались
Регионы, удаленка - не встречались
✅ Консалтинг
Тактический консалтинг — до 250 тыс. в месяц (что конкретно ручками делать в уже имеющемся направлении)
Стратегический — до 1 000 тыс. в месяц (построить направление)
Разумеется, речь идет о консалтинге по комьюнити-направлению, и речь не о "справедливой цене". Если вашу тактику покупают за миллион, вы молодец! То же справедливо и в случае зарплат: это медиана по нашей больнице.
Базовые гонорары
✅ Junior
Как правило, "джун" работает в поле, выполяя любые задачи, поставленные руководством. Это может быть работа с комментариями, новости, рассылки, ведение социальных сетей, конкурсы. Строго говоря, спектр задач может быть любым, от ивентов до SMM.
На уровне джуна работает большая часть людей на позиции, которая называется "комьюнити-менеджер", а также львиная доля тех, кто называется специалист по SMM но по каким-то причинам имеет дело именно с комьюнити.
Ключевое отличие специалиста начального уровня - он не знает, зачем что-то делается, и редко когда формулирует проблемы, задачи и способы их решения. Задача джуна - делать, что скажут.
Москва, офис - от 50 до 70 т.р.
Москва, удаленка - от 40 до 60 т.р.
Регионы, офис - от 30 до 45 т.р.
Регионы, удаленка - от 30 до 40 т.р.
✅ Middle/Senior
Мидлы и сеньоры чаще всего занимают одни и те же должности, да и зарплатной разницы между ними не сказать, чтобы много. Мидлы и сеньоры уже, чаще всего, имеют кого-то в подчинении, или лидируют направление.
Ключевое отличие этого грейда - умение сформулировать не только проблему или задачу, но и самостоятельно придумать способы ее решения. Мидл/Сеньор - это коммуникатор либо с опытом в том рынке, с которым он работает, либо хорошо знакомый с комьюнити этого рынка или продукта. Специалисты этого грейда все еще редко умеют ставить и достигать бизнес-целей, лидируя все направление и определяя стратегию, но чаще всего это идет от того, что им просто не дают таких полномочий.
Москва, офис - от 70 до 120 т.р.
Москва, удаленка - от 60 до 90 т.р.
Регионы, офис - от 50 до 80 т.р.
Регионы, удаленка - от 40 до 80 т.р.
✅ Lead
Лид в состоянии выстроить направление, определить цели, задачи и даже приземлить потребности бизнеса или проекта на практики комьюнити-работы. Лиду необходимо разбираться в маркетинге, менеджменте, пиаре, клиентской поддержке, иметь разносторонние навыки и хорошие связи на профильном рынке. Не всегда (как и предыдущие грейды) лиды имеют кого-то в подчинении, но чаще всего они способы выстроить отдел с нуля.
Москва, офис - от 100 до 200 т.р.
Москва, удаленка - от 100 до 200 т.р.
Регионы, офис - от 80 до 150 т.р.
Регионы, удаленка - от 80 до 150 т.р.
✅ Top
Уровень топов - это, как правило, люди с опытом в бизнесе или продюсировании. Они способны не только выстроить все направление в большой компании, с нуля, но и запустить IT-продукт, внедрить методологию в бизнес-процессы, знают рынок на уровне личных знакомств с ключевыми персонами, часто имеют собственные связи с журналистами, евангелистами, лицами принимающими решения.
Топов на рынке очень мало, я бы оценил всю емкость тех, кто осознанно занимается именно комьюнити и в состоянии назвать себя топом именно в нашем рынке, человек в 50.
Москва, офис - от 150 до 300 т.р. (встречал, да и работал, позиции за 300-400, причем нижняя граница это практически без исключения парт-тайм, топ-специалист редко когда ведет один проект. В офис привлечь топа дешевле 200 не рассчитывайте.
Москва, удаленка - от 100 до 200 т.р. (обычно это консалт, но с визитами в офис).
Регионы, офис - не встречались
Регионы, удаленка - не встречались
✅ Консалтинг
Тактический консалтинг — до 250 тыс. в месяц (что конкретно ручками делать в уже имеющемся направлении)
Стратегический — до 1 000 тыс. в месяц (построить направление)
Разумеется, речь идет о консалтинге по комьюнити-направлению, и речь не о "справедливой цене". Если вашу тактику покупают за миллион, вы молодец! То же справедливо и в случае зарплат: это медиана по нашей больнице.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12
В успешном прохождении конфликтов внутри ядра сообщества, особенно ядра лидеров, крайне высока доля здорового (а иногда и нездорового) пофигизма. Если все причастные "горят" проектом/сообществом, их личные ценности и мнение по поводу развития имеют колоссальное значение для Эго каждого конкретного лидера, оставляя мало пространства для маневра. Напротив, когда проект/сообщество не является основным занятием и помимо него у лидеров есть еще личная жизнь, дела и хобби, амбиции могут отступить на второй план. В конце концов, конфликт может разрешить банальная лень: спорить очень утомительно :)
Легкий в отслеживании момент, отлично подходящий для консенсуса — спад активности в сообществе или проекте, в том числе по причине других приоритетов у ядра лидеров — когда никто ничего особо не делает, собраться и сделать рывок уже на основе компромиссных решений сильно проще.
В общем, иногда лучше никуда не бежать, и дать ситуации настояться, а людям — созреть.
Легкий в отслеживании момент, отлично подходящий для консенсуса — спад активности в сообществе или проекте, в том числе по причине других приоритетов у ядра лидеров — когда никто ничего особо не делает, собраться и сделать рывок уже на основе компромиссных решений сильно проще.
В общем, иногда лучше никуда не бежать, и дать ситуации настояться, а людям — созреть.
👍16
Как человек, наблюдающий развитие тренда на сообщества последние 15 лет (в том числе дважды бежавший впереди паровоза, а также один раз пытавшийся паровоз толкать), не могу c удовлетворением не отметить, что тренд стал массовым не потому, что его кто-то двигал, а потому что разобщение нарастает.
Тренд негативный, на самом деле — для нас, как цивилизации и общества. Для рынка-то он неплох.
Комьюнити это не антагонистический разобщению механизм, а адаптивный: выживать в разобщении проще, кучкуясь с другими разобщенными.
Тренд негативный, на самом деле — для нас, как цивилизации и общества. Для рынка-то он неплох.
Комьюнити это не антагонистический разобщению механизм, а адаптивный: выживать в разобщении проще, кучкуясь с другими разобщенными.
👍21