Привет, чят. Просьба пройти краткий опрос на 4 пункта. Задался вопросом, есть ли взаимосвязь между возрастом, профессиональным стажем и количеством близких у коммуникационных специалистов и КМов.
https://forms.gle/yyFRwTyXKHUJA3pb6

Буквально пара слов про политику и связь с сообществами. Чудовищная проблема современной России (и не только России!) в плане репрезентативности разных слоев и сообществ в реальной политике и управлении страной - в том, что избирательная система ориентирована на территориальные общности. Которые теряют своё значение стремительно.

Представьте себе, что вы пришли избираться в депутаты от совершенно рандомной группы лиц.
А теперь представьте, что вы делаете то же самое, но, например, от вашей индустрии.

Общности в цифровом мире (а мы в нем и сейчас и все более будем дальше) нивелируют территориальный фактор. В результате разбросанные по стране и даже городу люди и сообщества (и даже целые индустрии) либо не получают репрезентативности во власти, либо проигрывают, либо вынуждены заниматься махровым популизмом, пытаясь понравиться сразу всем «соседям».

Настоящая трагедия в сообществе гиков. Maps.me, проданная Mail.ru новому стратегу в лице не имеющего никакого отношения к картам Parity, на днях обновился, причём в худшей манере рейдерства - так, что перестал быть работоспособен.

Вишня на торте - то, что проданная вместе с проектом команда была даже не в курсе обновлений и сами охуели.

Узкозаточенный сервис с суперлояльным сообществом (что редкость для проектов Mail.ru) в одночасье теряет и лояльных пользователей-гиков, и в карму покупателю и продавцу наваливает огромную кучу.

Привет, чят.
Подведем итоги опроса.

В целом, никакой прямой связи между тем, сколько лет мы потратили на попытки научить окружающих, как правильно жить, и тем, насколько нам уже люди поперек горла, не нашлось.
С другой стороны, нашлось подтверждение, как мне кажется, тому, что люди делятся на интровертов и экстравертов. А может быть и не на них.
Факт есть факт - несмотря на примерные разъяснения о том, кто такие близкие и кто такие знакомые в рамках конкретного опроса, у нас все равно респонденты разделились на две группы: одна относит к близким тех, с кем есть классический формат сильной социальной связи. Чаще всего это до 10 человек. Эта же группа относит к знакомым примерно до 100 человек, что соответствует средним связям.

Вторая группа (небольшая), похоже, указала ровно то же самое, только со сдвигом на одно деление - в сильные связи попали средние, а в средние - слабые.

Если серьезно, то возникает два больших вопроса.
1. Есть ли у тех, у кого 10+ (вплоть до 200!) "близких" концепция "самых близких", и будет ли там примерно то же количество (до 10) контактов, что и у остальных респондентов?
2. Насколько сильно влияет на ответы разница в восприятии слова "близкие" и "знакомые" и в каком варианте это одинаково поймут все?

Безусловно, сказать, что вот у большинства менее 10 друзей а у кого-то 200 - нельзя. Дело всегда в семантике (значении) слов. В английском языке, например, friend переводимое на русский как друг, это совсем не друг, а просто "знакомый". Best friend будет другом, а лучший друг - soulmate.

Интересная статья о китайской субкультуре "шаматэ" (от англ. smart) и их чатах aka семьях. По наводке от Ильи Плеханова (на которую тоже навели).

«...Слово «шаматэ» произошло от английского «smart», умный, но это самоирония. СМИ окрестили их «самой ненавистной китайской субкультурой». Ярко одетые и разукрашенные молодые парни и девушки вызывают в китайцах лишь презрение. Но число пользователей в чатах для шаматэ только растет. Всё началось с мигрантов. Тех самых, что уезжают из деревень в большие города и теряются там в поисках себя и места в обществе. Без финансовой и общественной поддержки, со средним и средним специальным образованием, они вынуждены довольствоваться низкооплачиваемой работой на заводах, в парикмахерских, магазинах, кафешках и доставке еды. Добавьте к этому еще и средний возраст активного интернет-пользователя 20–25 лет, — это и будут люди, которые чаще всего и становятся шаматэ. Интернет стал основной площадкой для знакомств и общения шаматэ. Их «дом родной» — китайский мультиплатформенный месседжер QQ, выбранный из-за относительной непопулярности среди жителей больших городов и возможности строгого отбора участников чатов. Такие чаты называются «семьями», и тут почти как с итальянской мафией — есть свои звания и ранги. Попасть в такой чат очень сложно из-за всеобщей, в том числе и виртуальной, ненависти к шаматэ — пускают новичков только по рекомендации и после тщательной проверки. Но это не мешает семье «расти» до нескольких тысяч пользователей, и в одном городе их может быть очень много. Даже само слово «шаматэ» является своего рода ругательством, используемым как интернет-пользователями в качестве троллинга, так и старшим поколением в бытовых ситуациях. Чтобы нарваться на такое оскорбление от пожилого человека, достаточно деревенского акцента и высветленных волос. В китайском интернете тонны насмешек над культурой шаматэ: песни-издевки, фейковые страницы с высмеиванием стереотипов, мемы «знаменитости в образе шаматэ»...»

https://radiichina.com/shamate-documentary/

https://vc.ru/services/192468-yandeks-zakroet-giperlokalnyy-servis-o-rayonnyh-sobytiyah-yandeks-rayon

Каждый раз когда вижу такую новость буду давать ссылку на пост (там их три, читайте по ссылке и следующие) в котором довольно детально объяснил, почему закрытия ваших комьюнити продуктов, дорогие корпораты, почти неизбежность если только вы не будете жить «по средствам», без вливаний родительского трафика.

Отличный пост по наводке от Паши Мищенко с канала @ilovedocs, который оперирует законом Миллера применительно к составлению договоров.

В статье на VC речь о UX, но я расширю применимость и к социальным связям. Я сам неоднократно ссылаюсь на средний размер рабочей группы в 7 плюс минус два или число сильных связей у людей, но все это идёт от одного и того же - и в UX и в договорах и везде. Мы просто не в состоянии держать в голове больше семи источников информации в каждый момент времени - будь то люди, пункты договора или кнопки.

Когда на лекции по понятным договорам речь идет про структуру договора и я рассказываю про правило 7(+-2), то ссылаюсь на данные из книги «Пирамида Минто». Увидел, откуда оно на самом деле взялось. Оказывается это «закон Миллера».
Вот хорошая и наглядная статья. Отныне буду ссылаться на первоисточник)
Ну и по теме постараюсь побольше почитать, думаю там много интересного.

Если вы ждали знака, что все будет хорошо, то это он.

Я не хочу подводить личные итоги года: деньги любят тишину, а неудачи имеют конкретные причины и никого ничему не научат, ведь вы - не я :)

Поэтому итоги будут индустриальные. Субъективные, конечно. Поехали.

1. Тема сообществ в России.

В этом году на ней свихнулся каждый пятый, и только одним из десяти свихнувшихся она реально что-то даст полезное. Для всех остальных лучшим итогом будет понимание того, как в России все паршиво с солидарностью и объединением и как мало реальных рычагов влияния у сообществ на окружающий мир за пределами «попиздеть». Но все-таки кратно больше, чем у одинокого гражданина.

2. Подавление гражданских сообществ в России

2020 принёс нам очередную пачку регуляторного безумства и проверок. С проверками кажется пришли всюду, и везде от этого лишь проблемы. Ваша и наша самоорганизация одобряемы только если они не связаны с политикой, или если это политика одной конкретной партии. Что с этим будет в следующем году предсказать легко - ничего хорошего. Но и задушить на корню у режима это все не выйдет, так уж оно устроено. Только временно маргинализировать.

3. Маргинализация и радикализация движений

2020 принёс западным коллегам BLM и cancel-culture, которые частично просачиваются и в Россию. По мнению западных коллег (и я склонен согласиться) это определило изменения в сознании представителей индустрии куда сильнее, чем пандемия и перевод в онлайн.

В России применение западных трендов осложняется отсутствием импактной (влияющей) позитивной повестки - закон о домашнем насилии несмотря на все усилия деятельных активисток фем-движения, например, так и не принят. Более того, ситуация все хуже - Слуцкий и ко протаскивают сейчас запрет на сам факт жалоб - под видом «запрета на клевету в интернете».

В итоге мы получаем радикализацию и маргинализацию движений в троекратном градусе - в том числе и за счёт импорта риторики ненависти. Пространства для реальных подвижек нет, а отчаяние и ненависть в известных даже лично мне представителях и представительницах разных движений о правах какой-то группы крепнут день ото дня. Оно ещё бахнет.

4. О переходе в онлайн говорить даже как-то неудобно. Однако, есть нюанс - вовлечение падает с той же интенсивностью с какой растёт количество зум-сессий и вебинаров.
В итоге у нас все равно остались те же 24 часа в сутки и 7 объектов/субъектов в оперативной памяти (правило Миллера).

5. Рост ментальной нестабильности

Пандемия, банкротства и неуверенность в завтрашнем дне вызвали к жизни колоссальный всплеск негатива, срачей и неадекватного поведения даже от стабильных обычно людей. Что забавно, те, кто был нестабилен до того, но занимался своим ментальным здоровьем, в этом году были тише и спокойнее, так как затаились чтобы не отъехать совсем. В итоге получилось как у выживальщиков и Апокалипсиса - подготовленные в кризис показали лучшие результаты :)

На коммуникациях это отразилось повсеместно - баны в чатах летают направо и налево, модерация крупнейших соцсетей не справляется с потоком жалоб и контента и сливает данные о нечеловеческих условиях работы, порнхаб плюнув на все последствия просто скрывает весь контент от неподтвержденных пользователей, а люди выстраивают информационные пузыри чтобы защищаться от всеобщей истерики.

Ситуация будет усугубляться, и виной тому не только и не столько Ковид, сколько перенасыщение информационного поля мнениями, а не фактами.

Вот такие итоги года получились.
Всех благ.

Френд в дискуссии в ФСБуке заявил, что «Русских как общности, как нации (политической, то есть, городской, своевременной) нет. Это фантом. Метафизический отблеск».

А я на это возразил: «Почему вы считаете, что русские могут быть лишь в национальной (от нации, а не от национальности) форме? Нет, они в точности такие и есть — нация рабов и надсмотрщиков, марионеток Матрицы и агентов Смитов. Да, это не народ, не общество в привычных коннотациях, — это уникальный продукт тысячелетнего естественного выращивания плюс жуткого большевистского эксперимента, осуществлённого в XX веке. И это именно русские. As is.

Общность (сообщество, community) — это любое объединение людей, у которых есть минимальный набор общих признаков, включая общие ценности, общие нормы, общие практики и общие коммуникации, то есть собственно общение, независимо от того, добровольно и осознанно или насильно и неосознанно они стали частью этого объединения. Поэтому вполне корректно говорить и об общности рабов Рима и Египта, и об общности крестьян Российской империи, и об общности зеков и узников концлагеря, а не только об общности членов английского клуба или народа США».

Согласны? С кем?

А есть у нас в сообществе кто-то хорошо знающий дайвинг комьюнити и особенно PADI (профессиональную ассоциацию дайвинга)? Хочу написать материал. На отдыхе понырял, поизучал то, как все устроено и впечатлился степенью самоорганизованности дайверов. Напишите в комменты если найдётся время поговорить!

Два соображения по мотивам срача в прикреплённом чатике.

1. Не надо бояться человека с ружьём, портфелем «политики». И, вообще, всего непривычного, кажущегося чужим, далёким от сферы ваших узких профессиональных интересов. Ведь почти каждый человек выступает в самых разных ролях, часто даже одновременно, поэтому КМ полезно или даже необходимо знать как можно больше различных сфер человеческой деятельности, черпая в них и специфические, и общие черты, принципы, механики и т.п. Это тем более актуально, учитывая то, что в России сейчас бутафорская «политика» постепенно начинает вытесняться политикой настоящей, связанной с базовыми интересами людей. Мы можем стать не просто современниками, наблюдателями или пассивными участниками, а акторами уникального процесса — зарождения общества как такового (да, если вы не знали, в России его нет уже почти сто лет). Глупо не использовать этот шанс — в том числе и в узкопрофессиональном аспекте.

2. Кейс по сверхинтенсивному процессу масштабирования достаточно узкого, почти маргинального сообщества секты свидетелей Навального «навальнистов» в широчайшее общегражданское движение высвечивает малоизученное и почти неиспользуемое направление в комьюнити-менеджменте, включая целый класс нестандартных принципов и механик. Кратко я бы назвал его «раскрытием или разворачиванием комьюнити». Суть этого метода, навскидку, состоит в целенаправленном размывании границ управляемого вами комьюнити и погружении его в более широкую социальную среду. Понятно, что это совсем не просто и порождает серьёзные риски, но одновременно и даёт мощные ресурсы и стимулы для развития исходного комьюнити, которое выходит на новый уровень, становясь по сути ядром более широкого, запуская процессы формирования новых типов отношений...