Второй #опенкаст подьехал. На этот раз мы обсуждали с Ирой Куркиной, ведущей канал Тестирование пандорова ящика как строить сообщество вокруг персонального блога/канала.

На повестке:
- как понять, чего ты на самом деле хочешь - сообщества, или новых знакомств
- почему экспертный контент не слишком вовлекает
- важность сообщников, а именно, кого-то столь же одержимого твоей областью знаний, чтобы поддерживать об этом разговор :)
- что лучше, собирать свое сообщество, или завоевывать лидерство в чужих (и почему второе обычно проще)
- можно ли вообще построить комьюнити вокруг узкой темы, такой как QA в геймдеве или лучше идти к программистам и закутываться в теплый клетчатый свитер.

По доброй традиции и в этот раз не обошлось без технических проблем, почти в самом начале записи нас накрыло разрывами, в этот момент я поставил запись на паузу, но часть наших "ау!" вы все равно услышите.

Очень внезапно прилетело оттуда, откуда не ждали. Казалось бы, Кроноцкий заповедник, волонтерство, романтика и природа. Позвали волонтеров на август, вот только сделали это так криво, что лучше бы не пробовали.
В итоге куча срача в комментариях и очень нелицеприятные характеристики от людей, причастных к походной теме.

Мне понравилось, как сформулировал возмущение на своей странице Олег Бобрик, которого я давно знаю как человека из фолк/археологической тусовки и который очень в теме волонтерской активности в суровых условиях:

> Хотите примера массового женского возмущения - почитайте там каменты. Мне, как участнику-волонтеру археологических экспедиций это объявление читается как "ищем дуру, чтобы не отвлекать остальных участников от нужного дела". Если остальные волонтеры едут там копать/фотографировать медведей и прочими занятиями на природе, то волонтеру-женщине по этому объявлению прямо предлагается заниматься неблагодарной работой по уборке и готовке, которая обычно в экспедициях выполняется всеми участниками по очереди. Или же готовка выполняется самой квалифицированной мастерицей, а ей в помощники по очереди даются малоквалифицированные участники на принести/помыть/порезать. Упоминание туристов в объявлении означает скорее всего их пребывание там за не бесплатно, в таком случае заповедник просто хочет сэкономить на обслуживающем персонале заманивая романтикой, да еще на собственных харчах.

Шедевральная работа с отзывами.

Сегодня выложу опенкаст, простите что задержал и его и пару созвонов, просто сейчас ситуация когда я от происходящего (в Беларуси) не могу дистанцироваться профессионально, и настроения нет особо ни на что.

Но все таки попробую поднять его и вам и себе примером кринжового заигрывания с Твиттер-сообществом со стороны Московских Центральных диаметров.

#опенкаст
Привет! Третий #опенкаст, и на этот раз я говорил с Никитой, владельцем сетки каналов для дизайнеров и моушн-дизайнеров (@photoshopforyou, @designwrite, @designlessons, @a_study, @pprostudy, @c4study, и два чата - фотошоп, дизайн и моушн дизайн) о том, как перевести людей от слов к делу.
Ситуация Никиты интересна тем, что он владелец, а не лидер площадок, причем занимается в основном стратегическим уровнем управления (и сам не дизайнер).
Площадок основных две, и одна из них - контентный проект с сообществом "рядом", находящийся на III стадии жизни, когда ядро старичков сформирвалось, гайдлайны все четкие, но что-то мешает развитию. Поговорили:

- о том, как людей мотивировать перейти от слов к делу
- о том, как найти ядру это самое дело, потому что разговоры уже утомили :)
- как "отселять" ядра, чтобы их было больше
- как флуд влияет на формирование новых связей в сообществе (спойлер - положительно!)

Получилось контрибутивно по отношению к прошлому выпуску, про QA, но в случае с Ирой кейс в том, что канал авторский и Ире хотелось "друзей", а Никита развивает каналы и чаты как бизнес-проект.

Ученый разработал алгоритм, вычисляющий тролля всего по 50-ти сообщениям. Алгоритм основывается на анализе лингвистических особенностей сообщений. В основе подхода ученого лежит идея, что тролли обычно транслируют одну и ту же мысль большое количество раз, по сути, лишь переформулируя главный тезис.
https://kod.ru/troll-detection-sociolinguistics/

Котаны.
Мне нужен человек уже в теме сообществ, на рутинную но интересную подработку - проверять задания студентов нашего курса по комьюнити в скиллбоксе (это не курс компота и Даши, важно, другой! Даша в нем тоже задействована но курс другой).
Скрипты проверки, задания, доступ к платформе и курсу - все в наличии. Начало в конце августа, я подключусь с 5 сентября, когда вернусь из отпуска (улетаю 23 числа).

В ИДЕАЛЕ это постоянная подработка, про отпуск я имею ввиду, что начинать придется без меня ))

Важно иметь возможность оперативно проверять задания.
Пишите прямо мне в лс @teodorix.

Денег там не дико много, но есть. Практика, причастность, соучастие и возможность прям много кейсов разобрать с пользой для себя - точно в наличии!

UPD. Спасибо, пока хватит! ❤️

Почему у Нехты и РБ Головного мозга получается мобилизовать людей, а у нашего Сталингулага - нет?
Пирамида вовлечения - прямое отражение пирамиды сообщества, принципа participation inequality (90% причастны, 9% вовлекаются и 1% создает).

Собрать ядро, не предлагая цепочку контент > дискуссии > соучастие > действия > координации/авторства/управления - нельзя. Если есть только контент, сообщества не будет, потому что солидарность/причастность некуда применить. У белорусских коллег есть обсуждения (чаты, много чатов), но главное, что там есть конкретная программа соучастия и действий. Хочешь - деньгами помогай, хочешь воду привези, хочешь на аватарку поставь 🤍❤️🤍. Без "применения" любые согласия с мыслями и ценностями Сталингулага просто никуда не идут, получается фрустрация. А фрустрация приводит к депрессии - как в фигуральном так и прямом смысле.
Если нет конкретной повестки, что нужно и можно сделать сегодня, завтра и послезавтра, никакого сообщества нет и не будет.
P.S. Скрин из будущего курса, да.

Почему слишком много структуры и правил в сообществах - плохо, на примере Википедии.

Кейс: https://dtf.ru/life/190957-ivan-zharkov-ozvuchivshiy-tora-v-filmah-marvel-rasskazal-o-massovom-udalenii-stranic-akterov-dublyazha-iz-vikipedii
В принципе, суть даже не в кейсе, а в комментарии к нему. И на мой взгляд этот комментарий квинтэссенция проблематики всех формализованных комьюнити. Я даже не буду его пояснять, потому что, как говорили в старых интернетах, ППКС.

> Википедисты любят пострадать такой хуйней.
Там у них устроена абсолютно кафкианская виртуальная бюрократия, из-за которой участники большую часть времени не статьи пилят, а толлько целыми днями срутся, голосуют, интригуют, избирают, переизбирают, месяцами судятся друг с другом в своем игрушечном суде, закатывают на ровном месте бесконечные обсуждения того, что удалить, что оставить, какое правило как трактовать, кто молодец, а кто хуй.

P.S. Ладно, поясню. Суть в том, что в какой то момент правила сообщества и само сообщество становятся важнее чем то, что оно делало или должно было делать.
Внутренняя повестка занимает большую часть времени, а делать никто уже ничего просто не успевает.
То же самое, кстати, у корпоратов - чем крупнее компания, тем более в ней важна корпоративная грызня, чем реальное дело.

Привет.
Очередной, четвертый #опенкаст. На этот раз говорили с ребятами из IT-сообщества Корпус.
Корпус - это Челябинское сообщество, созданное компанией Everypixel вокруг, в первую очередь, студентов ЧелГУ и ЮурГУ. Кейс интересен тем, что это классическое сообщество "для бизнеса", то есть расчет идет на то, что активных участников комьюнити будут брать в компанию, а интересные проекты, которые будут появляться, можно брать под крыло и давать инвестиции - в первую очередь компетенциями и ресурсами. Это хорошая модель, когда компании малого или среднего размера нужны высококлассные специалисты, которых надо растить "рядом". Типично также и то, что Everypixel хоть и базируется в Челябинске, но работает с внешним рынком. Таких компаний не одна и не две в России, из лично известных примеров - такси Максим сидит в Кургане, а работает с кучей других стран.

Что обсуждали с ребятами:

- Конфликты новичков и старичков. Что делать, если в сообщество инженеров запустить толпу wannabe-предпринимателей.
- Как быть, если бизнес ставит сообществу бизнесовые KPI, а ты не знаешь, как их выполнить.
- Можно ли вообще измерять комьюнити выручкой.
- Размер рынка "сообщества": а есть ли вокруг в принципе достаточно людей,чтобы расти?
- Как и куда, собственно, расти, если все хорошо, но требуют больше и больше?
- Как в процессе такого искусственного (или вынужденного) роста не развалиться как сообщество, и не демотивироваться как специалистам :)

Небольшой, но важный хак для чатов, где есть политика или какая-то идеологическая база.
Если вы ведете более-менее открытый чат и хотите избежать неприятных расхождений во взглядах среди участников, или, например, на вас идет набег неадекватов с другими взглядами на идеологические вопросы, можно применить хак в виде капчи в приветствии. Несмотря на то, что базово она предназначена для отлова ботов, как стоп-фактор для идеологических противников она тоже работает. Вы скажете, что это никого не остановит, ведь нажать кнопку - дело одного клика. Как ни странно, остановит. Дело в психологии. Согласиться с противоположным своим убеждениям вариантом - неприятно, и чем сильнее несогласие с тем, что вы напишите в приветствии и тексте капчи, тем меньше вероятность, что человек ее прожмет. Проверено.

Маленькая, но важная ремарка относительно "сообществ успешных кого-то там".

Опять же, не на пустом месте, а токмо волею ряда инициатив по сбору всяких сообществ из "талантливых" людей, от предпринимателей до дизайнеров.

Так вот, лучших требуется приглашать лично, а не предлагать оставить заявку. Продажа участия в сообществе - такая же продажа. Это продающему нужны люди, а не людям yet another комьюнити. И чем более человек занят, а занятость, как ни крути, прямо кореллирует с успешностью, тем менее будет работать механика "вот наш сайт, заполни анкету". Если людей обделить персональным вниманием со старта, как можно рассчитывать, что внутри будет какое то внимание, уважение, и признание успешности? Снова с нуля кому-то что-то доказывать? В жизни полно более интересных вещей.

То есть, конечно, толпу wannabe так можно собрать, но не тех, кто себе цену знает.

Если стартап партнерится с другим стартапом, оба возводят свои проблемы в квадрат. Так были только свои проблемы, а теперь еще и партнера.
Это касается и запуска сообществ на новых, перспективных платформах (с). Сообщество это такой же стартап, просто при его запуске подразумевается, что на прибыль он не выйдет.