По итогам поездки в US главный вывод: такую культуру communities в России не построить. Продукт может появиться только в ответ на потребность, а у нас потребности в гражданском обществе как в совокупности множества сообществ просто нет.

Выживание общества в US основано на диалоге, часто - диалоге ради диалога, без результатов.
Рост самоуправления на местах, причем самоуправления настоящего, снизу вверх, а не сверху вниз, в принципе возможен только в условиях слабой федеральной власти, которой она и была,в целом, большую часть американской истории. У нас же любой период ослабления федеральной власти пугает людей настолько, что спасение от него в виде сильного лидера видится единственной панацеей.

Да, все это усиление на местах проще делать, когда ты отделен двумя океанами от всех и сложно, когда ты между Европой и Азией и если не ты, то тебя.

Се ля ви. Не будет у нас культуры сообществ.
Никогда. Потому что формой подменить конкретную суть нельзя, можно только задать новую. Но, увы, изобрести колесо тут не выйдет.

Для меня это очень печальный вывод, если честно.
Нет никакого смысла развивать тут институт сообществ, он здесь не нужен.

Привет, народ.
Ребята из Humaniq ищут Lead Community с долей SMM. По деньгам не обидят, так что если ваш английский ок - go.

Head of SMM & Community management
Duties and responsibilities:
● Working with a community (AMA, webinars, events and competitions, other entertainment)
● Maintaining the project social networks - Twitter, Facebook, Instagram, Reddit
● Bitcointalk, Reddit forum support
● Social networking strategy development
● Working with the PR, analytical, traffic and trading departments
● Working with Influencers
● Working with bounty managers
● Company image-making
● Working with analytics systems
● Post-automation

Required skills:
● Experience in working with crypto-currency projects
● Creativity (portfolio of creative content)
● Spoken English (German, French, Korean and Chinese will be a bonus)
● Knowledge of the unbanked market - bonus
● Contacts in other blockchain projects - bonus
● Locating startups, finances, and crypto-currency projects within the market context
● Proactive, independent, strong communication skills
● Ability to answer complex questions
● Willingness to relocate - preferred

Please contact Ekaterina hr@humaniq.com

Нам снова нужен кто-то с большим и активным сервером Discord. Напишите плиз в лс @teodorix

Есть несколько рекомендаций которые я даю всем, кто приходит за комьюнити.
Чтобы запустить сообщество нужны:

✅ Проблема которую вместе ИМЕННО С ЭТИМИ ЛЮДЬМИ решить проще, чем по отдельности. Критически проще.
Допустим, для группового секса нужна группа аналогично настроенных сограждан, в одиночку или с уже знакомыми людьми его скорее всего не устроишь (извините, вырвалось).
👥 Три-четыре одержимых проблемой человека.
👐🏻 Руки. Первое время (долгое) сообщество не будет само генерировать ничего, все придется делать организатору. Иногда долго.
🍺 Выход в офлайн или личное знакомство, иначе в России доверия не построить.
⛔️ Если в этом как-то замешаны бабки с самого старта, все, это не сообщество, а бизнес.
📢 Желательно чтобы у собираемых людей был еще определенный дефицит общения, потому что новые знакомства надо куда-то втиснуть: время и внимание ограничены.

Собственно, все, 90% успеха или неуспеха зависят от выполнения этих пунктов, и можно за 5 минут диагностировать, нужно сообщество или нет и как его сделать.

Ну и есть два диагностических вопроса которые еще хорошо работают:

⁉️Чтобы что (нахуя?)
‼️Чем вы лучше других

Свежий, с пылу с жару State of Community Management 2018.
Конечно, касается только US рынка.
Сел читать.

Яндекс начал форсить свой сервис "районных" форумов с незамысловатым названием Район.
Ссылки на обсуждения появляются у москвичей прямо под виджетом почте, на Главной.
Но без модерации оно, конечно, работает очень показательно.

У нас советские люди в одном элитном поселке про шлагбаумы не могут договориться, а вы их пускаете обсуждать жизнь в районе без модерации на массовом сервисе.
Это никогда хорошо не кончится, конечно.
Комьюнити нельзя создавать без формирования костяка, потому что костяк выступает в качестве носителей традиций, тона и типа обсуждений.

В пример выше не то что писать, и читать не хочется, потому что все, что там можно будет сделать - это посраться.

Для массового сервиса в России живое сообщество имеет потенциал развития начиная примерно с 1 млн. активных юзеров у этого сервиса (в месяц). Почему?

Две причины. Обе в области цифр.

✅ А) Базовая аудитория.

На то, сколько людей можно считать потенциально вовлекаемыми, сперва влияет продуктовое вовлечение, то есть, как продукт сделан и какие инструменты сообщества доступны пользователям, насколько они core (ключевые) для продукта. Если вы не пользуетесь групповыми чатами в Телеграм - вы не можете сконвертироваться в сообщество, что очевидно. Если вы не знаете про группы на ФБ, вы не можете сконвертироваться в какое-либо из сообществ на ФБ.

Эта причина уменьшает базу для сообщества на самую большую величину, обычно не менее, чем десятикратно, но чаще по тому же правилу 90/9/1.
Для российского сегмента Телеграм в 2016 году при примерно 1 млн. активных российских юзерах в месяц база "сообщества" составляла в районе 10 тысяч человек, постоянно тусовавшихся в разных чатах более-менее связанных между собой.

✅ Б) Ключевая механика 90/9/1

Про нее наверняка все тут в курсе: 90 процентов потребляют, 9 сочувствующих и 1% - активисты.
На предыдущем, продуктовом этапе, от нашего миллиона осталось 10 000, на втором из 10 000 останется 100-200 активистов, 1% от 1%

А со 100-200 активных и начинаются классические процессы перехода с 1 на 2 стадию сообщества, когда зародившаяся жизнь начинает конкурировать внутри, появляются альтернативные лидеры, выделяются тусовочки и так далее.

⚠️Поэтому, до миллиона активных у продукта может быть ядро активистов, но оно будет сидеть само в себе и превратится в итоге в тусовочку, если не будет вынуждено переходить на 2 стадию (начало формализации, появление альтернативных центров и так далее).

Такая вот комьюнити-математика. Без миллиона не приходите (с)

Я что-то пропустил, но по итогам мини-лекции на Болотов Даче The Inc. сделал ее пересказ.
Это не совсем статья, скорее расшифровка :)

https://incrussia.ru/understand/biznes-i-komyuniti-kak-loyalnoe-soobshhestvo-pomozhet-kompanii-vyzhit-ili-umeret-ne-srazu/

Примета эпохи.
Коммуникационное что-то там. Агентство, университет. Курсы.

Лучшие маркетологи. Data-driven. Продажи.

Коммуникации в российском диджитал - понятие исключительно про продажи. Иногда про имидж.

Так и коммуницируем, ага. В одну сторону. Везде, во всем. От политики до собственной кухни.

🔥 Гайз, сегодня у нас мега-вакансия.
Серьезно, такого рода позиции по КМскому профилю открываются раз в год.

———————-
Позиция: Директор по сотрудничеству с выпускниками НИУ ВШЭ. В задачи входит:
- повышение лояльности выпускников через создание отраслевых и корпоративных сообществ выпускников университета, масштабирование программы наставничества, развитие сервисов для выпускников.
- создание инструментов обратной связи от работодателей для повышения качества образовательных программ
- развитие сотрудничества университета с бизнес-сообществом и корпоративными партнерами с целью продвижения продуктов и услуг университета

Требования к кандидату:
- Опыт управленческой работы в корпоративном секторе (предпочтительно event-менеджмент, коммуникации, HR, консалтинг) не менее 3 лет.
- Умение настраивать интерфейсы взаимодействия бизнеса и университетов
- Опыт организации/модерирования бизнес-мероприятий (конференций, митапов, приемов)
- Опыт создания онлайн/офлайн сообществ, повышение уровня вовлеченности участников.
- Преимуществами станут: образование в НИУ ВШЭ, свободный английский язык.
——————
Теперь от меня лично.
Эта позиция требует сплава из отличных управленческих скиллов и опыта И понимания, как работают сообщества на самом глубоком уровне.
Alumni - одна из областей в сфере работы с сообшествами, которая в России развита реально слабо по сравнению с Европой или США, если не говорить о паре-тройке крупнейших ВУЗов, да и там пока не всегда все гладко.
Повторюсь, такие вакансии актуальны раз в год, я знаю как минимум одного мега-профи которого хантили сюда, но по ряду собственных причин - не вышло. Теперь вот возможность есть у вас.
Пишите письма на ogolovina@hse.ru с пометкой "Вакансия" и пусть вы с ВШЭ найдете друг друга :)

Данбар не прав
Оптимальное число постоянных социальных связей оказалось иным

Чтобы превзойти физические ограничения каждой особи, природа придумала объединять их в социальные группы. Вместе они могут добиваться невозможного для каждого по отдельности.
Однако индивидуальные возможности поддержания стабильных социальных отношений ограничены физически. Особь просто не в состоянии эффективно поддерживать социальные связи в группе из более 150 особей. Это и есть знаменитое Число Данбара, про которое сейчас столько увлекательного написано: от антропологов до Малькольма Глэдвелла в его «Переломном моменте», что вы, наверняка, массу всего про это читали. А суть в том, что оптимальное число постоянных социальных связей лежит в диапазоне от 100 до 230 и чаще всего считается равным 150.

Новость же в том, что Данбар оказался не прав. Точнее, его модель зависимости между развитием неокортекса и размером стаи слишком упрощена.
Новое фантастически интересное исследование структуры социальных отношений через призму сетевой науки дало прорывной результат. Авторы придумали более сложную, но зато куда более точную модель: размер группы – это компромисс между позитивным эффектом повышения возможностей передачи информации при росте размеров группы и негативным эффектом повышения возможностей передачи любого рода патогенов (как биологических, так и информационных).
Результаты моделирования на этой модели были проверены на реальных сообществах приматов и показали:
1) Эффективность социальных отношений (с учетом как позитивного, так и негативного эффектов) меняется нелинейно.
2) Она растет с увеличением численности в малых группах (до 13), достигает максимального значения в средних группах (> 13, но <89, среднее - 51), а потом падает (в группах 89+).
Т.е. оптимальное число постоянных социальных связей лежит не в диапазоне 100-230 (по Данбару), а в диапазоне 14-88.
3) Все это связано с влиянием модулярности (возникновение более мелких групп – семья, близкие друзья и т.д.) и такими нетривиальными поведенческими драйверами, как непотизм (более высокая толерантность в «своим») и деспотизм (агрессивность, направленная на повышение своего уровня в иерархии)

Так что теперь есть куча новой работы по пересмотру эффективной организации социальных взаимодействий от антропологов и аналитиков соцсетей до спецов по маркетингу и психологов бизнеса.
И все потому, что распространение заразы при социальных взаимодействиях оказалось не менее важным и действенным, чем распространение полезной информации, навыков и знаний.
Теперь понятно, почему современный медиа-мир помешался на фейк-ньюс.

Статья «Social transmission in networks: global efficiency peaks with intermediate levels of modularity»
https://link.springer.com/article/10.1007%2Fs00265-018-2564-9
(скайхаб вам в помощь, но FYI статья довольно сложная)

#СоциальноеЗаражение #СоциальныеСети #СоциальнаяИерархия

⏫Примечание от меня: «о-хе-реть»

Хроники #compot2018
Ну что, гайз, совместными усилиями кураторов мы практически собрали программу форума о комьюнити-менеджменте Компот, осталось буквально пара слотов на "свободные" темы, которые мы заполним ближе к делу.

Собственно, простая просьба.
Зайдите на Compot.me , потыкайте и напишите мне в личку @teodorix, что, кроме кривой кнопки Купить билет (воюем с кодом виджета) вам думается.

Это будет мегаценно и я лично распишусь на животе у каждого, кто даст обратную связь. Если, конечно, вам нужна моя роспись на животе. Если не нужна - не распишусь, конечно :)

Люди. В рамках форума Компот хотим сделать батл.
5 CMs vs 1 CEO. Выходит СЕО или любой другой ЛПР какого-нибудь криптопроекта (например крипто!). И начинает рассказывать свои хотелки по сообществу.

А 5 матерых КМов обьясняют ему, как все на самом деле.

Впервые на российском рынке - КМы сверху.

В общем!
Ищу смелого СЕО криптопроекта, который не побоится в таком формате разобрать свой кейс.
Поотвечать на неудобные вопросы и поотстаивать ЧЕСТНО свою точку зрения.

Важно, если это крипта - то НЕ скам. То есть все таки вы или РЕАЛЬНО хотите делать продукт, или он уже у вас есть.
И если у вас затруднения с сообществом - вообще идеально.

Пишите в ЛС @teodorix :)

12 принципов вашего сообщества (шаблон)
Вставьте нужные данные в места, обозначенные троеточиями.

1. Наше общее благополучие должно стоять на первом месте; личный успех зависит от единства ...-сообщества.
2. В делах нашей группы есть лишь один высший авторитет — любящий ..., воспринимаемый нами в том виде, в котором Он может предстать в нашем групповом сознании. Наши лидеры — всего лишь облечённые доверием исполнители, они не приказывают.
3. Единственное условие для того, чтобы стать членом ...-сообщества — это желание создать ....
4. Каждая группа должна быть вполне самостоятельной, за исключением дел, затрагивающих другие группы или ...-сообщество в целом.
5. У каждой группы есть лишь одна главная цель — донести смысл наших идей до тех ...-мастеров, которые всё ещё страдают.
6. Группе ...-сообщества никогда не следует поддерживать, финансировать или предоставлять имя ...-сообщества для использования какой-либо родственной организации или посторонней компании, чтобы проблемы, связанные с деньгами, собственностью и престижем не отвлекали нас от нашей главной цели.
7. Каждой группе ...-сообщества следует полностью опираться на собственные силы, отказываясь от помощи извне.
8. Сообщество ...-мастеров должно всегда оставаться непрофессиональным объединением, однако наши службы могут нанимать работников, обладающих определённой квалификацией.
9. Сообществу ...-мастеров никогда не следует обзаводиться жёсткой системой управления; однако мы можем создавать службы или комитеты, непосредственно подчинённые тем, кого они обслуживают.
10. Сообщество ...-мастеров не придерживается какого-либо мнения по вопросам, не относящимся к его деятельности; поэтому имя ...-сообщества не следует вовлекать в какие-либо общественные дискуссии.
11. Наша политика во взаимоотношениях с общественностью основывается на привлекательности наших идей, а не на пропаганде; мы должны всегда сохранять анонимность во всех наших контактах с прессой, радио и кино.
12. Анонимность — духовная основа всех наших Традиций, постоянно напоминающая нам о том, что главным являются принципы, а не личности.

Составлено на основе 12 традиций общества анонимных алкоголиков, Москва, 2018 год.
Копирайта нет.
Enjoy!

Almost идеальное описание комьюнити-менеджера в толпе безымянных криптопроектов.


Км - это аниматор, который развлекает в чате проекта случайно забредших туда людей. В крипто скам проектах, он заодно развлекает и баунтихантеров, которые сидят в чате и жду когда можно уже будет слить монетки проекта по любой цене, т.к. они достались им на халяву за участие в рекламном спаме, восхваляющим данный проект.

Анатолий Туленинов

Так, крутаны.

https://t.me/compot_me вот тут мы рассказываем про программу Компота.
Если планируете идти - подписывайтесь)

Определились с темой следующего Fuckup Communities.
28 сентября, коворкинг Таблица.

✅ Можно ли в России быть активистом, не будучи святым.
Если ты занимаешься благотворительностью/толкаешь гуманные идеи/говоришь про бодипозитив/всячески стараешься принести пользу или даже просто отстаиваешь свое мнение и право публично — значит, должен быть в белом пальто. Если у тебя есть косяк — все автоматически обнуляется.

По этому поводу в нашем меню — дискуссия, приправленная запретными темами. Нужно ли зашивать рот, если у тебя бревно в глазу и есть ли у публичного человека право на ошибки.

От себя могу сказать,что регулярно получаю упреки в том, что я никакой не КМ, потому что смею банить у себя на странице, режу обсуждения и матерюсь в комментах на VC. Эта категория людей бесит совершенно отдельно, поэтому хоть гостями вечера будут другие люди, но я тоже выскажусь :)

Будем обсуждать.
Следующая пятница, 28 сентября, в коворкинге Таблица.

🕎 https://iir.timepad.ru/event/802233/

P.S. Напомню, что Fuckup Communities мы делаем в преддверии #compot2018 :)