И из другого документа, смешное.
4,5 года прошло (это тоже март 2019). Ничего не изменилось, а некоторые вещи были пророческими :)
На случай распространения, напомню, что я НЕ работал в Telegram и на Дурова, так что это была НЕ официальная позиция, хотя и, разумеется, "партнерская" и от человека, глубоко знающего экосистему :)

Сегодня общался с Клубом друзей Бумаги. Как выяснилось, три года назад я уже взаимодействовал с первым составом организаторов, когда они только-только запускались. Пытался даже найти запись разговора, чтобы сравнить, что думалось нами на старте и что сейчас.
Традиционно подметил, что к концу третьего года существования активного, сообщество вошло в период, когда менеджмента должно становиться больше, чем комьюнити. Не в том смысле, что надо забить на отношения, горизонтальные связи и обратную связь, а в том смысле, что дальше нужно занимать людей совместным ДЕЛОМ. Проектами. С соответствующим управлением, причем оно даже более сложно, чем традиционный менеджмент, ведь волонтеры доли в доходах не получают, да и доходов от таких проектов чаще всего нет.

✅ Запомните, если вы занимаетесь ЗРЕЛЫМ сообществом и чувствуете, что оно стагнирует, значит пришло время от СЛОВ переходить к ДЕЛУ.

Привет, котаны. Мне на глубокое интервью нужно 20-30 человек/команд, работающих с сообществами в ТГ. Чаты, связки чатов с каналами, сетки чатов, системы поддержки бизнеса (вроде Скиллбокса у которого 1000 чатов по каждому курсу).
Буду спрашивать о ваших потребностях, о том, как вы работаете с чатами, людьми и так далее.
С вас — ~1 час времени (время и дату согласуем, это будет ноябрь).
С нас — постоянный пожизненный доступ к новому продукту на основе ваших потребностей, в том числе.
Пишите в комментах, кто готов, или мне в ЛС @teodorix (а еще я буду безмерно признателен если сразу напишите, что у вас за сообщество/ва, сколько там людей и сколько времени вы на это тратите, например).

Вчерашний обыск у клуба-500 помните? (Ну ладно, всего сутки прошли, ну вы чего!)

7 ноября, во вторник, в 19:00 мы пригласили в гости непростого человека с огромным опытом в сфере безопасности.

О чем пойдет речь

Преследования, угрозы, люди с битами и новости о визитах силовиков в бизнес-клуб 500 предпринимателей — в нашей сфере редко говорят о темной стороне сообществ и работе с недовольными участниками.

Как защититься от тех, кто решил объявить сообществу, вам или вашему сотруднику вендетту в онлайне или в реальном мире? Мы поговорим об этом с Дмитрием Будановым, профессионалом по безопасности с 28+ лет опыта. Я буду в качестве ведущего.

Будем разбирать конкретные случаи и на их примере разбираться с тем:

• Что делать со сталкерами и преследователями;
• Как обезопасить себя, коллег и сотрудников от неадекватов;
• Что делать, если угрожают визитами «органов» и преследуют через жалобы силовикам и регуляторам;
• Как взаимодействовать со службой безопасности и куда идти, если ее нет, а страшно.

Наш гость и эксперт:

Дмитрий Буданов
• генеральный директор Elite Security Holding Company
• 28+ лет в сфере безопасности и риск-менеджменте.

Как это будет

Сперва мы разберем присланные гостю ситуации, а затем перейдем к открытому обсуждению, в процессе которого можно будет задать вопросы.
• Ссылка на живую встречу придет на почту всем зарегистрировавшимся.
• Запись будет доступна всем, кто приобретет платный билет, но там можно и бесплатно.

👉Регистрироваться тут

Давайте продолжим тему с Ассоциацией специалистов по сообществам.
Как вы (не) помните, драфты цедей и сертификации лежат тут: https://docs.google.com/document/d/1IOMGVyG-Ibncy-y3ubU4ggBtnXGIhqdJ6lUgT92jXsc/edit?usp=sharing

Мне нужны ваши жалобы. Сегодня — день нытья.
Поорите, пожалуйста, в комментариях: о том, что вас раздражает в работе с сообществами, работодателем (если вы КМ), рынком. Чучуть бесит, или пмпец как трясет. Неважно, какие у этого причины и имеете ли вы право так чувствовать (дело в том, что каждый имеет право чувствовать что угодно).

Меня, например, бомбит, что комьюнити-менеджмент все еще воспринимается многими как низовая работа, а не основа для, например, бизнес-модели. Ситуация меняется но в первую очередь когда начинается разговор про бизнес-клуб и сообщество, как бизнес. И еще раздражает, что в эту тему полезли люди, не способные отличить сообщество от аудитории и называть себя гуру.
Ну и еще тупые вопросы когда можно найти ответ за минуту в поиске.

P.S. Картинка это иллюстрация от DALL-E — раздраженная комьюнити-менеджерка с селедкой.

Возвращаемся к серьезным вещам.
Токсичность к новичкам, на которую могут жаловаться нежные души, залетающие в ваше сообщество, есть ни что иное как древний, как сами сообщества, обряд инициации. Без инициации сообщество слабеет, теряет свои ценности, в нем копятся конфликты, которые могли бы быть решены на старте — инициация позволяет сразу отсеять тех, кто не в состоянии постоять за себя и проявить активность даже на этапе присоединения.
Племя не может кормить и защищать слабых сверх своего ресурса. Поэтому и инициация появляется не сразу, а лишь по мере того, как сообщество растет и понимает свой ресурс.
Инициация может быть и запланирована — этим отличается сообщество, изначально построенное по схеме (тайное общество, например, или закрытый клуб) от органически сложившегося.

Конечно, любая инициация может превратиться в дедовщину: такое происходит тогда, когда необходимость превращается в ритуал, лишенный практического смысла, когда теряется контекст и спустя пару поколений (в данном случае — участников группы) остается чистая форма и привычка без содержания.

Естественным образом, тенденция к увеличению и ужесточению инициаций в сообществах совпадает с тенденцией на ослабление естественного отбора в человеческой популяции inter alia. Прогресс даровал слабым право на жизнь, но оно не означает права на то, чтобы присоединиться к любому племени.

В пятницу пообщался с ребятами из нефтегаза. Разумеется, про профессиональное сообщество. Во-первых, порадовался тому, что один из них начинал простым рабочим в этой сфере и в результате — уже топ-менеджер. Не то, чтобы это редкость, но все равно я каждый раз особенно ценю контакты именно такого рода и считаю, что делать проф. комьюнити лучше всего именно с таким бэкграундом.

Во вторых, один небезызвестный на рынке акселератор и их трекер в нем поставил перед ними за неделю задачу сделать продаж на 300.000. Сообщества, разумеется, еще нет. И вообще у них в батче (наборе) проектов еще пять (или три, я не помню) сообществ.

Хочу, так сказать, уважаемому акселератору предложить сделать отдельный трек для сообществ и не забивать их основателям мозги херней про быстрые продажи. Сообщества так не создаются, валидацией спроса в них является не продажа, а добровольное и активное соучастие в создании проекта.

Посоветовал среди прочего ребятам найти 7 человек для создания ядра, выпить с ними пива и если хоть один из них начнет делать хоть что-то — это и будет критерием успеха.

Доброе утро! Сегодня — о продуктивности.
Хорошо знающие меня сейчас истерично засмеялись, потому что, обычно, я и продуктивность это сочетание из сферы не очень научной фантастики. Однако.
О причинах ее, продуктивности, резкого роста, я в рамках этого канала рассказывать не буду, а вот о том, как у меня получается ее утилизировать в дела — пожалуй, что и можно.
Прочтя это, многие наверняка засмеются еще сильнее, так как написанное покажется базой из серии "я это в 5 лет знал!". Ну да, а я не знал и 20 лет не мог понять, как себя менеджерить!
Дано:

1. Огромный бэклог задач и целей. Пока что все вперемешку и в голове (до письменной фиксации крупных "целей" я еще не дошел — но дойду).

2. Эти задачи и цели я декомпозирую (разбираю) на кучу маленьких действий. Но не сразу на все действия, а лишь на первое из тех, что приблизят меня к выполнению задачи. То есть, вместо "зарегистрировать ассоциацию" там даже не "подать документы", "найти консенсус в ядре" или "изучить нормативные акты", а "написать юристам паспортные данные основателей". И все, больше никаких других действий, только одно самое маленькое, которое я могу относительно быстро сделать в рамках одного рабочего "подхода".

3. Эти микрозадачи расставляются по дням в календаре (я пока пользуюсь обычным Гуглокалендарем, т.к. у него задачи можно отобразить в календарном виде вместе со встречами). Стараюсь сделать это так, чтобы на каждый день приходилось не более 10. Приоретизация идет по дням (это важно!), сами задачи никак между собой иначе не приоретизируются - срочные просто ближе в календаре.

4. Важный момент: "озадачено" все, даже выпить витамины или умыться. Любое действие, которое нужно делать регулярно тоже сюда попадает.

5. Затем, когда я нахожусь в рабочем режиме, под которым понимается любой момент, когда я не иду по улице/не разговариваю с кем-то, я смотрю в этот бэклог и выбираю, что мне сделать.

6. Выбираю я вот по какому принципу: "на какую из задач из сегодняшнего бэклога у меня есть ресурс прямо сейчас". С утра у меня есть ресурс на большие задачи, а ближе к ночи я могу, максимум, выполнить задачу "сделать маску" или "написать благодарность Андрею". Главное — мочь сделать вообще хоть что-то. Если ничего на сегодня нет, я смотрю задачи на завтра и выбираю из них по тому же принципу (если, конечно, это не повторяющаяся задача, типа витаминов).

7. Делаю, ставлю галочку Mark as Completed, радуюсь и получаю свой быстрый дофамин и ощущение, что я молодец. Если выполнил еще что-то из завтрашнего (даже если это совсем мелочь) тоже радуюсь, так как еще и оптимизировал.

8. В итоге, чувсь, что хакнул свою систему дофаминового подкрепления. Получается, что я всегда в ресурсе. Вообще всегда — так как всегда есть задача, которая мне по силам. Нужно только чтобы в бэклоге была такая супер-простая задача, которую я могу выполнить даже с закрытыми глазами. А она там есть, так как я туда а) вношу все и б) все более сложные задачи декомпозирую вот на такие супер-маленькие действия.

9. С целями и большими задачами я, как уже писал выше, ставлю в бэклог лишь самые ближайшие действия. Никаких больших задач вроде "написать сообщение, проанализировать, заполнить документ" и даже не три отдельных задачи. Только первое действие в цепочке. Делаю — вписываю следующий этап.

10. В конце дня смотрю на свой список выполненных задач и радуюсь еще раз, в конце недели смотрю за огромный список задач за неделю и радуюсь еще сильнее.

В таком режиме я существую примерно три недели и за них я сделал, кажется, больше чем за три месяца.
Причем тут сообщества? А это чистая геймификация. Квестовые этапы, быстрый дофамин, появление следующего этапа только после "сдачи" предыдущего.
Можете попробовать с вашим ядром и комьюнити в постановке совместных задач. Можно кратно снизить затраты на поиск, например, консенсуса — за счет отсутствия обсуждений каждого этапа и неизбежной потебности согласовать все и сразу — в результате чего общие дела превращаются в бесконечную дележку шкуры неубитого медведя из области "я хочу 20% от наших доходов когда мы успешно завоюем весь рынок".

Напомню, что вы имеете полное право иметь любую личную позицию относительно чего-угодно, но как только вы позволяете ей пролезать в рабочие процессы и коммуникации с сообществом, вы рискуете. А уж если делать вот так, то, независимо от общей позиции компании, вы автоматически, в ту же секунду, теряете право считаться профессионалом.

Думаю, что в таких случаях уместно инициировать уголовное дело и на компанию и на сотрудника — несмотря на то, что пожелания смерти это все же мемы, за такие мемы стоило бы ответить. Разумеется, реальные перспективы близки к нулю, но сигнал подать вполне можно.

P.S. предыстория в ВК у контент-мейкера.
В целом, история взаимоотношений разработчиков Сталкера с русскоязычным сообществом это один большой эпик, и его можно еще долго разбирать — это буквально история о том, как сознательно или от эмоций стрелять себе в ноги и руки с целеустремленностью, достойной, по крайней мере, пристального антропологического и профессионального интереса.

P.S
Разработчики заявили, что это имперсонаторы и они страйков не кидали. Чудесато! :)

Вот прямо сейчас наблюдаю как в русскоязычном сегменте запрещенного в РФ Facebook появился новый "трикстер", набрасывающий на все возможные темы, постящий баяны и копипасту с других соцсетей. И знаете что? Тусовка начала сбегаться к нему в комментарии.
Потому что сообществу нужны такие люди. Одержимые одной темой провокаторы слишком однообразны, а вот люди из серии "мимо тещиного дома я без шуток не хожу" — это выпуск пара, смех над самым страшным. Статус шута позволяет аудитории и сообществу не воспринимать набросы слишком близко к сердцу, когда шутки не вторгаются в личное эмоциональное пространство и не ранят (чаще всего).
Представьте себе, что на многолюдной площади кто-то забрался на бочку и начал показывать фокусы. Его тотчас же обступят, да еще и сами вовлекутся в представление.

Культура шутовства одна из самых древних, если не самая древняя. Шуты нужны, имейте таких в своих сообществах.

"Вы слишком серьёзны. Умное лицо — ещё не признак ума, господа. Все глупости на Земле делаются именно с этим выражением. Улыбайтесь, господа" (с)

Нисколько не злорадствуя, опыт есть опыт. Но вот уже второй раз Юра запускает проекты для сообществ без, собственно, понимания сообществ на уровне методологии (первый раз был Openland в 2018).
Закономерный итог — когда мы общались с ребятами из Супердао (не Юрой), я почти слово в слово говорил то, что сейчас говорит Юра о причинах закрытия.

Приходите ко мне за консультациями если делаете что-то связанное с сообществами — и лучше до того, как будете вваливать денег в продукт, маркетинг и масштабирование. Сэкономлю вам и перепозиционировать помогу, чтобы можно было больше оставить себе в виде дивидендов .)

https://t.me/rusven/5524