Как продолжать публикацию работы? Речь не о финальном результате, а о промежуточных — мне нужна обратная связь и я не очень терпелив, чтобы писать "в стол"
Anonymous Poll
63%
Частями, по мере написания
10%
Сразу все, кучей постов
27%
Логическими кусками, например, покрыть США разом, а не "сегодня индивидуализм а завтра подумаю"
РКМ | Комьюнити и селедка
Что почитать по теме: 📕» Самодостаточность (или Доверие к себе), Ральф Уолдо Эмерсон. В этом относительно коротком эссе, написанном в 1841 году, трансцеденталист Эмерсон упаковывает ценности индивидуализма в достаточно хлесткие фразы. «Доверься себе: каждое…
Продолжим.
Следующий пункт, отличающий сообщества в🇺🇸 США, это концепция плавильного котла.
Я уже писал, что ее чаще всего применяют по отношению к культуре, чем к сообществам. Но это, в принципе, справедливо по отношению к ЛЮБЫМ культурным особенностям той или иной страны или региона. Не думаете же вы, что культура "живет" в каждом конкретном человеке индивидуально? Конечно нет. Сообщества и есть носители культуры.
В принципе, можно посмотреть на сообщества в стране с точки зрения культурных стереотипов (или поглубже) и, если вы знаете, или способны пофантазировать, на что они могут повлиять — вуаля, вы знаете про особенности сообществ.
Но вернемся к плавильному котлу. Я не настоящий культуролог, поэтому также вкратце пробегусь по основным практическим следствиям (ну и они же будут причинами, хах).
отличия
1. Разнообразие как часть дизайна. В самом дизайне американских сообществ, от самых общих примеров, вроде особенностей городской застройки и до самых мелких, вроде школьных кружков, учитывается вероятность столкновения культур, их смешения, но и одновременной тяги к "разбеганию". В системе с кучей разных участников центробежные и центростремительные силы одинаково сильны: насколько частым будет взаимодействие американца мексиканского происхождения, для которого родной — испанский, белого потомка пуритан и человека, родившегося и прожившего пол-жизни в исламском Пакистане, настолько же частой и сильной будет тенденция им всем разбежаться по разным гетто: Чайнатауны, Маленькие Италии и другие формы огораживания своей культуры от других являются важной частью повседневной жизни любого американца — и в офлайне и в онлайне. Поэтому все возмозджные соломки стараются подкладывать, что обуславливает пункт 2.
2. Адаптивность. Особенно адаптивность касается институтов, связанных с социальными службами, государственными органами и бизнесом. В американских школах (практически во всех, но особенно в штатах с высокой долей испаноговорящих) есть курс ESL (английский, как второй язык). В негритянских гетто полицейские, в массе своей, чернокожие. Не все, но так стараются делать. В конце концов, они набираются из местных, так что вспоминаем про то, что обусловленное одновременно обуславливает.
Пресловутая инклюзия, которая так раздражает часть российской (да и не только российской) публики и практически всех забавляет, со всеми этими квотами и репрезентативностью, доведенной до степени woke-culture, как раз и является проявлением адаптивности. Возможно, в ряде случаев она поспешна и, скажем так, интересы условного 1% группы не стоят того, чтобы мочить 20%, но любая (ЛЮБАЯ) культурная особенность является одновременно и плюсом и минусом. Не бывает черт без негативных случаев их применения :)
3. Огромное разнообразие "праздничных поводов". На первый взгляд кажется мелочью, но, на самом деле, праздники, памятные даты и разнообразные традиции определяют ритм жизни сообщества. Ну что мы можем с вами в России в качестве "дат" в онлайн-сообществах вспомнить? Тайного Санту на Новый год? День святого Валентина, когда сообщество в идеале наконец спит друг с другом? :D
В культуре "плавильного котла" праздников, грубо говоря, больше. От Хануки до Дня Благодарения и китайского Нового Года — возможностей для отмечания чего-либо у американцев больше и они охотно ими пользуются. У нас, например, не принято поздравлять мусульман с Курбан-Байрамом, потому что религии придается меньшее значение в бытовых коммуникациях. Американцы же за этим, как ни странно, следят. Это в каком-то смысле и больше дискриминации, и меньше. Я не хочу давать оценок в рамках общего обзора, тема дискриминации вообще очень сложная и глубокая.
Следующий пункт, отличающий сообщества в
Я уже писал, что ее чаще всего применяют по отношению к культуре, чем к сообществам. Но это, в принципе, справедливо по отношению к ЛЮБЫМ культурным особенностям той или иной страны или региона. Не думаете же вы, что культура "живет" в каждом конкретном человеке индивидуально? Конечно нет. Сообщества и есть носители культуры.
В принципе, можно посмотреть на сообщества в стране с точки зрения культурных стереотипов (или поглубже) и, если вы знаете, или способны пофантазировать, на что они могут повлиять — вуаля, вы знаете про особенности сообществ.
Но вернемся к плавильному котлу. Я не настоящий культуролог, поэтому также вкратце пробегусь по основным практическим следствиям (ну и они же будут причинами, хах).
отличия
1. Разнообразие как часть дизайна. В самом дизайне американских сообществ, от самых общих примеров, вроде особенностей городской застройки и до самых мелких, вроде школьных кружков, учитывается вероятность столкновения культур, их смешения, но и одновременной тяги к "разбеганию". В системе с кучей разных участников центробежные и центростремительные силы одинаково сильны: насколько частым будет взаимодействие американца мексиканского происхождения, для которого родной — испанский, белого потомка пуритан и человека, родившегося и прожившего пол-жизни в исламском Пакистане, настолько же частой и сильной будет тенденция им всем разбежаться по разным гетто: Чайнатауны, Маленькие Италии и другие формы огораживания своей культуры от других являются важной частью повседневной жизни любого американца — и в офлайне и в онлайне. Поэтому все возмозджные соломки стараются подкладывать, что обуславливает пункт 2.
2. Адаптивность. Особенно адаптивность касается институтов, связанных с социальными службами, государственными органами и бизнесом. В американских школах (практически во всех, но особенно в штатах с высокой долей испаноговорящих) есть курс ESL (английский, как второй язык). В негритянских гетто полицейские, в массе своей, чернокожие. Не все, но так стараются делать. В конце концов, они набираются из местных, так что вспоминаем про то, что обусловленное одновременно обуславливает.
Пресловутая инклюзия, которая так раздражает часть российской (да и не только российской) публики и практически всех забавляет, со всеми этими квотами и репрезентативностью, доведенной до степени woke-culture, как раз и является проявлением адаптивности. Возможно, в ряде случаев она поспешна и, скажем так, интересы условного 1% группы не стоят того, чтобы мочить 20%, но любая (ЛЮБАЯ) культурная особенность является одновременно и плюсом и минусом. Не бывает черт без негативных случаев их применения :)
3. Огромное разнообразие "праздничных поводов". На первый взгляд кажется мелочью, но, на самом деле, праздники, памятные даты и разнообразные традиции определяют ритм жизни сообщества. Ну что мы можем с вами в России в качестве "дат" в онлайн-сообществах вспомнить? Тайного Санту на Новый год? День святого Валентина, когда сообщество в идеале наконец спит друг с другом? :D
В культуре "плавильного котла" праздников, грубо говоря, больше. От Хануки до Дня Благодарения и китайского Нового Года — возможностей для отмечания чего-либо у американцев больше и они охотно ими пользуются. У нас, например, не принято поздравлять мусульман с Курбан-Байрамом, потому что религии придается меньшее значение в бытовых коммуникациях. Американцы же за этим, как ни странно, следят. Это в каком-то смысле и больше дискриминации, и меньше. Я не хочу давать оценок в рамках общего обзора, тема дискриминации вообще очень сложная и глубокая.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
РКМ | Комьюнити и селедка
Что почитать по теме: 📕» Самодостаточность (или Доверие к себе), Ральф Уолдо Эмерсон. В этом относительно коротком эссе, написанном в 1841 году, трансцеденталист Эмерсон упаковывает ценности индивидуализма в достаточно хлесткие фразы. «Доверься себе: каждое…
4. Много общественных пространств для встреч. Сообществам нужны места для встреч. И в таких местах сообщества также образуются (а иногда они иначе и не могли бы образоваться). И речь не только про посиделки в кафе или группу завсегдатаев салуна в Нью-Омахе, Речь идет банально о всяких библиотеках с отдельными залами, о community centers (которые в России были всякими Домами Культуры и сельскими клубами) и прочих публичных пространствах, парках и местах, где можно потусить и это делали на регулярной основе. Не забываем и о том, что во времена, когда читать умело не так много людей, возможность где-то встретиться и развлечься была единственной формой досуга — что у мормона в церкви, что у золотоискателя в салуне.
Разумеется, общественные пространства есть везде. Но есть и достаточно критичные нюансы. Многие американские города, особенно на Западном побережье и ближе к центральной оси США, проектировались и застраивались в XIX веке, когда доминировала концепция открытых пространств и сетчатая застройка. Также, немаловажным был и фактор "больших пространств" — в отличие от плотной застройки в Европе, например, в США пространства было много и города не были ограничены ни старыми историческими границами с одной стороны, ни, например, Российской тенденцией набиться плотнее к центру (в силу того, что компактная и плотная инфраструктура была супер-критична в зимнее время, так как передвижения старались минимизировать при том, что места тоже было вдоволь).
Кстати, другой интересный нюанс — в США практически не было "центральных площадей", где были базары, ярмарки и рынки. Торговой культуры, свойственно, например, Ближнему Востоку, Северной Африке и даже Европе, у них вследствие этого (в том числе) не сложилось. Сформировались ее "досуговые" отростки уже сильно позже, с развитием культуры моллов (ТЦ) в XX веке :)
5. Роль консенсуса. Можно тут долго рассуждать про плюсы и минусы демократии, но чего у американских сообществ не отнимешь, так это разнообразные способы помочь договориться всей этой толпе индивидуалистов с разными национальностями, убеждениями и даже языком. Медиация, легислация, огромная юридическая отрасль — вся правовая система США построена на поисках легального способа решения проблем. Неудивительно, ведь если у тебя 120 стволов на 100 человек населения, решать конфликты иными способами — единственный шанс не переубивать друг друга. И то, убивают, и много :)
В других культурах роль консенсуса и поиска оптимального решения сильно ниже — когда высшим авторитетом является тот или иной государственный (ну или в конце концов феодальный, в виде сюзерена) институт или даже церковь, решать споры между собой приходится статистически реже.
6. Высокая способность к языковому синтезу. Новояз, сленг, гибридные традиции, вообще образование чего-то нового вокруг старого — важная часть повседневной рутины сообществ. Здесь очень важна и роль английского, как языка — он ОЧЕНЬ открыт к изменениям, играм, заимствованиям и экспериментам. Ну, за исключением работы с глаголами 😂
Сравните это с нашими баталиями вокруг феминитивов и поймете, о чем речь. Договариваться и передоговариваться о понятиях, словах и словаре — это реальная повседневная практика в львиной доле communities.
Что почитать по теме
Теперь о том, во что можно погрузиться.
Во-первых, можно почитать пьесу автора выражения "Плавильный котел", Израэля Зангвила. Кстати, рожденного в семье еврейских эмигрантов из России 😆
Это художественное произведение, но понять, откуда взялся термин — полезно :)
Разумеется, общественные пространства есть везде. Но есть и достаточно критичные нюансы. Многие американские города, особенно на Западном побережье и ближе к центральной оси США, проектировались и застраивались в XIX веке, когда доминировала концепция открытых пространств и сетчатая застройка. Также, немаловажным был и фактор "больших пространств" — в отличие от плотной застройки в Европе, например, в США пространства было много и города не были ограничены ни старыми историческими границами с одной стороны, ни, например, Российской тенденцией набиться плотнее к центру (в силу того, что компактная и плотная инфраструктура была супер-критична в зимнее время, так как передвижения старались минимизировать при том, что места тоже было вдоволь).
Кстати, другой интересный нюанс — в США практически не было "центральных площадей", где были базары, ярмарки и рынки. Торговой культуры, свойственно, например, Ближнему Востоку, Северной Африке и даже Европе, у них вследствие этого (в том числе) не сложилось. Сформировались ее "досуговые" отростки уже сильно позже, с развитием культуры моллов (ТЦ) в XX веке :)
5. Роль консенсуса. Можно тут долго рассуждать про плюсы и минусы демократии, но чего у американских сообществ не отнимешь, так это разнообразные способы помочь договориться всей этой толпе индивидуалистов с разными национальностями, убеждениями и даже языком. Медиация, легислация, огромная юридическая отрасль — вся правовая система США построена на поисках легального способа решения проблем. Неудивительно, ведь если у тебя 120 стволов на 100 человек населения, решать конфликты иными способами — единственный шанс не переубивать друг друга. И то, убивают, и много :)
В других культурах роль консенсуса и поиска оптимального решения сильно ниже — когда высшим авторитетом является тот или иной государственный (ну или в конце концов феодальный, в виде сюзерена) институт или даже церковь, решать споры между собой приходится статистически реже.
6. Высокая способность к языковому синтезу. Новояз, сленг, гибридные традиции, вообще образование чего-то нового вокруг старого — важная часть повседневной рутины сообществ. Здесь очень важна и роль английского, как языка — он ОЧЕНЬ открыт к изменениям, играм, заимствованиям и экспериментам. Ну, за исключением работы с глаголами 😂
Сравните это с нашими баталиями вокруг феминитивов и поймете, о чем речь. Договариваться и передоговариваться о понятиях, словах и словаре — это реальная повседневная практика в львиной доле communities.
Что почитать по теме
Теперь о том, во что можно погрузиться.
Во-первых, можно почитать пьесу автора выражения "Плавильный котел", Израэля Зангвила. Кстати, рожденного в семье еврейских эмигрантов из России 😆
Это художественное произведение, но понять, откуда взялся термин — полезно :)
👍3
РКМ | Комьюнити и селедка
Что почитать по теме: 📕» Самодостаточность (или Доверие к себе), Ральф Уолдо Эмерсон. В этом относительно коротком эссе, написанном в 1841 году, трансцеденталист Эмерсон упаковывает ценности индивидуализма в достаточно хлесткие фразы. «Доверься себе: каждое…
📕Оторванные от корней, Оскар Хандлин. Автор получил за нее Пулитцеровскую премию. И, кстати, он ТОЖЕ сын еврейских эмигрантов из России 😅
Эта одна из важнейших книг на тему культуры иммигрантов в США но, к сожалению, ее перевод на русский днем с огнем не сыскать. Перевод вышел в издательстве имени Чехова в Нью-Йорке в 1955 году, в электронном виде отсутствует, и кажется даже в российских библиотеках его нет. Я заказал недавно себе его в одном новосибирском букинистическом магазине, так что если придет — оцифрую. Если не боитесь английского, можно найти в сети (я читал именно так). Вот тут он есть на Киндл, например.
Эта одна из важнейших книг на тему культуры иммигрантов в США но, к сожалению, ее перевод на русский днем с огнем не сыскать. Перевод вышел в издательстве имени Чехова в Нью-Йорке в 1955 году, в электронном виде отсутствует, и кажется даже в российских библиотеках его нет. Я заказал недавно себе его в одном новосибирском букинистическом магазине, так что если придет — оцифрую. Если не боитесь английского, можно найти в сети (я читал именно так). Вот тут он есть на Киндл, например.
👍1
А хотелось бы, чтобы таким вещам как раз учили.
Умение объединять людей в современном мире точно лишним не будет.
Умение объединять людей в современном мире точно лишним не будет.
👍5🥰1
Forwarded from CMblog: Дарья Сталь о комьюнити
ОГО! Наша книга в подборке дисциплин, которые не проходят в школе 😍
Модельная библиотека им. М. Е. Салтыкова-Щедрина поставила нас на почётное третье место в шикарной компании.
https://gorsite.ru/news/kultura/top_10_knig_chego_ne_prokhodyat_v_shkole/
Модельная библиотека им. М. Е. Салтыкова-Щедрина поставила нас на почётное третье место в шикарной компании.
https://gorsite.ru/news/kultura/top_10_knig_chego_ne_prokhodyat_v_shkole/
ОТС-Горсайт | Агентство новостей
Топ-10 книг: чего не проходят в школе
1 сентября миллионы школьников открыли двери учебных заведений, и многие из них впервые. Однако обучение многим базовым вещам не заканчивается в школьный период....
🥰3👍2
РКМ | Комьюнити и селедка
📕Оторванные от корней, Оскар Хандлин. Автор получил за нее Пулитцеровскую премию. И, кстати, он ТОЖЕ сын еврейских эмигрантов из России 😅 Эта одна из важнейших книг на тему культуры иммигрантов в США но, к сожалению, ее перевод на русский днем с огнем не сыскать.…
Пришла! Как ее экземпляр вообще оказался в России — уму непостижимо.
Ближайшие дни будут посвящены
чтению :) может даже сюда законспектирую часть.
Ближайшие дни будут посвящены
чтению :) может даже сюда законспектирую часть.
👍15🥰1
САМАЯ частая ошибка с руководителями небольших проектов (не только в области найма специалистов по сообществам) это нанять начинающего спеца, самому не разбираясь в сфере и (главное!) будучи не в состоянии спецом управлять.
Не обладая опытом и знаниями в какой-то сфере, ты не сможешь правильно сформировать задачи и способы их выполнения. С "джунами" невозможно рассчитывать ни на самостоятельную постановку задач ни даже на самостоятельное понимание, как задачу исполнить.
В итоге происходит примерно такой диалог:
— нагони нам людей в чат
— КАК?
— Ты же КМ, реши.
Зачем нагонять, как... в итоге такие джуны приходят к нам и спрашивают "как привлечь людей в чат". Ну, здравствуйте!
Поэтому лучше один middle/senior чем десять джунов. И лучше не экономить и не нанимать человека за 30, так как человек за 100 сделает за месяц то, что человек за 30 не сделает и за 4 месяца.
Роскошь нанимать джунов может себе позволить только человек глубоко в теме, умеющий управлять джунами, и реально обьяснять что, как и зачем делать, отдавая себе отчет в том, как это повлияет на проект в целом.
"Мы не настолько богаты чтобы позволить себе нанимать дешевых сотрудников".
Не обладая опытом и знаниями в какой-то сфере, ты не сможешь правильно сформировать задачи и способы их выполнения. С "джунами" невозможно рассчитывать ни на самостоятельную постановку задач ни даже на самостоятельное понимание, как задачу исполнить.
В итоге происходит примерно такой диалог:
— нагони нам людей в чат
— КАК?
— Ты же КМ, реши.
Зачем нагонять, как... в итоге такие джуны приходят к нам и спрашивают "как привлечь людей в чат". Ну, здравствуйте!
Поэтому лучше один middle/senior чем десять джунов. И лучше не экономить и не нанимать человека за 30, так как человек за 100 сделает за месяц то, что человек за 30 не сделает и за 4 месяца.
Роскошь нанимать джунов может себе позволить только человек глубоко в теме, умеющий управлять джунами, и реально обьяснять что, как и зачем делать, отдавая себе отчет в том, как это повлияет на проект в целом.
"Мы не настолько богаты чтобы позволить себе нанимать дешевых сотрудников".
👍27
Была еще опция сторис с херами (можно обоих полов) но для этого можно завести отдельный 18+ канал для User Generated Content
😁25
Forwarded from Кухня комьюнити (Юлия Борисова)
Уже завтра обсудим, какую роль играет секс в различных сообществах и как это можно использовать в работе.
К дискуссии присоединятся Фёдор Скуратов, Саша Смолокурова и Евгений Резницкий.
Вы узнаете:
• Как работает связность графа;
• Как секс мотивирует находится в сообществах;
• Какие особенности есть у секс-позитивных сообществ;
• Как этим пользоваться.
Как этим пользоваться даже в сообществах, на первый взгляд не связанных с сексом.
Это тема не узкая — стоит знать всем комьюнити-менеджерам ☝️
➡️ Регистрируйтесь тут ⬅️
К дискуссии присоединятся Фёдор Скуратов, Саша Смолокурова и Евгений Резницкий.
Вы узнаете:
• Как работает связность графа;
• Как секс мотивирует находится в сообществах;
• Какие особенности есть у секс-позитивных сообществ;
• Как этим пользоваться.
Как этим пользоваться даже в сообществах, на первый взгляд не связанных с сексом.
Это тема не узкая — стоит знать всем комьюнити-менеджерам ☝️
➡️ Регистрируйтесь тут ⬅️
👍7
Извините, что в ночи, но прям очень назрело.
Я хочу рассказать вам о платных клубах.
Но сперва хочу задать вам вопрос (на который сам сперва отвечу, но мой ответ — лишь один из возможных).
Как по-вашему, можно ли научить создавать платные клубы, не обладая опытом создания такого клуба самому/самой?
Мой ответ:
Да, возможно, так как сообщества это прежде всего сообщества. Платность это элемент бизнеса, и стык компетенций в сообществах И бизнесе подходит.
Почему же многие сейчас учат создавать платные клубы, не имея их самих у себя?
А потому что платное сообщество, товарищи и товарки, требует нехилой такой наглости и уверенности в своих компетенциях. Что часто имеет отрицательную корелляцию с навыками, знаниями и экспертизой.
Я, например, не могу заделиверить платный клуб, потому что у меня ВСЕГДА синдром самозванца и я стесняюсь брать за такие вещи денег. В консалте я это худо бедно еще преодолел, а вот в комьюнити, боюсь, не смогу.
При этом, если у вас все в порядке с самооценкой, научить вас делать платный клуб ничуть не сложнее какого-то иного типа сообществ.
Я хочу рассказать вам о платных клубах.
Но сперва хочу задать вам вопрос (на который сам сперва отвечу, но мой ответ — лишь один из возможных).
Как по-вашему, можно ли научить создавать платные клубы, не обладая опытом создания такого клуба самому/самой?
Мой ответ:
Почему же многие сейчас учат создавать платные клубы, не имея их самих у себя?
А потому что платное сообщество, товарищи и товарки, требует нехилой такой наглости и уверенности в своих компетенциях. Что часто имеет отрицательную корелляцию с навыками, знаниями и экспертизой.
Я, например, не могу заделиверить платный клуб, потому что у меня ВСЕГДА синдром самозванца и я стесняюсь брать за такие вещи денег. В консалте я это худо бедно еще преодолел, а вот в комьюнити, боюсь, не смогу.
При этом, если у вас все в порядке с самооценкой, научить вас делать платный клуб ничуть не сложнее какого-то иного типа сообществ.
👍17🥰5
Know your community
Люди любят, когда вы называете их по имени и упоминаете какие-то детали их биографии, даже если вы узнали это минуту назад.
Имя в принципе один из самых важных сетевых способов растопить лед.
Причем там, где можно, лучше употреблять неформальное.
Федя вместо Фёдор, Настя вместо Анастасия и так далее. Чтобы сгладить панибратство, дополняйте коммуникацию обращением на вы.
Например:
Вася, вы пиздец душный. Но, похоже, у нас может получиться замечательное партнерство.
Люди любят, когда вы называете их по имени и упоминаете какие-то детали их биографии, даже если вы узнали это минуту назад.
Имя в принципе один из самых важных сетевых способов растопить лед.
Причем там, где можно, лучше употреблять неформальное.
Федя вместо Фёдор, Настя вместо Анастасия и так далее. Чтобы сгладить панибратство, дополняйте коммуникацию обращением на вы.
Например:
Вася, вы пиздец душный. Но, похоже, у нас может получиться замечательное партнерство.
👍18😁7🥰1
Субботний лонг про влияние сообщества на продукт.
Если точнее, на секс в продукте 😏
https://dtf.ru/games/2166941-kak-otzyvy-soobshchestva-sformirovali-baldur-s-gate-3
Если точнее, на секс в продукте 😏
https://dtf.ru/games/2166941-kak-otzyvy-soobshchestva-sformirovali-baldur-s-gate-3
DTF
Как отзывы сообщества сформировали Baldur's Gate 3 — Игры на DTF
Перевод показательного интервью для специфического Интернет-издания и небольшое эссе как фанаты и фэндом влияют на некоторые аспекты компьютерных RPG.
👍5
О конфликтах в сообществах
В ходе своей карьеры или обучения вы не раз и не два услышите о том, как гасить конфликты между другими участниками сообщества. Иногда, возможно, и о том, как не конфликтовать самому/самой. Я же, будучи адвокатом дьявола, скажу вот что:
Конфликт — один из типов взаимодействия между людьми, который тоже создает связи. Наиболее прочные связи. Как говорится, чтобы подружиться с человеком, нужно пройти с ним огонь, воду и медные трубы.
Конфликты неизбежны там, где более одного человека. Да и там, где один человек, конфликт тоже вполне может быть — с самими собой 😂
Не бегайте и не пытайтесь гасить каждый конфликт в зародыше. Вы не пожарный, а конфликт сам по себе — это огонь в печке, а не лесной пожар. Дайте людям и себе поконфликтовать. Ваша задача, как специалиста, не дать конфликту сжечь участников и окружающее пространство, а не залить огонь водой или даже по-пионерски: во-первых, ссать на других участников в принципе не очень хорошо, во-вторых, вы так ничего не приготовите.
Конфликты, как и конкуренция, позволяют сообществу создавать внутри себя наиболее прочные связи. Ядро устойчивой группы конфликтует друг с другом с той же частотой, с которой конфликтует внутри себя семья. Ссоры, споры, хлопанья дверьми, слезы — все это нормально. Неприятно, но нормально.
К сожалению, умению разрешать конфликты, а не гасить их, вас никто не научит. Я могу посоветовать лишь две техники:
— дать высказаться всем сторонам, но в ваш адрес, а не друг другу. Личка, совместный зум с аккуратной модерацией, что-то еще.
Разумеется, это «дорого», и разумеется, валидно тратить свой ресурс только на важных участников: гасить политический срач в комментариях между новорегами, если у вас десяток тысяч людей, нерационально.
— запросить высказывания с уровня чувств: «что ты чувствуешь», без логики и пояснений. Эту технику используют многие семейные терапевты. С уровня чувств люди понимают друг друга лучше. Собственно, понимание на таком уровне и умение обмениваться чувствами, а не позицией, является одним из следствий успешного похождения конфликта между людьми.
Какие еще методы знаете, накидывайте. Я-то, например, первые 10 лет своей профессиональной карьеры был как раз тем, кто носился и тушил проблемы в зародыше, что было наивно :)
В ходе своей карьеры или обучения вы не раз и не два услышите о том, как гасить конфликты между другими участниками сообщества. Иногда, возможно, и о том, как не конфликтовать самому/самой. Я же, будучи адвокатом дьявола, скажу вот что:
Конфликт — один из типов взаимодействия между людьми, который тоже создает связи. Наиболее прочные связи. Как говорится, чтобы подружиться с человеком, нужно пройти с ним огонь, воду и медные трубы.
Конфликты неизбежны там, где более одного человека. Да и там, где один человек, конфликт тоже вполне может быть — с самими собой 😂
Не бегайте и не пытайтесь гасить каждый конфликт в зародыше. Вы не пожарный, а конфликт сам по себе — это огонь в печке, а не лесной пожар. Дайте людям и себе поконфликтовать. Ваша задача, как специалиста, не дать конфликту сжечь участников и окружающее пространство, а не залить огонь водой или даже по-пионерски: во-первых, ссать на других участников в принципе не очень хорошо, во-вторых, вы так ничего не приготовите.
Конфликты, как и конкуренция, позволяют сообществу создавать внутри себя наиболее прочные связи. Ядро устойчивой группы конфликтует друг с другом с той же частотой, с которой конфликтует внутри себя семья. Ссоры, споры, хлопанья дверьми, слезы — все это нормально. Неприятно, но нормально.
К сожалению, умению разрешать конфликты, а не гасить их, вас никто не научит. Я могу посоветовать лишь две техники:
— дать высказаться всем сторонам, но в ваш адрес, а не друг другу. Личка, совместный зум с аккуратной модерацией, что-то еще.
Разумеется, это «дорого», и разумеется, валидно тратить свой ресурс только на важных участников: гасить политический срач в комментариях между новорегами, если у вас десяток тысяч людей, нерационально.
— запросить высказывания с уровня чувств: «что ты чувствуешь», без логики и пояснений. Эту технику используют многие семейные терапевты. С уровня чувств люди понимают друг друга лучше. Собственно, понимание на таком уровне и умение обмениваться чувствами, а не позицией, является одним из следствий успешного похождения конфликта между людьми.
Какие еще методы знаете, накидывайте. Я-то, например, первые 10 лет своей профессиональной карьеры был как раз тем, кто носился и тушил проблемы в зародыше, что было наивно :)
👍17🥰3
Из комментария на ДТФ:
Ляяя, это такая жиза, что просто shut up and take my money. Это просто литерали я, до того как познакомился с фанатами Hollow Knight (играл пока ещё комьюнити толком не сформировалось), Dark Souls, Genshin Impact... Насколько могут быть хороши игры, настолько ужасно их комьюнити. Наученный опытом, фанатов Undertale, Ведьмака, и BG3 за километр обхожу. Остальных максимум палочкой потыкать, но тож близко не подходить и уж тем более не слушать.
Примечание мое:
Комьюнити и вашу аудиторию иногда лучше держать порознь 😹
Ляяя, это такая жиза, что просто shut up and take my money. Это просто литерали я, до того как познакомился с фанатами Hollow Knight (играл пока ещё комьюнити толком не сформировалось), Dark Souls, Genshin Impact... Насколько могут быть хороши игры, настолько ужасно их комьюнити. Наученный опытом, фанатов Undertale, Ведьмака, и BG3 за километр обхожу. Остальных максимум палочкой потыкать, но тож близко не подходить и уж тем более не слушать.
Примечание мое:
Комьюнити и вашу аудиторию иногда лучше держать порознь 😹
😁16
ГАРАНТИРОВАННЫЕ способы повысить вовлеченность в ЛЮБОМ сообществе.
— скинуть нюдсы
— скинуть частичные нюдсы
— раздать 1.000.000 рублей, долларов, иной валюты
— политический срач
— срач про религию
— срач про сексуальную ориентацию
— срач про гендеры
— срач про одну из текущих войн
— Гитлер
— сплетни про рынок и людей с рынка (или просто про знакомых)
— скинуть нюдсы
— скинуть частичные нюдсы
— раздать 1.000.000 рублей, долларов, иной валюты
— политический срач
— срач про религию
— срач про сексуальную ориентацию
— срач про гендеры
— срач про одну из текущих войн
— Гитлер
— сплетни про рынок и людей с рынка (или просто про знакомых)
😁18👍3
Наткнулся недавно на неплохие размышления Вастрика о том, почему баны в сообществах спасут мир (точнее, сообщества).
В этой связи задумался об одной аналогии которую частенько используют оппоненты живительного бана.
Дескать, затыкать рот инакомыслящим это то же самое, что заниматься репрессиями в стране. Вы, говорят те, которые за все хорошее, ничем от диктаторов не отличаетесь. Тьфу на вас.
Вастрик в своих рассуждениях опирается на то, что страну проживания и гражданство сменить тяжело, а сообществ — море разливанное. Выпнули из одного — иди в другое.
И вообще "моя компания, что хочу, то и делаю". Право основателя.
Я бы, в свою очередь, взглянул на проблему с поведенческой точки зрения.
Отношение к банам (и вообще наказаниям) определяется, на мой взгляд, тем, насколько в системе выражены эгоизм и альтруизм. Без негативных коннотаций к эгоизму — я понимаю под ним "собственные интересы системы", в том числе ее управляющих элементов (основателя, модераторов, власти).
Точка А, или 100% альтруизм, то есть забота об интересах других — это когда вы нарушителей порядка терпите.
Точка Б, или 100% эгоизм, то есть забота о своих интересах — это когда вы нарушителей моментально выгоняете.
Большая часть наказаний лежит где-то на линии между точками А и Б.
Мне думается, что между странами и отдельными сообществами никакой разницы нет. И то и то есть совокупность людей, в том числе их групп и подсообществ. Можно смотреть на микроуровень, можно на макро, но так и так — это системы. У системы в целом есть интересы, у отдельных участников могут быть интересы противоречащие системе, у управляющих элементов могут быть свои интересы.
Все упирается исключительно в оценки того, какая стратегия (эгоизм/альтруизм) и в какой пропорции будет применяться в каждом конкретном случае. Иногда выгоднее выгнать, иногда потерпеть. Оценивать каждый конкретный случай или их группу — это уже вопрос к тому, насколько важен вклад, например, изгоняемого человека и потенциальные последствия от того или иного решения. И оценки могут быть разные. И точность оценки вклада, а уж тем более потенциала в будущем, никто дать не может.
Время — единственный универсальный судья. Если сообщество достигает своих целей (а это отдельный вопрос, какие там цели), несмотря на баны направо и налево — значит, так было правильно. Если нет, несмотря на бесконечный альтруизм — значит это была ошибочная стратегия.
Поэтому я не согласен с тем, что есть универсальный водораздел, что в государствах это одно, а в сообществах "это другое".
Результат решает.
P.S.
Добавлю из комментариев свою же мысль:
Я не совсем согласен с тем, что государство нельзя покинуть. Можно. И некоторые это делают достаточно легко. А некоторые, повторюсь, могут покончить с собой из-за травли в школьном сообществе и переход в новую школу невозможен или крайне затруднителен до степени смены государства. Я не думаю, что это хороший аргумент. Разговоры про демократию в сообществах и прочие штуки это карго-культ нашей страты. В сообществах азиатских дихотомии демократия/тоталитаризм нет. Демократия не является "лучшей" системой: бан, вынесенный коллективно, существует в виде cancel culture, а спамеров мы в ЛЮБОМ своем сообществе чистим единолично и моментально.
В этой связи задумался об одной аналогии которую частенько используют оппоненты живительного бана.
Дескать, затыкать рот инакомыслящим это то же самое, что заниматься репрессиями в стране. Вы, говорят те, которые за все хорошее, ничем от диктаторов не отличаетесь. Тьфу на вас.
Вастрик в своих рассуждениях опирается на то, что страну проживания и гражданство сменить тяжело, а сообществ — море разливанное. Выпнули из одного — иди в другое.
И вообще "моя компания, что хочу, то и делаю". Право основателя.
Я бы, в свою очередь, взглянул на проблему с поведенческой точки зрения.
Отношение к банам (и вообще наказаниям) определяется, на мой взгляд, тем, насколько в системе выражены эгоизм и альтруизм. Без негативных коннотаций к эгоизму — я понимаю под ним "собственные интересы системы", в том числе ее управляющих элементов (основателя, модераторов, власти).
Точка А, или 100% альтруизм, то есть забота об интересах других — это когда вы нарушителей порядка терпите.
Точка Б, или 100% эгоизм, то есть забота о своих интересах — это когда вы нарушителей моментально выгоняете.
Большая часть наказаний лежит где-то на линии между точками А и Б.
Мне думается, что между странами и отдельными сообществами никакой разницы нет. И то и то есть совокупность людей, в том числе их групп и подсообществ. Можно смотреть на микроуровень, можно на макро, но так и так — это системы. У системы в целом есть интересы, у отдельных участников могут быть интересы противоречащие системе, у управляющих элементов могут быть свои интересы.
Все упирается исключительно в оценки того, какая стратегия (эгоизм/альтруизм) и в какой пропорции будет применяться в каждом конкретном случае. Иногда выгоднее выгнать, иногда потерпеть. Оценивать каждый конкретный случай или их группу — это уже вопрос к тому, насколько важен вклад, например, изгоняемого человека и потенциальные последствия от того или иного решения. И оценки могут быть разные. И точность оценки вклада, а уж тем более потенциала в будущем, никто дать не может.
Время — единственный универсальный судья. Если сообщество достигает своих целей (а это отдельный вопрос, какие там цели), несмотря на баны направо и налево — значит, так было правильно. Если нет, несмотря на бесконечный альтруизм — значит это была ошибочная стратегия.
Поэтому я не согласен с тем, что есть универсальный водораздел, что в государствах это одно, а в сообществах "это другое".
Результат решает.
P.S.
Добавлю из комментариев свою же мысль:
Я не совсем согласен с тем, что государство нельзя покинуть. Можно. И некоторые это делают достаточно легко. А некоторые, повторюсь, могут покончить с собой из-за травли в школьном сообществе и переход в новую школу невозможен или крайне затруднителен до степени смены государства. Я не думаю, что это хороший аргумент. Разговоры про демократию в сообществах и прочие штуки это карго-культ нашей страты. В сообществах азиатских дихотомии демократия/тоталитаризм нет. Демократия не является "лучшей" системой: бан, вынесенный коллективно, существует в виде cancel culture, а спамеров мы в ЛЮБОМ своем сообществе чистим единолично и моментально.
👍10
Давайте поговорим о травле, сталкинге и угрозах в адрес специалистов и особенно специалисток по сообществам.
Почти каждый из нас хотя бы разово сталкивался с поведением наших… скажем так, сообщников, которые мы восприняли как страшные. Я за свою карьеру получал угрозы посадить меня в тюрьму, переломать ноги и один раз — засудить в британском праве (последний случай был от моего работодателя в разрезе конфликта интересов сообщества и компании).
Девушки сталкиваются с еще большим уровнем негатива и угроз.
Вчера ужинали с женой и она написала мне в личку с другой стороны стола:
— не оборачивайся. Сзади нас кажется чувак который 9 лет назад угрожал мне убийством когда я работала в N, грозил сломать ноги, изнасиловать и жениться.
Что делать в таких ситуациях знают немногие из нас. Что делать в таких случаях работодателю, когда нет своей СБ, знают тоже не десятки процентов — СБ таки у большинства нет. Да даже в корпорациях не всегда ясно, стоит ли идти к безопасникам и вообще чем они могут помочь.
Про полицию я вообще молчу.
Три вопроса к вам.
1. Сталкивались ли вы с угрозами от которых вам было реально страшно? Расскажите, как это было, пожалуйста, и как ситуация была решена.
2. Сталкивались ли вы как менеджер или руководитель подразделения или даже бизнеса с угрозами вашим подчиненным? Как это было, что вы делали?
3. Если у вас есть на примете толковый безопасник или сотрудник органов, готовый рассказать о том, что РЕАЛЬНО можно (и нужно) делать с сталкерами, беспредельщиками и прочими неуравновешенными кадрами, будет очень круто. Мы сделаем два онлайн-семинара, один для КМов, другой для бизнеса. Один бесплатный, широкий, второй уже платно — на гонорар ведущему.
Почти каждый из нас хотя бы разово сталкивался с поведением наших… скажем так, сообщников, которые мы восприняли как страшные. Я за свою карьеру получал угрозы посадить меня в тюрьму, переломать ноги и один раз — засудить в британском праве (последний случай был от моего работодателя в разрезе конфликта интересов сообщества и компании).
Девушки сталкиваются с еще большим уровнем негатива и угроз.
Вчера ужинали с женой и она написала мне в личку с другой стороны стола:
— не оборачивайся. Сзади нас кажется чувак который 9 лет назад угрожал мне убийством когда я работала в N, грозил сломать ноги, изнасиловать и жениться.
Что делать в таких ситуациях знают немногие из нас. Что делать в таких случаях работодателю, когда нет своей СБ, знают тоже не десятки процентов — СБ таки у большинства нет. Да даже в корпорациях не всегда ясно, стоит ли идти к безопасникам и вообще чем они могут помочь.
Про полицию я вообще молчу.
Три вопроса к вам.
1. Сталкивались ли вы с угрозами от которых вам было реально страшно? Расскажите, как это было, пожалуйста, и как ситуация была решена.
2. Сталкивались ли вы как менеджер или руководитель подразделения или даже бизнеса с угрозами вашим подчиненным? Как это было, что вы делали?
3. Если у вас есть на примете толковый безопасник или сотрудник органов, готовый рассказать о том, что РЕАЛЬНО можно (и нужно) делать с сталкерами, беспредельщиками и прочими неуравновешенными кадрами, будет очень круто. Мы сделаем два онлайн-семинара, один для КМов, другой для бизнеса. Один бесплатный, широкий, второй уже платно — на гонорар ведущему.
👍7
Всем очередной привет.
✅ В начале года я проводил опрос насчет использования Телеграм в работе с проектами, внутри команд (как бизнеса так и сообществ). С тех пор работа по запиливанию Telegram for Work существенно продвинулась, почти готовы версии на все основные платформы: iOS, Android, Desktop/Web.
☎️ Но опросов мало не бывает на любой стадии. Наш менеджер по продукту запилил опрос на тему того, как вы пользуетесь Телегой в своей работе.
Будет офигенно, если вы потратите на него часть своего драгоценного времени, чтобы потом мы сэкономили это время в многократном размере вам же ;)
Опрос по ссылке, на Гугле.
А еще будет к месту переслать пост своим знакомым, которые страдают в Телеграме, пытаясь в нем продуктивно работать :)
Будет офигенно, если вы потратите на него часть своего драгоценного времени, чтобы потом мы сэкономили это время в многократном размере вам же ;)
Опрос по ссылке, на Гугле.
А еще будет к месту переслать пост своим знакомым, которые страдают в Телеграме, пытаясь в нем продуктивно работать :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
И совсем уж вечерний запрос. У нас/у вас кто-нибудь есть из WorldSkills aka Агентство развития
профессий и навыков? И вообще если вы работали с профстандартами, или ваши знакомые, я буду горячо благодарен за контакт или разговор.
Да, вы правильно все понимаете (если уже догадались).
профессий и навыков? И вообще если вы работали с профстандартами, или ваши знакомые, я буду горячо благодарен за контакт или разговор.
Да, вы правильно все понимаете (если уже догадались).
👍10