Komunikasi itu seringkali Overrated. Dianggap faktor penentu langgengnya rumah tangga. Menurut Mark Manson ada yg lebih penting dari sekedar jago komunikasi.

INISIATIF STORY

Seorang pemuda selalu dimanjakan oleh ayahnya yang kaya, akan lulus minggu depan. Beberapa minggu sebelum ia melihat mobil sport yang sangat indah di showroom dan ingin mendapatkannya sebagai hadiah kelulusan dari ayahnya.

Hari dia melihat mobil itu di showroom, sebelum kembali ke rumah dia masuk dan mengambil detail dealer dan mobil. Dia memberikan tanda-tanda tertentu kepada ayahnya bahwa dia menginginkan mobil itu pada hari kelulusan.

Pemuda itu benar-benar bersemangat karena ia mengharapkan ayahnya untuk memberi dia mobil itu karena ia selalu mendapatkan apa pun yang ia inginkan dari ayahnya.

Akhirnya hari kelulusan datang. Ayahnya memanggilnya untuk belajar dan memintanya untuk duduk. Ayah bangun dan membawa hadiah yang dibungkus dengan indah. Ayah memberikan hadiah itu kepadanya dan mengatakan betapa bangganya dia memiliki putra yang baik dan betapa dia mencintainya.

Pemuda dengan sangat gembira membuka kotak itu, berharap melihat kunci mobil sport di dalamnya tetapi apa yang dia dapatkan adalah Buku. Dia sangat kecewa dan marah hanya melihat sebuah buku dan bukan kunci mobil sport.

Dengan marah ia mengangkat suaranya dan berkata kepada ayahnya, “Dengan semua uangmu, kamu hanya memberikan ini untukku?? ” dan pergi keluar rumah, meninggalkan buku.

Pemuda itu sangat marah sehingga ia meninggalkan rumah ayahnya bahkan tanpa menunggu jawaban ayahnya dan memutuskan untuk tidak pernah kembali.

Bertahun-tahun berlalu dan pemuda menjadi pengusaha sukses seperti ayahnya. Dia tidak melihat ayahnya sejak hari kelulusan.

Suatu hari ia menerima sebuah telegram tentang ayahnya telah meninggal dunia dan menyerahkan semua miliknya kepadanya, yang ia butuhkan untuk datang ke sana dan mengurus hal-hal yang ditinggalkan oleh ayahnya.

Saat tiba di rumah ayahnya, dia merasa sedih dan penyesalan memenuhi hatinya. Dia pergi untuk belajar di mana dia terakhir berbicara dengan ayahnya. Di sana ia mulai mencari hal-hal untuk disortir.

Di salah satu laci ia menemukan buku yang sama dengan yang ayahnya berikan kepadanya pada hari kelulusan. Semua kenangannya kembali dalam sekejap. Dia duduk di kursi yang sama dan dengan air mata mengalir di wajahnya, dia membuka buku dan mulai membalik halaman.

Setelah membalik beberapa halaman ia menemukan lubang di tengah buku dengan kunci mobil di dalamnya dengan label di atasnya. Pada tag itu tertulis..

"Dengan Cinta untuk putra saya yang Berharga, yang membuat saya sangat Bangga.. "

Moral:
Berkali-kali dalam Hidup kita Berprasangka pada orang yang kita temui dan hal-hal yang kita Alami dalam Hidup, hanya karena mereka tidak dikemas seperti yang kita Harapkan sehingga kita membuat Pilihan Drastis berdasarkan Kesalahpahaman.

Di saat Kemarahan, Kita perlu berhenti sejenak dan berpikir sebelum membuat penghakiman yang keras terhadap seseorang atau situasi. Yang terpenting kita perlu Belajar memaafkan Sebelum terlambat.

Penulis Tidak Diketahui

JANGAN SALAH, TUGAS MARKETER ITU BUKAN MEMBUAT KISAH MEREKA SEMPURNA, TAPI KISAH CUSTOMERLAH YANG MEREKA BIKIN SEMPURNA

Sumber: FB Saiful Islam

Foto ini diambil sama Kakak Falisha anak pertama saya yang usianya hampir 5 tahun. Kebetulan dia ada dibelakang saya yang sedang bersusah payah mengambilkan foto wisatawan dari India di garuda wisnu kencana Bali.

Bagi saya yang lemak perut berlebih, posisi jongkok dengan perut tertekan seperti ini cukup menyiksa.

Setelah ambil beberapa shot, saya sodorkan hasil jepretan saya untuk mereka periksa. Mereka tersenyum lebar dan mengucapkan thank you berkali-kali dengan aksen kental India mereka.

Kenapa sih harus susah payah jongkok-jongkok hanya untuk ambil sebuah foto?

Karena dalam prinsip saya, ketika saya diminta tolong untuk mengambil foto, saya anggap mereka adalah senyuman lebar mereka.

Prinsip yang sama jika Anda adalah seorang marketer.

Marketer itu bukan fokus membuat citra dan cerita dirinya yang tampak bagus.

Tapi citra dan cerita customernyalah yang harus tampak glowing dengan senyuman puasnya karena experience menggunakan produk kita.

Percuma kalau kita mencitrakan diri dan produk kita bagus, tapi experience customer berantakan. Pada ujungnya sebagus apapun citra yang kita bangun tentang produk kita, akan lenyap dalam sekejap mata dengan testimoni negatif dari customer kita.

Berikan value terbaik untuk mereka.
Bahagiakan mereka.

Maka citra produk dan Brand kita akan glowing dengan sendirinya. Karena advokasi mereka yang memolesnya.
Remember, delighted customer is the best marketer.

Semoga bermanfaat.
Salam Nginbound

WANITA

Ketika Tuhan menciptakan wanita, dia bekerja terlambat pada hari ke-6.
Seorang malaikat datang dan bertanya. "Kenapa menghabiskan begitu banyak waktu dengannya?"
Tuhan menjawab. "Apakah kamu sudah melihat semua spesifikasi yang harus aku temui untuk membentuknya?"

"Dia harus berfungsi dalam semua jenis situasi, Dia harus bisa merangkul beberapa anak sekaligus, Memiliki pelukan yang dapat menyembuhkan apa saja dari lutut yang lebam hingga hati yang terluka, Dia harus melakukan semua ini hanya dengan dua tangan, Dia menyembuhkan dirinya sendiri ketika sakit dan bisa bekerja 18 jam sehari"

Malaikat terkesan" Hanya dua tangan? Tidak mungkin! Dan ini adalah model standar"

Malaikat itu mendekat dan menyentuh wanita itu"
"Tapi Engkau telah membuatnya begitu lembut, Tuhan".

"Dia lembut", kata Tuhan,
"Tapi aku telah membuatnya kuat. Kamu tidak bisa membayangkan apa yang bisa dia tahan dan atasi"

"Bisakah dia berpikir?" Malaikat bertanya...
Tuhan menjawab. "Tidak hanya bisa berpikir, dia juga bisa beralasan dan berunding"

Malaikat menyentuh pipi nya....
"Tuhan, tampaknya ciptaanmu ini bocor! Kamu sudah terlalu banyak memberi beban kepadanya"

"Dia tidak bocor...itu adalah air mata" Tuhan mengoreksi Malaikat...

"Lalu untuk apa air mata ini?" Tanya Malaikat.....

Tuhan berkata. "Air mata adalah caranya untuk mengekspresikan kesedihannya, keraguannya, cintanya, kesepiannya, penderitaan dan harga dirinya.

Malaikat sangat terkesan,
"Tuhan, Engkau jenius. Kamu memikirkan segalanya.
Seorang wanita memang luar biasa"

Tuhan berkata. "Memang benar.
Dia memiliki kekuatan yang membuat seorang pria takjub, Dia bisa menangani masalah dan membawa beban berat, Dia memegang kebahagiaan, cinta, dan opini. Dia tersenyum ketika dia merasa ingin berteriak, Dia bernyanyi saat dia merasa ingin menangis, menangis saat bahagia dan tertawa saat takut, Dia berjuang untuk apa yang dia yakini.

Cintanya tanpa syarat.
Hatinya boleh hancur ketika saudara terdekat atau teman meninggal tetapi dia masih akan menemukan kekuatan untuk melanjutkan hidup"

Malaikat bertanya: Jadi dia adalah makhluk yang sempurna?

Tuhan menjawab: Tidak. Dia hanya memiliki satu kekurangan.

"Dia sering lupa apa yang berharga untuknya".

Penulis Tidak Diketahui