Точно!

В среду слушала мастер-класс по комьюнити Таисии Кудашкиной на примере Websarafan.
Все, что они делают вызывает уважение, они фигачат и фигачат! Открыто, быстро, с юмором, по ходу рефлексируют, считают, сверяют, спрашивают, меняют. Снова фигачат! 
Так вот, в среду был разговор про комьюнити, и зачем оно надо.

Абсолютно согласна, что если нет цели и задачи, то сообщества не нужны! Сообщество - это инструмент, ресурс для достижения целей! И мода на комьюнити в этой точке разбивается в прах! Здесь же хоронятся вложенные время (годы), энергия, ожидания, отношения с людьми, деньги! Поэтому в эфире про комьюнити было первые полчаса, а дальше возврат к целям, стратегии и т.д. Очень правильно! Чек-лист по 100-дневке целей очень понравился! 
Подключилась туева туча людей, кто написал, что пробовали создавать сообщество, безуспешно или застряли. Это нормально! Даже при ясных целях! Потому что сообщество - дело тонкое!

100 % надо смотреть на опыт Таисии и путь вебсарафана. Они много чем делятся, рассказывают и показывают, как и почему делают, показывают что сработало, а что нет.

Что хочется отметить, Таисия рассказывала о конкретном типе сообществ - клиентском. Сообщество людей (клиентов) вокруг компании, бренда, продукта! Она показала наглядную схему, в которой очень четко определено место комьюнити: оно вписано в бизнес-процесс продаж! Цели - увеличить поток клиентов, ускорить цикл продаж, увеличить средний чек. Именно об этом шла речь! Уверена, хоть явно и не говорили, что по фитбекам улучшают продукты и создают новые.

Важно! Клиентское сообщество - это всего лишь один из типов! Есть и другие, под другие цели.
Например: 
* Генерация идей
* Поиск новых решений
* Создание новых продуктов
* Поиск экспертизы под задачи
* Улучшение сервиса
* Обмен лучшими практиками
* Снижение нагрузки на персонал

В нашем чек-листе в Community HUB сегодня 40 задач. Есть задачи про деньги сегодня, есть - про завтра. Какие-то вообще не измеряются в деньгах. Именно по целям и задачам, ну и ресурсам, определяется, какой тип сообщества нужен и в какой процесс будет оно вписано. Внутри, во вне, вокруг. Новое создавать или взаимодействовать с существующими. Вариантов достаточно много. Соответственно и инструментарий создания и развития сообщества будет отличаться. 
Сегодня будет про инструментарий. Послушаем😊

#communitymanagement #communityhub #knowledgelounge

Регистрация по ссылке http://knowledgeoffice.ru/km-zavtrak

В 10:00 начинаем КМ - Завтрак про Community HUB. Подключайтесь по прямой ссылке https://global.gotomeeting.com/join/277913613

Видео с КМ Завтрака о результатах исследования сообществ и проекте Community HUB https://goo.gl/BY91xB
Там же преза с диаграммами. 84% ответивших - лидеры, представители внекорпоративных сообществ (созданные за пределами какой-либо организации).
33% - профессиональные
23% - экспертные
17% - межотраслевые.
Ну и еще 10 слайдов про них 😊
#communityhub #communitymanagement

В Екатеринбурге только что началась Ночь городских сообществ, которую организовал фонд городских инициатив. Проходит второй раз. Цель - познакомить друг с другом инициаторов проектов, улучшателей города.
В программе 4 блока:
- Помощь и защита
- Сохранение идентичности
- Развитие территории
- Культура и события
В каждой категории будут представлено по несколько проектов.
Полезность события - лоты от партнеров:
- Финансовая поддержка проекта по выбору партнера на конкретную сумму.
- Безвозмездное предоставление площадки МЕГА со всем оборудованием и инфоподдержкой
- техническая поддержка и оплата технической составляющей одного проекта, ивента.
- интерактивная карта городских проектов для одного из жилых комплексов
- 15 часов юридической консультаций
- Мастер класс по привлечению инвесторов
- Коуч-сессии для команды проекта

44 проекта городских объединений, 14 выступлений и партнерских лотов, народное голосование и идеи проведения мероприятия. Обзор Ночи городских сообществ в Екатеринбурге по ссылке https://goo.gl/7DsGFx

7-8 июля пройдет хакатон IT-решений для социальных проектов, сообществ. Любому сообществу можно подать IT - идею для разработки: сайт, бот, приложение и т.д. 

Город значения не имеет, презентации идей пройдут онлайн, а сам хакатон будет в Екатеринбурге. Community HUB поддерживает организаторов и приглашает к участию дружественные сообщества. А также готовит идею в разработку для Хаба 😊 Анкеты на участие принимаются до 28 июня.

Подробности тут https://www.ukno.ru/hakathon

Анкета для подачи идей  https://goo.gl/17UALc

6-8 июля в Москве пройдет событие о сообществах. Акцент сделан на московских городских сообществах. Есть символический организационный сбор 200 руб. 

Темы будут разбираться довольно интересные:
1⃣ день - знакомство с городскими сообществами
2⃣ день - диалоги на животрепещущие темы для сообщества любого типа: деньги, конфликты, ценности
3⃣ день - проекты сообществ.

Программа и регистрация по ссылке http://s-2018.ru/

Месяц не было новостей о Knowledge Lounge, который пройдет 4 сентября в Москве.
Причина в том, что мы практически полностью его пересобрали и расширили в 2 раза. Наша деятельность и понимание темы уже переросли стандартный формат, плюс обратная связь участников требует постоянного улучшения 🙂

❗ Что осталось:

— Мероприятие идет 1 день с 10:00 до 20:00

— 80% - делятся опытом лидеры, архитекторы своих сообществ, 20% -  выступают эксперты

— Показываем разнообразие типов сообществ

— Сбор и накопление контента весь день, онлайн тетрадь, упаковка итоговых материалов для участников и спикеров 

— Хотим сохранить теплую атмосферу сотрудничества при увеличении количества участников

— Ведут Knowledge Lounge все также авторы - Олег Лавров и Юлия Крушинская

⭐Что нового:

— Пленарная дискуссия "Сообщества и community management в России"

— Два параллельных потока, 6 секций. Ключевое - разделили внутрикорпоративные и внешние сообщества

— Секцию по внутренним сообществам будет модерировать Владимир Иваница (компания "Супереон"). Владимир специализируется на создании продуктивных сообществ, уже выступал на одном из Лаунжей. Открытый к сотрудничеству, приятный в общении и взаимодействии - по делу и с юмором.

— Убрали разбор запросов, вернее перенесли в Хаб. Вместо разборов добавили специальное коллективное обсуждение сложных вопросов в сообществах, чтобы хватило времени поговорить 🙂Вопросы собираем заранее, чтобы учесть в подготовке.

— Новая площадка, пока в поиске. Готовы партнериться, если что)

❌Чего не будет:

Не будет городских сообществ, благотворительных фондов, и других чисто социально-ориентированных сообществ. Мы с такими дружим. Для них проходят отдельные мероприятия, и там есть, что посмотреть полезного. Но они принципиально отличаются по своей деятельности от сообществ, которые мы разбираем на Лаунже. 
Наш интерес - социально-экономические сообщества (в компаниях, вокруг брендов, продуктов, профессиональные, бизнес и т.д.). Мы же об экономике знаний и интеллектуальном капитале!

☝ В общем, подробности будут дальше. Новая программа уже на сайте, и в каждой секции написаны свободные места. Это значит, что мы приглашаем делиться опытом, инструментами в управлении сообществами. Давайте дружить и сотрудничать!😊

💰Стоимость билетов, кстати, снизилась и уже не изменится.

Ждем ваших регистраций, писем 🙂 ⇊
https://goo.gl/G8UPYo

Прямо сейчас я обалдела. Крупные компании с КСО выбирали идеи, проекты, в которые готовы включиться. И моя идея по стажировке в сообществах на втором месте. Счастлива!

Сегодня мой день рождения! 🌞

С утра множество поздравлений! Волна счастья и любви! 
Решила, пусть сегодня приятно будет и мне, и другим.

Просто захотелось поделиться тем, чем давно страстно увлечена!
Вы ж знаете, что во всю идет подготовка к сентябрю :)

Поэтому только 21 июля на мое любимое событие о сообществах будет самая низкая цена. 
3500 руб. для всех!

Кто не в курсе:

4 сентября в Москве пройдет девятый Knowledge Lounge (Нолидж Лаунж, если по-русски)))
Это регулярное событие о создании и развитии сообществ!

Будем говорить о внутрикорпоративных сообществах, вокруг компании, бренда, продукта. 
О профессиональных и предпринимательских!
Про онлайн и оффлайн сообщества, деньги, KPI, кризисы, мотивацию, инструменты, платформы и еще много о чем.

Это событие для того, чтобы вы получили знания и инструменты, как делать и как не стоит.
Многие развивают сообщества интуитивно, вкладываясь колосальными ресурсами.

На Лаунже вы узнаете, что и как делают другие, рекомендации, советы.
Да просто в одном месте будет концентрат практиков комьюнити-менеджмента, лидеров сообществ.

Переходите по ссылке и регистрируйтесь http://communityhub.ru/kl-04092018

Друзья, пошерьте, пожалуйста, пост.
В 23:59 по Москве раздача билетов закроется.

На MediaMetrics Ural говорили о сообществах!

Зажечь сердца людей, познакомить сотрудников, обменяться знаниями в коллективном обсуждении, создать новые продукты… Эти и многие другие задачи сегодня решают корпоративные сообщества. Опыт таких компаний, как ЛУКОЙЛ, СКБ-Контур, Линлайн, Газпром нефть и многих других, показывает, что с помощью объединения сотрудников можно жить долго, создавать инновации, снижать издержки, ускорять цикл продаж и повышать лояльность сотрудников и клиентов.

Смотрите 👉 https://goo.gl/v3uARj