Максим Гроссул (Лукойл) о корпоративном сообществе. Про лидеров, которые могут донести идею. Про людей, обладающих компетенциями и разделяющие ценности компании. Про корпоративный язык.

Ксения Лазукова (СКБ Контур): 1. Компания как одна семья. 2. Клуб альпинистов - клуб на котором выросла компания. 3. Сейчас внутри компании более 400 онлайн сообществ на собственной платформе, т.к. и широко развита филиальная сеть. 4. Есть часть мёртвых сообществ, но они уходят сами собой

Ырысбек Ташбиев (Совет профессионалов по целям поставок): 1. Открытые группы не развиваются 2. В фокусе внимания должны быть люди 3. Проведение сессии по развитию сообщества должна быть частью культуры сообщества. 4. Проведение сессии - это всего лишь инструмент, главное вовлекаться людей в развитие сообщества.

Борис Тунников (Burning Man). 1. Мы строим город- утопию в пустыне на 7 дней 2. Дарение через самореализацию, самореализация через дарение. 3. Тематические лагеря - люди объединяются в группы и что- то привозят в город как подарок

Лавров Олег:

"...это живая метафора происходяшего в офисе.."

Артур Пинчук и Андрей Мирошниченко (Minsk Knowledge Office): начали с Knowledge - кафе где штурмили по запросу бизнеса и сообщества. Стали поступать запросы от сообществ, которые хотят свои ICO и запросы на оценку бизнес- проектов на блокчейне. Теперь ставят эксперимент по токенизации экспертности в сообществе.

Федор Скуратов (СЕО Combot): 1. Не важно сколько человек в чатах, чаты саморегулируются. 2. Вся аудитория, которая не находит себя в сообществе автоматом вылетает. 3. В чатах можно черпать вовлеченных людей в команду.

Друзья! Смотрите чудесные фотографии с Knowledge Lounge 1 марта в Москве 😊 🔥 https://goo.gl/buZxuY

Свежий дайджест, друзья, о community management! Заключительная третья часть неопубликованного summary 😊 https://goo.gl/52XYgZ

Отличный материал об управлении профессиональным сообществом https://etutorium.ru/blog/professionalnye-soobshhestva-onlajn-obucheniya

Друзья, привет!
Полезные материалы от коллег:

1. Дарья Сталь подкинула статейку о пяти заблуждениях в работе комьюнити-менеджера https://m.habrahabr.ru/company/pixonic/blog/330224/

"Сами комьюнити-менеджеры иногда сравнивают себя с «универсальными солдатами». Это действительно так, но только если они умеют пользоваться вооружением и знают свою цель. Сейчас на рынке уже появляются кандидаты с устоявшимся мнением о многофункциональности комьюнити-менеджера. И если им предложат заниматься только SMM или только поддержкой, они вскинут брови и вежливо откажутся. Такие люди мотивированы не только поддерживать, но и строить. Комьюнити-менеджер постепенно перестает быть входной точкой в игровую индустрию, у компаний появляется потребность в людях с пониманием, опытом и экспертизой."

2. Федор Скуратов выложил первую часть своего обзора подходов к комьюнити-менеджменту (российского и западного), определению сообществ, рынке и продуктах https://vc.ru/33950-ne-polnyy-gayd-po-komyuniti-menedzhmentu-chast-pervaya

"Комьюнити-менеджментом пронизаны все сферы жизни. Если вы социальны, то, так или иначе, постоянно или периодически, являетесь субъектом или объектом комьюнити-менеджмента как навыка — в игровой гильдии, фан-клубе, даже комментах. Однако это лишь первый подход к определению, и измерять им всё не стоит — можно запутаться самим, запутать других и в конечном счёте не раскрыть всего потенциала методологии."

Друзья, привет! Мы подвели итоги Knowledge Lounge и поставили красивую запятую 😊
Читайте свежий дайджест о сommunity management https://goo.gl/ypPHYs

На протяжении нескольких лет Ассоциация «КМ Альянс» участвует и проводит свои исследования для формирования модели компетенций российского менеджера по управлению знаниями (КМ). Не путать с комьюнити-менеджерами 😊 В данном случаем КМ - это Knowledge Management. По ссылке ниже вы можете прочитать обобщенные результаты одного исследования, которые описала участница рабочей группы.
Что примечательно, в модели компетенций Chief Knowledge Officer (руководитель отдела по управлению знаниями) выделен отдельный блок по сommunity management:

Работа в сообществах, развитие сообществ:
— участие в жизни онлайн сообществ, сообществ внутри организации, внешних сообществ и др.;
— владение полезными контактами экспертов и специалистов в различных областях и активное взаимодействие с ними;
— инвестирование собственного времени в бенчмаркинг опыта и знаний по различным рабочим вопросам с партнерами из различных сообществ;
— привнесение собственных идей с целью развития сообществ

Знания живут и развиваются в сообществах, в коллективах. Поэтому в КМ много инструментов и технологий сотрудничества, в том числе и сommunity management.
http://kmjournal.ru/model-kompetentsiy-dlya-km-menedzherov-obobshhennyie-rezultatyi-nauchnogo-issledovaniya/