Community HUB
150 subscribers
97 photos
4 videos
166 links
Community HUB -
всё о сообществах и комьюнити-менеджменте.

Исследования, события, личный опыт, регулярное взаимодействие с сообществами с 2013 г. сделали все, чтобы появился Хаб.

Акселератор сообществ - https://communityhub.ru/community-accelerator
Download Telegram
Channel created
Канал о сommunity management и Knowledge Lounge.
"Knowledge Lounge"© - Авторская технология создания и развития сообществ, корпоративных инноваций с применением методологий менеджмента знаний(knowledge management) и менеджмента сообществ (community management). 

В комфортной, душевной атмосфере сотрудничества обмениваемся знаниями под цели и задачи проектов/ компаний/сообществ. 70% времени – практика, сборка решений.
Подсчитали цифры: за 2016 -2017 год на Knowledge Lounge было 38 выступлений практиков и 24 разбора запросов сообществ.
62 истории через призму community management и knowledge management.

На каждом событии совместно с участниками разбираются реальные задачи сообществ, проектов, компаний, докручиваются решения. Это помогает точнее и быстрее развиваться.

1 марта будет не менее 3-х разборов. Подготовка с модераторами идет уже по двум запросам.
Если у вас в сообществе/проекте стоят задачи структурирования деятельности, вовлечения участников, расширение границ сообщества, проектной деятельности и другие, приходите для их решения на Knowledge Lounge.
Заполняйте анкету и мы с вами свяжемся https://goo.gl/forms/nPkJ3GYFAuYLxzEc2
Вчера удалось посмотреть онлайн трансляцию выступления Федора Скуратова, который в сommunity management более 10 лет.
Федор сразу сказал, что он не истина в последней инстанции, и делится лишь своим опытом и подходом.

* В сообществе только 1 из 100 будет действительно что-то делать.
* Вся эффективность любого сообщества держится на ядре из 5 (+- 2) человек.
* Главное распределить роли, как в любой команде.
* Для продаж в сообществе стоит найти человека с максимальным весом в сообществе и действовать через него. его не обязательно даже выпячивать.
* Лучшая система управления сообществом - гибрид сетевой и вертикальной иерархии.
* Сколько чистых денег принесло комьюнити очень сложно подсчитать. Сообщество - это про эмоции и удовлетворение людей, про пользу, рекомендации. Самый важный результат, что получил сам - большая база социальных теплых контактов, которые сейчас перерастают в клиентов в его бизнес.
* Идея, лежащая за сообществом, первична.
* Первый контакт с пользователем, участников надо сразу переводить в личный. Это самая лучшая активация человека.
* 3 самых важных жизненных цикла сообщества:

1) Зарождение. Сбор людей и отсутствие регуляции. Важно не регулировать, сообщество не возникает в рамках. Лучше всего дать созреть сообществу до правил самому. Лишь бы терпения хватило. От 1 месяца до года.
2) Рост. Появляются первые не формализованные правила, нормы, традиции, кодексы. Понятны источники новых пользователей, появляются первые разочарованные. Здесь важно, чтобы лидеры- основатели не потеряли драйвовость, иначе умрет, так как новые лидеры-активисты, еще не появились. средний период 1 год.
3) Зрелое. возраст 3 года. Большинство сообществ находится здесь. Определены и зафиксированы понятные правила с волнами пользователей. Здесь уже нужны координаторы, администраторы сообщества - управление. Больше походит на бизнес-организацию.
Спасибо Федору за выступление, ждем его 1 марта на Knowledge Lounge.
Друзья, если вы сегодня планируете следующую неделю, то смело отмечайте в календаре среду с 10:00 до 11:30 по Москве.

В преддверии «Knowledge Lounge» для сообществ, который пройдет 1 марта в «Moscow Knowledge & Innovation Office», мы проведём специальный КМ-Завтрак.

Расскажем, чем отличаются события для сообщества и корпоративный «Knowledge Lounge». Зачем и почему проводится регулярное мероприятие по community management, кого приглашаем к участию. Представим спикеров, темы.

Приглашаем зарегистрированных и постоянных участников, спикеров и тех, кто еще думает об участии, на онлайн встречу. Вы сможете задать интересующие вопросы, познакомиться, поделиться своим настроем.

Участие бесплатное.
Регистрация на завтрак по ссылке http://knowledgeoffice.ru/km-zavtrak
Обновленная #программа на 1 марта! 🔥 ТЕМА: «ПЕРСПЕКТИВЫ ТОКЕНИЗАЦИИ ЭКСПЕРТНОСТИ В СООБЩЕСТВЕ MINSK KNOWLEDGE OFFICE»

Андрей Мирошниченко и Артур Пинчук
- основатели Minsk Knowledge Office

О теме:
В апреле 2017 года Андрей Мирошниченко и Артур Пинчук начали проводить встречи сообщества предпринимателей и бизнес-консультантов в Minsk Knowledge Office. Это событие привело к бурному росту, появлению множества совместных проектов и определению специализации экспертов на блокчейне. Баланс между интересами создателей сообщества и его участниками породил множество идей о том, как можно дальше развивать сообщество и как можно материализовать «полевые» эффекты, сопровождающие жизнь экспертной группы. Выступление будет посвящено описанию процесса запуска функционирования сообщества и проекту по капитализации экспертности сообщества через механизм токенизации его на блокчейне.

👉 Билетов все меньше, успевайте http://knowledgeoffice.ru/kl_mko_01032018